23E21090 Markkinastrategia ja kilpailuosaaminen

Transkriptio

1 Markkinastrategia ja kilpailuosaaminen Vierailijaluento, Jukka Laakso, Flexim Security Liiketoimintamallit Lasse Mitronen

2 Kurssin teemat ja niiden ajankohdat (ks. Mycourses) klo Johdanto kurssille ja Strategiatutkimuksen historia klo Industrial Organization klo Vierailijaluento toimitusjohtaja Jukka Laakso, Flexim Security klo Liiketoimintamallit klo Vierailijaluento diplomikauppias Markku Hautala, K-Citymarket Järvenpää klo Kilpailukyky ja markkinaorientaatio 3.5. klo Vierailijaluento sotilasprofessori Aki-Mauri Huhtinen, Maanpuolustuskorkeakoulu klo Vierailijaluento Senior Advisor Timo Raikaslehto, Straquent Oy klo Resurssipohjainen teoria ja dynaamiset kyvykkyydet klo Vieralijaluento Senior Vice President Heli Arantola, Fazer Group ja Kilpailudynamiikka klo Ryhmätyöesitelmät ja yhteenveto kurssista klo 23:55 Ryhmätyöraportin palauttaminen klo 16:00 Loppuesseen palauttaminen 2

3 Vierailijaluento Jukka Laakso, Flexim Security Ryhmäpohdiskelu, 2-3 henkeä: Keskeiset havainnot Jukka Laakson esityksestä: Toimintaympäristön muutos, liiketoiminnan uudet driverit Oman liiketoiminnan johtamisen ja liiketoimintamallin vaiheet Oppeja liikkeenjohdon kannalta (tutkimus, suunnittelu, organisointi ja valvonta/seuranta) Teoreettinen kontribuutio ja kytkentä strategiseen keskusteluun Strategisen johtamisen horisontit ja liiketoimintamallit 3

4 Ulkoa sisälle vs. Sisältä ulos näkökulmat strategiaan Markkinat Yritys Strategiset kysymykset Lähtökohtia ulkoa sisälle - kysymyksille Onko meillä ylivertainen arvolupaus? Miten asiakkaidemme tarpeet muuttuvat? Miten (uudet) kilpailijat vastaavat näihin tarpeisiin? Day, G.S., & Moorman, C Strategy From The Outside In. Profiting From Customer Value. McGraw- Hill. New York. Millaista arvoa luomme asiakkaillemme ja millaisiin kyvykkyyksiin perustuen? Lähtökohta sisältä ulos -kysymyksille Missä olemme hyviä? Mistä kyvykkyytemme ja tarjoomamme koostuvat? Ulkoa sisälle kysymykset Kuinka voimme luoda uudella tavalla arvoa asiakkaille? Kuinka voimme parhaiten hyödyntää brändiämme ja asiakkuuksiamme? Kuinka puolustaudumme kilpailijoiden hyökkäyksiltä? Mitä uusia kyvykkyyksiä tarvitsemme? Sisältä ulos kysymykset Kuinka voimme myydä enemmän? Saavuttaa suuremman markkinaosuuden? Parantaa tuottavuutta? Missä voimme hyödyntää uutta teknologiaamme? 4

5 THREE HORIZONS *) Horizon 3 Create viable options Profit Horizon 1 Extend and defend core businesses Superior execution Profit Return on Invested Capital Cash flow Horizon 2 Build emerging businesses Positional advantage Revenue Net Present Value Insight and foresight Milestone based Market oriented Time (years) Group focus / drive BU / segment focus / drive *) Source: The Alchemy of Growth, Baghai, Coley & White,

6 STRATEGIC RENEWAL NEEDS TO BE MANAGED IN TWO DIRECTIONS Managing transitions, transferring information Disposal Operationalization and continuous improvement Productization, projectization for scaling-up Insight, venturing, experimentation, defining the future Disruptions Deciding direction, allocating resources, managing initiatives How to enable and simplify management and leadership so that there is time to focus on all horizons? How to create insight in every horizon? How to identify and analyze risks and disruptions? How are roles assigned e.g. CFO vs CSO vs. HR? How to do value tracking, how to develop and what are the leading indicators 6

7 CORNERSTONES FOR STRATEGIC RENEWAL Framework for strategic thinking Leadership composition vs. the strategic challenges Strategic renewal Practices for strategic renewal 7

8 Liiketoimintamallit tausta-artikkelit Chesbrough, Henry. "Business model innovation: it's not just about technology anymore." Strategy & leadership 35.6 (2007): (pakollinen) Hedman, Jonas, and Thomas Kalling. "The business model concept: theoretical underpinnings and empirical illustrations." European journal of information systems 12.1 (2003): (pakollinen) Casadesus-Masanell, Ramon, and Joan Enric Ricart. "From strategy to business models and onto tactics." Long range planning 43.2 (2010): (pakollinen) Johnson, Mark W., Clayton M. Christensen, and Henning Kagermann. "Reinventing your business model."harvard business review (2008): (pakollinen) 8

9 Tausta-artikkelien työstö ryhmittäin Jokaiselle artikkelille kaksi valmisteluryhmää Molemmat työstävät siitä esityksen, toinen esittelee ja toinen opponoi: Artikkelin keskeinen väittämä Artikkelin keskeiset päätelmät ja lopputulemat Mitä tarkoittaa liiketoimintamalli? Mitä elementtejä siihen liittyy? Millaisia markkinointiin kytkeytyviä ajatuksia artikkeli herätti? Kritiikki artikkelin tiimoilta ja jatkojalostusajatukset Soveltaminen käytäntöön, sopiva case (myös Flexim Security) ja sen kuvailu/tarkastelu artikkelin pohjalta 9

10 Chesbrough, Henry. "Business model innovation: it's not just about technology anymore." Strategy & leadership 35.6 (2007): The functions of a business model are: 1. Articulate the value proposition, that is, the value created for users by the offering 2. Identify a market segment, that is, the users to whom the offering is useful and for what purpose 3. Define the structure of the value chain required by the firm to create and distribute the offering, and determine the complementary assets needed to support the firm s position in this chain. This includes the firm s suppliers and customers, and should extend from raw materials to the final customer 4. Specify the revenue generation mechanism(s) for the firm, and estimate the cost structure and profit potential of producing the offering, given the value proposition and value chain structure chosen 5. Describe the position of the firm within the value network (also referred to as an ecosystem) linking suppliers and customers, including identification of potential complementors and competitors 6. Formulate the competitive strategy by which the innovating firm will gain and hold advantage over rivals. 10

11 Casadesus-Masanell, Ramon, and Joan Enric Ricart. "From strategy to business models and onto tactics." Long range planning 43.2 (2010):

12 12

13 Hedman, Jonas, and Thomas Kalling. "The business model concept: theoretical underpinnings and empirical illustrations." European journal of information systems 12.1 (2003):

14 Johnson, Mark W., Clayton M. Christensen, and Henning Kagermann. "Reinventing your business model. "Harvard business review VOL (2008): Business model is based on customer value proposition Relevant for the customer Based on key competences and resources Differentiates from competition 2. In order to create customer value, define key resources 3. and key processes 4. Resources and processes should be scalable for profitability 14

15 Ratkaisuliiketoiminnan viitekehys (teolliset palvelut, BestServ 2010) 15

16 16

17 Liiketoimintamallin luominen Liiketoimintamallin komponentit Yrityksen palvelukonsepti (offering) Arvolupaus (value proposition) Kilpailukyky ja kilpailuetu Palvelukonsepti rakennetaan asiakaskeskeisesti Asiakasarvon tuottaminen fokuksena Strateginen differointi Prosessit ja niiden ohjausjärjestelmä Liiketoimintaprosessien integraatio ja tehokkuus Prosessien ohjaus IT:n avulla Sisäiset ja ulkoiset verkostot Prosessien toimintaa suorittavan sisäisen ja ulkoisen verkoston luominen Työnjako,vastuut, säännöt, kontrolli Aineelliset ja aineettomat resurssit Liiketoimintamallin vaatimusten mukaisen infran ja teknologian kehittäminen Avainprosessien ja avainkompetenssien yhteensovittaminen Lähde: Matti Kautto,