HUS STRATEGIA

Transkriptio

1 HYKS-sairaanhoitalueen lautakunta OHEISMATERIAALI B Esitys lautakunnille HUS STRATEGIA Perustuu hallituksen käsittelyyn

2 STRATEGIASTA 1. Nykyinen strategia on palvellut hyvin HUSin perustehtävää ja tavoitteita. 2. HUSin toimintaympäristö sekä terveydenhuollon että yhteiskunnallisten rakenteiden osalta on kuitenkin muuttunut merkittävästi viime vuosien aikana, ja tämä muodostaa perustan strategian kattavalle uusimiselle. 3. HUS johtoryhmä valmistellut esitystä uudeksi strategiaksi hallituksen päätöksen ja seminaarin evästyksen pohjalta työpajoissa sekä viimeksi johtoryhmän työpajassa Mustiossa

3 LÄHTÖTILANNE 1. HUS on suurin erikoissairaanhoidon palveluiden tuottaja Suomessa ja yhdessä Helsingin yliopiston lääketieteellisen tiedekunnan kanssa ylivoimaisesti suurin terveydenhuollon tieteellinen toimija ja terveydenhuollon henkilöstön kouluttaja. Tämä asema antaa mahdollisuuden ja myös velvoittaa toimimaan terveydenhuollon haasteiden ratkaisemisessa. 2. Erikoissairaanhoidon palvelutarpeet kasvavat lähivuosina edelleen Helsingin ja Uudenmaan väestömäärän kasvun, väestön ikääntymisen ja lääketieteen kehittymisen myötä. 3. Samalla kuntatalouden tilanne kehittyy yhä haasteellisemmaksi. 3

4 YMPÄRISTÖN MUUTOSVOIMAT 1. Ilmastonmuutos ja rajalliset luonnonvarat - mm. kestävän kehityksen vaateet laajenevat 2. Väestönmuutokset - Uudenmaan väestömäärä kasvaa ja ikääntyy, muun Suomen väestö harvenee 3. Tietojenkäsittely- ja viestintäteknologian kehitys - Lääketieteen ja digitalisaation kehitys kiihtyy, kilpailu on murroksessa 4. Asiakkaiden palveluodotusten muuttuminen - Potilas- ja maksaja-asiakkaiden kokemuksen ja vaikuttavuuden vaatimukset lisääntyvät 5. Työntekijöiden suhde työhön ja työnantajaan - Työn merkityksellisyys korostuu, työyhteisön rooli korostuu 4

5 HUS PARANNAMME JATKUVASTI Missiomme on vaikuttavaa terveydenhuoltoa koko väestölle. Arvomme ja peruspilarimme ovat vastuullisuus, yhdenvertaisuus ja kohtaaminen mukana keskusteluissa olleet myös ilmaisut: innovatiivisuus, luottamus, tuloksellisuus, edelläkävijyys sekä jatkuva parantaminen Visiomme on olla mitatusti eniten terveyshyötyä tuottava terveydenhuollon tuottaja Euroopassa. HUS ottaa vastuulleen yhä suuremman väestön erikoissairaanhoidon ja yhteistyön avulla ulottaa toimintansa ja vaikutuksensa väestön koko terveyteen. 5

6 STRATEGISET PÄÄMÄÄRÄT Vision toteuttamiseksi meidän pitää onnistua strategisissa pyrkimyksissämme: 1) Toteutamme terveydenhuollon digitaalisen muutoksen 2) Olemme paras yhteisö oppia, tutkia ja tehdä merkityksellistä työtä 3) Tuotamme aina mitatusti parasta hoitoa ja palvelua. 4) Kannamme vastuumme yhteiseksi hyväksi 5) Tuotamme tehokkaasti terveyttä 6

7 TAVOITE-AIHIOITA (1) Kokousten henkilötuntimäärä Digikanavat (skype..)/ perinteiset kokoukset Henkilöstön siirrot digipolkuihin siirtyneiden potilasvolyymien seurauksena Potilasmäärä Maisassa tai digihoitopoluilla Toteutamme terveydenhuollon digitaalisen muutoksen Kaikki lääkärit työskentelevät mobiilisti ja käyttävät etäkonsultaatioita Digi-palveluiden potilaskäyttäjä määrä xx% kokonaispotilas määrästä Ajan-varauksista xx% sähköisenä itsepalveluna 30% avohoitokäynneistä toteutetaan terveyskylässä Eniten patentteja, innovaatiota, startuppeja suhteessa kokoon Tieteellisten julkaisujen määrä Henkilöstö suosittelee HUSia työpaikkana NPS >xx% Henkilöstön lähtövaihtuvuus Olemme paras yhteisö oppia, tutkia ja tehdä merkityksellistä työtä HUS brändiarvo > TaYS ulkopuolisen mittaamana Nuori Lääkäri kyselyn voittaja Avoimien toimien pätevien hakijoiden määrä >5 Great Place to Work #1 Euroopassa 7

8 TAVOITE-AIHIOITA (2) Asiakaspalautteen perusteella käynnistettyjen PDCA parannusten määrä Vakioitu jatkuva parantaminen käytössä kaikkialla Hoitoonpääsy / saatavuus NPS 100% Tuotamme aina mitatusti parasta hoitoa ja palvelua Paras kaikissa BCB laaturekistereissä Haittatapahtumat / kuolleisuus xx% vrt 2019 Paras THL:n rekistereissä NPS asiakastyytyväisyys >xx%, mittaus kaikissa yksiköissä Julkaisemme HUS autojen CO2 päästöjen kokonaismäärän Jätemäärä xx% tonneina Kannamme vastuumme yhteiseksi hyväksi CO2 päästöt -20% 2025 mennessä PTHn kanssa päivitetyt hoitoketjut Varattomat ja paperittomat hoidetaan ilmaiseksi Julkaisemme yleisluentojen ja meetingien määrän 8

9 TAVOITE-AIHIOITA (3) ESH kustannukset / asukas Parannamme vaikuttavuutta joka vuosi Jatkuva leanparantaminen ja päivittäisjohtaminen käytössä kaikissa yksiköissä Tuotamme tehokkaasti terveyttä QALY-hinta Apotin käyttöönotto aikataulussa ja tuotanto 2020 loppuun mennessä 2019 tasalla THL kustannusbenchmarkingin (CHESS) ykkössija 9

10 10