Nykyaikainen IP pohjainen provisiointi operaattorin verkkoon

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Nykyaikainen IP pohjainen provisiointi operaattorin verkkoon"

Kirsti Majanlahti
8 vuotta sitten
Katselukertoja:

kustannuksissa ja asiakaspalvelussa Provisioinnin toteuttaminen

1 Nykyaikainen IP pohjainen provisiointi operaattorin verkkoon Palvelun myynti lähtökohdaksi Liiketoimintamallin ja verkon muutos Säästöt verkon kustannuksissa ja asiakaspalvelussa Provisioinnin toteuttaminen nykyaikaisella tavalla Jarkko Niittylahti, Atostek Oy, Staselog Oy Timo Hopponen, Mikkelin Puhelin Oy

2 Palvelun myynti lähtökohdaksi Internetiin pääsyä voidaan käsitellä samanlaisena yksittäisenä palveluna kuin kuvaan tai ääneen liittyviä verkkopalveluja, kuten tilauselokuvia, televisio ja radiolähetyksiä, henkilökohtaista videotallennusta ja puhelinpalveluja. Asiakkaan ei tarvitse ostaa Internet palvelua ostaakseen TVpalvelun (esim. IPTV, Video on Demand tai Network Personal Video Recorder). Operaattori myy palveluja, ei bittejä. INET OPERAATTORI IP

Liiketoimintamallin ja verkon muutos Aikaisemmin: Tilaaja maksaa internet kaistasta Operaattori on bittiputki internettiin Palvelut on eriytetty (internet, puhelin) Operaattorin oma verkko on vain

kuristettu access verkko ja kilobit/s Liittymä ja sen käyttö on muuttumaton Jatkossa: Tilaaja maksaa palvelusta Operaattori välittää ja myy palveluja Palveluita operaattorin omassa IP verkossa

3 Liiketoimintamallin ja verkon muutos Aikaisemmin: Tilaaja maksaa internet kaistasta Operaattori on bittiputki internettiin Palvelut on eriytetty (internet, puhelin) Operaattorin oma verkko on vain osa internettiä Access kaista == Inet kaista Access kaista operaattorin omaan verkkoon on liian hidas palveluille Hajautettu provisiointi verkon reunalla Hinnoitteluperusteena keinotekoisesti kuristettu access verkko ja kilobit/s Liittymä ja sen käyttö on muuttumaton Jatkossa: Tilaaja maksaa palvelusta Operaattori välittää ja myy palveluja Palveluita operaattorin omassa IP verkossa Operaattorin oma laajakaistainen verkko on tuotannon väline Full Rate Access kaista >> Inet kaista Access kaista operaattorin omaan verkkoon on riittävän nopea palveluille Keskitetty provisiointi IP pohjaisesti Hinnoitteluperusteena palvelun laatu ja määrä Liittymä mukautuu kulloiseenkin tarpeeseen

Säästöt verkon kustannuksissa ja asiakaspalvelussa Kilpailukyky Asiakaspalvelun ja asennuksen ruuhkista päästään eroon Yhteyden tekninen laatu paranee (esim.

säästöt Myydään entistä jalostetumpaa tuotetta paremmalla hinnalla Itsepalvelu ja automaatio vähentää työmäärää asiakaspalvelussa ja ylläpidossa Nopea ja halpa liittymän avaaminen ja

4 Säästöt verkon kustannuksissa ja asiakaspalvelussa Kilpailukyky Asiakaspalvelun ja asennuksen ruuhkista päästään eroon Yhteyden tekninen laatu paranee (esim. VoIP ja pelit) Itsepalvelulla (tekstiviesti, www) palvelun saa heti Yhteys voidaan joustavasti mukauttaa kulloiseenkin tarpeeseen Suuretkin yhteysnopeudet mahdollisia Tuottavuus ja säästöt Myydään entistä jalostetumpaa tuotetta paremmalla hinnalla Itsepalvelu ja automaatio vähentää työmäärää asiakaspalvelussa ja ylläpidossa Nopea ja halpa liittymän avaaminen ja sulkeminen ohjelmallisesti Yksi ja sama provisiointitapa kaikissa verkoissa vähentää työmäärää Yrityskohtainen provisiointi yksinkertaistuu ja nopeutuu ja säästää työtä Muutos on mahdollista toteuttaa vaiheittain pienin askelin

5 Provisioinnin toteuttaminen nykyaikaisella tavalla Internet palvelun IP tasoinen asiakasprovisiointi Verkon palvelut ja tekniikkariippumattomuus IP tason provisiointi / toimintaperiaate IP tason provisiointi / tekninen toteutus Asiakkaalle provisioituva IP kaista Itseprovisiointi..? Internet palvelun itseprovisiointi Asiakasprovisiointi IP tasolla hyvät puolet Vaihtoehtoisia provisiointimalleja Timo Hopponen Teknologiajohtaja Mikkelin Puhelin Oy

6 Internet palvelun IP tasoinen asiakasprovisiointi Reunareitittimet Inet r2 (backup) Varayhteys inet yritys A Yritys A yritys B Yritys B Inet IP kaistanhallinta A inet Metroverkko (usein MPLS) yritys C Yritys C Inet r1 inet 2 IP kaistanhallinta B kuluttajaterminointi B kuluttajaterminointi A Accessverkot A Accessverkot B

7 Verkon palvelut ja tekniikkariippumattomuus Broadcast TV, NVoD, NPVR, VoD IPlex ADSL DSLAM as. mod. PE KYTKIN KYTKIN FTTH PE PE VRF VDSL2 DSLAM Inet reititin IP hallinta VRF PE ReachDSL DSLAM Metroverkko WiFi WLAN tukiasemat KYTKIN UBR KYTKIN VDSL2 DSLAM PE VRF ReachDSL DSLAM Kaapelimodeemiverkko KYTKIN Wimax

8 IP tason provisiointi / toimintaperiaate Inet Runkoreititin Kaistanhallinta IP verkko Alue A vrf vrf IP verkko Konfiguraattori vrf Alue B Monipalveluverkko Verkonhallintatiimin WEB liittymä vrf vrf vrf vrf Helpdesk/ WEB liittymä Asiakashallintajärjestelmä Esim. DHCP servot IP verkko Alue D IP verkko Alue C Itseprovisiointi/ WEB kauppa

9 IP tason provisiointi / tekninen toteutus WEB kauppa/ tekstiviesti? Asiakas/ Itseprovisiointi Asiakashallinta Metroverkko Asiakaspalvelu XML RPC {Asiakastunniste= "KES_s1_01"; Nopeus= "20M"} Konfiguraattori XML RPC TIEDOSTO:[{Asiakastunniste= "KES_s1_01"; ip=" "},{..},..] DHCP Internet FTTH/ DSLAM RG Inet reititin IP hallinta Terminointireititin Loppukäyttäjä

10 Asiakkaalle provisioituva IP kaista Asiakkaan IP osoitteille jakaantuva kaista. Ruuhkatilanteessa kaista jakaantuu tasaisesti, mutta esim. VoIP tai Pelit saavat aina tarvitsemansa kaistan. Asiakkaan liittymälle provisioitava kaista. Ruuhkatilanteessa nämä putket joustavat ostetun kapasiteetin suhteessa alaspäin. Kokonaiskaista, joka asiakkaiden käyttöön maksimissaan annetaan VoIP Max 10 Mbit/s Max 400 Mbit/s VoIP Max 1 Mbit/s

11 Itseprovisiointi IP tason provisiointitapa eroaa perusteellisesti aikaisemmin esitellyistä esim. Turbo nappi tyyppisistä palveluista. IP tasolla tehtävällä provisioinnilla ei yritetä muuttaa fyysisen liittymän asetuksia, vaan pyrkimyksenä on ennemminkin luopua lähes kokonaan liittymiin perinteisesti kohdistuvista provisiointirutiineista tai mekanismeista sekä mahdollisesti siirtää jatkossa provisiointyö asiakkaan vastuulle ja saada asiakas jopa maksamaan siitä. Internet palvelua tulisi käsitellä samanlaisena yksittäisenä palveluna kuin Videon myynti, NPVR, broadcast TV tai puhepalvelut on.

12 Internet palvelun itseprovisiointi (5) Pankkitunnistus Hallinta Asiakashallinta/ WEB kauppa (6) (8) (4) Konfiguraattori (3) (7) DHCP FTTH/ DSLAM Internet RG Inet reititin IP hallinta Terminointireititin (2) (1) Loppukäyttäjä

13 Asiakasprovisiointi IP tasolla Laatu: Yhteyden laadun paratuminen internettiin, esim. VoIP tai pelit (QoS) Tekniikkariippumattomuus: Voidaan soveltaa haluttaessa kaikille access tekniikoille Itseprovisiointi: Yksinkertainen toteutus Yrityskohtaisuus: Yritysten kaistanhallinta yksinkertaistuu Aina auki liittymät: Asiakasliittymiä ei tarvitse fyysisesti sulkea. Palvelukohtaisuus: Provisiointi palvelukohtaisesti Skaalautuvuus: Ratkaisu skaalautuu tuleville suurillekin asiakasnopeuksille

14 Vaihtoehtoisia provisiointimalleja Palvelut eri Vlaneihin Palveluprovisiointi IP tasolla terminointireitittimessä pppoe

15 Yhteenveto Laajakaistaisten palvelujen välitys omassa verkossa on kannattavaa Tarvitaan nopeita Full Rate Access verkkoja Internet pääsy tarjotaan omana kapeakaistaisena palvelunaan muiden joukossa Automatisoitu toteutus onnistuu keskitetyllä IP pohjaisella provisioinnilla Tuloksena huomattavat säästöt ja kilpailukyvyn lisäys Jarkko Niittylahti, Atostek Oy, Staselog Oy Timo Hopponen, Mikkelin Puhelin Oy

Samankaltaiset tiedostot

Teknisiä käsitteitä, lyhenteitä ja määritelmiä

Teknisiä käsitteitä, lyhenteitä ja määritelmiä Yleistä Asuinkiinteistön monipalveluverkko Asuinkiinteistön viestintäverkko, joka välittää suuren joukon palveluja, on avoin palveluille ja teleyritysten