vallan kumouksen johtaja

Transkriptio

1 Businessforumin asiakaslehti MOBIILIA SEN OLLA PITÄÄ SIVUT vallan kumouksen johtaja ARI RAHKONEN ON MICROSOFTIN UUSI TOIMITUSJOHTAJA SIVU 30 TIETOTEKNIIKKA OHITTI JO LISKON AIVOT SIVU 28 FB Bbusinessforum.fi

2 Fujitsu Siemens Computers suosittelee Windows Vista Business -käyttöjärjestelmää. Eleganssikin voi olla edullista. Fujitsu Siemens Computersin LIFEBOOK S7110 -yrityskannettava hyödyntää tehokkaaseen langattomaan työskentelyyn suunniteltua Intel Centrino Duo -suoritinteknologiaa. AMILO Pro- ja LIFEBOOK-yrityskannettavien hienostunut tyylikkyys on näkyvä merkki ensiluokkaisesta laadusta ja edelläkävijän teknologiasta. Nosta yrityksesi arvoa ja tehokkuuttasi sujauttamalla salkkuusi sulavalinjainen kannettava, jonka ulkonäköön ja ominaisuuksiin on helppo ihastua. We make sure. KLIKKAA LIFEBOOK S pitkän elinkaaren kestosuosikki AMILO Pro V suorituskykyä huokeaan hintaan AMILO Pro V siro vain mitoiltaan Intel Centrino Duo -suoritinteknologia Intel Core 2 Duo -suoritin T5600 Mobile Intel 945GM -piirisarja Intel PRO/Wireless i3945 ABG Aito Microsoft Windows Vista Business 1 x 1 Gt muisti 80 Gt kiintolevy 14,1 XGA-näyttö Kirjoittava DVD-asema WLAN-, Bluetooth 2.0- ja infrapuna-yhteydet Paino 1,8 kg Standard-palvelutaso: 3 v. nouto-palautus-huolto ja puhelintuki Intel Core Duo -suoritin T2350 Aito Microsoft Windows Vista Business 1 x 1 Gt muisti 120 Gt kiintolevy 15,4 WXGA Crystal View -näyttö Kirjoittava DVD-asema WLAN- ja Bluetooth 2.0 -yhteydet Paino 2,7 kg Standard-palvelutaso: 1 v. nouto-palautus-huolto ja puhelintuki Intel Centrino Duo -suoritinteknologia Intel Core 2 Duo -suoritin T5500 Mobile Intel 945GM -piirisarja Intel PRO/Wireless i3945 ABG Aito Microsoft Windows Vista Business 2 x 512 Mt muisti 120 Gt kiintolevy 12,1 WXGA Crystal View -näyttö Kirjoittava DVD-asema WLAN- ja Bluetooth 2.0 -yhteydet Paino vain 1,8 kg Standard-palvelutaso: 1 v. nouto-palautushuolto ja puhelintuki (alv. 0%) (alv. 0%) (alv. 0%) Tuotekoodi: VFY:S SF Tuotekoodi: VFY:EM72V3515AV4NC Tuotekoodi: VFY:EM72V3205AW4NC Service Packilla Extended-palvelutaso: 3 v OnSite-huolto (vasteaika seuraava työpäivä) ja puhelintuki Hinta: 78, tuotekoodi: FSP:GA3S20Z00FINBS Service Packilla Extended-palvelutaso: 3 v noutopalautus-huolto ja puhelintuki Hinta: 86, tuotekoodi: FSP:GB3C00000NDCN3 Service Packilla Extended-palvelutaso: 3 v noutopalautus-huolto ja puhelintuki Hinta: 86, tuotekoodi: FSP:GB3C00000NDCN3 Celeron, Celeron Inside, Centrino, Centrino Logo, Core Inside, Intel, Intel Logo, Intel Core, Intel Inside, Intel Inside Logo, Intel Viiv, Intel vpro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, Xeon, and Xeon Inside are trademarks or registered trademarks of Intel Corporation or its subsidiaries in the United States and other countries. Hinnat ovat valmistajan suositushintoja. Fujitsu Siemens Computers pidättää oikeuden hintojen, saatavuuden ja teknisten tietojen muutoksiin.

3 SIVUT TIETOTEKNIIKKA OHITTI JO LISKON AIVOT SIVU 28 ARI RAHKONEN ON MICROSOFTIN UUSI TOIMITUSJOHTAJA SIVU 30 Bbusinessforum.fi Businessforumin asiakaslehti MOBIILIA SEN OLLA PITÄÄ vallan kumouksen johtaja - FB Sisältö Pääkirjoitus 6 Näyttöruutu 10 Känny muuttui tietokoneeksi 14 Ulkoministeriön virkamies goes mobile 16 Vista tulee, mikä muuttuu? 20 Tallennusta on pakko virtualisoida IT-väki koolla Jyväskylässä 28 Tekniikan kehitys ohitti jo liskon aivot 30 Vieraskasvo: Ari Rahkonen, Microsoft 36 Hyvinkäällä ei pelätä ennakkoluulottomia päätöksiä 40 Valtionhallinnon hankinta sähköistyy 48 Vempaimet 50 Kolumni Tuote-ilmoitukset 2 Fujitsu-Siemens / 4 F-Secure 8 9 Microsoft / 17 HP / 19 ADC Nordic / 19 MGE UPS / 23 HP 24 HP / 25 HP / Nokia 39 Symantec / 43 LG Aronet / 46 Lenovo 47 APC / 49 D-Link 49 Konica-Minolta / 51 Fujitsu- Siemens / 52 Samsung BUSINESSFORUM.FI 3

4

5 PÄÄKIRJOITUS KUKA MYY KÄNNYKKÄSI? Ennen vanhaan puhelimella puhuttiin ja läppärillä tehtiin töitä matkoilla tai kotona. Nyt asetelma on muuttunut täysin. Monella ei muuta tietokonetta olekaan kuin kannettava. Sitä ei kuitenkaan enää kanniskella mukana, ellei ole aivan pakko. Bisnessovelluksista tärkeimmät, sähköposti ja kalenteriasiat, hoidetaan jo matkapuhelimella. Samaan aikaan matkapuhelinmarkkinat ovat jakautuneet kahtia. Kuluttajillekaan ei enää myydä matkapuhelimia vaan mieluusti Nokian multimediajohtaja Anssi Vanjoen multikaksi ristimiä multimediatietokoneita, joilla kuvataan, surffataan, katsotaan tv:tä tai videoita ja kuunnellaan musiikkia, saattaapa joku puhuakin. Eikä työkäyttöön tarkoitettujen puhelintenkaan tärkein ominaisuus ole enää puhumisen mahdollistaminen vaan bisnessovellusten käyttäminen. Sähköpostin ja kalenterin hallinta älypuhelimella on jo arkea, ja moni ammattiryhmä käyttää matkapuhelimensa avulla operatiivisia järjestelmiä. Puhelimesta on tullut yhdenlainen tietokone. Tämä asettaa ison haasteen niiden kaupalle ja ylläpidolle. Älypuhelinten kauppa siirtyy yhä kiihtyvämpää vauhtia puhelinkaupoista it-jälleenmyyjille, jotka hallitsevat yhä monimutkaisemmiksi käyvät laitteet. Eikä pelkkä laitteen ostaminen riitä, vaan myyjän odotetaan pystyvän tukemaan myös sovellusten hallintaa. Jo jonkin aikaa sitten matkapuhelinten hallinta on siirtynyt yrityksissä it-osastoille. Älypuhelimia vakioidaan kuten tietokoneitakin, ja niiden elinkaarta hallitaan samoilla periaatteilla. Älypuhelinten, vakioinnin ja erilaisten mobiiliratkaisujen käytön tavoite on organisaatioissa tietysti toiminnan tehostaminen. Tästä syystä vaativat organisaatiot valitsevat älypuhelintensa myyjäkumppaniksikin asiantuntijan, jonka avulla ne voivat varmistua ratkaisujensa toimivuudesta. Businessforum onkin saavuttanut asiakkaidensa luottamuksen älypuhelinkaupassa. Panostamme tämän alan osaamiseemme samalla tavalla kuin muuhunkin tietotekniikkaan. Näin asiakkaidemme ostoprosessikin on tehokas. PATRICK LINDSTRÖM MARKKINOINTI- JOHTAJA BF NEWZ BUSINESSFORUMIN ASIAKASLEHTI // PÄÄTOIMITTAJA PATRICK LINDSTRÖM // TOIMITUS BUSINESSFORUM OY // ULKOASU OONA KAVASTO / HANK // TAITTO OONA KAVASTO / HANK JA SANNA KANNINEN / BUSINESSFORUM // OSOITTEENMUUTOKSET asiakaspalvelu@businessforum.fi // OSOITE BUSINESSFORUM, KUTOJANTIE 7, ESPOO // PUHELIN (09) // SÄHKÖPOSTI etunimi.sukunimi@businessforum.fi // // BUSINESSFORUM.FI 5

6 NÄYTTÖRUUTU Hansel kilpailutti levyjärjestelmät VALTIONHALLINNON SAN- ja NAS-levyjärjestelmille on valittu uudet toimittajat sopimuksella, jonka kausi alkoi huhtikuun alussa ja joka kestää enimmillään maaliskuun 2011 loppuun. Puitejärjestely pitää sisällään laajan valikoiman laitteisiin liittyviä palveluita, ja myös tuotteiden toimituksiin, asennuksiin ja päivityksiin liittyvät asennus-, käyttöönotto- ja ylläpitotehtävät ovat tämän puitejärjestelyn piirissä. Sopimuksessa tuotteet on hinnoiteltu esimerkkikokoonpanojen mukaisesti. Lisäksi toimittajat ovat liittäneet sopimuksiin kattavat tuoteja palveluhinnastot. Muun muassa HP ja IBM on valittu puitesopimuskumppaneiksi, ja Businessforum toimii näiden jälleenmyyjänä. Tiina on tähti BUSINESSFORUMIN asiantuntija Tiina Pehkonen on Suomen HP-sertifioitunein nainen ja sitä myötä aikamoisen kirjainarsenaalin hallitsija. Pehkonen on suorittanut koko Gonnabe ASE -tutkintoputken ja näin ollen varmistanut paikkansa ensi vuoden HP:n Technology Forumiin. Pehkosella on myös Proliant MASE- sekä Storage MASE -tutkinto ja lisäksi lukuisia muita HP:n AIS-, ASP-, APP ja APC-sertifikaatteja, yhteensä kaksitoista kappaletta. Microsoftin sertifikaateista Tiinalla on MCSE, VMwarelta Infrastructure 3 Certified Professional (VCP) sekä Lenovon tekninen myyntisertifikaatti ja Nokian Business Centerin tekninen sertifikaatti. Että mistäkö innostus? Olen ollut kiinnostunut näistä. Välillä on ollut myös kannustavia kampanjoita, ja joskus on vaadittu tietty sertifikaatti tietyn kumppanuustason saavuttamiseksi, Tiina perustelee opiskeluintoaan. BF Newz onnittelee! ISTOCKPHOTO Ladyt Lutakossa BUSINESSFORUM ja IBM kutsuivat naispuolisia asiakkaitaan ja yhteistyökumppaneitaan Jyväskylän ammattikorkeakoulusta, Jyväskylän kaupungista, Keski-Suomen sairaanhoitopiiristä, Laukaan kunnasta, Puolustusvoimista, Viestikoelaitoksesta viettämään IT-ladyjen iltaa Jyväskylän Lutakkoon. Ennen vapaampaa ohjelmaa IBM:n Harri Puhilas kertoi pökerryttäviä tietoja sähköisestä asioinnista ja identiteetin hallinnasta. Tilaisuus osoittautui niin suosituksi, että erilaisten hoitojen tuottajia jouduttiin varaamaan lisää. Naiset hemmottelivat itseään kasvo- ja jalkahoidoilla ja intialaisella päähieronnalla. Saunaa, ruokaa ja juomaa kuului myös ohjelmaan, ja kaiken kruunasi huikean kaunis kevätilta. BF MIKKO MUI- LULLA tulee syksyllä viisitoista vuotta täyteen Businessforumissa. No, eihän se tässä firmassa ole aivan ihmeellistä mutta alalla kylläkin. Niinpä Mikolta on ihan pakko kysyä, että millä liimalla hänet on pidetty talossa niin pitkään? Talossa on tapahtunut sopivin aikavälein muutoksia, jotka ovat pitäneet virkeänä, Muilu vastaa. Muilun oma työnkuvakin on muuttunut melko lailla. Hän aloitti talossa eri omistajien aikaan; tuolloin myytiin myös kuluttajille ja pidettiin omaa myymälääkin Kaisaniemessä. BUSINESS- FACE Myymälässä oli mukava, kun koneet olivat esillä ja niitä pääsi kokeilemaan. Sitten meille tuli omat palvelupisteet. Kaiken kaikkiaan pidän asiakaspalvelusta, se on minun juttuni. Mutta kokeneen miehen taitoja halutaan tietysti hyödyntää laajemminkin. Nyt Muilu vaikuttaa kuuden työntekijän vahvuisessa, viime syksynä perustetussa backoffice-tiimissä. Hän seuraa tilauksia ja pyrkii varmistamaan, että kaikki sujuu asiakkaan kannalta parhaalla mahdollisella tavalla. Vaikka käytössä onkin pätevä sähköinen tilausjärjestelmä, ihmisen silmä näkee sellaista, mitä järjestelmä ei huomaa. Jos tilaus on vaarassa myöhästyä vaikkapa siksi, ettei päämiehellä ole tavaraa, Muilu pystyy kokemuksensa perusteella ehdottamaan toista vaihtoehtoa tai menettelytapaa. Joskus neuvottelen muiden myyjien kanssa siitä, mikä olisi seuraava vaihtoehto, mutta näiden vuosien aikana on jo ehtinyt tulla jonkunlainen näkemys siitä, miten missäkin tilanteessa kannattaisi menetellä, Muilu sanoo. Nyt, kun Muilu tekee muutakin kuin myy, hän joutuu eri tavalla seuraamaan laitepuolen kehitystä kuin ennen. Uusia tuotteita ja ominaisuuksia tulee hengästyttävää vauhtia. Onneksi niin Businessforum kuin päämiehetkin kouluttavat. Koetan käydä näissä tilaisuuksissa aina kun voin. JARMO TEINILÄ Mikko Muilu ei muiluta vaan toimii aina asiakkaan edusmiehenä. Nykyinen toimenkuva on entisiä laajempi. Ennen hoidin omaa myyntiäni, nyt näen laajemmin, mitä 6 BUSINESSFORUM.FI

7 Laitteita Lassila & Tikanojalle YMPÄRISTÖNHUOLLON sekä kiinteistöalan palveluja tuottava Lassila & Tikanoja valitsi tiukan kilpailutuksen jälkeen tietotekniikan laitetoimittajakseen Businessforumin. Businessforum toimittaa L&T:lle muun muassa HP:n työasemia, Lenovon kannettavia ja Lexmarkin tulostimia. Businessforum vastaa siitä, että L&T:n tarvitsemia laitteita on varastossa. Valvomme tällä tavalla asiakkaan etua. L&T:n tietotekniikasta vastaavat voivat keskittyä muihin töihinsä ja luottaa siihen, että laitetoimitukset hoituvat sovitulla tavalla, johtaja Olli Välimäki Businessforumista kertoo. L&T:n tietohallintopäällikkö Juha Liimataisen mukaan Businessforumin valinnassa painoi talon kustannusmielessä tehokkaan tuntuinen tapa toimia. Businessforum oli myös nähnyt tarjousvaiheessa vaivaa ja räätälöinyt meille kauppapaikan valmiiksi. Pääsimme kokeilemaan sitä demotunnuksilla, ja se toimi hyvin, Liimatainen sanoo. koko talossa tapahtuu. Se on tietysti mielenkiintoista. Haastavinta työssä on kiire, mutta Muilu ei pidä sitä kielteisenä asiana. Tietynasteinen kiirehän pitää vireänä. Ja toisaalta se kertoo, että firmalla menee hyvin, mikä on tietysti meidän kaikkien kannalta hyvä asia. Vapaa-aikana Muilu on mukana 11-vuotiaan poikansa jalkapalloharrastuksessa. Koko perhe pyöräilee mieluusti eri puolilla Vantaata. Pelaamisessa Muilu on joutunut tunnustamaan poikansa jo paremmakseen. Pelaamme yhdessä autopeliä, ja vielä vähän aikaa sitten pystyin neuvomaan poikaa mutta en enää, Muilu myöntää. Uusia kasvoja Pasi Hangasluoma Pasi aloitti Vaasassa järjestelmämyyjänä huhtikuun lopussa. Kysymykseen mistä hän tuli Businessforumiin, Pasi vastaa: Kotoa tulin tänäkin aamuna. Vapaa-aikanaan Pasi käy pojan kanssa silloin tällöin kalassa. Kesäisin tulee käytyä harvakseltaan golfkentällä. Ja jos vielä jää aikaa, tulee rassattua vanhaa ralliautoa kuntoon. Jos joskus vielä pääsisi ajamaan... Pasin motto on selvä: elämä on ihmisen parasta aikaa. Tommi Kyllönen Tommi tuli taloon toukokuun alussa laittamaan Businessforumin mobiilimyynnin lentoon. Titteli käyntikortissa on Solution Manager, Mobile. Viimeisen vuoden Tommi työskenteli Canonissa ja sitä ennen Datainfo Helsingissä kuusi vuotta mobiilihommissa. Se oma vapaa-aika, mitä 5- ja 7-vuotiaiden lasten kanssa puuhaamiselta jää, menee käytännössä laitesukellukseen. Sukellusta harrastetaan aina kun on mahdollista. Perheen kanssa vapaa-aikaa vietetään paljon mökillä porkkalassa, Tommi kertoo. Joku on joskus väittänyt Tommia sitkeäksi (=jääräpääksi). Miehen motto voisikin olla ihan heti en luovuta. Pauliina Saarela Pauliina aloitti Businessforumin tulostimien ja tulostusratkaisujen myynnin työt maaliskuussa, jolloin käyntikorttiin kirjattiin titteliksi Solution Manager, Printing. Tehtäväni on tulostimien ja tulostuspalveluiden myynti sekä tulostimiin liittyvien palveluiden tarjonnan kehittäminen, hän kertoo. Ennen Businessforumiin tuloaan Pauliina viihtyi Ateassa kymmenen vuotta. Kokemusta it-alalta on jo parinkymmenen vuoden ajalta. Vapaa-aikanaan Pauliina harrastaa pitkiä metsälenkkejä koiran kanssa sekä viihtyy kirjojen ja musiikin parissa. Kesäviikonloput kuluvat mökillä saaristossa, ja goflkärpänenkin on päässyt puraisemaan, Pauliina tunnustaa. Ja kuten tulostusihmisen kohdalla asiaan kuuluukin, Pauliinan motto on Printing on iloinen asia!. Roni Salminen Roni aloitti myyjänä Businessforumissa toukokuun alussa ja tuli taloon Datainfo Helsingistä. Työn ulkopuolella mies ehtii harrastaa pihatöitä ja hiukka sporttia. Jukka Uusimäki Jukka tuli GNT:stä Businessforumiin huhtikuussa ratkomaan asiakkaiden palvelinja tallennusympäristöihin liittyviä haasteita. Kortissa lukee Solution Manager, Storage. Työn ulkopuolella Jukka ilmoittaa harrastavansa seikkailu-urheilua, ja mottokin on tähän sopiva keep on running. Jenni Virolainen Jenni on ollut Businessforumin taloushallinnon assistentti maaliskuun alusta lähtien. Talo on hänelle ennestään tuttu: Olen ollut täällä aikanaan lukion jälkeen töissä. Opiskelun ja muutaman työpaikan jälkeen palasin tänne, hän kertoo. Kotona Jennin aika menee kahden kissan kanssa touhutessa. Kodin ulkopuolella harrastuksiin kuuluvat muun muassa moottoripyöräily ja -veneily sekä mökkeily ja ulkoilu. Jennin motto on älä jätä huomiseksi sitä, minkä voit tehdä jo tänään. Pätee muuten niin vapaa-ajalla kuin työelämässäkin, Jenni huomauttaa. BUSINESSFORUM.FI 7

8 Mikä Uusi Windows Vista ja Microsoft Office Professional 2007 avaavat saat tehtyä kaiken nopeammin, helpommin ja 1. Automaattinen varmuuskopiointi. Automaattinen varmuuskopiointi takaa, että kaikki tietokoneellasi oleva tieto on aina tallessa. Voit jopa palauttaa vahingossa poistamasi version työstämästäsi tiedostosta. 2. Organisoi miten haluat. Parannukset resurssienhallintaan auttavat Sinua lajittelemaan, organisoimaan ja tarkastelemaan tiedostoja uudella tavalla. Office Outlook 2007:n uusi Tehtävätpalkki näyttää tehtävät, tapaamiset ja merkityt sähköpostiviestit yhdessä näkymässä. 3. Täysin uusi tapa selata tietoja. Windows AeroTM* -käyttöliittymän avulla selaat avoimia ohjelmia ja tiedostoja aivan uudella tavalla, ja Officeohjelmissa valintanauha korvaa aikaisemmat monikohtaiset valikot. 4. Asiakastiedot yhdessä paikassa. Outlook 2007:n ja Business Contact Managerin avulla käsittelet asiakas- ja muuta sidosryhmätietoa kätevästi sähköpostin yhteydessä. 5. Luo helposti tyylikkäitä esityksiä ja materiaaleja. SmartArtTM grafiikoiden avulla luot upeita PowerPoint -esityksiä, ja kaiken voit tallettaa helposti PDF- tai XPS-muotoon. ** *PDF- tai XPS-tiedostojen tallentaminen aidossa 2007 Microsoft Office System -ohjelmassa edellyttää apuohjelman asentamista osoitteesta L **Tätä ominaisuutta voivat käyttää vain aitojen Microsoft-ohjelmistojen käyttäjät Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Aero, the Office logo, Outlook, SmartArt, Windows, the Windows logo, Windows Mobile, and Windows Vista are either registered trademarks

9 vaikutus työhön! Sinulle täysin uudenlaisen näkymän tietokoneellasi ja verkossa olevaan tietoon. tehokkaammin! Koe ainutlaatuinen käyttöelämys. px. Lisätietoja on PDF- tai XPS-apuohjelman asentamista ja käyttämistä käsittelevässä kohdassa. arks or trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries. 6. Turvallinen sähköposti. Office 2007 Outlookin kehittyneet roskapostisuodattimet pitävät ei-toivotun postin loitolla, ja Windows Defenderin avulla suojaudut vakoiluohjelmilta. 7. Älä enää etsi. Löydä. Löydät etsimäsi ällistyttävän helposti Windows Vistan pikahaun avulla. Asiakirjat, kuvat, ohjelmat, yhteystiedot ja sähköpostiviestit löytyvät nopeasti sekä omalta koneeltasi että verkosta. 8. Työskentele missä haluat. Windows Meeting Space mahdollistaa tiedostojen jakamisen muiden samassa tilassa olevien Vista-käyttäjien kanssa. Vista kytkeytyy haluamiisi verkkoihin entistä helpommin ja turvallisemmin. 9. Markkinointia helposti. Outlookin, Business Contact Managerin ja Publisherin avulla voit itse tehdä sähköpostimarkkinointia. 10. Synkronointi Windows Mobile -laitteiden kanssa. Windows Vistan synkronointikeskus toimii keskitettynä paikkana, josta tietokoneen ja Windows Mobile -pohjaisten laitteiden tiedot voidaan synkronoida helposti.

10 KAUPPA ANTTI LAGUS JA MAIJA-LIISA IHANUS KUVAT JARMO TEINILÄ, ISTOCKPHOTO JA JAAKKO VUORENMAA KÄNNYKÖISTÄ TULI TIETOKONEITA Yhä useammassa yrityksessä ja julkishallinnon organisaatiossa on havahduttu siihen, että puhelimet alkavat olla ominaisuuksiltaan enemmän tietokoneita kuin pelkkiä puhelimia. Tietohallintoa kiinnostaa vakiointi ja yritysjohtoa tuottavuus. TÄYTYY MYÖNTÄÄ, ETTÄ olemme edelleen tien alkupäässä. Aikaisemmin puhelinten osto meni niin, että ihmisen asema yrityksessä määritti hankittavan puhelimen hintarajan. Sitten mentiin kauppaan ja hankittiin laite, Nokia Enterprise Solutionsin Suomen ja Baltian myyntijohtaja Petri Häyrinen sanoo. Nykyään joku tekee yhä useammin hankinnan puhelimen käyttäjän puolesta. Tietohallintojohto ja taloushallinnon päättäjät osoittavat kolme tai neljä laitetta, joita tuetaan ja joista voi valita sen mukaan, minkälaista työtä käyttäjä tekee. Enää ei mennä aseman mukaan niin, että johtaja saa kommunikaattorin. Jatkuvasti kentällä oleva huoltomies tarvitsee liikkuvaan työhönsä soveltuvat välineet, Häyrinen huomauttaa. Kehitys johtuu siitä, että puhelimet alkavat muistuttaa entistä enemmän tietokoneita, minkä vuoksi laitteet vaativat tukea. Omistamisen kustannuksista on totuttu kuulemaan tietokoneiden yhteydessä. Esimerkiksi kannettavan tietokoneen elinkaaren kustannuksista ostohinta muodostaa vain noin viidenneksen. Kaikki muu tulee ylläpidosta ja tuesta. Älypuhelimissa suhde on samankaltainen. Etähallinta edellyttää vakiointia Systematiikkaa laitteiden hankintoihin on omiaan tuomaan myös etähallinnan tarve. Jos laite katoaa, se pitää pystyä kuolettamaan. Myös sovellusten asentaminen onnistuu etähallinnan kautta helpommin kuin jos käyttäjien pitäisi tuoda puhelimensa erikseen jonnekin asennusta varten. Esimerkiksi Nokian E-sarjan laitteet on optimoitu yrityskäyttöön, ja niissä on tiettyjä yhteisiä tekijöitä. Ne saadaan kaikki etähallinnon piiriin, niihin voidaan asentaa sähköpostin asiakasohjelma ja niissä on kaikissa tietoturvaominaisuudet, Häyrinen luettelee. Puhelin voidaan etähallinnan kautta tarvittaessa hiljentää useilla tavoilla. Yksi on se, että laite menee lukkoon tietyn ajan jälkeen, jos sille ei anneta turvakoodia. Toinen on se, että puhelin suljetaan verkon kautta. Puhelimen tiedot voidaan myös pyyhkiä verkon välityksellä. Kaikille käyttäjille puhelin tarpeen mukaan Häyrinen ei usko, että Suomessa mentäisiin sellaiseen tiukkaan hallintokulttuuriin, että joku yhtäkkiä pyyhkisi tiedot puhelimelta, jolla usein pidetään myös henkilökohtaisia kontakteja ja tietoja. Aivan kuten tietokoneellakin käytän tiettyjä ohjelmia, mutta toisista minun ei taas tarvitse tietää mitään. Riittää kun tietohallinto asentaa esimerkiksi tietoturvaohjelmat koneelle, Häyrinen pohtii. Puhelimet poikkeavat toisistaan esimerkiksi näppäimistöltään, muistiltaan ja näytöltään, mikä mahdollistaa sen, että kullekin käyttäjälle löytyy hänen tarpeitaan vastaava laite peruslaitteesta mobiilitoimistoon. Murros on tapahtunut, ja erityisesti suuret yritykset ja julkishallinnon organisaatiot ovat luopuneet pöytäpuhelinten käytöstä kokonaan. Meillä onkin kaksi keihäänkärkeä, joista toinen on mobiilisähköposti ja toinen yritysten puheratkaisut. Kiinteitä puhelimia ei enää tarvita, kun kännykät saadaan puhelinvaihteen alaisuuteen, Häyrinen sanoo. Soitetaanpa kännykkänumeroon tai kiinteään numeroon, tullaan toimeen yhdellä laitteella. Tuhansien ihmisten organisaatiossa säästöä tulee jo pelkästä infrastruktuurin yksinkertaistamisesta, Häyrinen sanoo. Puhelimet edistävät tuottavuutta Tietoturva-asioihin suhtaudutaan yrityksissä vakavasti, mutta Häyrinen muistuttaa, että eri puolilla organisaatiota on erilainen näkökulma. Tietohallinto huolehtii integroinnista olemassa oleviin järjestelmiin, kun taas käyttäjiä kiinnostaa hyvä käytettävyys ja turvallisuus sellaisessa tilanteessa, että laite on unohtunut jonnekin. Silloin laite pitää pystyä kuolettamaan etänä. Yritysjohto puolestaan on kiinnostunut laitteiden tuottavuudesta. Ne nähdään investointina. Puhelimet eivät ole pelkkä kuluerä vaan mahdollistavat työn tekemisen eri tavalla. Yritysten pitää muuttaa prosessia ja työn tekemisen tapaa. Pelkillä laitteilla ei saavuteta kulttuurimuutosta vaan kuten muidenkin muutosohjelmien sen pitää lähteä yritysjohdosta. Nokia lopettaa Business Centerin myynnin ja tuo tilalle ostamansa Intellisyncin ratkaisun, Nokia Enterpise Solutionsin Suomen ja Baltian myyntijohtaja Petri Häyrinen kertoo. 10 BUSINESSFORUM.FI

11 BUSINESSFORUM.FI 11

12 KAUPPA Mobiilisähköposti jouduttaa älypuhelinten kauppaa BISNES ON NYKYISIN KOVAA, kukapa sitä ei tietäisi. Siksi tietojen on oltava aina käytettävissä ja tilanteisiin, varsinkin asiakkaisiin liittyviin, on pystyttävä reagoimaan nopeasti, ellei jopa välittömästi. Ilman mobiililaitteita ja mobiilia tiedonhallintaa kriittisessä tilanteessa ei ole mahdollisuutta saada tietoa, kun sitä tarvitaan. Tällöin reagointi asiakkaiden suuntaan viivästyy, mikä antaa kilpailijoille tarpeetonta etua. Taskussa kulkeva päätelaite onkin nyt yksi kriittisimmistä työvälineistä. Ei ihme, että organisaatioiden it-osastot hakevat uusia keinoja hallita laitteita ja yhteyksiä. Kuluttajamyynnissä ratkaiseva sysäys oli viime vuoden huhtikuussa alkanut 3G-puhelinten kytkykauppa. Mutta yrityspuhelimienkin kauppa käy erittäin vilkkaasti, markkinointijohtaja Patrick Lindström Businessforumista huomauttaa. Businessforumin kaltaisille toimijoille älypuhelinten kauppa on luontevaa bisnestä, sillä älypuhelimet ovat kuin pieniä tietokoneita. Kasvanutta kysyntää yrityksissä selittää se, että yritykset siirtävät puhelimia osaksi tietojärjestelmiään. Yritysten tarvitsema ykkössovellus sähköposti tai itse latautuva niin sanottu push ei toimi kuin älypuhelimissa. Ennen Nokian E-sarjan puhelinten markkinoille tuloa kehittyneitä ominaisuuksia oli lähinnä vain viihdekäyttöön suunnitelluissa multimediapuhelimissa. Samoin kuin kannettavissa tietokoneissa, myös puhelimissa on nyt selkeästi omat laitteensa kuluttajille ja yrityskäyttöön. Älypuhelimet vaativat ylläpitoa kuten tietokoneet Älypuhelimet ovat monilta ominaisuuksiltaan kuin tietokoneita ja yritysten tietohallinto onkin havahtunut siihen, että niitä on hallittava samoin. Puhelimiin voidaan tehdä keskitetysti muun muassa ohjelmistojakelut sekä estää epätoivotut asennukset. Olemme omasta asiakaskunnastamme huomanneet, että laitehallinnan tarve kasvaakin kovasti, Lindström sanoo. Älypuhelinten laitehallintaan kannattaa valita oikeat tuotteet ja osaava kumppani, Businessforumin markkinointijohtaja Patrick Lindström sanoo. Businessforumista ostettuihin yrityspuhelimiin saa haluamansa kaltaiset palvelut. Nokian laitteisiin saa esimerkiksi Nokia Intellisync Mobile Suiten, joka sisältää Wireless -sähköpostin ja kalenteriratkaisun, File Sync -tiedostonsynkronointiratkaisun, Application Sync -ohjelmistonsynkronointiratkaisun, Call Connect -voip-ratkaisun ja Device Management -laitehallintaratkaisun. Businessforum toimittaa myös tärkeimpiä ylläpitopalveluita, joista käyttäjät voivat valita tarvitsemansa, sekä kouluttaa ratkaisujen käyttöön. Puhelimeen voidaan ladata ohjelmat ja asetukset riippumatta siitä, missä puhelin fyysisesti on, kunhan puhelin vain on verkossa. Useimmiten valmiiksi ladataan sähköposti ja nykyisin usein myös virustentorjuntaohjelmisto. Moni yritys tarvitsee myös omia liittymiä omiin operatiivisiin sovelluksiinsa, kuten huollon, asiakastietojärjestelmän sovelluksia tai viivakoodin lukusovelluksia. Laitehallinta kovassa kasvussa Yhä useampi asiakas valitsee älypuhelimilleen palveluksi myös laitehallinnan. Asiakkaalla on mahdollisuus hoitaa laitehallinta itse ja hyödyntää Nokian toimivaa Intellisync Device Management -laitehallintaohjelmistoa, joka on osa Intellisync Mobile Suite -tuoteperhettä. Vaihtoehtoisesti laitehallinnan voi ostaa palveluna, jolloin asiakas ei itse tarvitse palvelimia, vaan ylläpitopalvelimista huolehtii kumppani. Sen sijaan sähköpostia välittävä Intellisync-palvelin asennetaan yrityksen omiin tiloihin. Itse latautuva sähköposti kasvaa kiihtyvää tahtia. Kun pilotit muuttuvat oikeaksi tuotantokäytöksi, käyttäjämäärät moninkertaistuvat. Sovelluksia otetaan käyttöön erityisesti keskisuurissa ja isoissa yrityksissä, mutta myös pk-sektorilla on havaittu aidon mobiilisähköpostin edut. Pienimmissä yrityksissä ei ole omia sähköpostipalvelimia, mutta niihin on tarjolla muita ratkaisuja. Säästöt on helpompi laskea. Kun ihmiset saavat työvälineitä, voidaan laskea esimerkiksi matkakustannuksista saatavat säästöt, mutta sen mittaaminen, kuinka paljon rahaa tulee toisesta rännistä, on huomattavasti vaikeampaa. Tuottavuuteen vaikuttavat niin monet muutkin tekijät kuin vain laitteet, Häyrinen sanoo. Usein ajatellaan, että yritys saa halpaa työvoimaa, kun se tarjoaa työntekijöille mobiilisähköpostin. Toisaalta voidaan ajatella, että lapset voi hakea aiemmin päiväkodista ja tehdä työt sitten jossain sopivammassa välissä. Tässä tullaan taas toimintakulttuuriin. Ihmisten ei tarvitse olla koko aikaa tavoitettavissa, vaan oma rauhakin on mahdollinen. Intellisync synkronoi viestit ja kalenterit Nokian oma ratkaisu mobiilisähköpostin tarjoamiseen on Intellisync, mutta Nokian laitteet ovat yhteensopivia myös muiden ratkaisujen kanssa. Nokia osti Intellisync-yrityksen noin vuosi sitten. Nyt Nokia on tuomassa Intellisyncin aiemman oman tuotteensa Nokia Business Centerin tilalle. Business Centerin tuki kyllä vielä jatkuu, mutta sen sijasta myydään nyt Intellisynciä. Business Center -asiakkaat voivat päivittää tuotteen Intellisynciin. Suomessa Nokian markkinaosuus päätelaitteissa on iso, mutta muualla maailmassa asiakkailla on useiden eri toimittajien laitteita. Intellisynciä voikin käyttää myös muiden älypuhelinten ja pda-laitteiden kanssa, Häyrinen sanoo. Intellisynciin voidaan ottaa mukaan myös henkilökohtainen tiedonhallinta (PIM, personal information management), johon kuuluvat mobiilisähköpostin lisäksi myös kalenteri ja kontaktitiedot. Mukaan voidaan ottaa myös tiedostojen synkronointi, jolloin esimerkiksi muutokset hinnastoissa synkronoidaan automaattisesti yrityksen palvelimelta puhelimeen. Etenemistapa on modulaarinen, jolloin lähdetään liikkeelle sähköpostista ja edetään tarpeen mukaan esimerkiksi asiakastietojärjestelmiin. Näin huoltomiehen tehtyä keikkansa hän näppäilee tiedon puhelimeen ja lasku lähtee yrityksen tietojärjestelmästä saman tien, Häyrinen luonnehtii. 12 BUSINESSFORUM.FI

13 Helppous on avainasia Nykyään vertikaalisovelluksia käytetään etenkin suurissa yrityksissä, mutta pk-yrityksissä on Häyrisen mukaan nähtävissä suuri kasvupotentiaali. Parhaillaan Nokia kehittää kytke ja käytä -ratkaisuja, jotka sopisivat pienemmillekin yrityksille. Jotta bisnes kasvaisi, tarvitaan koulutettu jälleenmyyjäkunta, joka pystyy palvelemaan vaativia yritysasiakkaita. Helppous ERI PÄÄTELAITE ERILAISIIN TARPEISIIN OMINAISUUDET MALLIVAIHTOEHDOT Yrityskäyttö Nokia E50 / Nokia E60 / Nokia E65 Äänitoiminnot Sähköposti Nokia E61 / Nokia E61i / Nokia E70 Mobiili- ja Nokia 9500 Communicator / toimisto- Nokia 9300/9300i / sovellukset Nokia E90 Communicator E90 COMMUNICATOR JA MUUT NOKIAN ÄLYPUHELIMET Nokia 9500 Tiedonsiirto GSM 900/1800/1900, MSC Luokka 10, b/g Näyttö 128x128 (64k väriä), 640 x 200 (64k väriä) Muisti ~ 80 MB + MMC-muistikortti Kamera VGA GPS Langaton GPS- vastaanotin, LD-3W FM-radio ei Kuorimateriaali muovi Laitehallinta Oma DM Pohjaliitin Nokia Pop-port Mitat 148 x 57 x 24 mm, ~ 230 g Värinähälytys ja taustavalot ei Akku mah Puhe- ja valmiusaika 6 tuntia, 10 päivää Ohjelmistoalusta S80, S40 Nokia 9300i Tiedonsiirto GSM 900/1800/1900, MSC Luokka 10, b/g Näyttö 128x128 (64k väriä), 640 x 200 (64k väriä) Muisti ~ 80 MB + MMC- muistikortt Kamera Ei kameraa GPS Langaton GPS- vastaanotin, LD-3W FM-radio ei Kuorimateriaali muovi Laitehallinta Oma DM Pohjaliitin Nokia Pop-port Mitat 132 x 51 x 22 mm, ~ 172 g Värinähälytys ja taustavalot ei Akku mah Puhe- ja valmiusaika 3,5 8 tuntia, 9,5 työpäivää Ohjelmistoalusta S80, S40 Nokia E90 Tiedonsiirto QGSM 850/900/1800/1900, MSC, Luokka 32, b/g, WCDMA 2100, HSDPA Näyttö 40 x 360 (16M väriä), 800 x 352 (16M väriä) Muisti 256 MB + Micro SD -muistikorttipaikka Kamera kolmen megapikselin kamera automaattitarkennuksella, salama sekä QCIF-kamera videopuheluita varten GPS Sisäänrakennettu GPS FM-radio on Kuorimateriaali magnesium Laitehallinta Oma DM, Nokia Intellisync DM, OTI Pohjaliitin Mini-USB Mitat 132 x 57 x 20 mm, ~ 210 g Värinähälytys ja taustavalot on Akku mah Puhe- ja valmiusaika 5 tuntia, 14 päivää Ohjelmistoalusta S60, S60 on avainasia. Silloin, kun tuote on helppo ostaa ja käyttää, bisnes kasvaa. Meidän tavoitteemme on se, että kun yrittäjä kävelee ulos liikkeestä, sähköposti toimisi. Isommilla yrityksillä asiat eivät toki ole ihan näin helppoja, Häyrinen sanoo. Kuluttajalaitteissa Nokia on suuntautunut toisaalta kuvantamiseen ja toisaalta musiikkiin. Yrityspuhelimissa ne ovat toisarvoisia tekijöitä. Yrityspuhelimet ovat työpuhelimia, minkä vuoksi esimerkiksi akun kestosta ei ole haluttu tinkiä puhelimen ohuutta lisäämällä. Myös puhelimet standardoituvat Vakiointi asettaa meille ja meidän jälleenmyyjillemme uudenlaisia haasteita, sillä puhumme päättäjille emmekä luo kysyntää pelkästään loppukäyttäjien keskuudessa. Yritysjohdolle asiat pitää perustella tuottavuudella ja tietohallinnolle sillä, että puhelin istuu järjestelmiin ja että tietoturva ja muut perusasiat ovat kunnossa, Häyrinen sanoo. Suomalaisessa yrityskulttuurissa kuunnellaan Häyrisen mielestä myös loppukäyttäjien näkemyksiä enemmän kuin jossain muualla maailmassa. Työntekijät arvostavat sitä, että työstä tehdään uusin välinein helpompaa ja fiksumpaa. Yrityslaitteissa pyritään siihen, ettei kaikki muuttuisi koko ajan. Uusia malleja toki tulee, mutta uusia käyttöjärjestelmiä tai käyttöalustoja ei tule samaan tahtiin. Näin myös kolmannet osapuolet pystyvät kehittämään ohjelmistoja, It-maailmassa on parinkymmenen vuoden aikana kehittynyt yhteiset standardit käyttöjärjestelmiin ja liittymiin. Mobiilimaailma on sen sijaan ollut varsin hajanainen useine käyttöjärjestelmineen ja liittymäpintoineen sekä käyttöliittymineen. Nokia haluaa toimia tässä veturina, joka veisi mobiilimaailmaa yhtenäisempään suuntaan. Yksi askel on esimerkiksi se, että jo nykyään kommunikaattoreissa käytettävä mini-usb-liittymä tulee muihinkin puhelimiin, Häyrinen sanoo. Mitään muutoksia ei voi tehdä äkillisesti vaan ne on tehtävä vähitellen. Nokia on toisaalta tarpeeksi iso tekijä alalla, jotta se voi ajaa standardoivia muutoksia. Häyrinen vertaa puhelinta taas tietokoneeseen, josta ulkopuolinen ei välttämättä huomaa, että se on vaihdettu uutteen, vaikka siinä onkin enemmän tehoa ja parempi näyttö. S60- sarjan laitteissa perusalusta pysyy samana. Digitaalin markkinoinnin toimisto Nitro FX:n varatoimitusjohtaja Antti Villasen kuten muidenkin nitrolaisten edessä on siirtyminen pois NBC:stä. Sähköposti on tärkein HELSINKILÄISEN DIGITAALISEN markkinoinnin toimisto Nitro FX:n kuudestakymmenestä työntekijästä yli kymmenellä on kommunikaattorissaan Nokia Business Center. He ovat pääasiassa liikkuvaista myyntiväkeä. Yksi käyttäjistä on varatoimitusjohtaja Antti Villanen. Villanen on reilun vuoden kokemukseen NBC:stä tyytyväinen. NBC:n ansiota ei tarvitse läppärin kanssa etsiskellä wlan-tukiasemia, vaan tarvittavat sovellukset ovat aina käytettävissä, hän sanoo. Ne tärkeimmät sovellukset ovat sähköposti ja kalenteri. Isoja tiedostoja ei ole miellyttävää lukea puhelimelta, mutta sen verran niitä voi selata, että asia tulee selväksi. Sitten voi esimerkiksi vastata asiakkaalle saman tien, eikä asia jää seisomaan. Myös kalenterin synkronointimahdollisuutta Villanen pitää hyvänä. Näin menot ovat aina ajan tasalla. Mutta suurin hyöty on sähköpostista, hän lisää. Villanen on käyttänyt NBC:tä niin Euroopassa kuin Japanissa ja Thaimaassakin. Se on toiminut kaikkialla todella moitteetta. Minkäänlaisia ongelmia tai tukitarpeita ei ole ollut, Villanen kiittelee. BUSINESSFORUM.FI 13

14 Asiakkaamme eli ulkoministeriön virkailijat ovat vaativia asiakkaita, erikoissuunnittelija Pekka Forss (vas.) ja tietohallintojohtaja Ari Uusikartano sanovat. TÄYDELLINEN Ulkoministeriön virkamiehille reissukäyttöön TYÖASEMA Ensi kesästä lähtien ulkoministeriön reissaavilla virkamiehillä on käytettävissään tehokkaan työnteon mahdollistavat mobiilit työasemat. MAIJA-LIISA IHANUS // KUVA JARMO TEINILÄ 14 BUSINESSFORUM.FI

15 Suomen EU-puheenjohtajuuskausi loppuvuonna 2006 asetti ulkoministeriön virkamiehille uudenlaisia työpaineita. Jo tuolloin osalle virkamiehistä rakennettiin etäkannettavat. Nyt koko ministeriön työasemamallisto uusitaan kolme eri mallia kattavaksi. Tavoitteemme on päästä yhden koneen käytäntöön, eli että kullakin käyttäjällä olisi vain yksi kone, tietohallintojohtaja Ari Uusikartano sanoo. Uusikartanon ja 74 muun henkilön muodostaman tietohallintoyksikön ihmisistä 20 tekee töitä tietotekniikan vastuualeella tuotanto-, kehitys- ja tietoliikennepalveluiden tiimeissä. Kun Uusikartanolta kysyy, mikä tietohallintoa työllistää eniten, vastaus on selvä: Palvelujen kilpailuttaminen. Julkishallinto noudattaa tiukkaa EU-kilpailutussäädöstöä. Konehankinnoissa apuna on onneksi Hansel. Businessforumin ja ulkoministeriön kannettavien työasemien kauppaa koskeva suhde saikin alkunsa Hanselin siunauksella. Ulkoministeriö liisasi aiemmin koneensa mutta nyt ostaa ne omakseen. Näin vältytään vanhojen koneiden lunastusrumbalta. Ja Hansel-sopimus laski hintoja verrattuna omiin sopimuksiimme, Uusikartano huomauttaa. Aina vastassa samanlainen kone Uudessa ulkoministeriön työasemakäytännössä mallit jakautuvat perinteiseen pöytäkoneeseen, kannettavaan, jossa ei ole mahdollisuutta etäyhteyteen, sekä mobiiliin työasemaan, jolla pääsee etäyhteyteen. Kaikissa on sama ohjelmistoimage. Tähän kuten vakioituihin koneisiin on jo totuttu; alkurutinoina käytiin läpi samat kuin kaikissa muissakin organisaatioissa. Nyt virkamiehemme arvostavat sitä, että joka paikassa on vastassa samanlainen kone, Uusikartano sanoo. Ulkoministeriössä on työntekijää, joista suoraan valtionhallinnon palveluksessa ja loput asemamaista palkattuja. Työasemia on tuo samat 2 500, ja suurin osa niistä on pöytäkoneita. Kannettavia on jokunen sata. Puheenjohtajuuskauden aikana osalle virkamiehistä hankittiin kommunikaattorit. Vielä nyt kommunikaattoreita Osa kulkee hyvin varustelluissa kokoustiloissa, mutta kehitysyhteistyövirkamiehet liikkuvat vaikka missä. Aivan joka kannonnokassa emme voi taata yhteyksien toimivan. on enemmän kuin kannettavia. Käytössä on Nokia Business Center mutta ei aivan kaikilla. NBC on tarkoitus korvata uudella mallilla vuonna Lisenssien suhteen meillä olisi mahdollisuus laajentaa käyttöä nopeamminkin, mutta mobiilituotteet ovat olleet vielä keskeneräisiä emmekä ole kiirehtineet niiden levittämistä. Meille erityisen haasteellista on se, että eri maiden liittymät ja mobiilipalvelut ovat erilaisia ja eritasoisia. Käyttäjillä saattaa sen vuoksi olla epärealistisia odotuksia mobiilipalveluiden toimivuudesta, Uusikartano sanoo. Tavoitteena täydellinen työasema Tekeillä olevalle mobiilille työasemalle on olemassa tarkat määritykset. Sen on oltava täydellinen työasema niin matkoilla kuin kokouksissakin. Meillä on hyvin erilaista henkilöstöä. Osa kulkee hyvin varustelluissa kokoustiloissa, mutta kehitysyhteistyövirkamiehet liikkuvat vaikka missä. Aivan joka kannonnokassa emme voi taata yhteyksien toimivan, erikoissuunnittelija Pekka Forss sanoo. Mutta kaikissa tilanteissa mobiilin työaseman on oltava paras mahdollinen, hän lisää. Työvälineistä sähköposti on luonnollisesti yksi tärkeimmistä. Yhteysmahdollisuuksia sen ja VPN:n käyttämiseen on useita, viime kädessä GSM-datayhteys. VPN-yhteys otetaan uudessa mobiilissa työasemassa Secgon tuotteella, jossa on mobiili-ip-osuus. Näin VPN-yhteys säilyy, vaikka yhteys muuten katkeaisikin. Jos nopeampi yhteys katkeaa, järjestelmä siirtyy automaattisesti käyttämään hitaampaa yhteyttä. Secgo VPN myös tunnistaa ulkoja sisäverkon automaattisesti ja mahdollistaa kaupallisten wlan-hotspotien käytön turvallisesti. Uusi HSDPA-tekniikkaa tukeva modeemikortti tekee VPN-yhteydestä HSDPAyhteyttä käytettäessä entistä nopeamman. Uusiin työasemiin tulee myös virkakortin lukija. Mobiilin työaseman VPNyhteyksiinkin tunnistaudutaan sitten kortilla. Virkakorttiprojekti elää omaa elämäänsä, mutta kaiken kaikkiaan virkamiehillä on lähikuukausina paljon opittavaa. Koulutukset ovat jo käynnistyneet. Siirrettävät muistit haastavat tietoturvan Oman haasteensa Ulkoministeriön kaltaisen toimijan kannettavalle laitteelle asettaa tietoturva. Dokumentin alkuperäinen laatija määrittää dokumentin tietoturvatason, joka voi dokumentin elinkaaren myötä muuttua. Asiakirjaliikenne hoidetaan pääsääntöisesti asianhallintajärjestelmien ja dokumenttienjakopalvelimien kautta, ja liikkuvilla virkamiehillä on VPN-yhteyden kautta yhteys myös niihin. Dokumentteja joudutaan jonkun verran liikuttelemaan myös sähköpostilla. Arkaluontoisen materiaalin turvaaminen vaatii tietyn turvatason. Mobiililaitteissa on ensinnäkin perustason tietoturva; lisäturvaa tuovat sähköinen allekirjoitus ja salaus ja vielä niiden jälkeen tarvittaessa käyttöön otettavat erityisjärjestelyt. Tietoturvan heikoin lenkki on helppo nimetä: siirrettävät muistit. Vaikka käytössä on palomuurit, kiintolevy on kryptattu ja yhteydet salattu, niiden muodostamaa uhkaa on vaikea torjua sataprosenttisesti. Ulkoisia muisteja tarvitaan, emmekä voi täysin sulkea pois niiden käyttöä, Forss huomauttaa. BUSINESSFORUM.FI 15

16 TEKNIIKKA VISTA TÄHTÄÄ TUOTTAVAAN TYÖSKENTELYYN Onko Windows Vista -käyttöjärjestelmä muuta kuin visuaalisesti kuorrutettu versio tutusta Windows XP:stä? OLLI MANNINEN // KUVA JARMO TEINILÄ Alkukeväästä suurella kohulla lanseerattu Microsoftin uusi käyttöjärjestelmä Windows Vista on alkanut tulla tutuksi pc-käyttäjille. Lähes jokaisessa tänä vuonna kuluttajille myydyssä tietokoneessa on Vista esiasennettuna. Microsoftin uudistetusta käyttöjärjestelmästä on tarjolla peräti viisi erilaista versiota, kuluttajille suunnatut Home Basic, Home Premium ja yrityskäyttöön suunnatut Business ja Enterprise. Kaikki tekniset herkut kuluttajille ja yrityksille sisältyvät Windows Vista Ultimate -versioon. Vista Business on ratkaisu erityisesti pienyritysten tietoteknisiin vaatimuksiin, kun taas Vista Enterprise vastaa keskisuurten ja suuryritysten monimutkaisiin it-infrastruktuureihin. Nopeimmin Vistat ovat kotiutuneet kotikäyttäjien ja pienyritysten koneisiin. Yllätyimme myönteisesti, että erittäin monet kotipc:n hankkijat ovat valinneet monipuolisimman Windows Vista Home Premiumin. Sen mukana tuleva kodin viihdekeskus Windows Media Center on kiinnostanut kuluttajia ennakoitua enemmän, Microsoftin pk-asiakkuuksista, ratkaisuista ja kumppaneista vastaava johtaja Timo Tiainen sanoo. Myös päivityspakettien myynti on lähtenyt odotetusti liikkeelle, ja kiinnostus tuotteeseen XP-käyttäjien keskuudessa kasvaa koko ajan. Se on viesti, että Vistan tarjoamia uudistuksia arvostetaan, Tiainen sanoo. Suuret yritykset miettivät Kotikäyttäjien ohella myös pienyritykset ovat siirtyneet nopeaa vauhtia Vista-maailmaan, mutta keskisuurissa ja suurissa yrityksissä muutosvauhti on ollut hitaampaa. Suuremmat yritykset haluavat rauhassa testata, miten Vista ja heidän oma it-infrastruktuurinsa pelaavat yhteen. Yritysten it-päättäjät haluavat varmistaa, että toiminnanohjausjärjestelmät ja muut sovellukset toimivat moitteettomasti Vistassa ennen kuin päätöksiä siirtymisestä uuteen käyttöjärjestelmään tehdään, Tiainen arvioi. Yritysten käytössä olevien sovellusten ja Vistan yhteensopivuusongelmien eliminoimiseksi sekä joustavan muutoksen mahdollistamiseksi useat erityyppiset yritykset testasivat Vistan beta-vaiheessa käyttöjärjestelmän toimivuutta omissa it-ympäristöissään. Suomalaisia yrityksiä virallisessa beta-ohjelmassa oli mukana seitsemän kappaletta. Windows Vistan esiversioon tutustui useita tuhansia suomalaisia käyttäjiä. Tiainen kannustaa yrityksiä hankkimaan käyttöön vaikka aluksi yhden Vista-koneen ja tutustumaan käytännön työskentelyn kautta sen teknologisiin uudistuksiin. Vista on työskentelyn tuottavuuden mahdollistava teknologia, jota on suunniteltu erilaisten käyttäjien ja käyttötarkoitusten ehdoilla, Tiainen sanoo. Henkilökohtainen käyttökokemus oli myös keväisen Vista-lanseerauksen avainsanoja. Mitä useampi silmäpari kokee Vistan itse, sen paremmin viesti uuden käyttöjärjestelmän ominaisuuksista menee perille, Tiainen uskoo. Eri lanseeraustilaisuuksissa ympäri Suomea Windows Vistaan on ehtinyt tutustua noin käyttäjää. Kotikäyttäjiä, opiskelijoita, nuoria, vanhoja, yhden miehen yrityksiä, tuhannen henkilön organisaation edustajia yksityissektorilta tai julkishallinnosta. Kaikki hakevat lopulta tietokoneeltaan samoja ominaisuuksia, helppoutta, luotettavuutta ja turvallisuutta, Tiainen sanoo. Hakutoiminnolla tehokkuutta työhön Mitä uutta Windows Vista käytännössä tuo tullessaan yrityskäyttäjille? Windows-liiketoiminnasta vastaava markkinointijohtaja Jukka Veräväinen demoaa Vistaa kannettavassaan ja mainitsee ensimmäisenä käyttäjille konkreettisesti vaikuttavana uudistuksena Vistan hakutoiminnot. 16 BUSINESSFORUM.FI

17

18 TEKNIIKKA Tiedämme kaikki, että yritysten tiedosta suurin osa lojuu yksittäisten käyttäjien tietokoneiden työpöydillä ja on vaikeasti muiden löydettävissä. Kun kirjoittaa Etsiruutuun tekstiä, Windows suodattaa esimerkiksi kirjoitetun perusteella löytyvät ohjelmat, asiakirjat, sähköpostiviestit, kalenterimerkinnät, selaimen historiasta ja suosikeista löytyvät sivut hyvin jäsenneltyinä, mikä säästää valtavasti aikaa, hän sanoo. Toisena merkittävänä uudistuksena Veräväinen pitää Vista-käyttöjärjestelmän vaikutuksia koneiden tehokkuuteen ja toiminnan varmuuteen yhdistettynä visuaalisen käyttöliittymän tehokkuuteen. Käynnistyminen lepo- ja horrostilasta vie vain muutaman sekunnin. Sovellukset saadaan nopeasti auki ja kone menee myös nukkumaan hetkessä, Veräväinen kehuu. Minuuttitolkulla indeksointiaan rouskuttavat tietokoneet kuuluvat historiaan. Nopeat vaihdot tietokoneen työpöydällä olevista avoimista sovelluksista ja asiakirjoista juuri haluttuun ikkunaan ovat nopeampia ja selkeämpiä, koska esikatselu sisältyy tiedostojen ja kansioiden animoituihin kuvakkeisiin. Liikkuvaa työtä tekeville mobiilinomadeille kannettavan tietokoneen yhdistäminen videotykkiin, toiseen verkkoon tai muihin langattomiin päätelaitteisiin sujuu nyt myös helpommin. Vistan tarjoamat tukipalvelut opastavat käyttäjää ja helpottavat vaikkapa langattomien verkkoyhteyksien luomisessa. Vistan Mobility Center eli siirrettävyyskeskus auttaa käyttäjää esimerkiksi liittämään näytön videotykkiin, synkronoimaan tiedot eri laitteiden välillä tai sulkemaan mahdolliset häiriötekijät esitystilanteessa, Veräväinen sanoo. Hanki yritykseenne yksi Vistakone ja anna se sellaiselle henkilölle, joka osaa arvioida uuden käyttöjärjestelmän tuomat hyödyt, Microsoftin markkinointijohtaja Timo Tiainen kannustaa. Tietoturva varmemmaksi Tietoturvaan on saatu aikaan myös merkittäviä parannuksia. Vista ei yksinkertaisesti salli ulkopuolisten ohjelmistojen hiljaista asennusta kovalevylle, mikä saattaisi muuttaa järjestelmä- tai käyttäjäasetuksia, vaan edellyttää käyttäjältä aina hyväksyntää ylläpito-oikeuksilla. Jos käyttäjän profiilissa ei ole näitä oikeuksia, ei asennus onnistu, Veräväinen sanoo. Langattomiin verkkoihin liityttäessä Vista kysyy, onko kyseessä kotiverkko, julkinen verkko vai työpaikan verkko, jolloin tietoturvan huomioon ottaminen on helppoa esimerkiksi julkisiin langattomiin verkkoihin liityttäessä. Oman kovalevyn tietoturvaa voi vahvistaa myös kryptaamalla tiedot Bitlockerohjelmiston avulla Windows Vista Ultimate ja Enterprise -versioissa. Tällöin ulkopuoliset eivät pääse lukemaan tietokoneen sisältöjä, vaikka kone unohtuisi taksiin tai narikkaan, Veräväinen sanoo. Useamman käyttäjän kirjautuminen samalle tietokoneelle helpottuu myös Vistan avulla, jos käytössä on Vista Ultimate tai Enterprise. Yhdellä koneella voi samanaikaisesti olla useampia ja erikielisiä profiileja. Start -> Search Timo Tiainen sanoo, että paras palaute, mitä Vistasta tulee, liittyy käyttäjien työskentelytavan muutokseen. Windows XP avattiin startvalikosta. Vistan myötä yhä useampi on siirtynyt start-valikosta Etsiruutuun. Se nopeuttaa ja tehostaa työrutiineja. Uudesta teknologiasta ei ole mitään hyötyä, jos käyttäjät eivät samalla uudista ja tehosta omia prosessejaan, Tiainen muistuttaa. Windows Vista tehostaa hakutoiminnollaan tiedon löytämistä, helpottaa liikkuvan työntekijän liittymistä langattomiin verkkoihin ja parantaa myös tietokoneen tiedonsuojausta ja tietoturvaa. Kone menee nukkumaan hetkessä. Vistan kanssa samaan aikaan lanseerattu uusi Microsoft Windows Office -ohjelmistopaketti mahdollistaa myös tehokkaamman työskentelyn kunhan käyttäjä on halukas omaksumaan uudet ominaisuudet. Esimerkiksi taulukkolaskennassa on paljon uusia automatisoituja toimintoja. Ehdollisen muotoilun avulla saa nopeasti luotua raportteja, jotka erottelevat käyttäjän kannalta keskeistä tietoa värien avulla. Tämä helpottaa vaikkapa myyntityössä tarvittavien raporttien tai budjetointiin tarvittavien presentaatioiden havainnollistamista. Käyttäjät voivat keskittyä tiedon analysointiin ja jakamiseen, eikä heidän tarvitse kuluttaa aikaa pähkäilyyn, miten tehdä mahdollisimman hienoja visuaalisia ratkaisuja presentaatioihinsa, Tiainen sanoo. Tiaisen mukaan Windows Vista -käyttöjärjestelmän yleisenä filosofiana on olla helppo ja tehokas, mutta myös käyttäjäänsä vaivattomasti opastava. Useissa pienyrityksissä ei ole resursseja omaan it-ylläpitoon, vaan niistä vastaa joku ulkopuolinen taho, joka ei ole aina kuitenkaan saatavilla. Vistan apuohjelmistot helpottavat käyttäjää tavallisimmissa perusongelmissa, Tiainen sanoo. 18 BUSINESSFORUM.FI

19 PAIKANNUS JA REITIT UUDESSA KÄSITIETOKONEESSA Intermec CN3:ssa integroitu GPS ja viivakoodinlukija CN3 on kehitetty mobiilin työn tarpeisiin, kuten kuljetus, jakelu ja huolto. Laite on kooltaan kätevä ja ergonominen. Puh: Hintatiedustelut: Businessforum puh: (09)

20 TEKNIIKKA DATAN KASVU LISÄÄ TALLENNUKSESSA VIRTUALISOINNIN TARVETTA EVA SVCVS. Parhaimmillaan virtualisoinnin takaisinmaksuaika on nolla minuuttia. ANTTI J. LAGUS // KUVAT JARMO TEINILÄ 20 BUSINESSFORUM.FI