Hallintaportaalin 1.4 käyttöohje. ver 1.0

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Hallintaportaalin 1.4 käyttöohje. ver 1.0"

Transkriptio

1 Hallintaportaalin 1.4 käyttöohje ver 1.0 5/2009

2 Sisällysluettelo 1 Sisäänkirjautuminen 2 Tiedotteet 3 Käyttäjä 3.1 Omat tiedot Omat tiedot Hallintaportaali Asetukset Käyttöoppaat Nauhoitukset Ääniviestit 3.2 Välittäjän työpöytä 3.3 Puhelinluettelo 3.4 Puheluerittely 3.5 Kulunvalvonta 3.6 Vikailmoitukset 3.7 Yritystiedot 4 Ylläpito 4.1 Asiakkaat 4.2 Asetukset Halintaportaalin asetukset Maat ja kaupungit Tiedotteet Varmuuskopio Palvelimen asetukset SIP asetukset Trunkit/ palvelimet Verkkoyhteys/ reititys Sähköposti asetukset Lisenssejä Palvelimen tiedot 4.3 SIP käyttäjät 4.4 Jonotushuoneet 4.5 Ohjaukset Kellonajanmukaiset ohjaukset Taulukot Taulukkojen toiminnot 4.6 Tiedostopalvelin 4.7 Lokijärjestelmä 4.8 Käyttäjät

3 1 Sisäänkirjautuminen Vaihteen toimintoja pääsee muokkamaan web-selaimella. Osoite on muotoa 3 https://xxxx.cuuma.fi:883 - HTTPS -etuliite, tarkoittaa, että sivusto on salattu. - Xxxx vastaa jokaisen VoIP-vaihteen omaa verkkonimeä. - Cuuma.fi, on vaihteen verkkotunnus , on portti, jota käytetään Hallintaportaaliin. Kirjautuminen vaatii käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämistä. Sisään kirjaudutaan valitsemalla 'Sisään'. Cuuma Hosted asiakkailla osoite on aina https://sip.cuuma.fi:883 3

4 2 Tiedotteet Tiedotteet Palveluntarjoaja voi tiedotteiden kautta ilmoittaa uusista ominaisuuksista, käyttöoppaista tai huoltokatkoksista. Sisäiset Ilmoitukset ovat yrityksen omaan käyttöön suunniteltu tiedotuskanava, jossa jokainen työntekijä voi jättää ja kommentoida muiden jättämiä ilmoituksia. Imoitusten ja tiedotteiden edessä olevat sulut tiedottavat lukemattomien viestien määrää. 4

5 3 Käyttäjä Käyttäjä osion alaryhmät ovat: Omat Tiedot: Oman portaalikäyttäjän hallinnointiin. Välittäjän työpöytä: Työkalu, jolla voidaan soittaa ja yhdistää puheluita. Puhelinluettelo: Keskitetty koko yrityksen yhteinen puhelinluettelo, josta voidaan myös soittaa puheluita. Kulunvalvonta: Kulunvalvontaan tarkoitettu kalenteri. Yritystiedot: Asiakasyrityksen tiedot Kirjaudu Ulos: Kirjautuu ulos vaihteen hallintaportaalista. HUOM. Alaryhmien näkymät ja muokkausoikeudet ovat riippuvaisia käyttäjälle annetuista oikeuksista ja käyttäjän tyypistä. (KTS 4.8) 5

6 3.1 Omat tiedot Omat tiedot Omat tiedot määrittää käyttäjän omat asetukset. Jotta omat tiedot osio tulee aktiiviseksi, on portaalikäytäjä sidottava tiettyyn käyttäjätunnukseen ja puhelin numeroon (KTS.4.8) Tavoittaminen: Soita käyttäjälle määrittää soittoajan, jonka jälkeen puhelu sulkeutuu tai siirtyy seuraavaan toimintoon jos siihen ei vastata. Vakiona 25sekuntia. Multiring asettaa käyttäjän alanumerolle rinnakkaiskäyttäjiä, jotka soivat kun käyttäjälle soitetaan. Jos halutaan valita useampi käyttäjä, valitaan halutut käyttäjät CTRL -nappi painettuna. Multiring Lanka-/Mobiilinumero mahdollistaa yhden lankaverkon numeron rinnakkaisnumeroksi. Ääniviestilaatikko: Käytä ääniviestilaatikkoa aktivoi VoIP-puhelimelle ääniviestilaatikon ja sen tunnuksen. Poista ääniviestit palvelimelta määrittää säilytetäänkö ääniviestejä palvelimella. Jos valitaan ei, viestit välittyvät ainoastaan e-meilillä, jolloinka niitä ei voi kuunnella puhelimitse. Tiedota viesteistä käyttäjälle määrittää lähetetäänkö saapunut ääniviesti käyttäjälle meilitse. Sähköposti määrittää sähköpostiosoitteen, johon ääniviestilaatikon viestit ohjataan. Viestit voidaan myös kuunnella perinteisesti, eli soittamalla (*99) viestilaatikkoon, tai hallintaportaalista Ääniviestit -> INBOX (Old-kansiossa on kuunnellut viestit). Uusi poissaoloviesti voidaan lisätä ääniviestilaatikkoon valitsemalla selaa ja valitsemalla äänitiedosto tietokoneelta. Uusi viesti korvaa aiemman viestin, alasvetovalikosta voidaan valita mitä viestiä ollaan korvaamassa. Viesti voidaan myös lisätä soittamalla viestilaatikkoon ja toimimalla siellä ohjeiden mukaisesti. 6

7 3.1 Omat tiedot Soitonsiirto / Älä häiritse: Älä häiritse määrittää käyttöön älä häiritse toiminnon. Jos tämä on päällä, käyttäjälle ei ohjaudu puhuluita alaliittymään eikä soitonsiirtoon. Tyhjään laatikkoon voi syöttää lisäselvitteen,esimerkiksi olen lounalla. Lisäselvite näkyy välittäjän työpöydällä. Soitonsiirto määrittää kutsun siirron, johon puhelu ohjautuu sittoajan jälkeen jos Ensiksi SIP on voimassa ja suoraan jos ensiksi SIP ei ole voimassa, Valittavana Ei, Lanka-/ Mobiilinumero, Paikallinen SIP tai Hyppää taulukkoon. Valittaessa soitonsiirto, portaaliin ilmestyy lisävalikko valitun toiminnon mukaan. Lanka-/ Mobiilinumero kenttääns yötetään haluttu lankaverkon numero. A/B-tilaaja määrittää näkyykö soitajalle alkuperäinen numero (A) vai numero, josta siirto tehtiin (B). Numeroon voi lisäksi syöttää lisänumeroita esim. 00 jolloinka soiton vastaan ottaja voi lisöosasta päätellä, että puhelu on siirretty eikä suora puhelu. Paikallinen SIP määrittää soitonsiirron jollekkin muulle käyttäjälle. Hyppää taulukkoon ohjaa soitonsiirron taulukkoon. Ensiksi SIP määrittää, soiko käyttäjän alanumero ennen soitonsiirtoa vai siirtyykö puhelu suoraan siirrettävään kohteeseen. Muutokset tallennetaan valitsemalla 'Tallenna'. 7

8 3.1 Omat tiedot Hallintaportaali Asetukset Perustiedot Käyttäjätunnus näyttää käyttäjän tunnuksen. Sidottu SIP- käytäjä näyttää tämän hetkisen käyttäjälle sidotun käyttäjän / puhelinnumeron. *Nimi määrittää käyttäjän nimen. *Sähköposti määrittää käyttäjän sähköpostiosoitteen. *Puhelin määrittää käyttäjän puhelinnumeron. (kenttä on vain informatiivinen eli tähän syötetty numero ei liity järjestelmän asetuksiin) Ulkoasu määrittää vaihtee ulkoasun. Sidottu SIP käyttäjä määrittää portaali käyttäjälle sidotun käyttäjän/ puhelinnumeron. Valitse kieli määrittää portaalin kielen. Välittäjän työpöydän käyttäjät määrittää ne käyttäjät, jotka näkyvät välittäjän työpöydällä. Useamman käyttäjän voi valita CTRL-näppäin pohjassa. Asetukset tallennetaan kohdasta 'Tallenna'. Vaihda salasana Nykyinen vaatii käyttäjän kykyisen salasanan. Uusi määrittää käyttäjän uuden salasana. Varmista varmistaa käyttäjän uuden salasanan. Salasana muutetaan kohdasta 'Muuta salasana' 8

9 3.1 Omat tiedot Käyttöoppaat Käyttöoppaat valikosta löytyy linkki Cuuman internetsivuille josta löytyy aina viimeisimmät käyttöoppaat Hallintaportaalille tai päätelaitteille Nauhoitukset Nauhoitukset valikossa voidaan käydä kuuntelemassa, tallentamassa koneelleen tai poistamassa kesken puhelun tehtyjä nauhoituksia. Nauhoituksista jää aikaleima jonka avulla äänitteet löytyvät. Kuuntelu onnistuu painamalla sinistä disketin kuvaa ja poistaminen punaista ruksia painamalla. Nauhoittamisen voi aloittaa ja lopettaa VoIP-puhelimesta näppäilemällä kesken puhelun *1. Snom pöytäpuhelimissa on oma näppäin nauhoitusta varten Ääniviestit Uusia ääniviestejä voi kuunnella ja hallita Saapuneet-valikosta, vanhat viestit löytyvät Vanhat kohdasta. Viestejä kuunnellaan Tiedosto-kohdan linkeista esim. msg0002. Viestin poisto tapahtuu vasemmasta laidasta punaisen ruksin kohdalta. Jos viestejä ei haluta sähköpostiin voidaan viesti kuitenkin ladata tietokoneelle, hiiren oikesta näppäimesta linkin kohdalla, ja valitsemalla tallenna kohde nimellä. 9

10 3.2 Välittäjän työpöytä Välittäjän työpöytä näyttää yrityksen valitutujen käyttäjien päätelaitteet ja niiden tiedot yhdellä sivulla. Työkalu on tehokas puheluiden soittamiseen, yhdistämiseen sekä soittopyynnön jättämiseen. Oman tilatiedon muokkaaminen Välittäjän työpöydän vasemmassa yläkulmassa sijaitseva ruutu on käyttäjän oma puhelin. Oma puhelin vaatii käyttäjän sitomista SIP-käyttäjään (kohta 4.8). Ruudussa voi muokata omaa tilatietoa DND-Pois päältä / Tauolla / Lounaalla / Poissa / Lomalla, ja lisätä tarkennuksen Viesti -kenttään. Tähän tehdyt muutokset näkyvät kaikilla, jotka käyttävät Välittäjän työpöytää. Viestikenttään kirjoitettu viesti näkyy vaikka tilatieto olisi Pois päältä-tilassa Valojen merkitykset Kun päätelaite on rekisteröity ja vapaa, kuvataan sen tilatieto vihreänä pallona. Kun päätelaite on asetettu poissaolevaksi, on näkyy tilatieto sinisenä. Kun päätelaite puhuu toista puhelua, on tilatieto keltainen. Kun päätelaite ei ole rekisteröity, on tilatieto punainen. Soittaminen välittäjän työpöydältä Välittäjän työpöydältä voi luoda puheluita valitsemalla puhelimen ikonin. Käyttäjän vaihtoehtoiseen numeroon (määritellään SIP-käyttäjissä) voidaan soittaa valitsemalla matkapuhelimen kuvake. Vaihde generoi aina puhelun ensin välittäjän työpöytää käyttävälle käyttäjälle ja kun henkilö vastaa, yhdistää vaihde puhelun osoitetulle vastaanottajalle.. 10

11 3.2 Välittäjän työpöytä Soittopyyntö Käyttäjälle voi jättää soittopyynnön painamalla käyttäjän ruudusta kirjekuori kuvaketta, jolloin sähköpostiohjelmasta aukeaa uusi viesti vastaanottan sähköpostiosoite valmiiksi kirjoitettuna. Puhelun yhdistäminen toisen käyttäjän alaliittymään Puhelun voi yhdistää toiselle käyttäjälle hiirtä käyttäen. Välittäjän työpöydälle ilmestyy jokaisen vapaana olevan käyttäjän alimmalle riville optio yhdistää puhelu käyttäjän Alanumeroon tai GSM-numeroon(vaihtoehtoiseen numeroon), tätä painettaessa puhelu siirtyy valitulle käyttäjälle. Puhelun poimiminen toisen käyttäjän alaliittymästä Toisen alaliittymässä soivan puhelun voi poimia linkkikentässä näkyvästä Poimi-optiosta. Tämä on mahdollista vain kun alaliittymä soi, ei kun tässä puhutaan. 11

12 3.2 Välittäjän työpöytä Henkilön haku välittäjän työpöydältä Yrityksen työntekijöiden etsiminen on mahdollista hakukentästä. Hakukenttä tarjoaa vaihtoehtoja kirjoitettujen kirjaimien perusteella. Tarjotuista osumista nähdään heti onko tämä vapaa/varattu sekä mahdollisen poissaolon tarkennettu syy. Henkilöille voidaan yhdistää/soittaa puheluita puhelin-ikonista. Myös puhelinluetteloa on mahdollista selata puhelinluettelohaun kentästä, tästä voi myös soittaa/yhdistää puheluista puhelin-ikonista. Uuden käyttäjän lisääminen välittäjäntyöpöydälle Välittäjän työpöydälle saadaan lisätty uusia käyttäjiä (henkilöitä) hakemalla niitä Etsi-kentästä. Tähän kirjoitettaessa vaihde ehdottaa heti ensimmäisen kirjaimen kirjoitettua käyttäjiä, joiden ministä kirjainyhdistelmä löytyy. Käyttäjä lisätää painamalla nimen vieressä oikealla sijaitsevasta kuvakkeesta. käyttäjän saa poistettua omalta välittäjän työpöydältään painamalla käyttäjän ruudun oikeassa yläkulmassa sijaitsevaa punaista ruksia. 12

13 3.3 Puhelinluettelo Puhelinluettelon perusideana on toimia keskitettynä puhelinluettelona koko yritykselle. Puhelinluetteloon tallennettut nimet ja numerot näkyvät myös saapuvien puheluiden kohdalla, ilman että niitä tallennetaan kaikkiin päätelaitteisiin. Ylläpitäjillä on oikeus lisätä ja muokata tietoja luettelossa. Koko puhelinluettelon saa tuotua vaihteesta tekstitiedostoon painamalla Vielinkkiä. Soittaminen puhelinluettelosta Luettelosta soittaminen tapahtuu hiirtä käyttämällä. Jos luettelossa on paljon nimiä, voidaan tieto hakea Hakusanat-ruudusta. Näin sivulle ilmestyy vain ne nimet, jotka osuvat hakuun. Soittaminen tapahtuu Puhelimen kuvaketta painamalla. Soitto voidaan myös tehdä näppäilemällä VoIP-puhelimeen alanumero, joka nimeen on sidottu, esim. Matti Meikäläiselle voitaisiin soittaa numerolla 545. Puhelun yhdistäminen puhelinluettelosta Puheluita voidaan yhdistää luettelosta löytyviin numeoihin ainoastaan päätelaitetta käyttämällä. Esimerkiksi jos käyttäjällä on asiakas linjalla ja puhelu pitäisi yhdistää ulkoiseen numeroon Matti Meikäläiselle, joka löytyy puhelinluettelosta, tarvitsee käyttäjän näppäillä *3 545 #. Jos päätelaitteesta löytyy siirto-näppäin voidaan puhelu siirtää luettelosta löytyvään alanumeroon sitä käyttämällä. Esimerkit: Snom-pöytäpuhelimissa Transfer 545 ja hyväksy-näppäin. Nokian puhelimessa Automaattinen siirto 545 ja ok tai *3545#. 13

14 3.3 Puhelinluettelo Puhelinnumeron muokkaaminen Luettelon tietoja voidaan muokata paperi ja kynä-kuvakkeesta. Jos puhelinluetteloa käytetään asiakasrekisterinä, voidaan muistiinpanoihin kirjata tietoja asiakkaasta. Muutokset tallennetaan Tallenna-näppäimestä. Ylimpänä sijaitsevasta Mustalistaalasvetovalikosta voidaan estää puhelinnumeron pääsy yritykseen. Myös soitto ulospäin tiettyyn numeroon voidaan estää käyttämällä mustaa listaa. 14

15 3.4 Puheluerittely Puheluerittelyssä voidaan tarkastella puheluiden määrää, kestoa ja muuta statistiikkaa. Suodattimella voidaan tehdä rajattuja hakuja. Graafiset tilastot näyttävät yrityksen puhelut viimeisen neljön kuukauden ajalta. Suodata Soittaja määrittää käyttäjän, jonka puheluita halutaan suodattaa. Numerot määrittää mitä yrityksen numeroavaruutat halutaan suodattaa. Kenttä määrittää käyttäjän syöttämän hakukriteerin suodattimeen. Soittaja, Numerot ja Kenttä ovat toistensa korvaavia ehtoja, joten niistä voi olla valittuna vain yksi kerrallaan. Haun tulokset näyttää suodatettujen puheluiden keston, puhelut per päivä, vastattujen puheluiden määrän, varattujen puheluiden määrän ja ei vastattujen puheluiden määrän. Lisäksi Haun tulokset on eritelty soittokohtaisesti jokaisen suodatuksen mukaan. 15

16 3.5 Kulunvalvonta Kulunvalvonta on kalenteri, johon kirjautuvat käyttäjien DND-tilatietomuutokset. Lisäksi näppäinkomennoilla kalenteria voidaan käyttää kulunvalvomiseen. Näppäilemällä päätelaitteesta *21 kalenteriin jää sisäänkirjautumismerkki (kuvassa). Näppäilemällä *20 kalenteriin jää uloskirjautumismerkki (kuvassa). Kalenterin kuukaisia ja päiviä pääsee selaamaan pienoiskalenterista sivun oikeasta laidasta. 16

17 3.6 Vikailmoitukset Käyttäjät voivät jättää vikailmoituksia tai parannusehdotuksia suoraan hallintaportaalista. Vikailmoitukset tulevat automaattisesi ylläpidon seurantajärjestelmiin. Käyttäjät voivat jättää parannusehdotuksia suoraan valmistajalle täyttämällä tyhjät kentät. Näitä ehdotuksia arvioidaan ja käsitellään kuukausittain. Parannusehdotuksia saadaan jätettyä kun alasvetovalikosta valitaan Parannusehdotus ja täytetään allaolevat ruudut. 17

18 3.7 Yritystiedot Yritystiedot valikosta näkyy katseluhetkellä valitun yrityksen tiedot. Asiakasnumero on palvelimen asiakkaalle automaattisesti valitsema juokseva luku, joka muodostuu asiakkaan luonnin yhteydessä. Yrityksen tietoja pääsee muuttamaan kohdasta Asiakkaat valitsemalla asiakasnumeron vieressä olevan ikonin. 18

19 4 Ylläpito Ylläpito-osion alaryhmät ovat: Asiakkaat: Asiakkuuksien luominen, muokkaus ja pois kytkentä. Asetukset: Palvelimen asetukset. SIP Käyttäjät: SIP-käyttäjistä näkyy mm. yrityksen alanumerot, nimet ja puhelinnumerot. Jonotushuoneet: Jonohuoneiden luominen, muokkaus ja poistaminen. Ohjaukset: Yrityksen puhelinumeroavaruudet ja niille määritetyt toiminnot. Tiedostopalvelin: Tiedostopalvelimella näkyy yrityksen nauhoitukset ja äänitiedostot. Lokijärjestelmä: Lokijärjestelmä näyttää palvelimen tapahtumia ja logitietoja. Käyttäjät: Palvelimen käyttäjät, niiden luominen ja muokkaus. 19

20 4.1 Asiakkaat Uutta vaihdetta konfiguroitaessa ylläpitäjä/asentaja lisää ensimmäiseksi uuden yrityksen kaikki tarvittavat tiedot. Jos vaihde on jaetussa käytössä, lisätään kaikki vaihteen asiakkaat täältä. Ylläpitäjä näkee vaihteen kaikki asiakkaat vasemman yläkulman alasvetovalikosta. Lisää uusi valikosta luodaan uusia asiakkuuksia. Tähdellä merkityt kentät ovat pakollisia. Asiakkaat kohdasta pääsee päänäkymään,jossa näkyvät luodut asiakkuudet. Asiakkaita voi myös etsiä Etsi-kohdasta asiakkaan nimen tai numeroitton avulla. Asiakasnumero on järjestelmän automaattisesti luoma juokseva numero. SIP kertoo asiakkaan päätelaitekäyttäjien määrän ja RN (reititysnumero) kertoo asiakkaan ohjausnumeroidenmäärän. Päätelaitekäyttäjän ja reititysnumeron ero on se, että päätelaitekäyttäjä on suoraan numerolla järjestelmään yhteydessä, kun taas reititysnumero on numerosta tapahtuva ohjaus esimerkiksi toiseen numeroon tai toimintoon. Asiakkaita pääsee muokkamaan valitsemalla asiakkaan vieressä olevan asiakasnumeron. Tämänhetkistä asiakkuutta (näkyy portaalin vasemmassa ylänurkassa) voi muuttaa valitsemalla sinisen päivitä - ikonin asiakkuuden oikealta puolen. 20

21 4.1 Asiakkaat Muokattaessa asiakasta portaalista näkee myös yritykselle ohjatut numerot, käyttäjien ja puheluiden määrät, sekä puheluiden kestot. Asiakkaalle voidaan määrittää sijaintialue kohdasta 'Maa'. Sijaintialuetta voidaan käyttään esimerkiksi ohjattaessa yleisethätänumerot asiakkaan sijainnin mukaan (KTS. 4.2 Asetukset, maat ja kaupungit). Tehtäessä muutoksia asiakkaan tietoihin, valitaan lopuksi Päivitä. Yritys Käynnissä kohdasta voi sulkea yrityksen. Suljettuja yrityksiä voi katsella kohdasta Pois päältä asiakkaat. 21

22 4.2 Asetukset Asetus valikosta muokataan hallintaportaalin ja palvelimen asetuksia. Oletusnäkymänä on palvelimen asetukset. Hallintaportaali-osio koostuu alaryhmistä Asetukset, Maat ja kaupungit, Tiedotteet ja Varmuuskopio. Palvelin osio koostuu alaryhmistä Asetukset, SIP asetukset, Trunkit/Palvelimet, Verkkoyhteys/reititys, sähköpostiasetukset, Lisenssejä ja Palvelimen tiedot. 22

23 4.2 Asetukset Hallintaportaalin asetukset Oletus Palvelin/Trunkki: Tässä valittu palvelin on oletuspalvelimena ohjauksissa käyteyissä palvelimissa. Palvelimet luodaan kohdasta Trunkit/Palvelimet. Salli säköpostipalvelimen asetuksien muokkaamista: Mahdollistaa Sähköposti asetukset valikon. Salli verkkoasetusten muokkaamista: Mahdollistaa verkkoyhteyksien asetusten muokkauksen Mustalista: Mahdollistaa mustalistan käytön puhelinluettelossa Käytä virheraportointia: Mahdollistaa virheraporttien lähettämisen sähköpostilla (3.6) Vakio kieli: Valitseen vaihteen vakiokielen Maximum login attempts (brute-force): Maksimi kirjausyritysmahdollisuuksien määrä Seconds to suspend login after max.login failures: Maksimi kirjausyritysten jälkeinen estoaika Switchboard refresh: Välittäjän työpöydän uudellenpäivittymisaikaväli Maximum conference rooms for this server: Konfferenssihuoneiden maksimimäärä Näytä PL syöttöjä per sivu: Puhelinluettelossa näkyvien rivien määrä Näytä CDR-syöttöjä per sivu: Puhelinerittelyssä näkyvien rivien määrä Max. IVR vaihtoehtoja: Äänivalikon toimintojen maksimäärä Sessio aika (sek): Portaalin sessio-aika Virheilmoitukset sähköpostiosoite virheilmoituksia varten 23 Paraannusehotukset sähköpostiosoite parannusehdotuksia varten Asetuksen muutokset vahvistetaan painemalla 'tallenna'.

24 4.2 Asetukset Maat ja kaupungit Maat ja kaupungit osiossa voidaan määritellä sijainnin perusteella muodostuvat numerokohtaiset etuliitteen, jota käytetään hyväksi valtakunnallisissa numeroissa (esim 112) Esimerkiksi jos asiakas on uudenmaan alueella, yritystiedoista on valittu uusimaa ja asiakas soittaa numeroon 112, tulee numeron automaattiseksi etuliitteeksi uudenmaansuunta, jolloinka puhelu ohjautuu uudenmaanaluueen keskukseen. Kohtaan 'Prefiksi' määritetään maan suunta ja kohtaan 'Hätänumerot' määriteään numerot, joissa tarvitaan etuliitettä. Vaihteeseen on automaattisesti asennettu Suomi ja sen telealueet. Jos asiakastietoihin ei erikseen määritetä sijaintia, yhdistyvät valtakunnalliset numerot uudenmaan mukaan. Maa prefiksejä voi lisätä kohdasta 'Maat ja kaupungit-> Lisää uusi'. Maa prefiksin voi poistaa avaamalla sen, ja valitsemalla 'varmista poistaminen' ja 'poista'. Telealuekohtaisia prefiksejä voi lisätä avaamalla maa-prefiksin ja syöttämällä uuden telealueen ja prefiksin. Uusi telealue tallentuu painamalla 'Lisää uusi'. Telealueen voi poistaa painamalla ikonia telealueen oikealta puolelta. 24

25 4.2 Asetukset Tiedotteet Tiedotteet osiossa voidaan luoda uusia tiedoryhmiä, jotka tulevat näkyviin 'Tiedotteet' näkymän alle (KTS. 2 tiedotteet). Tiedotteita lisätään kohdasta 'Lsää uusi'. Kategorian nimi on tiedoterymän nimi, joka tulee 'Tiedotteet' näkymän alle. Yritys kohdasta määritetään yritykset, joille luotava tiedotteet kategoria luodaan. Yrityksien välillä määrittää näkyykö tiedotukset vain tiedotteen jättävällä yrityksellä (yksityinen) vai kaikilla vaihteen yrityksillä (julkinen). Monikäyttäjä kuittaus määrittää uuden viestin ilmotuksen kuittaantumisen käyttätymisen. Toiminto 'Kyllä' vaatii kaikilta käyttäjiltä viestin avaamista ennekuin uusi viesti merkintä poistuu. Toiminto 'Ei' vaatii ainoastaan ensimmäisen käyttäjän kuittauksen. Oikeudet määrittää minkä tason käyttäjä pääsee lisäämään tiedotteita. Tiedotteen voi poistaa sen oikealla puolella olevasta 'poista'-ikonista. 25

26 4.2 Asetukset Varmuuskopio Varmuuskopio osiosta voi luoda tai palauttaa järjestelmän varmuuskopiotiedostojen avulla haluttuun ajankohtaan. Uusi varmuuskopio luodaan valitsemalla 'Make a backup now'. Järjestelmän varmuuskopion luominen voi kestää joitain minuutteja. Varmuuskopion voi palauttaa valitsemalla halutun varmuuskopion ja suorittamalla automaattisen asennuksen asennusohjelman ohjeiden mukaan. Varmuuskopion voi myös tuoda järjestelmään työasemalta kohdasta 'Browse' ja valitsemalla tämän jälkeen 'ĺataa'. Huom. Varmuuskopion palautuksen jälkeen portaalin admin käyttäjän salasana on Sen voi muuttaa kohdasta käyttäjät. 26

27 4.2 Asetukset Palvelimen asetukset Oletus soiton aikakatkaisin määrittää soitonkatkeamis ajan. Soitto katkeaa automaattisesti tapauksissa, joissa vastausta ei tapahdu. Maa määrittää oletus sijaintipaikan. Etuliite kaikkiin soittoihin määrittää numeroprefiksiksi '00' tai '+'. Salli A-tilaaja trunkeille määrittää voiko esimerkiksi soitonsiirtotapauksessa vaihde lähettää a-tilaajan numeron eteenpäin, vai väkyykö soittajana b-tilaaja. Siirron indikointityyppi jota käytetään viesteissä määrittää, missä kentässä btilaaja näytetään esimerkiksi soitonsiirtotapauksessa. Valittavana 'referredby' ja 'diversion'. Puhelinluettelon soittajan indikointikenttä määrittää soitajan nimen tunnistuksen tietyn puhelinluettelokentän perusteella. Numeroa ei löydy määrittää nauhoitteen, joka kuullaan kun soitettavaa numeroa ei löydy. Nauhoitteen voi muuttaa kohdasta 'Tiedostonhallinta'. Ei tavoitettavissa määrittää nauhoitteen, joka kuullaan kun soitettava numero ei ole tavoitettavissa. Nauhoitteen voi muuttaa kohdasta 'Tiedostonhallinta'. Käyttö estetty määrittään nauhoitteen, joka kuullaan kun soittajan käyttö on estetty. Nauhoitteen voi muuttaa kohdasta 'Tiedostonhallinta'. Ääniviestilaatikko ei aktiivinen määrittää nauhoitteen, joka kuullaan kun käyttäjä soittaa ääniviestilaatikkoon, jota ei ole määritetty. Nauhoitteen voi muuttaa kohdasta 'Tiedostonhallinta'. Muutokset tallennetaan kohdasta 'Tallenna'. 27

28 4.2 Asetukset SIP asetukset verkkotunnus asetukset: Toimialue määrittää käytettävän toimialueen. Verkkotunnus jota käytetään ulos soittaessa määrittää käytettävän domainnimen ulossoitettaessa. Verkkotunnus osioon voi määrittää rekisteröinnissä käytettävän domain-nimen. Domain nimiä voi lisätä kohdasta 'lisää uusi' ja poistaa kohdasta 'Poista'. Käytä verkkotunnuksen tunnistusta määrittää käytetäänkö verkkotunnista. Valittavana 'oletus', 'kyllä' tai 'ei'. 28

29 4.2 Asetukset RTP äänidata asetukset: Ensimmäinen RTP portti määrittää ensimmäisen RTP portin. Oletuksena Viimeinen RTP portti määrittää viimeisen RTP portin. Oletuksena on Aikakatkaise RTP, jos ei ole aktiviteettia (sek) määrittää aikarajan, jolloinka RTP katkaistaan jos aikavälillä ei ole tapahtumia. Aikakatkaise RTP jonotus, jos ei ole aktiviteettia (sek) määrittää aikarajan, jolloinka RTP katkaistaan jonotuksessa jos aikavälillä ei ole tapahtumia. Lähetä keep-alive RTP datassa (NAT ongelmille) määrittää aikavälin lähetetteville heräte paketeille. Yhdistä kohteiden äänistream suoraan määrittää yhdistetäänkö äänistreami suoraan päiden välillä. Valittava 'kyllä', 'ei', 'nonat' eli ei natin takana ja updatella tapahtuva kutsu. Yritä neuvotela RTP SIP-laitteiden välille määrittää, yritetäänkö RTP saada päätelaitteiden välille. Valittavana 'oletus', 'kyllä' ja 'ei' Kiellä kodekit määrittää ensiksi kaikki koodekit pois päältä, jotta salli koodekeilla saadaan määritettyä halutut kodekit. Salli kodekit määrittää sallitut kodekit. Kohdasta 'Lisää uusi' voidaan lisätä kodekkeja ja kohdasta 'Poista' voidaan poistaa. DTMF tapa, jota käytetään määrittää käytettävän DTMF-tyylin. Valittavan 'auto', 'inband', 'rfc2833' ja 'info'. Tue vanhat DTMF laitteet määrittää tuen vanhemmille laiteversioille. Valittavana 'kyllä' ja 'ei'. 29

30 4.2 Asetukset Trunkit/ Palvelimet Trunkit / Palvelimet kohdasta lisätään, muokataan ja poistetaan palvelimia, joiden kautta puheliikennettä reititetään. 'Lisää uusi' kohdasta määritetän uusia palvelimia. Tyyppi määrittää palvelimen tyypin. Valittavana 'SIPTrunk', 'SIPUser' ja 'ACI' ja 'ADI'. Nimi määrittää palvelimen nimen. Verkkonimi tai IP-osoite määrittää palvelimen domain nimen tai IP-osoitteen. SIP-portti määrittää käytettävän SIP-portin. Palvelimia pääsee muokkaamaan valitsemalla muokattavan palvelimen. 30

31 4.2 Asetukset Tyyppi määrittää palvelimen tyypin. Valittavana SIPTrunk, SIPUser ja ACI ja ADI. Verkkonimi tai IP-osoite määrittää palvelimen domain nimen tai IP-osoitteen. SIP-portti määrittää käytettävän SIP-portin. Nimi määrittää palvelimen nimen. Yhdistä kohteiden äänistream suoraan määrittää yhdistetäänkö ääni suoraan päätelaitteiden välillä. Valittavana 'kyllä' tai 'ei'. Kanava/Ryhmä määrittää halutun osion esimerkiksi E1-yhteyksissä. Muutokset tallennetaan valitsemalla 'Päivitä'. Palvelimen voi poistaa valitsemalla 'Varmista' ja 'Poista'. 31

32 4.2 Asetukset Verkkoyhteys/ Reititys Verkkoyhteys/ Reititys määrittää verkkokortin asetukset. Jos vaihteessa on kaksi verkkokorttia, eth0 määrittää ulokoverkon ja eth1 sisäverkon. Tallenna asetukset palveluntarjoajan, verkkoyhteytesi mukaan. Huoltoportti on staattinen osoite, jolla pääsee vaihteeseen kiinni. Asetukset tallennetaan kohdasta 'Tallenna' ja otetaan käyttöön kohdasta 'Ota käyttöön uudet asetukset'. 32

33 4.2 Asetukset Sähköposti asetukset Sähköposti asetukset määrittää palvelimen sähköpostiasetukset. Nämä asetukset tulisi säätää palveluntarjoajan mukaan. 33

34 4.2 Asetukset Lisenssejä Lisenssejä kohdasta voi tarkastella ja lisätä vaihteen lisenssejä. Kohdasta 'Browse' pääsee selailemaan työasemalla olevia lisenssejä. Lisenssit ladataan kohdasta 'Lataa'. Vapaana kertoo vapaana olevien lisenssejen määrän, käytössä käytössä olevien lisenssejen määrän. SIP käyttäjät kertoo käytössä olevien käyttäjätilien määrän, ohjaukset ohjausnumeroitten määrän. Kohdasta muut näkyy asiakkaitten määrä, yhdistetyt puhelut, puheluiden kesto ja sallittujen samanaikaisten puheluiden määrä, Palvelimen tiedot Palvelimen tiedot kohdasta näkyy palvelimen tietoja, kuten sarjanumero,verkkoasetukset, ja viimeisimmät kerneliviestit. 34

35 4.3 SIP Käyttäjät SIP käyttäjät kohdasta lisätään, muokataan ja poistetaan käyttäjätunnuksia.listassa näkyy käyttäjän alanumero, nimi, SIP tunnus, lähtevä numero, rekiseröinnin voimassaoloaika IP-osoite ja onko käyttäjällä NAT-tuki ja valvonta. Uuden käyttäjän tunnuksen voi luoda kohdasta 'Uusi SIP tunnus'. SIP käyttäjä (4-8) on käyttätunnus. Palvelin luo sen alkuosan automaattisesti (kuvassa 10000_). Käyttätunnus voi olla 4-8 merkkiä pitkä. Nimi on käyttätunnuksen käyttäjän nimi, joka näkyy käyttäjätunnuksen tiedoissa. Alanumero on käyttäjälle varattu alanumero ja salasana on käyttäjälle asetettava salasana. Kun uusi käyttäjätunnus on luotu, se ilmestyy SIP käyttäjät valikkoon. Käyttäjälle tarvitsee määrittää vielä soittamiseen käytettävät numerot (etuliite ja lähtevä numero). Käyttäjää pääsee muokkaamaan vaitsemalla sen listasta, jonka jälkeen käytäjästä aukeaa tarkemmat tiedot. 35

36 4.3 SIP Käyttäjät Rekisteröinti: Käyttäjän rekisteröinnin voi poistaa painamalla 'Tyhjennä rekisteröinti'. SIP tunnus näyttää käyttäjän luomis vaiheessa luodun tunnuksen ja IP-Osoite näyttää käytäjän IPosoitteen kun käyttäjä on rekisteröinyt. Salasana määrittää käyttäjän salasanan. Nimi määrittää käyttäjän nimen. Lanka-/mobiilinumero määrittää käyttäjän vaihtoehtoisen puhelinnumeron. Vaihtoehtoista numeroa voidaan käyttää hyväksi esimerkiksi ohjatessa puheluita. Etuliite määrittää käyttäjän numeroavaruusryhmän. Saapuva alanumero määrittää käyttäjän saapuvan alanumeron eli mistä numerosta käyttäjän tavoittaa. Lähtevä numero määrittää käyttäjän lähtevän numeron eli ulos soitettaessa näkyvän numeron. Estoluokka määrittelee käyttäjälle estoluokan. Estoluokkien määrityksen on nähtävillä ficoran määräyksissä esimerkiksi sivulla DTMF määrittää käytettävän DTMF käytännön. Valittavana 'inband', 'rfc2833' ja 'SIP info'. Staattinen IP määrittää IP-osoiteen, josta vaihde tavoittaa päätelaitteen vaikka se ei ole rekisteröitynyt, NAT tuki määrittää tuetaanko NATtia. Tämä toiminto on oltava päällä jos päätelaite on NATin takana. Valvonta määrittää valvotaanko päätelaitetta. Jos palvelin on valvonnan alla, siitä saa logitietoa (KTS. 4.7) Käytä tilatietojen valvonnassa määrittää onko käyttäjän tilaa mahdollista seurata. Jos toiminto on päällä, palvelimen on mahdollista seurata käyttäjän tilaa ja ilmoitttaa 36 siitä muille käyttäjille esimerkiksi linjavaloihin.

37 4.3 SIP Käyttäjät Tavoittaminen: Soita käyttäjälle määrittää soitoajan jonka jälkeen linja menee kiinni jos siihen ei vastata. Vakiona 25sek. Salaus määrittää käyttäjän puhelin numeron salaiseksi. Multiring asettaa käyttäjän alanumerolle rinnakkaiskäyttäjiä, jotka soi kun käyttäjälle soitetaan. Jos halutaan valita useampi käyttäjä, valitaan halutut käyttäjät CTRL -nappi painettuna. Multiring Lanka-/Mobiilinumero mahdollistaa yhden lankaverkon numeron rinnakkaisnumeroksi. Ääniviestilaatikko: Käytä ääniviestilaatikkoa aktivoi VoIP-puhelimelle ääniviestilaatikon ja sen tunnuksen. Poista ääniviestit palvelimelta määrittää säilytetäänkö ääniviestejä palvelimella. Jos valitaan 'ei', viestit välittyvät ainoastaan meilillä, jolloinka niitä ei voi kuunnella puhelimitse. Tiedota viesteistä käyttäjälle määrittää lähetetäänkö saapunut ääniviesti käyttäjälle meilitse. Sähköposti määrittää Sähköpostiosoitteen, johon ääniviestilaatikon viestit ohjataan. Viestit voidaan myös kuunnella perinteisesti soittamalla (*99) viestilaatikkoon, tai hallintaportaalista Ääniviestit -> INBOX (Old-kansiossa on kuunnellut viestit). Uusi viesti voidaan lisätä ääniviestilaatikkoon valitsemalla Selaa ja valitsemalla äänitiedosto tietokoneelta. Uusi viesti korvaa aiemman viestin. Alasvetovalikosta voidaan valita mitä viestiä ollaan korvaamassa. Viesti voidaan myös lisätä soittamalla viestilaatikkoon. Soitonsiirto / Älä häiritse Älä häiritse määrittää käyttöön älä häiritse toiminnon. Jos tämä on päällä, käyttäjälle ei ohjaudu puhuluita alaliittymään eikä soitonsiirtoon. Tyhjään laatikkoon voi syöttää lisäselvitteen,esimerkiksi olen lounaalla. Lisäselvite näkyy välittäjän työpöydällä. Soitonsiirto määrittää kutsun siirron, johon puhelu ohjautuu sittoajan jälkeen jos 'Ensiksi SIP' on voimassa ja suoraan jos 'ensiksi SIP' ei ole voimassa, Valittavana 'Ei', 'Lanka-/ Mobiilinumero', 'Paikallinen SIP' tai 'Hyppää taulukkoon'. Valittaessa soitonsiirto, portaaliin ilmestyy lisävalikko valitun toiminnon mukaan. Lanka-/ Mobiilinumero kenttään syötetään haluttu lankaverkon numero. A/B-tilaaja määrittää näkyykö soitajalle alkuperäinen numero (A) vai numero, josta siirto tehtiin (B). Numeroon voi lisäksi syöttää lisänumeroita esim. 00 jolloinka soiton vastaan ottaja voi lisöosasta päätellä, että puhelu on siirretty eikä suora puhelu. Paikallinen SIP määrittää soitonsiirron jollekkin muulle käyttäjälle. Hyppää taulukkoon ohjaa soitonsiirron taulukkoon. Ensiksi SIP määrittää, soiko käyttäjän alanumero ennen soitonsiirtoa vai siirtyykö puhelu suoraan siirrettävään kohteeseen. Muutokset tallennetaan valitsemalla 'Tallenna'. Käyttäjän voi poistaa valitsemalla ensiksi 'varmista poistaminen' ja sen jälkeen 'Poista'. 37

38 4.4 Jonotushuoneet Jonotushuoneet kohdasta voidaan seurata jonotushuoneuiden statistiikkaa, lisätä uusia jonotushuoneita tai muokata ja poistaa niitä. Oletusnäkymässä näkyy jonotushuoneiden statistiikkaa. Ajankohtaa voi muuttaa valitsemalla halutun ajankohdan ja painamalla 'Suodata'. Lisää uusi kohdasta voidaan lisätä uusia jonotushuoneita. Nimi on jonotushuoneen nimi. Palvelin luo sen alkuosan automaattisesti (kuvassa 10000_). Soittostrategia määrittää jonotushuoneen soittostartegian. Valittavana 'Soittaa kaikille', 'vuorotellen', 'vähiten soitetuille', 'vähiten vastatatuille', 'satunnaisesti' tai 'vuorotellen' niin, että siitä jatketaan mihin viimeksi jäätiin. Viive määrittää kuinka kauan yksi osio soi ennen seuraavaa osiota. Tauko viiveen jälkeen määrittää tauon ennen seuraavan soittoyrityksen aloittamista, Max. Jonottajia määrittää maksimi jonottajien lukumäärän. 38

39 4.4 Jonotushuoneet Statistiikka näyttää jonotushuoneiden statistiikan. Jonotushuoneita pääsee muokkamaan valitsemalla halutun jonotushuoneen jonotushuone tai statistiikka listasta. Jonotushuoneen nimi on luomisvaiheessa määritelty jonotushuoneen nimi. Soittostrategia määrittää jonotushuoneen soittostartegian. Valittavana Soittaa kaikille', 'vuorotellen', 'vähiten soitetuille', 'vähiten vastatatuille', 'satunnaisesti' tai 'vuorotellen' niin, että siitä jatketaan mihin viimeksi jäätiin. Olet vielä jonossa ilmoitus määrittä jonotushuoneelle äänitteen, jonka soittaja kuulee ollessaan jonossa. Valittavat äänitteet ovat palvelimen äänitiedostoja (KTS. 4.6). Viive määrittää kuinka kauan yksi osio soi ennen seuraavaa osiota. Tauko viiveen jälkeen määrittää tauon ennen seuraavan soittoyrityksen aloittamista, Max. Jonottajia määrittää maksimi jonottajien lukumäärän. Liity jonotushuoneeseen jos tyhjä / Jatka jonotushuonetoimintaa jos tyhjä määrittää soiton kulun jos jonotushuoneessa ei ole ollenkaan vastaanottajia. Valittavana 'kyllä', 'ei' ja 'ei ikinä'. 'Ei' estää jonotushuoneeseen soiton jos jonotushuoneeseen ei ole määritetly käyttäjiä. 'Ei ikinä' estää jonotushuoneeseen soiton myös siinä tapauksessa, että siinä on käyttäjiä mutta ne eivät ole reskiteröityneet. Ei tapauksissa puhelu siirtyy mahdolliseen seuravaan vaiheeseen jos jonotushuoneessa ei ole ketään (VRT.Ohjaukset). 39

40 4.4 Jonotushuoneet Muutokset tallennetaan valitsemalla 'Tallenna' ja poistetaan valitsemalla ensiksi 'Varmista poistaminen'ja sen jälkeen 'Poista'. Statistiikka näyttää jonotushuonekohtaisen statistiikan. Ajankohtaa voi muuttaa valitsemalla halutun ajankohdan ja painamalla 'Suodata'. Lisää uusi käyttäjä kohdasta lisätään uusia käyttäjiä. Prioritetti määrittää käyttäjän priorotiteetin. Esimerkiksi prioriteetin 2 käyttäjät soivat vasta jos yksikään prioriteetin 1 käyttäjistä ei ole rekisteröitynyt. Käyttäjä lisätään valitsemalla haluttu käyttäjä tai lanka-/ mobiilinumero ja painamalla 'Lisää uusi'. Käytä palvelinta kohta määritää palvelimen, jonka kautta liikennen ohjautuu. Lisätyt käyttäjät näyttää jonotushuoneen käyttäjät ja niiden prioriteetit. Käyttäjiä voi poistaa valitsemalla poista -ikonin käyttäjän oikeasta laidasta. 40

41 4.5 Ohjaukset Ohjaukset määrittää numeroavaruudet, niiden käyttäytymisen ja niihin liitettävät taulukot. Uusi numeroavaruus lisätään syöttämällä haluttu numero avaruus tyhjiin palkkeihin siten, että numeroille yhteinen osa on ensimmäinen syöte ja alanumeroavaruus kaksi viimeistä syötettä. Valmiissa numeroavaruudessa alanumeroavaruus on erotettu kenoviivalla. Numeroiden käyttäytymistä pääsee muokkaamaan valitsemalla haluttu numeroavaruus. 41

42 4.5 Ohjaukset Prefiksi näyttää numeroiden yhteisen osan. Numerot määrittää alanumeroavaruuden. Kiinnitä SIP käyttäjät määrittää, ohjautuuko tiettyyn numeroon soitto saman alanumeron omaavalle käyttäjälle, jos sellainen on luotu. Valittavana 'kyllä' ja 'ei'. Palvelin/ Trunkki määrittää numeroavaruudelle käytettävän liikenneyhteyden, jonka kautta puhelut kulkevat. Taulukko määrittää taulukon, jonka mukaan numeroavaruus käyttäytyy. Jos Kiinnitä SIP Käyttäjät on päällä, ne numerot joille löytyy SIP-käyttäjä ohjautuvat suoraan käyttäjille, eivätkä noudata taulukkoa. Loput numerot ohjautuvat taulukon mukaan. Jos Kiinnitä SIP Käyttäjät ei ole päällä, numeroavaruuden kaikki numerot ohjatuvat taulukon mukaan. Yksitäisen puhelinnumeron pystyy erottamaan numeroavaruuden käyttätymisestä lisäämällä haluttu alanumero kenttään, jossa on valmiina numeron alkuosa. Yksittäisen numeron erottamisesta on hyötyä esimerkiksi silloin,kun halutaan kiinnittää SIPkäyttäjät mutta erottaa yksi niistä erilliseen toimintoon. Tällöin numero voidaan lisätä erillisnumeroksi ja sille voidaan määritellä oma taulukkonsa samalla tavalla kun koko numeroavaruudelle määriteltiin aikaisemmin (KTS ). Yksittäisnumerot voi poistaa oikean puoleisesta poista -ikonista. 42

43 4.5 Ohjaukset Kellonajanmukaiset ohjaukset Kellonajanmukaiset ohjaukset määrittää kellonaikojen mukana ohjautuvat toiminnot. Uusi kellonaikojen mukaan käyttäytyvä toiminto luodaan valitsemalla 'Lisää uusi' ja tämän jälkeen 'Tallenna'. Toimintoa pääsee muokkamaan valitsemalla haluttu sääntö. Kellonajan mukainen toiminto määritetään valitsemalla valikoista ne ajankohdat, joina toiminto halutaan pitää voimassa ja asettamalla rastin niihin kohtiin, jotka sääntöön halutaan. Lisäksi toiminto, jonka mukaan puhelut kyseisenä ajankohtana ohjataan, valitaan oikeanpuoleisesta taulukko valikosta. Muina aikoina puhelut noudattava taulukkoa, joka on asetutte numeroavaruuden yhteydessä. Kellonajanmukainen toiminto tallennetaan kohdasta 'Tallenna'ja poistetaan valitsemalla 'varmista poistaminen' ja sen jälkeen 'Poista'. Kellonajanmuikaisia toimintoja voidaan määrittää useita ja ne ohjautuvat järjestyksessä alkaen ensimmäisestä Taulukot Taulukot ovat puheluiden ohjauksiin käytettäviä toimintojonoja, joilla puhelulle saadaan määritettyä eri toimenpiteitä. Taulukot näkyvät numeroavaruuksien vierellä. Uusi taulukko lisätään kohdasta 'Lisää uusi'. Taulukolle määritetään nimi ja valitaan 'Lisää'. Taulukkoja pääsee muokkamaan valitsemalla muokattava taulukko, Taukkoon voidaan lisätä toimintoja valitsemalla toiminto listasta ja painamalla 'päivitä'. Toiminnot suoritetaan järjestyksessä. Järjestysnumeroa voi muokata. 43

Cuuma Pikaohje Cuuma Communications Oy

Cuuma Pikaohje Cuuma Communications Oy Cuuma Pikaohje Puhelinjärjestelmään kirjautuminen Ylläpitäjälle on annettu järjestelmään käyttäjätunnus ja salasana. Kirjautuminen tapahtuu annetusta webosoitteesta tai IP-osoitteesta. https://xxx.xxx.xxx.xxx:883

Lisätiedot

2013 Asiakaspalvelun työvälineet. Cuuma Communications Oy

2013 Asiakaspalvelun työvälineet. Cuuma Communications Oy 2013 Asiakaspalvelun työvälineet Cuuma Communications Oy Ratkaisut kaikkiin tarpeisiin Päätelaitteet Laadukkaan asiakaspalvelun lähtökohtana on laadukas ääni ja helppokäyttöiset työkalut. 710 720 760 820

Lisätiedot

LeadDesk Soittajan käsikirja

LeadDesk Soittajan käsikirja LeadDesk Soittajan käsikirja Sisällysluettelo. SOITA... 3. Automaatti... 3. Puoliautomaatti... 4.3 Soittolista... 5.4 Tilauksen ja soittopyynnön... 6.5 Haastattelun tekeminen ja tallentaminen... 8.6 Manuaalisoitto...

Lisätiedot

Snom 360 VoIP-puhelimen pikakäyttöohje

Snom 360 VoIP-puhelimen pikakäyttöohje 2007 1/7 Snom 360 VoIP-puhelimen pikakäyttöohje 2007 2/7 Puhelimen käyttöönotto 1. Puhelin poistetaan laatikostaan 2. Verkkokaapeli kytketään puhelimen NET-porttiin ja toinen pää kytkimeen tai seinässä

Lisätiedot

Tämän ohjeen avulla pääset alkuun Elisa Toimisto 365 palvelun käyttöönotossa. Lisää ohjeita käyttöösi saat: www.elisa.fi/toimisto365-ohjeet

Tämän ohjeen avulla pääset alkuun Elisa Toimisto 365 palvelun käyttöönotossa. Lisää ohjeita käyttöösi saat: www.elisa.fi/toimisto365-ohjeet Elisa Toimisto 365 Pääkäyttäjän pikaopas 02/2015 Tämän ohjeen avulla pääset alkuun Elisa Toimisto 365 palvelun käyttöönotossa. Lisää ohjeita käyttöösi saat: www.elisa.fi/toimisto365-ohjeet Kirjautumalla

Lisätiedot

Snom 300 VoIP-puhelimen pikakäyttöohje

Snom 300 VoIP-puhelimen pikakäyttöohje 2007 1/7 Snom 300 VoIP-puhelimen pikakäyttöohje 2007 2/7 Puhelimen käyttöönotto Puhelin poistetaan laatikostaan Verkkokaapeli kytketään puhelimen NET-porttiin ja toinen pää kytkimeen tai seinässä olevaan

Lisätiedot

VIP Mobile Android. Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön

VIP Mobile Android. Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön VIP Mobile ndroid Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön TSP-3719_1-1305 sennus Seuraavassa saat yksinkertaiset ohjeet VIP-sovelluksen asentamiseksi puhelimeesi. lla olevat vaiheet tarvitsee

Lisätiedot

Operator's Panel Välityspöytä

Operator's Panel Välityspöytä Sisällys Operator's Panel Välityspöytä 1. Yleistä...2 1.1 Välityspöydän käynnistäminen...2 1.1.1 VoIP-puhelin...2 1.1.2 Kirjautuminen...2 1.2 Välityspöydän sulkeminen...3 1.3 Käyttöliittymä...4 1.3.1 Puhelut...4

Lisätiedot

Toimittajaportaalin pikaohje

Toimittajaportaalin pikaohje 1 Toimittajaportaalin pikaohje Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden asiakkaan lisääminen Laskujen

Lisätiedot

Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden

Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden 1 Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden asiakkaan lisääminen Laskujen haku Salasanan vaihto

Lisätiedot

DNA Vastaaja käyttöohje

DNA Vastaaja käyttöohje 1 (9) DNA Vastaaja käyttöohje DNA Oy Puhelin Y-tunnus 044 0440 0592509-6 www.dna.fi Ansatie 6a B PL 41 Kotipaikka 01741 Vantaa Vantaa Sisältö 1 DNA Vastaaja... 3 1.1 Hyödyllistä tietoa... 3 2 DNA Vastaajan

Lisätiedot

VIP Mobile Windows Phone. Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön

VIP Mobile Windows Phone. Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön VIP Mobile Windows Phone Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön TSP-3719_1-1305 sennus Seuraavassa saat yksinkertaiset ohjeet VIP-sovelluksen asentamiseksi puhelimeesi. lla olevat vaiheet

Lisätiedot

VIP Softphone. Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön

VIP Softphone. Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön VIP Softphone Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön TSP-3719_1-1305 sennus Seuraavassa saat yksinkertaiset ohjeet VIP Softphonen asentamiseksi tietokoneellesi. lla olevat yksinkertaiset

Lisätiedot

VSP webmail palvelun ka yttö öhje

VSP webmail palvelun ka yttö öhje VSP webmail palvelun ka yttö öhje Kirjaudu webmailiin osoitteessa https://webmail.net.vsp.fi Webmailin kirjautumissivu, kirjoita sähköpostiosoitteesi ja salasanasi: Sähköpostin päänäkymä: 1: Kansiolistaus

Lisätiedot

Autentikoivan lähtevän postin palvelimen asetukset

Autentikoivan lähtevän postin palvelimen asetukset Autentikoivan lähtevän postin palvelimen asetukset - Avaa Työkalut valikko ja valitse Tilien asetukset - Valitse vasemman reunan lokerosta Lähtevän postin palvelin (SM - Valitse listasta palvelin, jonka

Lisätiedot

Sisällysluettelo. Moi Vastaajan käyttöohje 1/6

Sisällysluettelo. Moi Vastaajan käyttöohje 1/6 1/6 Sisällysluettelo 1 Vastaaja 3 1.1 Hyödyllistä tietoa vastaajasta 3 1.2 Vastaajan käyttöönotto 3 1.3 Vastaajan numero 3 1.4 Viestien kuuntelu 4 1.5 Vastaajan käyttö ulkomailla 4 1.6 Vastaajan tunnusluku

Lisätiedot

AinaUCX palveluiden hallinta mobiilipäätelaitteesta Päävalikko

AinaUCX palveluiden hallinta mobiilipäätelaitteesta Päävalikko Päävalikko Toiminnekoodeilla voit nopeasti muokata Lync-asetuksiasi Toiminnekoodien päävalikkoon pääset valitsemalla matkapuhelimella #111# ja Soita näppäin ( vihreä luuri ) Tämän jälkeen puhelimeesi avautuu

Lisätiedot

Hallintaliittymän käyttöohje

Hallintaliittymän käyttöohje Hallintaliittymän käyttöohje 1. Yleisiä huomioita Hallintaliittymän käyttöä helpottavia yleisiä huomioita: - Käytä listanäkymien hakukentissä kentän vieressä olevaa hakunappia, älä enter-näppäintä. - Älä

Lisätiedot

Snom. GBC Networks Oy Itälahdenkatu 18 C, 00210 Helsinki Puh 09 3478 3600 Fax 09 3478 3669 www.gbc.fi

Snom. GBC Networks Oy Itälahdenkatu 18 C, 00210 Helsinki Puh 09 3478 3600 Fax 09 3478 3669 www.gbc.fi Snom SOITTAMINEN SOITTOTAPA 1 Nostakaa luuri ja syöttäkää puhelinnumero, painakaa lopuksi OK-näppäintä (hopeisen menun oikealla puolella, V). SOITTOTAPA 2 Syöttäkää puhelinnumero nostamatta luuria ja painakaa

Lisätiedot

Octo käyttöohje 1. Sisältö

Octo käyttöohje 1. Sisältö Octo käyttöohje 1 Sisältö Sisältö...1 Sisäänkirjautuminen...2 Etusivu...2 Uimarihaku...3 Uimariryhmät...4 Seurahaku...4 Kilpailutilastot...5 Ilmoittautuminen kilpailuun...6 Kilpailuun ilmoittautuminen...7

Lisätiedot

Sonera Viestintäpalvelu VIP

Sonera Viestintäpalvelu VIP Sonera Viestintäpalvelu VIP Poissaolotiedotetoiminnallisuuden käyttöopas 1 (8) Sonera Viestintäpalvelu VIP - poissaolotiedotetoiminnallisuus Toiminnallisuuden kuvaus Poissaolotiedotteen aktivoit päälle

Lisätiedot

1 PIKAOHJE... 3 1.1 SELAA AIKOJA... 3 1.2 PALAUTE... 3 1.3 AJANVARAUS... 3 1.4 VARAUKSEN TARKASTELU... 3 1.5 VAHVISTA LÄHTÖÖN OSALLISTUMINEN...

1 PIKAOHJE... 3 1.1 SELAA AIKOJA... 3 1.2 PALAUTE... 3 1.3 AJANVARAUS... 3 1.4 VARAUKSEN TARKASTELU... 3 1.5 VAHVISTA LÄHTÖÖN OSALLISTUMINEN... KÄYTTÖOHJE JÄSENET 1 PIKAOHJE... 3 1.1 SELAA AIKOJA... 3 1.2 PALAUTE... 3 1.3 AJANVARAUS... 3 1.4 VARAUKSEN TARKASTELU... 3 1.5 VAHVISTA LÄHTÖÖN OSALLISTUMINEN... 4 1.5.1 Vahvista lähtöön osallistuminen

Lisätiedot

Elisa Puheratkaisu Vakio Pääkäyttäjän ohjeet

Elisa Puheratkaisu Vakio Pääkäyttäjän ohjeet Elisa Puheratkaisu Vakio Pääkäyttäjän ohjeet Oma Elisa -palvelu Vaihderatkaisun hallinta Koska sovellusta kehitetään jatkuvasti, pidättää Elisa Oyj oikeudet muutoksiin. Sovelluksessa saattaa olla toiminteita

Lisätiedot

1. ASIAKKAAN OHJEET... 2. 1.1 Varauksen tekeminen... 2. 1.2 Käyttäjätunnuksen luominen... 4. 1.3 Varauksen peruminen... 4

1. ASIAKKAAN OHJEET... 2. 1.1 Varauksen tekeminen... 2. 1.2 Käyttäjätunnuksen luominen... 4. 1.3 Varauksen peruminen... 4 1. ASIAKKAAN OHJEET... 2 1.1 Varauksen tekeminen... 2 1.2 Käyttäjätunnuksen luominen... 4 1.3 Varauksen peruminen... 4 1.4 Omien tietojen muokkaaminen... 5 1.5 Salasanan muuttaminen... 5 2. TYÖNTEKIJÄN

Lisätiedot

Sähköpostitilin luonti 07.06.2011

Sähköpostitilin luonti 07.06.2011 Sähköpostitilin luonti 07.06.2011 SÄHKÖPOSTITILIN LUONTI Tilin luonti pääkäyttäjän hallintaportaalissa 3 Sähköpostitilin luonti Outlook 2010 ohjelmaan 8 Tämä ohje on lyhennetty versio sähköpostilin Hallintaportaalin

Lisätiedot

Meeting Plannerin käyttöohje

Meeting Plannerin käyttöohje Meeting Plannerin käyttöohje Näytteilleasettaja & Yhteistyökumppani Sisällysluettelo Näytteilleasettajat ja yhteistyökumppanit... 2 Sisään kirjautuminen... 2 Järjestelmän etusivu... 2 Peruskäyttäjien näkymät...

Lisätiedot

Pika-aloitusopas. Sisältö: Projektin luominen Projektin muokkaaminen ja hallinnointi Projektin/arvioinnin tulosten tarkastelu

Pika-aloitusopas. Sisältö: Projektin luominen Projektin muokkaaminen ja hallinnointi Projektin/arvioinnin tulosten tarkastelu Pika-aloitusopas Sisältö: Projektin luominen Projektin muokkaaminen ja hallinnointi Projektin/arvioinnin tulosten tarkastelu Tämä asiakirja on laadittu auttamaan sinua hallinnoimaan nopeasti CEB TalentCentral

Lisätiedot

KYMP Webmail -palvelu

KYMP Webmail -palvelu KYMP Webmail -palvelu Sisältö 1. Kirjautuminen... 3 2. Viestin merkinnät... 4 3. Viestien lukeminen... 4 Viestiin vastaaminen... 4 Viestin välittäminen edelleen / uudelleen ohjaus... 5 4. Viestin kirjoittaminen...

Lisätiedot

Viva-16. Käyttöohje. 1.4.2009 Veikko Nokkala Suomen Videovalvonta.com

Viva-16. Käyttöohje. 1.4.2009 Veikko Nokkala Suomen Videovalvonta.com Viva-16 Käyttöohje 1.4.2009 Veikko Nokkala Sisällysluettelo Sisällysluettelo... 2 Ohjelmisto käyttöliittymä... 3 Asentaminen... 3 Käyttöönotto... 3 Katselu... 6 Tallennus... 8 Toistaminen... 9 Selain käyttöliittymä...

Lisätiedot

DNA KOTILUURI KÄYTTÖOHJEET

DNA KOTILUURI KÄYTTÖOHJEET DNA KOTILUURI KÄYTTÖOHJEET DNA Kotiluuri -liittymä on perinteisellä kiinteällä lankaliittymänumerolla matka viestinverkossa toimiva liittymä. Voit soittaa minne tahansa ja siihen voi soittaa mistä vain,

Lisätiedot

AJONEUVOHALLINTOKESKUS. Ennakkotehtävä

AJONEUVOHALLINTOKESKUS. Ennakkotehtävä AJONEUVOHALLINTOKESKUS Ennakkotehtävä 1 AJONEUVOJEN REKISTERÖINTI Kirjautuminen REKI järjestelmään...3 ATJ Aloitussivu...4 Rekisteröinnin päävalikko...5 Ensirekisteröinti...6 Rekisteritietojen haku...6

Lisätiedot

Asentaminen Android-laitteeseen

Asentaminen Android-laitteeseen Asentaminen Android-laitteeseen Huomaa! Tarkempia tietoja ohjelmien asentamisesta saat tarvittaessa puhelimesi käyttöoppaasta. MyMMX mobile -sovelluksen asentaminen Android-laitteeseen: 1. Avaa laitteesi

Lisätiedot

ChatSimulaatio Käyttöopas

ChatSimulaatio Käyttöopas ChatSimulaatio Käyttöopas 2 1. ChatSimulaation etusivu Etusivulla on seuraavat toiminnot (kuva 1). 1. Kielivalikko 4. Linkit 2. Ohjeet 5. Kirjaudu 3. Materiaalit 6. Ilmoitustaulu Kuva 1. ChatSimulaation

Lisätiedot

Ascotel Voice Mail System AVS 5150 Käyttöohje. Ascotel IntelliGate Telekommunikaatio Järjestelmä

Ascotel Voice Mail System AVS 5150 Käyttöohje. Ascotel IntelliGate Telekommunikaatio Järjestelmä Ascotel Voice Mail System AVS 5150 Käyttöohje Ascotel IntelliGate Telekommunikaatio Järjestelmä Sisällysluettelo Pikaohje.......................................... 2 Käytön periaatteet.................................

Lisätiedot

Sähköpostitilin käyttöönotto

Sähköpostitilin käyttöönotto Sähköpostitilin käyttöönotto Versio 1.0 Jarno Parkkinen jarno@atflow.fi Sivu 1 / 16 1 Johdanto... 2 2 Thunderbird ohjelman lataus ja asennus... 3 3 Sähköpostitilin lisääminen ja käyttöönotto... 4 3.2 Tietojen

Lisätiedot

RES - REAL ESTATE SYSTEM

RES - REAL ESTATE SYSTEM HUOLTOKIRJAN KÄYTTÖ Sivu 1/13 HELPPO KIINTEISTÖNHOITAJILLE RES - REAL ESTATE SYSTEM OUKA/ RES HUOLTOKIRJAN KÄYTTÖ Sivu 2/13 Ohjelmaan kirjaudutaan osoitteesta https://www.haahtela.fi Vinkki: luo pikakuvake

Lisätiedot

Perustietoja Mietoisten kyläportaalista... 2. Yhdistyksen ylläpitäjän kirjautuminen... 2. Yhdistyksen etusivun muokkaaminen... 2

Perustietoja Mietoisten kyläportaalista... 2. Yhdistyksen ylläpitäjän kirjautuminen... 2. Yhdistyksen etusivun muokkaaminen... 2 Mietoisten kyläportaalin käyttöohjeet alasivujen ylläpitäjille Päivitetty 8.4.2011 Sisältö Perustietoja Mietoisten kyläportaalista... 2 Yhdistyksen ylläpitäjän kirjautuminen... 2 Yhdistyksen etusivun muokkaaminen...

Lisätiedot

WWW-PALVELUN KÄYTTÖÖNOTTO LOUNEA OY

WWW-PALVELUN KÄYTTÖÖNOTTO LOUNEA OY 1 WWW-PALVELUN KÄYTTÖÖNOTTO LOUNEA OY 10.4.2015 Lounea Oy Tehdaskatu 6, 24100 Salo Puh. 029 707 00 Y-tunnus 0139471-8 www.lounea.fi Asiakaspalvelu 0800 303 00 Yrityspalvelu 0800 303 01 Myymälät 0800 303

Lisätiedot

Raahen seutu Johanna Paananen

Raahen seutu Johanna Paananen Raahen seutu Johanna Paananen 1 Koulutuksen sisältö Vaihdepalvelu Läsnäolotiedot vaihteelle Loma- ja poissaolotiedot Kirjautuminen käyttöliittymiin 2 Vaihdepalvelu pähkinänkuoressa Sisäiset puhelut soitetaan

Lisätiedot

https://www.oppi.uku.fi/pk/ Onni-oppimispäiväkirjan ohje 15.9.2010 version 1.2

https://www.oppi.uku.fi/pk/ Onni-oppimispäiväkirjan ohje 15.9.2010 version 1.2 https://www.oppi.uku.fi/pk/ Onni-oppimispäiväkirjan ohje 15.9.2010 version 1.2 Sisällys: 1. Onni-oppimispäiväkirja yleisesti... 3 2. Käyttäjätunnuksen luominen... 3 2.1 Itä-Suomen yliopiston Opiskelija

Lisätiedot

1. Kalenterin omistajan käyttöohje

1. Kalenterin omistajan käyttöohje 1. Kalenterin omistajan käyttöohje 1.1. Kielen vaihtamien Ajanvarausjärjestelmässä kielen vaihtaminen tapahtuu painamalla sivun ylälaidassa olevia lippuja. 1.2. Kirjautuminen Kirjautumissivulla käyttäjä

Lisätiedot

ADMIN. Käyttöopas 08Q4

ADMIN. Käyttöopas 08Q4 ADMIN Käyttöopas 08Q4 Sisällysluettelo Uuden käyttäjän lisääminen...3 Käyttäjän poistaminen...3 Oikeudet...4 Käyttäjäasetukset...6 Aktiviteetin määritys...8 Aktiviteetin määrittely...8 Kenttämäärittelyt...9

Lisätiedot

ohjeita kirjautumiseen ja käyttöön

ohjeita kirjautumiseen ja käyttöön ohjeita kirjautumiseen ja käyttöön Kirjautumisesta Opiskelijat: kirjaudu aina tietokoneelle wilmatunnuksella etunimi.sukunimi@edu.ekami.fi + wilman salasana Opettajat: kirjaudu luokan opekoneelle @edu.ekami.fi

Lisätiedot

VERKKOVELHO-YLLÄPITOTYÖKALUN KÄYTTÖOHJE

VERKKOVELHO-YLLÄPITOTYÖKALUN KÄYTTÖOHJE VERKKOVELHO-YLLÄPITOTYÖKALUN KÄYTTÖOHJE 1. SISÄÄN KIRJAUTUMINEN Sisään kirjautuminen VerkkoVelho-ylläpitotyökaluun tapahtuu yrityksesi osoitteessa www.omaosoitteesi.fi/yllapito, esim. www.verkkovelho.fi/yllapito.

Lisätiedot

JAKELUPISTE KÄYTTÖOHJE 2/6

JAKELUPISTE KÄYTTÖOHJE 2/6 käyttöohjeet JAKELUPISTE KÄYTTÖOHJE 2/6 1. Esittely JakeluPiste on helppo ja yksinkertainen ratkaisu tiedostojen lähettämiseen ja vastaanottamiseen. Olipa kyseessä tärkeä word dokumentti tai kokonainen

Lisätiedot

Sonera Microsoft Office 365 -palvelun käyttöönotto-opas pääkäyttäjälle. Microsoft Office 365:n käytön aloittaminen

Sonera Microsoft Office 365 -palvelun käyttöönotto-opas pääkäyttäjälle. Microsoft Office 365:n käytön aloittaminen käyttöönotto-opas pääkäyttäjälle Microsoft Office 365:n käytön aloittaminen OHJE Pääkäyttäjän käyttöönotto-opas Microsoft Office 365:n käytön aloittaminen Johdanto 3 1. Sonera Omat Sivut -tilin luominen

Lisätiedot

Wilman pikaopas huoltajille

Wilman pikaopas huoltajille Wilman pikaopas huoltajille Vehmaan kunnan Vinkkilän koulussa on käytössä sähköinen reissuvihko Wilma, joka helpottaa tiedonvaihtoa kodin ja koulun välillä. Wilman kautta huoltajat seuraavat ja selvittävät

Lisätiedot

Optima käyttöopas opiskelijalle

Optima käyttöopas opiskelijalle Optima käyttöopas opiskelijalle Sisällys 1. Laitteistovaatimukset...3 2. Optimaan kirjautuminen...4 3. Optiman käyttöliittymä...5 4. Työskentely Optimassa...9 Materiaalin avaaminen...9 Tallentaminen ja

Lisätiedot

Elisa Lomatiedote Käyttöohje

Elisa Lomatiedote Käyttöohje Elisa Oyj Ohje 1 (6) Elisa Lomatiedote Käyttöohje Elisa Oyj Ohje 2 (6) Sisällys 1 Johdanto... 3 2 Palvelun käyttöönotto... 4 3 Palvelun käyttö... 4 3.1 Päävalikko... 4 3.2 Palvelun asetukset... 4 3.3 Hallintapalvelun

Lisätiedot

OPETTAJAN OPAS TOPIRKKA.FI PORTAALI

OPETTAJAN OPAS TOPIRKKA.FI PORTAALI OPETTAJAN OPAS TOPIRKKA.FI PORTAALI Opettajalla on topirkka.fi -portaalissa seuraavat oikeudet: muuttaa omia kirjautumistietojaan luoda TOP -paikalle käyttäjätunnus tallentaa yrityksen tiedot TOP rekisteriin

Lisätiedot

Uutiskirjesovelluksen käyttöohje

Uutiskirjesovelluksen käyttöohje Uutiskirjesovelluksen käyttöohje Käyttäjätuki: Suomen Golfpiste Oy Esterinportti 1 00240 HELSINKI Puhelin: (09) 1566 8800 Fax: (09) 1566 8801 E-mail: gp@golfpiste.com 2 Sisällys Johdanto... 1 Päänavigointi...

Lisätiedot

Sisällysluettelo 1 Johdanto Root, koko Opalan pääkäyttäjä

Sisällysluettelo 1 Johdanto Root, koko Opalan pääkäyttäjä OPALA Käyttöohje Sisällysluettelo 1 Johdanto 4 2 Root, koko Opalan pääkäyttäjä...5 2.1 Sisäänkirjautuminen.5 2.2 Käyttäjätunnukset 6 2.2.1 Pääkäyttäjätunnukset.6 2.2.1.1 Luo. 7 2.2.1.2 Muokka/poista 8

Lisätiedot

Data@Flow ohjeet. AtFlow Oy, Pekka Rönkkönen, pekka@atflow.fi +358 (0)50 340 1705

Data@Flow ohjeet. AtFlow Oy, Pekka Rönkkönen, pekka@atflow.fi +358 (0)50 340 1705 Data@Flow ohjeet AtFlow Oy, Pekka Rönkkönen, pekka@atflow.fi +358 (0)50 340 1705 1 Sisällysluettelo 1. Kirjautuminen... 2 2. Sisältöalueiden muokkaaminen... 4 2.1. Sisältöalueen sisällön muokkaaminen...

Lisätiedot

Android. Sähköpostin määritys. Tässä oppaassa kuvataan uuden sähköpostitilin käyttöönotto Android 4.0.3 Ice Cream Sandwichissä.

Android. Sähköpostin määritys. Tässä oppaassa kuvataan uuden sähköpostitilin käyttöönotto Android 4.0.3 Ice Cream Sandwichissä. Y K S I K Ä Ä N A S I A K A S E I O L E M E I L L E LI I A N P I E NI TAI M I K Ä Ä N H A A S T E LI I A N S U U R I. Android Sähköpostin määritys Määrittämällä sähköpostitilisi Android-laitteeseesi, voit

Lisätiedot

2. Modeemi- ja ISDN-yhteyden käyttöönotto

2. Modeemi- ja ISDN-yhteyden käyttöönotto 2. Modeemi- ja ISDN-yhteyden käyttöönotto Asenna ensin tietokoneeseesi modeemi tai ISDN-sovitin valmistajan ohjeiden mukaisesti. Varmista myös, että Windowsissa on asennettu puhelinverkkoyhteydet. Seuraa

Lisätiedot

SALITE.fi -Verkon pääkäyttäjän ohje

SALITE.fi -Verkon pääkäyttäjän ohje SALITE.fi -Verkon pääkäyttäjän ohje Sisältö 1 Verkon pääkäyttäjä (Network Admin)...3 2 Verkonhallinta...3 2.1 Navigointi verkonhallintaan...3 2.2 Sivustot...3 2.1 Sivustojen toiminnot...4 2.3 Sivuston

Lisätiedot

SIJAISET.FI KÄYTTÖOHJE TAKSI YRITYKSILLE. 1. Palveluun rekisteröityminen... 2. 2. Palveluun kirjautuminen... 2. 3. Etusivu... 2

SIJAISET.FI KÄYTTÖOHJE TAKSI YRITYKSILLE. 1. Palveluun rekisteröityminen... 2. 2. Palveluun kirjautuminen... 2. 3. Etusivu... 2 SIJAISET.FI KÄYTTÖOHJEET TAKSIAUTOILIJAT SISÄLLYS 1. Palveluun rekisteröityminen... 2 2. Palveluun kirjautuminen... 2 3. Etusivu... 2 4. Autojen lisääminen... 3 5. Kuljettajaryhmät ja niiden perustaminen...

Lisätiedot

Sähköposti ja uutisryhmät 4.5.2005

Sähköposti ja uutisryhmät 4.5.2005 Outlook Express Käyttöliittymä Outlook Express on windows käyttöön tarkoitettu sähköpostin ja uutisryhmien luku- ja kirjoitussovellus. Se käynnistyy joko omasta kuvakkeestaan työpöydältä tai Internet Explorer

Lisätiedot

1 Kirjautuminen ja Käyttöliittymä... 2. 1.1 Kirjautuminen... 2. 1.2 Käyttöliittymä... 2. 2 Uuden varauksen tekeminen... 3. 2.1 Normaali varaus...

1 Kirjautuminen ja Käyttöliittymä... 2. 1.1 Kirjautuminen... 2. 1.2 Käyttöliittymä... 2. 2 Uuden varauksen tekeminen... 3. 2.1 Normaali varaus... 1 Kirjautuminen ja Käyttöliittymä... 2 1.1 Kirjautuminen... 2 1.2 Käyttöliittymä... 2 2 Uuden varauksen tekeminen... 3 2.1 Normaali varaus... 3 2.2 Alustava Varaus... 5 2.2.1 Alustavan varauksen muuttaminen

Lisätiedot

Vianova Systems Finland Oy:n Novapoint käytön tuki

Vianova Systems Finland Oy:n Novapoint käytön tuki Vianova Systems Finland Oy:n Novapoint käytön tuki Yleistä Vianova Systems Finland Oy:n Novapoint ylläpitosopimus sisältää ohjelmiston käytön tukipalvelun. Asiakas on oikeutettu saamaan kohtuullisessa

Lisätiedot

VIENET JULKAISUJÄRJESTELMÄLLÄ TOTEUTETTUJEN INTERNET-SIVUJEN YLLÄPITO-OHJE

VIENET JULKAISUJÄRJESTELMÄLLÄ TOTEUTETTUJEN INTERNET-SIVUJEN YLLÄPITO-OHJE VIENET JULKAISUJÄRJESTELMÄLLÄ TOTEUTETTUJEN INTERNET-SIVUJEN YLLÄPITO-OHJE JULKAISUJÄRJESTELMÄÄN KIRJAUTUMINEN. Osoitekenttään kirjoitetaan www.domain.fi/admin. Kirjoita käyttäjätunnus: xxxxxx. Salasana:

Lisätiedot

Olet tehnyt hyvän valinnan hankkiessasi kotimaisen StorageIT varmuuskopiointipalvelun.

Olet tehnyt hyvän valinnan hankkiessasi kotimaisen StorageIT varmuuskopiointipalvelun. StorageIT 2006 varmuuskopiointiohjelman asennusohje. Hyvä asiakkaamme! Olet tehnyt hyvän valinnan hankkiessasi kotimaisen StorageIT varmuuskopiointipalvelun. Ennen asennuksen aloittamista Varmista, että

Lisätiedot

Palvelupyyntöjärjestelmä. Asiakkaan ohje

Palvelupyyntöjärjestelmä. Asiakkaan ohje Palvelupyyntöjärjestelmä Asiakkaan ohje Festum Software Oy Palvelupyyntöjärjestelmä asiakkaan ohje 2 ( 8 ) Sisällysluettelo 1. Palvelupyyntöjärjestelmä osana asiakastukea... 3 2. Käytön aloittaminen...

Lisätiedot

Elisa Ring. Agentin opas. Elisa Oyj, PL 1, 00061 ELISA, Y-tunnus 011650-6, Kotipaikka: Helsinki

Elisa Ring. Agentin opas. Elisa Oyj, PL 1, 00061 ELISA, Y-tunnus 011650-6, Kotipaikka: Helsinki Elisa Ring Agentin opas Elisa Ring Agentin opas 2 Sisällys 1. Agentin tehtävät ja työkalut... 3 Elisa Ring Valikko... 3 2. Hallintakäyttöliittymä... 4 Kirjaudu sisään Hallintakäyttöliittymään... 4 Asiakaspalvelusarjojen

Lisätiedot

Epooqin perusominaisuudet

Epooqin perusominaisuudet Epooqin perusominaisuudet Huom! Epooqia käytettäessä on suositeltavaa käyttää Firefox -selainta. Chrome toimii myös, mutta eräissä asioissa, kuten äänittämisessä, voi esiintyä ongelmia. Internet Exploreria

Lisätiedot

Microsoft Outlook Web Access. Pikaohje sähköpostin peruskäyttöön

Microsoft Outlook Web Access. Pikaohje sähköpostin peruskäyttöön Microsoft Outlook Web Access Pikaohje sähköpostin peruskäyttöön 1 Käyttö työpaikalla (Hallinto-verkossa) Käynnistetään sähköposti Työpöydällä olevasta Faiposti-pikakuvakkeesta (hiirellä kaksoisklikkaamalla).

Lisätiedot

Seutudokumenttien pä ivittä misohje

Seutudokumenttien pä ivittä misohje Seutudokumenttien pä ivittä misohje Kirjautuminen sisällönhallinta-työkaluun Käytä ylläpidossa Firefox-selainta. Käyttäjätunnukset Käy rekisteröitymässä osoitteessa www./kirjaudu kohdassa Rekisteröidy.

Lisätiedot

Sisältö. Uusi tunnus / Unohtuiko salasana - Vetuma-tunnistautuminen 3. Kirjaudu sisään Daisy-tunnuksilla 7. Kirjaudu sisään - Pankkitunnuksilla 8

Sisältö. Uusi tunnus / Unohtuiko salasana - Vetuma-tunnistautuminen 3. Kirjaudu sisään Daisy-tunnuksilla 7. Kirjaudu sisään - Pankkitunnuksilla 8 Käyttöohje Sisältö Uusi tunnus / Unohtuiko salasana - Vetuma-tunnistautuminen 3 Kirjaudu sisään Daisy-tunnuksilla 7 Kirjaudu sisään - Pankkitunnuksilla 8 Kirjaudu sisään - Mobiilivarmenteella 12 Asetukset

Lisätiedot

27.11.09. Napsauta Kurssin viikkonäkymä- näkymässä oikeassa yläreunassa sijaitsevaa Muokkaustila päälle -painiketta.

27.11.09. Napsauta Kurssin viikkonäkymä- näkymässä oikeassa yläreunassa sijaitsevaa Muokkaustila päälle -painiketta. 1 (14) MOBILOGI-ET Tässä dokumentissa on ohjeita Moodlen Logi-työkalun mobiililaajennuksen (Mobilogi) käyttöön. Dokumentin pohjana on käytetty HAMK:n Teemu Tuurin kirjoittamaa ohjeistusta ja sen sisältö

Lisätiedot

Elisa Ring Plus Käyttöohje

Elisa Ring Plus Käyttöohje Elisa Ring Plus Käyttöohje Elisa Oyj Elisa Ring 2 (52) Sisällysluettelo 1 Yleistä... 3 1.1 Aloitusnäyttö... 3 1.2 Navigointi painikkeet... 3 2 Kirjautuminen palveluun... 4 3 Elisa Ring Plus palveluiden

Lisätiedot

Verkkokaupan ohje. Alkutieto. Scanlase verkkokauppa. Sisäänkirjautuminen

Verkkokaupan ohje. Alkutieto. Scanlase verkkokauppa. Sisäänkirjautuminen Verkkokaupan ohje Alkutieto Verkkokaupan tarkoitus on helpottaa Scanlase asiakkaiden tilaamisprosessia kun asiakkaat tarvitsevat tuotteita. Verkkokaupan ollessa pois toiminnasta tilaukset tulee tehdä puhelimitse

Lisätiedot

opiskelijan ohje - kirjautuminen

opiskelijan ohje - kirjautuminen opiskelijan ohje - kirjautuminen estudio on Edupolin kehittämä e-oppimisympäristö koulutusryhmän verkkoalustana perinteisen luokkaopetuksen tukena. etäopiskelussa ja -opetuksessa kotoa tai työpaikalta.

Lisätiedot

Pauliina Munter / Suvi Junes Tampereen yliopisto/tietohallinto 2013

Pauliina Munter / Suvi Junes Tampereen yliopisto/tietohallinto 2013 Tehtävä 2.2. Tehtävä-työkalun avulla opiskelijat voivat palauttaa tehtäviä Moodleen opettajan arvioitaviksi. Palautettu tehtävä näkyy ainoastaan opettajalle, ei toisille opiskelijoille. Tehtävä-työkalun

Lisätiedot

OmniTouch 8400 Instant Communications Suite Microsoft Outlook -integrointi

OmniTouch 8400 Instant Communications Suite Microsoft Outlook -integrointi OmniTouch 8400 Instant Communications Suite Pikaopas - versio 6.1 Alcatel-Lucent OmniTouch 8400 Instant Communications Suite yhdistettynä Microsoft Outlook -ohjelmistoon luo korkeatasoisia palveluita.

Lisätiedot

Doodle helppoa aikatauluttamista

Doodle helppoa aikatauluttamista Doodle helppoa aikatauluttamista Kuinka käytän Doodlea? -vaiheittainen opas käyttöön ja aikataulukyselyn luomiseen http://www.doodle.com/ Doodle on ohjelma joka auttaa sinua aikatauluttamaan kokouksia

Lisätiedot

Verkkoliittymän ohje. F-Secure Online Backup Service for Consumers 2.1

Verkkoliittymän ohje. F-Secure Online Backup Service for Consumers 2.1 Verkkoliittymän ohje F-Secure Online Backup Service for Consumers 2.1 F-Secure Online Backup Service for Consumers -verkkoliittymän ohje... 2 Johdanto... 2 Mikä F-Secure Online Backup Service for Consumers

Lisätiedot

AXXION OY. Hosting-palvelut Asiakasohjeistus Versio 1.0

AXXION OY. Hosting-palvelut Asiakasohjeistus Versio 1.0 AXXION OY Hosting-palvelut Asiakasohjeistus Versio 1.0 27.09.2007 1 Yleistä Tämä dokumentti on asiakkaille tarkoitettu ohjeistus Axxion Oy:n toimittamien hosting-palveluiden myymiseksi. Dokumentin aihepiiriin

Lisätiedot

Kortinhaltijat joilla on maksukeskeytys Maksuryhmään liitettyjen kortinhaltijoiden lukumäärä, joiden maksut ovat tilapäisesti keskeytetty.

Kortinhaltijat joilla on maksukeskeytys Maksuryhmään liitettyjen kortinhaltijoiden lukumäärä, joiden maksut ovat tilapäisesti keskeytetty. 1(6) MAKSURYHMÄN HALLINTA Maksuryhmäkohtaiselle sivulle pääset klikkaamalla yksittäisen maksuryhmän nimeä verkkopalvelun etusivulla tai valitsemalla ryhmän Maksuryhmät - osion listalta. Sivun tiedot ja

Lisätiedot

Ennen ensimmäistä kirjautumista käyttäjän tulee saada kutsu Sporttisaitin jäseneksi.

Ennen ensimmäistä kirjautumista käyttäjän tulee saada kutsu Sporttisaitin jäseneksi. Ennen ensimmäistä kirjautumista käyttäjän tulee saada kutsu Sporttisaitin jäseneksi. Jäsenkutsun mukana tulee linkki, josta pääsee täyttämään omat tietonsa. Sporttisaitti ei vaadi uusia käyttäjiä laittamaan

Lisätiedot

Sisällys Clerica Web-sovellusten käytön aloittaminen 2

Sisällys Clerica Web-sovellusten käytön aloittaminen 2 Sisällys Clerica Web-sovellusten käytön aloittaminen 2 Kirjautuminen järjestelmään 2 Myyntilaskut 2 Ostolaskujen käsittely 4 Uuden laskun syöttö 6 Palkkailmoituslomake 8 Palkkailmoituksesta kopio 9 Henkilötietojen

Lisätiedot

SÄHKÖPOSTIN PERUSKURSSI. HERVANNAN KIRJASTO TIETOTORI Insinöörinkatu 38 337200 Tampere 040 800 7805 tietotori.hervanta@tampere.fi

SÄHKÖPOSTIN PERUSKURSSI. HERVANNAN KIRJASTO TIETOTORI Insinöörinkatu 38 337200 Tampere 040 800 7805 tietotori.hervanta@tampere.fi SÄHKÖPOSTIN PERUSKURSSI HERVANNAN KIRJASTO TIETOTORI Insinöörinkatu 38 337200 Tampere 040 800 7805 tietotori.hervanta@tampere.fi SÄHKÖPOSTIN PERUSKURSSI 2 SISÄLLYSLUETTELO 1. Kirjautuminen Gmail-postiin

Lisätiedot

ejuttu ohjeet kuinka sitä käytetään.

ejuttu ohjeet kuinka sitä käytetään. ejuttu ohjeet kuinka sitä käytetään. 1. Artikkelin lisääminen a. Kirjaudu sisään b. Lisää sisältöä c. Artikkeli i. Lisää pääkuva 1. Pääkuvalle kuvateksti ii. Anna artikkelille otsikko iii. Ingressi-kenttään

Lisätiedot

Lyseopaneeli 2.0. Käyttäjän opas

Lyseopaneeli 2.0. Käyttäjän opas Lyseopaneeli 2.0 Käyttäjän opas 1. Esittely Lyseopaneeli on Oulun Lyseon lukion käyttäjätietojen hallintapalvelu jonka tarkoitus on niputtaa yhteen muutamia oleellisia toimintoja. 2. Yleistä paneelin käytöstä

Lisätiedot

Asiointipalvelun ohje

Asiointipalvelun ohje Asiointipalvelun ohje Yleistä 1. Kirjautuminen 2. Yhteystiedot 3. Vastaustavan valinta 1. Yleistä 2. Palkkatietojen lataaminen tiedostosta 4. Lomake 1. Yleistä 2. Linkit ja vastaajan tiedot 3. Lomakekäsittely

Lisätiedot

Procountor laskutusliittymä

Procountor laskutusliittymä Päiväys: 25.3.2015 Laatinut: Riitta Kemppainen Tarkastanut: Matti Immonen Sisällysluettelo 1 Liittymän käyttötarkoitus... 3 1.1 Liittymän käyttötarkoitus... 3 1.2 Liittymän toimintaperiaate... 3 2 Liittymän

Lisätiedot

Sisällysluettelo. Lync Attendant käyttöohje 2 (12) AinaUCX 13.08.2013

Sisällysluettelo. Lync Attendant käyttöohje 2 (12) AinaUCX 13.08.2013 Lync Attendant Lync Attendant käyttöohje 2 (12) Sisällysluettelo Yleistä... 3 Lync Attendant -ikkunan toiminnot... 3 Kirjautuminen Palvelusarja L jonoon... 4 Yhteystietoluettelon käyttäminen... 5 Puhelun

Lisätiedot

Windows Phone. Sähköpostin määritys. Tässä oppaassa kuvataan uuden sähköpostitilin käyttöönotto Windows Phone 8 -puhelimessa.

Windows Phone. Sähköpostin määritys. Tässä oppaassa kuvataan uuden sähköpostitilin käyttöönotto Windows Phone 8 -puhelimessa. Y K S I K Ä Ä N A S I A K A S E I O L E M E I L L E LI I A N P I E NI TAI M I K Ä Ä N H A A S T E LI I A N S U U R I. Windows Phone Sähköpostin määritys Määrittämällä sähköpostitilisi Windows-puhelimeesi,

Lisätiedot

Työsähköpostin sisällön siirto uuteen postijärjestelmään

Työsähköpostin sisällön siirto uuteen postijärjestelmään Työsähköpostin sisällön siirto uuteen postijärjestelmään edupori.fi/office 365 3.10.2013 Porin kaupunki ATK Tuki Sisällys Johdanto... 2 Edupori.fi sähköpostin määrittäminen Office 365:n Outlook-ohjelmaan

Lisätiedot

Ostolaskujen haku Netvisorista

Ostolaskujen haku Netvisorista Ostolaskujen haku Netvisorista Päiväys: 9.4.2015 Laatinut: Riitta Kemppainen Sisällysluettelo 1 ValueFrameen tehtävät määritykset... 3 1.1 1.2 1.3 1.4 2 Yleiset ValueFrame-määritykset... 3 Osaprojektien

Lisätiedot

Apix Vastaanota-palvelun lisäominaisuus. Vastaanota+ Pikaohje. 24.09.2015 Versio 2.0 DRAFT

Apix Vastaanota-palvelun lisäominaisuus. Vastaanota+ Pikaohje. 24.09.2015 Versio 2.0 DRAFT Apix Vastaanota-palvelun lisäominaisuus Vastaanota+ Pikaohje 24.09.2015 Versio 2.0 DRAFT 1 Sisältö Yleistä... 2 Käyttäjät... 3 Näkymät... 3 Kirjautumisnäkymä... 4 'Etusivu -näkymä... 5 Ikonien selitykset...

Lisätiedot

KIRJAUTUMINEN JÄRJESTELMÄÄN ALOITUSSIVU. OMAT ASETUKSET Salasanan vaihto. VITANet KÄYTTÄJÄOPAS. Avaa VITANet osoitteessa https://vitanet.vita.

KIRJAUTUMINEN JÄRJESTELMÄÄN ALOITUSSIVU. OMAT ASETUKSET Salasanan vaihto. VITANet KÄYTTÄJÄOPAS. Avaa VITANet osoitteessa https://vitanet.vita. KIRJAUTUMINEN JÄRJESTELMÄÄN Avaa VITANet osoitteessa https://vitanet.vita.fi Kirjaudu sisään saamillasi käyttäjäkohtaisilla tunnuksilla. Käyttäjätunnus: xxxxxxx Salasana: xxxxxxxx Asiakas: esim. VITALA

Lisätiedot

Elisa Ring. Yleisopas. Elisa Oyj, PL 1, 00061 ELISA, Y-tunnus 011650-6, Kotipaikka: Helsinki

Elisa Ring. Yleisopas. Elisa Oyj, PL 1, 00061 ELISA, Y-tunnus 011650-6, Kotipaikka: Helsinki Elisa Ring Yleisopas Elisa Ring Yleisopas 2 Sisällys 1. Johdanto... 3 Puhelujen ohjausperiaatteet... 3 2. Käyttäjäryhmät... 5 Elisa Ring -pääkäyttäjä... 5 Elisa Ring -asiakaspalvelupäällikkö...6 Elisa

Lisätiedot

Enigmail-opas. Asennus. Avainten hallinta. Avainparin luominen

Enigmail-opas. Asennus. Avainten hallinta. Avainparin luominen Enigmail-opas Enigmail on Mozilla Thunderbird ja Mozilla Seamonkey -ohjelmille tehty liitännäinen GPG-salausohjelmiston käyttöä varten. Sitä käytetään etenkin Thunderbirdin kanssa sähköpostin salaamiseen

Lisätiedot

ProTieto Oy. Verottajan ilmoitus. Käyttöohje alihankkijoille

ProTieto Oy. Verottajan ilmoitus. Käyttöohje alihankkijoille ProTieto Oy Verottajan ilmoitus Käyttöohje alihankkijoille Sisällys 1. Yleistä... 2 2. Rekisteröityminen... 2 3. Kirjautuminen... 2 4. Web-liittymä... 3 4.1 Yrityksen tiedot... 3 4.2 Omat suomalaiset työntekijät...

Lisätiedot

Avaa ohjelma ja tarvittaessa Tiedosto -> Uusi kilpailutiedosto

Avaa ohjelma ja tarvittaessa Tiedosto -> Uusi kilpailutiedosto Condess ratamestariohjelman käyttö Aloitus ja alkumäärittelyt Avaa ohjelma ja tarvittaessa Tiedosto -> Uusi kilpailutiedosto Kun kysytään kilpailun nimeä, syötä kuvaava nimi. Samaa nimeä käytetään oletuksena

Lisätiedot

VR Yrityssovellus 06/12

VR Yrityssovellus 06/12 VR Yrityssovellus 06/12 Ostosovellus uusi etusivu Sarjaliput ja paikanvaraus Kirjautuminen: kenttiin käyttäjätunnus ja salasana Tilauksen tiedot/ostoskori Tuotevalinta välilehdillä; kotimaa ja Venäjän

Lisätiedot

MOODLE TUTUKSI. Pirkko Vänttilä Oulun aikuiskoulutuskeskus 4.8.2008

MOODLE TUTUKSI. Pirkko Vänttilä Oulun aikuiskoulutuskeskus 4.8.2008 2008 MOODLE TUTUKSI Pirkko Vänttilä Oulun aikuiskoulutuskeskus 4.8.2008 SISÄLLYSLUETTELO 1. ALOITUSNÄKYMÄ... 4 2. TUTUSTUMINEN... 5 3. KESKUSTELUT... 8 4. VIESTIT... 10 5. CHATIT... 10 6. TIEDOSTOJA OMALTA

Lisätiedot

ILMOITUSSOVELLUS 4.1. Rahanpesun selvittelykeskus REKISTERÖINTIOHJE. SOVELLUS: 2014 UNODC, versio 4.1.38.0

ILMOITUSSOVELLUS 4.1. Rahanpesun selvittelykeskus REKISTERÖINTIOHJE. SOVELLUS: 2014 UNODC, versio 4.1.38.0 Rahanpesun selvittelykeskus ILMOITUSSOVELLUS 4.1 REKISTERÖINTIOHJE SOVELLUS: 2014 UNODC, versio 4.1.38.0 Tekninen tuki: puh: 0295 486 833 (ark. 8-16) email: goaml.krp@poliisi.fi Ilmoitusten sisältöön liittyvät

Lisätiedot

Yliopistohaku.fi -palvelun Oma haku -palvelu

Yliopistohaku.fi -palvelun Oma haku -palvelu Hakijan ohje Opetushallitus syksy 2013 Yliopistohaku.fi -palvelun Oma haku -palvelu Sisältö Yliopistohaku.fi palvelun Oma haku -palvelu... 2 Aloitusnäyttö... 4 Kirjaudu Oma haku -palveluun... 5 Entä jos

Lisätiedot

Copyright 1999-2012 Basware Corporation. All rights reserved. Pikaopas toimittajille Supplier Portal (Toukokuu 2013)

Copyright 1999-2012 Basware Corporation. All rights reserved. Pikaopas toimittajille Supplier Portal (Toukokuu 2013) Copyright 1999-2012 Basware Corporation. All rights reserved. Pikaopas toimittajille Supplier Portal (Toukokuu 2013) 1 Rekisteröityminen ja sisäänkirjautuminen Sinun täytyy kirjautua Supplier Portal -sovellukseen,

Lisätiedot