1. TOIMINTAVUOSI Lomatoiminta Lomista tiedottaminen Maaseudun Tukihenkilöverkon toiminta... 9

Transkriptio

1

2 SISÄLTÖ 1. TOIMINTAVUOSI Lomatoiminta Lomaa hakeneiden kuvaus Lomamuodot Lomapaikat Lomista tiedottaminen Maaseudun Tukihenkilöverkon toiminta Hallinto ja henkilöstö Talous Kehittäminen ja toiminnan arviointi Yhteistyö LIITTEET... 13

3

4 PUHEENJOHTAJAN TERVEHDYS Vuosi 2014 oli järjestön 60-vuotisjuhlavuosi. Vuosi huipentui juhlaseminaariin lokakuun alussa. Juhlassa oli ilo tavata järjestön yhteistyökumppaneita ja huomata, että työ lomajärjestössä on merkityksellistä. Järjestön olemassaolon oikeutus vahvistui erilaisissa puheenvuoroissa. Vuoden aikana henkilöstöresurssit vahvistuivat kahdella lomasihteerillä. MTLH:n kannalta on ollut hyvä, että työntekijöiden kohtuuton työtaakka tasaantui ja päästiin paneutumaan työn laatuun. Tukihenkilöverkon toimipiste siirtyi Helsinkiin ja työntekijä on nyt osana MTLH:n työyhteisöä. Vuokratilat otettiin käyttöön alkuvuodesta ja ne mahdollistivat jokaiselle oman työpisteen. Lomalle hakevien määrä kasvoi runsaasti. Se selkeästi korreloi yhteiskunnallista tilannetta ja esimerkiksi perheiden paineita ja taloudellisen tilanteen tiukkuutta. Lomille pystyttiin valitsemaan vain reilut puolet hakijoista. Toiminnan periaatteena on ollut, että eniten lomaa tarvitseva saa tuen. RAY:n tuki on säilynyt samana useamman vuoden ajan. Se mahdollistaa toiminnan laajuuden kutakuinkin entisellään. Yhteistyö on ollut hyvää rahoittajan ja toimintaa on pystytty kehittämään. Yhteistyö erilaisten potilasjärjestöjen kanssa on ollut merkittävää. Loma kohdentuu oikeaan osoitteeseen, kun on viiteryhmän osaaminen suunnittelussa ja toteutuksessa mukana. Toiminta ei onnistuisi ilman RAY:ta, yhteistyökumppanijärjestöjä, palveluntuottajia eikä ilmaan osaavaa henkilökuntaa. Hyvä hallitustyöskentely on taannut järjestön ja toiminnan kehittymisen. Aloitettua kehittämistyötä jatketaan strategiatyön- ja tutkimuksen merkeissä kuluvana vuonna. Kiitos teille kaikille! Merja Uusitalo puheenjohtaja

5 1. TOIMINTAVUOSI 2014 Maaseudun Terveys- ja Lomahuolto ry:n kolmas toimintavuosi uusiutuneessa muodossaan on painottunut yhteistyöhön ja toiminnan laadun vahvistamiseen. MTLH:n sääntöjen mukaan toiminta on rasittuneiden ja virkistystä kaipaavien henkilöiden terveys- ja lomahuollon järjestämistä, tiedotus- ja valistustoimintaa sekä varainkeruuta. Järjestön toiminnan tavoitteena on tukea yksilöä erilaisissa elämäntilanteissa ja vahvistaa perheen sisäisiä vuorovaikutussuhteita. Vuoden 2014 tavoitteena oli erityisesti lomalaisen terveyden edistäminen, sosiaalisen hyvinvoinnin vahvistaminen, tasavertaisuuden edistäminen sekä hyvinvoinnin uhkien ehkäiseminen. Järjestön toimipaikka on Helsinki ja toiminta-alueena koko maa. MTLH:ssa on kaksi erilaista RAY:n rahoittamaa toimintamuotoa: sosiaalinen lomatoiminta ja Maaseudun Tukihenkilöverkon toiminta. Tuettuja lomia on järjestetty eri puolilla Suomea. Lomaa hakeneiden määrä on kasvanut edellisestä vuodesta lähes kolmella tuhannella hakijalla. Lomatuen saajat maksavat omavastuuosuuden lomastaan. Tuettujen lomien merkitys yksinäisyyden lieventäjänä, terveyden ja hyvinvoinnin edistäjänä ja syrjäytymisen ehkäisemisessä on ollut merkittävä. Tavoitteelliset erilaisille kohderyhmille järjestetyt lomat ovat olleet ohjattuja ja ohjelmallisia. Yhteistyöjärjestöjen kanssa tehtiin tiivistä yhteistyötä lomien onnistumiseksi kohdennetuille ryhmille. Maaseudun tukihenkilöverkon toiminnan perusta on vapaaehtoisten tekemä tukihenkilötyöhön ja verkon koordinoima koulutus ja työnohjaus. Tukihenkilöverkon toimintaan panostettiin eri keinoin. Perustehtävän eli tukitoiminnan edellytyksiin kiinnitettiin huomiota vahvasti. Vuoden aikana toimipiste siirtyi Kemistä Helsinkiin. 2. Lomatoiminta Lomatoiminta on ollut tuettujen lomien suunnittelua, tiedottomista, toteuttamista ja kehittämistä erilaisille kohderyhmille. Kohderyhmiä ovat vuoden aikana olleet eri-ikäiset ja erilaisissa elämäntilanteissa oleva henkilöt, lapsiperheet, omaishoitajat, eläkeläiset, erilaiset potilas- ja vammaisryhmät sekä työikäiset. Toiminta on ollut päivittäistä asiakaspalvelua, ohjausta ja neuvontaa sekä loman toteutuksen seurantaa ja arviointia. MTLH:n toimintaan on kuulunut olennaisesti yhteistyö erilaisten järjestöjen, palveluntuottajien ja muiden verkostojen kanssa. LYR:ssa on ollut lomajärjestöjen välinen työryhmä, joka seuraa ja kehittää lomatoimintaa sekä yhteistä asiakashallintaohjelmaa LOTU:a Vuoden 2014 toimintaa suunniteltaessa arvioitiin tavoitettavan yli henkilön ja niistä uusia arvioitiin olevan yli puolet. Tämä tavoite saavutettiin. Vuoden aikana painopisteenä oli erilaisten perheiden, omaishoitajien ja työttömien tavoittaminen ja lomien toteutus ko. kohderyhmille. Tavoitteena on kaksinkertaistaa perhelomien määrää ja mahdollistaa pienituloisten työttömien ja yksinhuoltajaperheiden lomalle pääsy. Perhelomien määrä ei aivan kaksinkertaistunut, mutta hakijamäärät lisääntyivät reilusti. Kehittämistoimena oli tarkoitus pilotoida lomasetelin käyttöönottoa. Lomasetelin käyttöä ei kokeiltu käytännön syiden takia, sillä sellaisenaan ei lomasetelilomia oltu kilpailutettu. Uudistettiin potilasryhmälomia siten, että perustettiin yhteisiä perhelomia erityisryhmille. Järjestön omat tavoitteet toteutuivat lähestulkoon hakijamäärien ja lomatuen saaneiden osalta. Järjestön monipuolisen tiedottamisen ja yhteistyön avulla saavutettiin erityiset kohderyhmät. Yhteistyökumppaneille järjestettiin neuvottelutilaisuus, jossa käsiteltiin tuettujen lomien toimintatapoja. Yhteistyössä ja asiakaspalvelussa tavoitteisiin pääsemistä edisti työnjako tiimeinä. Hallitus edellyttää jatkuvaa seurantaa toiminnan toteutuksesta ja ohjeisti toimintaa tavoitteiden suuntaan. Asiakaspalautteiden (6173) pohjalta voidaan arvioida tavoitteiden toteutuneen hyvin. Asiakkaiden toiveet ja tavoitteet toteutuivat hyvin tai erittäin hyvin. Vain pieni osa ilmoitti, että toiveet eivät toteutuneet.

6 Vuoden 2014 aikana toteutui 601 tuettua lomaviikkoa 32 eri palveluntuottajan kanssa. Hakemuksia tuli vuoden aikana kpl, joissa yksittäisiä hakijoita oli yhteensä henkilöä. Loma myönnettiin henkilölle. (56,42 %). Lomalla olleista aikuisia oli henkilöä ja lapsia Yhteensä lomavuorokausia karttui Lomansa peruutti henkilöä. Uusien hakemusten määrä kasvoi, yht Lomatuen saaneista eläkeikäisiä (yli 63 v.) oli henkilöä ja työikäisiä henkilöä. Yleishaussa olevia lomia toteutui 231 viikkoa. Yhteistyölomia erilaisten paikallisyhdistysten kanssa toteutui 76 vk, eläkeläisyhdistysten kanssa 86 viikkoa ja valtakunnallisten vammais- ja potilasjärjestöjen kanssa toteutui 208 viikkoa. Valtakunnallisia järjestöjä yhteistyökumppaneina oli 45. Usean valtakunnallisen järjestön kanssa yhteistyö toteutui paikallisyhdistysten kautta, esim. Sydänliitto, Muistiliitto ja FinFami (Omaiset mielenterveystyön tukena) Lomaa hakeneiden kuvaus Sukupuolen mukaan eriteltynä lomatuen hakijoista oli naisia ja miehiä Lomalaisista puolestaan naisia oli ja miehiä Eniten lomalaisia sekä hakijoita oli alle 17- vuotiaitten ikäryhmässä ja toiseksi eniten yli 63- vuotiaitten ikäryhmässä. Merkille pantavaa on myös suuri mieshakijoiden määrä. Ikäryhmät Hyväksytyt Peruneet Hylätyt Yhteensä mies nainen mies nainen mies nainen mies nainen alle 17 v v v v yli 80 v Lomatoiminta on valtakunnallista toimintaa. Lomista ilmoitetaan maakunnallisissa lehdissä ja lomia toteutetaan eri puolilla Suomea olevissa lomakohteissa. Loman hakijoista ja loman saaneista eniten on Länsi-Suomesta ja Etelä-Suomesta. Hakijoita eniten on Länsi-Suomesta, erityisesti Pohjanmaalta. Järjestö on perinteisesti ilmoittanut alueellisissa julkaisuissa ja pyrkinyt tavoittamaan haja-asutusalueilla olevat.

7 Lääni Kaikki hakijat Lomalaista Peruneet/ hylätyt Etelä-Suomen lääni / 3304 Itä-Suomen lääni / 1347 Länsi-Suomen lääni / 4357 Lapin lääni /546 Oulun lääni /2302 Yhteensä Taulukko 1. Lomanhakijoiden ja lomatuen saaneiden alueellinen jakautuminen v Lomatuen saaneiden ammattijakauma on muuttunut vuosien mittaan. Ei tietoa olevien luvussa on mukana lapset. Ammatti Henkilömäärä % hyväksytyistä hakijoita Palkansaaja ,10 % 4071 Yrittäjä 763 3,93 % 1224 Äitiysvapaa 171 0,88 % 283 Hoitovapaa 217 1, Vanhempainvapaa 123 0, Tukityöllistetty 33 0,17 61 Muu 343 1, Eläkeläinen , Opiskelija 222 1, Työkyvytön 137 0, Työtön 799 4, Ei tietoa , YHTEENSÄ Taulukko 2: Lomalaisten ja hakijoitten ammattiryhmittäinen jakauma v Hakijoiden ja lomalaisten tulotaso on alhainen. Alle köyhyystason (alle 1400 / kk) ansaitsevia päähakijoita oli 4 729, joista alle 700 kuukaudessa ansaitsevia oli Kyseinen tuloluokka on vertailuluku perheen koon mukaisesti. Ensikertaa lomatuen saaneita päähakijoita oli henkilöä.

8 Hyväksytyt Peruuttaneet Hylätyt Muut Yhteensä Tulot /kk/hlö (5,87%) (4,96%/3,12%) (5,60%/0,59%) (8,15%/2,11%) (7,78%/0,05%) Tulot (4,09%/1,06%) (4,14%) /kk/hlö (4,18%/2,63%) (3,92%/0,41%) (6,05%/0,04%) Tulot (0,32%/0,20%) 12 (0,19%/0,02%) 29 (0,19%/0,05%) 1 (0,29%/0,00%) 162(0,27%) /kk/hlö Tulot (2,83%/0,73%) (3,09%) /kk/hlö (3,24%/2,04%) (2,78%/0,29%) (3,46%/0,02%) Tulot /kk/hlö 762 (2,05%/1,29%) 101 (1,63%/0,17%) 287 (1,87%/0,49%) 3 (0,86%/0,01%) 1153(1,95%) Lomatuen saamisen hakija perustelee sosiaalisin, terveydellisin ja taloudellisin perustein. Sosiaalisia syitä hakemuksista kirjautui kpl, terveydellisiä syitä 8224 kpl ja taloudellisia syitä hakijat ilmaisivat 6488 kertaa. Yksinäisyys, omaishoito ja vaikea elämäntilanne korostuu perusteluissa. Kaiken kaikkiaan voidaan tilastoista nähdä se, että hakijoiden elämäntilanteet ovat moni ilmeisiä ja ihmiset sinnittelevät haasteellisissa tilanteissa. Lomatukihakemusten perusteet liitteenä Lomamuodot Tuettujen lomien toteutus lomamuodoittain jaetaan kohderyhmän ja sisällön mukaisesti. Lomatoiminta on luonteeltaan ennaltaehkäisevää työtä. Pääpaino MTLH:n vuoden 2014 lomatoiminnassa oli omaishoitajalomissa, lapsiperhelomissa, eläkeläis- ja potilasryhmälomissa. Lapsiperheille suunnattuja perhelomia toteutettiin koulujen loma-aikoina. Perhelomia toteutui vuoden aikana 179 viikkoa. Lomakohteet olivat lapsiperheille majoituksen ja ohjelman puolesta sopivat kohteet. Lomilla järjestettiin ohjelmaa koko perheelle sekä omaa ohjelmaa lapsille ja aikuisille. Kaikkiaan eläkeläislomia toteutui toimintavuoden aikana 135 lomaviikkoa, joista 76 oli eläkeläisyhdistysten lomia. Lomien sisältö muodostui ohjatusta liikunnasta, luennoista sekä aktivoivasta virikeohjelmasta. Työikäisten lomaviikkoja toteutui vuoden aikana 39 lomaa. Lomat ovat työkyvyn ylläpitämiseen ja voimavarojen vahvistamiseen suunnattuja lomaviikkoja. Kohdennettuina lomina oli erityisesti yrittäjille, maatalousyrittäjille, journalisteille sekä työttömille ja peliriippuvuudesta toipuville. Omaishoitajille suunnattuja lomia toteutui vuoden aikana 33 viikkoa. Osa lomista oli yhteisiä lomia hoidettavan kanssa ja ainakin 12 omaishoitajalomaa toteutui voimaa vertaisuudesta teeman alla. Voimaa vertaisuudesta lomia aikuisille toteutui 148 viikkoa ja perheille 47 viikkoa. Potilasjärjestöjen perhelomilla oli liiton tai yhdistyksen edustaja mukana. Yhteistyökumppaneita oli 50 valtakunnallista järjestöä. Valtakunnallisista järjestöistä keskeisimpiä olivat Aivo-, Epilepsia-, Hengitys-, Invalidi-, Kuulo-, Lihastauti-, MS-, Parkinson- ja

9 Reumaliitto. Muisti-, Sydän ja FINFAMI liitot järjestävät lomat yhdistystensä kautta. Usealla lomalla oli mukana yhdistyksen työntekijä, vertaisohjaaja tai lomaohjaaja. Uusperheiden liiton perhelomat, monikkoperheiden lomat, perhehoitoliiton lomat ja yhdenhuoltajaliiton perhelomat olivat erittäin kysyttyjä lomaviikkoja. Maahanmuuttajalomia toteutettiin Inkerikeskuksen kanssa inkeriläisille paluumuuttajille. Yhdistyksen tai järjestön edustajat sekä avustajana lomalle osallistuvan maksut lomapaikkaan maksoi lomajärjestö tai se oli sopimuksen mukaisesti nk. ilmaispaikka Lomapaikat Maaseudun Terveys- ja Lomahuolto osti vuoden 2014 lomat eri puolella Suomea sijaitsevilta lomakohteilta. Lomia toteutettiin kertomusvuoden aikana alueellisesti ja asiakastarpeen mukaisesti eri puolilla maata 34 eri lomakohteessa. Lomien järjestäminen siten, että saavutettavuus oli kohtuullinen ja palvelut sopivia, oli joissakin erityisryhmissä haasteellista. Lomaryhmiä jouduttiin perumaan 70 viikkoa. Lomaryhmien kokoa suurennettiin vuoden aikana ja uusia ryhmiä perustettiin tarpeen mukaan, esim. jouluksi perustettiin yli 20 lomaviikkoa ja niille valituilta perittiin vain puolet omavastuuosuudesta. Kyseiset joulunlomat ovat saaneet hyvää palautetta osallistujilta, pelastitte joulun. Luettelo vuoden 2014 lomakohteista ja järjestetyistä lomaviikoista liitteenä Lomista tiedottaminen Lomaesitteitä painettiin kpl. Esitteitä lähetettiin suoraan yksityishenkilöille, jäsen- ja yhteistyöjärjestöille, kuntien palvelupisteisiin, seurakuntiin, muille järjestöille. Esitteitä painettiin yhteensä kpl. Lomista tiedotettiin lehti-ilmoituksin valtakunnallisissa ja maakunnallisissa lehdissä sekä joissakin ilmaisjakelulehdissä. Omaishoitaja- ja potilasjärjestöt tiedottivat yhteistyölomista omissa julkaisuissaan. Suomen Yrittäjät markkinoivat yrittäjälomia Suomen Yrittäjät -lehdessä, jäsenjärjestöjensä julkaisuissa ja tiedotteissa. Järjestön omat kotivivut toimivat tehokkaasti ilmoituskanavana. Kotisivujen kautta on ollut mahdollisuus täyttää sähköinen hakemuslomake tai tulostaa hakemuslomake. Kotisivuilta oli linkit myös lomapaikkoihin, mahdollisuus antaa lomapalaute sekä lähettää se suoraan lomajärjestöön. Lomajärjestöillä on ollut yhteinen nettisivusto, josta on linkit järjestöjen omille sivuille. Suoraa sähköpostitiedottamista tehtiin järjestöihin ja seurakuntiin. 2.5 Maaseudun Tukihenkilöverkon toiminta Heinäkuun alusta 2013 alkaen Maaseudun Tukihenkilöverkon toiminta siirtyi MTLH:n hallinnoitavaksi. Toimipiste oli Kemissä vuoden 2014 kesäkuuhun loppuun asti ja siirtyi sen jälkeen Helsinkiin. Tukihenkilöverkon toiminta on valtakunnallista. Toiminta perustuu vapaaehtoisten tekemään tukihenkilötyöhön ja tukihenkilöiden koulutuksiin. Toiminnan linjauksista vastaa asiantuntijoista koostuva ohjausryhmä. Maaseudun tukihenkilöverkon toiminta on vapaaehtoisten tukihenkilöiden tekemää tukihenkilötoimintaa. Koordinaattori toimii tukihenkilöiden yhteyshenkilönä, organisoi koulutuksia ja tapaamisia, tukee aluevastaavien työtä ja vastaa viestinnästä. Toiminnassa mukana 185 tukihenkilöä. Tukihenkilökohtaamisten määrä oli 592 ja tukipuhelujen määrä 694 kpl. Vuoden 2013 aikana tuki kohdistui 400:n tuettavaan. Aluevastaavakoulutuksen käyneitä on 124 henkilöä. Verkon toiminnan sisällöstä vastaa asiantuntijoista koostunut ohjausryhmä. 3 Hallinto ja henkilöstö Maaseudun Terveys- ja Lomahuolto ry:n puheenjohtajana toimintavuonna 2014 toimi entinen maatalousyrittäjä Merja Uusitalo ja varapuheenjohtajana järjestöpäällikkö Anssi Kemppi.

10 Hallituksen muut jäsenet olivat ylilääkäri Marjut Frantsi-Lankia, hallintopäällikkö Merja Perälä, tarkastaja Kristiina Ruuskanen, toiminnanjohtaja Jukka Salminen, johtaja Timo Sipilä ja järjestöjohtaja Anna Tamminen. Hallituksen jäsen Jyrki Nurmi sanoutui hallitustyöskentelystä irti tultuaan työntekijäksi MTLH:oon. Hallitus kokoontui vuoden aikana seitsemän kertaa, joista yksi oli puhelinkokous. Asiakohtia pöytäkirjoihin kertyi yli 100 kpl. Keskeisiä asioita toimintavuoden aikana hallituksen työskentelyssä olivat lomatoiminnan seuranta, henkilöstöasiat sekä Maaseudun Tukihenkilöverkon hallinnointi. Henkilöstöä palkattiin vuoden aikana kaksi lisää. Lomasihteereinä toimivat Anne Aulonen, Leena Lindell, Liisa Moilanen ja Jyrki Nurmi. Lisäksi työryhmään kuuluivat taloussihteeri Maarit Kainulainen ja tiedottaja Sirpa Otava. Maaseudun Tukihenkilöverkon koordinaattorina toimi Ritva Lampela ja alkaen FM Maija Mielonen. Toiminnanjohtajana toimi Airi Tella. Tuntityössä olivat opiskelijat Reetta Tervo ja Mikael Petersen. Erja Puumala toimi lomasihteerin tehtävissä kuntoutustuella puoli vuotta. IC- tuki on ostettu Provol Oy:ltä ja toimitilojen siivous on ostettu Piuski ky:lta. Taloushallintopalvelusopimus on Tilitoimisto Jarmo Castren Oy:n kanssa. Vuoden aikana vuokrattiin lisätilaa Mannerheimintie 31 A portaasta. MTLH:n jäsenjärjestöjen määrä on 23. Yleisiä kokouksia oli kaksi vuosi- ja syyskokous. Jäsenjärjestöjä ovat: Agrologien liitto ry, Aivoliitto ry, Eläkeliitto ry, Hyvän Vanhenemisen Tukisäätiö, Inarin Keskustanaisten osasto, Invalidiliitto ry, Karjalan Virkistyslomat, Koneyrittäjien liitto ry, Maaseudun Säätiö, MTK (Maa- ja metsätaloustuottajien keskusliitto) ry, Muistiliitto ry, Päällystö Naisten liitto, Suomen CP- liitto ry, Suomen Keskusta ry, Suomen Keskustanaiset ry, Suomen Keskustanuoret ry, Suomen Kuuloliitto ry, Suomen MS-liitto ry, Suomen Parkinson liitto ry, Suomen Uusperheellisten liitto ry, Suomen Sydänliitto ry, Suomen Yrittäjät ry ja Vesaisten keskusliitto ry. 4 Talous Vuoden 2014 tilikauden tulos on 7 671, 95. Toimintavuonna RAY:n myöntämää avustusta oli käytössä ja edelliseltä kaudelta siirtynyttä avustusta Seuraavalle kaudelle siirtyvää avustusta vuodelle ,80. Vuoden 2014 asiakasmaksuja kertyi ,20. Tuotot olivat yhteensä ,32. Suurin kuluerä oli käyttömaksut ,99. Henkilöstökulut olivat yhteensä ,54. Taseen kokonaisloppusumma ,27. Maksuvalmius on ollut hyvä koko tilikauden aikana ja yhdistyksen likviditeetti vuoden lopussa oli ,89. Tilitoimistopalvelut ostettiin Kirjanpitotoimisto J.Castren Oy:ltä. Järjestön tilintarkastajana on toiminut HTM Raimo Hakola. 5 Kehittäminen ja toiminnan arviointi Yksi toiminnan kehittämisen painopisteistä on ollut sisäisten toimintatapojen kehittäminen. Työntekijät ovat käsitelleet lomat yksin ja tiimeinä. Näin on ollut mahdollisuus konsultoida ja myös sijaistaa loma-aikoina. Toimintatapojen yhtenäistämiseen luotiin yhteinen käsikirja. Samalla käsiteltiin lomavalintakriteereitä. Toiminnan kehittämiseksi aloitettiin selvityksen tekeminen yhteistyössä Kuntoutussäätiön kanssa. Laurean sosiaalialan opiskelija tekevät sidosryhmiin kohdistuvan kyselyosan. Lomien hallinnointiin, kaikkien lomajärjestöjen yhteiseen käyttöön kehitetty Lotu-järjestelmää kehitettiin toimintavuoden aikana sitä mukaa, kun toiminnallisia tarpeita on esiintynyt.

11 6 Yhteistyö Kaikilta lomalaisilta on pyydetty lomapalautteet sähköisesti. Palautteita on kpl. Lomapaikat ovat koonneet paperilla annetut palautteet. Palautteita on huomioitu ohjelmien suunnittelussa, palvelun laadun tarkkailussa, kilpailutuksen laadun määrittelyssä ja sisältöjen vaatimuksissa. Loman pituus oli 90 % vastaajien mielestä sopiva ja loman olosuhteet olivat hyvät. Lomaohjelma oli 3600 vastaajan mielestä hyvä. Loman sisältö oli n. 70 % mielestä sopiva. Vastaajista 10 % ilmoitti ohjelmaa olleen paljon. Loman koki vaikuttaneen omaan hyvinvointiin yli 85 % vastaajista. Lomapaikan palvelut koettiin erinomaisiksi tai hyviksi 87 % mielestä. Parasta vastaajien mielestä lomalla oli ruoka, ohjaajat, palvelut ja kylpyläpalvelut. Huonointa vastaajien mielestä oli ohjelmien ajoitus ja huonevarustelu. Lomalla oli vaikutusta kuntoon ja terveyteen paljon ja sopivasti 80 % vastaajista. Henkiseen jaksamiseen lomalla oli vaikutusta asiakkaiden mielestä 87 %. Arjessa selviytymiseen oli lomalla vaikutusta 68 % mielestä ja perhe ja ihmissuhteisiin 67 % mielestä. Useita mainintoja löytyi siitä, että vertaistuki oli merkittävä, uusia ihmissuhteita löytyi, ja lomakokemus kantaa kauan arjessa. Perheet kuvasivat, että oli merkityksellistä, että perheelle mahdollistui tasavertainen lomakokemus. Yhteistyökumppanit arvioivat yhteistyötä seuraavasti: "Joskus on ollut epävarmuutta kenen puoleen kannattaa kääntyä, lomapaikan valintaa voisi pohtia yhdessä järjestön kanssa, voisi välittää tiedon lomapaikan yhteyshenkilöstä, osallistujien palautteesta kooste järjestölle, lomien toteutumisen jälkeen kohdejärjestölle voisi lähettää automaattisesti koosteen asiakkailta kerätystä palautteesta. Asiakaslähtöisyys lomapaikan valinnassa tärkeää vrt. alueellisuus. Lastenhoitoa enemmän. Kilpailutuksessa ei kyetä huomioimaan, pystyvätkö lomapaikat todella huomioimaan erityisryhmät. Yhteistyössä katsotaan perheiden koot ja mielellään mitä he lomalta odottavat, koska se ratkaisee oleellisesti loman onnistumiselle. Hyvin on sujunut, kaikki. " Yhteistyökumppaneiden vastauksista ilmenee että kiitettävästi tai hyvin toteutui perheyhteyden vahvistuminen 84 % mukaan, vertaistuen saaminen 85 % mukaan, arjesta irtautuminen 94 % mukaan ja arjen jaksamisen tukeminen 81 % mukaan, voimavarojen lisääntyminen 87 % mukaan ja virkistyminen 92 % mukaan. Yleisen taloustilanteen vaihtelut näkyvät tuetulle lomalle hakeutumisessa. Tukeen oikeutettavien määrä ja hakijoiden määrä lisääntyy koko ajan. Hakijat täyttävät lain edellyttämän tuen myöntämisen kriteerit lähes aina. Toimintaympäristössä tapahtuvat taloudelliset muutokset heijastuvat niin lomatoimintaan kuin tukihenkilötyöhönkin. Rahoituslain muutos ja uudistuneet yleiskuluohjeet mahdollistivat toiminnan laatuun paneutumisen ja jäntevämmän työskentelyn. Lisäksi oli mahdollisuus palkata lisätyövoimaa. Yhteistyö eri järjestöjen kanssa vakiintui. Riskeinä voidaan nähdä rahoituksen tason pysyminen tarvetta vastaavana. Lomajärjestön pelkona edelleen on se, ettei nykykäytäntöjen vuoksi tuetun loman saanutta henkilöä voida ohjata sinne, mikä vastaa hänen tarpeitaan. Järjestön keskeisiä yhteistyökumppaneita ovat olleet kansanterveysjärjestöjä, vammaisjärjestöjä ja neurologisia potilasjärjestöjä. Valtakunnallisia yhteistyöjärjestöjä oli kuluneen vuoden aikana lähes 50 ja paikallisyhdistyksiä yli 200 kpl.

12 Yhteistyöjärjestöjen panos lomaryhmien markkinoinnissa ja lomasisältöjen kehittämisessä oli merkityksellistä. Yhteistyö lomapaikkojen kanssa tapahtui henkilökohtaisissa tapaamisissa toimistolla tai vierailuilla lomapaikoissa. Palautejärjestelmän avulla yksittäinen lomalaisilta saatiin palautteet lomilta. Palautteet toimivat kehittämisen välineinä. Lomapaikkojen kilpailutus oli tehty vuodelle 2014 ja optio vuosille 2015 ja Lomapaikkavalinnat menivät kilpailutuksen tuloksen mukaisesti ja niissä noudatettiin etuostojärjestystä sekä asiakkaan tarvetta ja maantieteellisiä etäisyyksiä. Järjestöjen kanssa yhdessä suunniteltiin vuoden 2015 toimintaa. Yhteistyöjärjestöjen panos lomista ilmoittamisessa ja lomasisältöjen kehittämisessä oli merkityksellistä. Yhteistyö lomapaikkojen kanssa on toimintavuoden aikana ollut lähes viikoittaista ja toiminnan kannalta välttämätöntä. Lomapaikat käyttivät monipuolista asiantuntemustaan ja kokemustaan toteuttaessaan lomia. Yhteisellä suunnittelulla luotiin kohdennetut lomaohjelmat oikeille kohderyhmille. Yhteistyö lomapaikkojen kanssa tapahtui henkilökohtaisissa tapaamisissa toimistolla tai vierailuilla lomapaikoissa. Uusien avauksien so. yhteistyö kuntien ja seurakuntien kanssa ei edennyt toivotulla tavalla. Yhteydenotot toivat yksittäisiä tuloksia. Ruuhkaisesta vuodesta selvittiin ammattitaitoisten työntekijöiden ansiosta hyvin. Hallitus toimi yhteistyössä henkilöstön kanssa ja päätöksillään mahdollisti toiminnan kehittämisen. Suurena haasteena tulevaisuuden lomatoiminnalle on hankintalain aiheuttamat haasteet lomapalveluiden kilpailutuksessa. Hankintavaiheeseen tulee kiinnittää aina enemmän huomioita, jotta lomalaisten tarpeet voidaan huomioida. MTLH on jäsenenä Raha-automaattiyhdistyksessä (RAY), SOSTE Sosiaali ja terveys ry:ssa) ja Sosiaali- ja terveysalan järjestöjen työnantajayhdistyksessä. Järjestö on ollut mukana myös Lomajärjestöjen yhteistyöryhmässä (LYR). Yhteistyö muiden järjestöjen, lomapaikkojen, rahoittajan ja muiden yhteisöjen kanssa on ollut välttämätöntä, jotta järjestössä voidaan palvella avun ja tuen tarpeessa olevia.

13 LIITTEET Liite 1 Lomatukihakemusten perusteet Valintaperuste Hyväksyttyjen määrä Peruneiden määrä Hylättyjen määrä Ensikertalainen 4593 (12,34%) 820 (13,23%) 988 (6,45%) Erityisperuste 2318 (6,23%) 378 (6,10%) 885 (5,78%) Fyysinen sairaus 1 (terveysriskit, mm diabetes, verenpaine, korkea kolesteroli) 915 (2,46%) 125 (2,02%) 404 (2,64%) Fyysinen sairaus 2 (diagnosoitu sairaus, leikkaus) 2132 (5,73%) 353 (5,70%) 861 (5,62%) Fyysinen sairaus 3 (monisairas, useamman perheenjäsenen sairaudet) 2997 (8,05%) 419 (6,76%) 1044 (6,82%) Isot elinkustannukset (asumiskulut, sairauskulut 2596 (6,97%) 401 (6,47%) 1094 (7,14%) ym.) Isot velat (asunto- ja opinto ym velat) 2124 (5,71%) 277 (4,47%) 1054 (6,88%) Kriisi (menetykset, lähiomaisen kuolema tms) 408 (1,10%) 79 (1,27%) 152 (0,99%) Lastensuojelu 72 (0,19%) 13 (0,21%) 30 (0,20%) Lausunto (sos.toimi, lääkäri, diakoni yms.) 73 (0,20%) 10 (0,16%) 21 (0,14%) Maahanmuuttaja 29 (0,08%) 6 (0,10%) 13 (0,08%) Omaishoito 849 (2,28%) 176 (2,84%) 299 (1,95%) Perheyhteyden vahvistaminen 2 (0,01%) 0 (0,00%) 0 (0,00%) Pienet velat (asunto- ja opinto ym velat ) 878 (2,36%) 194 (3,13%) 446 (2,91%) Psyykkinen sairaus 1 (masennus, uupumus, väsymys) Psyykkinen sairaus 2 (diagnosoitu mielenterveysongelma) Psyykkinen sairaus 3 (diagnosoitu vakava mielenterveysongelma, persoonallisuushäiriö tms) 1240 (3,33%) 188 (3,03%) 596 (3,89%) 320 (0,86%) 64 (1,03%) 164 (1,07%) 104 (0,28%) 15 (0,24%) 48 (0,31%) Riippuvuudet (päihde, peli, yms.) 93 (0,25%) 34 (0,55%) 27 (0,18%) Suurperhe/erityisperhe/perhehoito 829 (2,23%) 79 (1,27%) 497 (3,25%) Tulot /kk/hlö 1846 (4,96%) 347 (5,60%) 1248 (8,15%) Tulot /kk/hlö 1556 (4,18%) 243 (3,92%) 627 (4,09%) Tulot /kk/hlö 120 (0,32%) 12 (0,19%) 29 (0,19%) Tulot /kk/hlö 1207 (3,24%) 172 (2,78%) 434 (2,83%) Tulot /kk/hlö 762 (2,05%) 101 (1,63%) 287 (1,87%) Tulot /kk/hlö 1835 (4,93%) 324 (5,23%) 854 (5,58%) Työttömyys/lomautus/lomautusuhka 896 (2,41%) 207 (3,34%) 523 (3,42%) Ulosotto/velkasaneeraus/konkurssi 126 (0,34%) 37 (0,60%) 91 (0,59%) Vaikea elämäntilanne (mm. tulotason muutokset) 647 (1,74%) 80 (1,29%) 255 (1,67%) Vammaisuus 423 (1,14%) 83 (1,34%) 179 (1,17%) Velat (asunto- ja opinto ym velat ) 117 (0,31%) 28 (0,45%) 57 (0,37%) Vertaistuen tarve 2793 (7,50%) 488 (7,87%) 1108 (7,24%) Yksinhuoltajuus 461 (1,24%) 104 (1,68%) 376 (2,46%) Yksinäisyys/syrjäytyminen 1869 (5,02%) 341 (5,50%) 623 (4,07%) YHTEENSÄ (100,00%) 6198 (100,00%) (100,00%)

14 Liite 2 Lomakohteet vuonna 2014 Lomakohde Lomaviikkojen Osuus kaikista määrä lomaviikoista Break Sokos Hotel Bomba 9 1,49 % Hotelli Kajaani 2 0,33 % Hotelli Rantakalla 8 1,33 % Hotelli Siikaranta 2 0,33 % Hotelli Ylläsrinne 26 4,32 % Härmän Kuntokeskus 28 4,66 % Ikaalisten Kylpylä 5 0,83 % Imatran Kylpylä 1 0,17 % Kansanlääkintäkeskus 1 0,17 % Kopolan kurssikeskus 4 0,66 % Kruunupuisto 1 0,17 % Kunnonpaikka 96 15,97 % Kuntoutumiskeskus Apila 10 1,66 % Kuntoutumiskeskus Kankaanpää 1 0,17 % Kuortaneen Urheiluopisto 31 5,16 % Kylpylä Kivitippu 60 9,98 % Kylpylähotelli Kuntoranta 14 2,32 % Kylpylähotelli Peurunka 17 2,83 % Kylpylähotelli Päiväkumpu 4 0,67 % Kylpylähotelli Rauhalahti 6 1,0 % Kylpylähotelli Sani ,97 % Kylpylähotelli Summassaari 19 3,16 % Kymen Hoito- ja Kuntoutuskeskus HOIKU 1 0,17 % Kyyhkylä/Mikkeli 34 5,66 % Kyyhkylän kuntoutuskeskus Savonlinna 2 0,33 % Lamminniemen Hyvinvointikeskus 5 0,83 % Lautsian Lomakeskus Oy 3 0,50 % Rokua Health & Spa 6 1,0 % Runnin Kylpylä Oy 49 8,50 % Verve Mikkeli 1 0,17 % Vuokatin Urheiluopisto 4 0,67 % Yyterin Kylpylä 31 5,16 % YHTEENSÄ ,00 %

15 Liite 3 Tuloslaskelma ja tase Maaseudun Terveys- ja Lomahuolto ry Sivu 2.1 V-tunnus TULOSLASKELMA EURO VARSINAINEN TOIMINTA Avustettu toiminta Tuotot RAY Myönnetyt avustukset tilikaudelta , ,00 RAY Nostamattomat avustukset 0, ,58 RAY Edelliseltä kaudelta siirtyneet avustukset , ,00 RAY Avustuksen oikaisu, edellinen tilikausi ,42 0,00 RAY Käyttämättömän osan siirto ennakoihin , ,42 Asiakasmaksut , ,00 Muut tulot 5 082,50 0,00 Tuotot yhteensä , ,16 Kulut Henkilöstökulut ,33 0,0 Poistot , ,630 Muut kulut , ,85 Kulut yhteensä , ,48 Avustettu toiminta tuotto-/kulujäämä , ,68 Muu varsinainen toiminta Kulut Henkilöstökulut , ,87 Muut kulut , ,44 Kulut yhteensä , ,31 Varsinaisen toiminnan tuotto-/kulujäämä 5 353, ,63 Tuotto-/kulujäämä 5 353, ,63 VARAINHANKINTA Jäsenmaksutuotot Varainhankinta yhteensä 2 300, , , ,00 Tuotto-/kulujäämä 7 653, ,63 SIJOITUS- JA RAHOITUSTOIMINTA Tuotot 18, ,97 Kulut 0,00 - Rahoitustuotot ja -kulut yhteensä 18, ,262 6, Tuotto-/kulujäämä 7 671, , RAY lnvestointiavustus ,00 0 Avustuksen siirto taseeseen ,00 0, 0, TILIKAUDEN YLIJÄÄMÄ ( ALIJÄÄMÄ) 7 671, ,37 0

16 Maaseudun Terveys- ja Lomahuolto ry Sivu 3.1 V-tunnus TASE EURO Vastaavaa PYSYVÄT VASTAAVAT Aineettomat hyödykkeet Muut pitkävaikutteiset menot , ,81 Aineettomat hyödykkeet yhteensä , ,81 Aineelliset hyödykkeet Koneet ja kalusto , ,00 Muut aineelliset hyödykkeet Q,42 Aineelliset hyödykkeet yhteensä , ,42 Sijoitukset Muut osakkeet ja osuudet , ,60 Sijoitukset yhteensä , ,60 Pysyvät vastaavat yhteensä , ,83 VAIHTUVAT VASTAAVAT Saamiset Lyhytaikaiset Myyntisaamiset , ,00 Muut saamiset , ,65 Siirtosaamiset , ,86 Lyhytaikaiset saamiset yhteensä , ,51 Rahat ja pankkisaamiset , ,48 Vaihtuvat vastaavat yhteensä , ,99 Vastaavaa yhteensä , ,82

17 1 EURO Vastattavaa OMAPÄÄOMA Huoneistorahasto , ,81 Edellisten tilikausien ylijäämä/alijäämä -7676,17 - Tilikauden ylijäämä/alijäämä 7 671, Oma pääoma yhteensä , ,64 8, 8 PAKOLLISET VARAUKSET 0 Eläkevaraukset , ,00-7 Pakolliset varaukset yhteensä , , VIERAS PÄÄOMA 7 Lyhytaikainen, 3 Saadut ennakot , ,00 7 Ostovelat , ,77 Muut velat , ,66 Siirtovelat , ,75 Lyhytaikaiset velat yhteensä , ,18 Vieras pääoma yhteensä , ,18 Vastattavaa yhteensä , ,82

18 2 TILINTARKASTUSKERTOMUS Maaseudun Terveys- ja Lomahuolto ry:n jäsenille Olen tilintarkastanut Maaseudun Terveys- ja Lomahuolto ry:n kirjanpidon, tilinpäätöksen, toimintakertomuksen ja hallinnon tilikaudelta Tilinpäätös sisältää taseen, tuloslaskelman ja liitetiedot Hallituksen vastuu Hallitus vastaa tilinpäätöksen ja toimintakertomuksen laatimisesta ja siitä, että ne antavat oikeat ja riittävät tiedot Suomessa voimassa olevien tilinpäätöksen ja toimintakertomuksen laatimista koskevien säännösten mukaisesti. Hallituksen on huolehdittava siitä, että yhdistyksen kirjanpito on lainmukainen ja varainhoito on luotettavana tavalla järjestetty. Tilintarkastajan velvollisuudet Velvollisuutenani on antaa suorittamani tilintarkastuksen perusteella lausunto tilinpäätöksestä ja toimintakertomuksesta. Tilintarkastuslaki edellyttää, että noudatan ammattieettisiä periaatteita. Olen suorittanut tilintarkastuksen Suomessa noudatettavan hyvän tilintarkastustavan mukaisesti. Hyvä tilintarkastustapa edellyttää, että suunnittelen ja suoritan tilintarkastuksen hankkiakseni kohtuullisen varmuuden siitä, onko tilinpäätöksessä tai toimintakertomuksessa olennaista virheellisyyttä, ja siitä, ovatko hallituksen jäsenet syyllistyneet tekoon tai laiminlyöntiin, josta saattaa seurata vahingonkorvausvelvollisuus yhdistystä kohtaan, taikka rikkoneet yhdistyslakia tai yhdistyksen sääntöjä. Tilintarkastukseen kuuluu toimenpiteitä tilintarkastusevidenssin hankkimiseksi tilinpäätökseen ja toimintakertomukseen sisältyvistä luvuista ja niissä esitettävistä muista tiedoista. Toimenpiteiden valinta perustuu tilintarkastajan harkintaan, johon kuuluu väärinkäytöksestä tai virheestä johtuvan olennaisen virheellisyyden riskien arvioiminen. Näitä riskejä arvioidessaan tilintarkastaja ottaa huomioon sisäisen valvonnan, joka on yhdistyksessä merkityksellistä oikeat ja riittävät tiedot antavan tilinpäätöksen ja toimintakertomuksen laatimisen kannalta. Tilintarkastaja arvioi sisäistä valvontaa pystyäkseen suunnittelemaan olosuhteisiin nähden asianmukaiset tilintarkastustoimenpiteet mutta ei siinä tarkoituksessa, että hän antaisi lausunnon yhdistyksen sisäisen valvonnan tehokkuudesta. Tilintarkastukseen kuuluu myös sovellettujen tilinpäätöksen laatimisperiaatteiden asianmukaisuuden, toimivan johdon tekemien kirjanpidollisten arvioiden kohtuullisuuden sekä tilinpäätöksen ja toiminta kertomuksen yleisen esittämistavan arvioiminen. Käsitykseni mukaan olen hankkinut lausuntoni perustaksi tarpeellisen määrän tarkoitukseen soveltuvaa tilintarkastusevidenssiä. Lausunto Lausuntonani esitän, että tilinpäätös ja toimintakertomus antavat Suomessa voimassa olevien tilinpäätöksen ja toimintakertomuksen laatimista koskevien säännösten mukaisesti oikeat ja riittävät tiedot yhdistyksen toiminnan tuloksesta ja taloudellisesta asemasta. Toimintakertomuksen ja tilinpäätöksen tiedot ovat ristiriidattomia. Helsingissä 18.päivänä helmikuuta 2015 ' - Raimo Hakola HTM Ratavartijankatu 4 E Helsinki