Lähde tukea kuntalaisen tiedonsaantiin. Pirjo Virtanen, henkilöstöpäällikkö Erikoissairaanhoito

Transkriptio

1 Lähde tukea kuntalaisen tiedonsaantiin, henkilöstöpäällikkö Erikoissairaanhoito

2 Tiedonsaannin haasteita Kuntalaisten odotukset saatavasta tiedosta ovat lisääntyneet haasteita tuovat: väestön vanheneminen tuloksellisuuden vaatimusten lisääntyminen potilaiden ja läheisten tiedollisten odotusten lisääntyminen

3 Tiedonsaannin haasteita mahdollisuuksia Laki potilaan asemasta ja oikeuksista (785/92) edellyttää potilaslähtöistä tiedonantamista Tiedonantamisella potilas ja läheinen kykenee: - hallitsemaan terveysongelmaansa - huolehtimaan hoidostaan/ läheisensä hoidosta - selviytymään itsenäisemmin

4 Mikä on Lähde-piste? Lähde-pisteessä voit etsiä tietoa joko omatoimisesti tai ohjattuna ja esittää kysymyksiä sairaanhoitajalle/ sosiaalityöntekijälle terveydestä sairauksista hoidoista tutkimuksista kuntoutuksesta potilasjärjestöistä

5 Mitä tietoa voi etsiä? Tietoa voi etsiä myös palveluista ja etuuksista Auttaa ajanvarauksessa tutkimuksiin ja hoitoon. Kysyä neuvoa myös muista omaa terveyttä askarruttavista asioista luottamuksella.

6 Kenelle? Lähde on tarkoitettu potilaille, läheisille tai yleensä terveydestään kiinnostuneille. Palvelu on maksutonta eikä ajanvarausta tarvita. Lähde palvelu on suunnattu ensisijaisesti tamperelaisille potilaille ja läheisille

7 Missä? Lähde sijaitsee Hatanpään sairaalan pääaulassa, kirjaston ja kahvilan välittömässä läheisyydessä. Keskeisellä paikalla, jonne potilaiden, läheisten ja yleensä terveydestään kiinnostuneiden on helppo tulla.

8 Lähde-pisteen tavoitteet ovat: antaa tietoa terveydestä, sairauksista, hoidoista, tutkimuksista, kuntoutuksesta tuoda esille potilasjärjestöjen toimintaa lisätä tiedon avulla potilaan ja läheisen mahdollisuuksia osallistua omaan hoitoonsa poistaa tiedon avulla sairauden tuomia pelkoja ja epävarmuutta lisätä tiedon avulla selviytymiskeinoja sairauden kanssa lisätä potilastyytyväisyyttä

9 Menetelmät Lähteestä löytyy potilasjärjestöjen esitteitä ja materiaalia, kirjoja, hoitoketju -julkaisuja, cd-rom-ohjelmia, videoita ja muuta havaintomateriaalia. Tarvittaessa myös kirjastonhoitaja auttaa tiedonhaussa. Lähde-pisteen välittömässä läheisyydessä sijaitsee myös ITE-piste, jossa voit poiketa mittaamassa esim. verenpaineesi.

10 Palvelut potilaalle Lähteessä on mahdollista hankkia lisätietoa omasta sairaudesta. Sairastuminen aiheuttaa usein paljon kysymyksiä. Aina ei ehdi lyhyen vastaanottoajan kuluessa saada vastauksia kysymyksiinsä tai kysymykset nousevat mieleen vasta jälkikäteen.

11 Palvelut läheiselle Perheenjäsenen sairastuminen aiheuttaa usein lukuisia kysymyksiä myös läheiselle. Tiedon saaminen vähentää palkoa ja auttaa sekä potilasta että hänen läheistään selviytymään paremmin sairautensa kanssa.

12 Palvelut läheiselle Väestön ikääntyessä läheis-ja omaishoitajien määrä kasvaa. Lähteessä on kirjallisuutta myös läheishoitajille. Potilasjärjestöissä on toimintaa myös läheisille. Vertaistuen avulla voi saada tietoa sosiaalisista etuuksista ja palveluista, joita ei itse ole tiennyt olevan.

13 Yhteistyökumppanit Tampereen kaupunginkirjasto Tampereen kaupungin hyvinvointipalvelut Pirkanmaan alueen eri potilasyhdistykset: AVH-yhdistys ry, Pirkanmaan Syöpäyhdistys ry, Tampereen Diabetesyhdistys ry, Pirkanmaan MS -yhdistys ry ja Pirkanmaan Allergia- ja Astmayhdistys ry, Tampereen seudun selkäyhdistys ry:n, Tampereen Hengitysyhdistys ry:n.

14 Kiitos!