Potilasinfokeskus T-sairaala 1 krs

Transkriptio

1 Potilasinfokeskus T-sairaala 1 krs Päivi Ali-Raatikainen VARSINAIS-SUOMEN SAIRAANHOITOPIIRI EGENTLIGA FINLANDS SJUKVÅRDSDISTRIKT

2 Mikä on Tietolähde? Potilasohjauskeskus, jossa on VSSHP:n hoitokäytäntöjen mukaista tietoa: terveydestä ja sairaudesta sekä niiden hoidosta potilaan oikeuksista potilasjärjestöistä sairauteen liittyvistä sosiaalipalveluista ja etuuksista sairaalasta ja sen toiminnasta

3 Tietolähde on tarkoitettu Potilaille Omaisille Henkilökunnalle Terveydenhuoltoalan opiskelijoille Tietolähteen palvelut ovat maksuttomia.

4 Potilaiden ja omaisten tiedonsaanti Tutkimusten mukaan potilaat haluavat ja saavat tietoa sairauksista ja niiden hoidosta, tutkimuksista, lääkityksestä, elämäntavoista, toimenpiteen aiheuttamista rajoituksista ja mm. leikkausta edeltävistä asioista ja leikkausten jälkeisestä hoidosta (Heikkinen ym. 2006). Potilaat kaipaavat lisää tietoa sairauden syistä, sairauden tai hoidon vaikutuksista elämään, sairauteen tai hoitoihin liittyvistä ongelmista ja jatkohoidosta (Johansson ym. 2003; Kääriäinen ym. 2005; Kääriäinen & Kyngäs 2005; Heikkinen ym. 2006), tukimahdollisuuksista, järjestöjen toiminnasta, oikeuksista, sosiaaliturvasta ja taloudellisista asioista (Johansson ym. 2003; Kääriäinen ym. 2005; Heikkinen ym. 2006).

5 Milloin potilaat ja omaiset tulevat Tietolähteeseen uusi diagnoosi ennen hoitojen alkamista terveyden edistämistä koskevaa tietoa haluavat potilasjärjestöistä tietoa haluavat sosiaalietuuksista tietoa haluavat potilaan oikeuksista tietoa haluavat tukea hakevat tutustujat

6 Tiedonlähteet potilasoppaat ja ohjeet potilasyhdistyksien kirjallinen materiaali kirjat Ohjaukseen liittyvät opinnäytetyöt, gradut, väitöskirjat lehdet anatominen nukke Internet käytettävissä terveystiedon etsimiseen Tietoa voi hakea itsenäisesti tai Tietolähteen hoitaja auttaa ja opastaa tiedon etsimisessä.

7 Tietolähteen toimintaa ohjaa Ohjausryhmä (TY+AMK+VSSHP) Kehittämisryhmä (T-sair.yks. edustajia) Tietolähde toimii tällä hetkellä projektina, kehittämishankkeena. Projektipäällikkö on tulosryhmän ylihoitaja Marja-Leena Pulkkinen.

8 Tietolähteen toiminnan arviointi ja seuranta sähköinen asiakasseurantalomake materiaalin sisällön arviointi yhdessä osastojen asiantuntijoiden kanssa kysely osastonhoitajille Tietolähteen toiminnasta ja osastojen potilasohjauksesta tulossa mittarit potilaille ja henkilökunnalle Tietolähteen toiminnasta

9 Tietolähde tekee yhteistyötä Osastojen, Ohjepankki-projektin ja Hoitoreitit -projektin kanssa, TY:n Hoitotieteen laitoksen ja Turun AMKn kanssa, sekä potilasjärjestöjen ja -yhdistysten kanssa Tavoitteena: Edistää VSSHP:n potilaiden hoidon laatua tuloksekkaan potilasohjauksen avulla

10 Tietolähteen potilasohjauksen tavoite Lisätä ja täsmentää potilaiden ja heidän omaistensa terveyttä, sairautta ja sairauden hoitamista koskevaa tietoa, jotta potilaat kykenisivät hallitsemaan omaa terveysongelmaansa, osallistumaan omaan hoitoonsa sekä tekemään terveyttään koskevia päätöksiä. (Leino- Kilpi ym. 1999) Tietolähteen tehtävänä on täydentää osastoilla annettavaa ohjausta.

11 Tietolähteen toiminnasta täyspäiväinen työntekijä vuoden 2005 alusta vuonna 2005 kävijöitä 1927 tammi - lokakuu 2006 kävijöitä 2474

12 potilasinfokeskus avoinna: ma-pe klo puhelin: s-posti: Tervetuloa! TYKS T-sairaala 1krs Savitehtaankatu 1 Pl 52, Turku VARSINAIS-SUOMEN SAIRAANHOITOPIIRI EGENTLIGA FINLANDS SJUKVÅRDSDISTRIKT

13 Lähteet Heikkinen K, Johansson K, Leino-Kilpi H, Rankinen S, Virtanen H & Salanterä S Potilasohjaus tutkimuskohteena suomalaisissa hoitotieteellisissä opinnäytetöissä vuosina Hoitotiede 18, Johansson K, Leino-Kilpi H, Salanterä S, Lehtikunnas T, Ahonen P, Elomaa L & Salmela M Need for change in patient education: a finnish survey from the patient s perspective. Patient Education and Counseling 51, Kääriäinen M & Kyngäs H Potilaiden ohjaus hoitotieteellisissä tutkimuksissa vuosina Hoitotiede 17, Kääriäinen M, Kyngäs H, Ukkola L & Torppa K Potilaiden käsityksiä heidän saamastaan ohjauksesta. Tutkiva hoitotyö 3, Leino-Kilpi H, Mäenpää I & Katajisto J Pitkäaikaisen terveysongelman sisäinen hallinta. Potilaslähtöisen hoidon laadun arviointiperustan kehittely. Stakes. Raportteja 229. Jyväskylä: Gummerus Kirjapaino Oy.