Kaste seminaari Tiina Turkia Vantaan sosiaali- ja terveydenhuollon toimiala Perhepalvelut Erityisasiantuntija

Transkriptio

1 Kaste seminaari Tiina Turkia Vantaan sosiaali- ja terveydenhuollon toimiala Perhepalvelut Erityisasiantuntija

2 Vuonna 2016 Perhepalvelujen tulosalue jatkaa nykyisenä organisaationa jossa toteutetaan kolme pilottia Erityisasiantuntija Hallintosihteeri Suunnittelija Aikuissosiaalityö Neuvontapalvelut Nuorten sosiaalityö Aikuisten sosiaalityö Normitettu toimeentulotuki Asumispalvelut Asunnottomien palvelut Maahanmuuttajapalvelut Sovittelutoiminta Sosiaalinen luototus Lastensuojelu Lastensuojelun sosiaalityö Lastensuojelun selvitys Lastensuojelun suunnitelmallinen työ Lastensuojelun tukipalvelut Sijaishuollon sosiaalityö ja jälkihuolto Perhetyö Perhekuntoutus Lastensuojelun laitoshuolto Perheasiainyksikkö Psykososiaaliset palvelut Koulun sosiaalityö Lapsiperheiden kotipalvelu Perheneuvolat Psykologipalvelut Nuortenkeskus Nuppi Tukihenkilö- ja perhetoiminta Verkostokonsultit Sosiaali- ja kriisipäivystys Päihdehuolto A-klinikkatyö Huume- ja vieroitushoitopalvelut Asumispalvelut Lääkäripalvelut Ostopalvelut Tiina Turkia

3 Taloussuunnitelma TP 2014 KS 2015 TA 2016 % TS 2017 TS 2018 TS 2019 Tulot ,3 % Menot ,1 % Toimintakate ,3 % TP 2014 KS 2015 TA 2016 % TS 2017 TS 2018 TS 2019 Myyntitulot ,8 % Maksutulot ,5 % Tuet ,9 % Muut tulot ,8 % Tulot yhteensä ,3 % Henkilöstömenot ,0 % Asiakaspalvelujen ostot ,5 % Muiden palvelujen ostot ,8 % Materiaalin ostot ,2 % Avustukset ,7 % Vuokrat ,1 % Muut menot ,0 % Menot yhteensä ,1 % Toimintakate ,3 % Tiina Turkia 3

4 Henkilöstö Toimiala/tulosalue: Sosiaali- ja terveydenhuolto PERHEPALVELUT Taloussuunnitelma Henkilöstö-ja henkilöstömenosuunnitelma TOT 2015 KS Henkilöstömenot ja -määrät a) Vakituisen henkilöstön lukumäärä b) Määräaikaisen henkilöstön lukumäärä c) joista muiden kuin sijasten lukumäärä (poislukien esim. perhevapaiden tai sairausloman sijaiset) d) Henkilöstömenot yhteensä (SAP henkilöstömenot yhteensä pl. tilit, joissa Soster toimii sijaismaksajana) e) Henkilöstömäärät yhteensä (a+c) Henkilöstö- ja henkilöstömenosuunnitteluun vaikuttavat muutokset f) Eläkeikä täyttyy tai on täyttynyt (vakituiset) g) Muu lähtövaihtuvuus (vakituiset) h) Rekrytoinnit, joissa tehtävä muuttuu rekrytoidaan tilalle uusi henkilö päivitettyyn tehtävänkuvaan tai kokonaan uuteen tehtävään i) Uusien perustettavien vakanssien lukumäärä vakanssien lukumäärä, joka kasvattaa henkilöstömäärää j)tulosalueen vakanssien kokonaismäärä k) Henkilöstömäärän muutos edelliseen vuoteen ko. vuoden kohta e) vähennettynä ed.vuoden kohta e) Tiina Turkia 4

5 Silmälasit sosiaalihuoltolaki Toisessa työpajassa jäsennettiin viisi keskeisintä lain kohtaa: 1) Oma työntekijä 2) Palvelutarpeen arviointi 3) Asiakasohjaus /Asiakkuuden määrittyminen 4) Tieto ja tietojärjestelmät 5) Organisaatio Työpajan jälkeen johtoryhmän jäsenet jatkoivat kokonaisuuden työstämistä Tiina Turkia 5

6 Jesse yksinhuoltaja isä ja Sami eskari Tuli ero, vaimon lähti, olen pojan kanssa kahdestaan, hyvä meidän on olla mutta miten minä osaa? Kuinka voin auttaa? Kuuntelu Neuvonta Ohjaus Mll:n kummitoiminta Samille tillitoukka ryhmä Ajanvaraus Perheneuvola Perhe Koutsit SHL: mukainen perhetyö Lastensuojelutarpeen selvitys Ei asiakkuutta /SHL mukaiset tukitoimet Asiakkuus ja tukitoimet

7 Allu : alkoholi ja asunto Jäi vuokrat rästiin, punkkaan kaverin luona, käyn töissä mutta rokulipäivi on tullut kun jää vähän viihde päälle Kuka voi auttaa? Mikä taho voi auttaa? Kuuntelu Neuvonta Ohjaus Yksityinen lääkäriasema Työterveyshuolto Avomylly AA- ryhmät Ajanvaraus Päihdearviointi Avohoito Tukea asunnon järjestämiseen Palvelutarpeen arviointi Päihdekatko Laitoskuntoutus

8 Visio vuoden 2017 alusta lukien. Edetään pilottien kautta. Hyvinvoinnin edistämisen tulosalue Hyvinvoinnin edistämisen tulosalue ja johdon tuki Kuinka voin auttaa? Mitä tukea tarvitset? tulosyksikkö: Puhelinpalvelu Ajanvaraus Sähköinen asiointi Palvelutarpeen arviointi Etuuskäsittely Sovittelutoiminta Sosiaalinen luototus Sosiaali- ja kriisipäivystys Palvelut tulosyksikkö Perhetyö Nuorten palvelut Perheneuvola Suunnitelmallisen sosiaalityön tulosyksikkö Aikuisten ja nuorten aikuisten palvelutiimi Lapsiperheiden ja lastensuojelun palvelutiimit Lastensuojelupalvelut Erityispalvelut: Päihdepalvelut A-klinikkatyö Huume- ja vieroitushoitopalvelut Asumispalvelut Lääkäripalvelut Ostopalvelut Asumisentuen palvelut ja asumispalvelut Maahanmuuttajapalvelut Tiina Turkia 8

9 Vuonna 2016 Perhepalvelujen tulosalue jatkaa nykyisenä organisaationa jossa toteutetaan kolme pilottia Palvelutarpeen arviointi yksikkö Aikuissosiaalityö Neuvontapalvelut Nuorten sosiaalityö Aikuisten sosiaalityö Normitettu toimeentulotuki Asumispalvelut Asunnottomien palvelut Maahanmuuttajapalvelut Sovittelutoiminta Sosiaalinen luototus Maahanmuuttajapalvelut Lastensuojelu Lastensuojelun sosiaalityö Lastensuojelun selvitys Lastensuojelun suunnitelmallinen työ Lastensuojelun tukipalvelut Sijaishuollon sosiaalityö ja jälkihuolto Perhetyö Perhekuntoutus Lastensuojelun laitoshuolto Perheasiainyksikkö Tiina Turkia Perhetyönyksikkö Psykososiaaliset palvelut Koulun sosiaalityö Lapsiperheiden kotipalvelu Perheneuvolat Psykologipalvelut Nuortenkeskus Nuppi Tukihenkilö- ja perhetoiminta Verkostokonsultit Sosiaali- ja kriisipäivystys Lastensuojelun päivystys myös virka-aikana Erityisasiantuntija Hallintosihteeri Suunnittelija Päihdehuolto A-klinikkatyö Huume- ja vieroitushoitopalvelut Asumispalvelut Lääkäripalvelut Ostopalvelut Päihde- ja mielenterveyspalvelujen toiminnallinen integraatio

10 Perheitä tukevat palvelujen Palvelu Henkilöstö Huom! Neuvolan perhetyö Yhdeksän /sosionomi Ei pitkiä asiakkuuksia Lapsiperheiden kotipalvelu 16 / lähihoitaja Kysyntä kasvanut Kriteerit lautakuntaan lokakuussa Perhetyö sosiaalihuoltolaki ostopalveluna Minikilpailutus tehty Perhekoutsit viisi Perheneuvolan yhteydessä Tukihenkilö ja tukiperhetoiminta Tukihenkilöitä 27 lapsia 27 Tukiperheitä 61 lapsia 90 Ei tarvitse lastensuojelun asiakkuutta Lastensuojelun tehostettu perhetyö 27 /sosionomi Lastensuojelun nuorten intensiivinen perhetyö Yhdeksän / sosionomi Lastensuojelulaitosten perhetyö Viertolan tehostettu perhetuki Tammirinne perhetuki kotiin Kuusela (Kärrynpyörä, Kuperkeikka, Pihlaja) Järjestöjen tuottamat palvelut Esim. Kummitoiminta, vertaistuki ryhmät 10

11 Metafora / tarina Perhepalvelut jatkuva prosessien kehittäminen LEANajattelua ja palvelumuotoilua hyödyntäen PROSESSI Visio tuloskortti Masto Asiakkaan osallisuuden tukeminen Asiakkaat Korjaavat ja kuntouttavat palvelut johto Ammattitaitoinen henkilöstö kehittäminen Ennaltaehkäisevä työ Perhepalveluiden purjevene Määrärahat Laki, säädökset ja määräykset Vantaan kaupunki, Maritta Pesonen ja Tiina Turkia 11

12 Metafora / tarina Uudet ideat toivat miljoonan säästöt Johtaja Mikko Hulkkonen, Raision kaupunki Hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen päivä

13 Perheitä tukevien palvelujen kehittämisen tavoitteet Metafora ja tarina (esimerkillinen ja merkityksellinen) varhainen tuki perheen ja lapsen omien voimavarojen tukeminen ja kannustaminen # kontrolli/ heikkouksien/puutteiden esiin nostaminen oikea-aikaisuus # kuukausien jonot matalakynnys tai ei kynnystä ollenkaan# vallihauta ja muuri pois lähettämisen kulttuurista pois # teen ilmoituksen/lähetteen moniammatillinen palvelutarpeen arviointi # jokainen hoitaa kapean tonttinsa parityö monien toimijoiden kanssa # parityö vain oman yksikön sisällä yhteiskehittäminen /kokemusasiantuntijat # viranomaisneuvottelut asiakkaan valinnanvapaus # osoitetaan palvelu palvelujen tuottajina: kunnat, yksityiset ja kolmas sektori # kunnan palvelut ensin, sitten yksityiset ja kolmas sektori marginaalissa Tiina Turkia 13

14 Timanttiset oivallukset/perhepalvelut

15

16 VOIMAJUNA Asiakas matkanjohtajana!

17 Digisote-ote

18 Jatkosuunnitelmat MITÄ SOVITTIIN TEHTÄVÄKSI Lähetettään timanttiset tuotokset Taina Mäntyrannalle STM:ään VASTUU- TAHOT Sihteeri ja muut MITEN TOTEUTUMISTA SEURATAAN Vaikutetaan edelleen ja seurataan aktiivisesti sote:n edistymistä