Haaparannan kaupungin laatupanostus

Transkriptio

1 Haaparannan kaupungin laatupanostus

2 Tarkoitus: Poliittisesti ohjatussa organisaatiossa on erittäin tärkeää että kommunikaatio, keskustelu ja vaikutusmahdollisuudet myös vaalien välissä toimivat. Kansalaiskeskustelun kautta saadan paitsi eri kysymyksien hyvä ankkurointi myös hyvä perusta valtuutettujen päätöksille: ne arvot jotka ovat voimassa väestön keskuudessa limittyvät yhteen niiden asiatietojen kanssa, joita virkamiehet tuottavat ennen päätöksiä. Tämä vahvistaa demokratiaa ja lisää kunnan toimintojen tehokkuutta. Myös luottamus demokraattisen järjestelmään lisääntyy. Kokonaisvaltainen Tavoite: Kansalaiset ovat tietoisia, sitoutuneita ja osallisia Toiminnat: E-petitioner/E-aloite Mahdollisuus jättää ehdotuksia kunnalle Internetissä ja muut voivat kannattaa ehdotusta allekirjoittamalla sen Kunnan laatu lyhyesti Helposti ymmärettävä laatuselvitys, jossa mittaamme kunnan laatua eri mitoilla ja voimme verrata itseämme toisiin kuntiin Lähetykset Kunnanvaltuustosta kotisivuilla. Kotisivujen kehittäminen. Kansalaisbudjetti osa kunnan budjetista annettaan väestön päätettäväksi Lisätä avoimuutta kunnantalon fyysisten korjaustöiden kautta

3 Tarkoitus: Keskustelun ja vaikuttamisen lisäksi on tärkeää, että organisaatiomme virkamiehet toimissaan aina lähtevät asiakkaan/kansalaisen tarpeista. Arkipäivästen asioiden hoitaminen täytyy olla tehokasta mutta oikeusturvallista. Asiakkaan on nopeasti ja helposti saatava oikeaa tietoa mistä apua saa, täytyy olla helppoa jättää ja seurata asiansa etenemistä, eri palveluja on silloin kun se on mahdollista tarjottava riippumatta ajasta ja paikasta. Järjestelmällinen mielipiteiden ja valituksien käsittely ja vaikutus/palaute. Kokonaisvaltainen tavoite: Tyytyväisiä asiakkaita oikeudenmukaisen, helpon ja tehokkaan asioiden käsittelyn kautta Asiakaslähtöinen lähestymistapa joka tilanteessa Ottaa käyttöön Kansalaiskonttori Ottaa käyttöön uusi asioiden käsittelyjärjestelmä Kehittää e-palveluja Järjestelmällinen mielipiteiden ja valitusten käsittely Lagen om Valfrihet käyttöönotto

4 Tarkoitus: Se miten organisaatiota johdetaan on suora yhteys siihen mitä tuloksia ja mitä laatua saadan aikaiseksi. Vielä tärkeämpää tämä on poliittisesti johdetussa organisaatiossa missä kansan tahto tulee tulla esille siinä MITÄ tehdään: Politiikka ohjaa kokonaisvaltaisilla tavoitteilla/suuntaviivoilla ja budjetin priorisoineilla ja virkamiehet toteuttavat löytämällä vastauksen toteutukseen, eli kysymykseen MITEN, sekä järjestävät seurannan ja arvioinnin sekä palautteen. Kysymys toimivasta ohjausjärjestelmästä kunnassa on loppujen lopuksi myös kysymys demokratian toimivuudesta. Kokonaisvaltainen tavoite: Selvä ohjaus läpi koko organisaation, Kunnanvaltuustotasolta aina työtekijätasolle Selvempi määritelmä politiikka- ja virkamiesrooleista, koulutusta Yhtenäinen ja järjestelmällinen toimintojen suunnittelu/ seuranta/arviointi/analyysi/palaute/parannus

5 Tarkoitus: Sisäinen tarkastus on osa toimivaa ohjausta. Sisäinen tarkastus tarkoittaa tässä yhteydessä laajempaa käsitettä kuin että tarkastamme että asiat tehdään oikein. Yksinkertaisesti se tarkoittaa, että on selvillä että teemme niitä asioita joita meidän tulee tehdä: että seuraamme niitä tavoitteita joita on asetettu, havaitsemme poikkeamat ja puutumme niihin, että voimme nopeasti muuntautua mikäli joudumme priorisoimaan uudelleen. Kaikki tämä järjestelmällisesti ja nopealla palautuksella. Sisäiseen tarkastukseen kuuluu myös että olemme kriittisiä niille työprosesseille/-rutiineille joita meillä on: että yritämme jatkuvasti nähdä parannusmahdollisuuksia toiminnoissame ja poistamme turhia momentteja. Kaikki tämä, jotta voimme laadukkaammin tehdä työmme. Kokonaisvaltainen tavoite: Päätetyt tavoitteet täytetään tehokkaassa ja tarkoituksenmukaisessa organisaatiossa. Suunnitelma sisäiselle tarkastukselle Työprosessien kartoittamisia

6 Tarkoitus: Kaikki ihmiset jättävät elämantavallaan oman jalanjälkensä planeettaamme. Haaparannan kaupunki on suuri erinäisten tavaroiden ja palveluiden kuluttaja, jotka eri tavalla vaikuttavat ympäristöömme/ilmastoomme. Kunta voi myös vaikuttaa omalla hyvällä esimerkillään ja olla ajamassa ilmastoasioita. Jotta voimme antaa perinnön seuraaville sukupolville, joka vähentää meidän haitallista ilmastovaikutustamme, täytyy meidän olla ilmastojärkevämpiä. Kokonaisvaltainen tavoite: Haaparanta on ilmastojärkevä kaupunki, haitallinen ilmastovaikutus vähentynyt, eettisesti kestävä tavaroiden ja palveluiden kulutus Ilmastostrategikon palkkaaminen Vihreä tilinpäätös/seuranta Ympäristöystävällisten autojen lisääntynyt hankinta Vähentynyt jätemäärä Lisääntynt reilunkaupan tuotteiden kulutus y m

7 Tarkoitus: Turvallisuuden tunne asuinympäristössään on yksi perustavanlaatuisimmista tarpeistamme. Eri toimien kautta, jotka ennaltaehkäisevät rikoksia, vahinkoja ja onnettomuuksia voimme saavuttaa turvallisuuden tunteen kaupungissamme. Hyvän kokonaisnäkemyksen, yhteistoiminnan ja suunnittelun kautta voimme estää ja vähentää inhimillisten, taloudellisten ja ympäristöllisten resurssien menetyksiä. Hyvän organisaation, hyvien suunnitelmien ja rutiinien kautta voimme tuntea varmuutta siitä että myös onnettomuudet ja kriisit hallitaan luottamusta herättävällä tavalla. Kokonaisvaltainen tavoite: Kaupunki, jossa asukkaat tuntevat itsensä turvallisiksi Oma pelastustoimi, jonka piiriin kaikki turvallisuutta käsittelevät asiat on koottu y m

8 Tarkoitus: Helmikuusta 2009 asti on Haaparannan kouluissa ollut meneillään uudistus- ja kehityshanke tavoitteena modernisoida koulu ajanmukaiseksi oppimisympäristöksi, jossa vallitsee kokonaisvaltainen ajattelu yksilön ympärillä. Hankkeen aikana suunnitellaan ja rakennetaan uusi, moderni ja ajanmukainen lukio joka yhdistetään muihin toimintoihin ja elinkeinoihin. Koulun sijaintina on laajentuva ja dynaaminen På Gränsen Rajalla-alue. Uuden lukion suunnittelun ja rakentamisen rinnalla hanke myös valmistaa oppilaita tulevaisuuden yhteiskuntaan. Tulevat työmarkkinat ja yhteiskunta yleensäkin on erilainen tänään kuin eilen. Koulu tulee luoda edellytykset sille, että myös huomispäivän aikuiset hallitsevat sen taidon ja tiedon mitä tulevaisuuden yhteiskunta vaatii. Koulun tulee myös luoda uusia oppimisen muotoja uuden pedagogiikan ja uusien käytäntöjen/metodien kautta missä työkalut jotka ovat tarkoituksenmukaisia tulevaisuuden yhteiskunnassa tulevat kokonaan käyttöön. Tämä tulee olemaan tärkein muutos tulevaisuuden perustan luomisessa, joka koskee kaikkia kouluja Haaparannassa. Kokonaisvaltainen tavoite: Tavoitteena ei ole ainostaan rakentaa uusi koulu, vaan ennenkaikkea: Täyttää uusi ja olemassaolevat koulut kaikilla niillä ainesosilla, sisällöillä ja toiminoilla tekniikan ja metodien muodossa, jotka ovat nousseet esille hankkeen ankkurointityössä, jatkuvasti laajan osallisuuden ja vahvan johtajuuden vuorovaikutuksessa. Toiminnot: Snöflingan - Ny Gymnasieskola & omstrukturering av grundskolan Nya lärprocesser - Tänk Om - Kvalitetsarbetet i skolan