Elisa Toimisto 365 ja Pilvipalvelut. Aimo Maanavilja Research Fellow

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Elisa Toimisto 365 ja Pilvipalvelut. Aimo Maanavilja Research Fellow"

Transkriptio

1 Elisa Toimisto 365 ja Pilvipalvelut Aimo Maanavilja Research Fellow

2 Elisa Toimisto 365 ja Pilvipalvelut Elisa ketterien virtualisointi- ja pilvipalvelujen kehittäjänä ja toimittajana ICT-toimialan megatrendit ja Elisa Tuottavuutta tietotyöhon Elisan pilvipalveluilla Elisa Toimisto 365 ja Case Kuntien Tiera Toimisto Konesali käyttöön ketterästi Elisa esali ja Case Unelmakoulu 2

3

4 Avainluvut 1,53mrd. Liikevaihto 2011 Q ( ) 389 milj. (Q milj. ) 265milj. Tulos ennen veroja Elisalaisten määrä 2011 noin 2 milj. Kuluttaja-asiakasta noin Yritysasiakasta ja julkishallinnon organisaatiota kansainvälisesti 38 Paikkakuntaa

5 3 750 elisalaista ympäri Suomen Pohjanmaa Etelä-Pohjanmaa ja Keski-Pohjanmaa Pohjois-Suomi Pohjois-Pohjanmaa, Kainuu, Lappi Keski-Suomi Häme Kanta-Häme, Päijät-Häme, Pirkanmaa Länsi-Suomi Lounais-Suomi, Satakunta, Ahvenanmaa Itä-Suomi Pohjois-Karjala, Pohjois-Savo, Etelä-Savo, Etelä-Karjala, Kymi Uusimaa Pääkaupunkiseutu, Länsi-Uusimaa, Itä-Uusimaa

6 Palvelut saatavilla globaalisti Vahva asema kotimarkkinoilla: markkinajohtaja Elisa Eesti: paras mobiilipeitto 99 %, ainoana operaattorina mobiilit ja kiinteät puhe- ja internet-yhteydet Telenor: kaikki puhe- ja dataratkaisut Pohjoismaissa Vodafone: maailman johtavan mobiilioperaattorin palvelut käytössä globaalisti

7 Vahva markkina-asema Suomessa Mobiiliverkon liittymät, milj. kpl Kiinteän verkon liittymät, milj. kpl (puhelin, laajakaista, kaapeli-tv ja IPTV) Elisa Elisa Sonera Sonera DNA DNA 0,0 1,0 2,0 3,0 4,0 0,00 0,25 0,50 0,75 1,00 1,25 Lähde : Yhtiöiden osavuosikatsaukset Q2/2012

8 Elisan strategia Uudet palvelut ja markkinat Markkina-aseman vahvistaminen päämarkkinoilla Yhden Elisan integrointi

9 Arvoa asiakkaille uusilla palveluilla Elisa Kirja Omaguru Elisa Viihde Elisa Vahti/Vahti Live Virtuaalinen toimisto Mediataulu Liikkuva työ Pilvipalvelut IT-ulkoistus Asiakasvuorovaikutuksen ratkaisut Sähköinen asiointi 9

10 Toimintaympäristömme muuttuu jatkuvasti Mobiliteetti Internet 24/7 Uusi tapa tehdä työtä IT-ulkoistus ja pilvipalvelut Uudet päätelaitteet Uudet mahdollisuudet Lisää liikevaihtoa Vähemmän kustannuksia Parempi tuottavuus Tarvelähtöinen tietojenkäsittely Visuaalisen kommunikaation palvelut Globaalit maailmantalouden muutokset Asiakasvuorovaikutuksen palvelut

11 Elisa liiketoimintasi ICT-kumppanina Mobiliteetti Parhaat kumppanit IT-ulkoistus ja pilvipalvelut Visuaalinen tavoitettavuus Hyvä käytettävyys Lisää liikevaihtoa Vähemmän kustannuksia Parempi tuottavuus Kattava asiakaspalvelu Visuaalisen kommunikaation palvelut Asiakasvuorovaikutuksen palvelut

12 Kasvaako työn tuottavuus todella? 1. Palvelualan työn tuottavuuden kasvu 2. ICT-teknologian tarjoamat liiketoimintamuutokset 3. Kasvu perusteollisuuden tuottavuudesta Teknologiateollisuuden kasvu Sota ja sotakorvausten maksu: Kasvu perusteollisuuden tuottavuudesta Säilyttääkseen suhteellisen kilpailukykynsä, yrityksen tuottavuuden pitää kasvaa tätä tahtia miten se tapahtuu teidän organisaatiossanne? BKT Asukasta kohden BKT Työntekijää kohden Tehdyt työtunnit asukasta kohden Pohjola, Aalto Yliopisto

13 Lisää megatrendejä ICT-maailmassa Mobiilius Sosiaalisuus Pilvipalvelut Kuluttajistuminen Iso data 13 13

14 Kuinka merkittävinä pidätte seuraavia kehityssuuntia oman organisaationne toiminnan kannalta? Toiminnan kehittäminen hyödyntämällä tehokkaampia IT-ratkaisuja 7 75 Kustannusten hallinta 7 65 Joustavamman kommunikaation kehittäminen Toiminnan kehittäminen investoimalla uusiin IT-ratkaisuihin Ei merkitystä Suuri merkitys Lähde: Market-Visio Oy, 2011

15 Miten nostat tietotyön ja viestinnän tuottavuutta? Miten tarjoat työntekijöille tehokkaat työvälineet ajasta ja paikasta riippumatta? Miten sähköistät IT-palvelut mahdollisimman tehokkaasti ja hallitusti?

16 Elisa Toimisto 365

17 Luo tietoa Kommunikoi Voice and video Jaa tietoa Online meetings Elisa Toimisto 365 Mobile and distributed work Visualisoi Löydä tietoa x78vlgrs Kollaboroi Löydä ihmiset Social in the enterprise Presence and IM Liiku

18 Slid e 18

19 Elisa Toimisto 365 Sähköpostipalvelu pilvestä Mukana mm. kalenteri ja SharePoint. Laajennettavissa tarpeiden mukaan Ohjelmistot mukaan edullisella kuukausimaksulla Ei suuria kertainvestointeja Ei omia sähköpostipalvelimia tai ylläpitohuolia Käytä mistä ja millä haluat Työkoneella, kotikoneella, kirjastosta, puhelimella, Applella, tabletilla Erotu massasta Oma domain, suuren yrityksen näkyvyys, videoneuvottelut edullisesti, www sivusto, Extranet Joustava hankintamalli Skaalautuu ylös- ja alaspäin liiketoiminnan tarpeen mukaisesti 19

20 Mitä Elisa toimisto 365 tarjoaa asiakkaalle? Yhtenäinen palvelu mahdollistaa ajasta, paikasta ja laitteesta riippumattoman kommunikaation koko henkilöstölle kustannustehokkaasti ja joustavasti. KUSTANNUKSET HALLINTA TUOTTAVUUS Ei suuria kertainvestointeja esim. laitteistoon Edulliset, ennakoitavat käyttökustannukset. Ei päivitysprojekteja. Per käyttäjä per kuukausi Nopea ja joustava käyttöönotto ja käytön laajentaminen Luja, monitasoinen tietoturva Luotettava ja vikasietoinen 24/7-puhelintuki Käyttöönoton työvälineet Aina viimeisimmät ohjelmistot käytössä Pääsy mistä tahansa Yhdessä työskenteleminen (myös sidosryhmät) Yhtenäinen käyttökokemus Tuottavuuden parantuminen 20

21 Mistä palvelu koostuu? Markkinoiden paras sähköposti / kalenteri Käytettävissä lähes millä tahansa laitteella Postilaatikko 25 GB Vastaa tehokäyttäjän 10 vuoden käyttöä Offline-käyttö Sähköposti webissä Roskapostisuodatus / Antivirus Toimisto-ohjelmien nettiversiot Word Excel PowerPoint OneNote Julkinen nettisivu Kumppanisivuston luominen Helppo tiedonjakaminen Kaikki tiedostot helposti saatavilla mistä tahansa Pikaviestinnän yritysversio Videoneuvottelut ja tiedon jakaminen reaaliajassa Tietokoneelta tietokoneelle soittaminen Verkkokokoustaminen Pikakokoukset Työpöydän jako Yritystiedon jakaminen Toimisto-ohjelmistot Word Excel PowerPoint Outlook Access Info Path, One Note, Publisher, Sharepoint, Lync 2010 Tärkeimmät ohjelmat käytettävissä myös nettiselaimella Käyttäjäkohtainen lisensointi, 1-5 PC:tä Palvelualustan ominaisuudet: Kaikki palvelut yhdellä tunnuksella Suuryritystasoinen turvallisuus ja luotettavuus 21

22 CASE Tiera Toimisto Tiera ja Elisa sopivat valtakunnallisesta yhteistyöstä Tiera Toimisto -palvelussa Lehdistötiedote: Kuntien Tiera Oy ja Elisa ovat allekirjoittaneet sopimuksen yhteistyöstä, jossa Elisa toimii Tiera Toimisto -palvelun tuottajana. Yhteistyön tavoitteena on tarjota Tieran asiakkaille nykyaikaiset ja kattavat toimistopalveluratkaisut, hyödyntäen jo olemassa olevaa osaamista. Tieran tarjoamien palvelujen joukossa on Tiera Toimisto, joka tarjoaa laajat viestintäja kommunikaatioratkaisut Tieran asiakkaiden käyttöön. Tiera ja Elisa ovat allekirjoittaneet kilpailutuksen tulosten perusteella yhteistyösopimuksen, jonka mukaan Elisa toimii Tiera Toimiston viestintä- ja kommunikointiratkaisuntuottajana. Palvelu perustuu Microsoftin teknologiaan, Microsoft Office 365 -palveluun. 22

23 Case Tiera Kuntien Tiera Oy:ssä säästetään aikaa ja matkakustannuksia uusilla viestintäratkaisuilla Kuntien Tiera Oy:n osaamisverkosto on laaja, ja sen toimipisteet sijaitsevat hajallaan ympäri Suomea. Hajanaisuus ja lukuisat erilaiset yhteydenpitotavat aiheuttivat uuden yhtiön työlle haasteita, jotka saatiin ratkaistua uudistamalla viestintäkäytännöt Elisa Toimisto 365 -palvelun avulla. Tiera tarjoaa ratkaisuun pohjautuvaa palvelua kuntien käyttöön Tiera Toimisto - palveluna. Haaste Ratkaisu Hyödyt Tieralla oli laaja toimipisteverkko ja sekavat viestintä-käytännöt. Aikataulujen järjestely sekä yhteyden-pito toimipisteiden sisällä ja niiden välillä oli vaivalloista ja aikaa vievää. Elisa Toimisto 365 palvelun avulla Tieran viestintä toimii nyt loogisena kokonai-suutena. Aikataulujen järjestelyä yksinkertaistettiin jaetuin kalenterein. Yhteydenpitoa helpotettiin muun muassa pikaviestintä-toiminnallisuudella. Virtuaalineuvottelu ja -työskentelytila puolestaan yhdistävät ympäri Suomea työskentelevät tieralaiset. Uudet viestintäratkaisut loivat toimivan kokonaisuuden. Tieran työntekijöiden ja toimipisteiden välinen yhteydenpito helpottui ja nopeutui muun muassa jaetuilla kalentereilla sekä pikaviestintä- ja virtuaalineuvottelutoimin-noilla. Kun työskentelytavat tehostuivat, säästyy aikaa ja rahaa. Lisäksi sähköposti- ja puhelutulvat vähenivät. Etäkokoukset ovat yhtiömme elinehto. Ne säästävät aikaa ja matkakustannuksia valtavia määriä, kertoo Tieran aluejohtaja Erkki Nikkilä.

24 SP Stirkkinen Oy Uuden yrityksen helppo startti Uuden yrittäjän päivät menevät asiakastyöhön ja liiketoiminnan käynnistämiseen. Sähköpalvelu Stirkkinen Oy helpotti urakkaansa ja otti käyttöönsä Elisa Toimisto 365 -ratkaisun. Haaste Ratkaisu Hyödyt Uudella yrittäjällä ei ole aikaa perehtyä erilaisiin viestintä-ratkaisuihin, sillä aika menee liiketoiminnan käynnistämiseen ja asiakastyöhön. Elisa Toimisto 365 sisältää tärkeimmät ammattimaiset toimistoviestinnän ratkaisut. Helppo hankkia ja nopeuttaa uuden yrityksen perustamista. Viestintäpalvelut tulevat kokonai-suutena yhdestä paikasta, eivätkä laskut sisällä yllätyksiä. Liikkuvaa työtä helpottaa, että ohjelmistot sijaitsevat verkossa ja niitä voi käyttää eri päätelaitteilla. Pystyn hoitamaan kaikki toimistoasiat työmaalla, ja onkin kätevää, ettei tarpeen vaatiessa tarvitse lähteä erikseen konttorille - Esko Stirkkinen, SP Stirkkinen Oy

25 Miten nostat tietotyön ja viestinnän tuottavuutta? Miten tarjoat työntekijöille tehokkaat työvälineet ajasta ja paikasta riippumatta? Miten sähköistät IT-palvelut mahdollisimman tehokkaasti ja hallitusti?

26 Elisa esali ja Jatkuvuuspalvelut

27 Kotimainen palvelu Elisa esali Pilvipalvelua Suomesta

28 Elisa esali Tämän päivän kapasiteettipalvelua Aidosti joustavaa kapasiteettia asiakkaan omassa hallinnassa Kustannus vain päiväkohtaisesti varatun kapasiteetin mukaan Kapasiteetti, kustannukset ja tilaushistoria nähtävissä reaaliaikaisesti hallintaportaalista Taustalla mittava ja vakaa keskitetty laitealusta Kokonaisia virtuaalisia konesaleja, ei pelkkiä irtonaisia palvelimia Hybridimallit ja liitosmahdollisuudet Ei pääomainvestointeja, vaan kustannustehokkuutta Globaalisti kilpailukykyiset hinnat Globaalisti pitkälle vietyä teknologiaa

29 Elisa esali Lisäarvoa liiketoiminnalle ja IT:lle Johdolle Reagoi nopeasti muutokseen Turvaa liiketoimintasi jatkuvuus ja joustavuus Yrityksen tietovarastot sijaitsevat aina Suomessa Ei pitkiä sopimusneuvotteluita tai sopimuskausia Tietohallinnolle ja IT asiantuntijalle Optimoi IT-kustannuksia Tehosta palvelutuotantoa Reagoi liiketoimintatarpeisiin nopeasti Pilvipalveluiden integraatiopalvelut hyödynnettävissäsi Suunnittele palvelutuotantoasi aidosti proaktiivisesti Konesalin automaatiopalvelut Kasvata liiketoimintamahdollisuuksiasi Maksa vain oikeasti tarvitsemastasi kapasiteetista Helpota ITasiantuntijan työtä Minimisitoutumisaika vain 30 päivää

30 Perinteinen vs. Elisa esali Perinteinen Elisa esali Tarve palvelulle -> määrittely sovelluksen vaatimasta tehosta Suunnitellaanko pilotti kokoonpano vai tuotantokokoonpano? Palvelimen hinnoittelu, määrittely ja tilaus Palvelimen toimitus n. 20 päivää Tarve palvelulle -> määrittely sovelluksen vaatimasta tehosta Perustetaan palvelin esim. valmiista pohjista Provisioidaan osoitteet, levyalueet ja tehot itse itsepalveluna n. 20 minuuttia Palvelimen fyysinen asennus ja ohjelmistoasennukset IP-provisioinnit jne. Palvelimen etäyhteyksien toimitus Palvelu lopetetaan? Minne vanheneva rauta Etäyhteydet valmiina Voidaan skaalata suoraan tuotantokelpoiseksi tarvittaessa Palvelu lopetetaan? Lopeta palvelu ja vähennä kapasiteettia

31 Elisa Sali - ecloud vastaa eri tarpeisiin Tarve perustaa pilottipalveluita nopeasti, skaalaaminen tuotantokykyiseksi Elisa esali Tarve lopettaa omaan infrastruktuuriin palvelin-, levyjärjestelmä- ja lisenssi-investoinnit? NOPEUS ITSEPALVELU SKAALAUTUVUUS Tarve maksaa vain halutusta kapasiteetista sekä liittää osaksi omaa data centeriä Elisa esali MS SPLA Elisa esali Elisa Yritysverkko Tarve ulkoistaa palveluiden hallinta ja / tai käyttöpalvelut ulkopuoliselle kumppanille Elisa ecloud Elisa Jatkuvuuspalvelut

32 Konesalitasot Asiakas voi hallita kaikkia konesaleja yhden hallintaliittymän kautta Liiketoiminnan kriittiset komponentit Platina Ei rajoituksia Dedikoidut komponentit Kahdennettu ympäristö Toimistoinfra, liiketoiminnan palvelimet Kulta Palvelut ja konesalit Parannettu vikasietoisuus Taattua kapasiteettia Testi-, projekti- ja kehityssalit Hopea Pronssi Suuri kapasiteetti Päiväkohtainen hinnoittelu Erinomaiset liitosmahdollisuudet Nopea käyttöönotto Optiona palomuuripalvelu Joustava itsepalvelu

33 Hinnoittelu Konesalikohtainen perushinta Maksetaan kuukausittain Varatun kapasiteetin mukaan kuukausittain Päiväkohtaisen maksimikapasiteettivarauksen mukaan Lisäpalvelut Esim. palomuuripalvelu, valvonta- ja hallintapalvelut palvelukohtaisen hinnoittelun mukaan kuukausittain Aloituskapasiteetti itsepalvelusalissa: Prosessori: 4000 MHz Muisti: 4 GB Levytila: 200 GB 1 julkinen IP osoite 1 lähiverkko Palveluratkaisut: Kapasiteettitarve, ja kapasiteetin liikkumavara sovitaan tuotantokäytössä aina erikseen

34 Kapasiteettiin pohjautuva laskutus 4000 Mhz CPU 4GB RAM 200GB levytilaa 1 Julkinen osoite 1 Lähiverkko 1 Pääkäyttäjä Peruspaketti Linux VM - 512MB - 1 vcpu - 20GB Linux VM - 512MB - 1 vcpu - 20GB Linux VM - 512MB - 1 vcpu - 20GB Virtual FW MB - 1 vcpu - 20GB Minimikapasiteetti: 209 /kk + alv Lisenssit: 0 /kk + alv Linux VM - 512MB - 1 vcpu - 20GB Linux VM - 512MB - 1 vcpu - 20GB Levypalvelua jäljellä 60GB Linux VM - 512MB - 1 vcpu - 20GB Lisäkapasiteetti 4000 Mhz CPU 4GB RAM 200GB levytilaa 1000 Mhz CPU 1GB RAM 10GB levytilaa n. 7 / kk (alv 0%) n. 25 / kk (alv 0%) n. 3 / kk (alv 0%) LISÄKAPASITEETISTA LASKUTUS PÄIVÄKOHTAISEN MAKSIMIN MUKAISESTI 1 Julkinen osoite 1 Julkinen osoite n. 10 / kk (alv 0%) 1 Lähiverkko 1 Lähiverkko n. 4 / kk (alv 0%) 1 Pääkäyttäjä 1 Pääkäyttäjä n. 10 / kk (alv 0%)

35 Miksi Elisa esali? Data Suomessa Aidosti joustava ja kustannustehokas Kehitystyö aktiivista ja jatkuvaa Kokonaiset virtuaaliset konesalit käytössä Liitettävissä asiakkaan omaan verkkoon Tukee hybridimallin toteutusta Käytännöllinen itsepalveluportaali Ratkaisu räätälöitävissä Dedikoinnit Kahdennukset Eri tasoiset konesalit eri käyttötarkoituksiin

36 Liiketoimintateknologian jatkuvuuspalvelut Mitä? Joustava ja kehittyvä korkean käytettävyyden infrastruktuuri ja hallitut palvelut liiketoimintakriittisten sovellusten ajoalustaksi. Rautaisella osaamisella. Miksi? Kustannustehokkuutta jakamalla korkean käytettävyyden ja jatkuvan kehityksen vaatimat mittavat investoinnit useiden asiakkaiden kesken. Kenelle? Asiakkaalle, joka arvostaa korkeaa käytettävyyttä, haluaa keskittyä oman liiketoiminnan kehittämiseen ja ketteryyteen kilpailukyvyn varmistamiseksi. 24/7 Valvontapalvelut Asiakkaalle dedikoitu kapasiteetti Service Desk Liiketoimintasovellukset 3 rd party Varusohjelmistot (tietokannat, Citrix ym) Käyttöjärjestelmät Joustavuutta tinkimättä käytettävyydestä Jaettu virtuaalikapasiteetti Elisa SaaS Elisa ecloud VDC Korkean käytettävyyden konesali-infrastruktuuri, tilat, turvallisuus, sähköt, jäähdytys, tietoliikenne, LAN- ja SAN-verkot, tallennus- ja varmistus, palomuurit, kuormantasaus ym SLA- pohjaiset hallinta- ja häiriönsevityspalvelut

37 Elisa Hybridi -ratkaisumalli Pienennät liiketoimintariskejä Vakiona korkean käytettävyyden infrastruktuuri sovelluksillesi Sopimusmallit ja sitovuus joustavammiksi Parannat käyttäjätyytyväisyyttä Vähennät kustannuksia ja parannat yrityksesi kassavirtaa Vältät pääomainvestointeja Maksat siitä mitä käytät Selkeä hinnoittelu ja skaalautuva ympäristö Nopea reagointi liiketoiminnan vaatimiin muutoksiin Tarvittavien kapasiteettimuutosten merkittävä nopeutuminen Ominaisuudet Optimoi käyttöön perustuvat kustannukset Olet mukana jatkuvassa kehityksessä Parhaat osat käytössäsi dedikoidun ja virtualisoidun maailman ominaisuuksista Optimoi lisenssikustannukset Nopeasti skaalautuva infrastruktuuri korkea automaatioaste Perinteinen konesali ja virtuaalikonesali ovat yksi eheä kokonaisuus Yhtenevä palveluaika ja palvelutaso SLAmittareilla ja sanktioituna

38 Case: Unelmakoulu Elisa on mukana uudistamassa suomalaisten koulujen toimintatapoja

39 CASE Unelmakoulu Elisa vei Kasavuoren koulun pulpetit pilveen Elisa vei Kasavuoren koulun pulpetit pilveen Lehdistötiedote Elisa ja Kauniaisissa sijaitseva Kasavuoren koulu uudistavat koulun työtapoja. Elisan pilvipalveluun rakennetun sähköisen työpöydän ansiosta koulutöitä voi tehdä joustavasti. Elisa on mukana uudistamassa suomalaisten koulujen toimintatapoja kansallisessa Unelmakoulupalveluiden pilotissa, joka on suoraa jatkoa vastikään päättyneelle, Liikenne- ja viestintäministeriön koordinoimalle Tieto- ja viestintätekniikka koulun arjessa -hankkeelle. Elisan ja Unelmakouluhankkeen koordinaattorina toimivan Kasavuoren koulun yhteistyön tulokset ovat erinomainen esimerkki siitä, miten IT-ratkaisuihin panostamalla voidaan monimuotoistaa opetusta ja saada samalla aikaan kustannussäästöjä. Case Unelmakoulu:

40 Unelmakoulu palvelualusta Pilvipalveluiden ydin on sähköinen työpöytä, joka mahdollistaa koulutöiden jatkamisen vapaasti kotona Tarvitaan vain selain ja internet. Alusta ei vaadi käyttäjältä teknistä osaamista. Ongelmatilanteissa asiaa korjaa ja siitä tiedottaa palveluntarjoaja suoraan käyttäjille sähköpostitse tai tekstiviestillä. Pilvipalvelukokonaisuus toimii Elisan esali -virtuaalikonehuoneessa.

41 Elisa Oyj / Kari Lehtinen ELISA OYJ CONFIDENTIAL

42

ICT Palvelut Juhani Suhonen

ICT Palvelut Juhani Suhonen ICT Palvelut Juhani Suhonen Megatrendejä ICT-maailmassa Mobiili Social Pilvipalvelut Kuluttajistuminen Big data 2 2 Taustoitus : Yritysmaailman ICT kysely Kuinka merkittävinä pidätte seuraavia kehityssuuntia

Lisätiedot

ANVIA PILVI. kotimaisia pilvipalveluita yrityksille 24/7

ANVIA PILVI. kotimaisia pilvipalveluita yrityksille 24/7 ANVIA PILVI kotimaisia pilvipalveluita yrityksille 24/7 Anvia Pilvi TIESITKÖ, ETTÄ YLI PUOLET SUOMALAISYRITYKSISTÄ KÄYTTÄÄ PILVIPALVELUITA? Anvia Pilvi on suomalaisille yrityksille tarkoitettu palvelu,

Lisätiedot

Digitalisaatio ja tuottavuuden uusi ulottuvuus

Digitalisaatio ja tuottavuuden uusi ulottuvuus Digitalisaatio ja tuottavuuden uusi ulottuvuus Visio Määrittely Kilpailutus Valvonta Sulava Ray Byman Käyttöönotto Käyttö ray.byman@sulava.com Puhelin: 040 5920960 www.sulava.com www.facebook.com/sulavaoy

Lisätiedot

Uusia tuulia Soneran verkkoratkaisuissa

Uusia tuulia Soneran verkkoratkaisuissa Uusia tuulia Soneran verkkoratkaisuissa Cisco Expo 8.9.2009 Jari Litmanen 1 Agenda Kuinka IP-palveluverkko tukee asiakkaan liiketoimintaa Palvelukeskusten ja konsolidoinnin asettamat haasteet verkkoratkaisuille

Lisätiedot

ANVIA PILVI. kotimaisia pilvipalveluita yrityksille 24/7

ANVIA PILVI. kotimaisia pilvipalveluita yrityksille 24/7 ANVIA PILVI kotimaisia pilvipalveluita yrityksille 24/7 Anvia Pilvi TIESITKÖ, ETTÄ YLI PUOLET SUOMALAISYRITYKSISTÄ KÄYTTÄÄ PILVIPALVELUITA? Anvia Pilvi on suomalaisille yrityksille tarkoitettu palvelu,

Lisätiedot

Yrityksesi kumppani kaikissa yhteyksissä

Yrityksesi kumppani kaikissa yhteyksissä Yrityksesi kumppani kaikissa yhteyksissä ICT-palveluyhtiö VSP Perustettu 1896, itsenäinen operaattori ISO 9001 -laatusertifioitu palveluntarjoaja 200 alan ammattilaista viidellä paikkakunnalla Liikevaihto

Lisätiedot

Älykäs verkottuminen ja käyttäjänhallinta. Pekka Töytäri TeliaSonera Finland

Älykäs verkottuminen ja käyttäjänhallinta. Pekka Töytäri TeliaSonera Finland Älykäs verkottuminen ja käyttäjänhallinta Pekka Töytäri TeliaSonera Finland 1 Älykäs verkottuminen Tekniikka, organisaatio ja prosessit muodostavat yhtenäisesti toimivan palvelualustan Älykäs toiminnallisuus

Lisätiedot

Osoitteena O365. Toimisto ja yhteydet pilvestä

Osoitteena O365. Toimisto ja yhteydet pilvestä Osoitteena O365 Toimisto ja yhteydet pilvestä Mitä sisältää O365 Tutut toimistotyökalut käytössäsi missä vain Uusimmat versiot aina mukanasi Ei kiinteitä kustannuksia Korkea käytettävyysaste Ei päivityksistä

Lisätiedot

Pilvee, pilvee, pilvee TERVETULOA! Toni Rantanen 15.11.2010

Pilvee, pilvee, pilvee TERVETULOA! Toni Rantanen 15.11.2010 Pilvee, pilvee, pilvee TERVETULOA! Toni Rantanen 15.11.2010 1 Agenda Triuvare lyhyesti Muutama käytännön esimerkki Microsoftin BPOS-palvelun käytöstä Palvelun käyttöönotto, ylläpito ja tuki mitä käytännössä

Lisätiedot

-Yhdistetty viestintä osana uutta tehokkuutta. Petri Palmén Järjestelmäarkkitehti

-Yhdistetty viestintä osana uutta tehokkuutta. Petri Palmén Järjestelmäarkkitehti Pilvi vai oma? -Yhdistetty viestintä osana uutta tehokkuutta Petri Palmén Järjestelmäarkkitehti Agenda Yhdistetty viestintä Palveluiden tuottaminen Palvelua pilvestä? BPOS tänään Online-palvelut tulevaisuudessa

Lisätiedot

Jokaisen pilven sisällä asuu konesali seminaari 20.9.2012

Jokaisen pilven sisällä asuu konesali seminaari 20.9.2012 Jokaisen pilven sisällä asuu konesali seminaari 20.9.2012 Uusi konesali miten liikkeelle Aki Anttila Johtaja, osaamispalvelut DI, CCIE*2 (SP, R&S) #25250 040-7591631 aki.anttila@smn.fi Sisältö Kokonaiskuva

Lisätiedot

Mitä pilvestä kannattaa ostaa tänään entä tulevaisuudessa? Microsoft Office 365

Mitä pilvestä kannattaa ostaa tänään entä tulevaisuudessa? Microsoft Office 365 Mitä pilvestä kannattaa ostaa tänään entä tulevaisuudessa? Microsoft Office 365 Santtu Salminen, teknologiakonsultti 24.2.2012 Mitä ovat pilvipalvelut? Pilven määritelmät (1/2) Palvelupohjainen Tarkoin

Lisätiedot

Ohjelma (09.00 11.30)

Ohjelma (09.00 11.30) 28.5.2008 1 Ohjelma (09.00 11.30) Tilaisuuden avaus Jukka Lehtinen, Toimitussihteeri, it-viikko TDC Zoo uuden ajan mobiiliratkaisu business-viidakkoon Pasi Mäki, Johtaja, TDC yritysmyynti Business Benefits

Lisätiedot

Sähköposti 50 GB X X. Kalenteri X X. OneDrive Business 1 TB X X X. Office Web Apps- sovellukset X X X. Office työpöytäsovellukset X X

Sähköposti 50 GB X X. Kalenteri X X. OneDrive Business 1 TB X X X. Office Web Apps- sovellukset X X X. Office työpöytäsovellukset X X Lisenssivaihtoehdot Sisältää Office 365 Business Essentials Office 365 Business Office 365 Business Premium Sähköposti 50 GB X X Kalenteri X X Lync (pikaviestit, videoneuvo@elu) X X OneDrive Business 1

Lisätiedot

Elisa Toimisto 365. Toimisto ja yhteydet pilvestä

Elisa Toimisto 365. Toimisto ja yhteydet pilvestä Elisa Toimisto 365 Toimisto ja yhteydet pilvestä Elisa Toimisto 365 Tutut toimistotyökalut käytössäsi missä vain Uusimmat versiot aina mukanasi Ei kiinteitä kustannuksia Korkea käytettävyysaste Ei päivityksistä

Lisätiedot

10.6.2010 Jan Hursti, Kehityspäällikkö, Isoworks Oy. Turvallista pilvipalvelua keskisuurille yrityksille

10.6.2010 Jan Hursti, Kehityspäällikkö, Isoworks Oy. Turvallista pilvipalvelua keskisuurille yrityksille 10.6.2010 Jan Hursti, Kehityspäällikkö, Isoworks Oy Turvallista pilvipalvelua keskisuurille yrityksille Maankattavaa ICT-palvelua Huolehdimme asiakkaidemme tieto- ja viestintätekniikan toimivuudesta 24/7

Lisätiedot

Forrester: tietohallinnon prioriteetit

Forrester: tietohallinnon prioriteetit Forrester: tietohallinnon prioriteetit Kustannusten hallinta Tuottavuuden kasvattaminen Turvallisuuden parantaminen Forrester: tietohallinnon prioriteetit Liiketoiminnan tärkeimmät tehtävät Kustannusten

Lisätiedot

AKVA- seminaari 26.9. Kuntien Tiera Oy. Kuntien Tiera Tiera tänään Tiera Toimisto palvelu esittely. Petteri Aaltonen Infratuotejohtaja

AKVA- seminaari 26.9. Kuntien Tiera Oy. Kuntien Tiera Tiera tänään Tiera Toimisto palvelu esittely. Petteri Aaltonen Infratuotejohtaja AKVA- seminaari 26.9 Kuntien Tiera Oy Kuntien Tiera Tiera tänään Tiera Toimisto palvelu esittely Petteri Aaltonen Infratuotejohtaja Copyright Kuntien Tiera Oy Tiera on vuonna 2010 perustettu yli 200:n

Lisätiedot

NetNordic 365. Tietoverkko- ja viestintäratkaisujen luotettava kumppani P I L V I P A L V E L U O P E R O I N T I TUKI KONSULTOINTI

NetNordic 365. Tietoverkko- ja viestintäratkaisujen luotettava kumppani P I L V I P A L V E L U O P E R O I N T I TUKI KONSULTOINTI 365 Tietoverkko- ja viestintäratkaisujen luotettava kumppani P I L V I P A L V E L U O P E R O I N T I TUKI KONSULTOINTI Olemme asiakkaidemme «Best Companion» Tämä tarkoittaa parhaiden ratkaisujen toimittamista

Lisätiedot

Sonera perustaa Helsinkiin Suomen suurimman avoimen datakeskuksen. #SoneraB2D

Sonera perustaa Helsinkiin Suomen suurimman avoimen datakeskuksen. #SoneraB2D Sonera perustaa Helsinkiin Suomen suurimman avoimen datakeskuksen Sonera perustaa Suomen suurimman avoimen datakeskuksen Perustamme Suomen suurimman kaikille yrityksille palveluja tarjoavan datakeskuksen

Lisätiedot

Digitalisoituminen pakoittaa työnteon ja johtamisen mobiiliksi Hallitse tilanne, ennen kuin tilanne hallitsee sinua

Digitalisoituminen pakoittaa työnteon ja johtamisen mobiiliksi Hallitse tilanne, ennen kuin tilanne hallitsee sinua Digitalisoituminen pakoittaa työnteon ja johtamisen mobiiliksi Hallitse tilanne, ennen kuin tilanne hallitsee sinua Pete Nieminen +358-50-4636969 pete.nieminen@atea.fi fi.linkedin.com/in/petenieminen/

Lisätiedot

Tietoturva ja käyttäjäkohtaisuus älykkäässä verkottamisessa Pekka Isomäki TeliaSonera Finland Oyj

Tietoturva ja käyttäjäkohtaisuus älykkäässä verkottamisessa Pekka Isomäki TeliaSonera Finland Oyj Tietoturva ja käyttäjäkohtaisuus älykkäässä verkottamisessa Pekka Isomäki TeliaSonera Finland Oyj Tulevaisuuden tietoverkot ovat älykkäitä 2 Verkon rakentuminen Tietokannat Todentaminen ja oikeudet Yritysjohto

Lisätiedot

Microsoft Unified Communications

Microsoft Unified Communications Microsoft Unified Communications Microsoftin yhdistetty viestintä Puhe- ja puhelinviestinnän uusi aika Ari Suominen Tuote- ja ratkaisupäällikkö Microsoft Viestintä tänään Kuormittunut, hajanainen, kallis,

Lisätiedot

Onko sinun yritykselläsi jo tietotekniikka Palveluksessa? vtoasp -palvelun avulla siirrät tietojärjestelmäsi haasteet ammattilaisten hoidettaviksi.

Onko sinun yritykselläsi jo tietotekniikka Palveluksessa? vtoasp -palvelun avulla siirrät tietojärjestelmäsi haasteet ammattilaisten hoidettaviksi. Onko sinun yritykselläsi jo tietotekniikka Palveluksessa? vtoasp -palvelun avulla siirrät tietojärjestelmäsi haasteet ammattilaisten hoidettaviksi. vtoasp -palvelu 1) Huolehtii yrityksesi tietojärjestelmän

Lisätiedot

Backup Exec 3600 Appliance

Backup Exec 3600 Appliance Backup Exec 3600 Appliance Markku A Suistola Principal Presales Consultant Parempaa varmistusta kaikille! Ohjelmisto Appliance Pilvi Virtuaalisen ja fyysisen ympäristön suojaus 2 Perinteinen ratkaisu usein

Lisätiedot

Microsoft Office 365 / SharePoint -pilvipalvelu

Microsoft Office 365 / SharePoint -pilvipalvelu Microsoft Office 365 / SharePoint -pilvipalvelu Tämän materiaalin käyttäminen ja muokkaaminen on sallittua tietyin ehdoin. Lue tarkemmat tiedot viimeiseltä sivulta. Mikko Lammi mikko.lammi@tampere.fi 040

Lisätiedot

Rajattomat tietoverkot ja niiden rooli pilvipalveluissa. Jukka Nurmi Teknologiajohtaja Cisco Finland

Rajattomat tietoverkot ja niiden rooli pilvipalveluissa. Jukka Nurmi Teknologiajohtaja Cisco Finland Rajattomat tietoverkot ja niiden rooli pilvipalveluissa Jukka Nurmi Teknologiajohtaja Cisco Finland Verkon avulla voidaan kehittää monia toimintoja Kauppa Urheilu / Viihde Käyttäjä Energiankulutus Koulutus

Lisätiedot

1 YLEISKUVAUS... 2. 1.1 Verkkoturvapalvelu... 2. 1.1.1 Verkkoturvapalvelun edut... 2. 1.2 Palvelun perusominaisuudet... 2

1 YLEISKUVAUS... 2. 1.1 Verkkoturvapalvelu... 2. 1.1.1 Verkkoturvapalvelun edut... 2. 1.2 Palvelun perusominaisuudet... 2 Palvelukuvaus 1 Sisällysluettelo 1 YLEISKUVAUS... 2 1.1 Verkkoturvapalvelu... 2 1.1.1 Verkkoturvapalvelun edut... 2 1.2 Palvelun perusominaisuudet... 2 1.2.1 Suodatettava liikenne... 3 1.3 Palvelun rajoitukset...

Lisätiedot

Ympäristöystävällinen IT

Ympäristöystävällinen IT Ympäristöystävällinen IT TTL 3.4.2008 VMware - Energian säästöä palvelinten virtualisoinnilla Keijo Niemistö Myyntijohtaja VMware Finland Esityksen sisältö Mistä virtualisoinnissa on kysymys? Virtualisoinnin

Lisätiedot

Toimitusjohtajan katsaus

Toimitusjohtajan katsaus Toimitusjohtajan katsaus Kimmo Alkio Yhtiökokous 2015 Vuosi 2014 kohti kasvua Strategian toteutus jatkuu suunnitellusti Hyvä kehitys IT-palveluissa Vakaa kehitys kohti 10 %:n liikevoittomarginaalia Palveluja

Lisätiedot

Vain testaamalla voit voittaa! Markku Selin Kehitysjohtaja

Vain testaamalla voit voittaa! Markku Selin Kehitysjohtaja Vain testaamalla voit voittaa! Markku Selin Kehitysjohtaja Lyhyesti: Suomessa ja Baltiassa Liikevaihto 29,25 (noin 50) milj. Euroa Henkilöstöä Suomessa 46 (115) Juuret vuonna 1989 perustetussa Santa Monica

Lisätiedot

Kuntarekry.fi. case: pilvipalvelut 13.2.2014. KL-Kuntarekry Oy / Tuula Nurminen

Kuntarekry.fi. case: pilvipalvelut 13.2.2014. KL-Kuntarekry Oy / Tuula Nurminen case: pilvipalvelut 13.2.2014 KL-Kuntarekry Oy / Tuula Nurminen 1 11.2.2014 Pilvipalveluiden luokittelusta 1. Yksityinen pilvipalvelu, (Private cloud) Organisaation oma tai vuokrattu palvelu, jolloin resurssit

Lisätiedot

Hyödynnä DPS- ja SA-setelit Azure hybridipilvi-palveluiden suunnittelussa ja testauksessa!

Hyödynnä DPS- ja SA-setelit Azure hybridipilvi-palveluiden suunnittelussa ja testauksessa! Hyödynnä DPS- ja SA-setelit Azure hybridipilvi-palveluiden suunnittelussa ja testauksessa! Onregon DPS-työpajat ovat Microsoft Enterprise Agreement asiakkaille sopivia työpajoja, joiden maksamiseen voi

Lisätiedot

Yhteisöllinen tapa työskennellä

Yhteisöllinen tapa työskennellä Yhteisöllinen tapa työskennellä Pilvipalvelu mahdollistaa uudenlaisten työtapojen täysipainoisen hyödyntämisen yrityksissä Digitalisoituminen ei ainoastaan muuta tapaamme työskennellä. Se muuttaa meitä

Lisätiedot

1 YLEISKUVAUS... 2. 1.1 Kaapelikaistaliittymä... 2. 1.2 Palvelun rajoitukset... 2 2 PALVELUKOMPONENTIT... 3. 2.1 Päätelaite... 3. 2.2 Nopeus...

1 YLEISKUVAUS... 2. 1.1 Kaapelikaistaliittymä... 2. 1.2 Palvelun rajoitukset... 2 2 PALVELUKOMPONENTIT... 3. 2.1 Päätelaite... 3. 2.2 Nopeus... Palvelukuvaus 1 Sisällysluettelo 1 YLEISKUVAUS... 2 1.1 Kaapelikaistaliittymä... 2 1.2 Palvelun rajoitukset... 2 2 PALVELUKOMPONENTIT... 3 2.1 Päätelaite... 3 2.2 Nopeus... 3 2.3 IP- osoitteet... 3 3 TOIMITUS

Lisätiedot

Sisällys. Katsaus vuoteen 2012 Q4 2012 taloudellinen ja operatiivinen katsaus Liiketoimintojen menestyminen Strategian toteutus Näkymät vuodelle 2013

Sisällys. Katsaus vuoteen 2012 Q4 2012 taloudellinen ja operatiivinen katsaus Liiketoimintojen menestyminen Strategian toteutus Näkymät vuodelle 2013 Sisällys Katsaus vuoteen 2012 Q4 2012 taloudellinen ja operatiivinen katsaus Liiketoimintojen menestyminen Strategian toteutus Näkymät vuodelle 2013 2 Vuosi 2012 Liikevaihdon kasvu ylitti jälleen toimialan

Lisätiedot

Elisa teema-aamu 08.02.2005

Elisa teema-aamu 08.02.2005 Elisa teema-aamu 08.02.2005 Elisa työministeriön tietoliikennepalveluiden kokonaistoimittaja Petri Heino senior account manager Elisa Oyj Visio 2010 Suomi on osaamiseen perustuva hyvinvointiyhteiskunta,

Lisätiedot

Sähköinen työpöytä. Millainen se oikein on? Kuka sitä (haluaa) käyttää? Aki Antman Sulava Oy 13.10.2011

Sähköinen työpöytä. Millainen se oikein on? Kuka sitä (haluaa) käyttää? Aki Antman Sulava Oy 13.10.2011 Sähköinen työpöytä Millainen se oikein on? Kuka sitä (haluaa) käyttää? Aki Antman Sulava Oy 13.10.2011 Agenda Alkusanat ja puhujan lyhyt esittely Mikä on (tulevaisuuden) sähköinen työpöytä? Miten sähköinen

Lisätiedot

Osavuosikatsaus 1.1.2008 31.3.2008

Osavuosikatsaus 1.1.2008 31.3.2008 Osavuosikatsaus 1.1.2008 31.3.2008 Elisan Q1 2008 Taloudellinen ja operatiivinen katsaus Katsaus matkaviestinnän ja kiinteän verkon liiketoimintaan Strategian toteutus Palveluiden ja 3G:n eteneminen Näkymät

Lisätiedot

Järjestelmäarkkitehtuuri (TK081702) Pilvipalvelut. Pilvipalvelut - lähtökohtia

Järjestelmäarkkitehtuuri (TK081702) Pilvipalvelut. Pilvipalvelut - lähtökohtia Järjestelmäarkkitehtuuri (TK081702) Pilvipalvelut Pilvipalvelut Nouseva toteutustekniikka ja trendi Kuluttajat edellä, yritykset perässä Paino sanalla Palvelu Yhtenäisyyksiä vuosikymmenten taakse, sovelletaan

Lisätiedot

Sisällys. Katsaus vuoteen 2013 Q4 2013 taloudellinen ja operatiivinen katsaus Liiketoimintojen menestyminen Strategian toteutus Näkymät vuodelle 2014

Sisällys. Katsaus vuoteen 2013 Q4 2013 taloudellinen ja operatiivinen katsaus Liiketoimintojen menestyminen Strategian toteutus Näkymät vuodelle 2014 Sisällys Katsaus vuoteen 2013 Q4 2013 taloudellinen ja operatiivinen katsaus Liiketoimintojen menestyminen Strategian toteutus Näkymät vuodelle 2014 2 Vuosi 2013 Liikevaihto edellisen vuoden tasolla Käyttökate

Lisätiedot

Ilmoittautuneet eri henkilöt maakunnittain 2012-2016 1. Opetuskieli. Tutkintokerta kevät 2016

Ilmoittautuneet eri henkilöt maakunnittain 2012-2016 1. Opetuskieli. Tutkintokerta kevät 2016 Ilmoittautuneet eri henkilöt maakunnittain 2012-2016 1 kevät 2016 Miehet Naiset Miehet Naiset Miehet Naiset Uusimaa 4968 6690 11658 593 753 1346 5561 7443 13004 Varsinais- 1333 1974 3307 104 104 208 1437

Lisätiedot

29.11.2015. Työasema- ja palvelinarkkitehtuurit IC130301. Storage. Storage - trendit. 5 opintopistettä. Petri Nuutinen

29.11.2015. Työasema- ja palvelinarkkitehtuurit IC130301. Storage. Storage - trendit. 5 opintopistettä. Petri Nuutinen Työasema- ja palvelinarkkitehtuurit IC130301 5 opintopistettä Petri Nuutinen 5 opintopistettä Petri Nuutinen Storage Storage hallinnassa tärkeää saatavuus laajentaminen turvaaminen optimointi Storagen

Lisätiedot

Sulava. Markku Suominen. markku.suominen@sulava.com Puhelin: 040 743 2381. www.sulava.com www.facebook.com/sulavaoy 2. Käyttöönotto Käyttö

Sulava. Markku Suominen. markku.suominen@sulava.com Puhelin: 040 743 2381. www.sulava.com www.facebook.com/sulavaoy 2. Käyttöönotto Käyttö Sulava Visio Määrittely Kilpailutus Valvonta Markku Suominen Käyttöönotto Käyttö markku.suominen@sulava.com Puhelin: 040 743 2381. www.sulava.com www.facebook.com/sulavaoy 2 Convergence 2013 tapahtuman

Lisätiedot

Pilvipalvelut kehityksen mahdollistajana - (valmistavan PK-yrityksen näkökulmaa)

Pilvipalvelut kehityksen mahdollistajana - (valmistavan PK-yrityksen näkökulmaa) Pilvipalvelut kehityksen mahdollistajana - (valmistavan PK-yrityksen näkökulmaa) Juhani Lempiäinen Ohjelmapalvelujen tuottaja Digitaalinen tuoteprosessi-ohjelma Valmistavissa yrityksissä pilvipalvelujen

Lisätiedot

Sisällys. 2009 taloudellinen ja operatiivinen katsaus Katsaus liiketoimintoihin

Sisällys. 2009 taloudellinen ja operatiivinen katsaus Katsaus liiketoimintoihin Sisällys 2009 taloudellinen ja operatiivinen katsaus Katsaus liiketoimintoihin Henkilöasiakkaat Yritysasiakkaat Palveluiden ja 3G:n eteneminen Strategian toteutus Voitonjako Näkymät vuodelle 2010 2 Vuosi

Lisätiedot

TIETOTEKNIIKKAVALMIS TOIMISTO

TIETOTEKNIIKKAVALMIS TOIMISTO Ready for Business + Tarjoamme valmiiksi valikoituja vaihtoehtoja toimiston työkaluiksi ja moderneiksi yhteydenpitovälineiksi + Olemme valinneet parhaiden kumppaneiden palvelut korkealla palvelutasolla

Lisätiedot

VMWare SRM kahdennetussa konesalipalvelussa. Kimmo Karhu Kymen Puhelin konserni Optimiratkaisut Oy

VMWare SRM kahdennetussa konesalipalvelussa. Kimmo Karhu Kymen Puhelin konserni Optimiratkaisut Oy VMWare SRM kahdennetussa konesalipalvelussa Kimmo Karhu Kymen Puhelin konserni Optimiratkaisut Oy Yrityksemme Optimiratkaisut Oy on KYMP konserniin kuuluva ITpalvelutalo Kymen Puhelin Oy on 05-telealueen

Lisätiedot

Mikä muuttuu kun kaikki muuttuu? Merja Ranta-aho, Elisa Oyj.

Mikä muuttuu kun kaikki muuttuu? Merja Ranta-aho, Elisa Oyj. Mikä muuttuu kun kaikki muuttuu? Merja Ranta-aho, Elisa Oyj. 1882 Elisa - uusiutumisen edelläkävijä Puhelin juurtuu osaksi arkea Paikallisesta valtakunnalliseksi Elämyksiä ja tuottavuutta uusilla palveluilla

Lisätiedot

Uusi vuosikymmen: vanhat haasteet, uudet välineet. Pekka Järvinen teknologiajohtaja Enfo

Uusi vuosikymmen: vanhat haasteet, uudet välineet. Pekka Järvinen teknologiajohtaja Enfo Uusi vuosikymmen: vanhat haasteet, uudet välineet Pekka Järvinen teknologiajohtaja Enfo Enfo lyhyesti Enfo tarjoaa yrityksille ja yhteisöille mutkattomia tietotekniikkapalveluja Suomessa ja Ruotsissa.

Lisätiedot

Miten voin selvittää säästömahdollisuuteni ja pääsen hyötymään niistä?

Miten voin selvittää säästömahdollisuuteni ja pääsen hyötymään niistä? Se edullisempi tietokanta Miten voin selvittää säästömahdollisuuteni ja pääsen hyötymään niistä? Rasmus Johansson rasmus.johansson@microsoft.com Ratkaisumyyntipäällikkö (Sovellusalusta) Microsoft Oy Miten

Lisätiedot

Miten pilvipalvelut sopivat teidän organisaationne tarpeisiin? Case-esimerkki: M-Files; verkkolevykaaoksesta tehokkaaseen tiedonhallintaan

Miten pilvipalvelut sopivat teidän organisaationne tarpeisiin? Case-esimerkki: M-Files; verkkolevykaaoksesta tehokkaaseen tiedonhallintaan Ohjelma 6.3.2012 Miten pilvipalvelut sopivat teidän organisaationne tarpeisiin? Juha Karppinen, Microsoft Case-esimerkki: M-Files; verkkolevykaaoksesta tehokkaaseen tiedonhallintaan Mika Javanainen, M-Files

Lisätiedot

Sisällys. Q3 2012 taloudellinen ja operatiivinen katsaus Liiketoimintojen menestyminen Strategian toteutus Loppuvuoden näkymät

Sisällys. Q3 2012 taloudellinen ja operatiivinen katsaus Liiketoimintojen menestyminen Strategian toteutus Loppuvuoden näkymät Sisällys Q3 2012 taloudellinen ja operatiivinen katsaus Liiketoimintojen menestyminen Strategian toteutus Loppuvuoden näkymät 2 Q3 2012 keskeiset tapahtumat Vahva, odotustemme mukainen neljännes Kannattavuus

Lisätiedot

HIJAT HR TYÖPÖYTÄ PALVELUNA KUVAUS, SOPIMUS 22005, LIITE 2

HIJAT HR TYÖPÖYTÄ PALVELUNA KUVAUS, SOPIMUS 22005, LIITE 2 HIJAT HR TYÖPÖYTÄ PALVELUNA KUVAUS, SOPIMUS 22005, LIITE 2 HELSINGIN KAUPUNKI JA LOGICA OY 1 Palvelusopimus 22005 1 SISÄLLYSLUETTELO 1 PALVELUNA -PALVELUN TEKNINEN PALVELINYMPÄRISTÖN KUVAUS... 2 2 PALVELUNA-PALVELU...

Lisätiedot

Työttömät* työnhakijat ELY-keskuksittain

Työttömät* työnhakijat ELY-keskuksittain Työttömät* työnhakijat ELY-keskuksittain Yleisimmät akavalaistutkinnot 2014/9 ja 2015/9 Ekonomisti Heikki Taulu Koko maa -1000 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 6271 678 6949 3597 798 4395 2848

Lisätiedot

Työttömät* työnhakijat ELY-keskuksittain

Työttömät* työnhakijat ELY-keskuksittain Työttömät* työnhakijat ELY-keskuksittain Yleisimmät akavalaistutkinnot 2014/6 ja 2015/6 Ekonomisti Heikki Taulu Koko maa 6255 696 6951 3602 860 4462 3621 482 4103 2632 340 2972 2289 306 2595 2103 460 2563

Lisätiedot

Terveydenhuollon Atk-päivät 2009

Terveydenhuollon Atk-päivät 2009 Terveydenhuollon Atk-päivät 2009 26. 27.5.2009, Jyväskylä Mika Kolhinoja Teknologiakonsultti Citrix CCA, Citrix CCEA, Citrix CCSP, Microsoft MCP, Microsoft MCSA, Microsoft MCSE, Microsoft MCTS, Microsoft

Lisätiedot

Kohti verkottunutta ja vuorovaikutteista sähköistä työpöytää. Tuomo Peltola Johtava konsultti, Digia Oyj

Kohti verkottunutta ja vuorovaikutteista sähköistä työpöytää. Tuomo Peltola Johtava konsultti, Digia Oyj Kohti verkottunutta vuorovaikutteista sähköistä työpöytää Tuomo Peltola Johtava konsultti, Digia Oyj Sanottua tietotyön vuonna 2010 AD "Työpäiväni koostuu niin monista asioista tehtävistä, että minulla

Lisätiedot

Sähköiset viestintäratkaisut hyötykäytössä terveydenhuollossa

Sähköiset viestintäratkaisut hyötykäytössä terveydenhuollossa Sähköiset viestintäratkaisut hyötykäytössä terveydenhuollossa Juha-Pekka Kettunen, Myyntijohtaja Yritysasiakkaat, Elisa Oyj 1 Lahti 19.-20.5.2008 Terveydenhuollon ATK-päivät Sisältö Kanssakäymistä tehostavat

Lisätiedot

Pohjanmaan kauppakamari. Toimiala- ja tilastokatsaus Elokuu 2013

Pohjanmaan kauppakamari. Toimiala- ja tilastokatsaus Elokuu 2013 Pohjanmaan kauppakamari Toimiala- ja tilastokatsaus Elokuu 2013 Tilastoaineiston lähteet: Graafit perustuvat Tilastokeskuksen, Työ- ja elinkeinoministeriön ja ETLAn sekä Pohjanmaan kauppakamarin omaan

Lisätiedot

1. YLEISKUVAUS... 2. 1.1. Palvelun rajoitukset... 2 2. PALVELUKOMPONENTIT... 2. 2.1. Sähköpostipalvelu... 2. 2.2. Sähköpostipalvelun lisäpalvelut...

1. YLEISKUVAUS... 2. 1.1. Palvelun rajoitukset... 2 2. PALVELUKOMPONENTIT... 2. 2.1. Sähköpostipalvelu... 2. 2.2. Sähköpostipalvelun lisäpalvelut... Palvelukuvaus 19.1.2015 1 Sisällysluettelo 1. YLEISKUVAUS... 2 1.1. Palvelun rajoitukset... 2 2. PALVELUKOMPONENTIT... 2 2.1. Sähköpostipalvelu... 2 2.2. Sähköpostipalvelun lisäpalvelut... 3 3. TOIMITUS

Lisätiedot

Mennäänkö pilveen? 26.02.2015 Klo 08-10

Mennäänkö pilveen? 26.02.2015 Klo 08-10 Mennäänkö pilveen? 26.02.2015 Klo 08-10 Liiketoimintamallit muuttuvat radikaalisti Mikä on yksinkertaistettuna yrityksen työntekijän tarve IT:n näkökulmasta? Työntekijälle on saatava pääsy Pääsy palveluihin

Lisätiedot

Yksi kumppani riittää

Yksi kumppani riittää Yksi kumppani riittää Jari Toivola Johtaja / Yritysasiakasliiketoiminta Haasteita tämän päivän työskentelyympäristössä Miten kehittää ja hallita monipuolistuvaa tieto- ja informaatioteknologiaympäristöä?

Lisätiedot

Tulevaisuuden päätelaitteet

Tulevaisuuden päätelaitteet Tulevaisuuden päätelaitteet Kuka ne omistaa? Miten niitä hallitaan? Aki Antman Sulava Oy 2.11.2011 Agenda Alkusanat ja puhujan lyhyt esittely Erilaiset päätteet ja sähköinen työpöytä Kuka omistaa päätelaitteet?

Lisätiedot

1 YLEISKUVAUS... 2. 1.1 Valokaistaliittymä... 2. 1.2 Palvelun rajoitukset... 2 2 PALVELUKOMPONENTIT... 3. 2.1 Päätelaite... 3. 2.2 Nopeus...

1 YLEISKUVAUS... 2. 1.1 Valokaistaliittymä... 2. 1.2 Palvelun rajoitukset... 2 2 PALVELUKOMPONENTIT... 3. 2.1 Päätelaite... 3. 2.2 Nopeus... Palvelukuvaus 1 Sisällysluettelo 1 YLEISKUVAUS... 2 1.1 Valokaistaliittymä... 2 1.2 Palvelun rajoitukset... 2 2 PALVELUKOMPONENTIT... 3 2.1 Päätelaite... 3 2.2 Nopeus... 3 2.3 IP- osoitteet... 3 3 TOIMITUS

Lisätiedot

Pertti Pennanen DOKUMENTTI 1 (5) EDUPOLI ICTPro1 29.10.2013

Pertti Pennanen DOKUMENTTI 1 (5) EDUPOLI ICTPro1 29.10.2013 Virtualisointi Pertti Pennanen DOKUMENTTI 1 (5) SISÄLLYSLUETTELO Virtualisointi... 2 Virtualisointiohjelmia... 2 Virtualisointitapoja... 2 Verkkovirtualisointi... 2 Pertti Pennanen DOKUMENTTI 2 (5) Virtualisointi

Lisätiedot

Avoin lähdekoodi. Jani Kylmäaho Maanmittauslaitos www.oskari.org

Avoin lähdekoodi. Jani Kylmäaho Maanmittauslaitos www.oskari.org Avoin lähdekoodi Jani Kylmäaho Maanmittauslaitos www.oskari.org Avoimen lähdekoodin määritelmä (OSI) Ohjelman täytyy olla vapaasti levitettävissä ja välitettävissä. Lähdekoodin täytyy tulla ohjelman mukana

Lisätiedot

ipad yrityskäytössä AKVA -seminaari 26-28.9 Ilona IT Oy Petra Anttila, petra@ilonait.fi, 0207 191 513/040 720 4110

ipad yrityskäytössä AKVA -seminaari 26-28.9 Ilona IT Oy Petra Anttila, petra@ilonait.fi, 0207 191 513/040 720 4110 ipad yrityskäytössä AKVA -seminaari 26-28.9 Ilona IT Oy Petra Anttila, petra@ilonait.fi, 0207 191 513/040 720 4110 Ilona IT lyhyesti Vahva asema IT-ratkaisujen toimittajana (B2B, EDU) Painopiste mobiili

Lisätiedot

Pilvi 9.0. Arkkitehtuuri. Esimerkki arkkitehtuurit

Pilvi 9.0. Arkkitehtuuri. Esimerkki arkkitehtuurit Esimerkki arkkitehtuurit Sivu 2/8 Sisällysluettelo 1. Johdanto... 3 1.1. Termejä... 3 2. Web hosting ilman kuormantasausta... 4 3. Web hosting kuormatasaus ja bastion... 5 3.1.... 5 3.2. Kuvaus... 5 4.

Lisätiedot

Salcom Learning. käyttäjäkoulutukset syksy 2015

Salcom Learning. käyttäjäkoulutukset syksy 2015 Salcom Learning käyttäjäkoulutukset syksy 2015 Tervetuloa avoimiin koulutuksiin, webinaareihin ja verkkokursseille! Koulutukset alkavat klo 9.00 ja päättyvät klo 16.00. Ilmoittautumiset ja lisätiedot www.salcomlearning.fi,

Lisätiedot

Kokemuksia kertakirjautumisesta kuinka Valvira-kortista tehdään haluttu

Kokemuksia kertakirjautumisesta kuinka Valvira-kortista tehdään haluttu Kokemuksia kertakirjautumisesta kuinka Valvira-kortista tehdään haluttu 26.5.2010 Pertti Eskelinen Head of Consulting and Support Salcom Group Oy, osasto 57 Salcom Groupin tavoite ja missio Yritys, joka

Lisätiedot

HELPPOUDEN VOIMA. Business Suite

HELPPOUDEN VOIMA. Business Suite HELPPOUDEN VOIMA Business Suite UHKA ON TODELLINEN Online-uhkat ovat todellinen yrityksiä haittaava ongelma yrityksen toimialasta riippumatta. Jos sinulla on tietoja tai rahaa, voit joutua kohteeksi. Tietoturvatapausten

Lisätiedot

TeliaSonera. Marko Koukka. IT viikon seminaari 11.10. 2007 Identiteetin hallinta palveluna, Sonera Secure IDM

TeliaSonera. Marko Koukka. IT viikon seminaari 11.10. 2007 Identiteetin hallinta palveluna, Sonera Secure IDM TeliaSonera Marko Koukka IT viikon seminaari 11.10. 2007 Identiteetin hallinta palveluna, Sonera Secure IDM Sisällysluettelo Identiteetinhallinta operaattorin näkökulmasta Identiteetinhallinnan haasteet

Lisätiedot

Health Intelligence - Parempaa informaatiota terveydenhuollon päätöksentekoon. Terveydenhuollon ATK päivät 24.-25.5.2011 Sibelius Talo, Lahti

Health Intelligence - Parempaa informaatiota terveydenhuollon päätöksentekoon. Terveydenhuollon ATK päivät 24.-25.5.2011 Sibelius Talo, Lahti Health Intelligence - Parempaa informaatiota terveydenhuollon päätöksentekoon Terveydenhuollon ATK päivät 24.-25.5.2011 Sibelius Talo, Lahti Innofactor Oyj: Suomen johtava Microsoft ratkaisutoimittaja

Lisätiedot

Viime viikolla.. Innofactor Oyj 18.8.2014 Luottamuksellinen 1

Viime viikolla.. Innofactor Oyj 18.8.2014 Luottamuksellinen 1 Viime viikolla.. Innofactor Oyj 18.8.2014 Luottamuksellinen 1 Ratkaisuja tuottavuushaasteisiin: tietotyö murroksessa Vesa Nopanen, johtava konsultti Innofactor Oyj 18.8.2014 Luottamuksellinen Innofactor

Lisätiedot

Puhepalveluiden kehittäminen

Puhepalveluiden kehittäminen m Alueiden ja hallinnon kehittäm Hallinnon, alu e k e h it y k s e n j a s is äis e n t u r v allis u u d e n inis t e r iö. Puhepalveluiden kehittäminen Kihlakuntien puhepalvelut kihlakunta? puhepalvelujen

Lisätiedot

Kevään 2015 yhteishaku

Kevään 2015 yhteishaku Kevään 215 yhteishaku Yhteishaussa toiselle asteelle hakeneiden 9.-luokkalaisten määrä, sekä osuus ensisijaisvalinnoista ammatilliseen tai lukiokoulutukseen vuosina 21 215, % 7 6 5 4 3 2 1 21 211 212 213

Lisätiedot

Suomalainen pilvimaisema Yhteenveto Liikenne- ja viestintäministeriön selvityksestä 2013

Suomalainen pilvimaisema Yhteenveto Liikenne- ja viestintäministeriön selvityksestä 2013 Suomalainen pilvimaisema Yhteenveto Liikenne- ja viestintäministeriön selvityksestä 2013 Seppo Kalli Digital Media Finland Selvitys Suomalainen pilvimaisema Liikenne- ja viestintäministeriö Julkaisuja

Lisätiedot

Kuntarekry.fi 21.5.2014. KL-Kuntarekry Oy / Tuula Nurminen

Kuntarekry.fi 21.5.2014. KL-Kuntarekry Oy / Tuula Nurminen Kuntarekry.fi 21.5.2014 KL-Kuntarekry Oy / Tuula Nurminen 1 19.5.2014 Kuntien eniten käyttämä sähköinen palvelu vuodesta 2010 740 000 työhakemusta 50 000 rekrytointia 310 000 lyhytaikaista sijaisuutta

Lisätiedot

Osavuosikatsaus Q2 2012 13.7.2012

Osavuosikatsaus Q2 2012 13.7.2012 Osavuosikatsaus Q2 2012 13.7.2012 Sisällys Q2 2012 taloudellinen ja operatiivinen katsaus Liiketoimintojen menestyminen Strategian toteutus Mobiilidatan ja älypuhelinmarkkinan kehitys Uusien palveluiden

Lisätiedot

Q2 2011 keskeiset tapahtumat

Q2 2011 keskeiset tapahtumat Sisällys Q2 2011 taloudellinen ja operatiivinen katsaus Liiketoimintojen menestyminen Strategian toteutus Uusien palveluiden ja älypuhelinmarkkinan eteneminen Näkymät loppuvuodelle 2011 2 Q2 2011 keskeiset

Lisätiedot

Timo Drachman. Patjanen: saumaton palvelumalli keskisuurille yrityksille

Timo Drachman. Patjanen: saumaton palvelumalli keskisuurille yrityksille Timo Drachman Patjanen: saumaton palvelumalli keskisuurille yrityksille Mitkä tehtävät työllistävät yrityksen IThenkilöstöä eniten (Market Visio) Ylläpito (työasemat, palvelimet, sovellukset) 41 Käyttäjätuki

Lisätiedot

Kestävää kasvua ja työtä 2014-2020

Kestävää kasvua ja työtä 2014-2020 Kestävää kasvua ja työtä 2014-2020 Suomen rakennerahasto-ohjelman tuki alueellisen elinvoimaisuuden vahvistamisessa Työ- ja elinkeinoministeriö Alueosasto Kumppanuussopimus kokoaa rahastojen tulostavoitteet

Lisätiedot

Paketoidut toiminnanohjausratkaisut projektiorganisaatioille. Jan Malmström Mepco Oy

Paketoidut toiminnanohjausratkaisut projektiorganisaatioille. Jan Malmström Mepco Oy Paketoidut toiminnanohjausratkaisut projektiorganisaatioille Jan Malmström Mepco Oy Projektiorganisaatioiden haasteita Investoinnin myyminen johdolle ja johdon sitoutuminen Organisaation totuttujen toimintamallien

Lisätiedot

Severa 3 ominaisuudet

Severa 3 ominaisuudet Severa 3 ominaisuudet Halusimme ennen kaikkea Internet-pohjaisen ja helppokäyttöisen järjestelmän. Tarvitsimme myös hyviä raportointiominaisuuksia, jotta voisimme tehostaa päivittäisiä toimintojamme. Severan

Lisätiedot

VASO-ASUKKAAN OPAS. DNA Kiinteistölaajakaista

VASO-ASUKKAAN OPAS. DNA Kiinteistölaajakaista VASO-ASUKKAAN OPAS DNA Kiinteistölaajakaista 1 Tervetuloa nopean laajakaistan pariin! Onneksi olkoon, olet tehnyt hyvän valinnan muuttaessasi Vason asuntoon.tämä on opas laajakaistan käyttöönottoon ja

Lisätiedot

TK081001 Palvelinympäristö

TK081001 Palvelinympäristö TK081001 Palvelinympäristö 5 opintopistettä!! Petri Nuutinen! 8 opintopistettä!! Petri Nuutinen! SAS (Serial Attached SCSI) Yleinen kiintolevyväylä nykyisissä palvelimissa Ohjataan SCSI-komennoin Siirrytty

Lisätiedot

Success Factors of the Finnish Mobile Services Market

Success Factors of the Finnish Mobile Services Market Success Factors of the Finnish Mobile Services Market Jukka Leinonen Product management & development Integrated Enterprise Services Suomalaisen mobiilimarkkinan perinteiset vahvuudet Vahva ekosysteemi

Lisätiedot

Johtamisen taito. kokemuksia johtamisesta. Toimitusjohtaja Veli-Matti Mattila, Elisa Oyj.

Johtamisen taito. kokemuksia johtamisesta. Toimitusjohtaja Veli-Matti Mattila, Elisa Oyj. Johtamisen taito kokemuksia johtamisesta Toimitusjohtaja Veli-Matti Mattila, Elisa Oyj. Missio: Elämyksiä ja tuottavuutta Visio: Kansainvälinen ICT- ja online-palveluiden tarjoaja ja erinomaisuuden esimerkki

Lisätiedot

Laajakaistat markkinalähtöisesti

Laajakaistat markkinalähtöisesti Laajakaistat markkinalähtöisesti Teleyhtiön näkemys Matti Makkonen Toimitusjohtaja Anvia Oyj Anvia Oyj - entinen Vaasan läänin puhelin (VLP) Liikevaihto 2009 104 M Suomen 4. suurin teleoperaattori Johtava

Lisätiedot

10 SYYTÄ VALITA VISMA JÄRJESTELMÄTOIMITTAJAKSI

10 SYYTÄ VALITA VISMA JÄRJESTELMÄTOIMITTAJAKSI Toiminnanohjaus Taloushallinto HR ja palkanlaskenta CRM asiakkuudenhallinta Konsultointi ja lakipalvelut Hankinta ja perintä 10 SYYTÄ VALITA VISMA JÄRJESTELMÄTOIMITTAJAKSI VISMA SOFTWARE OY Paraskaan ohjelmisto

Lisätiedot

Työn mobilisointi lisää tuottavuutta! Jenni Kiikka Head of Sales and Marketing

Työn mobilisointi lisää tuottavuutta! Jenni Kiikka Head of Sales and Marketing Työn mobilisointi lisää tuottavuutta! Jenni Kiikka Head of Sales and Marketing 1 Markkina murroksessa Markkina murroksessa Asiakkaamme odottavat lähtökohtaisesti erittäin kilpailukykyisiä laitehintoja

Lisätiedot

Sisällys. Q2 2014 taloudellinen ja operatiivinen katsaus Liiketoimintojen menestyminen Strategian toteutus Näkymät ja ohjeistus vuodelle 2014

Sisällys. Q2 2014 taloudellinen ja operatiivinen katsaus Liiketoimintojen menestyminen Strategian toteutus Näkymät ja ohjeistus vuodelle 2014 Sisällys Q2 2014 taloudellinen ja operatiivinen katsaus Liiketoimintojen menestyminen Strategian toteutus Näkymät ja ohjeistus vuodelle 2014 2 Q2 2014 keskeiset tapahtumat Tulos kasvoi Kireästä kilpailusta

Lisätiedot

Nykyaikainen IP pohjainen provisiointi operaattorin verkkoon

Nykyaikainen IP pohjainen provisiointi operaattorin verkkoon Nykyaikainen IP pohjainen provisiointi operaattorin verkkoon Palvelun myynti lähtökohdaksi Liiketoimintamallin ja verkon muutos Säästöt verkon kustannuksissa ja asiakaspalvelussa Provisioinnin toteuttaminen

Lisätiedot

Laajakaistaverkot kaikille. Juha Parantainen

Laajakaistaverkot kaikille. Juha Parantainen Laajakaistaverkot kaikille Juha Parantainen Liittymät Laajakaistaliittymät Suomessa 4 000 000 3 000 000 2 000 000 Mobiili (3G / 4G) Langaton (@450, WiMax) Kaapelimodeemi Kiinteistöliittymä DSL Valokuitu

Lisätiedot

Pilvi mitä, miksi ja miten

Pilvi mitä, miksi ja miten Pilvi mitä, miksi ja miten We are stuck with technology when what we really want is just stuff that works. Douglas Adams Pekka Virtanen TTY/Ohjelmistoarkkitehtuurit 2010-10-07 Päivän menu Pilvilaskenta

Lisätiedot

EDELLÄKÄVIJÄNÄ TAVOITETTAVUUDESSA

EDELLÄKÄVIJÄNÄ TAVOITETTAVUUDESSA EDELLÄKÄVIJÄNÄ TAVOITETTAVUUDESSA -Tehokkuutta läpi organisaation Urpu Martikainen, Myyntipäällikkö/ Kumppanuudet EDELLÄKÄVIJÄT TAVOITETTAVUUDESSA -TEHOKKUUTTA LÄPI ORGANISAATION Tehokas kommunikaatio

Lisätiedot

Lamaa pataan 4.9.2013. Aki Antman. Sulava Oy Mannerheimintie 8 00100 Helsinki www.sulava.com

Lamaa pataan 4.9.2013. Aki Antman. Sulava Oy Mannerheimintie 8 00100 Helsinki www.sulava.com Lamaa pataan 4.9.2013 Aki Antman Sulava Oy Mannerheimintie 8 00100 Helsinki www.sulava.com Voice Customer Momentum 70 270 3 M 33,000 Voice users 4,300 Voice users 15,000 Voice users 250 86 % 15,000 Voice

Lisätiedot

Miksi ja miten siirtyä käyttämään nykyistä ERP-järjestelmää pilvessä?

Miksi ja miten siirtyä käyttämään nykyistä ERP-järjestelmää pilvessä? Miksi ja miten siirtyä käyttämään nykyistä ERP-järjestelmää pilvessä? Sisällys Lukijalle 3 Mitä pilvipalveluilla tarkoitetaan? 4 Toiminnanohjausjärjestelmä pilvessä 5 Miksi siirtyä pilvipalveluihin? 6

Lisätiedot

Tekesin ja TEM:n myöntämä rahoitus (kansallinen) sekä Finnveran lainat ja takaukset v. 2010-2014

Tekesin ja TEM:n myöntämä rahoitus (kansallinen) sekä Finnveran lainat ja takaukset v. 2010-2014 Tekesin ja TEM:n myöntämä rahoitus (kansallinen) sekä Finnveran lainat ja takaukset v. 2010-2014 Lähteet: Tekes, Pohjois-Savon ELY-keskus ja Finnvera 4.1.2016 Tekes:n ja TEM:n myöntämä rahoitus (kansallinen)

Lisätiedot