Maksullinen kotimajoitus -tutkimus Kesäkuu 2014

Transkriptio

1 Maksullinen kotimajoitus -tutkimus Kesäkuu 2014 Tutkimuksen pääsisältö: Suomalaisten kiinnostus majoittaa omaan kotiin vieraita maksua vastaan (vuokranantajan näkökulma) Suomalaisten kiinnostus vuokrata majoitusta toisen kodista (majoitusasiakkaan näkökulma) Kotimajoituksen edut Tutkimusmetodi: Valtakunnallinen kuluttajapaneeli (n=524). Paneeli edustaa vuotta täyttäneitä suomalaisia (pl. Ahvenanmaa) iän, sukupuolen ja asuinpaikan mukaan. Tiedonkeruu sähköpostikyselynä. Tiedonkeruuaika: Julkisuus: Tutkimustulokset vapaasti käytettävissä, edellyttää tutkimusnimen ja tekijän (Haaga-Perho / Haaga Instituutti -säätiö) mainintaa. Lisätietoja: ja tutkimuspäällikkö Petteri Ohtonen (petteri.ohtonen()haagaperho.fi) Haaga-Perho 1

2 Taustatietoja kotimajoituksesta Yksityishenkilöiden tarjoama majoitus kasvaa ilmiönä Euroopassa ja samalla myös Suomessa. Yksityishenkilöt vuokraavat asuntoja turisteille, joka on uutta kilpailua majoitusliikkeiden kanssa. Lainsäädäntö on tällä hetkellä kansallista, EU -tason sääntelyä ei vielä ole. Matkailu vuonna 2013 Matkailuun kulutettiin Suomessa vuonna 2013 arviolta 13,3 miljardia euroa. Summa sisältää suomalaisten ja ulkomaisten matkailijoiden kulutusmenot Suomessa. Ulkomaalaisten matkailijoiden osuus matkailun kokonaiskulutuksesta oli noin 32 prosenttia eli 4,3 miljardia euroa. Matkailun aikaansaama arvonlisäys oli 2,7 prosenttia Suomen bruttokansantuotteesta. (TEM) Sisällysluettelo Sivu Kiinnostus majoittaa omaan vieraita 3-5 Kiinnostus vuokrata majoitusta toisen kodista 6-8 Kotimajoituksen vahvuudet ja edut 9 Taustatietoja 10 Haaga-Perhon esittely 11 Suomen majoitusliikkeissä kirjattiin 20,2 miljoonaa yöpymisvuorokautta, joista 14,4 miljoonaa oli kotimaisten ja lähes 5,9 miljoonaa ulkomaisten matkailijoiden yöpymisiä vuonna Majoituspalveluiden ulkomainen kysyntä kasvoi prosentin. (Tilastokeskus). Suomi ohitti Ruotsin ja Tanskan kongressitilastoissa vuonna 2013 ollen sijalla 18 kansainvälisten järjestökongressien määrässä maailmalla. (FCB/MEK). Artikkeleita ja uutisia kotimajoituksesta Yle : Kotimajoitus avaa suomalaisen arjen turistille Helsingin kaupungin matkailusivut Rantapallo.fi ( ) Hotelli vai tuntemattoman sohva? Näin suomalaiset valitsevat majapaikkansa Haaga-Perho 2

3 Suomalaisista 11 % on erittäin tai melko kiinnostunut majoittamaan kotiinsa vieraita maksua vastaan Alussa vastaajalle kuvattiin tutkimusaihetta seuraavasti: Yksityishenkilöiden tarjoama majoitus kasvaa ilmiönä Suomessa. Henkilöt vuokraavat omaa kotia tai osaa siitä, esimerkiksi yhtä huonetta, majoituspalveluna matkailijoille. Majoitusasiakkaat ovat turisteja, paikkakunnalle tulevia kurssilaisia tai työmatkalla olevia. Vuokraus voi kestää yhdestä yöstä aina useaan viikkoon. Kotimajoittajalle on myös tehty erityinen opas käytännön vinkkeineen. Kotimajoitusta voi varata internetistä. Kotimajoituksessa asiakkaat saavat ensi käden kokemusta majoitusisännän elämäntyylistä ja tavoista. Kotimajoitus antaa vierailijalle tilaisuuden nähdä paikallisia koteja ja ihmisiä heidän arjessaan. Osalla majoituskohteista on tarkat kuvaukset internetissä. Kotimajoitusta tekevät sekä yksittäiset ihmiset että yritykset. Kuinka kiinnostunut sinä olisit majoittamaan omaan kotiisi vieraita maksua vastaan tällä hetkellä? Majoitusvuokra noin euroa/ vrk/ hlö riippuen kohteen koosta, laadusta ja sijainnista. Vastaa vuokranantajan näkökulmasta. Erittäin kiinnostunut 5-1 ei lainkaan kiinnostunut n=524 1 en lainkaan kiinnostunut Keskiarvo 1, erittäin kiinnostunut 4 % ,0 2,0 3,0 4,0 5, Haaga-Perho 3

4 TUTKIMUS MAKSULLISESTA KOTIMAJOITTUMISESTA PERUSTELUT VUOKRANANTAJAN NÄKÖKULMASTA: Kotimajoittaminen/kodinvuokraaminen vieraille kiinnostaa koska n=143 Kiinnostusta kotimajoitukseen perusteltiin useimmin (35%) mahdollisuudella tutustua uusiin kulttuureihin ja ihmisiin. Saa tavata uusia ja erilaisia ihmisiä. / Tapaa uusia ihmistyyppejä. Se avartaa yhteisymmärrystä ihmisten välillä. / Kokemus on aina kokemus, uusien ihmisten tapaaminen on Kiinnostaa, koska Uusiin ihmisiin, kulttureihin tutustuminen Raha, lisätulo Yleisesti kiinnostava ajatus, parempi vaihtoehto, vaihtelua Oma asunto usein tyhjillään, tilaa löytyy Omat / tuttavan hyvät kokemukset. Käyttää itse matkustaessaan. Kiinnostunut, mutta varauksia on Jotain muuta % jees. / Samalla tutustuisi uusiin ihmisiin ja pääsisi näyttämään omaa kotimaista arkea. Hauskaa vaihtelua omaan elämään. Olen usein tätä miettinytkin, että voisin majoitukseen ryhtyä. Lähes yhtä usein (34%) mainittiin raha ja lisätienestin mahdollisuus. Vuokratulot. / Pienikin lisäansio on tarpeen. / Kodin tyhjälle tilalle saa vastinetta. / Siitä saisi pientä lisätuloa pienen eläkkeen lisäksi! Vajaa kymmenesosa avointa palautetta kirjoittaneista pitää ajatusta yleisesti kiinnostavana vaihtoehtona myös itselle ja kokee sen tuovan vaihtelua arkeen. Voisi olla mukavaa vaihtelua. / Voisin löytää persoonallisia majoituspaikkoja tätä kautta itsellekin ulkomailla. Kohdassa jotain muuta mainittiin mm. seuraavia asioita: Vaihtoehtojen lisäämisen vuoksi jotta ihmisillä olisi enemmän varaa valita. / Tarjota suomalaista kaupunkiasumista sekä tunnelmaa suomalaisesta sinkkukodista. / Jos helppoa. / En ole kokeillut sitä. Kursivoitu teksti on suora lainaus vastaajien kommenteista Haaga-Perho 4

5 TUTKIMUS MAKSULLISESTA KOTIMAJOITTUMISESTA PERUSTELUT VUOKRANANTAJAN NÄKÖKULMASTA: Kotimajoittaminen/kodinvuokraaminen vieraille ei kiinnosta koska n=373 Ei kiinnosta, koska Luottamuspula, pelko, riskit Tilanpuute, pieni asunto Juuri nyt ei onnistu (elämäntilanne, remontti menossa yms.) Vaivalloista (järjestelyt, siivoaminen ) Ei: ei tarvetta, ei tulisi mieleenikään, ei tunnu omalta jutulta Vuokra-asunto (ei saa vuokrata eteenpäin) Asuntomme ei ole koskaan tyhjänä Jotain muuta % Kyselyyn vastanneista 373 kirjoitti perusteluja sille miksi kotimajoittaminen ei kiinnosta. Useimmille näistä (54%) syynä ovat erilaiset pelot ja mahdolliset riskit. Minua pelottaisi päästää ventovieraita ihmisiä kotiini. / Koti on intiimialuetta jota ei jaeta muille. Korvaus ei vastaa aiheutuvia riskejä. / Etten tulisi ryöstetyksi yms. / Ei voi koskaan tietää millainen vieras on. / Voisi tulla joku hullu ja pidän yksityisyydestä. / Ei nykyisin ihmisiin voi luottaa. Ei tiedä minkälaista jälkeä on tai onko kaikki tavara tallella, kun tulee takaisin kotiin. Tilanpuutteen, pienen asunnon mainitsi noin joka viides. Meille ei mahdu. / Kodissani ei ole tilaa. / Asun yksiössä. Muut maininnat jäivät kukin alle 10%:n osuuteen. Kohdassa jotain muuta mainittiin mm. seuraavia asioita: Omakotikiinteistön ylläpitoa en halua vieraan vastuulle. / Riippuu ihmisistä. / Toinen taloudessa asuva henkilö ei innostuisi asiasta. / Verotus suurta ja käteen jäävä osa on siis pieni Haaga-Perho 5

6 Suomalaisista 30 % on melko tai erittäin kiinnostunut vuokraamaan toisen ihmisen kotia Kuinka kiinnostunut sinä olet vuokraamaan jonkin ihmisen kotia tai huonetta lyhyellä lomamatkallasi Suomessa tai ulkomailla (noin euroa/vrk koosta, laadusta ja sijainnista riippuen)? Vastaa majoitusasiakkaan näkökulmasta. Erittäin kiinnostunut 5-1 ei lainkaan kiinnostunut n=524 1 en lainkaan kiinnostunut Keskiarvo 2, erittäin kiinnostunut 11 % ,0 2,0 3,0 4,0 5, Haaga-Perho 6

7 Suomalaisten kiinnostus majoitukseen kohderyhmittäin 1/2 - Toisen kodin vuokraaminen paljon kiinnostavampaa kuin oman kodin vuokraaminen - Kiinnostuneimpia majoittajia: opiskelijat - Kiinnostuneimpia vuokraajia: paljon matkustavat, opiskelijat ja johtavassa asemassa olevat Haaga-Perho 7

8 Suomalaisten kiinnostus majoitukseen kohderyhmittäin 2/ Haaga-Perho 8

9 Kotimajoituksen vahvuuksina koetaan hinta, vaihtelu perinteisiin majoitusmuotoihin nähden ja uudenlainen kokemus Mitkä ovat kotimajoituksen vahvuudet ja edut verrattuna perinteisiin majoitusmuotoihin? Vastaa majoitusasiakkaan näkökulmasta. n=524 Edullinen hinta Vaihtelu perinteisistä majoitustavoista Uudenlainen kokemus Muiksi eduiksi mainittiin mm. Extreme-kokemuksen saaminen Hotellikuoleman välttely Majoituskohteen parempi sijainti (esim. lähellä rantaa tai muuhun tärkeää kohteeseen) Perheen kanssa mukavampi majoittua "kotiin" kuin hotellihuoneeseen. Saa hyviä suosituksia nähtävyyksistä ja käyntikohteista. Halu päästä lähemmäs paikallista elämää tms 42 Tutustuu uusiin ihmisiin 29 Uuden kokeminen 22 Aiemmat hyvät kokemukset Ystävien suosittelut 8 9 Muu syy % Haaga-Perho 9

10 Taustatietoja Kuinka monta loma- tai vapaa-ajan matkaa olet tehnyt kotimaassa viimeisen 2 vuoden aikana? Entä ulkomailla? Laske mukaan kaikki vähintään 2 vuorokautta kestäneet matkat. n=524 Kotimaan matkat viimeisen 2 vuoden aikana Ulkomaan matkat viimeisen 2 vuoden aikana En kertaakaan Kerran kertaa kertaa kertaa 7 8 Yli 10 kertaa Haaga-Perho 10

11 Haaga-Perhon esittely Haaga-Perho on tutkimus-, koulutus- ja kehittämispalveluita tarjoava organisaatio, joka on osa Haaga Instituutti-säätiötä. Haaga- Perho toimii valtakunnallisesti 19 asiantuntijan voimin. Kaksi toimipisteistämme sijaitsee Helsingissä ja yksi Rovaniemellä. Tuotamme tutkimus-, koulutus- ja kehittämispalveluita erityisesti hotelli-, ravintola- ja matkailualoille, mutta myös muille palvelualoille, kunnille ja valtionvirastoille. Koulutustarjonnassamme löytyvät mm. johtamisen tutkinnot, yrittäjätutkinnot, hotelli-, ravintola- ja matkailualan tutkinnot ja tuotekehittäjän erikoisammattitutkinto. Tutkintokoulutusten lisäksi järjestämme myös erilaisia lyhytkoulutuksia ja kursseja. Haaga-Perhon tarjoamat tutkimuspalvelut kattavat laajasti yritysten erilaiset tarpeet henkilöstötutkimuksista asiakastutkimuksiin. Matkailualan kehittämispalveluissa Haaga-Perho on tullut tunnetuksi valtakunnallisena matkailuyritysten ja -palveluiden laadun kehittäjänä. Haaga-Perho on operoinut valtakunnallisesti Matkailun edistämiskeskuksen (MEK) Laatutonnia jo kymmenen vuoden ajan. Missio: Tehtävämme on tuottaa uutta tietoa ja osaamista palvelualoille ja asiantuntijaorganisaatioihin. Visio: Haaga-Perho on Suomessa vuonna 2016 palvelualojen haluttu asiantuntija ja kehittäjä, joka on verkostoitunut muiden edelläkävijöiden kanssa. Haaga-Perho on palkittu valtakunnallisella laatupalkinnolla. Arvot: Työskentelemme yhteistyössä asiakkaidemme menestymiseksi ja tulosten saavuttamiseksi luotettavasti ja vastuullisesti, toimintaamme jatkuvasti parantaen ja työtämme ja toisiamme arvostaen. Lisätietoja: Haaga-Perho 11