OMA YRITYS-SUOMI -PALVELU Yrityspalvelut yhdeltä luukulta. Maria Miró (TEM/TIETO/PATI), puh ,

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "OMA YRITYS-SUOMI -PALVELU Yrityspalvelut yhdeltä luukulta. Maria Miró (TEM/TIETO/PATI), puh. 050 468 8449, maria.miro@tem.fi 24.10."

Transkriptio

1 OMA YRITYS-SUOMI -PALVELU Yrityspalvelut yhdeltä luukulta Maria Miró (TEM/TIETO/PATI), puh ,

2 Oma Yritys-Suomen kehittäminen (1/2) Oma Yritys-Suomi on kirjautuneen käyttäjän palvelu yrityssuomi.fi verkkopalvelun yhteydessä Julkaistu toukokuussa 2013 osoitteessa oma.yrityssuomi.fi Kokoaa kattavasti julkiset tai julkisrahoitteiset yrityspalvelut yhteen osoitteeseen, jolloin keskeiset viranomaisasioinnit voivat tapahtua yhdellä luukulla Tietopalvelut ja vuorovaikutteiset asiointipalvelut Asiakkaan pompottelu verkkopalvelusta toiseen tai ovelta ovelle vähenee Keskiössä asiakkaan toiminta ja prosessit, johon tuodaan mukaan viranomaisasiointi oikeaan aikaan ja asiakkaalle sopivalla tavalla (huomioiden mm. toimiala, seutu, elinkaaren vaihe jne.)

3 Oma Yritys-Suomen kehittäminen (2/2) Kehitykseen osallistuu laajasti merkittävät julkisen ja yksityissektorin toimijat TEM-konsernitoimijat Vero, Kela Uusyrityskeskukset, seudulliset kehittämisyhtiöt, Suomen Yrittäjät, Keskeisenä tavoitteena tunnistaa toimijajoukon keskuudessa volyymiprosessit ja luoda niiden pohjalta yhteensovitettavia, sähköistettävissä olevia palveluja Oheistavoitteena on kehittää moninaista yrityspalvelujärjestelmää kokonaisuutena Kehitys jatkuu SADe-ohjelman puitteissa vuoden 2015 loppuun

4 Mitä hyötyjä tämä tuo? (1/3) Yrityksen perustajalle ja yrittäjälle Säästää yrittäjän/yrityksen perustajan aikaa ja vaivaa Tieto löytyy yhdestä paikasta, fyysisen asioinnin tarve vähenee Alentaa kynnystä perustaa yritys Yrityksen perustamisvaihe nopeutuu ja kevenee, prosessi etenee ohjatusti Parantaa perustettavien yritysten laatua ja elinkelpoisuutta (esim. liiketoimintasuunnitelma) Yrittäjälle paremmat valmiudet tapaamisiin esim. yritysneuvojan kanssa Toimivan yrityksen hallinnollinen taakka vähenee, parantaa edellytyksiä suoriutua moitteettomasti velvoitteista

5 Mitä hyötyjä tämä tuo? (2/3) Yritysneuvojalle Parantaa asiakastapaamisten laatua, asiakas on valmiimpi neuvontatilanteessa (esim. liiketoimintasuunnitelma-työkalu) Tehostaa yritysasiakkaan neuvontaa (esim. LTS:n sähköinen kommentointi) Tukee ja edistää laadukkaita neuvontapalveluita ja niiden vaikuttavuutta Mahdollistaa resurssien uudelleenkohdistamista Enemmän aikaa liiketoiminnan kehittämistä tukeviin asiantuntijapalveluihin kuin perusneuvontaan

6 Mitä hyötyjä tämä tuo? (3/3) Julkishallinnolle Ratkaisut kaikkien julkishallinnon organisaatioiden käytettävissä Viranomaisille tulevat ilmoitukset ja hakemukset ovat parempilaatuisia ja yhdenmukaisia (määrämuotoisia) ja elektronisessa muodossa, kaikille viranomaisille samanlaisena virheiden määrä vähenee Taustaprosessien virtaviivaistaminen, tuottavuus lisääntyy Mm. erilaisten hakemus-/ilmoituskäyttöliittymien rakentamistarve vähenee

7 Oma Yritys-Suomi palvelu

8 Oma Yritys-Suomi -- etusivu

9 Yrittäjätesti tietoa ja työkaluja yrittäjäominaisuuksien ja yritysidean testaamiseen Voidaan käyttää esimerkiksi yritysneuvontatilanteessa

10 Toimialatiedon näyttäminen yrittäjän päätöksenteon tueksi Tiedon kohdentamisessa hyödynnetään yrityksen profiilitietoja Toimiala Online palvelusta haetaan Paikkakuntakohtainen toimialatieto Toimipaikat; henkilöstö; liikevaihto; liikevaihto/toimipaikka; liikevaihto/henkilö Valtakunnallinen kannattavuustieto Liiketoiminnan tuotot yhteensä; käyttökate; liiketulos; nettotulos Haussa otetaan huomioon vain alle 5 hlön yritykset

11 Toimialatiedon näyttäminen

12 Osio sisältää liiketoimintasuunnitelman tekemiseen tarkoitetun työkalun Jakaantuu kahteen osaan Suunnitelma Talous (Laskelmat) Suunnitelma voidaan liittää osaksi asiointia Täyttää useiden viranomaisten liiketoimintasuunnitelmalle asettamat vaatimukset Kommentointimahdollisuus (kutsumenettely)

13 Esimerkki LTS- työkalusta

14 Kutsuminen 3 1 2

15 Liiketoimintasuunnitelman kommentointi

16 Osio sisältää viranomaisasiointiin liittyvät sähköiset ja sähköistämättömät palvelut Valtakunnallinen palvelujen hakupalvelu Omat sisällöt osiosta löytyvät Seudulliset palvelut Profiilin mukaiset palvelut Palvelut kohdennetaan esimerkiksi yrittäjän liiketoimintaa kuvaavien avainsanojen avulla Osuvuus ei ole 100% ei poista yrittäjän vastuuta kaikkien tarvittavien lupien tms. hakemiselta

17 Liiketoiminnan edellyttämien lupien, ilmoitusten ja rekisteröinnin viranomaispalvelut (hakupalvelu) Omat sisällöt osiossa luvat ja ilmoitukset kohdennettu asiakastarpeen mukaisesti Profilointi Liiketoiminnan kuvaus Suoraan sähköistettyyn palveluun tai palveluntarjoajan yhteystietoihin Toimialakohtaiset luvat kohdennetaan esimerkiksi yrittäjän liiketoimintaa kuvaavien avainsanojen avulla Osuvuus ei ole 100% ei poista yrittäjän vastuuta kaikkien tarvittavien lupien tms. hakemiselta

18 Osio sisältää yrityksen rekisteröintiin liittyvät asiakirjamallit Osakeyhtiön sähköinen perustaminen Linkki YTJ:hin Muut yhtiömuodot: lomakkeet ja mallit kirjallista perustamista varten Sähköisen perustamisen/rekisteröinnin jälkeen Y-tunnus päivitetään OYS-palveluun ja palvelun sisältö muuttuu vastaamaan toimivan yrityksen työkaluja ja toiminnallisuuksia

19 Profiilin mukaiset luvat ja palvelut Omat dokumentit Osioon voi tallentaa yritykselle tärkeät dokumentit Omat tehtävät Tehtävälistojen laatiminen ja hallinnointi Määräaikojen määritteleminen Muistutukset lähestyvästä määräajasta sähköpostiin

20 Yrityksen perustietojen hallinta ja ylläpito Profilointitiedot Käyttäjähallinta Esimerkiksi liiketoiminnan kuvailu avainsanojen avulla Mahdollistaa palveluiden kohdentamisen

21 OYS:n käytön opastus OYS-palvelun video-ohjeet löytyvät osoitteesta https://www.dreambroker.com/channel/ gzzc89r1/ Ohjeet julkaistaan myös OYS-palvelun sisällä

22 Kysymyksiä? Kiitos! Maria Miró

TE-PALVELUJEN ASIAKKUUSLINJAUKSET

TE-PALVELUJEN ASIAKKUUSLINJAUKSET Elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskukset Kirje Työ- ja elinkeinotoimistot 10.12.2013 TEM/2551/00.03.05.02/2013 TE-PALVELUJEN ASIAKKUUSLINJAUKSET TE-palvelujen asiakkuuslinjaukset korvaavat työ- ja elinkeinoministeriön

Lisätiedot

Sähköinen hallinto ja sen toteutuminen kuntalaisten näkökulmasta: Case Oulun kaupungin OmaAsiointi-palvelu

Sähköinen hallinto ja sen toteutuminen kuntalaisten näkökulmasta: Case Oulun kaupungin OmaAsiointi-palvelu Sähköinen hallinto ja sen toteutuminen kuntalaisten näkökulmasta: Case Oulun kaupungin OmaAsiointi-palvelu Oulun yliopisto Tietojenkäsittelytieteiden laitos Pro gradu -tutkielma Kristiina Horneman 21.5.2014

Lisätiedot

SOTE-ALAN YRITTÄJYYDESTÄ OLE HYVÄ! Tietoa sosiaali- ja terveyshuoltoalan yrittäjälle, asiakkaalle ja yritysneuvojalle. www.posintra.

SOTE-ALAN YRITTÄJYYDESTÄ OLE HYVÄ! Tietoa sosiaali- ja terveyshuoltoalan yrittäjälle, asiakkaalle ja yritysneuvojalle. www.posintra. SOTE-ALAN YRITTÄJYYDESTÄ OLE HYVÄ! Tietoa sosiaali- ja terveyshuoltoalan yrittäjälle, asiakkaalle ja yritysneuvojalle. www.posintra.fi Oppaan käyttäjälle Tämä opas sisältää perustietoa yksityisistä sosiaali-

Lisätiedot

Sähköisten palvelujen kehittäminen

Sähköisten palvelujen kehittäminen Sähköisten palvelujen kehittäminen Toimintamalli ja käsikirja Esipuhe... 4 Sähköisten palveluiden kehittämisen toimintamallin käsikirja... 7 Liite 1: Toimintamalli kalvoesitys... 39 Liite 2: Linkkiosio

Lisätiedot

Alkavalle yrittäjälle 2015. Perustamisopas. Varaa aika yritysneuvojalle lähelläsi: www.uusyrityskeskus.fi CERTIFIED BY ISO 9001

Alkavalle yrittäjälle 2015. Perustamisopas. Varaa aika yritysneuvojalle lähelläsi: www.uusyrityskeskus.fi CERTIFIED BY ISO 9001 Perustamisopas Alkavalle yrittäjälle 2015 CERTIFIED BY ISO 9001 Varaa aika yritysneuvojalle lähelläsi: www.uusyrityskeskus.fi 25 alkavien vuotta yrittäjien tukena CERTIFIED BY ISO 9001 Perustamisopas 2015

Lisätiedot

Tuomas Karhu KAJAANIN KAUPUNGIN SÄHKÖISTEN ASIOINTIPALVELUJEN KEHIT- TÄMINEN

Tuomas Karhu KAJAANIN KAUPUNGIN SÄHKÖISTEN ASIOINTIPALVELUJEN KEHIT- TÄMINEN Tuomas Karhu KAJAANIN KAUPUNGIN SÄHKÖISTEN ASIOINTIPALVELUJEN KEHIT- TÄMINEN Opinnäytetyö Kajaanin ammattikorkeakoulu Tradenomi Tietojenkäsittely 29.4.2012 OPINNÄYTETYÖ TIIVISTELMÄ Koulutusalaa Luonnontiede

Lisätiedot

Palvelut ja tiedot käytössä. Julkisen hallinnon ICT:n hyödyntämisen strategia 2012 2020

Palvelut ja tiedot käytössä. Julkisen hallinnon ICT:n hyödyntämisen strategia 2012 2020 Palvelut ja tiedot käytössä Julkisen hallinnon ICT:n hyödyntämisen strategia 2012 2020 SISÄLLYSLUETTELO Esipuhe... 1 1 Julkisen hallinnon ICT:n toimintaympäristö ja nykytila... 3 1.1 Toimintaympäristön

Lisätiedot

B. PUNOMO.FI-VERKKOPALVELUSSA ERI TOIMIJOISTA KÄYTETTÄVÄT TERMIT

B. PUNOMO.FI-VERKKOPALVELUSSA ERI TOIMIJOISTA KÄYTETTÄVÄT TERMIT 1/7 PUNOMO-PALVELU punomo.fi OHJEET JA SÄÄNNÖT A. YHTEYSTIEDOT... 1 B. PUNOMO.FI-VERKKOPALVELUSSA ERI TOIMIJOISTA KÄYTETTÄVÄT TERMIT... 1 Verkkopalvelun tarjoaja (PUNOMO-PALVELU)... 1 Verkkopalvelun tuottaja

Lisätiedot

Perustamisopas. Alkavalle yrittäjälle. www.uusyrityskeskus.fi CERTIFIED BY ISO 9001

Perustamisopas. Alkavalle yrittäjälle. www.uusyrityskeskus.fi CERTIFIED BY ISO 9001 Perustamisopas Alkavalle yrittäjälle CERTIFIED BY ISO 9001 www.uusyrityskeskus.fi Perustamisopas 2013 Alkusanat Yrittäjänä vapauden myötä lisääntyy vastuu omasta onnistumisesta. Menestyksekäs liiketoiminta

Lisätiedot

Yrityksen perustajan opas

Yrityksen perustajan opas Yrityksen perustajan opas 2011 Yrityksen perustajan opas 2011 Keskuskauppakamari Kauppakamarin jäsenyys kannattaa Suomessa toimii 19 alueellista kauppakamaria, joissa on yli 17 000 jäsentä. Valtaosa jäsenistä

Lisätiedot

Palvelusetelin käyttöönotto kunnissa

Palvelusetelin käyttöönotto kunnissa Sitran selvityksiä 9 1 Sitran selvityksiä 9 Palvelusetelin käyttöönotto kunnissa Minna Tuominen-Thuesen KPMG Sitran selvityksiä 9 2 Sisällysluettelo Esipuhe 3 1. Yleistä 4 2. Nykytila 5 2.1. Kokemuksia

Lisätiedot

VARSINAIS-SUOMEN AIKUISTEN TIETO-, NEUVONTA- JA

VARSINAIS-SUOMEN AIKUISTEN TIETO-, NEUVONTA- JA VARSINAIS-SUOMEN AIKUISTEN TIETO-, NEUVONTA- JA OHJAUSPALVELUJEN STRATEGIA 2012 2015 SISÄLTÖ 1. Varsinais-Suomen aikuisten tieto-, neuvonta- ja ohjauspalvelujen strategia visio, missio ja toimenpiteet...

Lisätiedot

Palvelujen tuotteistamisesta kilpailuetua

Palvelujen tuotteistamisesta kilpailuetua Palvelujen tuotteistamisesta kilpailuetua Opas yrityksille Elina Jaakkola, Markus Orava, Virpi Varjonen Palvelujen tuotteistamisesta kilpailuetua Opas yrityksille Elina Jaakkola Markus Orava Virpi Varjonen

Lisätiedot

PALVELUSETELIoPAS oiminnan kehittäminen JyVäSkyLäSSä PALVELUSETELIT

PALVELUSETELIoPAS oiminnan kehittäminen JyVäSkyLäSSä PALVELUSETELIT PALVELUSETELIopas Palvelusetelitoiminnan kehittäminen Jyväskylässä Copyright Jyväskylän seudun kehittämisyhtiö JYKES Oy Tämän teoksen tekstin ja kuvien jäljentäminen painamalla, monistamalla, skannaamalla

Lisätiedot

Sisältö Johdanto... 3 Palvelutuotteistaminen käytännössä... 4 Esimerkki palvelutuotteistamisesta... 8 Mallipohjia tuotteistamiseen...

Sisältö Johdanto... 3 Palvelutuotteistaminen käytännössä... 4 Esimerkki palvelutuotteistamisesta... 8 Mallipohjia tuotteistamiseen... Sisältö 1 Johdanto... 3 1.1 Työkirjan sisällöstä... 3 1.2 Yleistä tuotteistamisesta... 3 2 Palvelutuotteistaminen käytännössä... 4 2.1 Valmennuspalvelun perusrunko... 5 2.2 Palvelun vaiheiden perustietolomake...

Lisätiedot

Tilitoimiston sähköinen asiointi

Tilitoimiston sähköinen asiointi HELSINGIN KAUPPAKAMARI HELSINGFORS HANDELSKAMMARE 1 Tietoteknisten-, sähköisten palveluiden ja ratkaisujen toteutus Tilitoimiston sähköinen asiointi Sähköisten palveluiden käytettävyys ja tietoteknisten

Lisätiedot

Seppo Hoffrén PERUSTETTAVAN YRITYKSEN LIIKETOIMINTA- SUUNNITELMAN LAATIMINEN

Seppo Hoffrén PERUSTETTAVAN YRITYKSEN LIIKETOIMINTA- SUUNNITELMAN LAATIMINEN Seppo Hoffrén PERUSTETTAVAN YRITYKSEN LIIKETOIMINTA- SUUNNITELMAN LAATIMINEN ISBN 951-739-416-0 Copyright Kauppa- ja teollisuusministeriö sekä Enconsults Oy 1998 Päivitetty 2002 Graafinen suunnittelu ja

Lisätiedot

OSUVUUTTA JA KYSYNTÄLÄHTÖISYYTTÄ AIKUISOPISKELUUN TIETO-, NEUVONTA- JA OHJAUSPALVELUJEN VALTAKUNNALLISELLA KEHITTÄMISOHJELMALLA

OSUVUUTTA JA KYSYNTÄLÄHTÖISYYTTÄ AIKUISOPISKELUUN TIETO-, NEUVONTA- JA OHJAUSPALVELUJEN VALTAKUNNALLISELLA KEHITTÄMISOHJELMALLA Opetusministeriön valtakunnallinen ESR-kehittämisohjelma 2007-2013 OSUVUUTTA JA KYSYNTÄLÄHTÖISYYTTÄ AIKUISOPISKELUUN TIETO-, NEUVONTA- JA OHJAUSPALVELUJEN VALTAKUNNALLISELLA KEHITTÄMISOHJELMALLA TL 3:

Lisätiedot

TIETO-, NEUVONTA- JA OHJAUSPALVELUJEN ALUEELLINEN YHTEISTYÖ JA KOORDINOINTI

TIETO-, NEUVONTA- JA OHJAUSPALVELUJEN ALUEELLINEN YHTEISTYÖ JA KOORDINOINTI TIETO-, NEUVONTA- JA OHJAUSPALVELUJEN ALUEELLINEN YHTEISTYÖ JA KOORDINOINTI Tilannekuva elinikäisen ohjauksen kehittämisestä ELY-alueilla Syksy 2012 Koulutus- ja kehittämiskeskus Salmia LAITURI-projekti

Lisätiedot

Sosiaalihuollon valvonnan periaatteet. Valtakunnallinen valvontaohjelma 2012 2014 Yleinen osa

Sosiaalihuollon valvonnan periaatteet. Valtakunnallinen valvontaohjelma 2012 2014 Yleinen osa Sosiaalihuollon valvonnan periaatteet Valtakunnallinen valvontaohjelma 2012 2014 Yleinen osa VALVONTAOHJELMIA 2:2012 Dnro 8247/05.00.04/2011 Päiväys 26.1.2012 ISSN-L 2242-2587 ISSN 2242-2587 (Verkkojulkaisu)

Lisätiedot

Liikenteen ja viestinnän avoin tieto. Työryhmän raportti

Liikenteen ja viestinnän avoin tieto. Työryhmän raportti Liikenteen ja viestinnän avoin tieto Työryhmän raportti Julkaisuja 10/2013 Liikenne- ja viestintäministeriön visio Hyvinvointia ja kilpailukykyä hyvillä yhteyksillä toiminta-ajatus Liikenne- ja viestintäministeriö

Lisätiedot

[Kirjoita teksti] Salibandyseuran Hyvä Hallinto

[Kirjoita teksti] Salibandyseuran Hyvä Hallinto [Kirjoita teksti] Salibandyseuran Hyvä Hallinto 2 Sisältö LUKIJALLE... 4 SEURAN HYVÄ HALLINTO... 5 1 Mikä on seura?... 5 1.1 Peruskäsitteitä... 5 1.2 Seuran tarkoitus... 6 1.3 Yhdistyksen säännöt... 6

Lisätiedot

Hyvä maine ansaitaan Poliisin viestintästrategia

Hyvä maine ansaitaan Poliisin viestintästrategia Hyvä maine ansaitaan Poliisin viestintästrategia Hyvä maine ansaitaan Poliisin viestintästrategia 5 Hyvä maine ansaitaan Poliisin viestintästrategia Hyvä maine ansaitaan Hyvä maine syntyy siitä, että

Lisätiedot

Kansallisen sähköisen potilaskertomuksen vakioidut tietosisällöt

Kansallisen sähköisen potilaskertomuksen vakioidut tietosisällöt Kansallisen sähköisen potilaskertomuksen vakioidut tietosisällöt Opas ydintietojen, otsikoiden ja näkymien sekä erikoisala ja toimintokohtaisten rakenteisten tietojen toteuttaminen sähköisessä potilaskertomuksessa

Lisätiedot

Pikaohje Suomi.fin käyttöön

Pikaohje Suomi.fin käyttöön Pikaohje Suomi.fin käyttöön Suomi.fi-toimitus Valtiokonttori Syyskuu 2014 Suomi.fin etusivu Oikotiet käytetyimpään sisältöön: 5 suosituinta asiointipalvelua ja lomaketta. Linkki palvelukarttaan, josta

Lisätiedot

Loviisan ja Lapinjärven elinkeino-ohjelma 2020

Loviisan ja Lapinjärven elinkeino-ohjelma 2020 Loviisan ja Lapinjärven elinkeino-ohjelma 2020 1 2 Sisällys 1 Tausta... 3 2 Loviisan ja Lapinjärven strategiset tavoitteet... 3 2.1 Vetovoimaisuus... 4 2.2 Asiakas ja kuntalainen... 4 2.3 Henkilöstö ja

Lisätiedot

YRITYKSEN PERUSTAMINEN INFO

YRITYKSEN PERUSTAMINEN INFO YRITYKSEN PERUSTAMINEN INFO YRITTÄJÄINFO-tilaisuuden ohjelma Starttiraha Jarmo Lepistö, Tampereen te-toimisto Osuuskunta yritysmuotona Mirja Taipale, Tampereen seudun osuustoimintakeskus Ensimetri - yrittäjyysneuvonta

Lisätiedot

14 YRITTÄJÄNÄ HEVOSALALLA

14 YRITTÄJÄNÄ HEVOSALALLA 14 YRITTÄJÄNÄ HEVOSALALLA Hevosalan yritystoiminta on hyvin monipuolista ja alan yritystoiminnan erityispiirteenä voidaan pitää sitä, että alalle siirrytään tyypillisesti harrastustoiminnan kautta. Lisäksi

Lisätiedot

Älykkään muutoksen Suomi

Älykkään muutoksen Suomi Älykkään muutoksen Suomi Sisällysluettelo Älykkäämmällä toiminnalla hyvinvointia 4 Julkisen sektorin tuottavuushyppy 5 Suomesta palvelujen maailmanmestari 8 Tietotekniikka kansalaistaidoksi ja luontevaksi

Lisätiedot