Ikäihmisten palveluopas

Transkriptio

1 Ikäihmisten palveluopas

2 2 Mikkelin kaupungin ikäihmisten palveluopas Vanhusneuvosto Vammaisneuvosto 4 4 HYVINVOINTIA JA TOIMINTAKYKYÄ EDISTÄ- VÄT PALVELUT: 1. Seniorisentteri 4 2. Elixiiri 5 3. Yhteispalvelupisteet Piste 4. Kulttuuripalvelut Liikuntapalvelut 7 6. Kansalaisopisto 8 7. Järjestötoiminta Eläkeläis- vanhustyö- ja veteraanijärjestöt Estery Mikkelin Setlementti ry SPR, Suomen Punainen Risti Vapaaehtoistoiminta Seurakunnat Kansaneläkelaitos, Kela Yksityisiä kotihoitopalveluja Moppe -palvelulinjat 17 TALOUDELLISET ETUUDET JA KORVAUKSET: 1. Kuljetuspalvelut Sosiaalihuoltolain mukainen kuljetuspalvelu Vammaispalvelulain mukainen kuljetuspalvelu Asunnon korjaus- ja muutostyö-avustukset Valtion korjausavustus Vammaispalvelulain mukaiset asunnon muutostyöt vaikeamaisille henkilöille Edunvalvonta Edunvalvontavaltuutus Eläkkeensaajan asumistuki Eläkettä saavan hoitotuki Kotitalousvähennys Lääke- ja sairauskulujen korvaukset Lääkkeet Maksukatto Matkakulujen korvaukset Omaishoidontuki Toimeentulotuki 24 KOTONA ASUMISTA TUKEVAT PALVELUT 1. Kotihoito Palveluohjausyksikkö Yöpartio Kotisairaala Kotiutustiimi Kotihoidon fysioterapeutti Hoitotarvikejakelu SAS-toiminta Sosiaalityö Muistineuvonta Muistipoliklinikka Ateriapalvelu Turvapalvelut ja muu hoivateknologia Palveluseteli Lyhytaikaishoito Kuntouttava toiminta Päivätoiminta Päiväpirtti Päiväkuntoutus Fysioterapia Terveyspalvelut Ensineuvo Lääkäreiden ja sairaanhoitajien vastaanotto ja äkilliset sairastapaukset Ensiapu ja lääkäripäivystys Suun terveydenhuolto Apuvälinepalvelu 33 ERITYISPALVELUT: 1. Diabeteshoidosta vastaavat sairaanhoitajat Ravitsemusterapeutti Mielenterveyspalvelut Vammaispalvelun erityistyöntekijät Veteraanien etuudet Rintamalisä Veteraanien kuntoutusohjaaja Veteraanikuntoutus Rintamaveteraanien kotiin vietävät kunnalliset avopalvelut Lotta-toiminnassa mukana olleiden kuntoutus 36 ASUMISPALVELUT JA LAITOSHOITO 1. Vuokra-asuminen Pienkotiasuminen Perhehoito Palveluasuminen Tavallinen palveluasuminen Tehostettu palveluasuminen Osastot 39 IKÄIHMISTEN PALVELUJEN LAADUNVALVONTA 1. Laadunvalvonta Muistutusmenettely Sosiaali- ja potilasasiamies 41 Päivitetty 4/2014

3 3 Hyvä lukija Tämä opas on tarkoitettu Mikkelin kaupungissa asuville ikäihmisille ja heidän omaisilleen. Oppaassa esitellään erityisesti ikäihmisille suunnattuja palveluja ja etuuksia. Alkuun on esitelty hyvinvointia ja toimintakykyä edistäviä palveluja. Kotona asumisen tueksi voi saada myös erilaisia taloudellisia tukia ja korvauksia, joista oppaassa kerrotaan lyhyesti. Oppaassa esitellään myös kotona asumista tukevia palveluja, kuten kotihoitoa ja kuntouttavaa toimintaa. Palveluilla on tarkoitus tukea selviytymistä kotona, jos omat voimavarat ovat heikentyneet. Mikäli kotona asuminen ei tukienkaan avulla enää ole mahdollista, on kaupungilla tarjota vaihtoehtoisia asumismuotoja. Tietoa löytyy myös erityispalveluista ja palvelujen laadunvalvonnasta. Lisätiedon hankkimiseksi tarvittavat yhteystiedot on mainittu kunkin tekstin yhteydessä. Oppaan päivityksestä huolehtivat Seniorisentterin työntekijät Hätänumero 112 Ensineuvo arkisin klo-7-21 viikonloppuisin ja arkipyhinä 7-14 Hoidon tarpeen arviointi arkisin klo 21-7 viikonloppuisin ja arkipyhinä klo 15-7 Kaupungin henkilöstön sähköpostiosoitteet: Lomakkeita löytyy osoitteesta Tarkempaa tietoa kaupungin palveluista :

4 4 Vanhusneuvosto Puheenjohtaja Hannu Karttunen Puh Sihteeri Sari Mäkitalo-Tulokas Puh Vammaisneuvosto Puheenjohtaja Kauko Väisänen Puh Sihteeri Arja Luukkonen Puh Vanhusneuvosto Mikkelin kaupungin vanhusneuvosto on kaupungin ja sen alueella toimivien eläkeläis-, vanhustyö- ja veteraanijärjestöjen yhteistyöelin. Sen tehtävänä on seurata ja edistää kaupungin päätöksetekoa vanhusten näkökulmasta, sekä edesauttaa vanhusten osallistumista ja vaikuttamista kunnalliseen päätöksentekoon. Vanhusneuvoston tehtävänä on vaikuttaa myös ympäristön suunnitteluun ja toteutukseen siten, että se edistää vanhusten selviytymistä eri toiminnoissa, kuten asumisessa, sosiaali- ja terveys- sekä kulttuuripalvelujen saamisessa. Vammaisneuvosto Vammaisneuvosto on kunnan ja sen alueella olevien vammaisten henkilöiden, heidän omaistensa ja vammaisjärjestöjen yhteistyöelin. Vammaisneuvoston tehtävänä on edistää ja seurata kunnallishallinnon eri aloilla tapahtuvaa toimintaa vammaisten henkilöiden kannalta. Vanhus- ja vammaisneuvostot voivat tehdä aloitteita ja esityksiä sekä antaa lausuntoja asioista, joilla on merkitystä vanhusten ja vammaisten henkilöiden elämisessä ja suoriutumisessa. HYVINVOINTIA JA TOIMINTAKYKYÄ EDISTÄVÄT PALVELUT 1. Seniorisentteri Ehkäisevän työn palvelupiste yli 65-vuotiaille mikkeliläisille Seniorisentteri on osa Mikkelin kaupungissa tehtävää ennalta ehkäisevää työtä. Työn tarkoituksena on tukea niitä yli 65-vuotiaita, jotka eivät ole säännöllisten sosiaali- ja terveyspalvelujen piirissä ja vahvistaa heidän selviytymistään ja hyvinvointiaan kotona. Työllä pyritään vaikuttamaan niihin tekijöihin, jotka parantavat ikääntyvän elämänlaatua, elinoloja ja elämänhallintaa. Seniorisentterissä annetaan ohjaus-

5 5 ta ja neuvontaa itsehoidon tueksi sekä tietoa ikäihmisille suunnatuista palveluista. Toimintamuodot: Omahoitopiste avoinna ma-pe tietoa ikäihmisille suunnatuista palveluista ohjeita ja esitteitä itsehoidon tueksi mahdollisuus mm. verenpaineen mittaukseen nettinurkka asiakkaille Puhelinneuvonta neuvontaa ja ohjausta vastaanottoaikojen ajanvaraus ma - pe klo , puh Ikäneuvonta (ma-pe ajanvarauksella) suunnattu kaikille yli 65-vuotiaille yksilöllistä ohjausta, neuvontaa ja palvelutarpeen arvioitia tapaamiset joko vastaanotolla tai kotikäyntinä maksuton Ennakoivat kotikäynnit suunnattu mikkeliläisille 80 vuotta täyttäville (esim. vuden 2014 aikana tarjotaan käyntejä vuonna 1934 syntyneille) palvelun tarpeen ennakointi, palveluista tiedottaminen ja kotonaasumisen tukeminen vapaaehtoinen ja maksuton Seniorisalkku syrjäseuduille ja taajamiin suunnattu neuvontapalvelu lisätietoja neuvontapuhelimesta Vapaaehtoistoiminta ja järjestöyhteistyö vapaaehtoistoiminnan kehittäminen ja koordinointi yhteistyö järjestöjen, yksityisten palvelutuottajien ja kolmannen sektorin kanssa Seniorisentteri Porrassalmenkatu Mikkeli Palveluohjaaja Leena Laitsaari Sosiaaliohjaaja Kati Ehrnrooth-Kiljunen Toiminnanohjaaja Sari Mäkitalo-Tulokas 2. Elixiiri - Hyvinvointipalvelukeskus Elixiiri on Mikkelin ammattikorkeakoulun ylläpitämä oppimisympäristö sosiaali- ja terveysalan opiskelijoille. Elixiiri toimii yhteisissä tiloissa Seniorisentterin kanssa. Elixiiri Porrassalmenkatu 26 Puh

6 6 Elixiirin palveluiden tavoitteena on edistää ja tukea asiakkaiden hyvinvointia ja terveyttä. Tarjolla on seuraavia palveluja: terveysmittaukset (verenpaine, verensokeri, hemoglobiini, kolesteroli), pienet hoitotoimenpiteet (jalkojen perushoito, ompeleiden poisto) ja terveyteen liittyvät ohjaus- ja neuvontapalvelut. Lisäksi Elixiirin keskeinen palvelumuoto ovat kotikäynnit, joiden tavoitteena on tukea asiakkaan arjessa selviytymistä. Opiskelija voi lähteä ulkoilu-, asiointi- tai saattoavuksi ja tarvittaessa opiskelija voi avustaa myös pienissä arkiaskareissa. Elixiirissä tarjotaan ohjausta myös sähköiseen asiointiin liittyen. Avoinna ma-pe klo 8-12, klo 12 jälkeen ajanvarauksella. 3. Yhteispalvelupisteet Kaupungin yhteispalvelupisteistä saa monipuolista tietoa kaupungin palveluista. Kaupungin omien laitosten laskut voi maksaa yhteispalvelupisteessä. Palvelupisteiden kautta saa mm. myönnetyt lounassetelit ja pysäköintikortit, kalastusmerkit sekä valtion virastojen lomakkeita. Yhteydenotot palvelupisteisiin sähköpostitse: Kaupungin virastotalo, Maaherrankatu 9-11, Mikkeli Puh avoinna ma-pe klo 9-16., ma-pe klo 9-15, juhlapyhien aattoina klo 9-15 Rantakylä-talo, Kunnanmäki 7, Mikkeli Puh avoinna ma, ti, to klo 12-19, ke ja pe klo 10-16, la klo 9-14, juhlapyhien aattoina klo Anttola-talo, Taipaleentie 31, Anttola Puh avoinna ma-pe 9-16, ma-pe 9-15, juhlapyhien aattoina 9-15 Haukivuori-talo, Keskustie 49, Haukivuori Puh , , , avoinna ma-pe klo 9-16, ma-pe 9-15 juhlapyhien aattoina klo 9-15

7 7 Otavan lähipalvelukeskus, Akuntie 4, Otava Puh avoinna ma-pe Ristiinan yhteispalvelupiste, Brahentie Ristiina Puh avoinna ma, ti, to klo 13-19, ke-pe klo juhlapyhien aattoina klo Suomenniemen yhteispalvelupiste, Kirkonkyläntie Suomenniemi Puh avoinna ma ja pe klo 9-18, ti, ke, to klo 9-15, ma klo 12-18, ti-pe klo juhlapyhien aattoina klo Piste Mikkelin matkailuneuvonta ja infopiste Piste Avoinna ma-pe klo 9-17 ja kesäaikaan myös la klo 9-15, Kauppakeskus Stella, 2. kerros Savilahdenkatu 8, Mikkeli, Puh Kulttuuripalvelut Kulttuuripalveluiden tehtävä on tuottaa kaupunkilaisille monipuolisia kulttuuripalveluita, jakaa avustuksia ja luoda mahdollisuuksia taiteen perusopetukseen sekä eri taiteen lajien harrastamiseen. Merkittäviä kulttuuripalvelujen tarjoajia ovat myös kirjastot, museot, kansalaisopisto, kaupunginorkesteri, Konsertti- ja kongressitalo Mikaeli ja Mikkelin teatteri. Mikkelissä toimii lukuisa määrä kulttuurijärjestöjä, jotka tarjoavat erilaisia harrastusmahdollisuuksia eri ikäisille ihmisille. Lisätietoa saa kulttuuripalveluista sekä kaupungin internet-sivuilta osoitteesta 5. Liikuntapalvelut Mikkelin kaupungin liikuntapalvelut luo toimintaedellytyksiä monipuoliselle liikuntatoiminnalle. Liikunnan avulla edistetään ihmisten terveyttä ja hyvinvointia. Kulttuuripalvelut Maaherrankatu 9-11 Kulttuurijohtaja Marita Kajander Puh Kulttuurituottaja Sirpa Pyrhönen Puh Toimistosihteeri Aija Kuuppo Puh Liikuntapalvelut Lisätietoja: Toimistosihteeri Aija Kuuppo Puh Matti Poutanen Puh Liikunta- ja nuorisosihteeri Tarja Sinioja Puh

8 8 Kaupunki järjestää yhteistyössä kansalaisjärjestöjen kanssa erilaista liikuntatoimintaa myös ikäihmisille. Erityisryhmien liikunta on suunnattu henkilöille, joilla on sairauden tai vamman/ toimintarajoitteisuuden takia vaikeuksia osallistua yleisiin liikuntaryhmiin. 6. Kansalaisopisto Mikkelin kansalaisopisto Otto Mannisenkatu 10 Puh mikkeli.fi Mikkelin kansalaisopisto järjestää koulutusta, jonka painoalueina ovat taide- ja taitoaineet, tietotekniikka, kielet sekä elämänhallintaa ja terveyttä edistävät aineet. Kurssikokoontumisia on keskimäärin kerran viikossa. Osa koulutuksesta järjestetään päivän tai viikonlopun mittaisina intensiivikursseina. 7. Järjestötoiminta 7.1. Eläkeläis- vanhustyö- ja veteraanijärjestöt Eläkeläis-, vanhustyö- ja veteraanijärjestöt Järjestöjen toiminnasta voi tiedustella suoraan järjestöiltä. Tietoa järjestöjen toiminnasta löytyy myös sanomalehti Länsi-Savon järjestöpalstalta. Anttolan Eläkkeensaajat ry Pj. Esko Kakkonen puh Eläkeliiton Anttolan yhdistys ry Pj. Esko Liikanen puh Eläkeliiton Haukivuoren yhdistys ry Pj. Salli Suhonen puh Eläkeliiton Mikkelin seudun yhdistys ry Pj. Raimo Himanen puh Eläkeliiton Mikkelin yhdistys ry Pj. Riitta-Leena Jantunen puh Eläkeliiton Ristiinan yhdistys ry Pj. Kaija Kilpeläinen puh

9 9 Eläkeliiton Suomenniemen yhdistys ry Pj. Risto Korhonen puh Eläkeläisystävät ry Pj. Yrjö Kontinen puh Haukivuoren Eläkkeensaajat ry Pj. Leena Teittinen puh Mikkelin Eläkeläiset ry Pj. Asko Lempelto puh Mikkelin Eläkkeensaajat ry Pj. Ilkka Järvinen puh Mikkelin julkisen alan eläkeläiset ry Pj. Pauli Nieminen puh Mikkelin Kaatuneitten Omaiset ry Pj. Pertti Ukkonen Puh Mikkelin kansalliset Seniorit ry Pj. Helena Lauttanen puh Mikkelin Kristityt Ikinuoret ry Pj. Eila Pesonen puh Mikkelin rintamaveteraanit ry Pj. Juhani Alanen Yht.henk. Raimo Himanen puh Haukivuoren osasto Eila Hänninen puh Mikkelin Ruskayhdistys ry Siht. Aarne Pusa puh

10 10 Mikkelin Seudun Sotaveteraanit ry Pj. Reijo Mäkeläinen puh toimisto: MISTEL Mikkelin työkyvyttömyys- ja varhaiseläkeläiset ry Pj. Jyrki Kaulio puh Naisvuoren Eläkkeensaajat ry Pj. Markku Turkia puh Otavan seudun Eläkkeensaajat ry Pj. Hannu Karttunen Puh Ristiinan ja Suomenniemen Rintamaveteraanit ry Pj. Reino Ruokolainen Brahentie Ristiina Ristiinan Kansalliset Seniorit ry Pj. Paula Nurminen puh Sotainvalidien Veljesliiton Mikkelin seudun Sotainvalidit ry Pj. Markku Tarvainen, puh tai , toimisto, puh , tai Suomen Senioriliike ry, Mikkelin Alueosasto Aluevast. Pertti Korpinen, puh Teatteri- ja kulttuuriyhdistys KUTKUTUS ry Siht. Sari Mäkitalo-Tulokas puh ESTERY ESTERY on Etelä-Savon sosiaali- ja terveysalan yhdistysten tukijärjestö, joka edistää ja tukee paikallisten yhdistys-

11 11 ten toimintaa, yhteistyötä, vertaistukea ja vaikutusmahdollisuuksia sekä jäsenistölle tuotettavia palveluja. Se myös ylläpitää yhdistysten kokoontumispaikkaa, ESTERY-taloa. ESTERY:n jäsenyhdistykset: Etelä-Savon ADHD-, Autismi- ja Dysfasiayhdistys ry Etelä-Savon CP-yhdistys ry Etelä-Savon Meniere-yhdistys ry Etelä-Savon munuais- ja maksayhdistys ry Etelä-Savon Näkövammaiset ry Etelä-Savon Osteoporoosiyhdistys ry Irti Huumeista ry - Mikkeli Kaakkois-Suomen Lihastautiyhdistys ry Mikkelin Kuurojen yhdistys ry Mikkelin MS-yhdistys ry Mikkelin Parkinson yhdistys ry Mikkelin Setlementti ry Mikkelin Seudun Afasia- ja aivohalvausyhdistys ry Mikkelin Seudun Allergia- ja Astmayhdistys ry Mikkelin seudun Diabetesyhdistys ry Mikkelin seudun Epilepsiayhdistys ry Mikkelin Seudun Hengitysyhdistys ry Mikkelin Seudun Invalidit ry Mikkelin seudun Kehitysvammaisten tuki ry Mikkelin Seudun Keliakiayhdistys ry Mikkelin Seudun Kuulo ry Mikkelin seudun maahanmuuttajatyön tuki Mimosa ry Mikkelin Seudun Mielenterveysseura ry Mikkelin Seudun Monikkoperheet ry Mikkelin seudun Muisti ry Mikkelin seudun Omaishoitajat ja Läheiset ry Mikkelin Seudun Reumayhdistys ry Mikkelin Seudun Työkyvyttömyys- ja Varhaiseläkeläiset ry Mikkelin Seudun Selkäyhdistys ry Mikkelin Seudun Sydänyhdistys ry Mäntyharjun Invalidit ry ESTERYN toimisto ESTERY-talo Otto Mannisenkatu Mikkeli toimisto@estery.fi Toiminnanjohtaja Satu Taavitsainen Puh satu@estery.fi

12 12 Naisvuoren Eläkkeensaajat ry Non Fighting Generation ry Omaiset mielenterveystyön tukena Itä-Suomi ry Saimaan syöpäyhdistys ry SPR Mikkelin osasto Virike ry 7.3. Mikkelin Setlementti ry Mikkelin Setlementti Ry Lisätietoja Elina Lehmusoksa puh Eijaliisa Kuva puh Ikäihmisten kohtaamispaikat Mikkelissä, Sentraali, Porrassalmenkatu 28, Haukivuorella, Ristiinassa, Kangasniemellä sekä Mäntyharjulla tarjoavat ikäihmisille monipuolista sosiaalista ja yhteisöllistä toimintaa. Kohtaamispaikkojen keskeisenä tavoitteena on pyrkiä edistämään alueen ikäihmisten hyvinvointia, toimintakykyä, elämän iloa ja osallisuutta. Kohtaamispaikat tarjoavat mm. harraste- ja viriketoimintaa, vertaistukiryhmiä, kieli-, kulttuuri- ja liikuntaryhmiä, atk-ohjausta sekä asiantuntijaluentoja eri aiheista. Kohtaamispaikoissa ikäihmiset voivat käyttää eri alojen osaamistaan yhteiseksi iloksi ja hyödyksi toimiessaan vertaisohjaajina ryhmissä. Kuukauden ohjelman voi noutaa kohtaamispaikoistamme tai katsoa Meidät löytää myös Facebookissa Suomen Punainen Risti, SPR Suomen Punainen Risti Kaakkois-Suomen piiri Puh Otavankatu Mikkeli Ystävävälitys maanantaisin klo (syys-toukokuussa, ei kesäaikaan) Puh Tukitoiminnan aluetyöntekijä puh Punaisen Ristin ystävätoiminnan vapaaehtoiset tuovat iloa yksinäisen arkeen. Voit kysyä Punaisesta Rististä pitkäaikaista ystävää tai kertaluonteista apua. Ystävän kanssa voi tehdä molemmille mieluisia asioita; jutella, käydä kävelyllä tai vaikkapa vain istuskella yhdessä. Voitte yhdessä miettiä kuinka haluatte tavata. Ystäväkurssilla koulutetaan vapaaehtoisia ystäviä toimintaan. Ystävävälitys välittää ystäviä ja tukihenkilöitä niitä tarvitseville. Vapaaehtoinen ystävä vierailee ystävää kaipaavan henkilön tai muuten yksinäisen luona. Hän on kuuntelija ja henkinen tuki. Ystävätoimintaa ei ole rajoitettu mihinkään ikäryhmään. Vapaaehtoisina ystävinä on niin nuoria kuin vanhojakin, samoin ystävätoimintaa kaipaavia löytyy kaikista ikä-

13 13 ryhmistä. Ystävä toimii vanhuksen, vammaisen, maahanmuuttajan, mielenterveyskuntoutujan tai yksinäisen nuoren ystävänä. Vapaaehtoiset toimivat myös saattajina esimerkiksi retkillä, terveyskeskuskäynneillä tai vaikkapa kauppamatkoilla. Saattajana voi toimia vaikka vain kerran, ystäväsuhteet ovat kestoltaan pitempiaikaisia. Suomen Punainen Risti antaa myös apua ja tukea vanhuksen, vammaisen lapsen tai pitkäaikaissairaan omaishoitajille ja heidän perheilleen. Omaishoitajien tukitoiminnan tavoitteena on edistää ja vahvistaa omaishoitajien terveyttä sekä sosiaalista hyvinvointia. Tarjoamme omaishoitajille mm. monipuolista ohjausta, koulutusta ja vapaaehtoisten toteuttamaa virkistys- ja ryhmätoimintaa. Palvelut on tarkoitettu kaikille omaistaan tai läheistään kotona hoitaville riippumatta siitä, saako kunnallista omaishoidon tukea. Jos olet kiinnostunut tulemaan mukaan toimintaa omaishoitajana tai vapaaehtoisena, ota yhteyttä omaishoitajien tukitoiminnan aluetyöntekijään. 8. Vapaaehtoistoiminta Vapaaehtoistoiminta tuo elämään sisältöä ja tarkoitusta. Vapaaehtoisena voit toimia esim. ystävänä, juttukaverina, asiointiapuna, saattajana, ulkoiluseurana, lukuapuna, atkapuna tai vaikkapa toimia vertaisohjaajana ryhmässä ja tuoda näin oman osaamisesi muiden iloksi. Mikkelin kaupunki on mukana Mikkelin vapaaehtoistoimijoiden-verkostossa, johon kuuluvat kaupungin lisäksi Mikkelin Tuomiokirkkoseurakunta, Estery ry, Mikkelin alueen sovittelutoimisto, Mikkelin Setlementti ry, Mikkelin Seudun Mielenterveysseura ry, Mikkelin Seudun Muisti ry, Mikkelin seudun Omaishoitajat ja Läheiset ry, Mikkelin 4Hyhdistys, MLLn Järvi-Suomen piiri, NFG, Olkkari, Omaiset mielenterveystyön tukena Itä-Suomi ry ja Punaisen Ristin Kaakkois-Suomen piiri. Vapaaehtoistoimijoiden verkosto järjestää koulutusta ja virkistystapahtumia toiminnassa mukana oleville. Vapaaehtoiseksi ilmoittautuminen ja vapaaehtoistehtävien välitys tapahtuu Suurella Sydämellä sivustojen kautta osoitteessa tai puh Suurella Sydämellä Lisätietoja: Diakonissa Mari Ylönen, Mikkelin tuomiokirkkoseurakunta puh Toiminnanohjaaja Sari Mäkitalo-Tulokas puh mikkeli.fi

14 14 Mikkelin kaupungin vanhuspalveluissa voi toimia vapaaehtoisena esim. kotihoidon asiakkaiden kotona, päivätoiminnan yksiköissä ja asumisyksiköissä. Vapaaehtoistoiminta täydentää kunnan palveluja ja sen avulla halutaan rikastuttaa palveluiden piirissä olevien iäkkäiden asiakkaiden elämää, tukea heidän osallisuuttaan ja lisätä heidän hyvinvointiaan. Mikkelin kaupungin vapaaehtoistoimintaa koordinoi toiminnanohjaaja Sari Mäkitalo-Tulokas. 9. Seurakunnat Mikkelin tuomiokirkkoseurakunta Seurakunnan diakoniatyön tehtävänä on auttaa ja tukea avun tarpeessa olevaa ihmistä hänen omassa elinympäristössään eri yhteistyötahojen kanssa. Yksilö- ja ryhmätyön keinoin toteutettu apu voi olla luonteeltaan henkistä, hengellistä, aineellista tai sosiaalista tukea. Seurakunta välittää myös vapaaehtoisia lähimmäistensä iloksi ja avuksi. Vapaaehtoisasioista voi kysellä diakoniassa Mari Ylöseltä puh Apua voi pyytää myös netissä Suurella sydämellä sivuilla: Neuvonta ja ajanvaraus avustusvastaanotolle sekä ilmoittautumiset leireille ja retkille ma, ti ja pe klo 9-11 puh Diakonian työalajohtaja tavoitettavissa torstaisin klo 9-11, Savilahdenkatu 20, 3 krs puh Kotikäynnit ja vastaanotoilla tapahtuvat henkilökohtaiset keskustelut diakoniatyöntekijän kanssa ajanvarauksella. Anttolan alueseurakunta Diakoniatoimisto, Taipaleentie 31 ma ja to klo 9-11 puh Haukivuoren alueseurakunta Diakoniatoimisto, Keskustie 53 ti 9-11, puh Ristiinan alueseurakunta Diakoniatoimisto, Kissalammentie 3 ke klo 12-14, puh

15 15 Ristimäen alueseurakunta ja Savilahden alueseurakunta Diakoniatoimisto, Savilahdenkatu 20 3.krs. ma, ti ja pe klo 9-11, puh Suomenniemen alueseurakunta ajanvarauksella, puh Palveleva puhelin su-to klo 18-01, pe-la puh Hautausasiat puh Mikkelin ortodoksinen seurakunta Paavalinkatu 4, puh Kansaneläkelaitos, Kela Yhteystietoja: Asumistuki ja eläkeasiat: puh Kuntoutusasiat: puh Hoitotukiasiat: puh Korttiasiat: puh Sairastamiseen liittyvät korvausasiat: puh Kela Mikkelin toimisto Mikonkatu Mikkeli Postitusosoite: Kela PL Jyväskylä 11. Yksityisiä kotihoitopalveluja Kotiapua, kotisairaanhoitoa, siivousta, remontti- ja asiointiapua ym. palveluntuottajan toimenkuvan mukaisesti. Arkivoima Oy, Paavo Ruohonen Puh , paavo.ruohonen@arkivoima.fi Ateriapalvelu Ahkeraliisa Oy Puh , liisa@ateriapalveluahkeraliisa.fi Attendo Oy, Kim Ilvonen Puh , kim.ilvonen@attendo.fi Etelä-Savon Marttapalvelut Oy Puh , mari.tuokkola@martat.fi

16 16 Helenan kotiapu ja hoitopalvelut, Helena Suorsa Puh , Hoiva- ja kotipalvelu Nykänen, Lea Nykänen, Puh , H10 Kymppipalvelut Oy, Pirjo Kettunen Puh , Invalidiliiton Asumispalvelut Oy, Mikkelin Validia palvelut, Marketta Montonen, Puh , Kotihoitopalvelu Suvirinne, Tanja Hartonen-Pulkka, Puh , Kotipalvelu Auttavat Kädet Oy, Puh Kotipalvelu Essu, Päivi Rautiainen, Puh , Kotipalvelu CleanVarma, Tarja Kosunen, Puh , Kyyhkylä, Sarianna Maaranen, puh , , Lissun siistikoti, Liisa Paasonen, Puh , Mikkelin Hoivapalvelu Pelakuu Oy, Hilkka Hirvelä, Puh , Mikkelin siivous- ja kodinhoitopalvelu Oy, Paula Pyykkönen, Puh , Moppi-Marja, Marja Kantanen, Puh , , Mäntyharjun Työosuuskunta Villi Apila, Tanja Klén, Puh Pitopalvelu Fondi, kotipalvelu Satu Väisänen, Puh , Siivouspalvelu Kyllikki Harmoinen, Puh , Siivouspalvelu Pira, Anttola, Puh ,

17 17 Siivouspalvelu Päivi Hupli, Anttola, Puh , Siskon hoiva- ja kotipalvelu, Sisko Hokkanen, Puh , Suomen ikihyvä Oy, Päivi Valli, Puh , Tmi Airi Lailavuo, Mikkeli, Puh , Tmi Harryn Jelppi, Harry Maastovaara, Puh , Tmi R.P kotipalvelu, Riitta Ruhanen, Puh , Tmi Sipri, Sirkka Ylönen, Puh , Tmi Tompan-Palvelu, Tomi Haapsaari, Puh , Toivolan mökki- ja luontopalvelut Ky Timo Jääskeläinen Puh , Työosuuskunta Otavan Lähipalvelukeskus, Mirja-Terttu Jartti-Konnas, Puh , Vetrea Terveys Oy, Minna Parkkinen, Puh , 4H-yhdistyksen senioripalvelu, Tarja Kauppinen, Puh , Heidi Salminen, Puh , 12. Moppe -palvelulinjat Moppe-palvelulinjat ajetaan matalalattiabusseilla, joihin vanhusten, pyörätuolia käyttävien ja muiden liikuntarajoitteisten on helppo nousta. Tarvittaessa kuljettaja auttaa noustessa ja poistuessa. Reitin varrelta pääsee helposti kyytiin viittaamalla kuljettajalle. Moppe-palvelulinjojen lippujen hinnat ovat samat kuin paikallisliikenteessä. Kuljetustuen piirissä oleville moppe-

18 18 matkat ovat ilmaisia eivätkä vähennä myönnettyjen matkojen määrää. Palvelulinjojen aikatauluista lisätietoa: Moppe 1. Puh Reitit torilta torille: 11. Visulahti, Peitsari 12. Emola, Siekkilä, Lehmuskylä 13. Laajalampi, Urpola 14. Visulahti, Peitsari, Graanin liikekeskus Moppe 2. Puh Reitit torilta torille: 21. Rantakylä, Orijärvi, Pitkäjärvi 22. Seurala, Launiala, Lähemäki, Saksala, Tuppurala 23. Rantakylä, Orijärvi, Pitkäjärvi 24. Graanin liikekeskus 25. Tuukkala, Kaituenmäki TALOUDELLISET ETUUDET JA KORVAUKSET 1. Kuljetuspalvelut 1.1. Sosiaalihuoltolain mukainen kuljetuspalvelu Sosiaalihuoltolain mukainen kuljetuspalvelu Lisätietoa: Kotihoidonohjaaja Pirjo Sajapuro Puh Sosiaalihuollon mukainen kuljetuspalvelu on tarkoitettu mikkeliläisille ikäihmisille tukemaan heidän itsenäistä kotona selviytymistään. Matkat myönnetään vähävaraiselle henkilölle, jolla on ikääntymisestä, vammasta tai sairaudesta johtuvaa liikuntarajoitteisuutta. Matkoja myönnetään enintäään kahdeksan (8) yhdensuuntaista matkaa kuukaudessa. Kuljetuspalveluna myönnetyt matkat tehdään taksilla ja niistä peritään omavastuuosuutena yleisen kulkuneuvon mukainen maksu. Kuljetuspalvelu on tarkoitettu asiakkaiden asiointi- ja virkistyskäyttöön Mikkelissä. Moppe -palvelulinjan varrella asuville ei pääsääntöisesti myönnetä sosiaalihuoltolain mukaista kuljetuspalvelua. Matkoja ei saa käyttää Kelan korvauksen piiriin kuuluviin matkoihin, kuten lääkäri-, sairaala- ja kuntoutusmatkat. Yksinäinen henkilö katsotaan vähävaraiseksi, jos hänen bruttotulonsa ovat enintään 980 euroa kuukaudessa ja

19 19 talletukset ovat enintään euroa. Avio- tai avoliitossa asuvan yhteenlasketut tulot voivat puolison kanssa olla enintään euroa kuukaudessa ja talletukset enintään yhteensä euroa. Asumistukea, eläkkeensaajan hoitotukea ja rintamalisää ei huomioida tuloksi. Sotainvalidit, joiden haitta-aste on 20 % tai yli, ovat oikeutettuja kuljetustukeen ilman tulo- ja talletusrajoja. Kuljetuspalvelupäätös on määräaikainen ja voimassa aina kalenterivuoden kerrallaan Vammaispalvelulain mukainen kuljetuspalvelu Kuljetuspalvelua ja mahdollista saattaja-apua myönnetään vaikeavammaiselle henkilölle. Vaikeavammaisena pidetään henkilöä, jolla on erityisiä vaikeuksia liikkumisessa ja joka ei vammansa tai sairautensa vuoksi voi käyttää julkisia liikennevälineitä ilman kohtuuttoman suuria vaikeuksia. Kuljetuspalveluihin kuuluvat vaikeavammaisen henkilön työssä käymisen, opiskelun, asioimisen, yhteiskunnallisen osallistumisen, virkistyksen, harrastuksen tai muun syyn vuoksi tarpeelliset, jokapäiväiseen elämään kuuluvat kuljetukset. Vammaispalvelulain mukainen kuljetuspalvelu Lisätietoja: Vammaispalvelun erityistyöntekijät Arja Brotkin Puh Anne Hyytiä-Hassinen Puh Sari Levoska Puh Toimistosihteerit Arja Luukkonen Puh Kaisu Kauppinen Puh Marjaana Kolehmainen Puh Asunnon korjaus- ja muutostyöavustukset 2.1. Valtion korjausavustus Asuntojen korjausavustusta voi saada, jos vähintään yksi ruokakunnan jäsenistä on täyttänyt 65 vuotta tai on vammainen (esim. työkyvyttömyyseläkkeellä). Avustusta voidaan myöntää korjaustoimenpiteisiin, joilla mahdollistetaan kotona asuminen mahdollisimman pitkään. Avustus myönnetään sosiaalisin perustein (tulo- ja varallisuustarkastelu). Avustus on pääsääntöisesti 40 % korjauskustannuksista. Rintamaveteraanille tai rintamaveteraanin leskelle, joka täyttää avustuksen edellytykset (tulo- ja varallisuustarkastelu), avustus voi olla yhteensä 70 % korjauskustannuksista. Valtioneuvosto vahvistaa vuosittain korjaus- ja energiamäärärahojen käytön. Asumisen rahoitus- ja kehittämikeskus ARA antaa kunnille ohjeet avustusten hakemisesta, myöntämisestä ja maksamismenettelystä. Valtion korjausavustus Lisätietoja: Asuntoasiat Raatihuoneenkatu 8-10 Puh ja Rakennusvalvonta Maaherrankatu Mikkeli Puh Vanhustyön Keskusliitto Korjausneuvoja Ismo Kortman Brahentie 42 A 12, Ristiina

20 20 Vanhustyön keskusliiton korjausneuvojan tehtävänä on auttaa veteraaneja ja sotainvalideja asuntojen korjausten suunnittelussa, kustannusarvioiden laatimisessa, tarvittavien lupien hankkimisessa ja rahoitusvaihtoehtojen selvittämisessä. Korjausneuvojan palvelut ovat maksuttomia Vammaispalvelulain mukaiset asunnon muutostyöt vaikeavammaiselle henkilölle Vammaispalvelulain nojalla kunta korvaa vamman vuoksi välttämättömät ja kohtuulliset asunnonmuutostyöt sekä asuntoon kuuluvien kiinteiden välineiden ja laitteiden aiheuttamat kustannukset. 3. Edunvalvonta Edunvalvonta Etelä-Savon oikeusaputoimisto, yleinen edunvalvonta Puh Ristiinantie Mikkeli Edunvalvoja voi olla tarpeen silloin, kun henkilö ei kykene valvomaan etujaan tai hoitamaan asioitaan. Syinä voivat olla esimerkiksi vaikea sairaus tai korkea ikä. Edunvalvojaa haetaan maistraatista kirjallisella hakemuksella. Päätöksen edunvalvojasta tekee maistraatti tai käräjäoikeus. Asian käsittelyssä maistraatti kuulee hakijaa henkilökohtaisesti. Hakemuksessa tulee ilmetä, miksi edunvalvontaa tarvitaan ja kenet valvojaksi halutaan. Lisäksi hakemukseen tulee liittää lääkärin lausunto, josta ilmenee, että hakija on pätevä antamaan suostumuksen edunvalvojan määräämiseksi itselleen. 4. Edunvalvontavaltuutus Edunvalvontavaltuutuksella henkilö voi itse etukäteen järjestää asioidensa hoidon sen varalta, että hän tulee myöhemmin kykenemättömäksi hoitamaan asioitaan esimerkiksi heikentyneen terveydentilansa vuoksi. Valtuutus tehdään kirjallisesti testamentin tapaan. Valtakirjalla henkilö (valtuuttaja) nimeää valtuutetun hoitamaan asioitaan. Valtuutetun tulee suostua tehtävään. Valtuuttaja määrittelee itse ne asiat, jotka valtuutus kattaa. Hän voi oikeuttaa valtuutetun huolehtimaan esimerkiksi omaisuutensa hoidosta ja muista taloudellisista asioistaan sekä itseään

21 21 koskevista asioista kuten terveyden- ja sairaanhoidostaan. Valtuutus tulee voimaan vasta kun maistraatti on vahvistanut sen. Vahvistamista voi pyytää, kun valtuuttaja on syystä tai toisesta tullut kykenemättömäksi hoitamaan asioitaan. Useimmiten vahvistaminen edellyttää lääkärintodistusta valtuuttajasta. Myös jo vahvistetun valtuutuksen mahdollinen peruutus on vahvistettava maistraatissa. 5. Eläkkeensaajan asumistuki Eläkkeensaajien asumistukea voi saada pienituloinen eläkkeensaaja. Asumistukea maksetaan 85 % omavastuun ylittävistä kohtuullisista kustannuksista. Vanhusten vuokra- ja palvelutaloissa asumiskustannukset otetaan huomioon samoin kuin muissakin vuokra-asunnoissa. Tuen määrä riippuu asumiskustannusten lisäksi hakijan perhesuhteista, perheen koosta sekä tulojen ja omaisuuden määrästä. 6. Eläkettä saavan hoitotuki Eläkettä saavan hoitotuella pyritään tukemaan sairaan tai vammaisen henkilön kotona asumista, kotona tapahtuvaa hoitoa sekä korvaamaan sairaudesta tai vammaisuudesta aiheutuvia erityiskustannuksia. Hoitotuki on veroton, eikä se ole riippuvainen hakijan muista tuloista. Se on porrastettu avun, ohjauksen ja valvonnan tarpeen sekä erityiskustannusten määrän perusteella vuoden 2014 etuuksien määrät 1. hoitotukeen /kk, 2. korotettuun hoitotukeen 154,86 /kk ja 3. erityishoitotukeen 327,46 /kk. Hakemukseen tulee laittaa liitteeksi lääkärin lausunto, C- todistus. Erityiskustannukset ovat tarpeellisia ylimääräisiä kustannuksia, jotka sairaus tai vamma aiheuttaa. Kustannuksina hyväksytään yleensä vain jatkuvat kustannukset, jolloin niitä tulee olla vähintään 6 kuukauden ajalta. Erityiskustannuksia ovat esimerkiksi sairaanhoito- ja lääkekulut ylimääräiset matkakustannukset kotipalvelun tai kotisairaanhoidon kustannukset ylimääräiset vaatekustannukset ja erityisruokavalion noudattamisesta aiheutuvat kustannukset Eläkkeensaajan hoitotuki ja asumistuki Lisätietoja: Kela, Mikonkatu 3 Puh Seniorisentteri Puh Kotihoidonohjaajat ks s. 24

22 22 Erityiskustannuksiksi ei lueta esimerkiksi normaaleja ruoka-tai vaatekuluja, harrastustoiminnan, laitteiden hankinnan tai auton kuluja. 7. Kotitalousvähennys Kotitalousvähennys Lisätietoja: Etelä-Savon verotoimisto Raatihuoneenkatu Mikkeli Puh Kotitalousvähennystä voi hakea kotona tai vapaa-ajan asunnolla teetetystä työstä. Kotitalousvähennykseen oikeuttaa tavanomainen kotitalous-, hoiva- tai hoitotyö sekä asunnon ja vapaa-ajan asunnon kunnossapito- ja perusparannustyö. Kotitalousvähennyksen enimmäismäärä on euroa henkilöä kohden vuodessa. Samassa taloudessa asuvan pariskunnan kotitalousvähennyksen enimmäismäärä on euroa vuodessa. Kotitalousvähennyksen omavastuu on 100 euroa henkilöä kohden. Kotitalousvähennys on 45 % tehdyn työn osuudesta, jos työn on tehnyt ennakkoperintärekisteriin merkitty yritys ja 15 %, jos työn on tehnyt palkattu työntekijä. Tiedot vuodelta Lääke- ja sairaskulujen korvaukset 8.1. Lääkkeet Lääkkeet Lisätietoja: Kela Mikonkatu Mikkeli Puh Kelasta voi hakea korvausta lääkärin määräämistä lääkkeistä, perusvoiteista ja kliinisistä ravintovalmisteista. Kelan korvauksen saa yleensä jo apteekissa esittämällä Kela-kortin. Korvausta saa vuotuisen omavastuurajan ylittävistä suurista lääkekuluista (679 /2014). Kuitit/miinuskirja on säilytettävä ja lähetettävä korvausta hakiessa Kelalle. Maksukatto Lisätietoja: Seniorisentteri Puh Terveyskeskus Puh Keskussairaala Puh (keskus) 8.2. Maksukatto Vuonna 2014 eräille sosiaali- ja terveystoimen asiakasmaksuille on säädetty 679 euron vuotuinen katto (maksukatto). Kertymäkausi on kalenterivuosi. Maksukattoa kerryttävät seuraavat kunnallisen sosiaali- ja terveydenhuollon maksut: terveyskeskuksen lääkärissäkäynti

23 23 terveyskeskuslääkärin päivystysmaksu poliklinikkakäynti päiväkirurginen hoito sarjahoito yksilökohtainen fysioterapia yö- ja päiväsairaalahoito kuntoutushoito lyhytaikaisen laitoshoidon maksu terveydenhuollon ja sosiaalihuollon laitoksissa Maksukaton ulkopuolelle jäävät mm. yksityiset palvelut, kotihoito (poikkeuksena sarjahoito), hammashuolto, pitkäaikainen laitoshoito, vakuutusyhtiöiden korvaamat maksut sekä toimeentulotukeen sisältyvät asiakasmaksut ja sairaankuljetus. Asiakkaan on seurattava maksukaton täyttymistä itse. Kuitit ja laskut on säilytettävä. Maksukaton mahdollisen täyttymisen jälkeen asiakkaalle annetaan ns. vapaakortti, jonka jälkeen maksukattoon sisältyviä maksuja lukuun ottamatta lyhytaikaisesta laitoshoidosta perittävää alennettua hoitopäivämaksua ei enää peritä ko. kalenterivuonna. 9. Matkakulujen korvaukset Kela korvaa sairauden ja kuntoutuksen vuoksi tehtyjen matkojen kuluja (esim taksikulut). Jos sairauden vuoksi tehtyjen matkakustannusten omavastuuosuudet (242,25 euroa) ylittyvät kalenterivuoden aikana, niin Kelan toimisto maksaa ylittävän osan kokonaan. Korvausta voi hakea kuuden kuukauden kuluessa maksun suorittamisesta (kuitit talteen). Hakemukseen on liitettävä todistus laitoksessa käymisestä. Kela seuraa omavastuuosuuden täyttymistä ja ilmoittaa siitä asiakkaalle. Tiedot vuodelta Matkakulujen korvaukset Lisätietoja: Kela Mikonkatu Mikkeli Puh Omaishoidontuki Sitovaa ja vaativaa hoitotyötä kotona tekevällä henkilöllä on mahdollisuus hakea omaishoidon tukea. Omaishoidon

24 24 Omaishoidontuki Lisätietoja: Kotihoidonohjaaja Lea Makkula Puh tai Kotihoidonohjaaja Leena Himanen Puh Palveluohjaaja Sari Kemppainen Puh tukena myönnetään hoitopalkkio ja järjestetään omaishoitoa tukevia palveluja sekä sovitaan hoitajan vapaiden järjestämisestä. Omaishoidon tuen hoitopalkkiot on jaettu neljään maksuluokkaan. Hoitopalkkion määrän perusteena on hoitotyön sitovuus ja vaativuus. Omaishoitoa tukevia palveluja ovat kotihoito ja tukipalvelut, kuntouttava päivätoiminta, pienryhmätoiminta sekä lyhytaikajaksot eri yksiköissä. Kunta voi järjestää omaishoitajan vapaan tai muun poissaolon aikaisen hoidon tekemällä tehtävään soveltuvan yksityishenkilön kanssa toimeksiantosopimuksen, jolla tämä sitoutuu huolehtimaan vakituisen omaishoitajan vapaan aikaisesta sijaishoidosta. Sijaishoitajan ei tarvitse olla hoidettavan omainen tai muu läheinen henkilö. Mikkelin kaupungin sosiaalikeskus Vilhonkatu Mikkeli, Puh Kotihoito Kotihoidon esimies Ulla Yli-Karro puh Ristiina ja Suomenniemi Kotihoidonohjaaja Sisko Pöntinen-Pusa puh Haukivuori Kotihoidonohjaaja Marjut Asikainen puh Anttola Kotihoidonohjaaja Pirjo Sajapuro puh Tiedustelut ja kotikäyntipyynnöt Etelä-Savon Ensineuvo puh tai kotihoito puh Toimeentulotuki Toimeentulotuki on viimesijainen taloudellinen tuki. Se määräytyy toimeentulotukeen oikeuttavien menojen ja tulojen välisen erotuksen perusteella. Toimeentulotukea haetaan kirjallisesti sosiaalikeskuksesta. Myös hautausavustusta voi hakea kaupungin sosiaalikeskuksesta. KOTONA ASUMISTA TUKEVAT PALVELUT 1. Kotihoito Kotihoidolla tuetaan ikääntyvien ihmisten kotona asumista. Palvelua voi saada ensisijaisesti silloin, kun ikä, sairaus tai jokin muu syy estää jokapäiväisistä toiminnoista selviytymisen ilman ulkopuolisen auttajan apua. Lisäksi kotihoito tarjoaa sairauden- ja terveydenhoitoa henkilöille, jotka eivät pysty käyttämään oman terveysaseman palveluita. Palvelut on jaettu alueellisesti läntiseen, itäiseen, eteläiseen, pohjoiseen, Anttolan, Haukivuoren, Ristiinan ja Suomenniemen alueeseen. Kotihoito toimii kantakaupungin alueella ja Ristiinassa ympäri vuorokauden. Anttolassa, Haukivuorella ja Suomenniemellä ei ole yöpartiota.

25 25 Läntinen alue (Siekkilä, Tusku, Kalevankangas, Otava, Rantakylä) Kotihoidonohjaaja Miia Pöyhönen, puh Itäinen alue (Launiala, Tuppurala, Tupala, Suonsaari, Visulahti, Laajalampi, Urpola) Kotihoidonohjaaja Sari Hellman, puh Eteläinen alue (Kaukola, Kirjala, Lehmuskylä, Nuijamies, Pitkäjärvi) Kotihoidonohjaaja Jaana Ravolainen, puh Pohjoinen alue (ydinkeskusta, Lähemäki, Peitsari, Saksala, Emola, Rokkala, Maunuksela, Savilahti) Kotihoidonohjaaja Irene Rämö, puh Palveluohjausyksikkö 2.1. Yöpartio Yöpartiotoiminnan tavoitteena on taata turvallinen hoito kotona. Sen avulla vähennetään laitoshoidon tarvetta, helpotetaan sairaalasta kotiutumista ja toteutetaan kotihoitoa mahdollisimman pitkään. Yöpartiotoiminta on suunnitelmallista toimintaa. Päätöksen palvelujen antamisesta tekee kotihoidon vastuulääkäri ja osastonhoitaja. Yöpartiotoiminnasta ja kotisairaalasta lisätietoja: Osastonhoitaja Pia Pulkkinen Puh Kotisairaala Kotisairaala antaa tehostettua sairaanhoitoa kotona asuville eri ikäisille mikkeliläisille. Kotisairaalan asiakkaaksi tullaan lääkärin kautta Kotiutustiimi Kotiutustiimi auttaa asiakasta palaamaan laitoksesta kotiin. Tiimi toimii osana Mikkelin kaupungin kotihoitoa ja tiiviissä yhteistyössä kotihoidon muiden tiimien kanssa. Kotiutustiimin järjestämä hoito on lyhytkestoista, enintään Kotiutustiimi Lisätietoja: Puh

26 26 kaksi viikkoa laitoksesta kotiutumisen jälkeen. Tarvittavasta jatkohoidosta vastaa kaupungin kotihoito tai yksityiset palveluntuottajat Kotihoidon fysioterapeutti Fysioterapeutti Riitta Halonen Puh Kotihoito Kiiskinmäenkatu Mikkeli Hoitotarvikejakelu Pankalammen pääterveysasema ilman ajanvarausta ma-ke klo 9-12 to klo 8-12 pe suljettu SAS-hoitajat Irma Kirjalainen Johanna Korpelainen Tiina Lampinen Anna-Kaisa Salivaara Puh Puhelinaika ma-pe klo 9-12 Sosiaalityö Sosiaalityöntekijät Helena Kärkkäinen Merja Laamanen Puh Puhelinaika ti klo ke klo to klo Fysioterapeutti tukee toiminnallaan kotihoidon asiakkaiden kotona selviytymistä. Hän tekee arviointikäyntejä, hoitaa kuntoutusasioita, opastaa ja tiedottaa Hoitotarvikejakelu Pankalammen terveysasema, Kiiskinmäenkatu 5-7 (käynti Saattotien puolelta kotihoidon ovesta) Inkontinenssituotteet, katetrit, avannevälineet ym. tarvikkeet Soittoaika ma-to klo , Puh Diabeteshoitotarvikejakelut: katso sivu 34. Haukivuori: mm. avannetarvikkeet, katetrit ja diabetesvälineet keskiviikkoisin klo terveysasemalta ilman ajanvarausta. Ristiina: yhteydenotot Ritva Forsblom puh Tarvikkeet haetaan terveysasemalta ti-to klo Suomenniemi: yhteydenotot Katja Kausniemi puh Tarvikkeet haetaan terveysasemalta ke klo SAS-toiminta (SAS = selvitä, arvioi, sijoita) SAS-ryhmä toimii sosiaali- ja terveystoimen yhteistyöryhmänä. Ryhmän tehtävänä on arvioida ja sijoittaa hoidontarpeessa olevat henkilöt oikeaan ja asianmukaiseen palvelujärjestelmään. SAS-toimintaan kuuluu myös kotiutushoitajatoiminta, jolla tehostetaan potilaiden sairaalasta kotiutumista Sosiaalityö Sosiaalityöntekijään voi ottaa yhteyttä mm. sosiaaliturvaan, sosiaalipalveluihin, kuntoutukseen, asumispalvelui-

27 27 hin, edunvalvontaan ja hoitomaksuihin liittyvissä asioissa. Sosiaalityöntekijälle voi varata ajan keskustelua varten. Tarvittaessa sosiaalityöntekijä voi tehdä kotikäynnin tilanteen arvioimiseksi. Toimeentuloon liittyvissä asioissa lisätietoja saa sosiaalikeskuksen neuvonnasta Puh /sosiaalikeskus 2.8. Muistineuvonta Muistineuvontaan voi ottaa yhteyttä muistiin liittyvissä asioissa. Muistineuvoja tekee muistitestejä, avuntarpeen kartoitusta, seurantoja ja palveluohjausta Muistipoliklinikka Palvelu on suunnattu yli 70-vuotiaille mikkeliläisille, joilla on muistiongelmia. Asiakkaaksi hakeudutaan lääkärin tai hoitajan lähetteellä. Poliklinikalla tehdään diagnoosi ja ohjataan asiakas jatkoseurantaan. 3. Ateriapalvelu Muistipoliklinikka ja muistineuvojat Kiiskinmäenkatu Mikkeli Eija Immonen Anja Aho Puh arkisin klo 8-10 Orvokki Tuukkanen Puh ma-ke, parhaiten tavoitettavissa aamuisin Ateriapalvelu Kotihoidonohjaaja Marjut Asikainen Puh Ateriapalvelua myönnetään asiakkaille kotihoidon tukipalveluna hakemuksen tai yhteydenoton perusteella. Ateriapalveluasiakkuus edellyttää palveluntarpeen arviointia. Ateria voidaan toimittaa kotiin tai asiakas voi käydä ruokailemassa eri toimipisteissä. Ateriapalveluasiakkaat ohjataan ruokailemaan vanhustenpalveluiden omissa toimipisteissä. Kotiin kuljetettu, yksittäin pakattu ateriapalveluateria toimitetaan jäähdytettynä Mikkelin kantakaupungin, Rantakylän ja Otavan alueilla ja lämpimänä Haukivuoren, Anttolan, Ristiinan, Suonsaaren, Hirvensalmen ja Puumalan alueilla. Ateria sisältää pääruoan, salaatin ja jälkiruoan. Kotiin kuljetetun lounaan hinta on 7,70 euroa. Ruokailemassa voi käydä seuraavissa toimipisteissä:

28 28 (Aterian hinnat vaihtelevat toimipisteittäin) Virastotalon lounashuone, Maaherrankatu 9-11, Mikkeli Kiiskinmäen päiväkeskus, Kiiskinmäenkatu 2, Mikkeli Pankalammen terveysaseman ruokala, Kiiskinmäenkatu 5-7, Mikkeli Graanin palvelutalon ruokasali, Graanintie 10, Mikkeli Pikkupata, Jääkärinkatu 37, Mikkeli Haukivuoren palvelukeskus, Kankaalantie 4, Haukivuori Anttolan palvelukeskus, Taipaleentie 27-29, Anttola Hirvensalmen palvelukeskus, Heikinniementie 9, Hirvensalmi Puumalan palvelukeskus, Kenttätie 24, Puumala Ristiinan palvelukeskus Vaarinsaari, Tuderuksentie 2, Ristiina Suomenniemen Toimintakeskus Metsätähti, Opinraitti 9, Suomenniemi 4. Turvapalvelut ja muu hoivateknologia Turvapalvelut Lisätietoja: Puh ja sivulla Kotona turvallisesti -opas Turvapalveluilla pyritään tukemaan toimintakyvyltään alentuneen asiakkaan kotona selviytymistä ja turvaamaan hänen avunsaantinsa mahdollisissa apua vaativissa tilanteissa. Asiakkaan tilanne arvioidaan yhdessä asiakkaan ja/tai hänen omaistensa kanssa ja etsitään asiakasta parhaiten palveleva hälytinratkaisu. Asiakkaina voivat olla myös pariskunta tai omaishoidon tuen palveluita käyttävä asiakas tai omaishoitaja. Turvapuhelin kytketään lankapuhelinlinjaan. Turvapuhelin on saatavissa myös matkapuhelinverkossa toimivana versiona. Rannekepainikkeella voi hälyttää apua ympäri vuorokauden. Mikkelissä turvapuhelinhälytykset menevät turvapuhelinkeskukseen, josta hälytetään apuun tarpeen mukaan kotihoidon työntekijä, yöpartio, vartija tai sairaankuljetus. Turvapalvelun asiakasmaksu on kiinteä kuukausihinta. Asiakasmaksu sisältää auttajakäynnit, laitteen asennuksen ja huollon. Turvapuhelimen mahdollisista lisälaitteista

29 29 (palovaroitin, kaatumis- ja ovihälytin) tulee erillinen lisämaksu. Turvapalveluista on mahdollisuus saada yksilöllisten tarpeiden mukaan myös muita kotona asumista tukevia hoivateknologiaratkaisuja kuten esim. hälyttävä lääkekello turvallisen lääkehoidon toteuttamiseksi. 5. Palveluseteli Kaupungilla on mahdollisuus tukea palvelusetelin avulla asiakasta hankkimaan palveluja yksityiseltä palveluntuottajalta. Palvelusetelin käyttöönotto edellyttää, että asiakkaan avuntarve ja kokonaistilanne täyttävät palvelusetelin myöntämisperusteet ja hänelle on tehty arviointi palveluntarpeesta. Palvelusetelin saanut asiakas valitsee haluamansa palveluntuottajan kaupungilta saamastaan palveluntuottajaluettelosta (Asiakas saa ajantasaisen listan hyväksytyistä palvelusetelituottajista). Saadusta palvelusta asiakkaan maksettavaksi jää palvelusetelin arvon ja palveluntuottajan perimän palvelun hinnan välinen erotus. Palvelusetelillä tuettavia palveluja ovat omaishoitajien vapaapäivien järjestäminen, kotona tilapäisesti tai määräajan tehtävä hoivatyö ja erilaiset tukipalvelut kotiin. Palvelusetelillä voi ostaa myös tehostetun palveluasumisen palveluja, seteli voidaan myöntää, mikäli täyttää tehostetun palveluasumisen kriteerit. Palvelusetelillä maksettu palvelu ei oikeuta kotitalousvähennykseen. Palveluseteli Lisätietoja: Omaishoito: Palveluohjaaja Sari Kemppainen Puh Kotihoito: Kotihoidonohjaajat ks s. 22 Palveluasuminen: Toiminnanohjaaja Ria-Liisa Jokinen Puh Lyhytaikaishoito Mikkelissä eri yksiköt järjestävät lyhytaikaisia hoitojaksoja kotihoidon tukemiseksi joko omaishoitajan loman ajaksi tai muuten hoitovastuun helpottamiseksi. Lyhytaikajaksoja järjestävät: Anttolan palvelukeskus Haukivuoren palvelukeskus Palvelukeskus Vaarinsaari Ristiinassa Lyhytaikaishoito Lisätietoja: SAS-hoitaja Tiina Lampinen Puhelinaika ma-pe klo 9-12 Puh

30 30 Palvelukeskus Metsätähti Suomenniemellä Dementiayksikkö terveyskeskussairaalassa Osasto Sinivuokko terveyskeskussairaalassa Aininkoti Hirvensalmella 7. Kuntouttava toiminta 7.1. Päivätoiminta Päivätoiminta Lisätietoja: Haukivuoren päivätoiminta puh Kiiskinmäen päivätoiminta puh Kuntouttavat toimintaryhmät puh Ristiinan päivätoiminta puh Suomenniemen päivätoiminta puh Päiväpirtti Kiiskinmäenkatu Mikkeli puh Päivätoiminta on ennaltaehkäisevää ja kuntoutumista tukevaa toimintaa, jolla edistetään pääasiassa ikääntyneiden henkilöiden toimintakykyä, henkistä vireyttä ja sosiaalisia suhteita. Asiakkaan omat voimavarat ja niiden tukeminen ovat toiminnan keskeinen tekijä, päivätoiminnalla tuetaan kotona asumista ja kotihoitoa. Toiminta sisältää asiakkaan hoito- ja palvelusuunnitelman mukaan kuntouttavaa ryhmätoimintaa sekä tukipalveluja. Asiakasmaksut määräytyvät Mikkelin seudun sosiaali- ja terveyslautakunnan hyväksymien seudullisten asiakasmaksujen mukaan. Toimintaa järjestetään, Anttolan, Haukivuoren ja Ristiinan palvelukeskuksessa, Kiiskinmäen päiväkeskuksessa sekä Suomenniemen toimintakeskus Metsätähdessä. Kuntouttavia toimintaryhmiä järjestetään lisäksi Rantakylän vanhustentaloilla, Lehmuskodissa, Veteraanipuistossa ja Jalavapuistossa. Päivätoiminnan hakemiskäytännöt vaihtelevat yksiköittäin, lisätietoja yksiköistä. Anttolan päivätoiminta, Anttolan palvelukeskus Taipaleentie 27 29, Anttola Haukivuoren päivätoiminta, Haukivuoren palvelukeskus, Kankaalantie Haukivuori Lisätietoja puh Kiiskinmäen päivätoiminta Kiiskinmäenkatu 2, Mikkeli Ristiinan päivätoiminta, terveysasema Brahentie 10, Ristiina Suomenniemen päivätoiminta, Toimintakeskus Metsätähti, Opinraitti 9, Suomenniemi