Terveyskioski Terveydenhoitajan matalan kynnyksen vastaanotto ilman ajanvarausta myös virka-ajan ulkopuolella. Ylöjärven kaupunki

Transkriptio

1 Terveyskioski Terveydenhoitajan matalan kynnyksen vastaanotto ilman ajanvarausta myös virka-ajan ulkopuolella vastaava terveydenhoitaja Laura Tyyskänen

2

3 Terveyskioskin lähtökohtia SITRA:n kuntahanke ) terveysasema -) Ennaltaehkäisevät ja kuntouttavat palvelut Tavoitteita alussa TK-käyntien määrän lasku tai pysäyttäminen TK-palveluiden saavutettavuuden paraneminen = MATALA KYNNYS Tyytyväisyyden kasvu terveyspalveluita kohtaan Laadukkaan kansanterveydellisesti merkittävän palvelun tarjoaminen Hoitajatasoisena huokea, kustannustehokas palvelu

4 Terveyskioski tänään Terveydenhoitajan matalan kynnyksen vastaanotto vauvasta vaariin - painotus ennaltaehkäiseviin tekijöihin Tavoitteena kustannustehokas matalan kynnyksen terveyspalvelu, joka tavoittaa riskiryhmiä varhaisessa vaiheessa ja tukee kaupungin tavoitetta kaventaa terveyseroja tavoittamalla ihmisiä, jotka eivät terveysasemalla asioi Ikääntyneiden liikuntaneuvonnan tutkimushanke, Arkeen Voimaa- ryhmätoiminta, työttömien terveystarkastukset, ikääntyneiden matalan kynnyksen mielenterveysvastaanotot, lasten siedätyshoidot, imetysohjaus, apu muuttuvissa tilanteissa Henkilökunta kaksi terveydenhoitajaa ja määräaikaiset Ei sairausvastaanottoa eli sairausloma-, ajanvaraus- tai reseptiasioita (poikkeus: rokotereseptit), ei lääkäripalveluja, vaan palveluohjausta/hta Maksuttomuus, maksullista vain sairaanhoidolliset ja kolesterolin mittaus Palveluja myös ulkopaikkakuntalaisille

5 Terveyskioski tänään Asiakastyytyväisyys on hyvää ja palaute pääsääntöisesti myönteisestä Kävijät terveyskioskilla pääpalvelutarpeet, Anna-Aurora Kork 2013 Tarve kysyä ja keskustella terveyteen liittyvistä asioista Yleinen palveluneuvonta Pientoimenpiteet

6 Työmenetelmiä kioskilla Terveysneuvontaa- ja keskustelua yksilö- /perhe- /ryhmätasolla lyhytvastaanotoilla. Muutoksessa tuen antaminen esim. painopäättäjät Motivoiva haastattelu = asiakaskeskeinen työtapa tukea asiakasta itseään päätösten tekoon Hyödynnetään testilomakkeita mm. muistiriski, AUDIT, Fagerström Mahdollistetaan/tarjotaan terveystietoa miniterveyskirjasto + tietoiskut kirjallisina Hankkeet, ryhmätoiminta, terveystarkastukset Teemapäivät ja vierailijoiden käynnit Yhteistyö kauppakeskuksen kanssa Infoikkuna + tietotelevisio + näyteikkuna Jalkautuminen tapahtumiin, yhdistyksiin, messuille

7 Käynnit ja kävijät Käyntimäärä 7889 (ikäryhmistä <20v 13% ja >60v 52%) 48% miehiä 6% ulkopaikkakuntalaisia (vrt.13% vuonna 2013) Terveysneuvontakäynnit 1587 (20 %) (vrt. Vuonna 2012 valtimotauteihin liittyviä käyntejä oli 38%, joista 23% verenpaineeseen, 8 % verensokeriin ja 7 % kolesteroliin Rokotteita annettiin 4250kpl matkailijoiden rokotukset Korvahuuhtelu 426, Ompeleiden tai hakasten poisto 285, injektioita 4195 Uusia löydöksiä seurattu viimeksi v.2012, jolloin joka kolmas päivä 1 patologinen löydös tavallisesti korkea verensokeri

8 Terveyskioski huomenna Kaikkien ylöjärveläisten kioski vauvasta vaariin mikä on Ylöjärven terveyskeskuksen valinneiden tarve? Terveysneuvonnan laajentaminen terveysneuvonta ydinosaamista laajempi THtyön osaamisen hyödyntäminen esim. elämäntaparyhmät, lyhyet tukikäynnit, terveystarkastusvastaanotot kampanjatyyppisestikin Riskissä elävien tavoittaminen prediabeetikot! Moniammatillinen yhteistyö mm. myös sosiaali-,nuoriso-, mielenterveys- ja päihdetyö Palveluneuvonnan parantaminen /tehostaminen / Tiedotusväylä muille sosiaali- ja terveyspalveluille Matalan kynnyksen palvelujen mahdollisuudet MAKSUTTOMUUS Sähköiset palvelut CHAT Opiskelijayhteistyö mm. teemapäivät, ryhmät

9 Tavoitteena terveyshyöty ja asiakkaan voimaantuminen Kokonaisvaltainen terveyden edistäminen ei mittauksen vaan terveyshyödyn vuoksi - tuetaan kävijöitä tietoisempaan huolehtimiseen omasta terveydestään Voimaantuminen = ymmärrys terveydestään/sairaudestaan, tunne oman elämän hallinnasta, kyky asettaa tavoitteita ja keinoja niihin pääsemiseksi Voimaantunut henkilö on paras oman terveytensä edistäjä -) terveyshyöty kasvaa

10 Terveyskioskin vastaus Pirkanmaan SOTE-muutoksen tavoitteisiin Ennaltaehkäisevän työotteen keskeisin osaaminen henkilöstöllä Tavoitteena tavoittaa terveyspalveluista putoajia ja puuttua varhaisesti sekä ohjata elämäntavoissa Kohdennettua työtä haasteisiin, joissa hyötyä eniten ennalta ehkäisystä mm. T2DM, päihteet mukaan lukien tupakka, liikkumattomuus Asiakaslähtöistä palvelu kävijän/väestön tarpeen mukaan Kanssakulkijaksi elämäntapamuutoksissa lyhytvastaanotoilla, ryhmissä vertaistuen mahdollistaminen

11 Terveyskioski Avoinna ma-to 9-18, pe 9-16, la TERVETULOA!