Maiseman tuotteistamisen infotilaisuus Maiseman tuotteistaminen Vihreällä Väylällä

Transkriptio

1 Maiseman tuotteistamisen infotilaisuus Maiseman tuotteistaminen Vihreällä Väylällä Maisemasuunnittelija Jutta Ahro MKN Maisemapalvelut, ProAgria Etelä-Suomi ry

2 Maisema Maisema on aistein havaittu suhteellisen laaja ympäristö Kaukomaisema lähimaisema Mitä maisema kertoo, historia nykypäivä maiseman kerroksellisuus

3 Kuka maiseman omistaa Jokamiehenoikeudet Yhteistyö Verkostot Avoin tiedotus!

4 Mitä tiedät omasta maisemastasi Maakuntakaava Yleissuunnitelmat Kylämaisemat Inventoinnit Muinaismuistot Perinnebiotoopit Natura Pohjavesialueet yms. Etelä-Suomen maa- ja kotitalousnaiset, MKN Maisemapalvelut, ProAgria Etelä-Suomi ry

5 Luonnonmaisema Hyvinvointi Maisemapalvelu MERKITYS Kulttuurimaisema Oppiminen

6 Tavoitteena liiketoimintaa Palvelu, tuote - Tuotteen kehitys - Palvelumuotoilu, tarinallistaminen - Hinta Asiakas LIIKE- TOIMINTA Brändi Muut toimijat Visit Åland

7

8 Maisema on mahdollisuus - Suomalaisista tekee luontomatkoja 43 %, - Suomen pinta-alasta metsää on 72 % - Avointa viljelymaisemaa 7,5 % - Järviä yli 10%

9

10 Maiseman lukutaito Paikan mahdollisuudet tutustu maisemaan ja opi ymmärtämään ja hyödyntämään sitä Luontoa kunnioittaen ja säilyttäen Asiakkaan tarpeet ja toiveet mitä maisemassa voi tehdä Moniaistisuus maisema on aistein havaittu suhteellisen laaja ympäristö elämyksellisyys Maiseman toimintakartta Paikan tarina ja draaman kaari Maiseman tuotteistaminen

11 Muistilista 10 avainta hyvään maisemapalveluun

12 1. Ainutlaatuisuus Ainutlaatuisuus syntyy, kun arki jää taakse - Kaikin aistein liikkeelle - Mysteeri, yllätyksellisyys, se että koko maisema ei näy heti, syventää elämystä - Maisemaa voi kokea monin tavoin, asiakkaalle luotava vaihtoehtoja: osa asiakkaista haluaa toimintaa, osa luonnosta lumoutumista Moniaistisuus luo elämyksiä Erilaisia yhdistelmiä aistien haastamista mm. Tuntoaisti ja makuaisti - ruokailu hämärässä Kosketus, näkö, haju ja kuulo eläimet ja niiden kanssa toiminen Sokkona toiminen ja selviäminen muut aistit terävöityvät Pelkästään yhden aistin varassa toteutettavat toiminnot Vastakohtaisuudet, pimeä ja valoisa, hiljainen ja äänekäs, jne. Aistipuutarhat ja -polut

13 2. Paikan tarina Paikan tarina sitoo tuotteen kokonaisuudeksi. Maiseman historian lisäksi kerrotaan myös nykypäivän tarina Historian kerrosten näkyminen maisemassa syventää elämystä.

14 Palvelun konseptointi: Luo paikalle tarina Palvelulle luodaan sisältö, joka riippuu valitusta konseptista, asiakasryhmistä ja yrityksen resursseista. Kerro paikan tarina Mitä tarinoita voidaan liittää paikkaan ja paikan tuotteisiin? Kuvaa tarinaidentiteetti Mikä on tarina, mitä maisema kertoo? Tee siitä palvelutuotteen käsikirjoitus, miten kerrot tarinan asiakkaalle tai miten hän saa tarinan maisemasta kokea. Miten tarinan näkyy kohteen toiminnassa? Miten sitä voi korostaa maisemassa? Miten se tuodaan esille palveluissa? Tarinallistamisen avulla palvelun Millaisia paikkatuotteita ominaisuuksista vaiheet sidotaan yhteen tarinalla, ja voi kehittää? yrityksen tarina käsikirjoitetaan osaksi asiakkaan palvelukokemusta. Anne Kalliomäki, Tarinakone

15

16 3. Aitous

17 4. Ruoka vahvistaa elämystä Makuaisti voidaan kytkeä maiseman tarinaan. Kulutuksen trendit muuttuvat kansainvälisestä ruuasta lähiruokaan ja luonnonmukaisuuteen.

18 Näköaisti - muodot, värit ja kontrastit

19 Äänimaisema ja hiljaisuus rauha

20 Tuntoaisti voisi käyttää enemmänkin

21 Hajuaisti tuoksupuutarhat

22 Kuudes aisti?

23 Moniaistisuus Moniaistisuus luo elämyksiä Erilaisia yhdistelmiä aistien haastamista mm. Tuntoaisti ja makuaisti - ruokailu hämärässä Kosketus, näkö, haju ja kuulo eläimet ja niiden kanssa toiminen Sokkona toiminen ja selviäminen muut aistit terävöityvät Äänimaisema ja hiljaisuus rauha Näköaisti - muodot, värit ja kontrastit Tuntoaisti voisi käyttää enemmänkin Hajuaisti tuoksupuutarhat Näköaisti perhospuutarhat Aistipuutarhat ja polut Pelkästään yhden aistin varassa toteutettavat toiminnot Vastakohtaisuudet, pimeä ja valoisa, hiljainen ja äänekäs, jne.

24 Toimintaa maisemassa, esimerkkejä Reitistöt ja polut mitä reitin varrelle rajattomat mahdollisuudet Hyvinvointia ja elpymistä luonnosta - hiljaisuuden maisema erilaisia toteutuksia Erilaisia elämyksiä aistit, oppiminen, nautinto, löytäminen elämysten rakentaminen kokonaisuudesta Yhdistä erilaisia asioita yllättävää tekemistä uuteen paikkaan Kaikki aisteihin liittyvä toiminta - aistiretket Pelit maisemapeli uuden luomista tarvitaan ja tämän päivän toimintaa Nautiskelijoiden maisema kauneus, maiseman arkkityypit, säätilat luksusoleskelupaikka maisemanojatuoli Kulttuuri- tai historiasuunnistus - omaa tahtia löytöretki esim. suuremman tilan ympäristössä Kyläkävelyt Luonnon tarkkailu opastettuna linturetket, kasviretket, kiviretket, vesistöretket, ruskapatikat, eläinten jälkiretket Tutustu pihamaan luontoon - luonto lähellä Tuodaan luonto pihaan tehdään eläimille pesiä, siilin, lepakon ja lintujen pesät ja hyönteishotellit Historia elävänä ei katselua vaan tekemistä ja kokeilua Joka vuodenajalle omaa toimintaa - vuodenaikojen hyödyntäminen / Vuodenkierto toiminnassa Vuorokauden aikojen hyödyntäminen auringonlaskusta auringon nousuun Ympäristötaide yhteisöllinen toteutus Suojapaikat ja piilopaikat maiseman ja luonnon tarkkailu Yöpyminen luonnossa erilaisia toteutuksia Herrankukkaron linnunpöntöt Suomessa valon ja pimeän hyödyntäminen pimeässä kaikki on erilaista maisema on erilainen Mahdollisuuksien mukaan esteetöntä, riippuu käyttäjäryhmästä Toimintametsä Peltolabyrintti jne.

25 5. Reitit, tilat, liikkuminen SELKEYS Polku Pysähdyspaikat Maiseman lukulasit

26 6. Tuotteen ostaminen helppoa Tietoa löydettävä helposti eri markkinointikanavista Maiseman ympärille rakennetun palvelukokonaisuuden tulee olla konkreettinen, selvästi hahmotettavissa, sillä pitää olla hinta

27 7. Pitkäaikaisuus, sitoutuminen 8. Hyvä maine Hyvä maine saa asiakkaan tulemaan kohteeseen.

28 9. Yhteistyö Yritysten välinen yhteistyö tuo enemmän tulosta. Yhteistyön puute vaikeuttaa asiakkaan yhtenäisen kokemuksen syntymistä. Pienen yritysten ja tuotteiden vieminen yksin markkinoille hukkuu valtavaan tarjontaan.

29 10. Paikan brändi Aluemarkkinointiin tarvitaan tukirakenteita, yrittäjärenkaita tai markkinointiyhdistyksiä. Kaupungin ja maaseudun yhteistyö vahvistaa molempia. Alueen kohteiden sisäinen saavutettavuus ja paikan linkittäminen isompaan kokonaisuuteen tuo kilpailuetua.

30 Väylän varrelta löytyykin upeita maisemakohteita Kosket Keitele Hitonhaudat Sumiaisraitti, Gallen-Kallelan maisemat Laulava Mörkö yms. yms.

31

32 Todellisuus ja mitä tarvitsee tehdä 1. Suunnittelu 2. Toteutus 3. Hoito

33 Maiseman tuotteistamisen vaiheet 1. Tunnista paikan mahdollisuudet 2. Asiakkaan tarpeiden tunnistaminen 3. Palvelun konseptointi: Luo paikalle tarina 4. Tuotteistaminen tuotekortiksi

34 KIITOS! MKN Maisemapalvelut, Etelä-Suomen maa- ja kotitalousnaiset ProAgria Etelä-Suomi ry Jutta Ahro, maisemasuunnittelija p