Green Care Finland ry Mahdollisuus asiakaslähtöisempään palveluun

Transkriptio

1 Green Care Finland ry Mahdollisuus asiakaslähtöisempään palveluun Laura Airaksinen Green Care Finland ry Hyvinkää

2 GreenCare Ry GreenCare yhdistyksen katsaus Mahdollisuuksien Green care Haasteet tulevassa toimintaympäristössä Case Vetrea Terveys miten GreenCare -ajattelu näkyy liiketoiminnassa

3 Green Care on kasvuala ja kestävää tulevaisuutta! Luonto ja maaseudun ympäristöt tarjoavat monia uusia mahdollisuuksia palvelu- ja liiketoimintaan Green Care on tätä päivää, osa tulevaisuutta ja kestävää biotaloutta / vihreää taloutta, tukena trendit ja tutkimus Tunnistetut terveys- ja hyvinvointihyödyt luovat kasvupohjaa Green Care tarjoaa uusia työ- ja yritysmahdollisuuksia, mutta myös parhaimmillaan parantaa hyvinvointipalvelujen laatua ja vaikuttavuutta sekä tuo kustannussäästöjä (kokonaistaloudellisuus) Luontolähtöisiä menetelmiä laitoshoidon (ja lääkkeiden) oheen tai sijaan Alan ennalta ehkäisevillä palveluilla voidaan vähentää yhteiskunnalle kalliiden korjaavien palveluiden kustannuksia Töitä ja yhteistyötä tarvitaan lupaavien näkymien todeksi saamiseksi!

4 Green Care Finland ry alan kokoaja ja kehittäjä Perustettu kesällä 2010 Kokoaa ja kehittää green care -toimintaa Suomessa - lisää green care -toiminnan tunnettuutta ja alan yhteistoimintaa, parantaa alan yleisiä toimintaedellytyksiä sekä edistää ja kehittää alaan liittyvää tutkimus- ja kehittämistoimintaa Jäseninä alalla toimivia tai alasta kiinnostuneita yrityksiä, järjestöjä, kehittämis- ja koulutusorganisaatioita, henkilöitä (noin 450 jäsentä) Laajapohjainen hallitus Toimintaa mm. alan tiedotus, verkkosivujen ylläpito, yritys- ja toimijatietojen kokoaminen, laatutyö, alan ja sen kehittämistoimien määrittely, yhteiset kokoontumiset Jäsenille mm. näkyvyyttä, verkostoja, laatumerkin hakumahdollisuus, tapahtumia, osallisuus alan kehittämisessä myös facebookissa

5 Poimintoja alan määrätietoisesta kehitystyöstä 2010 yhdistyksen perustaminen 2011 keskeisesti mukana alan määrittelyssä, ensimmäiset nettisivut, logo - toiminnan yhteinen perusta ammatillisuus, tavoitteellisuus ja vastuullisuus - laatu ja alan arvostus korostetusti esillä alusta alkaen - luonto ja metsät mukaan maatilojen ja puutarhojen rinnalle 2012 eettiset ohjeet, esitteitä, Facebook käyttöön 2014 sisältörunko alan peruskoulutukselle, 1. aluejaosto 2016 uudet nettisivut, laatuun liittyvää kehitystyötä - ennaltaehkäisevä ja voimaannuttava toiminta mukaan - alan menetelmiä, vaikuttavuutta ja osaamista ei kohdisteta vain heikossa asemassa oleviin, ennaltaehkäisyn merkitys kasvaa 2017 laatumerkit julki, laatulautakuntatyö alkoi, ensimmäiset laatumerkit, menetelmäverkostot käynnistyivät 2018 strategiatyötä, mm. toiminnan ja viestinnän ratkaisut verkoston kasvaessa

6 GreenCaren eettiset ohjeet Luontosuhde Luontosuhteen vahvistaminen Ympäristövastuullisuus, kestävä kehitys Eläinten hyvinvointi Ammatillisuus Palvelun mukainen ammattitaito Menetelmien tavoitteellinen ja vastuullinen käyttö Laatu ja turvallisuus Rakentava yhteistyö Asiakassuhde Selkeä tuotesisältö Kokemuksellisuus ja osallisuus, voimavarakeskeisyys Tasavertaiset ihmisoikeudet Luottamuksellisuus ja tietosuoja

7 Green Care ja alan verkosto kasvussa!

8 Kehittämistyön jatkoa Palvelujen laatu ja toiminnan ammattimaisuus -vaikuttavuuden osoittamista -palvelumallien kehittäminen -laatutyö ja laatumerkit käyttöön -liiketoimintaosaamisen ja kilpailukyvyn kehittäminen -koulutusten tarjonta, laatu ja yhtenäisyys Viestintä ja vaikuttamistyö -alan ulkoinen tunnettuus -palvelujen markkinoiden kehittäminen -alan toimintaedellytysten parantaminen Verkoston ja sen toiminnan kehittäminen

9 Green Care -koulutus tärkeällä asialla On sanottu Koulutus muuttaa maailmaa Green Care tarjoaa ratkaisuja moniin ympärillämme oleviin haasteisiin, ja alan koulutuksella rakennetaan lähtökohtia muutoksien tekemiseen kohti nykyistä kestävämpää taloutta ja yhteiskuntaa Osaamisella tärkeä merkitys alan brändille: hyvä tavoite voisi olla, että alan palvelun tarjoajilla tulisi olla vähintään Green Care -peruskoulutus, luontoelementtien hyödyntämisen tulee olla tietoista, tavoitteellista ja suunnitelmallista Monia osaamistarpeita: erilaisia palveluja, menetelmiä, asiakkaita, yhteistyötahoja, toimintaympäristöjä Kasvun tekijöitä, edellä kävijöitä ja suunnan näyttäjiä tarvitaan!

10 Green Care - mahdollisuudet Erottautuminen palvelumuotoilu ja tuotteistus Vaikuttavuus - mittavuus ja osoittaminen Liiketoiminnan kannattavuuden parantaminen Toimiva verkosto ja monituottajamallit Asiakkaan hurmaaminen Yksilön parempi huomioiminen Elämyksellisyys ja ainutlaatuisuus Vaikuttavuus osana moniammatillista ja kokonaisvaltaista palvelua

11 Haasteet SOTE - palveluiden kehittäminen asiakkaan ja yrittäjän näkökulmasta Julkiset hankinnat kilpailuetu ja viranomaismenettely Joustavuus ja monimuotoisuus Ennakkoluulot - vaikuttavuus ja ammattimaisuus Laadullisuuden varmistaminen - koulutus Päälleliimaus arvojen toteutuminen toiminnassa

12 T Y Ö N T E K I J Ä Ä KUNTOUTUS ASUMINEN KOTIPALVELUT T O I M I N T A - Y K S I K K Ö Ä 38M 100M MEIDÄT OMISTAA KUOPIOLAINEN OSUUSKUNTA KPY 16 L I I K E V A I H T O 2018 > 2025 P A I K K A - K U N T A A

13 Valitse elämä. Ole Elossa. 13

14 Kiitos!