Setlementtien sosiaaliset tulokset Setlementtien sosiaaliset tulokset teemoittain teemoittain 2011,2010, ,2010,2009 Monikulttuurinen työ

Transkriptio

1 Setlementtien sosiaaliset tulokset teemoittain 2011,2010,2009 Monikulttuurinen työ Kuopion Setlementti Puijola ry

2 3 PUIJOLA TARJOAA TUKEA JA MAHDOLLISUUKSIA MONIKULTTUURISUUTEEN MONIKULTTUURIKESKUS KUS KOMPASSI jakautuu 3 osatavoitteeseen 1. Osatavoite: Päätavoite Asiakkaat ovat saaneet ohjausta ja neuvontaa arkeensa Osatavoitetta on mitattu 3 tavoitemittarilla Kompassin ohjaus- ja neuvontapalvelut kyselylomake Tavoitemittari: Tilastollinen kuvaus, joka osoittaa, että ohjaus ja neuvonta on ollut monipuolista ja laajaa Asiakaskäyntikertaa: Yhteensä 337 Miehet/naiset 159/178 Maahanmuuttajat/suomalaiset 223/72 Yhteydenottomuoto: käynti 245 puhelin Aihe: opiskelu/suomen kieli 78 työ/työelämä 64 toimeentulo/etuudet 27 maahanmuutto/lupa-asiat 55 vapaa-aika/harrastukset 47 muu 62 lähdetty mukaan 10 Käytetty aika: -15 min min min-1 t 72 yli 1 tunti Tavoitemittari: 85 % ohjaus- ja neuvontapalveluita käyttäneistä koki, että ohjauksesta ja neuvonnasta oli heille apua asian selvittämisessä. 41 kpl (12 %) ei kpl (88 %) kyllä 2 kysymykseen vastanneet: 337/337kpl (100%) Vastausten keskiarvo 1,9 Kompassin ohjaus- ja neuvontapalvelut kyselylomake Kysymys: Onko ohjauksesta ja neuvonnasta ollut apua asian selvittämisessä? 88 % ohjaus- ja neuvontapalveluita käyttäneistä koki, että ohjauksesta ja neuvonnasta oli heille apua asian selvittämisessä

3 3. Tavoitemittari: Kuvaus kolmesta ohjaus- ja neuvontatilanteesta, jotka todistavat, että asiakasta on autettu hänen elämäntilanteessaan Kuvauksien laatija: Tsega Kiflie (vastaava ohjaaja) Kuvaus 1. Opiskelu: Asiakkaana ulkomaalainen nainen, joka on asunut Suomessa vasta vähän aikaa. Hän haluaa täydentää omasta maasta saatua tutkintoaan siten, että se kelpaa Suomessa. Otin yhteyttä Itä-Suomen yliopistoon opintoasioiden henkilökuntaan ja sovimme yhteisen keskusteluajan, jossa voimme selvitellä yhdessä asiakkaan kanssa hänen opiskelumahdollisuuksiaan. Kuvaus 2. Työllisyys: Asiakkaana ulkomaalainen mies, joka on asunut Suomessa muutaman vuoden. Hän on entuudestaan Kompassille tuttu asiakas. Hän on työskennellyt aikaisemmin ravintola-alalla, mutta on menettänyt työpaikkansa. Hän tuli Kompassiin kysymään, voisinko olla mukana etsimässä hänelle uutta työpaikkaa. Löysimme yhdessä hänelle työpaikan kiinteistönhuoltoalalta. Kuvaus 3. Maahanmuuttoasiat: Asiakkaana suomalainen nainen ulkomaalaisen miehensä kanssa. He haluavat mennä naimisiin ja he tulivat Kompassiin kysymään neuvoa, mitä papereita ja lupia tarvitaan, kun suomalainen ja ulkomaalainen menevät naimisiin. Ohjasin heidät aluksi maistraattiin ja poliisilaitokselle maahanmuuttajien lupapalveluihin.

4 2. Osatavoite: Kompassi on tukenut toimintoihinsa osallistuneiden sosiaalista hyvinvointia Osatavoitetta on mitattu 8 tavoitemittarilla 1. Tavoitemittari: Tilastollinen kuvaus, joka osoittaa, että kansalaisyhteiskunnan toimintamahdollisuuksia on tuettu tarjoamalla ryhmien ja yhdistysten käyttöön kokoontumistiloja 500 kertaa ja joissa on ollut yhteensä 3000 käyntikertaa Kompassin tilakalenteri vuoden 2011 ajalta Kompassin järjesti kokoontumistiloja joko omasta tai yhteistyökumppaneiden tiloista 623 kertaa, joissa oli yhteensä 5494 käyntikertaa 2. Tavoitemittari: Tilastollinen kuvaus, joka osoittaa, että yhteisöllisyyttä on tuettu järjestämällä tapahtumia ja vertaisryhmiä Kompassin tiloissa kokoon-tuvat kerhot ja tapahtumat ja niiden kävijämäärät Kuvaus: Kompassissa kokoontui kaikkiaan 20 eri ryhmää, joissa oli yhteensä 4665 kävijää. Kompassin ulkopuolisissa tiloissa kokoontui lisäksi 3 ryhmää, joissa käyntikertoja oli yhteensä 829. Yksittäisiä tapahtumia järjestettiin 13 kertaa, joissa oli yhteensä 746 osallistujaa Nro Päivämäärä Tapahtuman nimi Osanottajamäärä Intia-ilta Venäläisen musiikin ja runon ilta Tanssin ilta Saksalainen ilta Kompassin avajaiset Kesäretki Ranta-Toivalaan Kroatilainen kahvila Terveysilta Luontoretki Afrikkalainen kauneus-ilta Luetaan yhdessä -infotilaisuus Kiina-kahvila Lasten joulutapahtuma 85 Yht Tavoitemittari: 50 vapaaehtoista toimii Kompassilla ja he ovat tehneet yhteensä 2000 tuntia vapaaehtoistyötä Tilasto Kompassilla kirjoilla olevista vapaaehtoisista ja heidän tekemänsä tunnit 53 vapaaehtoista toimii Kompassilla ja he tekivät yhteensä 1314 tuntia vapaaehtoistyötä. 4. Tavoitemittari: Tilastollinen kuvaus, joka osoittaa, että vapaaehtoiset ovat saaneet tukea, koulutusta ja virkistystä vapaaehtoisuuteensa Kompassilla Tilastot vapaaehtoisille järjestetyistä tilaisuuksista ja niiden kävijämääristä 7 tilaisuutta, joista tapaamisia 3, koulutuksia 2, virkistystapaamisia 2. Tilaisuuksissa yhteensä osallistujaa.

5 5. Tavoitemittari: 85 % vapaaehtoisista kokee, että he ovat voineet auttaa muita vapaaehtoistyöllään paljon tai erittäin paljon. 4 kpl 7 kpl 3 kpl (0 %) (29 %) (50 %) (21 %) kyllä, en lainkaan jonkin kyllä, verran paljon erittäin paljon kysymykseen vastanneet: 14/14 kpl (100%) Kysely vapaaehtoisille keväällä ja syksyllä Kysymys: Koetko, että olet voinut auttaa muita vapaaehtoistyölläsi? Vastausten keskiarvo 2,9 71 % vapaaehtoisista kokee, että he ovat voineet auttaa muita vapaaehtoistyöllään paljon tai erittäin paljon. (Keväällä 67%, syksyllä 80% vastaajista) 6. Tavoitemittari: Vapaaehtoisten kirjoittamat kuvaukset todistavat, että vapaaehtoistoiminta Kompassilla on heille mieluisaa ja hyödyllistä. Kysymys: Onko vapaaehtoistyö ollut sinulle mieluisaa ja hyödyllistä? Kysely Kompassin vapaaehtoisille, kuvauksen kirjannut: Maarit Rönkönharju (koordinaattori) Kuvaukset: - Antoisaa, elävää, elävöittävää työ. - Voinut auttaa ihmisiä. - I learn more about processing language. Mosaiikki Savo lehdestä nro 1/2012 henkilöhaastattelu, Kompassin vapaaehtoiselta, haastattelijana Tiina Ynnilä Kuvauksen kirjannut: Maarit Rönkönharju (koordinaattori) Kysymys Mitä teet nykyään? Opiskeletko vai oletko töissä? Valmistun pian yliopistosta. Opintojen lisäksi olen töissä suomalaisessa yrityksessä. Vapaa-ajalla opetan irlantilaisia tansseja ja teen vapaaehtoistyötä monikulttuurikeskus Kompassissa. Työ, opiskelu ja vapaaehtoistyö ovat auttaneet löytämään paljon uusia ystäviä ja tuttavia. Voi vaikuttaa hassulta, mutta vaikka olen asunut suurimman osan elämästäni miljoonakaupungissa Pietarissa, niin minulla ei ollut siellä mahdollisuutta tutustua näin moneen ihmiseen eri puolelta maailmaa, kuin Kuopiossa on käynyt paissa vuodessa! Näin monipuolinen kanssakäyminen auttaa näkemään maailman uudelta kantilta ja ymmärtämään paremmin muita. Olen iloinen, että sain kuulla monikulttuurikeskus Kompassin olemassaolosta ja ryhdyin vapaaehtoistyöntekijäksi.

6 7. Tavoitemittari: Tilastollinen kuvaus, joka osoittaa, että Kompassissa on tuettu suomen kielen oppimista. Tilastot suomen kielen tunneista ja niiden kävijämääristä sekä kielitandemista. Kuvaus: Suomen kielen opetus Kompassilla 2011 Kompassin oman opettajan tunnit Vapaaehtoisen pitämä kurssi Kokoontumiskerrat Opetustunnit Käyntikerrat /osallistujat , Puhutaan suomea Luetaan yhdessä Yhteensä , Kielitandem rekisteri Äidinkieli suomi Äidinkieli muu Yhteensä 12/2011 Henkilöitä Tandempareja Tavoitemittari: 85% suomen kielen opiskelijoista koki, että Kompassin kielikurssit ovat auttaneet heitä selviämään paremmin arjessaan suomen kielellä. 0 kpl (0 %) 1 kpl (9 %) 10 kpl (91 %) 0 kpl (0%) Ei 1 Kyllä, vähän 2 Kyllä, paljon 3 en osaa sanoa kysymykseen vastanneet: 11/11 kpl (100%) Kysely suomen kielen kurssilaisille (11 hlö) Kysymys: Auttaako Kompassin suomen kielen kurssi sinua? Vastausten keskiarvo 2,9 91 % suomen kielen opiskelijoista koki, että Kompassin kielikurssit ovat auttaneet paljon ja 9 % (1 hlö) koki kielikurssin auttaneen vähän.

7 3. Osatavoite: Asiakkaat ovat saaneet tietoa monikulttuurisuudesta ja globaaleista asioista Kompassista Osatavoitetta on mitattu 7 tavoitemittarilla 1. Tavoitemittari: Kompassi on nostanut esille monikulttuuriset asiat mediassa 15 kertaa Artikkelit Kompassin leikekirjassa Kompassi on nostanut esille monikulttuuriset asiat mediassa 25 kertaa. 3. Tavoitemittari: Tilastollinen kuvaus, joka osoittaa, että Kompassi on tiedottanut toiminnastaan erilaisissa tilaisuuksissa Kompassin tiedotustilaisuustilastot Kompassi esitteli toimintaansa 24 tilaisuudessa tavoittaen 868 ihmistä. 2. Tavoitemittari: Tilastollinen kuvaus, joka osoittaa, että Kompassi on kasvattanut monikulttuurisuuteen Kompassin kansainvälisyyskasvatustilasto Kansainvälisyyskasvatusta on järjestetty 9 kertaa, joissa on ollut yhteensä 162 osallistujaa 4. Tavoitemittari: Kompassi on tiedottanut joka toinen viikko monikulttuurisista tapahtumistaan sähköpostilistan kautta 400 hengelle Sähköpostilistalla olevien määrä ja lähetetyt viestit Kompassin sähköpostilistalla 445 henkilöä. Sähköposti lähetetty 22 kertaa. 5. Tavoitemittari: Tilastollinen kuvaus kehityskasvatushankkeen toiminnoista, joka osoittaa, että hankkeessa on tiedotettu kehitysmaista ja kehitysyhteistyöstä. Käyntitilastot tilaisuuksista ja niiden kävijämäärät Tilastollinen kuvaus: Kouluvierailuja järjestettiin loka-joulukuun ajalla 18 kappaletta, joihin on osallistunut 430 oppilasta ja heidän opettajaansa. Kehy-kahviloita on järjestetty 1, jossa oli 52 osallistujaa. Tapahtumia on järjestetty 1, jossa oli 600 osallistujaa. Näyttelyitä on järjestetty 1, jonka näki noin 600 osallistujaa. Tilaisuuksia on kaikkiaan järjestetty 21 kappaletta ja tilaisuuksiin on osallistunut noin 1682 osallistujaa. Tulokset koskevat vain loppuvuotta, sillä hanke käynnistyi vasta lokakuussa

8 6. Tavoitemittari: % kehityskasvatushankkeen kyselyyn vastanneista kokee, että esityksen kuultuaan heidän tietämyksensä on lisääntynyt jonkin verran tai paljon esitellystä kehitysmaasta, globaalista kehityspoliittisesta tai oikeudenmukaisesta teemasta. 4 kpl (8 %) pysynyt ennallaan 1 39 kpl (72 %) lisääntynyt jonkin verran 2 11 kpl (20 %) lisääntynyt paljon 3 kysymykseen vastanneet: 54/57 kpl (95%) Kysymys: Esityksen kuultuasi, onko tietämyksesi esitellystä kehitysmaasta, kehitysmaista tai globaalista kehityspoliittisesta tai oikeudenmukaisuusteemasta tai teemoista... Vastausten keskiarvo 2,1 92 % kyselyyn vastanneista kokee, että heidän tietämyksensä on lisääntynyt jonkin verran tai paljon esitellystä kehitysmaasta, globaalista kehityspoliittisesta tai oikeudenmukaisesta teemasta 7. Tavoitemittari: % kehityskasvatushankkeen kyselyyn vastanneista kokee, että esityksen kuultuaan heidän tietämyksensä Suomen harjoittamasta kehitysyhteistyöstä on lisääntynyt jonkin verran tai paljon. 10 kpl (19 %) pysynyt ennallaan 1 40 kpl (74 %) lisääntynyt jonkin verran 2 4 kpl (7 %) lisääntynyt paljon 3 kysymykseen vastanneet: 54/57 kpl (95%) Kysymys: Esityksen kuultuasi, onko tietämyksesi Suomen harjoittamasta kehitysyhteistyöstä... Vastausten keskiarvo 1,9 81 % kyselyyn vastanneista kokee, että esityksen kuultuaan heidän tietämyksensä Suomen harjoittamasta kehitysyhteistyöstä on lisääntynyt jonkin verran tai paljon

9

10 5 PUIJOLA EDISTÄÄ MAAHANMUUTTAJIEN TYÖLLISTYMISTÄ YKSITYISELLE SEKTORILLE KIMPPA jakautuu 2 osatavoitteeseen 1. Osatavoite: Päätavoite Maahanmuuttajille on löydetty työ- ja harjoittelupaikkoja avoimilta työmarkkinoilta Osatavoitetta on mitattu 3 tavoitemittarilla 1. Tavoitemittari: Yrityksiin tehtyjen harjoittelu- ja työsopimusten määrä on 40. Tilasto Yrityksiin tehtyjen harjoittelu- ja työsopimusten määrä on Tavoitemittari: Yrityksiin tehtyjen palkkatyösopimusten määrä on 15. Tilasto Yrityksiin tehtyjen palkkatyösopimusten määrä on Tavoitemittari: 5 maahanmuuttajaa on työllistynyt yli puoli vuotta kestävään työsuhteeseen. Tilasto 2 maahanmuuttajaa on työllistynyt yli puoli vuotta kestävään työsuhteeseen.

11 2. Osatavoite: Maahanmuuttajat ovat saaneet henkilökohtaista apua työn etsimiseen Osatavoitetta on mitattu 1 tavoitemittarilla 1. Tavoitemittari: Yksi malliesimerkkiä siitä, miten Puijola tukee ja täydentää Kuopion alueen palveluverkostoa. Kuvauksen laatija: Raimo Tuuliainen (Kimppa-hankkeen hankekoordinaattori) Kuvaus: Asiakkaana oli maahanmuuttaja, joka oli suorittanut tietotekniikkapuolen AMK-insinööritutkinnon Kuopiossa vuosina Lisäksi hän oli suorittanut erilaisia lisäkursseja aina kevääseen 2011 saakka. Hänellä oli suomen kielen taito jo erittäin hyvin opittuna ja muutoinkin hyvät valmiudet työelämään. Työkokemusta oli kertynyt vuosien saatossa pääasiassa erilaisten harjoittelujen muodossa. Kesän aikana hän oli yrittänyt monesta eri yrityksestä saada edes jonkinlaista paikkaa, mutta tulos oli ollut heikko. Niinpä yhdessä kartoitettiin eri yrityksiä ja neljästä yrityksestä, joihin hän laittoi tiedot itsestään, eivät kuitenkaan ottaneet edes haastatteluun. Viides yritys otti haastatteluun, mutta mitään sopimusta ei saatu aikaan. Tämän viidennen yrityksen johtaja antoi yhteystiedot taas uuteen yritykseen. Kun sinne laitettiin tiedot, niin päästiin heti haastatteluun ja luvattiin ensin harjoittelupaikka ja sitten palkkatyötä. Tämä tuntui jo melkein liian hyvältä ollakseen totta. Karu totuus valkeni kun sopimuksen teko siirtyi aina vain kauemmaksi ja kauemmaksi. Tämän yrityksen varaan ei enää voitu mitään rakentaa, joten soittelin erääseen henkilöstövuokrausyritykseen joka ilmoitteli alan paikoista. Sieltä pyydettiin taas lähettämään tiedot ja ne saatuaan henkilö otti suoraan yhteyden työn hakijaan. Nyt asiat alkoivat edetä nopeasti, tämä maahanmuuttaja-asiakkaani kävi itsenäisesti työhaastattelussa, ja seuraavana päivänä tekemässä TEV -sopimuksen kolmeksi kuukaudeksi. Tämä esimerkkitapaus osoittaa että aina jossakin vaiheessa sitkeä yrittäminen palkitaan. Tämän henkilön tapauksessa minun osuuteni oli kannustaa yrittämään aina uudelleen ja uudelleen ja uskon että tämä henkilö tulee tästä eteenpäin pärjäämään omatoimisesti.

12 Tililuokka Tililuokka muodostuu 6 tavoitteesta PUIJOLA TARJOAA TUKEA JA MAHDOLLISUUKSIA MONIKULTTUURISUUTEEN MONIKULTTUURIKESKUS KOMPASSI 2010 Tavoite Maahanmuuttajat ja suomalaiset set ovat saaneet apua ja ohjausta elämän eri tilanteissa Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla: Indikaattori Tilastollinen kuvaus siitä, että ohjaus- ja neuvontapalveluita on käytetty 200 kertaa Ohjaus- ja neuvontapalveluita on käytetty 337 kertaa. Indikaattori Tilastollinen kuvaus siitä, että ohjaus- ja neuvontapalveluita ovat käyttäneet tasapuolisesti miehet (50 %) ja naiset (50 %) Ohjaus- ja neuvontapalveluita ovat käyttäneet tasapuolisesti miehet (51 %) ja naiset (49 %). Indikaattori Tilastollinen kuvaus siitä, että maahanmuuttajien osuus ohjaus- ja neuvontapalveluiden käyttäjistä on ollut enemmistö Maahanmuuttajien osuus ohjaus- ja neuvontapalveluiden käyttäjistä on ollut enemmistö, % % 10

13 Indikaattori Tilastollinen kuvaus siitä, että ohjaus- ja neuvontapalveluihin käytetty aika on ollut yhteensä 200 h Ohjaus- ja neuvontapalveluihin käytetty aika on ollut yhteensä 138,3 h. Indikaattori Tilastollinen kuvaus siitä, kuinka asiakkaat ovat saaneet 30 kertaa henkilökohtaista ohjausta esim. virastoihin Kompassin henkilökunnan saattamana Asiakkaat ovat saaneet 7 kertaa henkilökohtaista ohjausta esim. virastoihin Kompassin henkilökunnan saattamana. Indikaattori Tilastollinen kuvaus siitä, että asiakkaat ovat saaneet ohjaus- ja neuvontapalvelua henkilökohtaisesti käymällä Kompassissa, puhelimitse ja sähköpostitse Tilastollinen kuvaus siitä, että asiakkaat ovat saaneet ohjaus- ja neuvontapalvelua henkilökohtaisesti käymällä Kompassissa (86 %), puhelimitse (11 %) ja sähköpostitse (3%). Indikaattori Kuvaus siitä, kuinka asiakkaita on autettu työllisyyteen, opiskeluun, maahanmuuttoasioihin ja vapaa-aikaan liittyvissä asioissa Kuinka asiakkaita on autettu työllisyyteen, opiskeluun, maahanmuuttoasioihin ja vapaa-aikaan liittyvissä asioissa Vapaa-aika: Asiakkaana ulkomaalainen mies, joka oli kiinnostunut harrastamaan myös Suomessa pitkäaikaista musiikki-harrastustaan. Ohjasimme hänet keskustelemaan tanssiryhmän vetäjän kanssa mahdollisesta yhteistyöstä. Nyt mies säestää tanssiryhmän harjoituksissa ja esiintymisissä. Opiskelu: Asiakkaana ulkomaalainen mies, joka halusi opiskella vapaa-ajallaan enemmän suomen kieltä. Hän osallistui päiväsaikaan kotoutumiskoulutukseen, joten ohjasin hänet jo hyvin suomea puhuvana iltalukion suomen kielen tunneille, jotka järjestettiin jaksoittain kaksi kertaa viikossa. Maahanmuuttoasiat: Asiakkaana suomalainen nainen, joka tuli Kompassiin, koska tarvitsi neuvoja maahanmuuttajamiehensä asiassa. Nainen oli asunut miehensä kanssa ulkomailla aiemmin pidemmän aikaa ja he olivat hiljattain muuttaneet yhdessä Suomeen. Nainen halusi neuvoja, mistä pitäisi aloittaa viranomaisasioiden hoitaminen. Selvitin perheen tilannetta ja neuvoin sen mukaan ottamaan yhteyttä oikeille tahoille, esim. maistraattiin jne. Työllisyys: Asiakkaana ulkomaalainen ammattikorkeakouluopiskelija, joka on ollut Suomessa vasta vähän aikaa. Hän oli saanut Kompassin puhelinnumeron toiselta ulkomaalaiselta opiskelijalta. Hän soitti ja kyseli työnsaantimahdollisuuksistaan Suomessa. Sovimme tapaamisen Kompassiin hänen asioidensa selvittelemistä varten. Asiakas kävi sovittuna aikana Kompassissa ja keskustelimme hänen tilanteestaan ja annoin hänelle sopivia neuvoja ottaen huomioon asiakkaan kokonaiselämäntilanteen. Etsimme yhdessä mm. hänelle työpaikkaa TE-toimiston sivuilta.

14 Tavoite Kompassi kasvattaa monikulttuurisuuteen ja vaikuttaa monikulttuuristen asioiden asiantuntijana Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla: Indikaattori henkilöä on saanut kansainvälisyyskasvatusta Kompassilla ja 300 on kuullut tiedotustilaisuudessa lisää Kompassin toiminnasta 569 henkilöä on saanut kansainvälisyyskasvatusta Kompassilla ja 690 on kuullut tiedotustilaisuudessa lisää Kompassin toiminnasta. Indikaattori % kansainvälisyyskasvatukseen osallistuneista koki tietämyksensä monikulttuurisuudesta lisääntyneen paljon tai erittäin paljon Kompassin esityksen kuultuaan Asteikko: 1. Erittäin vähän 2. Vähän 3. En osaa sanoa 4. Paljon 5. Erittäin paljon 85 % kansainvälisyyskasvatukseen osallistuneista koki tietämyksensä monikulttuurisuudesta lisääntyneen paljon tai erittäin paljon. (n=89/89) % Indikaattori Kuvaus siitä, kuinka kansainvälisyyskasvatus Kompassilla on tärkeä osa sosiaali- ja terveysalan monikulttuurisia opintoja Kuinka kansainvälisyyskasvatus Kompassilla on tärkeä osa sosiaali- ja terveysalan monikulttuurisia opintoja Oppilaitoksestamme on vieraillut Kompassissa useita terveysalan opiskelijaryhmiä. Opiskelijat ovat osallistuneet Komapssin esittelyluennolla. Vierailu ja luennot ovat auttaneet opiskelijoita tiedostamaan i kulttuurin merkityksenihmisten elämässä ja Kompassin merkityksen suomalaiseen elämänmenoon ja kulttuuriin kotouttajana. Jotkut opiskelijat ovat osallistuneet eri laisiin aktiviteetteihin, pitäen esimerkiksi pienimuotoisia terveyteen liittyviä tietoiskuja tai toimintatuokioita maahanmuuttajataustaisille asiakkaille. Vierailuista on ollut hyötyä erittäin paljon juuri kulttuurisen tietoisuuden herättämisessä. Opiskelijoiden palaute on poikkeuksetta ollut positiivista. Pirkko Abdelhamid Terveydenhuollon lehtori, TtLis Savonia ammattikorkeakoulu, Hyvinvointiala, Kuopio

15 Indikaattori Kuvaus siitä, kuinka opiskelijat ovat kokeneet kansainvälisyyskasvatuksen hyödylliseksi 5 esimerkkikuvausta siitä, kuinka opiskelijat ovat kokeneet kansainvälisyyskasvatuksen hyödylliseksi Esitys todella laittoi miettimään asioita. Tarpeellista, jokaisen tulisi saada tietoa vähemmistöjen / pakolaisten kotoutumisesta. Uutisissa usein vain tietoa konflikteista, ei ihmiskohtaloista. Esitys oli mielenkiintoinen ja sain paljon uutta tietoa. Paljon hyvää ja ajankohtaista tietoa monikulttuurisuudesta. Kansainvälisyyskasvatus, lukio ja ammattikorkeakoulu Hyödyllinen. On helpompi kommunikoida eri kulttuureista [tulleiden kanssa] kun tietää vähän taustoja ja tapoja. Kansainvälisyyskasvatus, ammattikorkeakoulu Tosi kiva oli kuulla monikulttuurisuudesta eri näkökulmasta kuin telkkarista. Mielestäni [kansainvälisyyskasvatusta] pitäisi lisätä, muuttaisi varmasti suomalaisten asenteita ulkomaalaisia kohtaan. Kansainvälisyyskasvatus, lukio Indikaattori Kuvaus siitä, kuinka Kompassin toimintaideaa on benchmarkattu muille monikulttuurisille toimijoille Kompassin toimintaideaa on benchmarkattu muille monikulttuurisille toimijoille 1. Kesäkuussa Kompassiin tutustuivat Savonlinnan ja Mikkelin maahanmuuttoyksikön työntekijät (yht. 7 hlö). Esittelimme Kompassin toimintaa, tulosten mittaamista ja keskustelimme ajankohtaisista maahanmuuttoon liittyvistä trendeistä Itä-Suomen alueella. 2. Eduskunnan hallintovaliokunta tutustui Kompassin toimintaan ja kuopiolaiseen kolmannen sektorin maahanmuuttajatyöhön ja sen haasteisiin toukokuussa (7 hlö). Indikaattori Kuvaus siitä, kuinka Kompassi on yhteistyökumppani medialle monikulttuurisissa asioissa Kompassi on yhteistyökumppani medialle monikulttuurisissa asioissa Savon Sanomien toimittaja otti yhteyttä Kompassiin ja tiedusteli mahdollisuutta löytää Kompassin kautta henkilö, joka olisi kotoisin Englannista. Lehti teki juttua maassa käydyistä vaaleista ja halusi kirjoittaa kuopiolaisen maahanmuuttajan näkökulmia vaalitulokseen liittyen. Kompassin henkilökunta etsi toimittajalle sopivan henkilön ja välitti haastateltavan suostumuksella hänen yhteystietonsa toimittajalle. 3. Syyskuussa Kompassilla vieraili saksalainen ryhmä (yht. 11 hlö) sosiaalialan opiskelijoita, jotka tulivat kuulemaan lisää Kompassin toiminnasta ja kuopiolaisesta maahanmuuttajatyöstä.

16 Indikaattori Kuvaus siitä, kuinka Kompassi on yhteistyökumppani viranomaisille monikulttuurisissa asioissa Kompassi on yhteistyökumppani viranomaisille monikulttuurisissa asioissa Kompassi on toiminut yhteistyökumppanina mm. Kuopion kaupungin pakolaisyksikölle tarjoamalla vasta kaupunkiin saapuneille kiintiöpakolaisille suomen kielen oppimispaikan ennen kotoutumiskurssin alkua sekä tarjonnut vapaa-ajan aktiviteetteja kotona oleville. Kompassi on mahdollistanut TE-toimiston, kotoutumiskoulutuspaikkaa odottavien asiakkaiden suomen kielen opiskelun kielikurssillaan sekä osallistumisen tarjoamaansa harrastetoimintaan. ELY-keskusta Kompassi on palvellut mm. välittämällä kontakteja tulkkeihin. Indikaattori Kuvaus, joka osoittaa, että Kompassin henkilökunnalla on korkeakoulututkinto, laaja kielitaito ja omakohtaista kokemusta kansainvälisyydestä Kompassin henkilökunnalla on korkeakoulututkinto, laaja kielitaito ja omakohtaista kokemusta kansainvälisyydestä Kaikilla Kompassin työntekijöillä on korkeakoulututkinto. Tutkinnot on suoritettu yhteiskuntatieteissä, oikeustieteissä, sosiaalitieteissä ja kauppatieteissä. Kompassin henkilökunta hallitsee 9 kieltä (suomi, englanti, ruotsi, saksa, espanja, amhara, hindi, kannada, venäjä). Lisäksi Kompassin vaihtuvat harjoittelijat ja vapaaehtoiset lisäävät Kompassin kielivalikoimaa useilla muilla kielillä. Kompassin henkilökunnalla on kansainvälistä opiskelu- ja työkokemusta neljältä mantereelta, 21 eri maasta ja neljä Kompassin seitsemästä työntekijästä on maahanmuuttajataustaisia. Indikaattori Kompassi on jäsenenä Itä- Suomen etnisten suhteiden neuvottelukunnassa vuodesta 2005 lähtien Monikulttuurikeskus Kompassin työntekijä on ollut Kuopion Setlementti Puijolan edustajana Itä-Suomen etnisten suhteiden neuvottelukunnassa vuodesta 2005 lähtien.

17 Tavoite Vapaaehtoiset ovat saaneet tukea Kompassista vapaaehtoistyöhön, jonka he ovat kokeneet hyödylliseksi ja tärkeäksi Tämän tavoitteen toteutumista osoittamme seuraavilla indikaattoreilla: Indikaattori henkilöä on tehnyt vapaaehtoistyötä Kompassilla 70 vapaaehtoista on tehnyt vapaaehtoistyötä Kompassilla. Indikaattori Vapaaehtoisista 20 % on maahanmuuttajataustaisia Vapaaehtoisista 20 % on maahanmuuttajataustaisia. Indikaattori Vapaaehtoiset ovat tehneet vapaaehtoistyötä Kompassilla 3000 tuntia Vapaaehtoiset ovat tehneet vapaaehtoistyötä Kompassilla 3002 tuntia. Indikaattori Tilastollinen kuvaus siitä, että vapaaehtoiset ovat saaneet tukea ja ohjausta vapaaehtoisena toimimiseensa Vapaaehtoistyö Toiminta Pvm Osanottajamäärä Kevät Vapaaehtoistyön info Vapaaehtoistapaaminen Koulutus I: Kulttuurisensitiivinen vapaaehtoistyö Vapaaehtoistapaaminen Vapaaehtoisten virkistysretki Syksy Vapaaehtoistyön info Vapaaehtoistapaaminen Koulutus II: Ryhmänohjauksen alkeet Vapaaehtoistapaaminen Kiitosjuhla Yhteensä 120

18 Indikaattori Kuvaus siitä, miten vapaaehtoisesti vedetyn ryhmän toiminta on ollut sekä osallistujille että vetäjille mielekästä Kuvaus rumpuryhmän toiminnasta, miten vapaaehtoisesti vedetyn ryhmän toiminta on ollut sekä osallistujille että vetäjille mielekästä Rumpukerho kokoontuu joka torstai Kompassin tiloissa. Kaikki ovat tervetulleita ryhmään iästä, sukupuolesta, kansalaisuudesta tai kulttuurista riippumatta. Ryhmään saa tulla ilman ennakkoilmoittautumista, mistä johtuen ryhmän koko vaihtelee todella paljon. Havainnointikerralla rumpukerhossa oli ohjaajan lisäksi parikymmentä osallistujaa. [ ] Ohjaajasta aisti heti ensihetkillä, että hän johtaa rumpukerhoa. Monikulttuurisuuden takia yhteisenä puhuttavana kielenä on englanti, mutta suurin osa vuorovaikutuksen viesteistä välittyy sanattomasti, elekielen kautta sekä äänen sävyjen ja voimakkuuden kautta. Ryhmän keskinäinen vuorovaikutus oli ulkopuolisen silmin kuin sanaton sopimus yhteisestä tekemisestä. [ ] Ohjaaja innosti ja motivoi omalla persoonallaan ryhmäläisiä rohkeasti kokeilemaan rummuttamista. Meistä ohjaaja oli ihan silminnähden innostunut jakamaan tietoa ja taitoa muille, mikä oli yksi motivoiva tekijä. Ohjaaja teki omalla rennolla, avoimella, positiivisella ja humoristisella olemuksellaan ilmapiiristä vapautuneen sekä loi näin ollen ryhmään yhteishenkeä. [ ] Kun ryhmä saavutti yhteisen rytmin rummutuksessa, oli havaittavissa yhteisen onnistumisenkokemuksen riemu ja yhteenkuuluvaisuuden tunteen vahvistuminen tuona hetkenä ja tuossa tilassa. Opiskelijat havainnoivat ryhmää vierailemalla siinä ja kirjoittamalla vierailustaan raportin Savonia amk Indikaattori % vapaaehtoisista kokee Kompassin tarjoaman vapaaehtoiskoulutuksen melko tai erittäin hyödylliseksi Asteikko: 1. Ei kovin hyödyllinen 2. Melko hyödyllinen 3. Erittäin hyödyllinen Kaikki vapaaehtoiset kokevat Kompassin tarjoaman vapaaehtoiskoulutuksen melko tai erittäin hyödylliseksi. (n=14/14) % Indikaattori % vapaaehtoisista kokee vapaaehtoistyönsä Kompassilla melko tai erittäin tärkeäksi Asteikko: 1. Ei tärkeää 2. En osaa sanoa 3. Melko tärkeää 4. Erittäin tärkeää Kaikki vapaaehtoiset kokevat vapaaehtoistyönsä Kompassilla melko tai erittäin tärkeäksi. (n=14/14) %

19 Indikaattori Viisi esimerkkikuvausta siitä, mitä vapaaehtoistyö Kompassilla merkitsee vapaaehtoisille Kuusi esimerkkikuvausta siitä, mitä vapaaehtoistyö Kompassilla merkitsee vapaaehtoisille Jouduin opiskelujen vuoksi muuttamaan pois Kuopiosta, joten en voi enää toimia Kompassilla vapaaehtoisena. Vapaaehtoistyö [kompassilla] [ ] innoitti minut hakemaan nykyiselle opiskelulinjalleni, jossa opiskelen luokanopettajaksi englannin kielellä. Erityistä koulutuksessa on sen painottuminen nimenomaan monikulttuurisuuteen, kansainvälistymiseen ja globaaleihin teemoihin sekä näiden asettamiin haasteisiin opetuksessa nykypäivänä. Vapaaehtoistyöntekijänä Kompassilla sain paljon myös itselleni, vaikken sitä odottanut. Toivotan Kompassin työntekijöille, vapaaehtoisille sekä Kompassilla käyville maahanmuuttajille oikein ihanaa jatkoa! Kristiina Heiskanen, Kompassin vapaaehtoinen, [Vapaaehtoistyö Kompassilla] on tärkeää, koska minun työni ja tukeni voi olla toiselle iso apu. Olen saanut arvokasta työkokemusta ja positiivista palautetta. Erilaisten ihmisten kohtaaminen ja kielten puhuminen on ollut tärkeää ja antoisaa. [Vapaaehtoistyö] on iso osa sosiaalista elämääni. Saan opettaa suomea ja kokea onnistumisia. Saa tehdä jotain, millä on oikeasti merkitystä. Kompassin vapaaehtoisten kokemuksia,

20 Indikaattori Vapaaehtoinen vetäjä on toiminut vuoden aikana 5 kerhossa Vapaaehtoinen vetäjä on toiminut vuoden aikana 16 kerhossa tai ryhmässä 1. Afrikkalaisessa rumpukerhossa opetellaan soittamaan kerran viikossa, kaksi tuntia kerrallaan afrikkalaisia Djembe-rumpuja. Vapaaehtoiset vetäjät opettavat soittamaan ryhmäläisiä ja samalla harjoitellaan mahdollisia esiintymisiä varten. Vetäjät vastaavat tuntien suunnittelusta, esityksistä ja tilojen käytöstä. 2. Venäjänkielisessä leffaillassa näytetään joka toinen viikko venäjänkielisiä kulttuurielokuvia. Vetäjä vastaa elokuvien valinnasta, näyttämisestä ja kerhon markkinoinnista. 3. Kalinka-kuoro kokoontuu sunnuntaisin useammaksi tunniksi harjoittelemaan venäjänkielistä kuorolaulua ja treenaamaan mahdollisia esiintymisiä varten. Kuoron vetäjä vastaa kuoron johtamisesta ja käytännön asioista. 4. Suomea intialaisille ryhmässä opetellaan suomen kielen perusteita vapaaehtoisen opettajan johdolla maanantai-iltaisin. Koska kaikki opiskelijat ovat korkeasti koulutettuja ja työskentelevät päivät yliopistolla, kurssi kokoontuu iltaisin ja siellä opiskellaan myös vaikeampia suomen kielen rakenteita. Vapaaehtoinen opettaja vastaa opetuksesta ja tuntien sisällön suunnittelusta. 5. Englannin kielen keskustelukerho kokoontuu kaksi kertaa viikossa keskustelemaan ajankohtaisista aiheista. Vetäjä vastaa kerhon markkinoinnista, tuntien suunnittelusta ja vetämisestä. 9. Puhutaan suomea -ryhmässä edistyneemmät opiskelijat harjoittelevat suomea vapaaehtoisten ja harjoittelijoiden johdolla. Vetäjä valmistelee tunnilla käytettävän materiaalin ja vetää keskustelua. 10. Musiikkihetkessä ryhmä innokkaita laulajia kokoontuu kerran viikossa laulamaan ja soittamaan. Vetäjä johtaa kuoroa ja säestää. 11. Ranskan keskustelukerho kokoontui kevätlukukaudella joka toinen viikko keskustelemaan mielenkiintoisista aiheista ranskaksi. Vetäjä suunnitteli tunnit ja veti keskustelua. 12. Adobe Photoshop-kurssilla edistyneemmät opiskelivat ohjelman käyttämistä. Vetäjä suunnitteli ja opetti tunnit. 13. Afrikkalaisessa tanssiryhmässä harjoitellaan kerran viikossa tanssimista. Vetäjä suunnittelee ja opettaa. 14. Salsa-ryhmä kokoontui syksyn aikana kerran viikossa tanssimaan salsaa. Vetäjä opetti ryhmässä. 15. Teatteri-ryhmä on kokoontunut satunnaisesti Kompassilla harjoittelemaan teatterikappaleita. 16. Hiphop-ryhmä harjoitteli kevätkaudella kerran viikossa tanssia ja esiintymisiä varten. Vetäjä suunnitteli ja opetti ryhmässä. 6. Neulekerhossa opetellaan kutomaan kerran viikossa. Vetäjä vastaa kerhon suunnittelusta, toiminnasta ja markkinoinnista. 7. Irlantilaisen tanssin ryhmässä opetellaan irlantilaista tanssia ja esiinnytään erilaisissa tapahtumissa. Vetäjä vastaa tuntien suunnittelusta, vetämisestä, markkinoinnista ja mahdollisista esiintymisjärjestelyistä. 8. ATK-kurssilla opetellaan käyttämään tietokonetta kaksi kertaa viikossa. Vetäjä opettaa ja suunnittelee tunnit. Indikaattori eri vapaaehtoista on toiminut apuopettajana suomen kielen tunneilla 24 eri vapaaehtoista on toiminut apuopettajana suomen kielen tunneilla.

21 Tavoite Kompassi on matalan kynnyksen kohtaamispaikka, joka mahdollistaa omaehtoisten ryhmien kokoontumisen Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla: Indikaattori Esimerkkikuvaus siitä, että Kompassi on matalan kynnyksen kohtaamispaikka Kompassi on matalan kynnyksen kohtaamispaikka Coming to Kompassi is very easy and simple as it is an open, warm and makes you feel at home kind of place. One feels not only relaxed to come here but also gets a lot of help and needful advice on many matters. The staff is really nice and caring, making it an all in one place! Thank you Kompassi for being there for us. Varsha Shurpali Indikaattori Monikulttuuriset ryhmät ovat kokoontuneet Kompassilla omaehtoisesti 400 kertaa Monikulttuuriset ryhmät ovat kokoontuneet Kompassilla omaehtoisesti 585 kertaa. Indikaattori Kompassilla kokoontuneissa omaehtoisissa ryhmissä on ollut 3000 kokoontumiskertaa Kompassilla kokoontuneissa omaehtoisissa ryhmissä on ollut 2883 kokoontumiskertaa. Indikaattori Kompassissa on ollut 6000 käyntikertaa aukioloaikoina Kompassissa on ollut 5221 käyntikertaa aukioloaikoina.

22 Tavoite Maahanmuuttajien Suomeen kotoutumista on tuettu järjestämällä kielikoulutusta, yhteiskuntatietoutta ja vertaistukea Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla: Indikaattori Kuvaus siitä, miten vertaistuki kielen opiskelussa on mahdollistettu Kompassin kieli-tandemin avulla Miten vertaistuki kielen opiskelussa on mahdollistettu Kompassin kieli-tandemin avulla Kielitandem-ohjelmaan on rekisteröitynyt 147 henkilöä. Tandem-pareja on vuoden loppuun mennessä yhdistetty tandem-ohjelman kautta 50. Eri kieliä ohjelmassa oli yhteensä 84, joista suosituimmat olivat englanti, espanja, venäjä ja arabia. Kielitandemin tavoitteena on ollut lisätä kulttuurienvälisiä kohtaamisia henkilökohtaisella tasolla kahden ihmisen välillä sekä tarjota mahdollisuus kantasuomalaiselle ja maahanmuuttajalle kielitaitonsa parantamiseen. Tandempareja on yhdistetty xx määrä. Haluan kiittää [Kompassin projektityöntekijä Elina Poikosta] hyvin osuneesta parin valinnasta ja kertoa yksityiskohtaisemmin opiskelusta, eräänlaisen loppuraportin asiasta. Tandemparini on 25-vuotias venäläisnainen. Tapasimme helmikuun alussa. Hän oli lukenut muutaman kappaleen kirjaa Finnish for Foreigners 1. Minä puolestani halusin saada lisäharjoitusta venäjän kielen osaamiseeni, joka oli ennestään kohtuullisella tasolla. Meillä oli hänen Kuopiossa ollessaan tapaamisia kolme kertaa viikossa, kaksi Savoniassa ja yksi meillä kotona. Hänen muutettua takaisin Venäjälle sovimme jatkavamme opiskelua kahdesti viikossa Skypen, sähköpostin sekä hieman myös venäläisen Facebookia vastaavan ohjelman avulla. Kukin oppitunti kestää noin puolitoista tuntia. Opiskelut ovat toteutuneet joustavasti suunnitelman mukaan: olemme opiskelleet oppikirjoista kielioppia erilaisia venäjän kielen testejä ja kielioppiharjoituksia. Olemme myös keskustelleet kummallakin kielellä kummankin oppiman sanavaraston sallimissa puitteissa. Ikäeromme on 40 vuotta, mutta se ei ole haitannut opiskelua. Meillä on samantapaisia kiinnostuksen kohteita (kirjallisuus, taide ja yhteiskunta), mikä on yhdistänyt. Omalta kohdaltani voin sanoa jo nykyisen opiskelun täyttäneen tavoitteeni. Venäjän kielen harrastukseni on virinnyt uudelleen, ja tämän lisäksi olen nyt myös käyttänyt sellaisia viestinnän mahdollisuuksia, joihin aikaisemmin olen perehtynyt hyvinkin teoreettisesti ja pintapuolisesti. Olen saanut myös tutustua [ ] nykyaikaiseen nuoreen naiseen ja hänen ajattelutapaansa. Meitä ei ole häirinnyt se, että hän oli vasta aloittanut suomen opiskelunsa ja minä olen harrastanut venäjää jo pitkään. Tässä on suurena apuna ollut apukielenä käytetty englanti, jolla on hoidettu sopimiset opiskelun sisällöstä, seuraavista oppitunneista ja muutenkin voitu tarkentaa epäselväksi muuten jääviä asioita sekä yleensä myös keskustella kieliopintojen ulkopuolisista asioista. Suomalainen mies, aloittanut tandemin vuonna 2010

23 Indikaattori Kuvaus siitä, kuinka Kompassin harjoittelijat ovat oppineet Kompassissa suomalaisia työelämä- ja monikulttuurisuustaitoja Kompassin harjoittelijat ovat oppineet Kompassissa suomalaisia työelämä- ja monikulttuurisuustaitoja Kompassi on todella kiva paikka ja olen onnellinen, että minä pääsin kahden kuukauden ajan työskentelemään maahanmuuttajan info-pisteessä. Minulla oli mahdollisuus harjoitella minun kielitaitoa, tutustua uusiin ihmisiin eri maista ja osallistua suomen kielen tunneille sekä käyttää kieltä muiden ihmisten kanssa. (Nainen, Marokko) Kompassissa työskentely edellyttää vuorovaikutusta monien eri kulttuurien edustajien kanssa, mikä on omiaan opettamaan suomalaisille vähän vierasta avoimuutta, ennakkoluulottomuutta ja sosiaalisuutta. Rento ilmapiiri sekä työntekijöiden ja vierailijoiden positiivisuus ovat opettaneet jälleen miten oleellista on olla avomielinen ja positiivinen uutta ja erilaista kohtaan. (Mies, Suomi) Indikaattori % harjoittelijoista kokee harjoittelusta olleen heille jonkin verran tai erittäin paljon hyötyä Asteikko: 1. Kyllä, erittäin paljon 2. Kyllä, jonkin verran 3. Ei Kaikki harjoittelijat kokevat harjoittelusta olleen heille erittäin paljon hyötyä. (n=5/5) %

24 Indikaattori Kuvaus siitä, kuinka maahanmuuttajat ovat osallistuneet Kompassin tarjoamiin koulutuksiin, joissa on kerrottu lisää suomalaisen yhteiskunnan pelisäännöistä Kompassin ja Monikulttuurinen kansalaistoiminta -hankkeen koulutukset v Koulutuksen nimi Kohderyhmä Pvm Lkm Työelämäseminaari: Ammattiliitot Kaikille avoin Työelämäseminaari: Hiljainen tieto Kaikille avoin Työelämäseminaari: Työllistymismahdollisuudet Kaikille avoin Koulutus I: Kulttuurisensitiivinen Kompassin vapaaehtoisille vapaaehtoistyö Koulutus II: Ryhmänohjauksen Kompassin vapaaehtoisille alkeet Tappio-kirjanpito ohjelman koulutus Ryhmien ja yhdistysten yhdyshenkilöt Konfl ikti koulutus Ryhmien ja yhdistysten yhdyshenkilöt Rahoitusväylät koulutus Ryhmien ja yhdistysten yhdyshenkilöt Yhteensä 122 Indikaattori eri maahanmuuttajaa on opiskellut suomen kielen perusteita, kulttuuritietoutta ja arkisuomen sanastoa Kompassin suomen kielen tunneilla 189 eri maahanmuuttajaa on opiskellut suomen kielen perusteita, kulttuuritietoutta ja arkisuomen sanastoa Kompassin suomen kielen tunneilla. Indikaattori Kompassin kielikursseilla on ollut 3000 käyntiä Kompassin kielikursseilla on ollut 3012 käyntiä.

25 Indikaattori % suomen kielen kurssilla kyselyyn vastanneista koki oppineensa lisää suomen kieltä Kompassin suomen kielen kursseilla Asteikko: 1. Kyllä 2. En 3. En tiedä 89 % suomen kielen kurssilla kyselyyn vastanneista koki oppineensa lisää suomen kieltä Kompassin suomen kielen kursseilla. (n=30/30) % Indikaattori % suomen kielen kurssilla kyselyyn vastanneista koki, että Kompassin suomen kielen kurssit ovat auttaneet heitä elämässä Asteikko: 1. Kyllä, paljon 2. Kyllä, vähän 3. Ei 4. En osaa sanoa 89 % suomen kielen kurssilla kyselyyn vastanneista koki, että suomen kielen kurssit ovat auttaneet heitä elämässä. (n=30/30) % Indikaattori Kuvaus siitä, kuinka Kompassissa on tuettu maahanmuuttajien arkisuomen kielen käyttötaitoja Puhutaan suomea- ryhmän avulla Kuinka Kompassissa on tuettu maahanmuuttajien arkisuomen kielen käyttötaitoja Puhutaan suomearyhmän avulla Olin ryhmässä mukana apuopettajana huhti-toukokuussa Useimmiten meitä oli 1-3 suomenkielistä ja 1-5 ulkomaalaistaustaista mukana. Keskustelu oli vapaamuotoista jutustelua, mutta aina oli myös mukana jokin ajankohtainen aihe, josta voitiin keskustella. Tarkoituksena oli nimen omaan kehittää puhutun arkisuomen osaamista, mukaan pääsi jo hyvinkin auttavalla suomenkielen taidolla, pääasia oli, että kykenee puhumaan edes lyhyitä lauseita suomeksi. Koin itse kerhon mielekkääksi vapaaehtoistoiminnaksi ja siinä oli todella mukava olla mukana. Itsekin opin aina jotain uutta siitä, millaista on olla ulkomaalainen Suomessa. Kerho auttoi myös minua opettelemaan selittämään asioita yksinkertaisesti ja tarvittaessa kiertoteitä suomeksi. Luulen, että kerho oli tarpeellinen maahanmuuttajille ja muille Suomessa asuville ulkomaalaisille; usein kuulin heidän kertovan, että vaikka heillä olisikin ollut suomalainen puoliso, usein kotikielenä käytettiin silti englantia, lähinnä varmaankin siksi, että useimmat suomalaiset osaavat ja haluavat puhua nimenomaan englantia, ja siten on helpompaa viestiä kuin yrittää hitaampaa ja vaikeampaa keinoa suomeksi. Mutta nämä ulkomaalaiset haluavat nimenomaan oppia puhumaan ja pärjäämään suomenkielellä, ehkä tärkeimpänä syynä se, että suomenkielen taito on yksi vaatimus työelämään pääsylle. Hanna-Anneli Belt

26 Tavoite Kehityskasvatus-hankkeessa on tiedotettu Suomen harjoittamasta kehitysyhteistyöstä ja osanottajien tietoisuus kehitysyhteistyöstä on lisääntynyt Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla: Indikaattori Kehityskahviloiden kohdennetuissa kehitysmaaesittelyissä on ollut 100 osallistumiskertaa Kehityskahviloiden kohdennetuissa kehitysmaaesittelyissä on ollut 110 osallistumiskertaa. Indikaattori Kouluvierailujen kehityskasvatusluennolla on tiedotettu 100 oppilaalle Suomen harjoittamasta kehitysyhteistyöstä Kouluvierailujen kehityskasvatusluennolla on tiedotettu 695 oppilaalle ja opettajalle Suomen harjoittamasta kehitysyhteistyöstä. Indikaattori % kehityskasvatusluennoille osallistuneista kokee tietämyksensä Suomen harjoittamasta kehitysyhteistyöstä lisääntyneen jonkin verran tai paljon luennon jälkeen Asteikko: 1. Pysynyt ennallaan 2. Lisääntynyt jonkin verran 3. Lisääntynyt paljon Kaikki kehityskasvatusluennoille osallistuneet kokevat tietämyksensä Suomen harjoittamasta kehitysyhteistyöstä lisääntyneen jonkin verran tai paljon luennon jälkeen % (n=19/21)

27

28 Tililuokka Tililuokka muodostuu 2 tavoitteesta PUIJOLA EDISTÄÄ MAAHANMUUTTAJIEN TYÖLLISTYMISTÄ YKSITYISELLE SEKTORILLE KIMPPA Tavoite Maahanmuuttajille on löydetty työ- ja harjoittelupaikkoja Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavilla indikaattoreilla: Indikaattori Yrityksiin tehtyjen harjoittelu- ja työsopimusten määrä on 40 Yrityksiin tehtyjen harjoittelu- ja työsopimusten määrä on 25. Indikaattori Yrityksiin tehtyjen palkkatyösopimusten määrä on 15 Yrityksiin tehtyjen palkkatyösopimusten määrä on 11. Indikaattori maahanmuuttajaa on työllistynyt yli puoli vuotta kestävään työsuhteeseen 5 maahanmuuttajaa on työllistynyt yli puoli vuotta kestävään työsuhteeseen.

29 Tavoite Maahanmuuttajat ovat saaneet henkilökohtaista apua työn etsimiseen Tämän tavoitteen toteutumista osoitamme seuraavalla indikaattorilla: Indikaattori Kuvaus maahanmuuttajan työllistymispolusta Kuvaus maahanmuuttajan työllistymispolusta Kiinteistönhoitoalan yritys ilmoitti tammikuun alussa tarvitsevansa osa-aikaisia lumityöntekijöitä. Niinpä kävimme työttömänä olevan maahanmuuttajamiehen kanssa 5.1. neuvottelemassa lumityöntekijän paikasta. Nämä paikat olivat ns. kotoa töihin kutsuttavia paikkoja eli jos on tarvetta, niin silloin on työtä. Tammikuu oli hyvin kylmä ja sateeton. Lumitöitä ei ollut yhdellekään päivälle. Jouduin hyvin monta kertaa kannustamaan maahanmuuttajaa odottamaan lumen tuloa ja töiden alkua. Helmikuun alussa sää muuttui sateiseksi ja 2. päivä helmikuuta alkoi miehellä lumityöt. Töitä oli reilusti ja mies teki mallikelpoisesti hänelle annetut työtehtävät. Tuli kevät ja alkoi pihatyöt, tässä vaiheessa miehellä oli jo kokopäiväisesti työtä. Kesäkuussa jutellessa hänen kanssaan, hän sanoi että oli saanut toistaiseksi voimassa olevan työsopimuksen. Syyskuun alussa tavatessani hänet, hän liikkui työkohteiden välin aivan uudella yrityksen autolla. Auton hän oli saanut heinäkuussa käyttöönsä. Tämä maahanmuuttajamies oli erittäin tyytyväinen työpaikkaansa. Tämä esimerkki osoittaa, että menestyvä yritys osaa arvostaa ja antaa mahdollisuuden maahanmuuttajalle silloin, kun siihen on edellytyksiä.

30 PUIJOLA EDISTÄÄ MONIKULTTUURISTA URISTA VUOROVAIKUTUSTA KOMPASSI Kompassi on tarjonnut monipuolisia neuvonta- ja ohjauspalveluita laajalle kohderyhmälle Kompassi on palvellut sekä kantasuomalaisia että eri maahanmuuttajaryhmiä 60% Kompassin ohjaus- ja neuvontapalveluiden asiakkaista oli ulkomaalaistaustaisia ja 40% suomalaistaustaisia, asiakaskäyntejä oli yhteensä Tilasto, joka osoittaa, että Kompassi on tarjonnut monipuolisia neuvonta- ja ohjauspalveluita eri elämän osa-alueilta Kompassi on tarjonnut monipuolisia neuvonta- ja ohjauspalveluita sellaisilta elämän osa-aluilta kuten: asuminen, sosiaaliturva, oleskeluluvat ja kansalaisuus, työ ja työelämä, perhe-elämä, koulutus, talous, terveys, suomen kieli, harrastukset, arki ja yhteiskunta Tilasto, joka osoittaa, että Kompassi on tiedottanut ajankohtaisista monikulttuurisista tapahtumista laajalle kohderyhmälle Kompassin sähköpostilistalla on yhteensä 369 henkilöä, joille on lähetetty vuoden 2009 aikana 64 viestiä. Vakioilmoitukset seuraavissa lehdissä: ViikkoSavo (kerran viikossa), Kuopion kaupunkilehti (kerran viikossa), Kirkko ja Koti (2 kertaa kuussa), Petosen lehti (kerran kuussa).

31 Kuvaus, joka osoittaa, että Kompassin kotisivut ovat informatiiviset ja ajankohtaiset Kotisivujen perustiedot löytyvät viidellä eri kielellä, suomeksi, englanniksi, venäjäksi, ranskaksi ja arabiaksi. Ajankohtaista -osio on sekä suomeksi että englanniksi. Ajankohtaista -palsta on päivitetty vuoden aikana keskimäärin kerran viikossa Asiakasneuvontakuvaus, joka osoittaa että Kompassi on tarjonnut henkilökohtaista asiointiapua lähtemällä asiakkaan mukaan mm. virastoihin 1. Asiakas on suomalainen nainen. Hän tuli Kompassiin kysymään neuvoja koskien tulevan aviomiehensä tilannetta. Hän tarvitsi tietoa oleskelulupaan liittyvistä asioista ja neuvoja, miten toimia ja mihin ottaa yhteyttä. Kyselin asiakkaalta taustatietoja miehestä (mistä hän on kotoisin, missä tavanneet ym.) ja sen perusteella kerroin tarvittavat tiedot ja ohjasin ottamaan yhteyttä oikeisiin tahoihin ja viranomaisiin. Lisäksi lähdin asiakkaan mukaan neuvottelemaan viranomaisten kanssa hänen tilanteestaan. 2. Asiakkaana ulkomaalainen henkilö. Hän tuli Kompassiin opiskelemaan suomen kielen kurssille. Tätä kautta asiakas tuli myöhemmin minua tapaamaan ja kyselemään neuvoja työmahdollisuuksistaan Suomessa. Tässä tapauksessa annoin vinkkejä työpaikoista, joista voisi kysyä töitä jopa suomen kieltä taitamattomana henkilönä. 3. Asiakkaana Suomessa pitempään asunut ulkomaalainen/ pakolainen. Asiakkaan perhetuttu tuli minua tapaamaan ja kertomaan perheen äidin ongelmista. Keskustelun perusteella otin pyynnöstä yhteyttä perheen äitiin, joka suostui tapaamiseen. Keskustelimme hänen ja perheen ongelmista. Tapasin myöhemmin myös hänen miestään erikseen kahden kesken. Kartoitin molempien näkökulman ongelmiin ja sen jälkeen otin asiakkaiden pyynnöstä yhteyttä kahteen eri viranomaistahoon käymällä paikan päällä ja nämä viranomaistahot jatkoivat työskentelyä perheen kanssa. 4. Asiakkaana pitempään maassa asunut ulkomaalainen, joka puhuu vielä heikosti suomea. Henkilö siirtyi toisen yrityksen palvelukseen ja tarvitsi omakielistä apua mm. työhön perehdytykseen, jolloin lähdin asiakkaan mukaan uuteen työpaikkaan. Myös uusi työnantaja toivoi Kompassin työntekijän läsnäoloa etenkin asiakkaan suosittelijana. Vastaava ohjaaja Tsega Kifl ie Kompassin ohjaus- ja neuvontapalveluita käytettiin vuonna 2009 yhteensä 274 kertaa.

32 Kompassi ja Monikulttuurinen kansalaistoiminta -hanke ovat järjestäneet mielekästä ja monipuolista monikulttuurista toimintaa Kuvaus, joka osoittaa, että Kompassi ja Monikulttuurinen kansalaistoiminta hanke ovat järjestäneet monipuolista kerhotoimintaa Kompassin ja Monikulttuurinen kansalaistoiminta -hankkeen kerhot vuoden 2009 aikana Suomen kielen kursseilla on opiskeltu arkisuomen kieltä ja sanastoa, Suomen kulttuuria ja kielen käyttämistä. Kurssit ovat merkittäviä vertaistuen lähteitä. Suomen kielen tunneilla toimii myös lukuisia Kompassin suomalaistaustaisia vapaaehtoisia opettajan tukena. Fish 4 English kerho on englanninkielinen perhekerho, jossa on leikin ja laulun avulla harjoiteltu englannin kieltä ja tarjottu lapsille ja vanhemmille mahdollisuus vertaistukeen. Englannin keskustelukerhossa on keskusteltu ajankohtaisista asioista englannin kielellä ja samalla harjoiteltu englannin kielen käyttämistä. International Cafe toiminta on kerännyt yhteen eri kulttuureista tulevia ihmisiä ja tarjonnut mahdollisuuden tutustua esittelyjen avulla eri kulttuureihin sekä ajankohtaisiin aiheisiin sekä suomalaiseen arkeen. Kansainvälinen naistenryhmä on naisten oma vertaisryhmä Petosella ja Neulamäessä, joissa jutustelun ohella tehdään käsitöitä, harrastetaan liikuntaa ja tehdään muuta mielenkiintoista, ryhmän toiveista riippuvaa tekemistä. Irlantilaisen tanssin kerho on liikunnallinen, etenkin nuorille tarkoitettu tanssiryhmä, joka opettajansa johdolla tanssii irlantilaista tanssia ja esiintyy myös ryhmänä erilaisissa tapahtumissa. Rumpukerho on afrikkalaiseen rummutukseen erikoistunut kerho, joka myös esiintyy erilaisissa tapahtumissa. Venäjänkielinen lastenkerho kerää yhteen venäjänkielisiä lapsiperheitä, oppimaan lisää Venäjän kieltä sekä kulttuuria. Espanjan kielen keskustelukerhossa eritaustaiset ihmiset kokoontuvat yhteen Espanjan kielen ja kulttuurin merkeissä. Ranskan kielen keskustelukerho tuo yhteen ihmisiä, jotka ovat kiinnostuneita keskustelemaan ranskan kielen erilaisista ajankohtaisista aiheista.

33 Hip Hop -tanssiryhmä on nuorille tarkoitettu tanssikerho, jossa opetellaan etenkin hiphop-tyylisiä tansseja. Ryhmä myös esiintyy erilaisissa tapahtumissa. Kalinka-kuoro kerää yhteen ihmisiä, jotka ovat kiinnostuneita kuorolaulusta venäjän kielellä. Ryhmä myös esiintyy lukuisissa tapahtumissa. Sanomalehtikerhossa harjoitellaan suomenkielisten tekstien lukemista ja perehdytään samalla ajankohtaisiin aiheisiin. Läksykerho auttaa maahanmuuttajia kotitehtävissä ja tukee siten suomen kielen oppimista Venäläinen leffaklubi näyttää venäjänkielisiä elokuvia ja kerää siten yhteen etenkin Venäjän kielestä ja kulttuurista kiinnostuneita Tilasto, joka osoittaa, että Kompassi on tarjonnut tilat monikulttuuristen ryhmien omaehtoiselle kokoontumiselle Kompassin tiloissa kokoontuvissa ryhmissä (367 kertaa) oli yhteensä 3923 käyntiä. Ryhmissä on ollut pääosin vapaaehtoiset vetäjät ja ryhmät ovat kokoontuneet oma-aloitteisesti Kompassin tiloissa Kuvaus omaehtoisesta ryhmästä LITTLE INDIA Indian Association of Kuopio was established through a project called Multicultural community activity project that operates at Kompassi in the autumn of I still remember our initial meetings. So much of excitement! And then came our fi rst venture, a celebration of Diwali, the festival of lights. It was a success despite the fact that none of us had any experience in neither cooking food for 40 people nor organizing an event on such grand scale. But, hats off to our members! We did it. Since then we have a ritual (believe me, Indians are big on rituals). We celebrate two major festivals at Kompassi Holi, the festival of colors during spring and Diwali, the festival of lights during autumn each year. These are the biggest festivals in India. They are very popular among people in Kuopio who know of them! Both these programs are completely supported by the Multicultural community activity project. Our sincere thanks to Kompassi and the project. Moreover, we celebrate many of our important festivals, Indian Independence Day and other small get-togethers at different places. The activities may vary and increase in the coming years as and when the number of members increases. Until then we are a home away from home. Our Association is not yet registered but we do have plans on that in the future. Varsha Shurpali