Jäsenyys hostelliverkostossa tarjoaa monia etuja

Transkriptio

1 Liittymisinfo hostelleille 2017

2 1 Jäsenyys hostelliverkostossa tarjoaa monia etuja Tässä liittymisinfossa esittelemme sinulle Suomen Hostellijärjestön sekä Hostelling Internationalin (HI) toimintaa. Kerromme myös hostellitoiminnan periaatteista, joiden mukaan toimivat majoitusliikkeet voivat liittyä Hostellijärjestön hostelliverkostoon. Suomen Hostellijärjestön jäseniä ovat sen 39 jäsenjärjestöä, joilla on yli 2 miljoonaa henkilöjäsentä sekä noin 2000 Hostellijärjestön omaa suoraa henkilöjäsentä. Mahdollistaakseen mahdollisimman monen jäsenen matkailun Hostellijärjestö ylläpitää yli 30 edullisen, yhteisöllisen ja viihtyisän hostellin verkostoa Suomessa. Tärkein tavoitteemme onkin parantaa hostellimajoituksen tunnettuutta ja houkuttelevuutta sekä saatavuutta Suomessa ja maailmalla. Hostellijärjestön verkoston jäsenyys tarjoaa hostellille markkinointimahdollisuuden jäsenistöllemme sekä pääsyn kansalliseen ja kansainväliseen HI Hostellien verkostoon. Käytännössä tarjoamme mahdollisuuden käyttää varausjärjestelmäämme, järjestää jäsenten te toja hostellissasi, tulla mukaan messuosastoillemme sekä tapaamisia, koulutustilaisuuksia ja opintomatkoja yhdessä muiden hostellien edustajien kanssa. Koska Suomen Hostellijärjestön tärkein tehtävä on edistää jäsentensä mahdollisuutta matkailuun ja kyseessä on voittoa tavoittelematon yleishyödyllinen järjestö, ovat sen palvelut hostelleille edullisia. Vuonna 2017 Hostellijärjestön hallituksessa on kolme hostellien edustajaa. Annamme mielellämme lisätietoja ja autamme kaikissa hostellitoimintaan liittyvissä kysymyksissä. Yhteistyöterveisin Irja Hanelius Pääsihteeri Suomen Hostellijärjestö ry

3 2 Suomen Hostellijärjestö Yhteisöllisyyttä jo 80 vuotta Suomen Hostellijärjestö ry (ent. Suomen Retkeilymajajärjestö - SRM ry) on vuonna 1935 perustettu yleishyödyllinen hostellitoiminnan keskusjärjestö, jonka jäseninä on 39 suomalaista nuoriso-, opiskelija-, liikunta-, eläkeläis-, ammatti- ja matkailujärjestöä. Hostellijärjestön missiona on tehdä matkailusta mahdollista kaikille tarjoamalla erityisesti jäsenille viihtyisää, yhteisöllistä ja edullista hostellimajoitusta Suomessa. Tämän lisäksi teemme yhteistyötä kansainvälisen HI-hostellien verkoston kanssa, jotta jäsenemme saavat etuja myös ulkomailla ja että saamme kansainvälisiä asiakkaita verkoston hostelleihin Suomessa. Visiomme on tehdä hostellimajoituksesta jäsentemme ykkösvaihtoehto heidän halutessaan edullista, yhteisöllistä ja viihtyisää majoitusta. Teemme aktiivista yhteistyötä jäsenjärjestöjen kanssa viestinnässä hostellimajoituksen tunnettuuden ja houkuttelevuuden kehittämiseksi. Lisäksi etsimme verkostoon uusia hostelleja, koska myös riittävän laadukas ja kattava hostelliverkosto on tärkeä edellytys tavoitteeseen pääsemiseksi. Lähtökohtamme on, että verkoston jäsenyyden tulee olla hostellille arvoa tuottavaa ja kannattavaa. Ylintä päätäntävaltaa järjestössä käyttää kaksi kertaa vuodessa kokoontuva edustajisto, jossa jokaisella jäsenjärjestöllä on edustaja. Jäsenjärjestöt valitsevat edustajansa kahdeksi vuodeksi kerrallaan. Edustajiston valitsema hallitus (1+8 jäsentä) on käytännössä toimeenpaneva elin, joka käyttää tarvittaessa apunaan toimikuntia ja työryhmiä eri toimialoilla. Suomen hostellit osana maailmanlaajuista HI-verkostoa Hostelling International on vuonna 1932 perustettu voittoa tavoittelematon hostellijärjestöjen liitto, joka yhdessä 69 kansallisen hostellijärjestön kanssa mahdollistaa matkailijoille uusien paikkojen kokemisen ja kulttuurien oppimisen tarjoamalla edullista, turvallista ja viihtyisää hostellimajoitusta ympäri maailman. Suomen Hostellijärjestö on yksi em. kansallisista hostellijärjestöistä ja tekee aktiivista yhteistyötä erityisesti muiden pohjoismaisten järjestöjen kanssa (STF, HI Norway, HI Iceland ja Danhostel). Hostelling International verkostoon kuuluu noin 4000 hostellia ja kansainvälisen hostellikortin omistavia henkilöjäseniä on 3,6 miljoonaa. Kansainvälisen verkoston vuosittainen yöpymisvuorokausien määrä on yli 35 miljoonaa. Verkostolla on käytössä Hostelling International -logo, joka on rekisteröity kaikissa jäsenmaissa.

4 3 Hostellitoiminnan periaatteita Hostellit tarjoavat viihtyisän, edullisen ja yhteisöllisen majoitusvaihtoehdon kaikenikäisille. Vaikka jokainen hostelli on yksilöllinen, yhdistävänä tekijänä toimivat minimistandardit, jotka takaavat asiakkaalle laadukkaan hostellikokemuksen. Hostellijärjestön hostellit ovat kansainvälisiä kohtaamispaikkoja, joissa on asiakkaille yhteisiä tiloja yhteisöllisyyden kokemiseksi. Lisäksi kaikki ovat tervetulleita majoittumaan kansallisuuteen, ihonväriin, rotuun, uskontoon, sukupuoleen, yhteiskuntaluokkaan tai poliittisiin mielipiteisiin katsomatta. Hostellien henkilökunta esittelee paikallista kulttuuria tarjoamalla vinkkejä alueen käyntikohteista, tapahtumista ja palveluista. Lisäksi monet hostellit tarjoavat myös monipuolisia aktiviteettimahdollisuuksia ja ohjelmapalveluja. Hinta-laatusuhteen edullisuuden mahdollistaa se, että hostellissa asiakkaalla on mahdollisuus valita vain hänen tarvitsemansa palvelut. Edullisinta asiakkaalle on majoittua vuodepaikalla naisten ja miesten erillisissä yhteismajoitushuoneissa eli dormeissa. Mikäli hostellissa ei ole dormeja, on toivottavaa, että hostellista voi varata tarvittaessa vain vuodepaikan. Hostelleissa on myös asiakaskeittiö tai vastaava tila, jossa asiakas voi valmistaa aterioita myös itse. Turvallisuuteen hostellit panostavat majoitus- ja ravitsemusliikkeitä koskevien lakien ja viranomaismääräysten noudattamisen lisäksi huomioimalla hostellin erityispiirteet. Esimerkiksi yhteismajoitushuoneiden lisäksi tulee olla tarjolla riittävästi lukollisia kaappeja asiakkaiden tarpeisiin. Hostelleissa palvelee asianmukaisesti koulutettu henkilökunta ja siellä tulee olla ympärivuorokautisesti järjestetty valvonta. Hostellijärjestön varausjärjestelmät ja jäsenten majoitusalennus Liittyessään mukaan verkostoon hostelli sitoutuu myöntämään Hostellijärjestön jäsenjärjestöjen jäsenille, henkilöjäsenille ja kansainvälisen hostellikortin haltijoille vähintään 10 % alennuksen majoituksesta. Alennus on henkilökohtainen ja se koskee vain varauksia, jotka on tehty Hostellijärjestön oman tai Hihostels.comvarausjärjestelmän kautta tai suoraan hostelliin. Hostellin henkilökunnan tulee tarkastaa asiakkaan jäsenyys sisäänkirjautumisen yhteydessä. Hostelli voi halutessaan tarjota jäsenille myös muita lisäetuja. Suomen Hostellijärjestön oman tai Hihostels.com-varausjärjestelmän kautta tehdyistä varauksista asiakas maksaa aina ennakkomaksuna / varausmaksuna määrätyn prosenttiosuuden majoituksen kokonaishinnasta. Ennakkomaksu jää järjestelmää ylläpitävälle Hostellijärjestölle ja/tai Hihostels.com-järjestelmän ylläpitäjälle. Suomen Hostellijärjestön oma varausjärjestelmä ohjaa ryhmävarauskyselyt suoraan verkoston hostelleille. Näistä ryhmävarauskyselyistä toteutuneiden tilausten osalta, hostellit maksavat em. prosenttiosuuden neljännesvuosittain Hostellijärjestölle.

5 4 Kuinka liittyä mukaan verkostoon? Hostellin hyväksymisestä verkostoon päättää Hostellijärjestön hallitus ja liittymisestä tehdään erillinen sopimus. Ennen liittymishakemuksen käsittelyä järjestön hallituksessa Hostellijärjestön edustajat tapaavat hostellin edustajat, tutustuvat hostelliin, varmistuvat minimistandardien täyttymisestä sekä esittelevät tarkemmin Hostellijärjestön toimintaa ja yhteistyösopimuksen sisällön. Lisätietoja: Irja Hanelius, p , Suomen Hostellijärjestö Yrjönkatu 38 B 15, Helsinki info@hihostels.fi

6 5 PALVELUPAKETTI (sisältyy liittymismaksuun) Hostellijärjestön tarjoama tuki Asiantuntija-apu, järjestön edustajan käynnit hostellissa Jäsenten te tojen järjestäminen hostellissa HI-brändiin liittyvä materiaalit Logot (1 kpl) sekä muu markkinointimateriaali Markkinointi ja viestintä Näkyvyys uutiskirjeessä (7 krt / vuosi, yli 5000 vastaanottajaa) Hostellit.fi-verkkosivusto - varausjärjestelmä Hihostels.com-verkkosivusto - varausjärjestelmä Sosiaalisen median kanavat: Blogit, Facebook, Twitter, Instagram Tapahtumat ja messut Näkyvyys kansainvälisessä markkinointiyhteistyössä Koulutustilaisuudet Hostellipäivä uusille hostellityöntekijöille (1-2 krt / vuosi) HI-hostelliverkosto Verkostoitumismahdollisuudet kotimaassa ja ulkomailla Henkilökunnalle Ympäristömerkki Luonto-Liitto suosittelee Lisämaksusta Ilmaiset kansainväliset hostellikortit Tunnuksen käyttöoikeus kriteerit täyttävälle hostellille Koulutustilaisuudet Hostelleille räätälöity HI Quality -laatujärjestelmä Hostellipäivät alan ammattilaisille Opintomatkat ulkomailla ja kotimaassa Maksu perustuu järjestelmän laajuuteen ja hostellin kokoon. Muu materiaali Yhteistilaukset, esim. majoituskortit Logokyltit ja salkoliput

7 6 HOSTELLIEN MAKSUT 2017 Liittymisvuosi 500 liittymismaksu, ei muita maksuja Liittymisvuotta seuraavat vuodet (maksu hostellin vuodepaikkojen määrän perusteella) Vuodepaikkojen määrä Perusmaksu enintään yli Liittymismaksu laskutetaan liittymiskuukautena ja seuraavat vuosimaksut laskutetaan syys-lokakuussa. Hostellijärjestön edustajisto vahvistaa vuosittain seuraavan vuoden voimassaolevat maksut ja niiden määräytymisperusteet ennen elokuun 15. päivää. Verkoston jäsenyys on voimassa toistaiseksi mutta sen voi halutessaan irtisanoa päättymään kalenterivuoden loppuun.