FINNSTEVEN SATAMATOIMINNOT VUOSAARESSA

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "FINNSTEVEN SATAMATOIMINNOT VUOSAARESSA"

Noora Jaakkola
8 vuotta sitten
Katselukertoja:

FINNSTEVEN SATAMATOIMINNOT VUOSAARESSA GATEHOUSE Osoite Finnsteve Oy Ab Komentosilta 1, 00980 Helsinki PL 225, 00181 Helsinki Puhelin 010 56560, fax 09 685 7253 Finnsteven asiakaspalvelu on

1 FINNSTEVEN SATAMATOIMINNOT VUOSAARESSA GATEHOUSE Osoite Finnsteve Oy Ab Komentosilta 1, Helsinki PL 225, Helsinki Puhelin , fax Finnsteven asiakaspalvelu on Gatehousen ala-aulassa. Finnsteven johto, myynti ja hallinto toimivat Gatehousen 12. kerroksessa. Rakennuksessa asioiville on varattu asiakaspysäköintipaikkoja tietunnelin puoleisessa päädyssä. Liikkumista suljetulla satama-alueella on turvallisuuteen liittyvien sääntöjen perusteella merkittävästi rajoitettu. Tiivistetyt asiointiohjeemme: SUURYKSIKKÖLIIKENTEEN ASIAKASPALVELUT Gatehouse rakennuksessa Asioinnin voitte suorittaa palvelupisteessä, puhelimitse, faksilla tai sähköpostilla. RORO palvelut Avoinna arkisin klo , lauantaisin klo ja sunnuntaisin klo Matkaliput rekankuljettajille noutetaan palvelupisteestä. Terminaali-ilmoitukset Vienti puh Tuonti puh fax Tuontiluovutukset (pilkutus) puh fax LOLO palvelut Avoinna arkisin Terminaali-ilmoitukset Vienti puh Tuonti puh fax Tuontiluovutukset (pilkutus) puh fax puh fax Tuontihuolinta puh fax puh fax Vientihuolinta puh fax puh fax

Liikkumista suljetulla satama-alueella on turvallisuuteen liittyvien sääntöjen perusteella merkittävästi rajoitettu.

2 Siirtopyynnöt purkaukseen ja logistiikka-alueelle Reeferkonttien kytkentäpyyntö Lämpöyksiköiden siirtopyynnöt Nostotilaukset junaliikenteessä ja muut yksikköliikenteen työtilaukset puh fax Avoinna arkisin Konttivarikon palautusennakot ja luovutusviitteet puh fax Suuryksikköliikenteen autojen kulkulupa sataman portille Helsingin sataman portista satama-alueelle pääsevät vain autot, joille Finnsteve on antanut kulkuluvan. Kulkulupa perustuu automaattiseen rekisterinumeron tunnistamiseen. Kulkulupaa ei tarvitse anoa erikseen Helsingin Satamalta. Finnsteve antaa käyntiluvan tai säännöllisesti satamassa asioiville autoille määräaikaisen luvan. Kulkuluvan voi tilata etukäteen sähköpostilla puhelin tai FINNSTEVEN PORTTI (kontrollipiste) Palvelee arkisin klo , lauantaisin ja sunnuntaisin (juhlapyhäpoikkeukset Yöt ja viikonloput portti on suljettuna. Finnsteven portilla auton on aina pysähdyttävä niin sisään kuin ulos ajettaessa. Tuontikontit luovutetaan autolle ainoastaan luovutusviitettä vastaan. Portin puhelinnumerot ovat tai KONTTIVARIKKO Palvelee arkisin klo , lauantaisin klo ja sunnuntaisin klo (vain tyhjien konttien palautukset). Yöt ja viikonloput konttivarikko on suljettuna. Auton asioidessa Finnsteven portilla nostot aktivoidaan tietojärjestelmään. Varikolta konttia noutaessaan kuljettaja saa varustamosinetin, jolla kontti on sinetöitävä lastauspaikalla. Varikon asiakaspalvelunumerot: Palautusennakot ja luovutusviitteet puh fax Estimaatit ja korjausluvat puh fax PTI- tarkastukset puh

010 5656260 fax 09 6851880 Suuryksikköliikenteen autojen kulkulupa sataman portille Helsingin sataman portista satama-alueelle pääsevät vain autot, joille Finnsteve on antanut kulkuluvan.

3 VIENTI V 9 ja V 15 -vientiterminaalit Palvelee arkisin klo ja lauantaisin klo Lastin alastulotiedot on ilmoitettava aina etukäteen. Terminaalien tuotannonsuunnittelun yhteystiedot: vientiterminaali@finnsteve.fi puh fax Kappaletavara-autojen kulkuluvan sataman portille antaa vientiterminaali. Finnsteve antaa autolle kulkuluvan Helsingin sataman porttijärjestelmään. Erillistä ilmoitusta Helsingin Satamalle ei tarvita. TUONTI Tuontiterminaali Palvelee arkisin (luovutuksista muina aikoina sovittava erikseen) Finnsteven kappaletavaran tuontiterminaali sijaitsee Logistiikka-alueella D-terminaalissa. Muu tuontitavara, kuten raskas tavara (rauta), työkoneet, muut laitteet, sekä tuonti- ja transitoautot ovat erillisissä terminaaleissaan. Asiakaspalvelun toimipiste on Gatehousen ala-aulassa. Palvelupisteen lisäksi teitä palvellaan seuraavissa numeroissa Tuontiluovutukset (pilkutus) manifest@finnsteve.fi puh fax Terminaalitoimisto tuontiterminaali@finnsteve.fi puh fax Purkauspyynnöt transitocars@finnsteve.fi puh fax Rautakenttä rautakentta@finnsteve.fi puh Pilkutuksen yhteydessä asiakkaalle ilmoitetaan, mistä tavara on noudettavissa. Logistiikka-alueen tuontiterminaaliin auto ei tarvitse kulkulupaa. Satama-alueelta kappaletavaraa noutavan auton kulkulupa Satama-alueelta rautaa, työkoneita tms. noutava auto tarvitsee kulkuluvan Helsingin Sataman portille. Kulkulupa on haettava Finnsteveltä, joka antaa autolle kertaluvan tai säännöllisesti tavaraa noutaville autoille määräaikaisen kulkuluvan. Kulkulupa haetaan osoitteesta gate@finnsteve.fi. Terminaaliin ajettaessa auton on pysähdyttävä Finnsteven portilla ajo-ohjeen saadakseen. Ulostullessa auton on pysähdyttävä Finnsteven portilla uloskirjausta varten.

Finnsteve antaa autolle kulkuluvan Helsingin sataman porttijärjestelmään. Erillistä ilmoitusta Helsingin Satamalle ei tarvita. TUONTI Tuontiterminaali Palvelee arkisin 07.00-16.

4 Erikoiskuljetukset Ylileveät ja ylikorkeat erikoiskuljetukset käyttävät reittiä, joka kulkee Gatehousen sivuitse. Reitillä on puomi, jonka avaamista varten on etukäteen soitettava numeroon tai Viennin erikoisnostot on etukäteen tilattava puhelinnumerosta Tuonnin erikoisnostot on etukäteen tilattava puhelinnumerosta Palvelutoimintojen sähköpostiosoitteet: - Vientiterminaali vientiterminaali@finnsteve.fi - Vientihuolinta vientihuolinta@finnsteve.fi - Tuontiterminaali tuontiterminaali@finnsteve.fi - Konteista purettavat autot transitocars@finnsteve.fi - Rautakenttä rautakentta@finnsteve.fi - Huolinta forwarding@finnsteve.fi - Konttivarikko depot@finnsteve.fi - Siirtotilaukset yms. ktv.siirrot@finnsteve.fi - Kulkulupatilaukset gate@finnsteve.fi - FIPS konttiliikenne hvu.lolo-operations@finnsteve.fi - FIPS roro-liikenne hvu.roro-operations@finnsteve.fi Puhelinnumerot, joista saatte tarvittaessa lisätietoja: Finnsteven portti (ark. klo , la 6-19, su 8-19) puh puh Operatiivinen päällikkö Kimmo Lehtinen puh Vienti- ja tuontiterminaalit Timo Hautala puh Porttitoiminnot Mauri Viljanen puh Depot varikko Niilo Kotilainen puh Vienti- ja tuontidokumentointi Anu Kollin puh Asiakaspalvelu päällikkö Timo Taavitsainen puh Myynti ja markkinointi Jussi Kaalikoski puh Liikkuminen Vuosaaren satama-alueella ja Finnsteve yhtiöiden terminaaleissa Vuosaaren satamassa on viranomaisten hyväksymä alueella kulkemista koskeva säännöstö. Kulku- ja turvallisuusohjeet perustuvat seuraaviin sopimuksiin, ohjeistuksiin ja asetuksiin: - SOLAS (Safety of Life at Sea) - ISPS (International Ship and Port Facility Security Code) - C-TPAT (Customs-Trade Partnership Against Terrorism) - AEO (Authorised Economic Operator)

Viennin erikoisnostot on etukäteen tilattava puhelinnumerosta 050 5656620 Tuonnin erikoisnostot on etukäteen tilattava puhelinnumerosta 010 5656308 Palvelutoimintojen sähköpostiosoitteet: -

5 - Työturvallisuuslaki - Tieliikennelaki Toimintamallin mukaan: - asiaton liikkuminen satamassa ja terminaaleissa on kielletty - jalankulku satamassa ja terminaalikentillä on kokonaan kielletty - pyöräily ja muu vastaava liikkuminen satamassa ja terminaalikentillä on kielletty. - terminaalinpitäjä on vastuussa alueella liikkuvista henkilöistä - huoltoajossa on käytettävä sille määriteltyä reittiä - kulkeminen alusten ja sataman portin välillä on valvottua. Edelliseen perustuen kaikki liikkuminen alueella on luvanvaraista ja siellä liikkuvan on pidettävä esillä Finnsteven henkilökortti tai vierailijakortti. Alueella liikkuvan on aina pukeuduttava asetuksen /633 vaatimukset täyttävään varoitusvaatetukseen. Sataman ajoreiteillä sovelletaan voimassa olevaa tieliikennelakia ja niillä liikkuvan muun kuin kuorma-auton on käytettävä keltaista varoitusvilkkua. Ystävällisin terveisin FINNSTEVE OY AB CONTAINERSTEVE OY AB FS-TERMINALS OY AB

- terminaalinpitäjä on vastuussa alueella liikkuvista henkilöistä - huoltoajossa on käytettävä sille määriteltyä reittiä - kulkeminen alusten ja sataman portin välillä on valvottua.

Samankaltaiset tiedostot

Puoli vuotta VUOSAAREEN - OPERAATTORIN PALVELUT. LOGISTICS 2008 17.4.2008 Tapio Orne

Puoli vuotta VUOSAAREEN - OPERAATTORIN PALVELUT LOGISTICS 2008 17.4.2008 Tapio Orne PELIKENTTÄMME ON PUOLEN VUODEN KULUTTUA VUOSAARI TARJOAMME ASIAKKAILLEMME VUOSAARESSA SAMAT PALVELUT KUIN NYKYISISSÄ