Mosaic Suomi. uuden sukupolven kuluttajaluokitus... s.4. Experian Oy:n asiakaslehti. Kesä News of the world... s.2. Ketkä me?... s.

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Mosaic Suomi. uuden sukupolven kuluttajaluokitus... s.4. Experian Oy:n asiakaslehti. Kesä 2005. News of the world... s.2. Ketkä me?... s."

Transkriptio

1 Kesä 2005 Experian Oy:n asiakaslehti News of the world... s.2 Ketkä me?... s.3 Mosaic Suomi uuden sukupolven kuluttajaluokitus... s.4 Riskienhallinnalla lisää tehoja... s.6 Hilton lähestyy kantaasiakkaitaan CheetahMaililla... s.7 Mitattavuutta ja hallintaa markkinointiin... s.9 Mosaic Suomi uuden sukupolven kuluttajaluokitus... s.4 Julkinen sektori hyötyy Experianin asiantuntijuudesta... s.10 1 vision 24.5.indd :07:40

2 VISION Experian Oy:n asiakaslehti 1. vuosikerta Julkaisija Experian Oy Experian Business Strategies Puh Toimitus Leena Aavameri Toteutus Mikko Ojaniemi Paino Painokurki Oy NEWS OF THE WORLD Barclays valitsi Experianin. Maailman suurimpiin globaaleihin rahoituslaitoksiin kuuluva Barclays on valinnut Experianin kumppanikseen tehostamaan asiakasviestintänsä kohdistamista. Yhteistyön tavoitteena on löytää sekä paras ajankohta että toimivin kanava kulloiseenkin viestintätilanteeseen Barclaysin kahdeksalle miljoonalle asiakkaalle. ( ) Lisätietoa: experian.com/documents/ showdoc.cfm?doc=1721 Experian julkaisi maailman kattavimman kuluttajaluokituksen. Uudessa Mosaic Global luokituksessa maailman hyvinvointivaltioiden asukkaat luokitellaan kymmeneen ryhmään. ( ). Tämän lehden sivulla 8 on tarkempi juttu Mosaic Globalista. Lisätietoa myös Internetissä: com/documents/showdoc. cfm?doc=1696 QAS:ilta laadukkaampaa yritystietoa. Experian-yhtiö QAS ilmoitti nostavansa yritystiedon tasoa Iso- Britanniassa ottamalla tietolähteekseen Experianin National Business Databasen (NBD), joka on 2,1 miljoonan yrityksen tiedoillaan Britannian kattavin B-to-B -tietokanta. Nyt yritykset voivat QAS:in ratkaisujen avulla verrata yritysten nimi- ja osoitetietoja NBD:n ja Britannian postilaitoksen tietoihin. ( ) Lisätietoa: experian.com/documents/ showdoc.cfm?doc=1680 KAIKKI MUUTTUU vai muuttuuko sittenkään? Kaikki muuttuu...ei entiselleen mikään jää Four Catsin legendaarinen laulu on muistunut mieleeni moneen otteeseen alkuvuoden 2005 aikana, kun olemme aloittaneet muutosprosessin osaksi jättimäistä ja kansainvälistä yritystä; yhdeksi sen uusista perheenjäsenistä. Samasta muutosaiheesta ovat laulaneet myös Jani Wickholm ja Don Huonot. Kaikkien näiden laulujen viesti on sama: muutos on olennainen osa elämää ja sisältää aina myös mahdollisuuden uudistua ja kehittyä. Experian tuli siis omistajaksemme marraskuun 2004 lopussa eli nyt on takana ensimmäiset puoli vuotta uuden omistajan komennossa. Isäntä on osoittautunut varsin inhimilliseksi, vaikkakin joutuu itse elämään Lontoon pörssin kvartaalikapitalismin sääntöjen mukaan. Totta kai raportointi ja muut hallintorutiinimmekin ovat pörssi- ja muista säännöistä johtuen uudistuneet lähes kokonaan, mutta kaikesta on selvitty kunnialla - kiitos erinomaisen tiimityön! Olemme tehneet töitä 8 vuotta lähinnä Experianin Mosaic tuotemerkkiin liittyvillä tuotteilla ja palveluilla. Omistajanvaihdos avasi meille ovet käytännössä koko Experianin palvelutarjontaan, jossa riittääkin meille tutkimista pitkäksi aikaa. Olemme tehneet alkuvuonna paljon tutustumis- ja koulutusmatkoja Lontooseen ja Nottinghamiin. Näillä tutustumisreissuilla ovat myös monet asiakkaamme olleet mukana perehtymässä Experian-kulttuuriin ja antamassa erinomaista ja tervetullutta palautetta mm. Cheetahmail-sähköpostijärjestelmään, public sector- ja economic forecasting -palveluihin sekä Optimization-ohjelmistoon. Kun isäntämme kortissa on lukenut Director of future research tai kun englantilaiset kollegamme ovat antaneet meille ennusteen Helsingin keskustan toimistovuokrien kehityksestä seuraavan kolmen vuoden aikana, olemme konkreettisesti oivaltaneet, että olemme siirtymässä täysin uuteen toimintatapaan. Jos asiakas- ja markkina-analyysien pääpaino on aikaisemmin ollut menneissä ja tämän hetken tapahtumissa, niin tulevaisuuden ymmärtäminen tulee jatkossa olemaan kriittisen tärkeää. Ymmärrystä ja tietoa tulevaisuuden kehityssuunnista tarvitaan yhä enemmän, kun tehdään tärkeitä ja strategisia päätöksiä. Kaikki muuttuu...ei entiselleen mikään jää Toivoisin, että kaiken tämän uudistumisen ja muutoksen myllerryksen keskellä pystyisimme säilyttämään sen hyvän hengen, joka on aina ollut aistittavissa toimistossamme, ja josta olemme saaneet paljon myönteistä palautetta asiakkailtamme. Teidän kanssa on kiva tehdä hommia on varmasti parasta ja mieltälämmittävintä palautetta, jota tällainen palveluorganisaatio voi asiakkailta ja yhteistyökumppaneilta saada. Oma tiimimme on myös venynyt tässä muutoksessa aivan huikeisiin suorituksiin, josta haluan antaa kaikille lämpimän kiitoksen. Luovalle hulluudelle on jatkossakin annettava tilaa. Kyseenalaistetaan edelleen valon nopeus ja absoluuttinen nollapiste. Tehdään lisää pieniä ihmeitä hetkessä ja isompia ajan kanssa. Tästä on hyvä jatkaa. Juhani Kiiskinen Toimitusjohtaja, Experian Oy Ketkä me? YLÄRIVI VASEMMALTA VEIKKO KIVISALO IT-nikkari Veikko työskentelee yrityksen tietojärjestelmien parissa. Veikko tuli yhtiön palvelukseen jo MarknadsAnalysin aikoina vuonna JUSSI MÄKINEN Talousmaantieteilijä Jussi on ollut Experianilla paikkatieto- ja markkinaanalyytikkona valmistuttuaan Helsingin kauppakorkeakoulusta syyskuussa 2003, mutta ehti sitä ennen olla mukana jo monessa MarknadsAnalysin projektissa kesä- ja osa-aikatöiden merkeissä. Jussi hoitaa yhtiön data- ja erityisesti paikkatietoasioita sekä niihin liittyviä asiakasprojekteja. Viime syksystä lähtien Jussi on ahkeroinut uuden Mosaic Suomi -luokituksen parissa. PEKKA LATTU Pekka liittyi Experianin tiimiin elokuussa Aiemmin Pekka on työskennellyt nykyisen Nordean kulutusluottoliiketoiminnoissa vastaten mm. luottoriskien hallinnasta, scoring-kehityksestä, kehitystoiminnoista ja call centeristä vuosien 1990 ja 2000 välisenä aikana. Pekka teki myös liikkeenjohdon konsultointia Synocus Oy:n riveissä kunnes veri veti takaisin scoringin kiehtovaan maailmaan ja Experianiin. SALLA KETOLA Salla on työskennellyt aikaisemmin mm. Taloustutkimus CSI:ssä ja Helsingin yliopistolla väestöntutkimuksen yksikössä. Hän on myös opiskellut kansainvälistä politiikkaa ja lainsäädäntöä, diplomatiaa sekä organisaatiopsykologiaa. Pian valmis sosiologi Salla liittyi analyysitiimimme vahvistukseksi huhtikuussa. MARKKU KOISTINEN Analyysitiimin senioridatamaineri Markku tuli taloon 1½ vuotta sitten. Alkujaan mainosgraafikkona työskennellyt Markku vastaa Experianissa tietokantasuunnittelusta ja sovellusräätälöinnistä. KLAUS KLASU VESAMA Klasu tuli MarknadsAnalysiin kolme vuotta sitten Novon myyntitehtävistä. Hänen työhistoriansa sekä Novossa että Telecom Finlandissa on liittynyt paikkatietojärjestelmien ja asiakasraportoinnin kehittämiseen ja viime vaiheessa myyntiin. TIMO EDU ARVONEN Asiakasrajapinnasta algoritmeihin. Myyntipiireistä markkinointistrategiaan. Analyyseistä asiakkuudenhallintaan. Kartoista kohdistettuun markkinointiin. Scoringista segmentointiin. Tietokannoista tosi toimiin. Monessa mukana, jo kuusi vuotta SIRPA JULIN Monipuolisen markkinointitaustan omaava Sirpa aloitti Experian-uransa kuluvan vuoden maaliskuussa julkisen sektorin yksikön johtajana. KENNETH KENTSU HALIN MarknadsAnalysin toinen perustajajäsen, matemaatikko Kentsu on ilmiömäinen analyytikko. Kentsun todellinen intohimo on kuitenkin golf jos haluat puhua jostain muusta, älä mainitse g-sanaa. ALARIVI VASEMMALTA JUHANI KIISKINEN Juttu ohessa. PIIA RIIA REINIKAINEN Maaliskuun alussa remmiin astunut Riia hoitelee talon markkinointia ja asiakasviestintää sekä osallistuu mm. kohderyhmien ja markkinointiviestinnän suunnitteluun asiakasprojekteissa. Riian työhistoria sisältää vaativia ja vauhdikkaita markkinoinnin tehtäviä mm. Atkoksessa ja Elisassa. ULLA MARITA KANTELE Ulla Marita pitää tomeralla otteellaan Experianin laskut hallinnassa ja tilikirjat ojennuksessa. JUHANI JUSSI KIISKINEN 1.Työhistoriani paketoituna Olen koko ikäni tehnyt työtä myynnin, markkinoinnin ja informaation parissa. Noin 20 vuoden uraan mahtuu paljon mielenkiintoisia yrityksiä, kuten Mercuri, Indata, Esselte Info, Micromedia, Bonniers, People Management, BBDO jne. Ajauduin myös 90-luvun puolivälissä akateemisiin piireihin Gotlannin yliopistolle, ja asuimmekin jonkin aikaa Visbyn ulkopuolella idyllisessä piparkakkutalossa. Nykyiseen työhöni jouduin, kun Ruotsin kollegani Göran soitti Gotlantiin ja rekrytoi minut starttaamaan nykyinen työpaikkani teemalla: Tuu oikeisiin töihin et sä mikään yliopistotyyppi ole. 2. Mielenkiintoisinta työssäni on Yhdistää luovasti kaikkea mitä on vuosien varrella oppinut. Luulen, että olen viimein löytänyt sen mitä olen etsinyt. Projektit, joita jatkuvasti toteutamme ovat erittäin mielenkiintoisia. Asiakkaamme ovat oppineet todella haastamaan osaamistamme. Parasta mitä voimmekin asiakkaalta kuulla on Tätä ongelmaa emme ole vielä onnistuneet ratkaisemaan! Se saa heti ajatukset liikkeelle. Myös koko toimistomme väki on erittäin mielenkiintoista porukkaa. Oman alansa osaajia, mutta myös todellisia persoonia. Olen yrittänyt noudattaa vanhan ja viisaan esimieheni antamaa ohjetta : Rekrytoi aina itseäsi fiksumpia ihmisiä! Hän totesi myös samalla kertaa, että sinun tapauksessasi, Jussi, sen pitäisi olla erittäin helppoa! Mitähän mahtoi tarkoittaa??? 3. Käytän vapaa-aikani Jos en löhöile, niin pelaan pallopelejä golfista tennikseen, teen linturetkiä, soittelen ja teen omia biisejä, kirjoittelen, hoidan pihaa ja puutarhaa. Laiskottelukin on tekniikkalaji, ja yritän myös sillä saralla kehittyä eturivin osaajaksi. 4. Henkilö, jonka haluaisin tavata Hasse Walli. Kysyisin tietysti, että miten soitat maailman parhaan kitarasoolon kappaleessa Konevitsan kirkonkellot. Toinen mielenkiintoinen persoona olisi Linus Torvalds. Vaikuttaa, että sillä kaverilla on järkeä ja sydäntä oikeassa suhteessa. 5. Mottoni Se on ROCK! 2 3 vision 24.5.indd :07:45

3 Mosaic Suomi uuden sukupolv en kuluttajaluokitus Kuluttajakohderyhmät ovat markkinoijan kannalta haastava joukko. Vaikka tietoa onkin saatavilla runsaasti, on se usein monessa erillisessä tietolähteessä. Mosaic on kansainvälinen, yli 20 maahan ja yli miljardin ihmisen markkinoille toteutettu asuinalueluokitus, jossa kotitaloudet ryhmitellään kulutus- ja elämäntyylitekijöiden perusteella kokonaisuuksiksi. Mosaic Suomi on nyt uudistettu entistä kattavammaksi ja tarkemmaksi. Jokainen kuluttajille markkinoiva yritys haluaa varmasti kohdistaa viestinsä kuluttajille tarkemmin ja tietää enemmän niin nykyisistä kuin potentiaalisistakin asiakkaista. Yritykselle voi olla tarkoituksenmukaista tunnistaa myös asiakasriskejä tai poistumaa. Myös liikepaikkasuunnittelussa tai liikepaikkojen todellisten vaikutusalueiden tunnistamisessa tarvitaan mutua tarkempaa dataa. Mosaic-luokitus on kehitetty juuri edellä mainittujen tarpeiden täyttämiseksi. Luokituksen kehittäjä on professori Richard Webber, joka aloitti kehitystyön jo Hän on maailmanlaajuisesti todella arvostettu asiakassegmentoinnin asiantuntija. Väestöryhmät eivät jakaudu ympäri maata sattumanvaraisesti. Mosaicluokat eivät ole vain keinotekoista tilastotiedettä. Eri naapurustot vain tyydyttävät erilaisten ihmisryhmien tarpeita. Samantyyppiset naapurustot toistuvat järjestelmällisesti eri kaupungeissa, joilla on keskenään samanlaiset tehtävät. Kun näkee vaivaa ymmärtääkseen nämä mallit ja prosessit, voi päästä markkinoinnissa parempiin tuloksiin. Perustelen tämän sillä, että ymmärtämällä nämä prosessit yritys pystyy olemaan oikeiden ihmisten mielissä oikeaan aikaan ja vieläpä oikeaa kanavaa käyttäen, Webber kuvailee luokituksen käytön etuja. Avain kuluttajamaailmaan Mosaic Suomi on tarkin, koko maan kattava kuluttajaluokitus Suomen markkinoille. Siinä suomalaiset kotitaloudet luokitellaan yhdeksään Mosaic-ryhmään ja edelleen 33 Mosaic-luokkaan. Luokitus on toteutettu viimeisten 18 kuukauden aikana kiinteässä yhteistyössä Tilastokeskuksen ja eri markkinatut kimuslaitosten kanssa, Experianin toimitusjohtaja Juhani Kiiskinen kertoo. Yrityksen kannalta Mosaicluokituksen käytössä on useita selkeitä etuja. Se on yhteismitallinen luokitus, jossa kotitaloudet segmentoidaan kulutuskäyttäytymisen ja elämäntyylitekijöiden mukaan, Kiiskinen sanoo. Mosaicluokitus kytkee toisiinsa useita eri tietolähteitä kuten tilasto- ja markkinatutkimusaineistoja sekä arvoja asenneluokituksia. Mosaicin hienoutena on myös se, että siitä voidaan ennustaa alueiden kehitystä esim. kaavoitustietojen avulla. Kiiskinen muistuttaa. Analyysiä ja perustietoa Experianin liiketoiminta perustuu analyyseihin, joiden avulla on tarkoitus auttaa yrityksiä ymmärtämään paremmin eri asiakasryhmien taustoja. Näiden tietojen avulla päätöksentekijöiden on helpompi suunnitella ja toteuttaa niin johtamiseen kuin markkinointiin liittyviä kokonaisuuksia ja tehdä se kannattavasti, sanoo asiastaan innostunut Kiiskinen. Kuvaamalla esimerkiksi Mosaicryhmien elämänvaihetta sekä ryhmien sijoittumista suhteessa toisiin ryhmiin ja erilaisiin taustamuuttujiin voimme auttaa kotitalouksien ja asuinalueiden kehityssuunnan ja trendien analysoinnissa ja ennustamisessa., Kiiskinen toteaa. Mosaic Suomi on entistä tarkempi Mosaic-luokkien määrä on kasvanut 33:een aiemmasta 30:stä. Ryhmiä on nyt 9, kun niitä oli aiemmassa luokituksessa 10. Mosaic-ruudut ovat pienentyneet niin, että ne vastaavat nyt koko Suomessa 250 x 250 metrin tilastoruutuja. Tämän seurauksena luokiteltujen Mosaic-ruutujen määrä on kasvanut yli 60%. Yhteiskunnan muutoksia osoittavat mm. Eliitti-luokkien määrällinen kasvu Yhden hengen talouksien yleistyminen RYHMÄ A Eliitti B Pientaloperheet C Vastuu ja vauraus D Suurkaupungin syke E Paperityö ja parveke F Elämää työuran jälkeen G Lähiöarki H Pikkutalo ja puutarha I Maaseutuväki LUOKKA A1 Sikariporras A2 Pikkusikariporras A3 Suurperheiden eliitti B4 Omakotiunelma B5 Haalareilla hankittua B6 Rivitalorantaset B7 Rivari, tenavat ja rock n roll B8 Taaperot ja taloprojekti C9 Bisnes, perhe ja perennapenkki C10 Vakiintunut valkokaulusto D11 Kantakaupunkien trendieliitti D12 Stadi, spora ja ura E13 Kerrostalosta konttoriin E14 Aikuiselämän alkutaival kaksiossa E15 Esikaupunkien sinkut ja dinkut E16 Opiskelijaelämää E17 Kantakaupunkien pikkutaloudet F18 Kaupunkiseniorit F19 Eläke, lähikauppa ja TV F20 Kirkonkylien eläkeläiset F21 Eläke kädessä, elämä edessä G22 Ostari ja vuokrakämppä G23 Työ, Toyota ja Tulosruutu G24 Maalta ja maailmalta G25 Vuorotyö ja vaipparalli H26 Pikkutalojen pikkaraiset H27 Rintamamiestalojen karavaanarit H28 Kust, villa och båt I29 Maaseudun suurperheet I30 Pirtti, pelto ja Päivän peili I31 Maatila, metsä ja maasturi I32 Potkuri, posti ja riukuaita I33 Tila ja traktori Lisätietoja Mosaicista Internetissä osoitteessa Tutustu myös tämän lehden sivulla 8 olevaan juttuun kansainvälisestä Mosaicista, Mosaic Globalista. 4 5 vision 24.5.indd :07:49

4 Riskienhallinnalla lisää tehoja Experian- Scorex Suomessa Experian-Scorex toimii maailmanlaajuisesti 29 toimipaikassa ja yli 800 asiantuntijan voimin. Asiakasyrityksiä on reilut 2 000, joista tyypillisimpiä ovat pankki- ja rahoitusalan, telekommunikaation sekä vähittäiskaupan toimijat. Asiakkaiden yhteisiä nimittäjiä ovat suuret asiakasmassat ja päätöksenteon toistuvuus asiakkuuden eri vaiheissa. Experian-Scorex -liiketoimintayksikkö avattiin Helsingissä elokuussa Experian-Scorex on luottoriskien analysointiin ja asiakkuuksien hallintaan erikoistunut yksikkö, joka on tehnyt yhteistyötä suomalaisten yritysten kanssa jo vuodesta Lisätietoja Internet-osoitteista ja ja sähköpostitse Asiakkuuksien ja luottoriskien hallinta eivät äkkiseltään kuulosta sisaruksilta. Niin kuitenkin on, sillä molemmissa on tavoitteena toiminnan tehostuminen. Kummassakin on lähtökohtana yrityksen asiakkaiden analysointi. Analyysin pohjalta sitten luodaan tilastollisten menetelmien avulla malli, jolla asiakkaiden tulevaa käytöstä voidaan ennustaa, kertoo Experian- Scorexin Suomen-yksikön johtaja Pekka Lattu. Experian-Scorexin perusosaaminen liittyy nimensä mukaisesti scoringiin eli yritysten loppuasiakkaiden pisteytykseen ja asiakkuuksien hallintaan. Käytännön toimintamme sisältää konsultointia, asiakaskohtaisten pisteytysjärjestelmien kehittämistä ja tarvittaessa tarjoamme asiakkaillemme myös järjestelmäratkaisuja. Lähtökohtanamme on modulaarinen paletti, josta asiakas voi ottaa käyttöönsä kulloinkin liiketoimintaansa parhaiten tukevat palvelut, Lattu sanoo. Scoring on yritykselle tapa minimoida riskejä ja lisätä tehokkuutta. Käytännön tasolla scoringista voi asiakkaan toimialasta riippuen olla monenlaista etua. Esimerkiksi luotonantojen lisääminen hallitusti suhteessa tuottoihin ja riskeihin sekä tehostunut luottoriskienhallinta ovat tärkeitä asioita. Scoringin avulla on toki mahdollista kasvattaa markkinaosuutta suunnitelmallisesti ja parantaa kustannustehokkuutta, Lattu listaa etuja. Usein organisaatiot hakevat mahdollisimman tasalaatuista päätöksentekoa, eli että päätöksiin ei vaikuttaisi maantieteellinen sijainti, maanantaipäivä tai muutkaan ulkoiset tekijät, hän lisää. Scoring toimii mainiona apuna myös markkinointiviestinnän suunnittelussa, jolloin asiakkaille saadaan lähetettyä oikeanlaisia viestejä juuri oikeaan aikaan. Hilton lähestyy kanta-asiakkaitaan CheetahMaililla Hilton International hotelliketju on ottanut käyttöönsä Experianin sähköpostimarkkinoinnin ja asiakashallinnan sovelluksen CheetahMailin globaalissa kanta-asiakasmarkkinoinnissaan. Tarvitsimme sähköpostimarkkinointiin järjestelmän, jolla voimme toimia maailmanlaajuisesti ja joka antaa selkeät mitatut tulokset, sanoo Hiltonin kanavamarkkinointijohtaja Jerome Wise. Hilton-ketju ja sen Suomessakin tunnettu Scandic-hotellibrandi päätyivät CheetahMailiin arvioituaan tarkasti alan ohjelmistot ja sovellukset. CheetahMailin analyysityökalujen avulla Hilton-ketju pystyy seuraamaan kampanjoiden toteutumista ja tuloksia lähes reaaliaikaisesti. Raporteista selviävät esimerkiksi kuinka pian sähköpostin lähettämisestä asiakas avaa viestin ja mitä mahdollisia linkkejä (esim. hotellivaraus) hän klikkaa. CheetahMail on ainoa sovellus, jolla kyetään luomaan, lähettämään ja hallinnoimaan kohdennettua ja luvanvaraista sähköpostimarkkinointia tuhansille ihmisille maailmanlaajuisesti. Hiltonin sähköpostirekisteri on kerätty ketjun Internet-sivuilla olevan rekisteröitymislomakkeen avulla, jossa asiakas antaa suostumuksen markkinointiin. CheetahMailin markkinoiden huippua edustava teknologia on vaikuttavaa. Järjestelmän avulla pystymme vahvistamaan Hiltonin ykkösasemaa hotellibrandien joukossa, Jerome Wise toteaa tyytyväisenä. Osoitteiden pikatarkistus korvaamaton apu puhelinpalvelussa. Brittiläinen QAS Ltd. liittyi Experian-yritysten joukkoon lokakuussa QAS tunnetaan ennen kaikkea QuickAddress-ohjelmistostaan, jonka avulla yritys voi nopeasti ja luotettavasti tarkistaa asiakkaan ilmoittaman osoitteen oikeellisuuden samoin kuin sen, että osoite tuli tallennettua oikein. Osoitteiden oikeellisuus on luonnollisesti ensiarvoisen tärkeää silloin kun asiakasta halutaan jatkossa lähestyä myös postitse. QuickAddressohjelmiston käyttö on todella nopeaa ja vastauksen saa välittömästi, joten siitä on huomattavaa hyötyä esimerkiksi nopeatempoisessa puhelinasiakaspalvelussa. Tarkistuksessa käydään läpi katuosoite ja talonumero. QAS-palvelu on tulossa Suomen markkinoillekin lähiaikoina. Tällä hetkellähän osoitetietojen oikeellisuus hoidetaan vertaamalla niitä kansallisiin osoitetietokantoihin. 6 7 vision 24.5.indd :07:54

5 Mitattavuutta ja hallintaa markkinointiin LISÄTIETOJA: Experian Oy, Klaus Vesama, puhelin , sähköposti: Asiakkaat kaipaavat markkinointiinsa mitattavuutta ja hallintaa. Ajat jolloin jouduttiin toteamaan, että puolet mainonnasta menee hukkaan, ovatkin jo taakse jäänyttä elämää. Uusi maailmanlaajuinen kuluttajaluokitus Mosaic Global kattaa kymmenen ryhmää, yli miljardi kuluttajaa, kolmanneksen maapallon pintaalasta ja 23 maata: Mosaic Goes Global Mosaic Globalissa tunnistettiin 10 kuluttajaryhmää, joita esiintyy kaikissa kehittyneissä maissa. Kunkin luokan prosenttiosuus vaihtelee maasta toiseen, riippuen varallisuudesta sekä taloudellisesta ja sosiaalisesta kehityksestä. Kuluttajien käyttäytyminen sosioekonomisiin ryhmiin, joita ovat Rural Inheritance, Post Industrial Survivors, Low Income Elders, Metropolitan Strugglers, Hard Working Blue Collar, Routine Service Workers, Career and Family, Comfortable Retirement, Bourgeois Prosperity ja Experian on kehittänyt yhteistyökumppaniensa Brand Loyaltyn ja WM-datan kanssa hallitun markkinointiviestinnän prosessin. Prosessi räätälöidään asiakaskohtaisilla ohjausvälineillä, analyyseilla ja mallinnuksilla. Prosessin monikanavaisesta hallinnasta vastaa Seija Kovalainen WM-datasta. Kehitimme palvelukonseptimme yhdessä. Asiakas saa hyötyjä markkinointirahan tuoton paranemisena, parantuneena palvelumielikuvana ja asiakaskannattavuuden kohentumisena. Kutsumme palveluamme nimellä Hallittu kokonaisuus, kertoo Experianin Klaus Vesama. Prosessin avulla asiakas pystyy ohjaamaan kaikkea mediakäyttöään ja kontaktointiaan asiakkaidensa ja potentiaalisten asiakkaidensa kanssa. Yhteistyömme perustuu hyviin kokemuksiin toistemme palvelukyvystä sekä liikeideoistamme, jotka tukevat luontevasti toisiaan: Brand Loyalty kehittää markkinointikonsepteja, Experian on asiakkuuksien hallintaan ja riskien analysointiin erikoistunut yritys ja WM-data luo ratkaisuja asiakastiedon hankintaan, hallintaan ja hyödyntämiseen monikanavaisesti. Yhteinen kokemuksemme on varsin kattava: mm. päivittäistavarakauppa, erikoistavarakauppa, pankki, rahoitus, vakuutus, telecom, energia, rakentaminen, matkailu, media&mainonta, kiteyttää Ilkka Pönkänen Brand Loyaltysta. Läntinen Eurooppa, Yhdysvallat, Australia ja Uusi-Seelanti sekä Kiina. LISÄTIETOJA on tästä huolimatta eri maiden samoissa luokissa samantyyppistä, kertoo Experian Business Strategies liiketoimintayksikön johtaja Paul Watts. Mosaic Globalin avulla kansainvälisillä yrityksillä on mahdollisuus tehokkaampaan monikansalliseen analysointiin, kuluttajatutkimukseen ja markkinoinnin kohdistamiseen, Watts toteaa. Sophisticated Singles. Kunkin ryhmän sisällä on vielä kansallisiin tietoihin perustuvia nimityksiä, esimerkiksi Local Shop Keepers Kreikassa, Green Idealists Tanskassa ja Southern Blues Yhdysvalloissa. Experianin strategiset kansainväliset yritysostot ja franchising-sopimukset ovat mahdollistaneet Mosaic Globalin toteuttamisen ja jakelun. Experian on Mosaic Globalista osoitteessa Maailmanlaajuisen luokituksen viimeisen kuuden kuukauden aikana teossa hyödynnettiin kunkin maan toteuttanut markkina- ja kuluttaja- Tutustu myös tämän lehden sivuilla 4-5 olevaan juttuun Mosaicin kotimaisesta versiosta, Mosaic Suomesta. tietolähteitä ja typologiaa, joiden avulla määriteltiin väestön demografiset ja sosioekonomiset ominaisuudet. Kotitaloudet jaetaan Mosaic Globalissa analyysien saralla yritysostoja Kiinassa (Smartal Solutions), Suomessa (MarknadsAnalys Oy), Norjassa (Segmenta), Ranskassa (MMC) ja maailmanlaajuisesti toisistaan erottuviin Ruotsissa (MarknadsAnalys AB). 8 9 vision 24.5.indd :08:00

6 Julkinen sektori hyötyy Experianin asiantuntijuudesta Timo Arvonen SAUNASSA Asiakkaidemme toimialoja ovat perinteisesti olleet mm. kauppa, telecom, pankki ja vakuutus, mutta jatkossa kohdistamme ja räätälöimme palveluita myös julkiselle sektorille käyttökelpoisiksi kokonaisuuksiksi. Analyysien pohjalta syntyvät kuntalaisten ts. julkisen sektorin asiakkaiden segmentointi, erityyppisten kohderyhmien määrittäminen sekä toiminnan alueellinen ymmärtämien. Mosaic-asuinalueanalyysi yhdistää kunnan asukkaiden taustatiedot käsiteltäväksi, kotitalouksien käyttäytymistä mallintavaksi työkaluksi. Samantyyppisiä mallinnuksia hyödynnetään jo erittäin hyvin tuloksin mm. Ison-Britannian julkisella sektorilla: terveydenhuollossa, koulutuksessa, liikennesuunnittelussa, kaavoituksessa ja turvallisuudessa. Kotitalouksien tilastollisia tunnuslukuja. PERUSTIEDOT Asukkaita Talouksia Pinta-ala, km2 22,5 IKÄRYHMÄT Lapsia (0-17 v) Nuoria aikuisia (18-24 v) Vakiintumisikäisiä (25-34 v) Vakiintuneita (35-44 v) Keski-ikäisiä (55-64 v) Varttuneita (56-65 v) Eläkeikäisiä (65- v) KOULUTUS Peruskoulu YO Ammattikoulu Korkeakoulu TULOT Alin tuloluokka Toinen tuluokka Kolmas tuloluokka Ylin tuloluokka Mosaicin avulla päättäjät, kunnat ja kaupungit saavat apua aluetiedon keräämiseen ja analyysien tulkintaan sekä rakenteellisten asioiden, kuten asuinalueiden ja kotitalouksien tutkimiseen. Mosaic-luokitus huomioi myös alueelliset erot ja niiden ominaispiirteet, jolloin toimenpiteitä voidaan kohdistaa aidosti vaikkapa korttelitasolle. Päättäjät tarvitsevat päätöksenteon tueksi tietoa mm. kunnan nykyisestä ja tulevasta asukasrakenteesta. Esimerkki erään kaupungin haasteista on maa-alueiden kaavoitus; Minkä kokoisia tontteja pitäisi olla, millaisia asuntoja pitäisi rakentaa? Miten saadaan lisää hyvin koulutettuja, työssäkäyviä veronmaksajia? Muuttaako kaupunkiin lisää lapsiperheitä? Miten varmistetaan oikean kokoisten koulujen, terveyskeskuksien ja muiden palveluiden järkevä alueellinen kehitys ja toimivuus tulevaisuudessa? TYÖ Teknis-luonnontieteellinen Hoito Opetus Hallinto- ja toimisto Kaupallinen Maa- ja metsätalous 68 Kuljetus- ja liikenne Teollinen Palvelu Muu Tuntematon 638 Työvoima yhteensä TALOUKSIEN SOSIOEKONOMINEN ASEMA Maanviljelytalouksia 6 Yrittäjätalouksia 609 Johtajatalouksia 986 Ylemp. toimihlöiden talouksia Alemp. toimihlöiden talouksia Työntekijätalouksia Eläkeläistalouksia Opiskelijatalouksia 714 Muut 1856 Yhteensä ASUNNOT Omakotitaloja Rivitalohuoneistoja Kerrostalohuoneistoja On tyyni ilta rauhallisen järven rannalla. Aurinko on laskemassa mailleen. Kuikkapariskunta lipuu hiljalleen rannan tuntumassa. Rannassa on sauna, josta kuuluu puheen sorinaa. Saunan pukuhuoneessa viisi johtajaa juttelee yrityksiensä asiakkuudenhallinnan ja markkinoinnin strategioista. Ensimmäinen johtaja sanoo: Meidän keltaisessa yrityksessämme markkinoidaan kaikille asiakkaille samaa tavaraa ja samalla viestillä. Tämän sanottuaan keltaisen yrityksen johtaja menee pesuhuoneen puolelle peseytymään. Toinen johtaja sanoo: Jaaha. Meidän punaisessa yrityksessämme profiloidaan asiakkaat omien muuttujien ja ulkoisten luokitusten avulla. Tämän jälkeen kohdennetaan markkinointi profiilien mukaisesti. Näin sanottuaan punaisen yrityksen johtaja menee löylyn puolelle, istuu alalauteelle ja heittää löylyä. Kolmas johtaja sanoo: Jassoo. Meidän mustassa yrityksessämme käytetään ennustemalleja ja pisteytetään asiakkaat paremmuusjärjestykseen. Pisteytyksen jälkeen kohdennetaan markkinointi vain potentiaalisimmille asiakkaille ja jätetään vähemmän potentiaaliset kontaktoimatta. Tämän sanottuaan mustan yrityksen johtaja menee löylyn puolelle, istuu keskimmäiselle lauteelle ja heittää löylyä. Neljäs johtaja sanoo: Oho. Meidän vihreässä yrityksessämme käytetään useaa pisteytysmallia ja näiden kautta tehdään päätöksentekopuita. Päätöksentekopuiden avulla poimitaan potentiaalisimmat asiakkaat ja kohdennetaan markkinointi heille. Näin sanottuaan vihreän yrityksen johtaja menee löylyn puolelle, istuu ylälauteelle ja heittää löylyä. Viides johtaja jää pukuhuoneeseen. Pian löylystä huudetaan ja kysellään: Kuinkas teidän sinisessä yrityksessänne toimitaan? Viides johtaja astuu löylyn puolelle ja alkaa kavuta lauteille. Meidän sinisessä yrityksessämme käytetään markkinoinnin optimointia. Otamme huomioon asiakkaidemme ennustemallit, eri markkinointikanavat, eri tuotteet, eri ajankohdat ja liiketoiminnan rajoitteet. Kaikkien näiden tekijöiden summana saamme asiakaslähtöisen markkinointistrategian, jossa on tieto siitä ketä asiakasta lähestytään, millä tuotteella, millä viestillä ja milloin. Tämän tokaistuaan sinisen yrityksen johtaja istuu ylälauteelle ja heittää löylyä. Ei paha ollenkaan, huudahtavat keltaisen, punaisen, mustan ja vihreän yrityksen johtajat yhteen ääneen ja jatkavat: Mutta onko tuo edes mahdollista? Kyllä on, sanoo sinisen yrityksen johtaja ja katsahtaa ulos ikkunasta. Kuikkapariskunta lipuu edelleen hiljalleen rannan tuntumassa vision 24.5.indd :08:04

7 Experian vapaalla KLAUS VESAMA Klasun grillivinkki- ja filosofiaa Possunfilee Tarvitset noin grammaa valmiiksi marinoitua (makusi mukaan) porsaan ulkofileetä. Aloita grillaaminen vasta kun filee on huoneenlämpöistä. Grillaa filettä ensin joka puolelta, jotta sen pintaan saadaan kaunis väri. Aseta sitten filee kypsenemään grillin pienemmälle lämmölle ja anna kypsyä noin 25 minuuttia. Kääri lopuksi kypsä filee vetäytymään alumiinifolioon grillin reunalle noin 15 minuutiksi. Experian vapaalla myös netissä Ruoanlaitossa tarvitaan projektinhallintaa ja organisointia. Vastaavasti nämä bisnestaidot palvelevat yllättävän hyvin hektisiä ruokahetkiä, kun tilanne on päällä. Bisneksessä kirjoista, luennoilta tai vaikka netistä luodaan teoreettinen tietämys asioista, mutta vasta tekemällä opitaan. Näin myös grillatessa. Etukäteissuunnittelu on ensiarvoisen tärkeää, samoin oikeat raaka-aineet. Kun tietää kohderyhmän mieltymykset ja käytettävissä oleva tuote on laadukas, lopputulos on keskimääräistä onnistuneempi. Vielä kun tietää mitä on tekemässä, pystyy reagoimaan yllätyksiin, joita matkalla useasti sattuu. Tässä maukas grilliohje neljälle henkilölle, jonka voi toteuttaa yhdellä grillisetillä. PIIAN PUUTARHA PIIA REINIKAINEN Se iski viime keväänä. Ensimmäistä kertaa huomasin aidosti ihmetteleväni kuinka krookukset työntyivät jäisestä maasta. Odotin tulppaanien nuppujen aukeamista kuin lapsi joulupukkia konsanaan. Kesän edetessä kitkin ensin innolla ja lopulta jopa pienoisen raivon vallassa voikukkia pois nurmikolta ja kukkapenkistä. Heinäkuussa siippani kysyessä mitä toivoisin syntymäpäivälahjaksi, tokaisin kirkkain silmin haluavani japaninmarjakuusen! Hetken hiljaisuuden ja muutaman epäuskoisen katseen jälkeen hän kommentoi toi taitaa olla vakavaa ja pakkohan se oli lopulta myöntää minusta oli tullut viherhörhö. Experian vapaalla myös netissä Herkkusienet 8 kpl tasakokoista kotimaista herkkusientä Pese herkkusienet ja poista kannat. Täytä sienet makusi mukaisella tuorejuustolla esim. yrtti-, taco-, tsatsikimaustetulla. Paista grillin keskikuumalla osalla noin 10 minuuttia kunnes juusto on lämmennyt. Yrttipatonki Kääri esikypsennetty yrttipatonki alumiinifolioon ja aseta se grillin reunalle. Kypsennä samaan aikaan possunfileen kanssa noin 20 minuuttia. Tarjoa lisukkeiksi uusia perunoita ja raikasta salaattia. Jam! Experian on maailman johtava asiakas- ja markkinatiedon asiantuntijayritys. Ratkaisujemme avulla asiakkaamme voivat tehostaa strategia-, markkinointi- ja riskienhallintaprosesseja, alentaa kustannuksia ja parantaa kannattavuuttaan. Toteutamme asiakassuhteen eri vaiheita palvelevia ratkaisuja, joiden avulla on mahdollista tunnistaa ja hallita potentiaalisia, kannattavia ja lojaaleja asiakkuuksia menestyksellisesti. Experianin tarjoamat ratkaisut perustuvat kehittyneiden päätöksenteon tukijärjestelmien sekä monipuolisen asiakastiedon yhdistämiseen. Yli organisaatiota maailmanlaajuisesti käyttää Experianin ratkaisuja päätöksentekonsa apuna. Asiakkaamme edustavat muun muassa seuraavia toimialoja: pankki, rahoitus, vakuutus, matka- ja televiestintä, terveydenhuolto, päivittäistavarakauppa, ajoneuvo, kiinteistö, rakentaminen, sähköinen kaupankäynti ja julkishallinto. Experian on GUS:n tytäryhtiö. Pääkonttorimme ovat Nottinghamissa Englannissa ja Costa Mesassa Kaliforniassa, Yhdysvalloissa. Yrityksellämme on 175-vuotinen historia ja viimeisten 23 vuoden ajan liiketoimintamme on kasvanut tasaisesti experianilaista palvelee asiakkaitamme yli 60 maassa. Konsernin liikevaihto vuonna 2004 oli yli 1,7 miljardia euroa. Experian Oy Experian Business Strategies Aleksanterinkatu 21 H HELSINKI Puh vision 24.5.indd :08:16

Paikkatietoratkaisut markkinoinnin apuvälineenä. Käyttökohteet ja käytännön hyödyt Ilkka Suojanen

Paikkatietoratkaisut markkinoinnin apuvälineenä. Käyttökohteet ja käytännön hyödyt Ilkka Suojanen Paikkatietoratkaisut markkinoinnin apuvälineenä Käyttökohteet ja käytännön hyödyt Ilkka Suojanen Sisältö ESRI Kysynnän ja tarjonnan kohtaaminen sekä tulevaisuuden tarpeet Markkinointi, myynti ja jakelun

Lisätiedot

Sähköisen markkinoinnin viisi kultaista sääntöä eurooppalaisten operaattoreiden silmin

Sähköisen markkinoinnin viisi kultaista sääntöä eurooppalaisten operaattoreiden silmin Sähköisen markkinoinnin viisi kultaista sääntöä eurooppalaisten operaattoreiden silmin 26.10.2011 Otto Söderlund Partner Magenta Advisory on suomalainen sähköisen liiketoiminnan asiantuntija jolla on vahva

Lisätiedot

TEEMME KYBERTURVASTA TOTTA

TEEMME KYBERTURVASTA TOTTA TEEMME KYBERTURVASTA TOTTA Petri Kairinen, CEO (twitter: @kairinen) Pörssin Avoimet Ovet 1.9.2015 1.9.2015 Nixu 2015 1 PIDÄMME DIGITAALISEN YHTEISKUNNAN TOIMINNASSA. 1.9.2015 Nixu 2015 2 DIGITAALINEN YHTEISKUNTA

Lisätiedot

Deloitte yritysesittely. Jyväskylän toimisto

Deloitte yritysesittely. Jyväskylän toimisto Deloitte yritysesittely. Jyväskylän toimisto Deloitten Jyväskylän toimisto Sinun ja asiakkaidesi palveluksessa Keski-Suomessa Yhteystiedot: Puistokatu 2 B 40100 Jyväskylä Puhelin: 020 755 5200 Telefax:

Lisätiedot

Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä

Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä Sirpa Huuskonen ja Harri Nikander ISS Palvelut ISS Palvelut Oy 12 000 työtekijää Suomessa Siivous Kiinteistön ylläpito Turvallisuuspalvelut

Lisätiedot

Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla

Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla @MeltwaterFIN Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla Maria Sundström Managing Director Meltwater Group 0 Agenda @MeltwaterFIN MELTWATER I. SOSIAALISEN MEDIAN SEURANTA JA RAPORTOINTI Sosiaalisen

Lisätiedot

TNS PäättäjäAtlas 2014

TNS PäättäjäAtlas 2014 Suomalaisen hankintapäättäjän muotokuva TNS Gallup paljastaa suomalaisen hankintapäättäjän muotokuvan TNS PäättäjäAtlas selvittää hankintapäättäjien ja hankintoihin osallistuvien määrät ja profiilit, heidän

Lisätiedot

Risk Advisory Services. Ernst & Young Oy. Suomen Riskienhallintayhdistys Seminaari 3.11.2006 3.11.2006

Risk Advisory Services. Ernst & Young Oy. Suomen Riskienhallintayhdistys Seminaari 3.11.2006 3.11.2006 Risk Advisory Services Ernst & Young Oy Suomen Riskienhallintayhdistys Seminaari 1 Asiakkaamme arvostavat työtämme Henkilöstön ammattitaito/ asiantuntemus Vastaajien mielestä tärkein tekijä Asiakaspalvelu

Lisätiedot

Tervetuloa Tietoaamiaiselle Tilastokeskukseen!

Tervetuloa Tietoaamiaiselle Tilastokeskukseen! Tervetuloa Tietoaamiaiselle Tilastokeskukseen! Ajankohtaista tietolähteillä tilastokeskus.fi Leila Kaunisharju Suhdannetiedot työkaluna seurannassa ja suunnittelussa Kirsi Raitanen Suomalaisten ansiot

Lisätiedot

Business Oulu. Teollisuus-Forum 29.5.2013. Wisetime Oy:n esittely

Business Oulu. Teollisuus-Forum 29.5.2013. Wisetime Oy:n esittely Business Oulu Teollisuus-Forum 29.5.2013 Wisetime Oy:n esittely Wisetime Oy Wisetime Oy on oululainen v. 1991 perustettu ohjelmistotalo, jonka omat tuotteet, Wise-järjestelmät ja niihin liittyvät tukipalvelut,

Lisätiedot

Geodemografinen luokitus

Geodemografinen luokitus Geodemografinen luokitus Esite 2015 Suomi 1 Geodemografi nen luokitus Yleiskatsaus Suomi A A1 A2 A3 A4 Varakkaat talonomistajat Omakotitalounelma Aktiiviset lapsiperheet Varakkaat eläkeläiset Tuttua ja

Lisätiedot

KESKO OSTAA SUOMEN LÄHIKAUPAN. 18.11.2015 Pääjohtaja Mikko Helander

KESKO OSTAA SUOMEN LÄHIKAUPAN. 18.11.2015 Pääjohtaja Mikko Helander KESKO OSTAA SUOMEN LÄHIKAUPAN 18.11.2015 Pääjohtaja Mikko Helander KESKO OSTAA SUOMEN LÄHIKAUPAN Velaton kauppahinta noin 60 milj. euroa Suomen Lähikaupalla on 643 Siwaa ja Valintataloa Liikevaihto 2014

Lisätiedot

KEHITÄMME JA TUOTAMME INNOVATIIVISIA HENKILÖSTÖ- RATKAISUJA, JOTKA AUTTAVAT ASIAKKAITAMME SAAVUTTAMAAN TAVOITTEENSA.

KEHITÄMME JA TUOTAMME INNOVATIIVISIA HENKILÖSTÖ- RATKAISUJA, JOTKA AUTTAVAT ASIAKKAITAMME SAAVUTTAMAAN TAVOITTEENSA. KEHITÄMME JA TUOTAMME INNOVATIIVISIA HENKILÖSTÖ- RATKAISUJA, JOTKA AUTTAVAT ASIAKKAITAMME SAAVUTTAMAAN TAVOITTEENSA. 2 Talous, työelämä ja markkinat muuttuvat nopeammin kuin koskaan. Pääoma ja teknologia

Lisätiedot

Myynnin ja markkinoinnin rajapinnan haasteet kansainvälistä kauppaa tekevässä yrityksessä. 5.11.2013 Tommi Lindbom, toimitusjohtaja Junttan Oy

Myynnin ja markkinoinnin rajapinnan haasteet kansainvälistä kauppaa tekevässä yrityksessä. 5.11.2013 Tommi Lindbom, toimitusjohtaja Junttan Oy Myynnin ja markkinoinnin rajapinnan haasteet kansainvälistä kauppaa tekevässä yrityksessä 5.11.2013 Tommi Lindbom, toimitusjohtaja Junttan Oy 1 Junttan Oy lyhyesti Kuopiolainen yritys, perustettu 1976

Lisätiedot

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko.

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko. SUBSTANTIIVIT 1/6 juttu joukkue vaali kaupunki syy alku kokous asukas tapaus kysymys lapsi kauppa pankki miljoona keskiviikko käsi loppu pelaaja voitto pääministeri päivä tutkimus äiti kirja SUBSTANTIIVIT

Lisätiedot

Itellan osavuosikatsaus Tammi syyskuu 2008. 22.10.2008 Itella Oyj

Itellan osavuosikatsaus Tammi syyskuu 2008. 22.10.2008 Itella Oyj Itellan osavuosikatsaus Tammi syyskuu 2008 1 Itella lyhyesti Palveluita tieto ja tuotevirtojen hallintaan viestinvälitys informaatiologistiikka palvelulogistiikka Liikevaihto 1 688 meuroa, tulos 102 meuroa

Lisätiedot

KICK ASS! FACEBOOK-MARKKINOINNILLA MATKAILULIIKETOIMINTA KASVUUN

KICK ASS! FACEBOOK-MARKKINOINNILLA MATKAILULIIKETOIMINTA KASVUUN KICK ASS! FACEBOOK-MARKKINOINNILLA MATKAILULIIKETOIMINTA KASVUUN Marko Pyhäjärvi PUHEENVUORON TAVOITE On olemassa miljoonia eri keinoja vauhdittaa matkailuyrityksen myyntiä, ja Facebookmarkkinointi on

Lisätiedot

Valtakunnallinen vuokratyöntekijätutkimus 2007. Promenade Research Oy Pekka Harjunkoski Tutkimuspäällikkö 050-599 0079 pekka.harjunkoski@promenade.

Valtakunnallinen vuokratyöntekijätutkimus 2007. Promenade Research Oy Pekka Harjunkoski Tutkimuspäällikkö 050-599 0079 pekka.harjunkoski@promenade. Valtakunnallinen vuokratyöntekijätutkimus 2007 Promenade Research Oy Pekka Harjunkoski Tutkimuspäällikkö 050-599 0079 pekka.harjunkoski@promenade.fi Esityksen sisältö: Toteutus ja menetelmä 3 Tutkimuksen

Lisätiedot

14.5.2010 Rian Oy, Annika Fock ja Riitta Siikaranta

14.5.2010 Rian Oy, Annika Fock ja Riitta Siikaranta 14.5.2010 Rian Oy, Annika Fock ja Riitta Siikaranta Tavoitteena oli selvittää: Asiakaslehtien liikevaihto Suomessa, BtoC ja BtoB Nimikkeiden määrä ja volyymi Asiakaslehtien mainostulot sekä toimialat,

Lisätiedot

Levikkimarkkinointi Itellan hoitamana. Jakelun ajankohtaispäivä 26.11.2009 Hanne Bergholm

Levikkimarkkinointi Itellan hoitamana. Jakelun ajankohtaispäivä 26.11.2009 Hanne Bergholm Levikkimarkkinointi Itellan hoitamana Jakelun ajankohtaispäivä 26.11.2009 Hanne Bergholm Postiluukku on mieluinen i media Suoramainonnalla puhuttelet henkilökohtaisesti ja erotut joukosta aktivoit it asiakkaasi

Lisätiedot

KASVAVAN KYBERTURVAMARKKINAN PELINTEKIJÄ

KASVAVAN KYBERTURVAMARKKINAN PELINTEKIJÄ KASVAVAN KYBERTURVAMARKKINAN PELINTEKIJÄ Petri Kairinen, CEO (twitter: @kairinen) Lupaavat pörssiyhtiöt tilaisuus 3.3.2015 3.3.2015 Nixu 2015 1 PIDÄMME DIGITAALISEN YHTEISKUNNAN TOIMINNASSA. 3.3.2015 Nixu

Lisätiedot

Johtoryhmä. Toimitusjohtaja Pekka Laitinen. Myyntijohtaja Mikael Winqvist. Hallintopäällikkö Tapio Kuitunen. Vt. palvelujohtaja Juho Vartiainen

Johtoryhmä. Toimitusjohtaja Pekka Laitinen. Myyntijohtaja Mikael Winqvist. Hallintopäällikkö Tapio Kuitunen. Vt. palvelujohtaja Juho Vartiainen Pähkinänkuoressa Signal Partners on vuonna 2010 perustettu suomalaisessa omistuksessa oleva yritys. Toimimme pääasiallisesti Pohjoismaissa ja palvelemme kansainvälisesti toimivien asiakkaidemme koko organisaatiota

Lisätiedot

apollo ajanvaraus- ja asiakashallintajärjestelmä GOLD M A R K E T

apollo ajanvaraus- ja asiakashallintajärjestelmä GOLD M A R K E T GOLD ajanvaraukseen, asiakashallintaan ja markkinointiin. Dynaaminen Helppokäyttöinen Vaivattomasti ylläpidettävä Edullinen on ratkaisu Online-ajanvarauksella lisäetua palveluun MARKET:ssa asiakkaasi saavat

Lisätiedot

Aspo listaa Leipurin. Toimitusjohtaja Aki Ojanen, Aspo Oyj. Pörssin Avoimet ovet 2.9.2014

Aspo listaa Leipurin. Toimitusjohtaja Aki Ojanen, Aspo Oyj. Pörssin Avoimet ovet 2.9.2014 Aspo listaa Leipurin Toimitusjohtaja Aki Ojanen, Aspo Oyj Pörssin Avoimet ovet 2.9.2014 Aspon strategia Aspo on monialayhtiö, joka omistaa, johtaa ja kehittää liiketoimintojaan ja muuttaa rakennettaan

Lisätiedot

SKI-kyvykkyysanalyysi. Kyvykäs Oy Ab

SKI-kyvykkyysanalyysi. Kyvykäs Oy Ab SKI-kyvykkyysanalyysi Kyvykäs Oy Ab Sisällysluettelo STRATEGISEN KYVYKKYYDEN INDEKSI... STRATEGISET TAVOITTEET JA PÄÄAKSELIEN STRATEGISET PAINOARVOT... 5 PÄÄAKSELIT... 6 1. HENKILÖSTÖKYVYKKYYS... 7 1.1

Lisätiedot

KYBERTURVAMARKKINA KASVAA TEEMME KYBERTURVASTA TOTTA

KYBERTURVAMARKKINA KASVAA TEEMME KYBERTURVASTA TOTTA KYBERTURVAMARKKINA KASVAA TEEMME KYBERTURVASTA TOTTA Petri Kairinen, toimitusjohtaja (twitter: @kairinen) Nordnet-aamiaistilaisuus, Helsinki, 24.9.2015 24.9.2015 Nixu 2015 1 PIDÄMME DIGITAALISEN YHTEISKUNNAN

Lisätiedot

Poolia Suomi Oy / ProCountor International Oy REKRYTOINTIOHJELMA TILITOIMISTOILLE

Poolia Suomi Oy / ProCountor International Oy REKRYTOINTIOHJELMA TILITOIMISTOILLE Poolia Suomi Oy / ProCountor International Oy REKRYTOINTIOHJELMA TILITOIMISTOILLE Poolia Suomi Oy - Rekrytointiohjelma ProCountor International Oy:n tilitoimistokumppaneille Poolia on toiminut ProCountorin

Lisätiedot

MYY PALVELUA. Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia

MYY PALVELUA. Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia MYY PALVELUA Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia Ryhmätyöskentely - tavoitteena ideoida, KUINKA MYYNNIN MUUTTUNEESEEN ROOLIIN VOIDAAN VASTATA? - tarkastellaan kysymystä

Lisätiedot

SÄHKÖINEN LIIKETOIMINTA

SÄHKÖINEN LIIKETOIMINTA SÄHKÖINEN LIIKETOIMINTA Verkkokauppa ja sähköinen markkinointi Nethit Oy Jani Lehtimäki 28.10.2013 SKJ Business Tämä materiaali ja kaikki siihen liittyvät oikeudet kuuluvat Nethit Oy:lle. Miksi verkkokauppa

Lisätiedot

Mediaseuranta & tiedotejakelu:! PR kolikon kääntöpuolet? Copyright @ Koodiviidakko Oy

Mediaseuranta & tiedotejakelu:! PR kolikon kääntöpuolet? Copyright @ Koodiviidakko Oy Mediaseuranta & tiedotejakelu:! PR kolikon kääntöpuolet? Webnewsmonitor verkkomedian seuranta Keitä me olemme? Kotimainen, pitkä 10+v historia Konsernissa yli 100 työntekijää ja kaikki toiminnot saman

Lisätiedot

MARKKINOINNIN MUUTTUMINEN SISÄLTÖ- OHJAUTUVAKSI

MARKKINOINNIN MUUTTUMINEN SISÄLTÖ- OHJAUTUVAKSI MARKKINOINNIN MUUTTUMINEN SISÄLTÖ- OHJAUTUVAKSI CASE: SOCIAL HERO & MICROSOFT JAANA VUORI MICROSOFT OY SATU YRJÄNEN SEK LOYAL OY PÄIVÄN SISÄLTÖ 1 2 3 4 5 6 Markkinoinnin ja ostokäyttäytymisen muutos Sisältöohjautuva

Lisätiedot

Tavoitteena kannattava kasvu. Yhtiökokous Repe Harmanen, toimitusjohtaja 16.3.2015

Tavoitteena kannattava kasvu. Yhtiökokous Repe Harmanen, toimitusjohtaja 16.3.2015 Tavoitteena kannattava kasvu Yhtiökokous Repe Harmanen, toimitusjohtaja 16.3.2015 Asiakaslupauksemme Takaamme jatkuvuuden ja teemme tulevaisuuden ajallaan ja rahallaan. 1. Toimintamme Merkittävin osa liiketoiminnastamme

Lisätiedot

Agenda. Sähköpostimarkkinoinnin ongelmat Sähköpostimarkkinoinnin mahdollisuudet Automaattinen sähköpostimarkkinointi. Jari Juslén 2014 2

Agenda. Sähköpostimarkkinoinnin ongelmat Sähköpostimarkkinoinnin mahdollisuudet Automaattinen sähköpostimarkkinointi. Jari Juslén 2014 2 Jari Juslén 2014 1 Agenda Sähköpostimarkkinoinnin ongelmat Sähköpostimarkkinoinnin mahdollisuudet Automaattinen sähköpostimarkkinointi Jari Juslén 2014 2 Sähköpostimarkkinoijan pahimmat virheet Ajatus,

Lisätiedot

Arvojen voima yrityksen kasvun eri vaiheissa. Jukka-Pekka Kuokkanen Dextra Oy / Pihlajalinna -konserni

Arvojen voima yrityksen kasvun eri vaiheissa. Jukka-Pekka Kuokkanen Dextra Oy / Pihlajalinna -konserni Arvojen voima yrityksen kasvun eri vaiheissa Jukka-Pekka Kuokkanen Dextra Oy / Pihlajalinna -konserni 1 Aamun juoni Alussa oli yksi mies ja laukku tänään työntekijöitä on Dextra/Pihlajalinna - konsernissa

Lisätiedot

Sosiaali- ja terveysalan yrityskaupat teknologianäkökulmasta. Satu Ahlman Myyntijohtaja AWD Oy

Sosiaali- ja terveysalan yrityskaupat teknologianäkökulmasta. Satu Ahlman Myyntijohtaja AWD Oy Sosiaali- ja terveysalan yrityskaupat teknologianäkökulmasta Satu Ahlman Myyntijohtaja AWD Oy Satu Ahlman Ahlman & Wuorinen Development AWD Oy:n myyntijohtaja ja osakas, toimitusjohtajana ja toisena osakkaana

Lisätiedot

Konserniraportointi muutoksessa ja tulevaisuuden haasteissa

Konserniraportointi muutoksessa ja tulevaisuuden haasteissa Taloussanomien seminaarit: Konserniraportointi palveluna 1.10.2009 Sanomatalo, Helsinki Konserniraportointi muutoksessa ja tulevaisuuden haasteissa Mikael Niskala Vice President, Sustainability Solutions

Lisätiedot

ASCOM MIRATEL YHDESSÄ VAHVEMPI

ASCOM MIRATEL YHDESSÄ VAHVEMPI ASCOM MIRATEL YHDESSÄ VAHVEMPI ASCOM MIRATEL YHDESSÄ VAHVEMPI ASCOM MIRATEL LUONTEVA YHDISTYMINEN Suomalaisen terveydenhuollon alalla nimi Miratel tarkoittaa samaa kuin laadukkaat viestintätuotteet, -ratkaisut

Lisätiedot

Näin onnistut sähköpostimarkkinoinnissa

Näin onnistut sähköpostimarkkinoinnissa Näin onnistut sähköpostimarkkinoinnissa Tarja Soininen Liiketoimintavastaava Sanoma Digital Finland 25.11.2011 tarja.soininen@sanoma.com Miksi digitaalinen suora? Taustaa Yli 700 000 kontaktin markkinointilupakanta

Lisätiedot

AALTO PK-JOKO 79. Uuden sukupolven johtamisvalmennus

AALTO PK-JOKO 79. Uuden sukupolven johtamisvalmennus AALTO PK-JOKO 79 Uuden sukupolven johtamisvalmennus Kenelle PK-JOKO soveltuu? Pienten ja keskisuurten yritysten toimitusjohtajille nykyisille ja tuleville avainhenkilöille tulosyksiköiden johdolle Joilla

Lisätiedot

SELKEÄSTI HELPOMPAA MARKKINOINTIA

SELKEÄSTI HELPOMPAA MARKKINOINTIA SELKEÄSTI HELPOMPAA MARKKINOINTIA Markkinatehdas on ryhmä nuoria markkinoijia, joiden tavoitteena on parantaa Keski-Suomen yritysten markkinoinnin suunnitelmallisuutta ja auttaa käytännön toteutuksessa.

Lisätiedot

Kaupan liitto 26.10.2011

Kaupan liitto 26.10.2011 Kaupan liitto 26.10.2011 MIKKO KNUUTTILA TOIMINUT DIGITAALISEN MARKKINOINNIN JA SÄHKÖISEN KAUPANKÄYNNIN KEHITYS- JA JOHTOTEHTÄVISSÄ YLI 10 VUOTTA VIIMEISIMPÄNÄ VASTANNUT DNA:N DIGIMARKKINOINNISTA JA 1.

Lisätiedot

Tekesin mahdollisuudet tukea kehittämistä. 17.4.2012 Nuppu Rouhiainen

Tekesin mahdollisuudet tukea kehittämistä. 17.4.2012 Nuppu Rouhiainen Tekesin mahdollisuudet tukea kehittämistä 17.4.2012 Nuppu Rouhiainen Rahoitusperiaatteet yritysten projekteissa Rahoitus voi kohdistua tuotteiden, prosessien, palvelu- tai liiketoimintakonseptien ja työorganisaatioiden

Lisätiedot

Askel-hanke 09.04.2014 Business-ajattelu ja asiakkaan liiketoimintahaasteiden ymmärtäminen Ilkka Wäck, Faros Group. Huhtikuu.

Askel-hanke 09.04.2014 Business-ajattelu ja asiakkaan liiketoimintahaasteiden ymmärtäminen Ilkka Wäck, Faros Group. Huhtikuu. Askel-hanke 09.04.2014 Business-ajattelu ja asiakkaan liiketoimintahaasteiden ymmärtäminen Ilkka Wäck, Faros Group Huhtikuu Toukokuu Miten ymmärrän asiakkaan liiketoimintahaasteen Miten ratkaisen asiakkaan

Lisätiedot

TERVETULOA TIEDOTUSTILAISUUTEEN

TERVETULOA TIEDOTUSTILAISUUTEEN TERVETULOA TIEDOTUSTILAISUUTEEN Kainuun Etu Oy - yritysten kehittämistä vuodesta 2001 - Palvelualojen (B-to-B) esiselvitys 2009 Lehdistötilaisuus 30.12.2009 klo 10.00 Harri Mähönen, Suomen Osaamistalo

Lisätiedot

KOHTI KAUPAN ALAN PARASTA ASIAKASKOKEMUSTA TALOUS- JA RAHOITUSJOHTAJA JUKKA ERLUND 17.9.2015

KOHTI KAUPAN ALAN PARASTA ASIAKASKOKEMUSTA TALOUS- JA RAHOITUSJOHTAJA JUKKA ERLUND 17.9.2015 KOHTI KAUPAN ALAN PARASTA ASIAKASKOKEMUSTA TALOUS- JA RAHOITUSJOHTAJA JUKKA ERLUND 17.9.2015 KESKON AVAINLUVUT 2014 Liikevaihto Liikevoitto* 9 071 M 233 M Omavaraisuusaste Likvidit varat Sidotun pääoman

Lisätiedot

Liiketoimintojen kansainvälinen organisointi ja ulkoistaminen ulkomaille. - alustavia tuloksia. Samuli Rikama

Liiketoimintojen kansainvälinen organisointi ja ulkoistaminen ulkomaille. - alustavia tuloksia. Samuli Rikama Liiketoimintojen kansainvälinen organisointi ja ulkoistaminen ulkomaille - alustavia tuloksia Samuli Rikama Ilmiön taustaa Talouden rakennemuutos, globalisaatio Monikansalliset yritykset veturina Tietotekniikka

Lisätiedot

Kauppa kulutuskäyttäytymisen murroksessa. Sijoittajasuhdepäällikkö Riikka Toivonen 24.3.2015

Kauppa kulutuskäyttäytymisen murroksessa. Sijoittajasuhdepäällikkö Riikka Toivonen 24.3.2015 Kauppa kulutuskäyttäytymisen murroksessa Sijoittajasuhdepäällikkö Kesko Liikevaihto 9,1 mrd - K-ryhmän myynti 11,3 mrd Liikevaihto 2014 9 071 milj. 2 000 kauppaa kahdeksassa maassa Yli 1,3 milj. asiakaskäyntiä

Lisätiedot

REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ. Tero Lausala, 24.9.2015

REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ. Tero Lausala, 24.9.2015 REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ Tero Lausala, 24.9.2015 TYÖN MUUTOS JA MURROS TYÖPAIKOISTA TYÖTEHTÄVIIN: MONIMUOTOISET TAVAT TEHDÄ TYÖTÄ TYÖN TARJONNAN JA KYSYNNÄN KOHTAANTO-ONGELMA

Lisätiedot

SISÄLLYSLUETTELO. 1. Kotiin jaettu mainos herättää huomioita. 2. Suoramainonnan kohdistaminen. 3. Suomen Suoramainonta SSM

SISÄLLYSLUETTELO. 1. Kotiin jaettu mainos herättää huomioita. 2. Suoramainonnan kohdistaminen. 3. Suomen Suoramainonta SSM SISÄLLYSLUETTELO 1. Kotiin jaettu mainos herättää huomioita 2. Suoramainonnan kohdistaminen 3. Suomen Suoramainonta SSM 4. SSM avaimet käteen valmissuora 5. Valmissuoran tilaaminen 6. Suoramainonnan tehon

Lisätiedot

Liiketoiminta, logistiikka ja tutkimustarpeet

Liiketoiminta, logistiikka ja tutkimustarpeet VTT Älykkään liikenteen ja logistiikan seminaari Espoo 2.11.2010 Vuorineuvos, taloustiet. tri Kari Neilimo Liiketoiminta, logistiikka ja tutkimustarpeet Muuttuva elinkeinojen rakenne; kasvava ja monimuotoistuva

Lisätiedot

Yhtiö ilman visiota on kuin matkustaja ilman määränpäätä

Yhtiö ilman visiota on kuin matkustaja ilman määränpäätä Yhtiö ilman visiota on kuin matkustaja ilman määränpäätä Finnairin strategia toiminut Aasian liikenteessä miljoonan matkustajan kasvu Aasian strategian myötä 2001 visio Pohjolan paras, eturivin eurooppalainen

Lisätiedot

Tampereen kaupungin paikkatietostrategia 2013 2015. Tampereen kaupunki

Tampereen kaupungin paikkatietostrategia 2013 2015. Tampereen kaupunki Tampereen kaupungin paikkatietostrategia 2013 2015 Tampereen kaupunki 28.3.2013 TAMPERE Tampereen kaupungin paikkatietostrategia 1 PAIKKATIETO JA PAIKKATIETOINFRASTRUKTUURI KÄSITTEENÄ Paikkatiedolla tarkoitetaan

Lisätiedot

Vuokratyöntekijätutkimus 2014

Vuokratyöntekijätutkimus 2014 Vuokratyöntekijätutkimus 2014 Reilusti kohti tulevaisuuden työelämää seminaari 7.10.2014 Vastaajia 5552 Pekka Harjunkoski Tutkimuksen tausta Kuudes valtakunnallinen vuokratyöntekijätutkimus Tiedonkeruu

Lisätiedot

Bishop tekee sähköisestä viestinnästä tehokasta, mitattavaa ja yksinkertaista

Bishop tekee sähköisestä viestinnästä tehokasta, mitattavaa ja yksinkertaista Bishop tekee sähköisestä viestinnästä tehokasta, mitattavaa ja yksinkertaista Bishop on sähköinen viestintäratkaisu, jolla parannat viestintääsi ja voit seurata jokaisen yksittäisen kampanjan ja viestin

Lisätiedot

KIINTEISTÖSALKUN JOHTAMINEN NUMEROILLA. Jukka Aho, Pekka Paaskunta 29.10.2009

KIINTEISTÖSALKUN JOHTAMINEN NUMEROILLA. Jukka Aho, Pekka Paaskunta 29.10.2009 Jukka Aho, Pekka Paaskunta 29.10.2009 KIINTEISTÖSALKUN JOHTAMINEN NUMEROILLA Pandia Oy Sinikalliontie 6, 02630 Espoo, Finland +358 9 549 194 69 www.pandia.fi contact@pandia.fi PANDIAN SEMINAARIPUHEENVUORO

Lisätiedot

TEEMME KYBERTURVASTA TOTTA

TEEMME KYBERTURVASTA TOTTA TEEMME KYBERTURVASTA TOTTA Petri Kairinen, CEO (twitter: @kairinen) Pörssin Avoimet Ovet 1.9.2015 1.9.2015 Nixu 2015 1 PIDÄMME DIGITAALISEN YHTEISKUNNAN TOIMINNASSA. 1.9.2015 Nixu 2015 2 DIGITAALINEN YHTEISKUNTA

Lisätiedot

Tutkimuksen tavoitteet

Tutkimuksen tavoitteet T-Media Oy T-Media on vuonna 1997 perustettu työnantajakuvaan ja maineeseen erikoistunut tutkimus- ja viestintäyhtiö. T-Median missiona on auttaa asiakkaitaan luomaan sidosryhmilleen kestävää kilpailuetua

Lisätiedot

Asiakashankinta Venäjän kaupassa Moskovan alueen potentiaaliset toimialat

Asiakashankinta Venäjän kaupassa Moskovan alueen potentiaaliset toimialat Asiakashankinta Venäjän kaupassa Moskovan alueen potentiaaliset toimialat Tietoisku ja yritystapaamiset Kouvola 02.04.2009 Sergei Usoltsev Markkinatutkimuspäällikkö Suomalais-Venäläinen kauppakamari www.finruscc.fi

Lisätiedot

Technopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio

Technopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio Technopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio 27.9.2012 Oskari Uotinen Intosome Oy on yhteisöllisen bisneskehityksen asiantuntijayritys. Autamme asiakkaitamme ymmärtämään ja hyödyntämään yhteisöllisiä

Lisätiedot

22.09.11 1 IIVARI MONONEN OY. Yritysoston kautta kansainvälistä kasvua Ari Mononen 22.9.2011

22.09.11 1 IIVARI MONONEN OY. Yritysoston kautta kansainvälistä kasvua Ari Mononen 22.9.2011 22.09.11 1 IIVARI MONONEN OY Yritysoston kautta kansainvälistä kasvua Ari Mononen 22.9.2011 22.04.09 2 LIIKEIDEA Iivari Mononen -konserni valmistaa ja myy infrastruktuurin rakentamisessa tarvittavia korkean

Lisätiedot

SAS liiketoiminnassa ja toimialoilla

SAS liiketoiminnassa ja toimialoilla make connections share ideas be inspired SAS liiketoiminnassa ja toimialoilla SAS Campaign Management ja Marketing Automation: Miten hyödynnät kampanjanhallinnan edistyneempiä ominaisuuksia Simo Lehtovirta,

Lisätiedot

Kävijäkysely 6.-7.9.2007. Helsingin Messukeskus

Kävijäkysely 6.-7.9.2007. Helsingin Messukeskus Kävijäkysely 6.-7.9.2007 Liikelahjat-messut t Helsingin Messukeskus Business to Business Mediat Oy Kävijäkysely Liikelahjat-messut 6.-7.9.2007, Helsingin Messukeskus Vastaajia 242 Tutkimus toteutettiin

Lisätiedot

Digitaalinen suoramarkkinointi 10.2.2011

Digitaalinen suoramarkkinointi 10.2.2011 Digitaalinen suoramarkkinointi 10.2.2011 Miksi digitaalinen suora? 1. Kustannustekijät 2. Kuluttajakäyttäytyminen 3. Nopeus 4. Kohdennettavuus (Lähde: Digibarometri-tutkimus 2009) Tärkein verkkokauppaan

Lisätiedot

Aldata Solution Oyj. Yhtiökokous 15.4.2004

Aldata Solution Oyj. Yhtiökokous 15.4.2004 Aldata Solution Oyj Yhtiökokous 15.4.2004 Matti Hietala, toimitusjohtaja Aldata Solution Oyj lyhyesti Perustettu 1988 Toimiala Aldata kehittää, markkinoi ja asentaa integroituja kaupan ohjelmistoratkaisuja.

Lisätiedot

Brändituotteella uusille markkinoille 26.9.2011 1

Brändituotteella uusille markkinoille 26.9.2011 1 Brändituotteella uusille markkinoille 26.9.2011 1 Abloy Oy Abloy Oy on johtavia lukko- ja rakennushelavalmistajia ja sähköisen lukitusteknologian edelläkävijä. Abloy Oy kuuluu maailman johtavaan ASSA ABLOY

Lisätiedot

Sosiaalinen media matkailusektorilla Koodiviidakko Oy Pekka Huttunen Liiketoimintajohtaja, KTM

Sosiaalinen media matkailusektorilla Koodiviidakko Oy Pekka Huttunen Liiketoimintajohtaja, KTM Sosiaalinen media matkailusektorilla Koodiviidakko Oy Pekka Huttunen Liiketoimintajohtaja, KTM - Ohjelmistoja digitaaliseen viestintään Koodiviidakko Oy Koodiviidakko Oy on digitaaliseen viestintään ja

Lisätiedot

Toimitusjohtajan katsaus Digia Oyj:n varsinainen yhtiökokous 2015. Juha Varelius 12.3.2015

Toimitusjohtajan katsaus Digia Oyj:n varsinainen yhtiökokous 2015. Juha Varelius 12.3.2015 Toimitusjohtajan katsaus Digia Oyj:n varsinainen yhtiökokous 2015 Juha Varelius 12.3.2015 Olemme kansainvälistyvä, suomalainen ohjelmisto- ja palveluyritys Liiketoimintamme on jaettu kahteen: Digia Finland

Lisätiedot

YRITTÄJYYSINFO torstai 17.10. Auvo Turpeinen

YRITTÄJYYSINFO torstai 17.10. Auvo Turpeinen YRITTÄJYYSINFO torstai 17.10 Auvo Turpeinen Uusyrityskeskus toiminta: Elinkeinoelämän perustama yhteistoimintajärjestö 31 alueellista yhdistystä, yli 80 neuvontapistettä Suomessa vuodesta -89 saakka Jäseninä

Lisätiedot

Yhtiökokous. Jari Jaakkola, toimitusjohtaja 22.3.2012. QPR Software Plc

Yhtiökokous. Jari Jaakkola, toimitusjohtaja 22.3.2012. QPR Software Plc QPR Software Oyj Yhtiökokous Jari Jaakkola, toimitusjohtaja 22.3.2012 Vuosi 2011 Yhtiö käynnisti Kokonaisarkkitehtuuripalvelut-liiketoiminnan vuoden alussa. Yhtiö lanseerasi uuden tuotteen, QPR ProcessAnalyzerin

Lisätiedot

Lappeenrannan toimialakatsaus 2014

Lappeenrannan toimialakatsaus 2014 Lappeenrannan toimialakatsaus 2014 14.10.2014 Tilaaja: Lappeenrannan kaupunki Toimittaja: Kaupunkitutkimus TA Oy Tietolähde: Tilastokeskus, asiakaskohtainen suhdannepalvelu Kuvaajat: Yhteyshenkilöt: Yritysten

Lisätiedot

Mitä on markkinointiviestintä?

Mitä on markkinointiviestintä? Mitä on markkinointiviestintä? Tiina Karppinen 17.3.2011 Markkinointiviestintä on yrityksen ulkoisiin sidosryhmiin kohdistuvaa viestintää, jonka tarkoituksena on välillisesti tai suoraan saada aikaan kysyntää

Lisätiedot

Big-data analytiikka-alusta osana markkinoinnin kokonaisratkaisua

Big-data analytiikka-alusta osana markkinoinnin kokonaisratkaisua Big-data analytiikka-alusta osana markkinoinnin kokonaisratkaisua IAB Finland Big Data seminaari 6.6.2014 Fonecta Enterprise Solutions Mikko Hakala, Head of Business IT 105 asiakkuusmarkkinoinnin, analytiikan

Lisätiedot

Meidän visiomme......sinun tulevaisuutesi

Meidän visiomme......sinun tulevaisuutesi Meidän visiomme... Asiakkaittemme akunvaihdon helpottaminen...sinun tulevaisuutesi Uusia asiakkaita, lisää kannattavuutta ja kehitystä markkinoiden tahdissa Synergy Battery Replacement Programme The Battery

Lisätiedot

Suomen Franchising-Yhdistys ry:n tietopaketti: Franchising Suomessa. www.franchising.fi

Suomen Franchising-Yhdistys ry:n tietopaketti: Franchising Suomessa. www.franchising.fi Suomen Franchising-Yhdistys ry:n tietopaketti: Franchising Suomessa Suomen Franchising-Yhdistys ry. (SFY) Yhdistys on perustettu 1988 Vuonna 2013 yhdistys viettää 25-juhlavuotta teemalla 1000 uutta yritystä

Lisätiedot

Kyselytutkimus työajan käytöstä

Kyselytutkimus työajan käytöstä Kyselytutkimus työajan käytöstä Omien asioiden hoitaminen ja Internetin käyttö työajalla Markkina- ja mielipidetutkimusyritys Q-Tutkimus toteutti kesäkuussa 2013 (3.6. 17.6.2013) kyselytutkimuksen, joka

Lisätiedot

KYLIEN TARINAT EUROIKSI! 2.11.2012. www.matkailukonsultit.fi

KYLIEN TARINAT EUROIKSI! 2.11.2012. www.matkailukonsultit.fi KYLIEN TARINAT EUROIKSI! 2.11.2012 www.matkailukonsultit.fi Suomen Matkailukonsultit Oy Mäntyharjunkatu 4, 70820 Kuopio puh. 050-9178 688 info@matkailukonsultit.fi www.matkailukonsultit.fi Jouni Ortju

Lisätiedot

TOIMITTAJA- JA ASIAKASAKTIVOINNILLA LISÄÄ VERKKOLASKUJA

TOIMITTAJA- JA ASIAKASAKTIVOINNILLA LISÄÄ VERKKOLASKUJA [Select "Insert > Header & Footer" and add footer text] TOIMITTAJA- JA ASIAKASAKTIVOINNILLA LISÄÄ VERKKOLASKUJA 9/26/2014 1 AGENDA Part 1 AKTIVOINTIPALVELUT Part 2 AKTIVOINTIPROJEKTI Part 3 VERKKOLASKU

Lisätiedot

Lappeenrannan toimialakatsaus 2013

Lappeenrannan toimialakatsaus 2013 Lappeenrannan toimialakatsaus 2013 14.10.2013 Tilaaja: Lappeenrannan kaupunki Toimittaja: Kaupunkitutkimus TA Oy Tietolähde: Tilastokeskus, asiakaskohtainen suhdannepalvelu Kuvaajat: Yhteyshenkilöt: Yritysten

Lisätiedot

Contact Scoring on paras tapa luokitella prospekteja. Se ohjaa myyjät oikeisiin osoitteisiin.

Contact Scoring on paras tapa luokitella prospekteja. Se ohjaa myyjät oikeisiin osoitteisiin. Contact Scoring on paras tapa luokitella prospekteja. Se ohjaa myyjät oikeisiin osoitteisiin. 130 2 5KÄVIJÄMÄÄRÄN KASVU WWW-SIVUJEN KEHITTÄMISELLÄ ENEMMÄN SPONTAANEJA ENEMMÄN ONNISTUNEITA TUOTETIEDUSTELUJA

Lisätiedot

MAINOSTAJIEN LIITTO KAMPANJAKUVAUS

MAINOSTAJIEN LIITTO KAMPANJAKUVAUS 1/9 KAMPANJAKUVAUS Tähdellä (*) TÄRKEÄÄ 1. Tallenna lomake ensin omalle koneellesi. 2. Täytä tallentamasi lomake. 3. Tallenna ja palauta. Täytä kampanjakuvaus huolella! Kampanjakuvaus on tuomareiden tärkein

Lisätiedot

Terveydenhuollon barometri 2009

Terveydenhuollon barometri 2009 Terveydenhuollon barometri 009 Sisältö Johdanto Sivu Tutkimuksen tavoitteet ja toteutus 4 Aineiston rakenne 5 Tutkimuksen rakenne 6 Tulokset Terveystyytyväisyyden eri näkökulmat 9 Omakohtaiset näkemykset

Lisätiedot

SIUNTION KUNTA SJUNDEÅ KOMMUN. Elinkeinopoliittisen ohjelman liite 3. Toimintaympäristö. Väestö- ja elinkeinorakenne

SIUNTION KUNTA SJUNDEÅ KOMMUN. Elinkeinopoliittisen ohjelman liite 3. Toimintaympäristö. Väestö- ja elinkeinorakenne Elinkeinopoliittisen ohjelman liite 3 Toimintaympäristö Tavoitteiden, päämäärien ja toimenpiteiden muodostamiseksi on tunnettava kunnan nykyinen toimintaympäristö. Toimintaympäristössä elinkeinojen kannalta

Lisätiedot

Liiketoimintaosaamisen haasteet Suomessa

Liiketoimintaosaamisen haasteet Suomessa Liiketoimintaosaamisen haasteet Suomessa Mitä liiketaloustieteiden tutkimus antaa suomalaiselle elinkeinoelämälle? Satu Huber 30.8.2010 30.8.2010 1 Liiketoimintaosaamisen haasteet Suomessa 1. Poimintoja

Lisätiedot

MISSÄ MENNÄÄN KAUPAN ALALLA Kaupan rooli yhteiskunnassa ja työmarkkinoilla. Kaupan alan osaamisfoorumi 1.2.2012 Mervi Angerma-Niittylä

MISSÄ MENNÄÄN KAUPAN ALALLA Kaupan rooli yhteiskunnassa ja työmarkkinoilla. Kaupan alan osaamisfoorumi 1.2.2012 Mervi Angerma-Niittylä MISSÄ MENNÄÄN KAUPAN ALALLA Kaupan rooli yhteiskunnassa ja työmarkkinoilla Kaupan alan osaamisfoorumi 1.2.2012 Mervi Angerma-Niittylä KAUPAN ALAN ERITYISPIIRTEITÄ Kaupan alan kansantaloudellinen merkitys

Lisätiedot

Liike-elämän palveluiden tulevaisuuden näkymät. Timo Metsä-Tokila Varsinais-Suomen ELY-keskus

Liike-elämän palveluiden tulevaisuuden näkymät. Timo Metsä-Tokila Varsinais-Suomen ELY-keskus Liike-elämän palveluiden tulevaisuuden näkymät Timo Metsä-Tokila Varsinais-Suomen ELY-keskus Johdanto: KIBS (Knowledge Intensive Business Services) Hajanainen toinen toisiaan tukeva kokonaisuus Määrittelyhaaste

Lisätiedot

Sähköisen median mahdollisuudet kaupankäynnin tehostamisessa

Sähköisen median mahdollisuudet kaupankäynnin tehostamisessa Sähköisen median mahdollisuudet kaupankäynnin tehostamisessa 7.5 2014 Anu Korkiakangas Myynninmaailma Oy www.myynninmaailma.fi Miksi sähköinen markkinointi? Tukemaan myyntiä Tavoitat oikeat kohderyhmät

Lisätiedot

Johdonmukaista markkinointia yrittäjille 2013 09/13/13

Johdonmukaista markkinointia yrittäjille 2013 09/13/13 Johdonmukaista markkinointia yrittäjille 2013 09/13/13 Pari vinkkiä lisätuloksen tekemiseksi ilman lisäkuluja. 09/13/13 Markkinointi, myynti, menestys. Kaupallistamista, kontakteja, kassavirtaa! Helsinki

Lisätiedot

Kananpäitä ja kansainvälistä kauppaa ammatillisen koulutuksen vientiponnisteluja TAKKissa

Kananpäitä ja kansainvälistä kauppaa ammatillisen koulutuksen vientiponnisteluja TAKKissa Kananpäitä ja kansainvälistä kauppaa ammatillisen koulutuksen vientiponnisteluja TAKKissa KansainväliSYYSpäivät 2013 5.11.2013 Jyväskylä Päivi Puutio Tampereen Aikuiskoulutuskeskus TAKK Taustalla Tampereen

Lisätiedot

KAMPANJAKUVAUS Tähdellä (*) merkityt kohdat ovat pakollisia.

KAMPANJAKUVAUS Tähdellä (*) merkityt kohdat ovat pakollisia. KAMPANJAKUVAUS Tähdellä (*) merkityt kohdat ovat pakollisia. OSALLISTUJATIEDOT Kilpailutyön nimi* Mainostoimisto* Mainostava yritys / yhteisö* Mediatoimisto* Muut KILPAILULUOKKA* Vuoden paras lanseeraus

Lisätiedot

Kasvun mekanismit - Tutkimustuloksia suomalaisten pk-yritysten kasvun dynamiikasta Hautomot ja Kasvuyrittäjyys -seminaari 23.1.

Kasvun mekanismit - Tutkimustuloksia suomalaisten pk-yritysten kasvun dynamiikasta Hautomot ja Kasvuyrittäjyys -seminaari 23.1. Kasvun mekanismit - Tutkimustuloksia suomalaisten pk-yritysten kasvun dynamiikasta Hautomot ja Kasvuyrittäjyys -seminaari 23.1.2008 Turun kauppakorkeakoulu ja TSE Entre Anne Kovalainen, Jarna Heinonen,

Lisätiedot

Kauppatieteilijät työmarkkinoilla Vuonna 2014 valmistuneiden maistereiden sijoittuminen työelämään koulutusohjelmittain

Kauppatieteilijät työmarkkinoilla Vuonna 2014 valmistuneiden maistereiden sijoittuminen työelämään koulutusohjelmittain Kauppatieteilijät työmarkkinoilla Vuonna 2014 valmistuneiden maistereiden sijoittuminen työelämään koulutusohjelmittain 8.3.2016, Meet Your Community 2.0 @Saha Kauppakorkeakoulun ura- ja rekrytointipalvelut

Lisätiedot

Suomen Franchising-Yhdistys ry:n tietopaketti: Franchising Suomessa. www.franchising.fi

Suomen Franchising-Yhdistys ry:n tietopaketti: Franchising Suomessa. www.franchising.fi Suomen Franchising-Yhdistys ry:n tietopaketti: Franchising Suomessa Suomen Franchising-Yhdistys ry. (SFY) Yhdistys on perustettu 1988 Vuonna 2013 yhdistys vietti 25-juhlavuotta teemalla 1000 uutta yritystä

Lisätiedot

Keskustat ja kauppa yhdyskuntarakenteessa. Ville Helminen/Antti Rehunen/Arto Viinikka/Hanna Käyhkö SYKE/Rakennetun ympäristön yksikkö

Keskustat ja kauppa yhdyskuntarakenteessa. Ville Helminen/Antti Rehunen/Arto Viinikka/Hanna Käyhkö SYKE/Rakennetun ympäristön yksikkö Keskustat ja kauppa yhdyskuntarakenteessa Ville Helminen/Antti Rehunen/Arto Viinikka/Hanna Käyhkö SYKE/Rakennetun ympäristön yksikkö Näkökulmia kaupan yhdyskuntarakenteelliseen sijaintiin SYKEn hankkeissa

Lisätiedot

HYVINVOINTIALAN YRITTÄJYYSKLINIKKA

HYVINVOINTIALAN YRITTÄJYYSKLINIKKA HYVINVOINTIALAN YRITTÄJYYSKLINIKKA INTENSIIVI HYVINVOINTIALAN YRITTÄJÄKSI Intensiivi hyvinvointialan yrittäjäksi on liiketoimintaosaamisen tehovalmennus, joka toteutetaan monimuotokoulutuksena sisältäen

Lisätiedot

haltu..mobile.web.embedded

haltu..mobile.web.embedded haltu..mobile.web.embedded TTY 10.3.2011 Taustaa Osaaminen Palvelut Innovatiivisuus Referenssit Opittua Oma Verkosto Yrityksen perustaminen Yhteystiedot Keskustelua, kysymyksiä jne. hashtag: #haltut Perustietoa

Lisätiedot

Sosiaalinen media tuli työpaikalle - kenen säännöillä toimitaan? Copyright 2010 H&K and MPS

Sosiaalinen media tuli työpaikalle - kenen säännöillä toimitaan? Copyright 2010 H&K and MPS Sosiaalinen media tuli työpaikalle - kenen säännöillä toimitaan? Copyright 2010 H&K and MPS Lähtökohta tutkimukselle Halusimme vastauksia mm. seuraaviin kysymyksiin: Millaisia viestinnällisiä haasteita

Lisätiedot

TEEMME KYBERTURVASTA TOTTA

TEEMME KYBERTURVASTA TOTTA TEEMME KYBERTURVASTA TOTTA Heikki Roikonen, talousjohtaja Arvopaperin Rahapäivä, Helsinki, 17.9.2015 17.9.2015 Nixu 2015 1 PIDÄMME DIGITAALISEN YHTEISKUNNAN TOIMINNASSA. 17.9.2015 Nixu 2015 2 DIGITAALINEN

Lisätiedot

HR-MITTAREILLA TIETOA YRITYKSEN JA HENKILÖSTÖN TILASTA? Christian Slöör, Virvo Oy Jani Rahja, Silta Oy

HR-MITTAREILLA TIETOA YRITYKSEN JA HENKILÖSTÖN TILASTA? Christian Slöör, Virvo Oy Jani Rahja, Silta Oy HR-MITTAREILLA TIETOA YRITYKSEN JA HENKILÖSTÖN TILASTA? Christian Slöör, Virvo Oy Jani Rahja, Silta Oy Virvo Oy HR-MITTAREILLA TIETOA YRITYKSEN JA HENKILÖSTÖN TILASTA? Miksi mittaaminen on tärkeää? HR-mittareiden

Lisätiedot