Palvelukuvaus Operaattorilaajakaista Versio:

Transkriptio

1 PALVELUKUVAUS 1 (8) Palvelukuvaus Operaattrilaajakaista Versi: 4.1

2 PALVELUKUVAUS 2 (8) Sisällysluettel 1 Yleistä Operaattrilaajakaista Käytettävät prtkllat vat seuraavat: Prtti laitetilassa Prtti ja tilaajayhteys Prtti kiinteistössä Liittymän luvutusrajapinnat Testatut päätelaitteet Liittymäryhmäkhtainen VLAN numerinti Liittymäkhtainen Multi-VLAN ADSL (ATM) liittymät Ethernet (kuitu tai RJ-45), VDSL2 ja SHDSL (PTM) liittymät Yhteysnpeuteen vaikuttavia tekijöitä Nieluliittymä Nielualueet Ylläpit ja valvnta Operaattrilaajakaistan saatavuusalueet Etelä-Sumi Itä- ja Keski-Sumi Länsi-Sumi Länsi-Uusimaa Lunais-Sumi Phjis-Sumi Kytkentätietjen luvutus Tilauksen peruuttaminen Pistrasialle asennus Timitusehdt... 8

3 PALVELUKUVAUS 3 (8) 1 Yleistä Tässä palvelukuvauksessa ja hinnastssa esitetyt hinnat ja timitusehdt sekä näillä ehdilla timitettavien tutteiden saatavuusalueet kskevat ainastaan Viestintävirastn päätöksen mukaisia DNA Oy:n HMV alueita ja siellä levia verkkja. Asiakkaalla tarkitetaan palveluperaattria ja lppuasiakkaalla tutteita tilaavan palveluperaattrin lppuasiakkaita. 2 Operaattrilaajakaista Operaattrilaajakaista sisältää Ethernet VLAN siirtyhteyden DNA:n laitetilassa tai kiinteistön taljakamssa levasta laitteesta asiakkaan nieluliittymään. Tilaajayhteytenä vidaan käyttää DNA:n, tisen peraattrin tai asiakkaan maa kaapelia. Liittymät tteutetaan DNA verkssa L2 tasisina yhteyksinä liittymäryhmäkhtaisella tai liittymäkhtaisilla VLAN yhteyksillä. Liittymät määritellään asiakaskhtaisiin VLAN yhteyksiin, jtka edelleen hjataan asiakkaan nieluliityntään. Asiakas ilmittaa tilauksen yhteydessä VLAN tunnisteen, jlla liittymä timitetaan nieluliitännästä. Liittymän MAC -sitteiden määrää n rajitettu enintään 20 kappaleeseen. Liittymässä vidaan käyttää Mac-sitteen muunnsta. Liittymä tukee MTU kka Liittymän kapasiteetti n tarkitettu yhden huneistn lppukäyttäjän käyttöön ja sen jakaminen n kielletty. Kapasiteetin jakaminen usealle käyttäjälle n mahdllisella lisäpalvelulla. 2.1 Käytettävät prtkllat vat seuraavat: G.SHDSL.bis; Packet Transfer Mde (PTM) ADSL; RFC 2684 VDSL2; PTM Ethernet; IEEE802.3 Lppuasiakasrajapinnassa ei le 802.1Q tukea. 2.2 Prtti laitetilassa Prtti laitetilassa sisältää siirtyhteyden televerkn laitetilassa levasta Ethernet kytkimen tai DSL keskittimen tilaajaliitynnästä asiakkaan nieluliitäntään. Tilaajayhteys vi lla asiakkaan ma tai tisen peraattrin kaapeli. 2.3 Prtti ja tilaajayhteys Prtti ja tilaajayhteys sisältävät yhteyden lppukäyttäjän taljakamsta televerkn laitetilassa levaan Ethernet kytkimen tai DSL keskittimen tilaajaliityntään ja edelleen asiakkaan nieluliitäntään. Tilaajayhteys n DNA:n timittama jk metallijhtiminen jht tai sen rinnakkaiskäyttö tai yksi yksimutkuitu.

4 PALVELUKUVAUS 4 (8) 2.4 Prtti kiinteistössä Prtti kiinteistössä sisältää siirtyhteyden kiinteistön taljakamssa levasta Ethernet kytkimen tai DSL keskittimen tilaajaliitynnästä asiakkaan nieluliitäntään. Tutteita n saatavissa niistä khteista, jiden taljakamssa n palvelun tuttamiseen sveltuva DNA:n DSL keskitin tai Ethernet kytkin. 2.5 Liittymän luvutusrajapinnat Liittymän luvutusrajapinnat lppuasiakkaan tilissa vat seuraavat ITU G (G.SHDSL.bis), npeudet 2/2M, 5/5M ja 10/10M ITU G (ADSL), npeus 8/1M ITU G (ADSL2+), npeus 8/1 ja 24/2M ITU G (VDSL2), npeus 40/10M 100Base - BX (tilaajakuitu), npeus 50/5 ja 100/10M 1000Base BX (tilaajakuitu), npeus 50/5 1000/100M 100Base TX aut neg (Cat 5/6), npeus 50/5 ja 100/10M 1000Base TX aut neg (Cat 5/6), npeus 50/5 1000/100M 2.6 Testatut päätelaitteet Tuetut tekniikat Päätelaite ADSL ADSL2+ VDSL2 G.SHDSL. bis Kuitu ethern. Cat 5/6 ethern. Liittymän npeus Mb Telewell TW-EA501 v3 (b) x x x x Telewell TW-EA510 v3 (c) x x x x Inten X5671 x x x x x x Inten DG201 x x x x x x Inten VG50 x x x x x x Inten FG101-R2 x x Inten EG101-R1 x x Inten EG500 x x x Huawei AR 1220 x Cisc 1921 x Actelis ML62 xi x Liittymäryhmäkhtainen VLAN numerinti Asiakkaalla n käytettävissä nieluliittymää khden yksi liittymäryhmäkhtainen VLAN (tyypillisesti VLANID 10). Liittymäryhmäkhtainen VLAN n nielualuekhtainen. Yksittäisten liittymien liikennöinti n estetty liit-

5 PALVELUKUVAUS 5 (8) tymäryhmäkhtaisen VLAN:n sisällä L2 taslla ja lppuasiakkaan liikennöinti nnistuu vain DHCP:llä jaetuilla sitteilla. Yksittäisen liittymän tunnistamiseen käytetään DHCP ptin 82 kenttää. Asiakas määrittelee enintään 20 merkkisen kentän sisällön tilausta tehdessään. 2.8 Liittymäkhtainen Multi-VLAN Asiakkaalla n mahdllisuus tilata peraattrilaajakaista liittymään yksi tai enintään viisi kappaletta liittymäkhtaisia VLAN:ja. Tekniikkakhtainen VLAN numerinti n seuraava: ADSL (ATM) liittymät PVC 0/100 ensimmäinen liittymäkhtainen VLAN PVC 0/101 tinen liittymäkhtainen VLAN PVC 0/102 klmas liittymäkhtainen VLAN PVC 0/103 neljäs liittymäkhtainen VLAN PVC 0/104 viides liittymäkhtainen VLAN Ethernet (kuitu tai RJ-45), VDSL2 ja SHDSL (PTM) liittymät untagged, ensimmäinen liittymäkhtainen VLAN VLAN 101, tinen liittymäkhtainen VLAN VLAN 102, klmas liittymäkhtainen VLAN VLAN 103, neljäs liittymäkhtainen VLAN VLAN 104, viides liittymäkhtainen VLAN Ryhmäkhtaisia- ja liittymäkhtaisia VLAN:eja ei vi tilata samaan liittymään. 2.9 Yhteysnpeuteen vaikuttavia tekijöitä Liittymien npeudet n ilmitettu nieluliittymän runkprtin ja liityntäpisteen välillä. Liittymien liikennöinti tapahtuu best-effrt liikennelukassa. Npeuteen vi vaikuttaa alentavasti liityntäyhteys, kiinteistön sisäverkn kunt, lppuasiakkaan laitteet hjelmistt ja liitäntäkaapelit. Lisäksi laajakaistan timintaa vivat häiritä muut laitteet ja pikkeustilanteet verkssa. Mikäli liittymän npeus n näiden syiden takia ilmitettua alhaisempi, sitä ei vida katsa liittymässä levaksi virheeksi. 3 Nieluliittymä Asiakkaan nieluliityntä DNA verkkn n 1G (1000Base-LX 1000Mbit/s) tai 10G (10GBase-LR), yksimutkuitu 1310 nm ptinen liitäntä. Nieluliityntäpiste palvelee kutakin DNA nielualuetta. Mikäli asiakas ei halua tteuttaa nieluliityntää varsinaisissa nielupisteissä, vidaan nieluliityntä tteuttaa siitä erikseen DNA:n kanssa spimalla myös muissa teletilissa. Siirt vidaan tehdä samalla nielualueella tai nielualueiden välillä. Siirretyn nielun luvutusrajapinta n vastaava.

6 PALVELUKUVAUS 6 (8) 3.1 Nielualueet Nieluliityntä n DNA:n ja palveluperaattrin välinen Ethernet rajapinta, jhn vidaan kuljettaa useita peraattrilaajakaistan lppuasiakasliityntöjä. Asiakas tu man verkkliitännän jhnkin DNA nielualueiden liitäntäpisteeseen, jiden sitteet vat seuraavat: Etelä-Sumi, Harjukatu 28, LAHTI Länsi-Uusimaa, Suurlhjankatu 10, LOHJA Itä- ja Keski-Sumi, Niiralankatu 28, KUOPIO Länsi-Sumi, Otavankatu 3, PORI Lunais-Sumi, Telekatu 1, RAISIO ja Kallikatu RAUMA Phjis-Sumi, Trikatu 18, OULU Nieluliitynnän npeus n 1Gbps tai 10 Gbps. 4 Ylläpit ja valvnta DNA Oy valv Ethernet sekä xdsl runkverkkjaan 24/7. Runkverkn vikatapauksen sattuessa krjaustimenpiteisiin ryhdytään välittömästi. Operaattrilaajakaistapalvelu sisältää viankrjauksen peruspalvelutasn. Peruspalvelutas sisältää vikailmitusten vastaantn 24/7 ja viankrjauksen DNA Oy:n viankrjausprsessien mukaisesti. Kiireellisissä viankrjauksissa nudatetaan DNA Oy Kiirehditty viankrjauspalvelu peraattrihinnasta. Vikailmitukset tehdään sähköisen tilausjärjestelmän kautta tai yhteisesti hyväksytyn muun järjestelmän kautta. Operaattriasiakkaan tehdessä vikailmitusta tulee hänen ilmittaa vukraamastaan yhteydestä seuraavat tiedt: Operaattrilaajakaistaliittymän käyttäjän, sekä vian ilmittajan yhteystiedt DNA:n antama yhteyden tunniste häiriön havaintaika häiriön kuvaus kenelle vian krjaantumisesta ilmitetaan 5 Operaattrilaajakaistan saatavuusalueet 5.1 Etelä-Sumi Lahti, Sysmä, Hartla, Asikkala, Heinla, Hämeenkski, Hllla, Nastla, Kärkölä, Orimattila ja Artjärvi 5.2 Itä- ja Keski-Sumi Kupi, Siilinjärvi ja Terv

7 PALVELUKUVAUS 7 (8) 5.3 Länsi-Sumi Pri (pis lukien Ahlainen), Huittinen, Kankaanpää, Ulvila (pis lukien Kullaa), Nakkila ja Harjavalta 5.4 Länsi-Uusimaa Lhja, Sammatti, Karjalhja, Nummi-Pusula (pis lukien Pusula), Karjaa (vain Musti) ja Siunti (vain Lappers) 5.5 Lunais-Sumi Rauma, Raisi, Naantali, Nusiainen, Masku, Merimasku, Rusk, Mynämäki, Vehmaa, Eura, Säkylä, Kiukainen, Lappi, Pyhäranta, Askainen ja Lemu 5.6 Phjis-Sumi Oulu (pis lukien entinen Ylikiimingin kunta), Haukipudas, Kempele, Liminka, Lumijki, Muhs, Oulunsal, Tyrnävä, Utajärvi ja Vaala 6 Kytkentätietjen luvutus Kytkentätietjen luvutus n kuvattu Tilaaja- ja kiinteät yhteydet palvelukuvauksessa. 7 Tilauksen peruuttaminen Tilausten peruutukset käsitellään purkutilauksina j timitetuista tutteista. Tällöin timitusmaksujen lisäksi tutteista laskutetaan yhden kuukauden kuukausimaksut. 8 Pistrasialle asennus Lisäpalveluna n mahdllista tilata asennus käyttöpaikan pistrasialle saakka. Yhteys kytketään taljakamssa tai vastaavassa kytkentäpaikassa huneistn menevään, lemassa levaan sisäjhtverkkn. Mikäli kytkentää ei vida surittaa huneistn menevään, lemassa levaan sisäjhtverkkn, jätetään yhteys taljakamn.

8 PALVELUKUVAUS 8 (8) 9 Timitusehdt Palveluihin svelletaan ensisijaisesti tässä dkumentissa kuvattuja palvelukhtaisia ehtja ja vastuita ja tissijaisesti DNA Oy:n peraattritutteiden yleisiä timitusehtja. DNA pidättää ikeuden muuttaa tässä dkumentissa kuvattua palvelun sisältöä ja teknistä tteutusta. Muutksista, jtka vaikuttavat asiakkaan käyttöympäristön yhteenspivuuteen, tiedtetaan ja svitaan erikseen.