Yleinen menettelytapasäännöstö

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Yleinen menettelytapasäännöstö"

Transkriptio

1 Yleinen menettelytapasäännöstö

2 Ethics Line Voit esittää kysymyksen tai nostaa esiin huolenaiheesi milloin tahansa käyttämällä Rolls Roycen Ethics Line -palvelunumeroa.

3 Viesti toimitusjohtajalta Olen päättänyt tarkistaa yhtiömme menettelytapasäännöstön ja julkaista sen uudelleen. Miksi? Koska kyseinen ohjeistus on keskeinen osa toimintaamme. Kaikki ovat nähneet muiden suuryritysten epäonnistumisia, ja meillä kullakin on niistä epäilemättä näkemyksemme. Käyttäytymistä, joka on voinut olla aiemmin arkipäivää, ei enää suvaita. Meidän ei pidä olettaa, että asia koskee kaikkia muita, vaan ei itseämme. Asiasta ei ole epäilystäkään, Rolls Royce saa myös osansa huomiosta. Emme ole siltä mitenkään suojassa. Itse asiassa sanoisin, että oma tuotemerkkimme on velvoittavampi kuin useimmat muut. Olemme lyhentäneet ja yksinkertaistaneet menettelytapasäännöstöämme niin, että se on helpompi ymmärtää ja lukea. Ja kaikkien on luettava se: kokonaan. Vielä tärkeämpää on säännöstön noudattaminen, sillä säännöstön rikkomuksia tai laittomia tekoja ei suvaita, ja nämä voivat johtaa kurinpidollisiin toimiin huolimatta siitä, kuka henkilö on ja missä asemassa hän yhtiössä työskentelee. Säännöstön rikkoja myös pettää muut henkilöä, jotka työskentelevät Rolls Roycella, samoin kuin asiakkaamme ja oman perheensä. Epäasianmukaista liiketoimintaa ei tulla suvaitsemaan. Olemme kaikki vastuussa teoistamme, ja kaikkien velvollisuus on tuoda esiin ja käsitellä kaikki asiat, joiden tiedetään olevan väärin tai joiden suhteen olo tuntuu epämukavalta. Olen henkilökohtaisesti sitoutunut luomaan kulttuurin, jossa me kaikki voimme puhua pelkäämättä kostotoimia. Jos olet epävarma jostain tai jos mieltäsi painaa jokin pienikin seikka, kysy asiasta voit puhua esimiehesi, henkilöstöosaston, lakiosaston, oman paikallisen eettisistä kysymyksistä vastaavan, Ethics Line -palvelunumeron tai eettisten kysymysten työryhmän kanssa. Tuotemerkkiimme liittyy yksinkertainen lupaus ja arvomaailmaa olemme "trusted to deliver excellence". Toimikaamme kaikki tämän lupauksen mukaisesti kaikessa, mihin ryhdymmekin, jotta voimme onnistua yhdessä. Kiitos John Rishton Toimitusjohtaja 01

4 1.0 Johdanto 1.1 Arvomme ja tapamme harjoittaa liiketoimintaa Säännöstön tarpeellisuus Keitä säännöstö koskee Oma sitoutuminen säännöstöön Eettisten ongelmien tunnistaminen ja ratkaiseminen Kysymysten ja huolenaiheiden esittäminen Eettisen päätöksenteon TRUST-luottamusmalli Yrityksemme johtaminen 3.1 Liiketietojen oikeellisuus ja koskemattomuus Laatu ja jatkuva parantaminen Resurssien turvaaminen Toisten luottamuksellisten ja omistusoikeuden suojaamien tietojen kunnioittaminen 3.5 Yksityisyys ja luottamuksellisuus Media ja viestintä Työskentely yhdessä 2.1 Monimuotoisuus ja osallistaminen Suorituskyky ja palkitseminen Työntekijöiden sitouttaminen Liiketoimintamme johtaminen 4.1 Lahjonnan ja korruption vastainen toiminta Eturistiriidat Viennin valvonta ja tuontivelvoitteet Kilpailijat Työskentely asiakkaiden, toimittajien ja yhteistyökumppaneiden kanssa 30 02

5 5.0 Paikkamme maailmassa 5.1 Terveys, turvallisuus ja ympäristö Yhteisöön investointi Lobbaus ja poliittinen tuki 36 Ethics Line Voit esittää kysymyksen tai nostaa esiin huolenaiheesi milloin tahansa käyttämällä Rolls Roycen Ethics Line -palvelunumeroa. Rolls Roycen Ethics Line -palvelunumero Johdanto 2.0 Työskentely yhdessä 3.0 Yrityksemme johtaminen 4.0 Liiketoimintamme johtaminen 5.0 Paikkamme maailmassa 03

6 1.0 Johdanto 1.1 Arvomme ja tapamme harjoittaa liiketoimintaa Säännöstön tarpeellisuus Keitä säännöstö koskee Oma sitoutuminen säännöstöön Eettisten ongelmien tunnistaminen ja ratkaiseminen Kysymysten ja huolenaiheiden esittäminen Eettisen päätöksenteon TRUST-luottamusmalli 09 Ethics Line Voit esittää kysymyksen tai nostaa esiin huolenaiheesi milloin tahansa käyttämällä Rolls Roycen Ethics Line -palvelunumeroa. 04

7 1.0 Johdanto 2.0 Työskentely yhdessä 3.0 Yrityksemme johtaminen 4.0 Liiketoimintamme 5.0 Paikkamme maailmassa johtaminen 05

8 1.1 Arvomme ja tapamme harjoittaa liiketoimintaa 1.2 Säännöstön tarpeellisuus Keitä olemme ja miten käyttäydymme on asia, jolla on merkitystä omalle väellemme samoin kuin monille sidosryhmille, jotka ovat osa liiketoimintaamme. Olemme ylpeän perinteen jatkajia, ja tuotemerkkimme kuuluu maailman tunnetuimpiin. Meillä on myös vastuu vahvan ja menestyvän liiketoiminnan siirtämisestä tuleville sukupolville. Tavoitteenamme on olla maailmanluokkaa ja päihittää kilpailijamme asiakassuhteissamme samoin kuin maailmanluokan teknologioiden ja palveluiden tarjoamisessa. Tämän saavuttamiseksi käytämme virtautettuja ja kustannustehokkaita prosesseja, yksinkertaisia ja tehokkaita toimintoja ja vahvaa sitoutumista toimimaan korkeiden eettisten normien mukaan. Meidän on toteutettava "trusted to deliver excellence" -arvomme päivittäin: Luottamus luottamusta ei pidä ottaa varmana, vaan se on ansaittava joka päivä. Luottamus saadaan asiakkailta ja muilta sidosryhmiltä. Se on vaikea ansaita ja helppo menettää. Ilman luottamusta emme voi rakentaa vahvoja suhteita omassa keskuudessamme emmekä asiakkaiden kanssa. Tee tulosta olemme vain niin hyviä kuin viimeinen menestyksemme. Itseemme uskominen ei riitä, asiakkaiden on jaettava uskomme. Asiakkaiden on hyödyttävä onnistumisistamme ja tiedettävä, että meidän sanamme pitää. Erinomaisuus tämän on oltava normi kaikessa toiminnassamme samoin kuin toimintatavassamme. Uskominen siihen, että mitä tahansa teemmekin tänään, voimme tehdä sen paremmin huomenna. Tämä tarkoittaa sitä, että asiakkaamme ja muut sidosryhmämme luottavat käyttäytymiseemme ja tapaamme harjoittaa liiketoimintaa samoin kuin toimittamiimme tuotteisiin ja palveluihin. Kukin meistä on vastuussa arvojemme mukaisesta toiminnasta ja luottamuksen rakentamisesta toisiimme, asiakkaisiimme sekä moniin sidosryhmiin, jotka ovat kiinnostuneita liiketoiminnastamme. Korkeiden eettisten normien sekä lakien ja asetusten noudattaminen ovat maineemme ja liiketoimintamme menestyksen suojelemisen kannalta välttämättömiä. "Voimme toimia moottoreiden rakentamisen, sopimusten turvaamisen, osien suunnittelun tai hankkeiden suunnittelun ja johtamisen parissa. Työtehtävästä riippumatta jokainen meistä on toimiemme ja päätöstemme kautta henkilökohtaisesti vastuussa yhtiön maineen rakentamisesta ja arvojemme toteuttamisesta "trusted to deliver excellence". Tämä yleinen menettelytapasäännöstö (säännöstö) auttaa meitä tässä vahvistamalla ne eettiset periaatteet, jotka tukevat julkilausuttuja arvojamme sekä tapaa, jolla hoidamme liiketoimintaamme. Tämä säännöstö ohjaa tapaa, jolla näitä periaatteita sovelletaan kaikessa toiminnassamme. 06

9 1.3 Keitä säännöstö koskee 1.4 Oma sitoutuminen säännöstöön Kaikkien Rolls Roycen, sen tytäryhtiöiden ja Rolls Roycen hallitsemien yhteisyritysten työntekijöiden on noudatettava tätä säännöstöä. Pyydämme, että toimittajat, alihankkijat, vuokratyöntekijät ja muut kolmannet osapuolet, joiden kanssa työskentelemme, soveltavat tämän säännöstön periaatteita tai toimivat omien vastaavien normiensa mukaisesti. Rolls Roycen työntekijöiden, jotka toimivat muiden kuin hallittujen yhteisyritysten johtokunnissa, on rohkaistava kyseistä yhteisyritystä siirtymään tämän säännöstön käyttöön tai käyttämään toista vastaavaa säännöstöä. Tämä säännöstö korvaa kesäkuussa 2009 päivätyn Globaalin liiketoimintaetiikan säännöstön, ja sitä tullaan tarkistamaan sekä päivittämään säännöllisesti. Säännöstön uusin versio löytyy Business Ethics -intranetistä. Otamme mielellämme vastaan säännöstön sisältöä koskevaa palautetta ja harkitsemme kaikkia kommentteja huolellisesti. Palautetta voi antaa Business Ethics -intranetin kautta. Meidän kaikkien on noudatettava tätä säännöstöä. Meidän on kaikkien varattava aikaa ja luettava sekä ymmärrettävä tämän säännöstön periaatteet ja säännöt. Jos sinulla on kysyttävää, keskustele esimiehesi kanssa tai kysy neuvoa Rolls Roycen Ethics Line -palvelunumerosta. Jos olet esimiesasemassa, sinulla on erityinen vastuu: sinun on näytettävä esimerkkiä hyvästä eettisestä käytöksestä, hyvistä liiketoimintatavoista ja lakien ja määräysten noudattamisesta sekä edistettävä niitä; varmistettava, että tämä säännöstö on tiimin kaikkien jäsenten käytettävissä ja että he ymmärtävät sen sisällön; varmistettava, että ihmiset saavat tähän säännöstöön liittyvää koulutusta eettisissä kysymyksissä ja käytännöissä; luotava ympäristö, jossa tiimisi jäsenet pystyvät nostamaan esiin eettisiä kysymyksiä, ja varmistettava, että kaikki esitetyt eettiset kysymykset otetaan vakavasti ja käsitellään. Säännöstön rikkomuksia ei hyväksytä, ja ne johtavat yhtiön taholta toimenpiteisiin, jotka voivat vaihdella kurinpidollisista toimista jopa erottamiseen asti. Säännöstöstä ei voida tehdä kaikenkattavaa eikä kaikkia oikeudellisia tai yhtiön vaatimuksia voida nimetä. Joissakin tilanteissa on tehtävä eettisiä päätöksiä, jotka perustuvat tämän säännöstön sisältämiin periaatteisiin, käyttämällä maalaisjärkeä ja harkintaa. Jos vastaan tulee ongelma etkä ole varma, miten se ratkaistaan, on kysyttävä apua. Paikalliset lait ja tavat Yrityksenä toimimme sosiaalisesti vastuullisella tavalla, noudatamme lakeja ja kunnioitamme yhteisöjä, joissa toimimme. Ihmisoikeuksien kunnioituksemme näkyy käytännöissämme ja laatimissamme normeissa, jotka kattavat liiketoiminnan etiikan, terveyskysymykset, turvallisuuden ja ympäristöasiat, työntekijät ja yhteisön investoinnin. Toivomme, että lähestymistapamme auttaa edistämään työntekijöidemme ja yhteiskuntien, joissa ne toimivat, hyvinvointia. Lait voivat olla erittäin monimutkaisia ja vaihdella paikkakunnittain, joten jos sinulla on niiden merkitykseen tai sovellettavuuteen liittyviä epäilyksiä, älä arvaile, vaan pyydä neuvoa Rolls Roycen lakitiimiltä. Tämä säännöstö kattaa liiketoiminnassa noudatettavaksi odotetut vähimmäisvaatimukset maantieteelliseen sijaintiin katsomatta. Jos uskot, että säännöstön ohjeistus on ristiriidassa paikallisen lain kanssa, ja olet epävarma, miten toimia tai käyttäytyä, sinun on toimittava korkeamman normin mukaan. Tällaisessa tilanteessa voit joutua pyytämään neuvoa esimieheltäsi tai Rolls Roycen lakitiimiltä. Asiaan liittyvä neuvonta Asiaankuuluvat käytännöt / lisäohjeet: Business Ethics -intranet Yhteystahot: oma esimies, lakitiimi tai Rolls Roycen Ethics Line -palvelunumero 1.0 Johdanto 2.0 Työskentely yhdessä 3.0 Yrityksemme johtaminen 4.0 Liiketoimintamme 5.0 Paikkamme maailmassa johtaminen 07

10 1.5 Eettisten ongelmien tunnistaminen ja ratkaiseminen Töissä saatat joutua tilanteisiin, joissa ei ole selvää oikeaa vastausta ja olet epävarma tavasta, jolla tulee toimia. Tämä jakso samoin kuin luottamusmallia käsittelevä jakso 1.7 auttavat tunnistamaan tapauksia, joihin voi liittyä eettinen ongelma, ja toimimaan asianmukaisella tavalla järkevien eettisten päätösten tekemiseksi. Epäeettisen käyttäytymisen tai eettisen ongelman tunnistaminen Tee jokin seuraavista kysymyksistä: Ovatko nämä toimet laillisia, oikeudenmukaisia ja rehellisiä? Miltä minusta tuntuisi jälkeenpäin itseni suhteen? Miltä asia näyttäisi, jos se olisi tiedotusvälineissä? Selittäisinkö asiaa mielelläni oikeudessa? Miltä minusta tuntuisi, jos perheeni ja ystäväni tietäisivät tavastani menetellä? Kuuntele ympärilläsi käytäviä keskusteluja. Jos kuulet tai huomaat itse käyttäväsi alla lueteltuja ilmaisuja, kyseessä voi hyvinkin olla eettinen ongelma: Kukaan ei saa koskaan tietää. Tavalla, jolla se tehdään, ei ole väliä, kunhan tulee tehdyksi. Kaikki muutkin tekevät niin, joten se on varmasti hyväksyttyä. Älä huoli, näin asiat täällä tehdään. En halua tietää Kysymysten ja huolenaiheiden esittäminen Olemme sitoutuneet ympäristöön, jossa voi esittää kysymyksiä ja tuoda esiin liiketoiminnan etiikkaan liittyviä huolenaiheita pelkäämättä vastahyökkäyksiä. Jos olet kokenut tai nähnyt epäeettistä käyttäytymistä työpaikalla mukaan lukien jotain laitonta, sinun on tehtävä asiasta ilmoitus. Älä epäröi pyytää neuvoa näissä asioissa. On parempi kysyä tai tuoda huolenaihe esiin varhaisessa vaiheessa kuin sivuuttaa eettinen ongelma, jolla voi olla pitkällä aikavälillä vakavampia seurauksia. Kysymyksiä ja huolenaiheita Jos sinulla on kysymys tai huolenaihe, ota ensimmäiseksi yhteys esimieheesi. Tämän jälkeen sinä tai esimiehesi voitte pyytää neuvoa asiantuntijalta, joita ovat esim. henkilöstö-, laki-, valvonta-, talous- tai terveys-, turvallisuus- ja ympäristöosasto. Jos sinusta tuntuu, että et voi puhua esimiehellesi, tai olet epävarma sen suhteen, kenen puoleen kääntyä, voit myös ottaa yhteyttä Rolls Roycen Ethics Line -palvelunumeroon tai paikalliseen eettisistä kysymyksistä vastaavaan. Rolls Roycen Ethics Line -palvelunumero Rolls Roycen Ethics Line -palvelunumeron avulla voit: tehdä kaikkiin eettisiin ongelmiin liittyviä kysymyksiä tai pyytää niihin liittyviä neuvoja, tai. esittää eettisten kysymysten työryhmälle huolenaiheen, jotta se voidaan tutkia. Voit tehdä tämän kirjautumalla osoitteeseen josta on linkki itsenäisille verkkosivuille, jotka ovat käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa 7 päivänä viikossa useilla kielillä. Sivusto tarjoaa ohjeita siihen, miten kysymyksiä tai huolenaiheita voi esittää verkkolomakkeen avulla tai puhelimitse. Maakohtaiset puhelinnumerot löytyvät myös tämän säännöstön lopusta. Esitetyt kysymykset tai huolenaiheet voidaan käsitellä nimettöminä, mutta nimen antaminen voi auttaa kysymykseen vastaamisessa tai huolenaiheen seurannassa. Esitetyt kysymykset ja huolenaiheet toimitetaan eettisten kysymysten työryhmän käsiteltäviksi. Jos haluat pysyä nimettömänä, eettisten kysymysten työryhmä voi tästä huolimatta kommunikoida kanssasi ulkoisen sivuston kautta siten, että nimettömyytesi säilyy. Lisäksi voit ottaa suoraan yhteyttä eettisten kysymysten työryhmän jäseneen. Yhteystiedot löytyvät Business Ethics -intranetistä. Kostotoimenpiteet eettisen huolenaiheen hyvässä uskossa esiin tuoneita kohtaan eivät ole hyväksyttäviä, ja ne voivat johtaa kurinpitotoimiin. Huolenaiheiden esittämiseen liittyvät rajoitukset Maakohtaiset lait voivat rajoittaa Rolls Roycen Ethics Line -palvelunumeron kautta esiin tuotavia huolenaiheita ja ilmoittajan kykyä pysyä nimettömänä. Jos työskentelet tällaisessa maassa, voit esittää huolenaiheesi mahdollisesti henkilöstöosastolle tai työpaikkaneuvoston edustajalle tarpeen mukaan. Rolls Roycen Ethics Line -palvelunumero tiedottaa mahdollisista rajoituksista. Asiaan liittyvä neuvonta Asiaankuuluvat käytännöt / lisäohjeet: Business Ethics -intranet Yhteystahot: Rolls Roycen Ethics Line -palvelunumero, paikallinen eettisistä kysymyksistä vastaava, eettisten kysymysten työryhmä

11 1.7 Eettisen päätöksenteon TRUST-malli Useimmissa tilanteissa oikean päätöksen tekeminen ei ole vaikeaa, mutta joskus voidaan joutua sellaisen eettisen ongelman eteen, joka on vaikea ratkaista, ja joudutaan käyttämään syvempää harkintaa. Tällaisissa tilanteissa TRUST-malli voi auttaa tekemään eettisiä päätöksiä, jotka ovat linjassa julkilausuttujen "trusted to deliver excellence" -arvojemme kanssa. TRUST THINK mieti eettistä ongelmaa Mikä on ongelma? Tiedätkö kaikki merkitykselliset seikat? Kehen se vaikuttaa? READ lue kyseinen käytäntö tai menettely Onko yleisessä menettelytapasäännöstössä periaate, jota voi käyttää ohjeena? Mitkä käytännöt, menettelyt ja/tai lait liittyvät asiaan? UNDERSTAND ymmärrä päätöksen merkitys kaikkien asianosaisten kannalta Mitä vaaroja asiaan liittyy omalta, liiketoiminnan tai muiden sidosryhmien (esim. asiakkaat, toimittajat ja yhteisö) kannalta? Mikä on asian todennäköinen vaikutus yritykseen (esim. maine, hinta, laatu, toimitus)? SPEAK puhu asiasta muiden kanssa Keskustele tarvittaessa esimiehesi, työtovereiden tai asiantuntijan (esim. henkilöstö-, lakiasiain- tai laatuosaston tai terveys-, turvallisuus- ja ympäristöosaston) kanssa. Ota yhteyttä Rolls Roycen Ethics Line -palvelunumeroon ja pyydä lisäohjeita. TAKE ACTION ratkaise eettinen ongelma toimimalla. Tee tietoinen päätös kyseessä voi olla yksinkertainen valinta "oikean" ja "väärän" välillä tai kahden "oikeaa" edustavan vaihtoehdon välinen vaikeampi ratkaisu. Arvioi päätöksesi tulokset. Mikä oli lopputulos, ja mitä opit tilanteesta? 1.0 Johdanto 2.0 Työskentely yhdessä 3.0 Yrityksemme johtaminen 4.0 Liiketoimintamme 5.0 Paikkamme maailmassa johtaminen 09

12 2.0 Työskentely yhdessä 2.1 Monimuotoisuus ja osallistaminen Suorituskyky ja palkitseminen Työntekijöiden sitouttaminen 15 Ethics Line Voit esittää kysymyksen tai nostaa esiin huolenaiheesi milloin tahansa käyttämällä Rolls Roycen Ethics Line -palvelunumeroa. 10

13 1.0 Johdanto 2.0 Työskentely yhdessä 3.0 Yrityksemme johtaminen 4.0 Liiketoimintamme 5.0 Paikkamme maailmassa johtaminen 11

14 2.1 Monimuotoisuus ja osallistaminen Työntekijöiden monimuotoisuus vahvistaa yhtiön kilpailuasemaa. Edistämme osallistavaa työympäristöä, jossa jokainen yksilö kokee olevansa kunnioitettu ja arvostettu. Kysymyksiä ja vastauksia K. Minun on saatava kasaan korkean profiilin projektiryhmä, kiireellinen työ. Kokousajankohtien joustoa ajatellen voinko kutsua tiimiin vain nuoria, kokopäivätoimisia jäseniä? V. Näin toimien suljet ulos muita, jotka saattavat olla motivoituneita ja jotka pystyvät antamaan oman panoksensa. Taidoiltaan, näkökulmiltaan ja kokemuksiltaan monipuolinen tiimi on todennäköisesti tehokkaampi. K. Tiimini jäsenet kommentoivat rotutaustaani. Jos esitän vastalauseen, he sanovat laskevansa leikkiä ja etteivät tarkoita pahaa. Pitäisikö asia vain sivuuttaa? V. Ei. Ensin sinun pitäisi puhua siitä esimiehesi tai henkilöstöosaston kanssa. Kaikkiin esitettyihin väitteisiin suhtaudutaan vakavasti ja niiden suhteen ryhdytään asianmukaisiin toimiin. Jos sinusta tuntuu, että tapaustasi ei käsitellä asianmukaisesti, voit ottaa yhteyttä myös Rolls Roycen Ethics Line -palvelunumeroon. Periaatteemme Kohtelemme toisiamme avoimesti, rehellisesti ja kohteliaasti. Emme hyväksy kiusaamista, häirintää tai minkäänlaista laitonta syrjintää ja kannustamme työntekijöitä ryhtymään toimenpiteisiin kaikkien kokemiensa tai havaitsemiensa tapausten suhteen. Arvostamme monimuotoisuutta ja edistämme yhdenvertaisia mahdollisuuksia kaikille työntekijöille työpaikassa, jossa ei harjoiteta lainvastaista syrjintää. Rekrytoimme, valitsemme ja kehitämme henkilöstöämme ansioiden perusteella rotuun, ihonväriin, uskontoon, sukupuoleen, ikään, sukupuoliseen suuntautumiseen, siviilisäätyyn, vammaisuuteen tai muuhun lain suojaamaan ominaisuuteen katsomatta. Arvostamme työntekijöiden työpaikan ulkopuolisia sitoumuksia ja tuemme työntekijöitämme työn ja perheelämän tasapainon saavuttamisessa. Mitä tämä merkitsee omalta kannaltasi Sinun on: kohdeltava kaikkia liiketoiminnassa tapaamiasi henkilöitä oikeudenmukaisesti, kunnioittavasti ja arvokkaasti (esim. työnhakijat, työntekijät, asiakkaat ja toimittajat); tuotava asia esiin, jos joudut todistamaan tai saat tietää sellaisesta toiminnasta, jonka uskot edustavan kiusaamista, häirintää tai syrjintää; oltava käyttäytymättä tavalla, joka on epäkunnioittava, kiusaava, uhkaava, loukkaava tai ilkeä, tai oltava kertomatta vitsejä, jotka ovat syrjiviä tai sopimattomia; oltava harjoittamatta seksuaalista häirintää mukaan lukien ei-toivottu fyysinen kontakti, eleet, kommentit tai ehdotukset; oltava sulkematta muita pois hankkeista, keskusteluista ja mahdollisuuksista rodun, ihonvärin, uskonnon, sukupuolen, iän, sukupuolisen suuntautumisen, siviilisäädyn, vammaisuuden tai muun lain suojaaman ominaisuuden perusteella, ja esimiesasemassa tehtävä rekrytointi- ja valintapäätöksiä sekä työntekijöiden kehityspäätöksiä objektiivisten kriteerien, kuten pätevyyden, taitojen ja kokemuksen, perusteella. Asiaan liittyvä neuvonta Asiaankuuluvat käytännöt / lisäohjeet: Yleiset monimuotoisuutta ja osallistamista koskevat käytännöt Yhteystahot: Yleinen monimuotoisuus- ja osallistamistyöryhmä, henkilöstöhallinnon yhteinen palvelukeskus 12

15 1.0 Johdanto 2.0 Työskentely yhdessä 3.0 Yrityksemme johtaminen 4.0 Liiketoimintamme 5.0 Paikkamme maailmassa johtaminen 13

16 2.2 Suorituskyky ja palkitseminen Palkitsemme ja annamme tunnustusta hyvälle suoritukselle sekä hallitsemme aktiivisesti alisuoriutumista. Kysymyksiä ja vastauksia K. Olen huolestunut siitä, että emme pääse tämän neljänneksen tavoitteisiin, mistä syystä olen kasaamassa tiimilleni huomattavia paineita. Onko oikein kertoa heille suorat sanat siitä, että heidän on parannettava suoritustaan? V. Osa vastuutasi on asettaa haastavia tavoitteita ja parantaa tiimin suorituskykyä. Emme kuitenkaan tue uhkaavaa tai pelotteluun perustuvaa johtamistyyliä. Sinun pitäisi yrittää analysoida ja keskustella tiimin kanssa kaikista tekijöistä, jotka voivat estää heitä suoriutumasta asianmukaisesti, ja jos tiimi ei toimi odotetusti, hallita heidän suoriutumistaan yhtiön ohjeistuksen mukaan. On tärkeää, että käyttäydymme eettisesti kaikessa mitä teemme. Periaatteemme Haluamme palkita työntekijöitä oikeudenmukaisesti ja ottaa huomioon henkilökohtaiset, liiketoiminnan tulokseen tehdyt panostukset. Arvioimme tulostavoitteet oikeudenmukaisesti ja yhtenäisesti. Tarkistamme säännöllisesti henkilökuntamme tuloksen ja annamme rakentavaa palautetta. Parannamme työntekijöidemme taitoja ja liiketoiminnan valmiuksia panostamalla koulutukseen ja kehitykseen. Kannustamme työntekijöitä ryhtymään yrityksen osakkaiksi. Mitä tämä merkitsee omalta kannaltasi Sinun on: suoritettava työsi parhaan kykysi mukaan etsien tukea ja palautetta tarpeen mukaan; osallistuttava tarpeen mukaan yhtiön suoritusjohtamisprosessiin; esimiesasemassa arvioitava tiimisi suorituskykyä oikeudenmukaisesti ja johdonmukaisesti sekä annettava tiimin jäsenille säännöllisesti palautetta; esimiesasemassa tuettava ja edistettävä oman henkilöstösi kehittymistä, ja esimiesasemassa aktiivisesti hallittava alisuoriutumista. Asiaan liittyvä neuvonta Asiaankuuluvat käytännöt / lisäohjeet: Performance Management Global Portal Yhteystahot: Henkilöstöhallinnon yhteinen palvelukeskus K. Olen ollut tehtävässäni nyt 18 kuukautta enkä ole osallistunut tänä aikana suorituskyvyn arviointiin. Aina kun otan asian esiin, esimieheni sanoo, että hän on liian kiireinen. Mitä minun pitäisi tehdä? V. Tämä ei ole hyväksyttävää. Esimiehesi on velvollinen antamaan palautetta ja tukemaan kehitystäsi. Keskustele asiasta esimiehesi tai henkilöstöosaston kanssa. Näin varmistat, että tuloskehitystäsi seurataan asianmukaisesti. 14

17 2.3 Työntekijöiden sitouttaminen Olemme sitoutuneet luomaan oikean työympäristön, jossa jokainen voi päästä parhaimpaan suoritukseensa. Kysymyksiä ja vastauksia K. Tiimini jäsenellä on valitus mitä minun pitäisi tehdä? V. Valitukset ja niiden aiheet on ratkaistava mahdollisimman pian. Aina kun mahdollista, asia pitäisi ratkaista teidän välisissänne keskustelussa. Jos ratkaisuun ei päästä, on käytettävä sopivia menetelmiä. Ota yhteyttä henkilöstöosastoon, joka kertoo miten edetä. Periaatteemme Kannustamme kaikissa suhteissa avoimuuteen ja rehellisyyteen. Toimimme maailmanlaajuisesti ja odotamme keskinäistä kunnioitusta ja yhteistyötä kaikkien henkilöstömme jäsenten kesken. Osallistamme ja sitoutamme ihmisiä parantamaan yhtiön liiketoimintaa ja otamme heidän palautteensa mielihyvin vastaan. Pyrimme jakamaan tietoa ja keskustelemaan liiketoimintaan ja työhön liittyvistä ongelmista henkilöstömme ja heidän edustajiensa kanssa. Ratkaisemme riidat oikeudenmukaisesti. Ammattiliittoon liittymistä tai liittymättä jättämistä koskeva päätös on yksilöllinen valinta. Rolls-Royce kunnioittaa järjestäytymiseen ja kuulemiseen liittyviä menettelyjä ja lainsäädäntöä maissa, joissa sillä on toimintaa. Mitä tämä merkitsee omalta kannaltasi Sinun on: pyydettävä ja annettava palautetta sekä toimittava saadun palautteen mukaan; hyväksyttävä parhaiden tulosten asiakkaillemme toimittamisen liittyvä vastuu; oltava avoin niille ihmisille, joiden kanssa työskentelet; esimiesasemassa osallistettava tiimisi ja varmistettava, että tiimin jäsenet tietävät, mitä heiltä odotetaan, ja puhuttava säännöllisesti heidän antamastaan panoksesta yhtiön menestyksen kannalta, ja esimiesasemassa oltava tietoinen siitä, miten päätöksesi ja toimenpiteesi vaikuttavat tiimiin ja varmistettava, että tiimin jäsenillä on tarvitsemansa apu ja tuki. Asiaan liittyvä neuvonta Asiaankuuluvat käytännöt / lisäohjeet: Viestintä- ja sitouttamisopas Yhteystahot: Sitouttamistyöryhmä, Henkilöstöhallinnon yhteinen palvelukeskus 1.0 Johdanto 2.0 Työskentely yhdessä 3.0 Yrityksemme johtaminen 4.0 Liiketoimintamme 5.0 Paikkamme maailmassa johtaminen 15

18 3.0 Yrityksen ohjaaminen 3.1 Liiketietojen oikeellisuus ja koskemattomuus Laatu ja jatkuva parantaminen Resurssien turvaaminen Toisten luottamuksellisten ja omistusoikeuden suojaamien tietojen kunnioittaminen Yksityisyys ja luottamuksellisuus Media ja viestintä 23 Ethics Line Voit esittää kysymyksen tai nostaa esiin huolenaiheesi milloin tahansa käyttämällä Rolls Roycen Ethics Line -palvelunumeroa. 16

19 1.0 Johdanto 2.0 Työskentely yhdessä 3.0 Yrityksemme johtaminen 4.0 Liiketoimintamme 5.0 Paikkamme maailmassa johtaminen 17

20 3.1 Liiketietojen oikeellisuus ja koskemattomuus Liiketoiminnan kirjanpidon osalta olemme sitoutuneet huolellisuuteen ja rehellisyyteen. Kysymyksiä ja vastauksia K. Esimieheni on pyytänyt minua siirtämään joitakin kustannuksia toiselle osastolle, jonka kirjanpito näyttää alikäyttöä niin, ettei oma osastomme näyttäisi ylittävän budjettia. Voiko näin tehdä? V. Ei voi. Se olisi tulosten keinotekoista manipulointia. Kustannuksia saa siirtää osastojen tai liiketoimintojen välillä vain, kun tähän on pätevä syy, kuten palvelun tarjoaminen kyseiselle alueelle. K. On ristiriita sen välillä, mitä minun pitäisi kirjata kirjanpitoon ja mikä olisi hyödyllistä bonustietojen kannalta. Mitä kirjoihin pitäisi viedä? V. Selkeä vastuusi on pitää kirjaa tarkasti. Periaatteemme Ylläpidämme tarkkaa ja täydellistä kirjaa liiketoiminnastamme mukaan lukien kaikki liiketoiminnan ja ulkoisten yksilöiden ja organisaatioiden väliset liiketoimet sekä kaikki menot ja työnantajamaksut. Toimimme lain ja sovellettavien teknisten ja ammatillisten vaatimusten mukaisesti. Valmistelemme talouskirjanpitomme ajoissa ja esitämme tosiasiat tarkasti ja täydellisesti. Ylläpidämme tiukkaa talouden, operatiivisen toiminnan ja säännösten noudattamisen hallintaa sekä tehokasta riskienhallintaa. Olemme sitoutuneet petosten ehkäisyyn ja tunnistamiseen sekä tutkimme kaiken petolliselta epäilyttävän toiminnan. Petos on rikos, jota emme suvaitse. Mitä tämä merkitsee omalta kannaltasi Sinun on: merkittävä muistiin kaikki menot, työtunnit, liiketoimet tai muut yhtiön liiketoimintaan liittyvät seikat tarkasti, ajoissa ja paikallisten menettelytapojen mukaisesti; säilytettävä asiakirjat ja kirjanpito lakisääteisten vaatimusten mukaisesti; noudatettava taloudellisten ja muiden liiketoimintaa koskevien päätösten hyväksymistä koskevia valtuutettuja toimivaltatasoja; noudatettava konsernin veropolitiikkaa kaikissa verotukseen liittyvissä asioissa ja asioitaessa veroviranomaisten kanssa; ilmoitettava epäillyt petokset välittömästi yhtiön turvallisuudesta vastaavalle elimelle, sisäiselle tarkastukselle tai Rolls Roycen Ethics Line -palvelunumeroon; täytettävä tuotteiden tarkastus- ja testausasiakirjat tarkasti ja totuudenmukaisesti; torjuttava ehdotukset, jotka vaarantavat kirjanpidon, raporttien, tuotteiden tai palveluiden koskemattomuuden, ja pidätyttävä vastaavien ehdotusten esittämisestä muille, ja oltava tekemättä vääriä tai tahallisesti harhaanjohtavia merkintöjä raporttiin, kirjanpitoon tai kulukorvauslaskuun tai oltava väärentämättä yrityksen kirjanpitoa (esim. rahoitukseen, turvallisuuteen, ympäristöön tai laatuun liittyvät tulokset). Asiaan liittyvä neuvonta Asiaankuuluvat käytännöt / lisäohjeet: Rahoituskäsikirja, valtuutetut toimivaltatasot, konsernin veropolitiikka Yhteystahot: Konsernin rahoitustoimi, konsernin veroosasto, yhtiön turvallisuudesta vastaava elin, sisäinen tarkastus (petokset) 18

21 3.2 Laatu ja jatkuva parantaminen Varmistamme, että laatu on keskeinen osa kaikkea toimintaamme. Kysymyksiä ja vastauksia K. Epäilen, että oman alueeni laatumenettelyt ovat vaarassa. Mitä minun pitäisi tehdä? V. Laatumenettelyjä ei saa koskaan vaarantaa. Sinun pitäisi aloittaa puhumalla esimiehellesi. Jos sinusta tuntuu, ettet voi puhua esimiehellesi, puhu tätä seuraavalle johtotasolle tai laadun yhteyshenkilölle. K. Olen alueellani uusi enkä ole varma, mitä menettelytapoja minun on noudatettava. Miten asian voi selvittää? A. Puhu esimiehellesi. Kaikkia työntekijöitä tulisi tiedottaa työtä ohjaavista menettelyistä. Periaatteemme Ymmärrämme, että vankka laatu on tärkeä osa turvallisuutta, ja parannamme tuotteidemme ja palveluidemme laatua sekä tehokkuutta jatkuvasti. Käytämme laadunhallintajärjestelmää kaikessa toiminnassamme. Olemme sitoutuneet jatkuvaan parantamiseen työskentelemällä yhdessä ja noudattamalla sovittuja prosesseja kaikissa liiketoimissa, toiminnoissa ja toimipaikoissa. Mitä tämä merkitsee omalta kannaltasi Sinun on: otettava omalta osaltasi vastuu asiakkaidemme odotukset täyttävän laadukkaan kokemuksen järjestämisestä; varmistettava tuotteiden ja palvelujen luotettavuus noudattamalla yhtiön maailmanlaajuisia laadunhallintamenettelyitä; toimittava ja reagoitava nopeasti kaikkiin mahdollisiin laatukysymyksiin liittyviin huolenaiheisiin ja tuettava huippuosaamiseen tähtäävää prosessiamme löytämällä aktiivisesti tapoja, joilla toimintatapaamme voidaan jatkuvasti parantaa. Asiaan liittyvä neuvonta Asiaankuuluvat käytännöt / lisäohjeet: Laatupolitiikka, Rolls Roycen laadunhallintajärjestelmä Yhteystahot: Laatuintranet, konsernin laatutiimi / paikallinen laatutiimi 1.0 Johdanto 2.0 Työskentely yhdessä 3.0 Yrityksemme johtaminen 4.0 Liiketoimintamme 5.0 Paikkamme maailmassa johtaminen 19

Alma Media Oyj Code of Conduct eettinen ohjeistus

Alma Media Oyj Code of Conduct eettinen ohjeistus Alma Media Oyj 2011 Code of Conduct eettinen ohjeistus Alma Median Code of Conduct -- eettinen ohjeistus Tämä eettinen ohjeistus koskee kaikkia Alma Median ja sen tytäryhtiöiden työntekijöitä organisaatiotasosta

Lisätiedot

Code Eettiset of ohjeemme. It s all about values

Code Eettiset of ohjeemme. It s all about values Code Eettiset of ohjeemme Conduct It s all about values JOHDANTO Eettisten ohjeidemme perustana ovat Nordzuckerin arvot, jotka ovat yrityskulttuurimme kulmakivi. Arvot ohjaavat toimintaamme pulmatilanteissa,

Lisätiedot

Code of Conduct - Toimintaohjeistus Toimittajille. Huhtikuu 2011

Code of Conduct - Toimintaohjeistus Toimittajille. Huhtikuu 2011 Code of Conduct - Toimintaohjeistus Toimittajille Huhtikuu 2011 JOHDANTO Sodexon periaatteisiin liiketoiminnassa kuuluu korkeat eettiset standardit. Tämän vuoksi olemme laatineet Code of Conduct, toimintaohjeistuksen

Lisätiedot

EETTISET OHJEET MUNKSJÖ OYJ (YRITYSTUNNUS 2480661-5) Hyväksytty hallituksen kokouksessa 13. toukokuuta 2013

EETTISET OHJEET MUNKSJÖ OYJ (YRITYSTUNNUS 2480661-5) Hyväksytty hallituksen kokouksessa 13. toukokuuta 2013 EETTISET OHJEET MUNKSJÖ OYJ (YRITYSTUNNUS 2480661-5) Hyväksytty hallituksen kokouksessa 13. toukokuuta 2013 Tekijä: Åsa Fredriksson Laadittu: 24. helmikuuta 2013 Tarkistettu: 10. syyskuuta 2014 Versio:

Lisätiedot

SCA:n eettinen ohjeisto

SCA:n eettinen ohjeisto SCA:n eettinen ohjeisto 1 Eettinen ohjeisto SCA:n eettinen ohjeisto SCA on sitoutunut luomaan osakkeenomistajilleen lisäarvoa ja rakentamaan kunnioitukseen, vastuullisuuteen ja arvostukseen perustuvat

Lisätiedot

2.1. Noudatamme kansallisia ja kansainvälisiä lakeja ja säädöksiä. Noudatamme asianmukaisia kansainvälisiä ja kansallisia lakeja ja säädöksiä.

2.1. Noudatamme kansallisia ja kansainvälisiä lakeja ja säädöksiä. Noudatamme asianmukaisia kansainvälisiä ja kansallisia lakeja ja säädöksiä. EETTISET PERIAATTEET 1. Johdanto Ahlstromin eettisissä periaatteissa kuvataan ne eettiset periaatteet, jotka ohjaavat yhtiömme liiketoimintaa. Periaatteet perustuvat ydinarvoihimme, joita ovat vastuullinen

Lisätiedot

Eettiset ohjee. iska regler Etisk regelsæ. Etiska regler. Eet. ttiset ohjeet Etikos kodeks. Verhaltenskodex. Eti k. kos kodeksas.

Eettiset ohjee. iska regler Etisk regelsæ. Etiska regler. Eet. ttiset ohjeet Etikos kodeks. Verhaltenskodex. Eti k. kos kodeksas. Kódex správania Kó Kódex správania E ode of Conduct Eet ttiset ohjeet Etikos kodeks deksas Kode eks postępowania Kodeks postępowania Verhaltenskodex enskod iska regler Etisk regelsæ Kodeks p Eettiset ohjeet

Lisätiedot

Toimittajien menettelyohje

Toimittajien menettelyohje Toimittajien menettelyohje 1 (3) 01/01/2015 Toimittajien menettelyohje Tausta ja tarkoitus Posti on ensisijainen valintasi postin, logistiikan ja verkkokaupan palveluissa. Huolehdimme kaupankäynnin ja

Lisätiedot

EETTISET SÄÄNNÖT. Eurooppalainen painos

EETTISET SÄÄNNÖT. Eurooppalainen painos EETTISET SÄÄNNÖT Eurooppalainen painos Kaikille työntekijöille MIKSI BRP:LLÄ ON EETTISET SÄÄNNÖT? Miksi BRP:llä on eettiset säännöt? Yhtiö on oikeushenkilö itse asiassa useita oikeushenkilöitä - joka

Lisätiedot

EEttisEt toimintaohjeet

EEttisEt toimintaohjeet Eettiset toimintaohjeet Husqvarna-konsernin eettiset toimintaohjeet noudattavat YK:n Global Compact -aloitteen periaatteita, joiden tarkoitus on saada yritykset toimimaan ihmisoikeuksia, työntekijöiden

Lisätiedot

HENKILÖSTÖVUOKRAUKSEN AUKTORISOINTISÄÄNNÖT

HENKILÖSTÖVUOKRAUKSEN AUKTORISOINTISÄÄNNÖT HENKILÖSTÖVUOKRAUKSEN AUKTORISOINTISÄÄNNÖT T y ö n t e k i j ä l l e Henkilöstövuokrauksen auktorisointi Henkilöstöpalveluyritysten auktorisoinnilla varmistetaan, että henkilöstövuokraus on aina reilua

Lisätiedot

Eettiset ohjeet. www.polygongroup.fi

Eettiset ohjeet. www.polygongroup.fi Eettiset ohjeet Toimimme Aina Parhaaksesi. www.polygongroup.fi Our Responsibility Johdanto Polygonin eettisiin ohjeisiin Polygonin eettiset ohjeet sisältävät Polygonin yhteiskuntavastuun pääperiaatteet

Lisätiedot

Mustasaaren kunnan henkilöstöstrategia 2014 2017

Mustasaaren kunnan henkilöstöstrategia 2014 2017 Mustasaaren kunnan henkilöstöstrategia 2014 2017 Yhteistyötoimikunta 14.4.2014 Henkilöstöjaosto 12.5.2014 Kunnanhallitus 16.6.2014 Kunnanvaltuusto 22.9.2014 Mustasaaren kunnassa rima on korkealla. Haluamme

Lisätiedot

TAPAMME TOIMIA -PERIAATTEET -PERIAATTEET

TAPAMME TOIMIA -PERIAATTEET -PERIAATTEET TAPAMME TOIMIA -PERIAATTEET -PERIAATTEET TAPAMME TOIMIA -PERIAATTEET OLEMME OSA JOKIVARSIEN ELÄMÄÄ 5 Viesti toimitusjohtajalta 6 Lainsäädännön ja hyvien liiketoimintatapojen noudattaminen 8 Reilu kilpailu

Lisätiedot

Plus500CY Ltd. Eturistiriitoja koskevat toimintaperiaatteet

Plus500CY Ltd. Eturistiriitoja koskevat toimintaperiaatteet Plus500CY Ltd. Eturistiriitoja koskevat toimintaperiaatteet Eturistiriitoja koskevat toimintaperiaatteet 1. Johdanto 1.1. Tässä eturistiriitoja koskevassa käytännössä määritetään, kuinka Plus500CY Ltd.

Lisätiedot

TOIMINTAOHJEEMME SISÄLTÖ

TOIMINTAOHJEEMME SISÄLTÖ TOIMINTAOHJE TOIMINTAOHJEEMME Tämä on Fortumin toimintaohje. Se perustuu yhteisiin arvoihimme ja auttaa meitä saavuttamaan visiomme: Olla ensiluokkainen sähkö- ja lämpöyhtiö ja kestävän kehityksen edelläkävijä.

Lisätiedot

Eettiset liiketoimintaa koskevat ohjeet

Eettiset liiketoimintaa koskevat ohjeet Eettiset liiketoimintaa koskevat ohjeet Tarkistettu syyskuussa 2008 Eettiset liiketoimintaa koskevat ohjeet Ohjeemme koskevat maailmanlaajuisesti kaikkia Smiths Group -yhtymän liikeyrityksiä ja työntekijöitä.

Lisätiedot

Ammattimaisuusseminaari 28.5.2013

Ammattimaisuusseminaari 28.5.2013 Ammattimaisuusseminaari 28.5.2013 Aktuaarien eettiset periaatteet Eettiset periaatteet mitä ne ovat? Jari Niittuinperä: Aktuaarien eettiset periaatteet Groupe Consultatifin eettiset periaatteet muuttuvat,

Lisätiedot

Reilun Pelin työkalupakki: Pelisääntöjen laatiminen

Reilun Pelin työkalupakki: Pelisääntöjen laatiminen Reilun Pelin työkalupakki: Pelisääntöjen laatiminen Tavoitteet Tämä diaesitys ohjaa työpaikkaa luomaan työpaikalle yhteiset pelisäännöt eli yhteiset toimintatavat. Yhteiset toimintatavat parantavat yhteishenkeä

Lisätiedot

TOIMINTAOHJE Versio: 1.0 Päivämäärä: Lokakuu 2011 Laatinut: Kathrin Aigner Osasto: konsernin lakiasiainosasto

TOIMINTAOHJE Versio: 1.0 Päivämäärä: Lokakuu 2011 Laatinut: Kathrin Aigner Osasto: konsernin lakiasiainosasto TOIMINTAOHJE Versio: 1.0 Päivämäärä: Lokakuu 2011 Laatinut: Kathrin Aigner Osasto: konsernin lakiasiainosasto JOHDANTO Monier-konserni uskoo maailmaan, jossa kattojen ko ko potentiaali hyödynnetään, jotta

Lisätiedot

Nimeni on. Tänään on (pvm). Kellonaika. Haastateltavana on. Haastattelu tapahtuu VSSHP:n lasten ja nuorten oikeuspsykiatrian tutkimusyksikössä.

Nimeni on. Tänään on (pvm). Kellonaika. Haastateltavana on. Haastattelu tapahtuu VSSHP:n lasten ja nuorten oikeuspsykiatrian tutkimusyksikössä. 1 Lapsen nimi: Ikä: Haastattelija: PVM: ALKUNAUHOITUS Nimeni on. Tänään on (pvm). Kellonaika. Haastateltavana on. Haastattelu tapahtuu VSSHP:n lasten ja nuorten oikeuspsykiatrian tutkimusyksikössä. OSA

Lisätiedot

Testaajan eettiset periaatteet

Testaajan eettiset periaatteet Testaajan eettiset periaatteet Eettiset periaatteet ovat nousseet esille monien ammattiryhmien toiminnan yhteydessä. Tämä kalvosarja esittelee 2010-luvun testaajan työssä sovellettavia eettisiä periaatteita.

Lisätiedot

Kysymykset ja vastausvaihtoehdot

Kysymykset ja vastausvaihtoehdot KAARI-TYÖHYVINVOINTIKYSELY 1 (8) Kysymykset ja vastausvaihtoehdot JOHTAMINEN TYÖYKSIKÖSSÄ Tässä osiossa arvioit lähiesimiehesi työskentelyä. Myös esimiehet arvioivat omaa lähiesimiestään. en enkä Minun

Lisätiedot

HYVÄ PANKKITAPA SUOMEN PANKKIYHDISTYS

HYVÄ PANKKITAPA SUOMEN PANKKIYHDISTYS SUOMEN PANKKIYHDISTYS HYVÄ PANKKITAPA Hyvä pankkitapa on muotoutunut käytännön kokemuksesta. Hyvän pankkitavan säännöt sisältävät asiakkaan ja pankin välistä suhdetta sekä pankkien toimintatapoja koskevia

Lisätiedot

EUROOPAN ALH-SIVUSTOJEN TOIMINTAPERIAATE

EUROOPAN ALH-SIVUSTOJEN TOIMINTAPERIAATE EUROOPAN ALH-SIVUSTOJEN TOIMINTAPERIAATE 1 Euroopan ALH-sivustojen toimintaperiaate Lisätäkseen Amwayn, Amwayn tuotteiden ja Amwayn liiketoimintamahdollisuuden tunnettavuutta sekä ALH:ien tukemiseksi liiketoiminnan

Lisätiedot

IT-palvelujen ka yttö sa a nnö t

IT-palvelujen ka yttö sa a nnö t IT-palvelujen ka yttö sa a nnö t Tampereen yliopisto Yliopistopalvelut / tietohallinto Rehtorin päätös 28.8.2014. Sisällysluettelo 1 Soveltamisala... 2 2 Käyttövaltuudet ja käyttäjätunnus... 2 2.1 Käyttövaltuudet...

Lisätiedot

Eettiset toimintaohjeet

Eettiset toimintaohjeet Eettiset toimintaohjeet 2 Nämä Cargotecin hallituksen hyväksymät eettiset toimintaohjeet määrittelevät yhteiset työskentelytapamme. Tavoitteenamme on, että Cargotec on kiistaton markkinajohtaja lastinkäsittelylaitteiden

Lisätiedot

Kysymykset/vastaukset

Kysymykset/vastaukset Kysymykset/vastaukset 1) Mikä on L ORÉAL Ethics Open Talk -sivuston soveltamisalue? L ORÉAL Ethics Open Talk -sivusto noudattaa alla olevassa kysymyksessä 2 määriteltyjä ehtoja ja mahdollistaa seuraaviin

Lisätiedot

Pilvipalvelut ja henkilötiedot

Pilvipalvelut ja henkilötiedot Pilvipalvelut ja henkilötiedot Titta Penttilä Senior information security manager Group Security, TeliaSonera Muuttuva toimintaympäristö Alihankinta, pilvipalvelut Yleisen tietoisuuden ja kiinnostuksen

Lisätiedot

REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ. Tero Lausala, 24.9.2015

REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ. Tero Lausala, 24.9.2015 REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ Tero Lausala, 24.9.2015 TYÖN MUUTOS JA MURROS TYÖPAIKOISTA TYÖTEHTÄVIIN: MONIMUOTOISET TAVAT TEHDÄ TYÖTÄ TYÖN TARJONNAN JA KYSYNNÄN KOHTAANTO-ONGELMA

Lisätiedot

Espoon eettiset periaatteet ja käytännön toimintatavat Code of Conduct. 28.1.2015 Johanna Kattelus Timo Kuismin

Espoon eettiset periaatteet ja käytännön toimintatavat Code of Conduct. 28.1.2015 Johanna Kattelus Timo Kuismin Espoon eettiset periaatteet ja käytännön toimintatavat Code of Conduct 28.1.2015 Johanna Kattelus Timo Kuismin Espoon eettiset periaatteet ja käytännön toimintatavat s. 1. Kaiken toimintamme taustalla

Lisätiedot

Tamtron Group. May 31, 2013

Tamtron Group. May 31, 2013 Code of Conduct Tamtronin maine on tärkein omaisuutemme ja maineeseen vaikuttaa oma käytöksemme. Asiakkaat ja muut yhteistyökumppanit edellyttävät meiltä korkeaa etiikkaa samalla kun me täytämme sitoumuksemme

Lisätiedot

KESKUSKAUPPAKAMARI Arvosteluperusteet LVV 5.9.2015 Välittäjäkoelautakunta

KESKUSKAUPPAKAMARI Arvosteluperusteet LVV 5.9.2015 Välittäjäkoelautakunta Tehtävä 1 Toimeksiantosopimuksen muotovaatimukset on säädetty laissa kiinteistöjen ja vuokrahuoneistojen välityksestä. Toimeksiantosopimus on tehtävä kirjallisesti tai sähköisesti siten, ettei sopimusehtoja

Lisätiedot

Työhyvinvointikysely 2011 Oulun yliopisto / Muut yliopistot

Työhyvinvointikysely 2011 Oulun yliopisto / Muut yliopistot Työhyvinvointikysely 2011 n yliopisto / Muut yliopistot Hyvinvointikysely Taustatiedot - Sukupuoli: Yksittäisiä vastaajia: 1215 100% 80% 60% 55% 60% 40% 45% 40% 20% 0% Nainen (KA: 1.452, Hajonta: 1.117)

Lisätiedot

Peruspalvelukuntayhtymä Kallio TIETOSUOJAPOLITIIKKA. Yhtymähallitus 10.4.2014 41

Peruspalvelukuntayhtymä Kallio TIETOSUOJAPOLITIIKKA. Yhtymähallitus 10.4.2014 41 Peruspalvelukuntayhtymä Kallio TIETOSUOJAPOLITIIKKA Johdanto Tietosuojapolitiikassa kuvataan henkilöön liittyvien henkilötietojen tai muiden luottamuksellisten tietojen käytön periaatteet ja menetelmät

Lisätiedot

Tuottavuuden ja työhyvinvoinnin kohtalonyhteys 10.2.2011

Tuottavuuden ja työhyvinvoinnin kohtalonyhteys 10.2.2011 Tuottavuuden ja työhyvinvoinnin kohtalonyhteys 10.2.2011 17.2.2011 Hannele Waltari Mitä työhyvinvointi on? Työhyvinvointi tarkoittaa turvallista, terveellistä ja tuottavaa työtä, jota ammattitaitoiset

Lisätiedot

SO 21 KILPAILULAINSÄÄDÄNNÖN HUOMIOON OTTAMINEN STANDARDOINNISSA

SO 21 KILPAILULAINSÄÄDÄNNÖN HUOMIOON OTTAMINEN STANDARDOINNISSA SISÄINEN OHJE SO 21 1 (5) SO 21 KILPAILULAINSÄÄDÄNNÖN HUOMIOON OTTAMINEN STANDARDOINNISSA Vahvistettu :n hallituksessa 2014-09-19 1 Toimintaohjeiden tarkoitus ja soveltaminen Näiden sisäisten toimintaohjeiden

Lisätiedot

28.4.2015 Pia Hägglund, Pohjanmaan tulkkikeskus. Monikulttuurisuus ja perehdyttäminen

28.4.2015 Pia Hägglund, Pohjanmaan tulkkikeskus. Monikulttuurisuus ja perehdyttäminen 28.4.2015 Pia Hägglund, Pohjanmaan tulkkikeskus Monikulttuurisuus ja perehdyttäminen Monikulttuurinen työpaikka? Mitä se merkitsee? Onko työyhteisömme valmis siihen? Olenko minä esimiehenä valmis siihen?

Lisätiedot

Eurooppalaiset menettelysäännöt sovittelijoille

Eurooppalaiset menettelysäännöt sovittelijoille FI FI FI Eurooppalaiset menettelysäännöt sovittelijoille Näissä menettelysäännöissä vahvistetaan periaatteita, joita yksittäiset sovittelijat voivat halutessaan noudattaa omalla vastuullaan. Sovittelijat

Lisätiedot

EETTISET TOIMINTAOHJEET

EETTISET TOIMINTAOHJEET NORDIC MORNINGIN Tässä esitteessä on kiteytetty Nordic Morningin eettiset toimintaohjeet. Arvoihimme perustuvat ohjeet neuvovat, miten meidän tulee toimia suhteessa työtovereihimme, asiakkaisiimme, yhteistyökumppaneihimme

Lisätiedot

Technopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio

Technopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio Technopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio 27.9.2012 Oskari Uotinen Intosome Oy on yhteisöllisen bisneskehityksen asiantuntijayritys. Autamme asiakkaitamme ymmärtämään ja hyödyntämään yhteisöllisiä

Lisätiedot

Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä

Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä Sirpa Huuskonen ja Harri Nikander ISS Palvelut ISS Palvelut Oy 12 000 työtekijää Suomessa Siivous Kiinteistön ylläpito Turvallisuuspalvelut

Lisätiedot

1. Lapsen oikeuksien julistus koskee kaikkia alle 18-vuotiaita. Lapsen oikeuksien julistuksessa lapsiksi kutsutaan sekä lapsia että nuoria.

1. Lapsen oikeuksien julistus koskee kaikkia alle 18-vuotiaita. Lapsen oikeuksien julistuksessa lapsiksi kutsutaan sekä lapsia että nuoria. Lapsen oikeuksien julistus Barnkonventionen på finska för barn och ungdomar YK:n lapsen oikeuksien julistus annettiin vuonna 1989. Lapsen oikeuksien julistuksessa luetellaan oikeudet, jotka jokaisella

Lisätiedot

3. Arvot luovat perustan

3. Arvot luovat perustan 3. Arvot luovat perustan Filosofia, uskonto, psykologia Integraatio: opintojen ohjaus Tässä jaksossa n Omat arvot, yrityksen arvot n Visio vie tulevaisuuteen Osio 3/1 Filosofia Uskonto 3. Arvot luovat

Lisätiedot

TUL:n Seurapäivät 26.-27.11.2011 Turku

TUL:n Seurapäivät 26.-27.11.2011 Turku TUL:n Seurapäivät 26.-27.11.2011 Turku Riitta Hämäläinen-Bister Dirikka Oy Gsm. 050 336 4056 riitta.hamalainen-bister@dirikka.fi Dirikka Oy 1 Ryhmätöiden pelisäännöt: Lennokkaat ja villit näkemykset ovat

Lisätiedot

RÄÄTÄLÖITY ILMAPIIRIMITTARI

RÄÄTÄLÖITY ILMAPIIRIMITTARI Karl-Magnus Spiik Ky Räätälöity ilmapiirimittari 1 RÄÄTÄLÖITY ILMAPIIRIMITTARI Ilmapiirimittarin vahvuus on kysymysten räätälöinti ko. ryhmän tilannetta ja tarpeita vastaavaksi. Mittaus voi olla yritys-,

Lisätiedot

UUDESSA ASIAKKUUDESSA ALOITTAMINEN MARKKINOINNIN ALKEET

UUDESSA ASIAKKUUDESSA ALOITTAMINEN MARKKINOINNIN ALKEET UUDESSA ASIAKKUUDESSA ALOITTAMINEN MARKKINOINNIN ALKEET Tomi Grönfors THE GROENFORS METHOD 27/04/15 Brandfors Markkinointiosasto palveluna CHECK-LIST Hyvissä ajoin ennen aloittamista Ennen tapaamista Ensimmäisen

Lisätiedot

KOULUMESTARIN VUOROVAIKUTUSSOPIMUS

KOULUMESTARIN VUOROVAIKUTUSSOPIMUS AMMATILLISUUS KOULUMESTARIN VUOROVAIKUTUSSOPIMUS Aikuinen aikuinen vuorovaikutus Keskustele työasioista avoimesti ja sovi yhteiset käytänteet tiimeissä Vaali vuorovaikutustaitoja kuuntele ja keskustele

Lisätiedot

Turun ammattikorkeakoulu 13.09.2005 1(5) Tietojärjestelmien käyttösäännöt

Turun ammattikorkeakoulu 13.09.2005 1(5) Tietojärjestelmien käyttösäännöt Turun ammattikorkeakoulu 13.09.2005 1(5) TIETOJÄRJESTELMIEN KÄYTTÖSÄÄNNÖT Sisällysluettelo: 1 Sääntöjen tarkoitus... 2 2 Käytön periaatteet... 2 3 Käyttöoikeus ja käyttäjätunnukset... 4 4 Käyttöoikeuden

Lisätiedot

Ifin Eettisten toimintaperiaatteiden pääkohdat

Ifin Eettisten toimintaperiaatteiden pääkohdat Ifin Eettisten toimintaperiaatteiden pääkohdat If-yhtymän hallitukset ovat hyväksyneet Eettiset toimintaperiaatteet ja ne ovat voimassa 1.1.2013 alkaen. Toimintaperiaatteet tarkistetaan vuosittain. 1 JOHDANTO...

Lisätiedot

Käyttöehdot, videokoulutukset

Käyttöehdot, videokoulutukset Käyttöehdot, videokoulutukset Edita Publishing Oy PL 700, 00043 NORDIC MORNING www.editapublishing.fi Asiakaspalvelu www.edilexpro.fi edilexpro@edita.fi puh. 020 450 2040 (arkisin klo 9 16) 1 Yleistä Tämä

Lisätiedot

Tietosuojatyöryhmä. Työryhmän 23 päivänä helmikuuta 1999 hyväksymä. suositus 1/99

Tietosuojatyöryhmä. Työryhmän 23 päivänä helmikuuta 1999 hyväksymä. suositus 1/99 5093/98/FI/lopullinen WP 17 Tietosuojatyöryhmä Työryhmän 23 päivänä helmikuuta 1999 hyväksymä suositus 1/99 ohjelmistojen ja laitteistojen Internetissä suorittamasta ei-havaittavasta ja automaattisesta

Lisätiedot

Puolueettomuus. Autettavan Toiminnan ehdoilla toimiminen ilo

Puolueettomuus. Autettavan Toiminnan ehdoilla toimiminen ilo Puolueettomuus Vapaaehtoistoiminnassa toimitaan tasapuolisesti kaikkien edun mukaisesti. Vapaaehtoinen ei asetu kenenkään puolelle vaan pyrkii toimimaan yhteistyössä eri osapuolten kanssa. Mahdollisissa

Lisätiedot

UPM-KYMMENE OYJ HALLITUKSEN TARKASTUSVALIOKUNNAN TYÖJÄRJESTYS

UPM-KYMMENE OYJ HALLITUKSEN TARKASTUSVALIOKUNNAN TYÖJÄRJESTYS UPM-KYMMENE OYJ HALLITUKSEN TARKASTUSVALIOKUNNAN TYÖJÄRJESTYS UPM-KYMMENE OYJ TARKASTUSVALIOKUNNAN TYÖJÄRJESTYS UPM-Kymmene Oyj:n (jäljempänä yhtiö) hallitus on hyväksynyt tämän tarkastusvaliokunnan työjärjestyksen

Lisätiedot

TIETOTILINPÄÄTÖS. Ylitarkastaja Arto Ylipartanen/ Tietosuojavaltuutetun toimisto. Terveydenhuollon ATK-päivät 20.5.2014; Jyväskylä

TIETOTILINPÄÄTÖS. Ylitarkastaja Arto Ylipartanen/ Tietosuojavaltuutetun toimisto. Terveydenhuollon ATK-päivät 20.5.2014; Jyväskylä TIETOTILINPÄÄTÖS Ylitarkastaja Arto Ylipartanen/ Tietosuojavaltuutetun toimisto Terveydenhuollon ATK-päivät 20.5.2014; Jyväskylä 20.5.2014 TSV:n tsto/ylitarkastaja Arto Ylipartanen 2 LUENNON AIHEET 1.

Lisätiedot

Jyväskylän ammattiopiston järjestyssäännöt

Jyväskylän ammattiopiston järjestyssäännöt Jyväskylän ammattiopiston järjestyssäännöt Järjestyssääntöjä sovelletaan Jyväskylän ammattiopistossa (Laki ammatillisesta koulutuksesta 630/1998/35 ), johon kuuluvana pidetään opetuksen käytössä olevia

Lisätiedot

Markkinatutkimusalan eettinen neuvosto TEN

Markkinatutkimusalan eettinen neuvosto TEN Markkinatutkimusalan eettinen neuvosto TEN SMTS 20.11.2013 Tina Wessman Eettinen asiamies tina@romedia.fi Aiheita tänään: Markkinatutkimusalan eettinen neuvosto TEN:in toimintaa ohjaava säännöstö Käsittelyprosessi

Lisätiedot

eq Oyj OPTIO-OHJELMA 2015

eq Oyj OPTIO-OHJELMA 2015 eq Oyj OPTIO-OHJELMA 2015 Varsinaisen yhtiökokouksen 25.3.2015 antaman valtuutuksen nojalla hallitus on päättänyt antaa hallituksen nimeämille eq-konsernin avainhenkilöille yhteensä enintään 2 000 000

Lisätiedot

Yrityksen periaatteet

Yrityksen periaatteet Yrityksen periaatteet Eettiset toimintaohjeet Toimintaohjeiden tarkoitus Toimintaohjeet sisältävät sitovat säännöt ja odotukset, jotka kohdistamme jokapäiväiseen toimintaamme. Nämä periaatteet sitovat

Lisätiedot

10 Yksityiselämän suoja

10 Yksityiselämän suoja SUOMEN PERUSTUSLAKI (731/1999) 10 Yksityiselämän suoja Jokaisen yksityiselämä, kunnia ja kotirauha on turvattu. Henkilötietojen suojasta säädetään tarkemmin lailla. Kirjeen, puhelun ja muun luottamuksellisen

Lisätiedot

Nettikasvattajan. käsikirja

Nettikasvattajan. käsikirja Nettikasvattajan käsikirja 5+1 ohjetta kasvattajalle 1 Ole positiivinen. Osallistu lapsen nettiarkeen kuten harrastuksiin tai koulukuulumisiin. Kuuntele, keskustele, opi! Pelastakaa Lapset ry:n nettiturvallisuustyön

Lisätiedot

Sastamalan koulutuskuntayhtymän etätyöohje

Sastamalan koulutuskuntayhtymän etätyöohje Sastamalan koulutuskuntayhtymän etätyöohje Hyväksytty yhtymähallituksessa xx.xx.2015 SISÄLTÖ 1 Yleistä... 2 2 Soveltamisala... 2 3 Sopiminen etätyön tekemisestä... 2 4 Työvälineet ja tietoturva... 2 5

Lisätiedot

Code of Conduct TOIMINTAOHJE

Code of Conduct TOIMINTAOHJE Code of Conduct TOIMINTAOHJE SISÄLLYSLUETTELO 1 TOIMITUSJOHTAJAN VIESTI...4 2 TOIMINTAAMME OHJAAVAT PERIAATTEET...6 2 3 3 KUINKA KOHTELEMME TOISIAMME... 10 4 LIIKETOIMINTATAVAT...14 5 YHTIÖN OMAISUUDEN

Lisätiedot

Kim Polamo Työnohjaukse ks n voi n m voi a Lu L e,,ku inka i t yönohj t aus s autt t a t a t yös t s yös ä s si s. i 1

Kim Polamo Työnohjaukse ks n voi n m voi a Lu L e,,ku inka i t yönohj t aus s autt t a t a t yös t s yös ä s si s. i 1 Kim Polamo Työnohjauksen voima Lue, kuinka työnohjaus auttaa työssäsi. 1 Työnohjauksen tulos näkyy taseessa.* * Vähentyneinä poissaoloina, parempana työilmapiirinä ja hyvinä asiakassuhteina... kokemuksen

Lisätiedot

ebm-papst Menettelytapasäännöstö Vastuullisen ja oikeudenmukaisen kaupankäynnin periaatteet

ebm-papst Menettelytapasäännöstö Vastuullisen ja oikeudenmukaisen kaupankäynnin periaatteet ebm-papst Menettelytapasäännöstö Vastuullisen ja oikeudenmukaisen kaupankäynnin periaatteet Sisällysluettelo ebm-papst group of companies ebm-papst Mulfingen GmbH & Co. KG Bachmühle 2 74673 Mulfingen Germany

Lisätiedot

SOTILASILMAILUN TVJ-ALAN TEKNISEN HENKILÖSTÖN KELPOISUUSVAATIMUKSET

SOTILASILMAILUN TVJ-ALAN TEKNISEN HENKILÖSTÖN KELPOISUUSVAATIMUKSET SOTILASILMAILUN VIRANOMAISYKSIKKÖ FINNISH MILITARY AVIATION AUTHORITY SOTILASILMAILUMÄÄRÄYS MILITARY AVIATION REGULATION SIM-He-lv-002 versio A, muutos 0 19.12.2008 PL 30, 41161 TIKKAKOSKI, FINLAND, Tel.

Lisätiedot

ODE CODE OF CONDUCT. Coor Group

ODE CODE OF CONDUCT. Coor Group ODE CODE OF CONDUCT Coor Group Vahvistettu Coorin hallituksessa 11. joulukuuta 2014 TOIMITUSJOHTAJAN LAUSUNTO PELIN SÄÄNNÖT Etiikassa on pohjimmiltaan kyse siitä, mitä tekoja pidetään oikeina ja miten

Lisätiedot

TOIMIVA TYÖYHTEISÖ -MITTAUS 1

TOIMIVA TYÖYHTEISÖ -MITTAUS 1 TOIMIVA TYÖYHTEISÖ -MITTAUS 1 Kuinka selviä työyhteisöllenne ovat sen tarkoitus, arvot, visio, prosessit ja roolit? Tämä mittaus soveltuu käytettäväksi esimerkiksi pidemmän valmennuskokonaisuuden alku-

Lisätiedot

Ammattiliitto Nousu ry

Ammattiliitto Nousu ry Ammattiliitto Nousu ry Nordeassa työpaikkakiusaamista ei hyväksytä Pankin ohjeiden mukaan työpaikkakiusaamiseen on puututtava heti, kun sitä ilmenee Jokaisella on velvollisuus puuttua kiusaamiseen ja epäasialliseen

Lisätiedot

Ilmoitus oikeuksista

Ilmoitus oikeuksista Ilmoitus oikeuksista Tästä lehtisestä saat tärkeää tietoa oikeuksista, jotka sinulla on ollessasi Oikeuksilla tarkoitetaan tärkeitä vapauksia ja apua, jotka ovat lain mukaan saatavilla kaikille. Kun tiedät

Lisätiedot

Hostingpalvelujen. oikeudelliset kysymykset. Viestintäviraston Abuse-seminaari 2012. Jaakko Lindgren

Hostingpalvelujen. oikeudelliset kysymykset. Viestintäviraston Abuse-seminaari 2012. Jaakko Lindgren Hostingpalvelujen oikeudelliset kysymykset Viestintäviraston Abuse-seminaari 2012 Jaakko Lindgren Legal Counsel Tieto, Legal jaakko.lindgren@tieto.com Esittely Jaakko Lindgren Legal Counsel, Tieto Oyj

Lisätiedot

STT:n yleiset sopimusehdot 1.1.2010

STT:n yleiset sopimusehdot 1.1.2010 YLEISET SOPIMUSEHDOT 1 (5) STT:n yleiset sopimusehdot 1. Käyttöoikeus 2. Käyttöehdot 1 Kappale päivitetty 1.1.2016 alkaen. Asiakkaalla on oikeus käyttää STT:n palvelua ja/tai siihen sisältyviä aineistoja

Lisätiedot

SWECO AB (publ) Corp. ID no. 556542-9841 Gjörwellsgatan 22, Box 34044, SE-100 26 Stockholm Tel: +46 8-695 60 00 Fax: +46 8-695 60 10 E-mail:

SWECO AB (publ) Corp. ID no. 556542-9841 Gjörwellsgatan 22, Box 34044, SE-100 26 Stockholm Tel: +46 8-695 60 00 Fax: +46 8-695 60 10 E-mail: SWECO AB (publ) Corp. ID no. 556542-9841 Gjörwellsgatan 22, Box 34044, SE-100 26 Stockholm Tel: +46 8-695 60 00 Fax: +46 8-695 60 10 E-mail: info@sweco.se www.swecogroup.com Eettinen toimintaohje Eettinen

Lisätiedot

TOYOTA MATERIAL HANDLING EUROPE EETTISET OHJEET

TOYOTA MATERIAL HANDLING EUROPE EETTISET OHJEET TOYOTA MATERIAL HANDLING EUROPE EETTISET OHJEET Toyota Material Handling Finland Oy www.toyota-forklifts.fi ULKOINEN Ver 201206 2 2 PÄÄJOHTAJAN ESIPUHE Toyota Material Handling Europen (TMHE:n) tavoitteena

Lisätiedot

TIEDÄTKÖ TUKEEKO HR YRITYKSESI LIIKETOIMINTAA? mittaamalla oikea suunta johtamiseen

TIEDÄTKÖ TUKEEKO HR YRITYKSESI LIIKETOIMINTAA? mittaamalla oikea suunta johtamiseen TIEDÄTKÖ TUKEEKO HR YRITYKSESI LIIKETOIMINTAA? mittaamalla oikea suunta johtamiseen Uudista ja Uudistu 28.9.2011 Sirpa Ontronen ja Jori Silfverberg MARTELA OYJ SISÄLTÖ Mittaamalla oikea suunta johtamiseen

Lisätiedot

LASSILA & TIKANOJAN TAPA TOIMIA

LASSILA & TIKANOJAN TAPA TOIMIA LASSILA & TIKANOJAN TAPA TOIMIA Meille L&T:llä vastuulliset ja eettiset toimintatavat ovat toimintamme perusedellytys. Yhtiömme maine on rakentunut yli sadan vuoden aikana, ja meidän tulee vaalia sitä

Lisätiedot

3. Ryhdy kirjoittamaan ja anna kaiken tulla paperille. Vääriä vastauksia ei ole.

3. Ryhdy kirjoittamaan ja anna kaiken tulla paperille. Vääriä vastauksia ei ole. 1 Unelma-asiakas Ohjeet tehtävän tekemiseen 1. Ota ja varaa itsellesi omaa aikaa. Mene esimerkiksi kahvilaan yksin istumaan, ota mukaasi nämä tehtävät, muistivihko ja kynä tai kannettava tietokone. Varaa

Lisätiedot

Hyvän mielen viikko voi hyvin työssä 2015. Päivi Maisonlahti, Lahden kaupunki, työhyvinvointipäällikkö

Hyvän mielen viikko voi hyvin työssä 2015. Päivi Maisonlahti, Lahden kaupunki, työhyvinvointipäällikkö Hyvän mielen viikko voi hyvin työssä 2015 Päivi Maisonlahti, Lahden kaupunki, työhyvinvointipäällikkö Mie tahtoisin ihan tavallisen työpaikan semmosen missä pomo on paikalla kun sitä tarvii työkaveri ei

Lisätiedot

Palveluverkkotyöryhmä. Viestintä

Palveluverkkotyöryhmä. Viestintä + Palveluverkkotyöryhmä Viestintä + Sisältö n Ymmärrämmekö sidosryhmiä? n Ymmärretäänkö meitä? n Mistä sidosryhmät saavat tietoa palveluverkkoasioista ja keneltä? n Mikä voi mennä pieleen jos viestintävastuu

Lisätiedot

PUHELINMYYNNIN RAJOITUSPALVELU - PUHELIN- ROBINSON USEIN KYSYTTYJÄ KYSYMYKSIÄ

PUHELINMYYNNIN RAJOITUSPALVELU - PUHELIN- ROBINSON USEIN KYSYTTYJÄ KYSYMYKSIÄ PUHELINMYYNNIN RAJOITUSPALVELU - PUHELIN- ROBINSON USEIN KYSYTTYJÄ KYSYMYKSIÄ Mikä Puhelintarjonnan rajoituspalvelu eli Robinson- palvelu on? Lain mukaan kuluttaja voi antaa puhelinmyyntiä koskevan kiellon

Lisätiedot

Määräys luottolaitosten ulkomailla olevista sivukonttoreista ja palvelujen tarjoamisesta ulkomailla

Määräys luottolaitosten ulkomailla olevista sivukonttoreista ja palvelujen tarjoamisesta ulkomailla lukien toistaiseksi 1 (6) Luottolaitoksille Määräys luottolaitosten ulkomailla olevista sivukonttoreista ja palvelujen tarjoamisesta ulkomailla Rahoitustarkastus antaa rahoitustarkastuslain 4 :n 2 kohdan

Lisätiedot

Valmetin Toimintaohje

Valmetin Toimintaohje Valmetin Toimintaohje Valmetin toimintaohje Hyvä kollega ja Valmetin yhteistyökumppani Valmetin Toimintaohje on säännöstö, joka määrittelee moraalin, etiikan, vastuut ja sopivat toimintatavat meitä jokaista

Lisätiedot

TOIMINTASUUNNITELMA 2015

TOIMINTASUUNNITELMA 2015 TOIMINTASUUNNITELMA 2015 Me Itse ry Toimintasuunnitelma 2015 Me Itse ry edistää jäsentensä yhdenvertaisuutta yhteiskunnassa. Teemme toimintaamme tunnetuksi, jotta kehitysvammaiset henkilöt tunnistettaisiin

Lisätiedot

EETTINEN SÄÄNNÖSTÖ PÄIVITYS 2015 [TARKISTUS 1]

EETTINEN SÄÄNNÖSTÖ PÄIVITYS 2015 [TARKISTUS 1] EETTINEN SÄÄNNÖSTÖ PÄIVITYS 2015 [TARKISTUS 1] EETTINEN SÄÄNNÖSTÖ SISÄLTÖ 1. JOHDANTO 2. Applus+:n ARVOT 1 3 3. EETTINEN SÄÄNNÖSTÖ: ARVOJEMME TURVAAMINEN 3.1. Mikä on säännöstön tarkoitus? 3.2. Kenen täytyy

Lisätiedot

Hankintadirektiivi uudistuu - Uudistus hankkijan näkökulmasta. 1.4.2014 Liisa Lehtomäki. Hansel Oy. Copyright Hansel Oy

Hankintadirektiivi uudistuu - Uudistus hankkijan näkökulmasta. 1.4.2014 Liisa Lehtomäki. Hansel Oy. Copyright Hansel Oy Hankintadirektiivi uudistuu - Uudistus hankkijan näkökulmasta Hansel Oy 1 Ympäristömerkin käyttäminen Direktiiviteksti Artiklassa 43 Merkit Ympäristö, reilu kauppa, luomu. Miten voi käyttää ympäristömerkkiä

Lisätiedot

REVOLUTION-LISENSSISOPIMUS

REVOLUTION-LISENSSISOPIMUS Lisenssisopimus 1 (5) REVOLUTION-LISENSSISOPIMUS 1 OSAPUOLET Tämä lisenssisopimus ( Sopimus ) on tehty seuraavien osapuolten välillä: 1. Trainer4You Revolution Oy, y-tunnus 2623516 6, Suomessa rekisteröity

Lisätiedot

Eettinen toimintaohjeisto

Eettinen toimintaohjeisto Eettinen toimintaohjeisto Sulzer on sitoutunut ja sitouttaa työntekijänsä toimimaan liike-elämässä korkeiden eettisten normien mukaan ja noudattamaan voimassa olevia lakeja. Hallituksen puheenjohtajan

Lisätiedot

Palvelut 01 Pysyvä sijoittautuminen yhtiötä/henkilöyhtiötä koskeva pyyntö

Palvelut 01 Pysyvä sijoittautuminen yhtiötä/henkilöyhtiötä koskeva pyyntö Palvelut 01 Pysyvä sijoittautuminen yhtiötä/henkilöyhtiötä koskeva pyyntö Yleiset kysymykset palveluntarjoajasta (A1) 1. 1 Onko palveluntarjoajalla oikeus harjoittaa seuraavaa toimintaa: [${Service1}]

Lisätiedot

KUNTOUTTAVAN TYÖTOIMINNAN TUOTTAMISTA KOSKEVA SOPIMUS

KUNTOUTTAVAN TYÖTOIMINNAN TUOTTAMISTA KOSKEVA SOPIMUS KEURUUN KAUPUNKI KUNTOUTTAVAN TYÖTOIMINNAN TUOTTAMISTA KOSKEVA SOPIMUS 1. Osapuolet 1..1Keuruun kaupunki (jäljempänä Kaupunki ) Perusturva / työllisyyspalvelut työllisyyspäällikkö Erja Koivula Multiantie

Lisätiedot

SÄHKÖPOSTIN KÄYTÖSTÄ SOSIAALIHUOLLOSSA

SÄHKÖPOSTIN KÄYTÖSTÄ SOSIAALIHUOLLOSSA TIETOSUOJAVALTUUTETUN TOIMISTO SÄHKÖPOSTIN KÄYTÖSTÄ SOSIAALIHUOLLOSSA Päivitetty 15.09.2010 www.tietosuoja.fi 2 SÄHKÖPOSTIN KÄYTÖSTÄ SOSIAALIHUOLLOSSA Tämän ohjeen tarkoituksena on antaa suosituksia sähköpostin

Lisätiedot

vastuullisuuslupaukset konkretisoituvat

vastuullisuuslupaukset konkretisoituvat Kuinka Tapiolan vastuullisuuslupaukset konkretisoituvat henkilöstöjohtamisessa? ht i Henry Foorumi Veera Lammi 9.11.2010 9.11.2010 1 Agenda Miksi vastuullinen johtaminen on tärkeää? Miten vastuullista

Lisätiedot

Kohti yhdessä tekemisen kulttuuria. Merja Mäkisalo-Ropponen SH, TtT, kansanedustaja

Kohti yhdessä tekemisen kulttuuria. Merja Mäkisalo-Ropponen SH, TtT, kansanedustaja Kohti yhdessä tekemisen kulttuuria Merja Mäkisalo-Ropponen SH, TtT, kansanedustaja Yhdessä tekemisen hyödyt Perustehtävän laadukas toteutuminen Toimijoiden hyvinvointi Toimijoiden hyvinvoinnin vaikutus

Lisätiedot

Oma ääni kuuluviin omat taidot näkyviin

Oma ääni kuuluviin omat taidot näkyviin Oma ääni kuuluviin omat taidot näkyviin Hyvää Ikää Kaikille seminaari Seinäjoella 18.9.2014 Marjut Mäki-Torkko Vammaispalvelujen johtaja, KM Mitä ajattelet ja sanot minusta Sitä luulet minusta Sinä olet

Lisätiedot

Vapaaehtoistoiminnan linjaus

Vapaaehtoistoiminnan linjaus YHDESSÄ MUUTAMME MAAILMAA Vapaaehtoistoiminnan linjaus Suomen Punainen Risti 2008 Hyväksytty yleiskokouksessa Oulussa 7.-8.6.2008 SISÄLTÖ JOHDANTO...3 VAPAAEHTOISTOIMINNAN LINJAUKSEN TAUSTA JA TAVOITTEET

Lisätiedot

Nämä käytännesäännöt on päivätty 21. joulukuuta 2010, ja niitä saatetaan päivittää ajoittain.

Nämä käytännesäännöt on päivätty 21. joulukuuta 2010, ja niitä saatetaan päivittää ajoittain. Johdanto perusperiaatteet ja sovellusala Takeda Pharmaceutical Company Limited ja kaikki sen tytäryhtiöt (yhdessä Takeda ) ovat vankasti sitoutuneetnoudattamaan kaikkia sovellettavia lakeja ja määräyksiä.

Lisätiedot

Kun nuori tulee töihin

Kun nuori tulee töihin Kun nuori tulee töihin Tämän oppaan tarkoituksena on toimia käsikirjana pk-yrityksen työllistäessä nuoren henkilön. Mukaan on koottu muistilista työnantajalle perehdytyksen tueksi. Vastaavasti mukana on

Lisätiedot

JOHTAJUUDEN LAADUN ARVIOINTI

JOHTAJUUDEN LAADUN ARVIOINTI JOHTAJUUDEN LAADUN ARVIOINTI Copyright Mentorit Oy, 2006. www.mentorit.fi Mittarin käyttöoikeus vain tunnukset lunastaneella. Osittainenkin kopiointi tai muokkaus vain tekijän luvalla. Kyselyn perustana

Lisätiedot

Lastentuntien opettaminen Taso 1

Lastentuntien opettaminen Taso 1 Lastentuntien opettaminen Taso 1 OSA 2: JAKSOT 8-12 LEIKIN MERKITYS JA OHJAAMINEN BAHÀ Ì-LASTENTUNNEILLA Ruhi-instituutti Kirja 3 JAKSO 8 Sanotaan, että leikkiminen on lasten työtä. Itse asiassa leikit

Lisätiedot