Multinational Capability Development Campaign The Utility of Social Media to Enhance Coalition Operations Communication (SoMe)

Transkriptio

1 Multinational Capability Development Campaign The Utility of Social Media to Enhance Coalition Operations Communication (SoMe) 13 April 2015 Lt Col Peter E. Westenkirchner Germany

2 2

3 SoMe Quad Chart Capability Relevance Cycle Building and Maintaining Regional Security Relevance to Joint Force Required Capabilities: Social Media as a Force Multiplier Force Protection Comprehensive Approach Coalition Partner Interoperability Intended Capability/ Deliverable/ Desired End State Capability: Enhanced Coalition Operations Communication and Coordination Deliverable: Analytical Concept for the use of Social Media as an effector Desired End State: Practical Recommendations for Policy & Doctrine, SOP, Training Social Media Summary Project Lead: Contributors: Supporter: Observers: Participation Transition/Shaping Forces Potential How can results change Joint/Coalition Forces? Communication Mind-Set Interoperability Force Integration What plans for transitioning to End Users? NATO, Partner Nations, StratCom COE

4 SoMe Baseline Assessment Overview Sosiaalisen median täyttä potentiaalia ei kyetä hyödyntämään (Kohde)yleisöjen segmentaatiota ei pohdittu tarpeeksi Ei yhteistä, jaettua ymmärrystä sosiaalisen median luonteesta, mahdollisista vaikutuksista, potentiaalista, haavoittuvuuksista tai laillisuusperiaatteista Koulutuksen ja luovuuden puute sosiaalisen median operationalisoimisessa Tehokas sosiaalisen median käyttö lisää tarvetta ylhäältä alas tapahtuvalle viestinnän koordinoimiselle (narratiivijohtoisuus) Sosiaalisessa mediassatoiminen täytyy ymmärtää kokonaisvaltaisesti toiminta voi vaikuttaa informaatioympäristöön yleisesti. Sosiaalisen median käyttämättä jättäminen ei ole mahdollista Informaatioympäristö on globaali ja yleisöt sekoittuneet 4

5 SoMe Problem Statement Problem Statement Tällä hetkellä ei ole yhteistä käsitystä, ohjeistusta tai kykyä käyttää sosiaalista mediaa vaikuttamiseen Desired End-state Sosiaalisen median käytön luonteesta, mahdollisista vaikutuksista, potentiaalista, haavoittuvuuksista ja laillisuusperiaatteista on yhteinen ymmärrys. 5

6 SoMe Solution Product Analytical Concept for the Use of Social Media as an Effector (Guidelines and recommendations for coalition operations) 6

7 SoMe Methodology Approach Kirjallisuuskatsaukset Työpajat Case-tutkimukset Sotapeli (Trident Juncture?) asiantuntijaseminaari Vertaisarviointi (TBD) 7

8 SoMe Schedule / Timeline JAN FEB MAR APR MAY JUN JUL AUG SEP OCT NOV DEC JAN FEB MAR APR MAY JUN JUL AUG SEP OCT NOV DEC MNIOE WS MAY 15 Graz/AUT MNIOE WS NOV 15 Koblenz, DEU MNIOE WS37 MAY 16 Helsinki, FIN MNIOE WS38 NOV 16 (NLD - TBD) SoMe TTWS#1 TBD SoMe TTWS#2 TBD SoMe TTWS#3 TBD SoMe TTWS#4 TBD V0.1 V0.3 V0.5 V0.7 V0.9 V1.0 BA Case Studies Expert Seminar Wargame Peer Review (TBD)

9 SoMe Tentative Team Composition Project Lead: DEU Contributors: FIN, SWE, HUN Observers: NATO ST, EU, AUT SMEs: MNIOE, DEU, FIN, SWE, NATO ST, NLD, StratCom COE, civilian experts (academia, enterprises) Project Designers: DEU, MNIOE Concept Developers: DEU, MNIOE, FIN, SWE, HUN? Experiment Analysts: DEU (Lead), (TBD) Data Collectors: (TBD) Technical Support: DEU Study Director: DEU

10 Suomen kansalliset näkökulmat Tuottaa sosiaalisen median vaikuttamisen osaamista ja lisätä informaatioympäristön ymmärrystä Syventää osaamista sosiaalisen median erityispiirteistä etenkin operaatioissa, mutta myös laajemmassa kontekstissa laadittavan konseptin kokonaisvaltainen kotimainen hyötykäyttö Korostetaan informaatiopuolustuksen näkökulmaa: ei voida olettaa, että vaikuttamista vain ryhdyttäisiin tekemään. Ei-toivotut vaikutukset todennäköisempiä infoympäristössä kuin kineettisessä ympäristössä Realistinen kuva sosiaalisesta mediasta toimintaympäristönä 10

11 Kuulumisia Grazin workshopista Rajapintoja infoops, psyops ja PA henkilöstön välillä pyritään tulevaisuudessa häivyttämään (Nato T) Havahduttu siihen, että vaikuttamiskeinot löytyvät ensisijaisesti poliittiselta/strategiselta tasolta. Sotilasorganisaatioilla hyvin rajallinen kyky vastata haasteisiin. Kyettävä viemään asioita poliittiselle/strategiselle tasolle tarpeen vaatiessa. Stratcom-ohjaus ja kriisiviestintä sekoittuvat stratcomkeskustelussa. Keskustelu kääntyy organisaation imagon suojelemiseen, kun sen pitäisi käsitellä vaikuttamista. 11