Kansalaisen Oma Hyvinvointi

Transkriptio

1 Kansalaisen Oma Hyvinvointi Monitori seminaari Markku I. Nurminen/Turun yliopisto

2 Kuka on hyvinvoinnin omistaja? Kansalainen, yksilö, perhe Miten hyvinvointia saadaan aikaan? Viranomaiset suunnittelevat ja toteuttavat riittävät palvelut sekä niiden organisoinnin Kansalaista varten Kansalaisen puolesta Tavoitteita: palveluiden tarkemmat määritykset, keskitetyt tietovarastot, tiedon kulku palveluntuottajien välillä Vaihtoehtoinen lähestymistapa Lisätään kansalaisten mahdollisuuksia toimia itse Ensimmäinen iso tavoite: toteutetaan hyvinvointitietojen toimittaminen kansalaisille Sitten kehittämään Pärjäintä, kansalaisen hyvinvointinavigaattoria

3 Trauma Tapaturma: viilto terävällä lasilla Peukalon koukistajajänne poikki Toisesta hermosta 10 % jäljellä, toinen kokonaan poikki Kolme leikkausta 9.3. & & Monenlaisia toimenpiteitä Erilaisia tukia ja lastoja Kuntoutusta ja itsehoitoa ohjeineen Ajanvarauksia Laskuja ja maksuja Vakuutusasioita Sairaslomat ja päivärahat Toistaiseksi noin 140 dokumenttia

4 Dokumenttien haltuun saaminen Suurin osa paperidokumentteja Skannaamalla PDF-muotoon Valokuvat suoraan Sähköpostit suoraan Omat muistiinpanot suoraan Merkittävä osa pyytämättä Loput kirjallisesti tilaamalla postitse

5 Mitä dokumentit kertovat? Katse menneisyyteen SairasKERTOMUS Mitä on tapahtunut? Mikä on nykyinen tilanne? Tärkeimmät prosessit toteutuneet ja käynnissä olevat Niiden päävaiheet ja käännekohdat Tulevaisuutta ei voi dokumentoida

6 Prosessit Peukalon koukistajajänne Toimenpiteet ja omahoito Työsuhde ja sairasloma Muut korvausprosessit Kela, IF Kuntoilu ja liikkuminen Asuminen: lämmitys, lumityöt, ruoanlaitto Klarinetin soitto

7 Peukaloprosessi 5.3. tapaturma 9.3. leikkaus jänteen pettäminen uusintaleikkaus Epäonnistuminen ja proteesin asentaminen tienoilla sivuvaikutuksena canalis carpis uusintaleikkaus ja jänteen siirto poliklinikkakäynti 5.3. toiminta- ja fysioterapia

8 Mitä dokumentit kertovat? Katse eteenpäin Mitä asioita halutaan muuttaa? Mitä tekoja ja toimenpiteitä muutokseen tarvitaan? Mitä asioita pitää välttää? Minkä asioiden voidaan odottaa muuttuvan itsestään? Suunnitelma näiden toimenpiteiden järjestämiseksi Epätäydellinen: täydennetään ja tarkennetaan Kalenteriin merkintöjä monitasoisesti skaalautuen Seuranta: tapahtuuko odotettua vaikutusta?

9 Asian hoitaminen Toimenpidenavigaatio Tempun tekeminen Tekemisen järjestäminen Prosessinavigaatio Kokonaiskuva Suunnitelman laatiminen, toteutus ja seuranta Osapuolinavigaatio Palveluosapuolten löytäminen ja valinta Sopimusten teko ja hallinta

10 Toimenpidenavigaatio Kuntoutusohjeet Omahoitotoimet Ajanvaraukset Ennakkotiedot (lääkitys ym.)

11 Prosessinavigaatio Hoitosuunnitelma Toimenpiteet Kuntoutusjaksot Suunnitelman korjaaminen Jänteen pettäminen Proteesin asentaminen Sivuvaikutukset päärooliin

12 Osapuolinavigaatio Asiakassuhde TYKSiin ensisijainen Vastuu leikkaavalla lääkärillä Rinnakkaisprosessina toimintaterapia ja fysioterapia Ongelmatilanteissa prosessin jatkuvuus varmennettiin yksityissektorin palveluilla Työnantajasuhteessa perusprosessit Paperilomakkeet! Rahoitustahot tavanomaisesti

13 Missä kaikki nämä tiedot ovat? Pilvessä Virtuaalinen serveri sijaitsee todennäköisesti Piilaaksossa Evernote ohjelmisto Norsu ei unohda! Konseptin mukaan minun varastoni voisi olla yhtä hyvin Netpostissa Tämän vahvuutena olisi luottamus ja tietoturva kahteen suuntaan

14 Tärkeät piirteet Tiedot ovat minun hallussani Voin järjestää ja manipuloida niitä tarpeitteni mukaan Voin ottaa ne pois sieltä! Pärjäimen esiversio? Alustariippumattomuus Synkronointi perustuu virtuaaliseen talletukseen pilvessä

15 Alustariippumattomuus Tietojen käyttö on mahdollista ainakin jonkin verran alustariippumattomasti Voin käyttää tietojani synkronoidusti Omalta pöytäkoneeltani Kannettavalta koneeltani Kännykästäni Voin lisätä tietoja miltä tahansa liittymältä Itse kirjoitettu memo Weppisivu Valokuva Kuvaruutusieppaus Skannattu dokumentti

16 Mitä tällaisilla tiedoilla voi Monia asioita tehdä? Mutta ilman näitä tietoja kansalainen on avuton Ei tiedä missä on Ei tiedä mihin voi tai olisi hyvä pyrkiä Ei tiedä miten tavoitteeseen voidaan päästä Ei tiedä onko hän päässyt lähemmäksi tavoitetta

17 Pärjäimen perusidea Pärjäin on kansalaisen pärjäämisen väline Pärjäin toimii suhteessa viranomaisten ja muiden palveluntuottajien järjestelmiin Sellaisina kuin nämä järjestelmät kulloinkin sattuvat olemaan Kokonaiskuva, palvelujen integrointi ja navigointi ainakin omassa hallinnassa

18 Mikä on seuraava kehitysaskel? Rajattomasti mahdollisuuksia PDF-dokumenttien purkaminen ja rakenteistaminen Suunnitelmien havainnolliseksi tekeminen Eri elämänalueiden integrointi You name it! Missä tehdään? Valtiovarainministeriössä Autotallifirmassa Googlessa