Mainiemen kuntoutumiskeskuksen yhteistyötahoille suunnatun kyselyn tulokset ( )

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Mainiemen kuntoutumiskeskuksen yhteistyötahoille suunnatun kyselyn tulokset ( )"

Noora Satu Lehtonen
7 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 Mainiemen kuntoutumiskeskuksen yhteistyötahoille suunnatun kyselyn tulokset ( ) Vastaajia yhteensä: Mitkä sanat kuvaavat mielestäsi parhaiten Mainiemen kuntoutumiskeskuksen toimintaa? (N=19) (Kirjoita kuvaavia sanoja, jotka erotetaan pilkulla (esim: sana1, asia2, seikka3..) 2. Miten asiakaslähtöisyys näkyy Mainiemen kuntoutumiskeskuksen toiminnassa? (N=25) - Asiakkaat tyytyväisiä hoitoon. - Yhteisökokoukset, voi pitää yhteyttä kuntoutusjakson jälkeen. - Se mitä ajattelen asiakaslähtöisyytenä, näkyy Mainiemen toiminnassa välillä rajattomuutena. - Asiakkaat haluisivat enemmän ohjausta. - Mahdollisuus annetaan yhteisöllisen hoidon muodossa. - Asiakkaat itse kuvailevat hoitoa asiakaslähtöiseksi, työntekijänä eli lähettävänä tahona tätä vaikea arvioida.

3. Miten demokraattisen yhteisökuntoutumisen toteutuminen näkyy Mainiemen kuntoutumiskeskuksen toiminnassa? (N=23) - Kaikkia kohdellaan tasa-arvoisesti.

Esimerkiksi hoidon keskeytyessä näkyvyys/kuuluvuus asiasta on hyvää, vaikka toisten asiakkaiden päätös voi olla liittouma ja väärin perustein tehty, jolloin näkyvyys on huono eli negatiivista.

2 3. Miten demokraattisen yhteisökuntoutumisen toteutuminen näkyy Mainiemen kuntoutumiskeskuksen toiminnassa? (N=23) - Kaikkia kohdellaan tasa-arvoisesti. - Ajattelen, että se näkyy joko negatiivisesti tai positiivisesti. Asiakkailla suuri päätösvalta toisten asiakkaiden hoitojen suhteen, mikä on mielestäni kyseenalaista. Esimerkiksi hoidon keskeytyessä näkyvyys/kuuluvuus asiasta on hyvää, vaikka toisten asiakkaiden päätös voi olla liittouma ja väärin perustein tehty, jolloin näkyvyys on huono eli negatiivista. - Arat, ujot, hiljaiset jäävät vahvempien varjoon. - Kokemuksien mukaan yhteisön jäsenet eivät ole avoimia toisilleen eivätkä hoitavalle taholle. - En pidä sitä sopivana ainakaan korvaushoidossa olevien asiakkaiden osalta. Tulokset huonoja koska avohoidossa melko tiukat säännöt. Ei ole onnistunut. - Yhteisökuntoutumisessa tukena pitäisi olla enemmän koulutettua henkilökuntaa; asiakkaat kokevat olevansa "heitteillä" varsinkin viikonloppuisin ja iltaisin. 4. Millaista palvelua olet Mainiemen kuntoutumiskeskuksesta saanut? (N=18)

5. Mitkä Mainiemen kuntoutumiskeskuksen palveluista ovat sinulle tuttuja? (N=21) Kerro omin sanoin mitä mieltä olet näiden palveluiden laadusta?

3 5. Mitkä Mainiemen kuntoutumiskeskuksen palveluista ovat sinulle tuttuja? (N=21) Kerro omin sanoin mitä mieltä olet näiden palveluiden laadusta? Kuntoutumispalvelut - Hyvää keskitasoa - Kehitettävää on - Yhteisöllisyys ja tasa-arvoisuus näkyivät selvästi käytännön toiminnassa - Toimi hyvin - Hyvä - Arvosana 1-10 saa 4 Koulutus- ja konsultaatiopalvelut - Hyvä - Asiallista tilannetiedotusta ajoittain Asiantuntija-, arviointi- ja kehittämispalvelut - Laadukasta, hyvin organisoitua apua kehittämistyössä - Erinomainen 6. Millaisia kehitysehdotuksia Sinulla on Mainiemen kuntoutumiskeskuksen nykyiselle toiminnalle? - Yhteisöhoidollisen muodon tilalle korvaushoitoasiakkaille toisentyyppinen laitoshoito. - Useinkaan aloitusvaiheessa olevat eivät ole kypsiä demokraattiseen yhteisöhoitoon ja kokevat kuntoutusjakson "lomana", oheiskäyttöä, lipsumista jne. - Hallituksen ja puheenjohtajiston seminaarissa Vanajanlinnassa listasimme em. asioita. - Alkoholistit ja narkomaanit eri huoneisiin. AA:n ja NA:n käyttämisen lisäämistä. Mainiemen kehittämisyksikön tietojen ja taitojen ottamista omaan käyttöön. - Jatkakaa samaan malliin! Helmi-yhteisö oli ihana! - Toivottavasti Mainiemessä ei ole päihteitä. - Palveluita enemmän ulos laitoksesta, kohti asiakkaiden normaalia elinympäristöä. - Asiakkaiden päätösvalta suhteessa toisten asiakkaiden hoitoihin on liian suuri. Tiedonkulun parantaminen, jotta yhteistyötahoihin sovitut asiat tulisi hoidettua. Yhteistyötahona on silloin tällöin joutunut selvittelemään asiakkaan ja Mainiemen keskinäisiä epäselvyyksiä. - Avointa, rohkeaa verkostoitumista ja uudenlaisten toimintatapojen mukaan ottamista, eli voisiko kuntoutus olla jotain muutakin kuin yhteisökuntoutusta? - Yhteistyön kehittäminen kolmannen sektorin toimijoiden kanssa. - Avohoitoon suuntautuvaa otetta, asiakkaita aktivoivaa toimintaa, yhteistyötä kuntouttavan työtoiminnan kanssa. - Talon puolesta pyörivä ohjelma luentoineen ja tehtävineen johon kaikki kuntoutujat. osallistuisivat. Kuntoutujat eivät voi aina tietää pyytää tietoa tai tutkiskelua kaikista itselleen tarpeellisista aiheista. - Ihmisen omien voimavarojen aktiivinen käyttöönotto.

4 7. Millaisia palveluja toivoisit Hämeen päihdehuollon kuntayhtymän tulevaisuudessa tarjoavan? (N=16) - Korvaushoidossa oleville tiivistysjaksoja erillään omana ryhmänään eikä yhteisöhoidossa. - Yhteisöllistä kuntouttavaa päihdehuollon laitoshoitoa kuten tähänkin asti. Konsultointia kuntiin päin ja myös tutkimusta kuntien hyvinkin eriarvoisista päihdepalveluista. - Samanlaista! Mainiemen Helmi on ainakin ihana paikka! - Monipuolisia palveluita yhteistyössä muiden seudullisten toimijoiden kanssa. Myös perinteistä laitoshoitoa keveämmälle palvelulle olisi kysyntää. - Nykyiset palvelut ilmeisesti varsin riittävät, mutta resursointia tarvittaisiin. - Matalan kynnyksen paikkoja, joihin pääsisi helpommin kuin Katkolle, ja joissa olisi myös jatkopolutusta päihteettömyyteen motivoituneille. - Yksilöllisesti suunniteltua toimintaa, vertaistukitoimintaa sähköisen median kautta - Avokuntoutuskursseja, työelämään kuntouttavaa toimintaa, perhekuntoutusta. - Nuorille aikuisille päihdeongelmaisille oma ryhmä avohoitona. - Laitoksessa tapahtuva kuntoutus: yksilöt, perheet, laitoskuntoutus ja vaativa laitoskuntoutus eri palveluina. - Laitoksen jälkeisen kuntoutuksen räätälöinti yhdessä kunnan työntekijän kanssa, kunnalla mahdollisuus ostaa avokuntoutusta. - Kuntien päihdepalvelujen arviointi. 8. Mistä saat tietoa Mainiemen toiminnasta? (N=21) 9. Saatko riittävästi tietoa Mainiemen kuntoutumiskeskuksen toiminnasta? (N=21)

5 - Yhteistyötahona tunnen mielestäni hyvin palvelun, mutta enemmän tarvitsisi olla keskustelua siitä miten esimerkiksi ajatellaan asiakaslähtöisyys tms. käsite. Tietoa on mutta ymmärtääkö sen oikein. - Saan riittävästi tietoa koska tunnen Mainiemen henkilökuntaa. - Saan netin kautta ja soittamalla itse paikan päälle riittävästi tietoa palveluista. 10. Jos teet asiakastyötä, koetko saavasi riittävästi tietoa asiakkaan kuntoutumisesta Mainiemen kuntoutumiskeskuksessa (esim. (suunnitelmat, yhteenvedot, verkostotapaamiset, yhteydenotot )? (N=18) - Yhteenvedot löytävät tiensä perille. - Asiakkaiden tilanteessa tapahtuvista muutoksista ei tiedoteta, esimerkiksi retkahdukset. Asiakkaat hakevat itse jatkoa, henkilökunta ei yhteydessä koko hoitojakson aikana. - Asiakas ei ole vielä aloittanut kuntoutusta, joten en osaa vielä sanoa. Uskoisin, että tulen saamaan riittävästi tietoa koevapaudessa olevan vangin tilanteesta. - Yhteydenotot tulevat mielestäni liian myöhään, kun asiakas on jo Mainiemessä ja on ollut jotakin ongelmaa asiakkaan suhteen. Yhteenvedot asiakkaan hoidosta eivät aina ole riittävän tarkkoja ts. ei ole esimerkiksi perusteltu kunnolla, miksi asiakkaan hoito on päättynyt suunniteltua liian aikaisin. Verkostotapaamiset ovat olleen hyviä. Tosin sovitut asiat ovat joskus muuttuneet toisiksi tai sitten on tullut väärin ymmärrys puolin ja toisin. - Saan tietoa verkostopalavereissa ja muissa yhteydenotoissa. - Lähetän asiakkaita katkohoidon jälkeen ja kunnat eivät juurikaan anna palautetta sairaalasta lähteneiden potilaiden kuntoutumisesta. - Jaksot keskeytyvät liian usein. Suunnitelmista ei ole tietoa. Yhteenvedot tulevat kyllä mutta ne ovat usein puutteelliset ja kaikkea tietoa ei ole jostakin syytä kirjattu. Verkostotapaamista ei ole ollut, tarvetta kyllä.

6 11. Kuinka usein olet yhteydessä Mainiemen kuntoutumiskeskukseen? (N=20) 12. Keneen Mainiemen kuntoutumiskeskuksessa olet yhteydessä? (N=18)

7 13. Millainen on kokemuksesi yhteistyöstä? (N=20) - Asiakkaista enemmän tiedotusta. - Mutkatonta, toimivaa. - Yhteistyön laatuun selkeyttä lisää. Yhteistyötä voisi aina tehdä enemmänkin, mutta aikaa ei ole kuitenkin katson, että asiakkaan kanssa tullessa ongelmia niin silloin heti yhteys lähettävään tahoon. - Vastauksen antaminen vaikeaa koska kehittämisyksikkö ja kuntoutumisyksikkö samassa kysymyksessä. Kehittämisyksikön kanssa olen yhteydessä aktiivisesti, heiltä saama tieto taito ym. todella kiitettävää. Kuntoutumispuolella yhteydenpito harvempaa. - Luottamusmiehiä informoidaan hyvin ja monella eri tavoin, jos vain itse on kiinnostunut osallistumaan ja hankkimaan tietoa. - Verkostotapaamiset ja kokoukset eivät toteudu. Liian kaukana ja molemmilla tahoilla liian vähän henkilökuntaa. Tieto palavereista ja kokouksista tulisi saada riittävän ajoissa. 14. Mitä konkreettista toivoisitte Mainiemen tekevän yhteistyön kehittämiseksi ja tiivistämiseksi ja mitä organisaatiosi olisi valmis tekemään? (N=19) - Katkaisuhoitoa antaviin yksiköihin voisi tehdä tutustumis- ja esittelykäyntejä. - Yhteistyötä palveluiden järjestämisessä asiakkaille. Olemme valmiit kehittämään tiivistäkin yhteistyötä esimerkiksi työtoiminnan järjestämisessä asiakkaille. - On sellaisia asiakkaita, joille yhteisökuntoutus ei sovi, joten omia asiakkaitani voisin lähettää useammin, jos vaihtoehtoja olisi. - Yhteistyö on ollut tosi hyvää ja antoisaa. Toivon sen jatkuvan samaan malliin. - Yhteinen neuvottelupäivä laitoskuntoutuksen ja avohoidon rajapintaan. - Ajoissa pystyttävä sopimaan verkostopalavereista, ei vasta kun kuntoutuja on jo ollut jonkin aikaa kuntoutuksessa, tällöin voi lähettävän tahon kalenteri olla jo täysi. - Rikosseuraamuslaitoksen kanssa yhteistyö tuntuu sujuvan kiitettävästi. - Jäsenkuntia voi pyytää myös useampia samaan keskusteluun, ajan säästämiseksi keskusteluja ei tarvitse käydä jokaisen kunnan kanssa erikseen. Ainakin alueittain voi yrittää yhteistapaamisia - Tiedottaminen paremmaksi. - Asiakkaita on paljon, emme voi tietää asiakkaiden tilanteissa tapahtuvia muutoksia.

Samankaltaiset tiedostot

Mainiemen päihdetyön kehittämisyksikkö. Kehittämisyksikön toiminta Lahti

Mainiemen päihdetyön kehittämisyksikkö Kehittämisyksikön toiminta 18.3.2008 Lahti Kehittämisyksikön tehtävät asiakastyötä tekevä, pitkäjänteisesti kehittävä, tutkiva ja oppiva yhteisö kehittää uusia ja