Sosiaalinen media yritystoiminnassa. Maikku Sarvas Kevät 2015 Espoon työväenopisto

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Sosiaalinen media yritystoiminnassa. Maikku Sarvas Kevät 2015 Espoon työväenopisto http://www.slideshare.net/maikkusarvas"

Transkriptio

1 Sosiaalinen media yritystoiminnassa Maikku Sarvas Kevät 2015 Espoon työväenopisto

2 Sosiaalinen media yritystoiminnassa Miten sosiaalista mediaa voi hyödyntää markkinoinnissa, palveluiden tarjoamisessa, asiakassuhteissa, mainostamisessa ja rekrytoinnissa?

3 Sisältö Miksi, missä ja miten? LinkedIn Laskeutumissivu Instagram Facebook Blogit Twitter Google+ Pinterest Youtube Mainostaminen Asiakaspalvelu Web analytiikka Some mokat

4 Miksi Some? Organisaatioviestinnän muutos Yhteisöllisen tiedon kulttuuri Sosiaalisuuden kasvu, Vapaampaa, Tasaarvoisempaa Yhteistyö, tiedon ja osaamisen jakaminen Sosiaalisen median kautta kaikki voivat osallistua Nykyasiakas ei ole passiivinen, vaan aktiivien tiedon etsijä

5 Missä? Markkinointi ja viestinä Asiakaspalvelu Uuden luomiseen yhdessä asiakkaan kanssa Kilpailijoiden ja asiakkaiden seuranta Toimintaympäristön tarkkailu Asiantuntijoiden tiedon jakaminen

6 Miten? Internet, Intranet, Ekstranet Some tarjoaa edulliset/ilmaiset välineet näiden luontiin Some luo yhteisöjä Viestinnän muutokset interaktiivisuus Ketä siellä jo on?

7 Somessa Verkossa on helppo huutaa - ketteryys Palvelun parantaminen - nopeus Uusien asiakkaiden löytäminen - näkyvyys Asiakaspalaute julkinen? Asiakastuki Markkinointi Mainonta

8 Somessa pitää olla läsnä Älä puhu vain tuotteestasi ja yrityksestäsi Kuuntele mitä sanotaan, rivien välissäkin Et voi kontrolloida mitä Somessa sanotaan Ostettu Media, Oma Media, Ansaittu Media

9 Some trendit 2015 Sosiaalinen liiketoiminta Sisäinen some- kulttuuri Reaaliaikainen Markkinointi Asiakaskokemuksen merkitys Avoimuus ja eettisyys Employee Advocacy eli työntekijälähtöisyys Sisältömarkkinointi User Generated Content Tarkempi kohdentaminen ja mittaaminen Ilmainen ansaittu media Maksettu media

10 Laskeutumissivu Minne hakusana, ilmoitus, mainos tai some tuo Iso merkitys mainonnan onnistumisessa Etusivu, tuoteryhmäsivu, tuotesivu, kampanja Tavoite päämärän maksimointi Tilausmäärä, yhteydenotot, ilmoittamiset, rekisteröitymiset, ajanvaraukset

11 Sivulla pitää heti löytyä mitä luvattiin Pysy fokuksessa, yksinkertaista Koita saada kävijä toimimaan heti. Tee se helpoksi. Kerro hyödyt/argumentit lyhyesti ja napakasti Käytä kuvaa tai demovideot tarvittaessa. Anna mahdollisuus jakaa sivusi. Muista muukin sisältö.

12

13 Hyvä verkkosivu Erottuva, oikean tyylinen ja tasapainoinen Toimiva kaikki linkit, kuvat, liitteet Selkeä navigaatio - Asiakas ei saa eksyä sivustolla Värit valkoinen tila Kuvien tyyli Tuore Mahdollisuus viestintään yrityksen kanssa Palaute, yhteystiedot Kysy toinenkin mielipide asiakas, tuttava, äiti, puoliso

14 Facebook-sivu Edullinen ja helppo Mahdollisesti laajakin näkyvyys Muista kuitenkin kaikki ei ole FB:ssä Place to be? Osallistu Vältä poistamasta mitään Päivitä maltillisesti, mutta suunnitellusti Muista FB:n säännöt

15 Facebook kilpailut Kilpailu pitää toteuttaa sovelluksella Kilpailuun voi osallistua Tykkäämällä sivullasi olevasta julkaisusta tai kommentoimaan sitä Julkaisemalla sivullasi Lähettämällä viestin sivulle Facebookille täytyy antaa vastuu vapaus Noudata Suomen lakia. Facebook ohjeista löydät uusimmat kilpailunjärjestämisohjeet

16 Kritiikkiä Ulkonäköön voi vaikuttaa rajoitetusti Et saa itse mitään mainoksista, joita sivusi yhteydessä näytetään Et voi vaikuttaa muuttuviin käyttöehtoihin Edgerank algoritmi Riippumattomuus vs verkkonäkyvyys i

17 Edgerank.net

18 Mikä vaikuttaa arvoon? Suhteen läheisyys (Affinity Score) Painoarvo (Edge Weight) Julkaisun luojan suhde sinuun. Sivulla käynnit, julkaisuihin reagointi Kaksi suuntainen Kuvat, videot ja linkit painavampia Aiempi käytös Tuoreus (Time Decay) Koska ihmiset ovat paikalla Hiljainen aika voi myös toimia

19 Miten voin vaikuttaa? Ennen oleellista julkaisu, aktivoi käyttäjiä muilla julkaisuilla Käytä eri elementtejä ja ajankohtia julkaisuissasi Reagointi on tärkeämpää kuin tykkääminen Reagoinnin merkitys kasvaa Trendi - aiheet Pelkkien teksti - julkaisuiden näkyvyys vähenee Kuviin merkitsemisen merkitys Facebook at work Uutta Facebookin omia vinkkejä https://www.facebook.com/business/a/online-sales/page-post-tips

20 Kävijätiedot

21 Twitter Twiitit vain 140 merkkiä, Suomalaisia n Twiittejä voi uudelleen tweetata Twitterin avulla voi seurata ihmisten reaktioita ja mielipiteitä ajankohtaisin asioihin. Alan yrityksiä ja asiantuntijoita seuraamalla voi löytää mielenkiintoista tietoa

22 Yritys Twitterissä Onko yrityksellä joku sanoma josta twiitata? Voit palvella asiakkaita Jaa tietoasi Etsi tietoa ja haistele trendejä Seuraa kilpailijoita Älä vain viesti - keskustele, kuuntele, kysy Etsi kysymyksiä joihin osaat vastata

23 Lisää twitter-tilisi signature, blog, kotisivut jne Älä ole ristiriidassa muiden some kanavien kanssa Ketä tavoittelet? Mikä on tavoitteesi? Retweetta kun sinusta puhutaan Twitter- alennuksia, Kilpailuja, Pelit, Alennusmyynnit Virtuaalitapahtumia twitterissä Tartu trendeihin

24 Miten ja mitä yritys Tweettaa? Vilkaise pari kertaa päivässä, twiittaa kerran viikossa Seuraa Vastaa kysymyksiin (1h), reagoi sinulle osoitettuihin twiitteihin, kiitä re-tweeteistä Ajasta julkaisuja Käytä välillä tehopäivä Mieti uusia tweettejä Tutki trendejä, muiden tweettejä

25 Jos palvelet asiakkaita twitterissä olisi hyvä vastata kysymyksiin vähintään 8-18 arkisin Verkostoidu Tee profiilista näköisesi Jos on useampi twiittaaja kerro se esittelyssä, anna sen näkyä jotenkin twiiteissä esim nimikirjaimet Jos on useampi tilit, kerro se jossakin esim.sivuillasi viittaa niihin twiiteissä Suomen twitter sanasto

26 Twitterin analysointi Ilmaisissa palveluissa kertoo seuraajamäärän kehittymisestä viimeisen 3 kuukauden aikana fakers.statuspeople.com Näyttää mitkä seuraajistasi ovat tekaistuja profiileita. Näyttää myös twitter-aktiiviset seuraajasi.

27 Pinterest Sähköisiä ilmoitustauluja, joihin pinnataan (kiinnitetään pinnillä/nastalla) kuvia. Tauluja voi seurata. Voivat olla suljettuja ja julkisia. Kuvia voi tykätä, kommentoida ja kiinnittää omalla taululle eli repinnata Yrityksillä oma tili, ei omia taulupohjia toistaiseksi Pinterets tuo rahaa paremmin 4xklikkaus Twitterissä, 27% paremmin kuin Facebook

28 Tee tauluja historiasta, työskentelystä, tapahtumista, tarinoita tuotteistasi, markkinoi, myy, luo unelmia Inspiroi asiakasta tuottamaan sisältöä, avoin kansio seuraajille Kilpailuja Ideoita, ratkaisuja Mieti teksti tarkkaan, sitä on niukasti Profiilikuvaus, Albumin kuvaus, kuvateksti Muista linkit muualle Someen, sivuillesi Jaa pinnejä tai kokonaisia kansioita muualla Somessa

29 Esimerkkejä Valio Ikea Sverige Jaa hääkuvasi - Swarovski

30 Mainostaminen Tavoite, Kohderyhmä, Avainsanat SEURAAMINEN! Vain mainos ei riitä Mihin mainos vie? Mitkä ovat mainostilan tarjoajan säännöt Toimiva mainos vaatii Taitoa tehdä mainos, markkinointiosaamista, kohderyhmän tunnistamista Mainontaan käytetyn rahan ei tulisi ylittää siitä saatavaa katetta

31 Google mainonta Google AdWords Päätät itse budjetista Seurantatyökalut Oleellista löytää oikeat avainsanat Ihmiset etsivät juuri sitä mitä sinulla on tarjota Laskutus näyttöjen mukaan, klikkausten mukaan

32 Google Adwords kampanja Mainostatko tuotteita, yritystä vai brändiä? Budjetti Aika rajattu vai jatkuva Rajataanko kampanja Laajuus Laitteet Esitysajankohta

33 Esimerkki Käsitöitä Parhaat Lahjaideat, Käsityöt, Korut, Puuvillat lahjat meiltä! Käsitöitä Parhaat Käsityöt, Korut, Puuvillat lahjat meiltä!

34 Facebook mainonta Mainosten kohdentaminen sijainti, sukupuoli, ikä, tykkäykset ja kiinnostuksen kohteet, parisuhdetilanne, työpaikka ja koulutus, tykkäämiset Hinnoittelu Huutokauppaa CPC&CPM EdgeRank -algoritmi määrittää näkyvyyttä

35 Mainoksen tavoite

36 Sosiaalinen graafi Jokaisesta käyttäjästä kuvaaja Käyttäjän itse antamat tiedot Sukupuoli, Ikä, harrastukset, elokuvat, koulutus Käyttäjän tekemiset Facebookissa tai siihen kytketyissä sovelluksissa Tykkäämiset, jakamiset, kaverit, sovellukset, tapahtumiin osallistumiset, paikat Reagointi mainoksiin Täydellinen kuva graafista liikesalaisuus

37 Budjetti 16 eur Kohderyhmä ikä v miehet ja naiset Alue: Suomi Tulos 2 päivää klikkausta, 25 tapahtuma 13 katsoi kuvaa, 11 tykkäsi mainoksesta, 1 sivu tykkäys 2 alle 34v, v, v ja v - 82,6 naisia, 17,4 % miehiä Kattavuus n ihmistä näki mainoksen Sivujen julkaisuiden kattavuus kasvanut, ei yhtään yhteydenottoa

38 Google vs Facebook Hakusanat Henkilö Aktiivinen haku Passiivinen läsnäolo Ei tarkastusta Mainosten tarkastus Perus hakunäkyvyys kuntoon Facebook-sivu toimiva

39 LinkedIn - Rekrytointi LinkedIn ammatillinen yhteisö, joillain aloilla must Ansioluettelot sähköisessä muodossa Myös työpaikkailmoituksia Mitä LinkedIn kertoo yrityksestäsi? LinkedIn Yrityssivu vahvistaa Brändiäsi, edistä tunnettavuutta, lisää löytymistä hakukoneissa

40 LinkedIn Yrityssivun luonti Sivun luojalla Profiilin vahvuutena Intermediate tai All Star Nostat profiiliasi arvoa täyttämällä kaikki kentät, 50 + kontaktia, 2 suositusta Yrityksessä työssä ja mainita se kokemus osiossa Sähköpostiosoite yritykselle Miten luoda yrityssivu:

41 LinkedIn Yrityssivu Yrityksen esittely Showcase pages Näyteikkunoita Analytics Näkyvyys, klikit, reagoinnit, tietoja seuraajista ja vierailijoista Kansikuva 640x220 px Voit liittää sivuusi ryhmiä Erityisalasi määrittelemällä parannat löydettävyyttäsi

42 Paras julkaisuaika ti ja to 7-9 Liitä linkki laskeutumissivullesi toiminnaksi Löydät meidät täältä > Ota meihin yhteyttä. Kerro yrityksesi tarina Rekrytoinnit Päivitä yrityksesi tapahtumia Linkitä mistä muualta Somesta yrityksesi löytyy Kannusta työntekijöitä LinkedIn:iin Kasvot yritykselle

43 Blogit Toimitusjohtajat lobbaavat yritystään Asiantuntijat jakavat uusinta tietoa Yrityksen toimintamaalimaan liittyvä Blogi Säännöllisyys tärkeätä Kuka, ketkä bloggaavat on sanottavaa, kyky, halu ja lupa sanoa Blogi == Kotisivu?

44 Hakukoneet arvostavat blogia Ihminen bloggaajana saa enemmän kommentteja Tiedotteet blogiin 1-2 kertaa viikossa, vähintään kerran Kyseenalaista, kysy, ehdota, pohdi jätä tilaa vastuksille Erotu aiheella ja tyylillä

45 Blogin otsikointi/tyyli Sinuttelu Osaatko neuloa nurin? Kysymys Kannattaako Blogi kurssilla käydä? Provokaatio Miksi joku lukisi tämän? Rytmiikka Sitäkö se Some sanoo Huumori, yllättävyys Roskaruokaa gourmeesta Vinkkilista 5 keinoa löytyä Googlesta

46 Blogin markkinointi Verkostoidu kommentoimalla muita blogeja Vierailija postaukset Printtimaailma Muu Some Blogi hakupalvelut blogilista

47 Google+ Omat yritys-sivut google.com/yritys UUSI Google My Business korvaa tämän Tiedot, julkaisut, kuvat, You Tube videot Asiakkaat lisätään piireihin piirejä voi olla monta Seuraaja 160 vs FB https://plus.google.com/+aurinkomatkat/about

48 Google My Business Hallinnoi yrityksesi hakukoneessa näkyviä tietoja Näkyvyyttä Googlen karttapalvelussa sekä Google+ tili kävijäanalyysityökaluilla Voit liittää Analytics ja AdWord tilisi

49 Google alerts Google Alerts kertoo kun yrityksesi mainitaan https://www.google.com/alerts

50 Instagram Sosiaalinen verkosto kuvien ja videoiden jakamiseen Käyttö vaatii sovelluksen asentamisen puhelimeen ( ios-, Android- ja Windows Phone 8 ) Kuvat jaetaan eri kuvafiltterin kautta, koossa 16:9 Käyttäjäryhmät #avainsanat

51 Mitä kukin söi ja missä, mitä niillä oli päällä, miltä koiralenkillä näytti, millaisessa kaupassa ne kävi Sisältöä voi jakaa muihin some palveluihin Tallentaa palan arkea kotona ja muualla Weekend Hashtag Project Yrityksille tarinat, kilpailut

52 You Tube Ryhmät avoimia, suljettuja Kanavat Finland Hyvä Youtube Video aito, visuaalisesti hyvän näköinen, tarpeeksi hyvä laatu Yritykset YouTubessa Mainoksia, Käyttöohjeita, Tuoteneuvoja Sponsorointi Jaettavissa muissa kanavissa

53 Hakukoneoptimointi - SEO Optimoinnilla pyritään tuomaan oma sivu mahdollisimman näkyväksi hakukoneille Suomessa hakukone = Google Harvoin mennään hakutuloksissa toiselle sivulle Saatavana myös kaupallisena palveluna Myös sisällön määrä ratkaisee

54 Page Rank Sivuston arvoon eli PageRank:iin vaikuttavat Ulkoiset linkit eri arvoisia Sivuston osoite URL Sivun otsikko Kuvien nimet, tekstit, avainsanat Sisällönkuvauskentät Päivitystiheys Metatiedot, eli avainsanat Tekstien määrä ja hakusanarikkaus

55 Keinot Tekstin ensimmäisellä kappaleella suurempi merkitys Muista tekstin luettavuus loppupeleissä Sisältö vs hakukonenäkyvyys? Muitakin keinoja löytyä kuin hakukone Löydy yrityksesi nimellä, omalla nimelläsi, blogisi nimellä, tuotteesi/palvelusi nimellä

56 Web Analytiikka Verkossa lähes kaikkea voi mitata Kävijät Mistä tulevat Mistä voisi saada uusia Mitä tekevät Kauan viipyvät Konversio - Mikä vaikuttaa, ketkä ostavat Nykyhetken kartoitus, ongelmien tunnistamine, tilanteen tarkkailu Tavoitteet ja mittarit kuntoon

57 Parempaa markkinointia Kohderyhmien tavoittaminen Yksisuuntaisesta markkinoinnista keskusteluun Ratkaise asiakkaan ongelma, tarjoa esimerkkejä, inspiraatiota Kommunikoi, jaa, kuuntele Seuraa missä sinusta, alastasi puhutaan Asiakkaat mukaan luomaan sisältöä Muista - Linkit, Kuvat, videot!

58 Miksi seurata asiakasta Somessa? Välitä mitä asiakas on mieltä palvelustasi/tuotteestasi/yrityksestäsi Asiakkaan kuuntelun, häneen reagoinnin ja palvelun parantamisen tulisi olla yrityksen arkipäivää Tyytymätön asiakas kertoo asian puskaradiossa 1/10, somessa jopa 100x Kuka vastaa yrityksen asiakassuhteesta 27% asiakaspalvelu markkinointi, viestintä, vaihde

59 Asiakassuhde Hyvässä suhteessa on tunne molemmin puoleisesta kiinnostuksesta Vastaus = kuunnellaan Nopeus = välitetään Keskustelun tulee olla tarpeeksi laajaa näkyvyys ja uskottavuus Uusia segmentointi kriteerejä mielipide, asenne, arvot, ammatti ja vapaa-aika

60 Miten hoidan asiakassuhteen verkossa Osallista ja sitouta asiakas Osallistuminen on lupaus läsnäolosta Verkota asiakkaasi ja palkitse Asiakaspalaute luo uskottavuutta 86 % ei usko, mitä yritykset itse kertovat tuotteistaan. 78 % puolestaan uskoo, mitä ystävät ja tuttavat kertovat Löytyisikö joku Blogisti jota sinun tuotteesi kiinnostaa Ketkä on sidos- ja kohderyhmäsi? Diginatiivi ei osta somettomasta yrityksestä

61 Ei näin

62 Vaan näin

63 Osallistuminen Ihmisiä kiinnostaa ratkaisu ei tuote Kiinnostava yritys puhuu ihmiselle hänen asioista, ongelmista ja elämästä Verkossa on jo paljon yhteisöjä Oppiminen, ideat, palaute Keskustelu, kuuntelu Puhutaanko jo yrityksestäsi, tuotteestasi

64 Asiakaspalvelu ja -tuki Kaikille avoin wiki, jossa jakaa käyttökokemuksia käyttäjäohje Avoin asiakastuki kysymyksineen ja vastuksineen säästää aikaa Opetus- ja ohjevideot Tilaukset verkon kautta Nykypäivän CRM = Some?

65 Asiakaspalvelukriisi Tiedä mitä työntekijäsi tekevät Lunasta lupaukset Yleensä asiakas ottaa ensin yhteyttä yritykseen Valitukset eivät unohdu ja katoa Reagoi oikein avoimesti, palautteesta kiittäen, rehellisesti

66 Some Mokat Mutta jos sananvapaus häiritsee yrittämistä, siitä voidaan tehdä lakijuttu, 1,5 Euron vesilasi, Hesburger, PostiNinjat

67 Ekstranet Vuorovaikutus toimittajien ja tuottajien kesken Osaamisen jakaminen Kustannusten alentaminen Yhteistyö tuotekehityksessä Jo olemassa oleville asiakkaille Testaaminen asiakkaille beta-testaus Anna asiakkaiden kertoa sinusta Kannusta, palkitse

68 Ja vielä.. Verkkokauppa Slideshare WhatsApp Tinder Sähköiset sanomalehdet paper.li, scoop.it Yhdistelmä siitä mitä jo on jotain uutta

69 Tavoitteet Pitkäjänteistä toimintaa Näkemyksellisyys ja suunnitelmallisuus Onnistumisen mittarit Goodwill leviää Ulkoistaminen vaikeaa, huono idea

70 Mittarit Määrälliset ja laadulliset Kävijämäärät, tykkäämiset, kommentit Ajansäästö, nopea palaute, uudet ideat Tunnettavuuden kasvu, brändin kehitys Liidien kasvu

71 Esimerkki Fazer Googlessa Sijoitus hakutulosten listauksessa Paljon kävijöitä sivulle Some Facebook Savutettavuus ja sitoutuminen Orgaaninen, maksettu, viraali Web analytics Palaavat vierailijat Välitön poistuminen Online myynti

72 Blogeja aiheesta Facebook mainonta Internet markkinoinnista Hakukonemarkkinointia Yritysten ja organisaatioille Somesta

73 Verkkobisneksestä Mietteitä Sosiaalisen median kehityksestä Apua Some palveluihin Esimerkki Some Toimintaohjeesta an-toimintaohje.pdf

74 Maikku Somessa Facebook sivut Twitter Pinterest https://twitter.com/maikkusarvas LinkedIn

75 Tulevia kursseja E Verkkokauppa ma klo EteläTapiolan lukio E Sosiaalinen media työnhaussa klo Etelä-Tapiolan lukio E Perustaisinko blogin? ma klo 17.30Ruusutorpan koulu E Luodaan blogi klo Ruusutorpan koulu V Twitter tutuksi klo 17.30Vantaan opistotalo E Yrityksen oma Facebook-sivu klo 17.30Itätuulenkuja E Google Analytics klo 17.30Etelä-Tapiolan lukio

VERKKOMARKKINOINNIN MAHDOLLISUUDET Tietoa ja tuottoa pienteurastamoihin -hanke

VERKKOMARKKINOINNIN MAHDOLLISUUDET Tietoa ja tuottoa pienteurastamoihin -hanke VERKKOMARKKINOINNIN MAHDOLLISUUDET Tietoa ja tuottoa pienteurastamoihin -hanke Eveliina Toivonen 9.9.2016 www.hamk.fi TIETOISKUN SISÄLTÖ 1. Markkinoinnin perusperiaatteet 2. Verkkomarkkinoinnin kolme teemaa

Lisätiedot

LinkedIn. Maikku Sarvas

LinkedIn. Maikku Sarvas LinkedIn Maikku Sarvas Sisältö LinkedIn ketä siellä on Tasot Kontaktit Pulse Julkaiseminen Ryhmät Yrityssivu Asetukset Oman profiilin luonti/muokkaus LOUNAS Verkkoidentiteetti Someviestintä Yritys Somessa

Lisätiedot

VERKKOMARKKINOINNIN MAHDOLLISUUDET Tietoa ja tuottoa pienteurastamoihin -hanke

VERKKOMARKKINOINNIN MAHDOLLISUUDET Tietoa ja tuottoa pienteurastamoihin -hanke VERKKOMARKKINOINNIN MAHDOLLISUUDET Tietoa ja tuottoa pienteurastamoihin -hanke Eveliina Toivonen www.hamk.fi TYÖPAJAN SISÄLTÖ 1. Kuulumiset 2. Kertaus aiemmasta tietoiskusta 3. Uusia ideoita 4. Tärpit

Lisätiedot

Miten hyödyntää sosiaalista mediaa tehokkaasti

Miten hyödyntää sosiaalista mediaa tehokkaasti Tiedepuisto // Sähäkkä-hanke Miten hyödyntää sosiaalista mediaa tehokkaasti mainonta markkinointi rekrytointi Santeri Lanér, VTM Tietotekniikan ammattilainen vuodesta 1996 Yrittäjänä ja konsulttina vuodesta

Lisätiedot

Brändin rakentaminen somessa

Brändin rakentaminen somessa Terhi Aho Tulos Helsinki Oy 22.4.2016 #tuloslove Brändin rakentaminen somessa Brändin rakentamisesta johtamiseen Ennen Nyt Ei voi hallita, mutta voi vaikuttaa. Kuka johtaa yrityksen verkkoviestintää? Viestintä

Lisätiedot

MARTAT VERKOSSA. Jouko Marttila

MARTAT VERKOSSA. Jouko Marttila MARTAT VERKOSSA Jouko Marttila 1.10.2016 Mobiili-internet on ykkönen Lähes puolet asiakkaista hakee tietoa sosiaalisesta mediasta ostopäätösten tueksi Facebook Yritykset käyttävät markkinointiin ja asiakaspalveluun.

Lisätiedot

Klikit Myynniksi. Raahe Jaakko Suojanen

Klikit Myynniksi. Raahe Jaakko Suojanen Klikit Myynniksi Raahe 31.10.2016 Jaakko Suojanen Sisältö Verkossa myyminen Tehokas verkkosivu Liikennemäärän kehittäminen Hakukoneoptimointi Google Adwords Facebook Konversion kehittäminen Jaakko Suojanen

Lisätiedot

Somevinkkejä seurakuntavaalien ehdokkaille Eija Harju, Espoon seurakunnat, viestintäpalvelut

Somevinkkejä seurakuntavaalien ehdokkaille Eija Harju, Espoon seurakunnat, viestintäpalvelut Somevinkkejä seurakuntavaalien ehdokkaille 16.9.2014 Eija Harju, Espoon seurakunnat, viestintäpalvelut Some on vuorovaikutusta Kuuntelemista, oppimista ja jakamista Keskusteleva äänensävy Viestitään samanaikaisesti

Lisätiedot

SOSIAALISEN MEDIAN VALMENNUS

SOSIAALISEN MEDIAN VALMENNUS SOSIAALISEN MEDIAN VALMENNUS Eveliina Toivonen 21.3.2016 VALMENNUKSEN SISÄLTÖ 1. Sosiaalinen media yleisesti 2. Sosiaalisen median kanavat 3. Käyttöönotto 4. Sosiaalisen median suunnitelma 5. Sisältömarkkinointi

Lisätiedot

Hiekkis. Some-strategia

Hiekkis. Some-strategia Hiekkis Some-strategia Some-strategian sisällys Valitsimme tähän some-strategiaan neljä tämän hetken suosituinta ja käytetyintä some-kanavaa nuorten keskuudessa. Projekti suunniteltiin ja toteutettiin

Lisätiedot

Sosiaalinen media Facebook, Twitter, Nimenhuuto

Sosiaalinen media Facebook, Twitter, Nimenhuuto Sosiaalinen media Facebook, Twitter, Nimenhuuto Jani Koivula, 21.11.2010 Kuka on se oikea? 23.11.2010 TULe urheiluseuraan liikkumaan 2 Ovatko sidosryhmänne sosiaalisessa mediassa? Oletteko te? Sosiaalisen

Lisätiedot

Sosiaalinen media pk-yritysten markkinoinnissa ja myynnissä. Sirkku Hirvonen

Sosiaalinen media pk-yritysten markkinoinnissa ja myynnissä. Sirkku Hirvonen Sosiaalinen media pk-yritysten markkinoinnissa ja myynnissä Sirkku Hirvonen Millä alkuun sosiaalisessa mediassa Sosiaalisen median strategia vs. kevytsuunnitelma Strategia kirosana Suunnitelma kuitenkin

Lisätiedot

Sosiaalinen media pk-yritysten markkinoinnissa ja myynnissä. Sirkku Hirvonen

Sosiaalinen media pk-yritysten markkinoinnissa ja myynnissä. Sirkku Hirvonen Sosiaalinen media pk-yritysten markkinoinnissa ja myynnissä Sirkku Hirvonen Millä alkuun sosiaalisessa mediassa Sosiaalisen median strategia vs. kevytsuunnitelma Strategia kirosana Suunnitelma kuitenkin

Lisätiedot

Verkosta virtaa bisnekseen!

Verkosta virtaa bisnekseen! Verkkomarkkinointikoulutus 10.12.2015 Kerava Verkosta virtaa bisnekseen! Tuotteiden ja palveluiden markkinointi verkossa Asiakaslähtöinen tuotteistaminen verkossa: oma tuotepalettini Keinot asiakkaiden

Lisätiedot

ecommerce Growth

ecommerce Growth MITEN TEEN TULOKSELLISTA YHTEISTYÖTÄ SISÄLLÖNTUOTTAJIEN KANSSA ecommerce Growth 15.9.2016 INNA- PIRJETTA LAHTI @innastus Inna-Pirjetta Lahti Kohtaamistoimisto Innastus PING Helsinki Elämyksiä, valmennuksia

Lisätiedot

Sosiaalinen markkinointi kasvattaa tunnettuutta ja liiketoimintaa!

Sosiaalinen markkinointi kasvattaa tunnettuutta ja liiketoimintaa! Sosiaalinen markkinointi kasvattaa tunnettuutta ja liiketoimintaa! Pitkä matka on tultu, muttei ikinä pidä unohtaa mistä on lähdetty. Ilman tavoitteita et voi niitä saavuttaa. Mitä haluat somelta? Mieti

Lisätiedot

SOSIAALINEN MEDIA, EduBerry. Hannakaisa Markkanen, tiedottaja

SOSIAALINEN MEDIA, EduBerry. Hannakaisa Markkanen, tiedottaja SOSIAALINEN MEDIA, EduBerry Hannakaisa Markkanen, tiedottaja SOSIAALINEN MEDIA 2. OSIO Facebook ja Whatsapp fokuksessa Facebook-tehtävän purku ja harjoitteita Whatsapp-ryhmä EduBerry Miten Whatsapp-ryhmää

Lisätiedot

Vinkkejä viestintään yhdistystoimijoille VIESTI HUKASSA? (TIIVISTELMÄ) SILMU-KYLÄT / SILMU-BYAR LI-MARIE SANTALA 2016 1

Vinkkejä viestintään yhdistystoimijoille VIESTI HUKASSA? (TIIVISTELMÄ) SILMU-KYLÄT / SILMU-BYAR LI-MARIE SANTALA 2016 1 VIESTI HUKASSA? (TIIVISTELMÄ) Vinkkejä viestintään yhdistystoimijoille SILMU-KYLÄT / SILMU-BYAR LI-MARIE SANTALA 2016 1 VIESTINTÄ Sanomien lähettämistä ja vastaanottamista Yhteisöjen välistä monimuotoista

Lisätiedot

Työnhaku 2.0. #viestikoulu. 11.2.2016 Sanna Saarikangas

Työnhaku 2.0. #viestikoulu. 11.2.2016 Sanna Saarikangas Työnhaku 2.0 A s i a n t u n t i j a b r ä n d i v e r k o s s a, t y ö n h a k u s o m e s s a j a v i s u a a l i n e n C V 11.2.2016 Sanna Saarikangas Mitä? Ohjelmassa Miten ja miksi työnhaku on muuttunut

Lisätiedot

SOSIAALINEN MEDIA TYÖNHAUSSA

SOSIAALINEN MEDIA TYÖNHAUSSA SOSIAALINEN MEDIA TYÖNHAUSSA MMA-risteily 3.10.2015 Martti Kuusanmäki COO & FOUNDER martti@duunitori.fi 050 413 7667 kuusanmaki MARTTI KUUSANMÄKI COO & FOUNDER +358 50 413 7667 martti@duunitori.fi @kuusanmaki

Lisätiedot

Valmennusmajakka Jarkko Muhonen

Valmennusmajakka Jarkko Muhonen 1 Valmennusmajakka Jarkko Muhonen 2 Miksi Google AdWords? Ihmiset löytävät yrityksesi Googlessa juuri silloin, kun he etsivät tuotteita tai palveluita, joita myös sinulla on tarjolla. Google AdWordsin

Lisätiedot

Ellimaija Ahonen Kouluttaja

Ellimaija Ahonen Kouluttaja LinkedInin käyttö työnhaussa Ellimaija Ahonen Kouluttaja Spring House Oy Kanssanne tänään Ellimaija Ahonen ü Koulutus- ja palveluliiketoiminta ü Kahlattuna Suomi ja Iso-Britannia Matkan varrella Työnhaku-

Lisätiedot

Asiakaskohtaaminen sosiaalisessa mediassa

Asiakaskohtaaminen sosiaalisessa mediassa Asiakaskohtaaminen sosiaalisessa mediassa Tietotalo Digiforum 11.2.2016 #SOME2016 #DigiForum Asiakaskohtaaminen sosiaalisessa mediassa Esittely: Toni Hopponen 00358 (0) 40 1989 003 Toni@flockler.com @tonihopponen

Lisätiedot

Kuvaa, tägää & keskustele miten hyödynnät somea tuloksellisesti. Veera Bianca Papinoja

Kuvaa, tägää & keskustele miten hyödynnät somea tuloksellisesti. Veera Bianca Papinoja Kuvaa, tägää & keskustele miten hyödynnät somea tuloksellisesti Veera Bianca Papinoja www.veerabianca.com @veerabianca Veera Bianca Some- ja PR -konsultti Matkabloggaaja / Instagrammaaja (www.veerabianca.com

Lisätiedot

Facebook-sivun ylläpito

Facebook-sivun ylläpito Facebook-sivun ylläpito Facebook-sivun viestinnän tehostaminen 2013-5-29 Materiaaleista Koulutuksen videotallenteet ja muut materiaalit ovat käytössänne osoitteessa http://akatemia.fi/fbyk-tilaajien-alue/

Lisätiedot

Inspiraatiota hankeviestintään! Helsinki Viestinnän suunnittelija Aino Kivelä / CIMO

Inspiraatiota hankeviestintään! Helsinki Viestinnän suunnittelija Aino Kivelä / CIMO Inspiraatiota hankeviestintään! Helsinki 15.9.2016 Viestinnän suunnittelija Aino Kivelä / CIMO Miksi tiedottaa? Tulosten levittäminen on osa hanketta Hankkeen tulokset saadaan nopeasti ja tasapuolisesti

Lisätiedot

VIESTINTÄSUUNNITELMA CITIZEN MINDSCAPES TUTKIMUSRYHMÄLLE

VIESTINTÄSUUNNITELMA CITIZEN MINDSCAPES TUTKIMUSRYHMÄLLE VIESTINTÄSUUNNITELMA CITIZEN MINDSCAPES TUTKIMUSRYHMÄLLE Joulukuu 2015 Mira Matilainen LÄHTÖKOHDAT Kohderyhmät: Rahoittajat, tutkijakollegat, muut sosiaalisen median tutkimuksesta ja hankkeesta kiinnostuneet

Lisätiedot

Inspiraatiota hankeviestintään! Viestinnän suunnittelija Aino Kivelä / CIMO

Inspiraatiota hankeviestintään! Viestinnän suunnittelija Aino Kivelä / CIMO Inspiraatiota hankeviestintään! Viestinnän suunnittelija Aino Kivelä / CIMO Sopimukselliset velvoitteet velvoite tiedottaa hankkeesta ja sen saamasta rahoituksesta tarkoituksenmukaisesti, avoimesti ja

Lisätiedot

Kansainvälisen työpaikan etsintä ja SoMe

Kansainvälisen työpaikan etsintä ja SoMe + Kansainvälisen työpaikan etsintä ja SoMe Maria Rajakallio SoMe Studio www.somestudio.fi www.facebook.com/somestudio.fi +358 40 586 2780 maria.rajakallio@somestudio.fi + Valmiina lähtöön? Tänään käymme

Lisätiedot

Vientimarkkinointia verkossa: Asiakasymmärrys. Workshop 13.11.2014 17/11/14 1

Vientimarkkinointia verkossa: Asiakasymmärrys. Workshop 13.11.2014 17/11/14 1 Vientimarkkinointia verkossa: Asiakasymmärrys Workshop 13.11.2014 17/11/14 1 Agenda tänään 1. Digitaalisuus, Some ja Verkkokauppa 2. Asiakasymmärrys KATI SAARI Strategi Kati Varhee (MS ECON) on toiminut

Lisätiedot

Ruukki sosiaalisessa mediassa

Ruukki sosiaalisessa mediassa Ruukki sosiaalisessa mediassa Sosiaalinen media ja yhteisölliset toimintatavat teknologiateollisuudessa - Facebook-hömpästä bisneksen tueksi 26.1.2011 Petri Kyrönviita Ruukki tänään Rakentamisen liiketoiminta

Lisätiedot

DIGITAALINEN LIIKETOIMINTA JA ASIAKASKOKEMUS FRESHUP,

DIGITAALINEN LIIKETOIMINTA JA ASIAKASKOKEMUS FRESHUP, DIGITAALINEN LIIKETOIMINTA JA ASIAKASKOKEMUS FRESHUP, 26.5.2016 1 Miksi asiakas valitsee juuri sinun tuotteesi? Mistä asiakas oikeastaan maksaa? ARVOKETJU Raaka-aineet Tuotteet Palvelut Kokemus 0,2 5,9

Lisätiedot

Aloitus. Kuvaile profiilissasi lyhyesti itseäsi ja lisää myös kuva. Kuvaton profiili ja tyhjä esittelyteksti eivät erityisemmin houkuttele seuraajia.

Aloitus. Kuvaile profiilissasi lyhyesti itseäsi ja lisää myös kuva. Kuvaton profiili ja tyhjä esittelyteksti eivät erityisemmin houkuttele seuraajia. Opas Twitteriin Twitter on mikroblogipalvelu, jonka käyttäjäkunta kasvaa koko ajan. Monet uutistoimitukset seuraavat päivän aikana mitä twitterissä tapahtuu ja poimivat sieltä uutisoitavia aiheita. Palvelu

Lisätiedot

Kristina Ruuskanen TV09S1M1

Kristina Ruuskanen TV09S1M1 Kristina Ruuskanen TV09S1M1 1/24 1. Johdanto 2. Digitaalinen markkinointi 3. Digitaalisen markkinoinnin muotoja 4. Suosituimmat digitaalisen markkinoinnin keinot 5. Digitaalisen markkinoinnin käytön syyt

Lisätiedot

Somettaminen käyntiin 10.5.2016. Tiedottaja Johanna Hietikko Koljonen Johanna.hietikko koljonen@vasek.fi

Somettaminen käyntiin 10.5.2016. Tiedottaja Johanna Hietikko Koljonen Johanna.hietikko koljonen@vasek.fi Somettaminen käyntiin 10.5.2016 Tiedottaja Johanna Hietikko Koljonen Johanna.hietikko koljonen@vasek.fi Kanavia on monia, aloitetaan kuitenkin Facebookista Twitteristä ja Instagramista. FACEBOOK Tarvitset

Lisätiedot

Facebook-sivu tehokäyttöön

Facebook-sivu tehokäyttöön Facebook-sivu tehokäyttöön Osa 3 Facebook-sivun maksulliset viestintäkeinot 2013-3-15 1 Mitä opit tänään Miksi käyttää maksullisia keinoja näkyvyyden hankkimiseksi Miten tehostat sivujulkaisun näkyvyyttä

Lisätiedot

Asiakkaiden osallistaminen on innovaation paras lanseeraus. Laura Forsman FFF, Turun Yliopisto

Asiakkaiden osallistaminen on innovaation paras lanseeraus. Laura Forsman FFF, Turun Yliopisto Asiakkaiden osallistaminen on innovaation paras lanseeraus Laura Forsman FFF, Turun Yliopisto Tuotteita käyttävistä ihmisistä on tullut parempia mainoksia, kuin perinteisistä medioista Miksi näin on? 3

Lisätiedot

Palaute kirjasta: www.talentumshop.fi. Copyright 2011 Talentum Media Oy ja tekijät. Kansi: Sanna-Reeta Meilahti Taitto: NotePad Ay, www.notepad.

Palaute kirjasta: www.talentumshop.fi. Copyright 2011 Talentum Media Oy ja tekijät. Kansi: Sanna-Reeta Meilahti Taitto: NotePad Ay, www.notepad. Talentum Helsinki 2011 Copyright 2011 Talentum Media Oy ja tekijät Kansi: Sanna-Reeta Meilahti Taitto: NotePad Ay, www.notepad.fi ISBN: 978-952-14-1723-8 ISBN: 978-952-14-1724-5 (sähkökirja) Kariston Kirjapaino

Lisätiedot

KULUTTAJIEN MUUTTUNUT OSTOKÄYTTÄYTYMINEN

KULUTTAJIEN MUUTTUNUT OSTOKÄYTTÄYTYMINEN KULUTTAJIEN MUUTTUNUT OSTOKÄYTTÄYTYMINEN Kuinka myyn heille? JANNE HEPOLA 17.11.2016 JANNE HEPOLA Markkinoinnin tohtorikoulutettava Jyväskylän yliopiston kauppakorkeakoulussa Erityisosaaminen kuluttajakäyttäytyminen,

Lisätiedot

Facebook-sivu tehokäyttöön. Osa 2 Facebook-sivun julkaisut

Facebook-sivu tehokäyttöön. Osa 2 Facebook-sivun julkaisut Facebook-sivu tehokäyttöön Osa 2 Facebook-sivun julkaisut 2013-3-8 1 Mitä opit tänään Mitä laaja tutkimus kertoo erilaisten julkaisujen saamasta palautteesta Miten luot sisältöstrategian Facebook-sivullesi

Lisätiedot

VETÄVÄ FACEBOOK KEVYESTI

VETÄVÄ FACEBOOK KEVYESTI VETÄVÄ FACEBOOK KEVYESTI Allergia- ja astmaliiton ja Iholiiton koulutus yhdistysaktiiveille ti 31.5. klo 17.30-18.15 Mira Airola ja Anu Sauliala TÄNÄÄN OPITAAN! Työkaluja yhdistyksesi Facebook-sivujen

Lisätiedot

Twitter.

Twitter. Twitter www.flowhouse.fi Osallistujien käyttöön facebook.com/flowhouse ei eteenpäin jaettavaksi Yleistä Twitteristä Twitter on mikroblogipalvelu kuten Facebook Käyttäjät kirjoittavat 140 merkkiä pitkiä

Lisätiedot

NÄYTTEILLEASETTAJIEN KICK-OFF

NÄYTTEILLEASETTAJIEN KICK-OFF NÄYTTEILLEASETTAJIEN KICK-OFF NHTEF 2015 Annika Puotsaari, Tiia Paananen 01-12-15 1 FAKTAA JA LUKUJA Aktiivinen näytteilleasettaja = tyytyväinen näytteilleasettaja Aktiivinen näytteilleasettaja saa jopa

Lisätiedot

Somepulssi 2016 Live-lähetykset somessa. Kysely sosiaalisesta mediasta ja live-lähetyksistä aktiivisille somenkäyttäjille

Somepulssi 2016 Live-lähetykset somessa. Kysely sosiaalisesta mediasta ja live-lähetyksistä aktiivisille somenkäyttäjille Somepulssi 2016 Live-lähetykset somessa Kysely sosiaalisesta mediasta ja live-lähetyksistä aktiivisille somenkäyttäjille Somepulssi-kyselystä Somepulssi 2016 -kyselyssä kartoitettiin sosiaalisen median

Lisätiedot

Sosiaalisen median ohjeistus järjestäjille. Facebook, Twitter & Instagram

Sosiaalisen median ohjeistus järjestäjille. Facebook, Twitter & Instagram Sosiaalisen median ohjeistus järjestäjille Facebook, Twitter & Instagram Sosiaalista mediaa kannattaa hyödyntää tiedottamisessa ja markkinoinnissa monipuolisesti. Somen avulla tieto tapahtumastanne voi

Lisätiedot

Tutkija somessa Jenni Valta Turun yliopiston viestintä

Tutkija somessa Jenni Valta Turun yliopiston viestintä Tutkija somessa Jenni Valta Turun yliopiston viestintä Mitä some antaa tutkijalle? Oma ääni kuuluviin Toimituksellisissa medioissa toimittaja päättää sisällön ja rakenteen somessa voit itse päättää, mitä

Lisätiedot

Käyttöohje Social News

Käyttöohje Social News Käyttöohje Social News 1.1. painos FI Social News Vapauta sisäinen uutistoimittajasi ja raportoi lähiseutusi kiinnostavat tapahtumat suurelle yleisölle ammattimediakumppaneiden kautta. Lataa ja asenna

Lisätiedot

ELON DIGIVELHO -TESTIN VASTAUKSET

ELON DIGIVELHO -TESTIN VASTAUKSET ELON DIGIVELHO -TESTIN VASTAUKSET 1. Tiedätkö mitä yhteistä on VR:llä ja arabikeväällä? sosiaalinen media tiedottaminen myöhästyminen 6. Mikä seuraavista on tärkein sisältö verkkosivuilla? Miksi yritys

Lisätiedot

Kansallista ja kansainvälistä verkostoa palveleva vapaaehtoisen ja omaehtoisen toiminnan informaatio- ja kehittämiskeskus

Kansallista ja kansainvälistä verkostoa palveleva vapaaehtoisen ja omaehtoisen toiminnan informaatio- ja kehittämiskeskus Kansallista ja kansainvälistä verkostoa palveleva vapaaehtoisen ja omaehtoisen toiminnan informaatio- ja kehittämiskeskus Ole siellä missä yleisösi muista kohdistaa markkinointi Facebook aikuiset Instagram,

Lisätiedot

TYÖKALUJA YHDISTYSTEN VIESTINTÄÄN Eija Eloranta Turun yliopiston Brahea-keskus

TYÖKALUJA YHDISTYSTEN VIESTINTÄÄN Eija Eloranta Turun yliopiston Brahea-keskus TYÖKALUJA YHDISTYSTEN VIESTINTÄÄN 14.4.2016 Eija Eloranta Turun yliopiston Brahea-keskus Viestintämme vaikuttaa suoraan siihen miten toimintamme nähdään, miten se kiinnostaa, herättää halun tulla mukaan!

Lisätiedot

Hakukoneoptimoinnin ABC

Hakukoneoptimoinnin ABC Hakukoneoptimoinnin ABC Sisältö Mitä on hakukoneoptimointi? Miten hakukoneoptimointia tehdään? Miten valitset oikeat hakusanat? Miten pääsee Googlen hakutuloksissa ensimmäiselle sivulle? Mitä on hakukoneoptimointi?

Lisätiedot

Miksi tiedottaa (median kautta)?

Miksi tiedottaa (median kautta)? Eväitä hankkeesta tiedottamiselle Kenelle, mitä, miksi ja miten? Aino Kivelä / CIMO 2015 Miksi tiedottaa (median kautta)? Tulosten levittäminen on osa hanketta Hankkeen tulokset saadaan nopeasti ja tasapuolisesti

Lisätiedot

Hei me tiedotetaan! Vinkkejä hankeviestintään. Tuettujen hankkeiden koulutus

Hei me tiedotetaan! Vinkkejä hankeviestintään. Tuettujen hankkeiden koulutus Hei me tiedotetaan! Vinkkejä hankeviestintään Tuettujen hankkeiden koulutus 12.1.2015 Tiedottaminen vs. viestintä Tiedottaminen on tiedon tuottamista lähettäjän näkökulmasta ja viestin yksisuuntaista tuuttaamista

Lisätiedot

Verkkosivut tuloskuntoon

Verkkosivut tuloskuntoon Verkkosivut tuloskuntoon 10 tapaa kasvattaa yrityksen verkkosivuston markkinointivoimaa Jari Juslén 2013-2-7 Jari Juslén Jari Juslén KTM, MBA Yrittäjä, Akatemia 24/7 Oy Konsultoint, koulutukset, markkinointpalvelut

Lisätiedot

Sisältää. Yrityksen tiedot verkkosivuille. Palvelualan yritysten listauksen toimialakohtaisesti verkossa sekä printtinä (FI, ENG)

Sisältää. Yrityksen tiedot verkkosivuille. Palvelualan yritysten listauksen toimialakohtaisesti verkossa sekä printtinä (FI, ENG) KLUBITUOTTEET 2017 Klubin jäsenyys 150 / vuosi Sisältää Yrityksen tiedot verkkosivuille Palvelualan yritysten listauksen toimialakohtaisesti verkossa sekä printtinä (FI, ENG) Muiden kuin palvelualan yritysten

Lisätiedot

Khall liite 1 Kh 26.1.2016

Khall liite 1 Kh 26.1.2016 1 Khall liite 1 Kh 26.1.2016 Luonnos 31.12.2015 SUOMUSSALMEN KUNNAN SOSIAALISEN MEDIAN OHJEET Tämä ohje sisältää Suomussalmen kunnan ja kuntakonsernin yhteisöjen toimintaperiaatteet sosiaalisen median

Lisätiedot

Miksi taiteilijan kannattaa tehdä viestintää? Miisa Pulkkinen, Suomen Taiteilijaseura

Miksi taiteilijan kannattaa tehdä viestintää? Miisa Pulkkinen, Suomen Taiteilijaseura Miksi taiteilijan kannattaa tehdä viestintää? Miisa Pulkkinen, Suomen Taiteilijaseura Taiteilijan työn näkyvyys ennen Taiteilija Näyttelytiedote Mediahuomio Kritiikki Haastattelu Nosto Yleisö Taiteilijan

Lisätiedot

Auta asiakkaita löytämään kauppaasi! Terhi Aho/ 21.4.2016

Auta asiakkaita löytämään kauppaasi! Terhi Aho/ 21.4.2016 Auta asiakkaita löytämään kauppaasi! Terhi Aho/ 21.4.2016 #ässäthihasta #tuloslove Verkkokaupan hakukoneoptimointi 1. Löydettävyys 2. Mitä on hakukoneoptimointi? 3. Avainsanatutkimus 4. Asiakaspalvelu

Lisätiedot

Keskeneräisten tarujen kirja

Keskeneräisten tarujen kirja Keskeneräisten tarujen kirja Tarve kokeilla jotain uutta Peliesittelyt ja digitarina Laadi peliesittely valitsemastasi pelistä. Sisällytä esittelyysi ainakin seuraavat asiat: Pelin nimi Lyhyt esittely

Lisätiedot

VAIKUTTAVAA VIESTINTÄÄ

VAIKUTTAVAA VIESTINTÄÄ VAIKUTTAVAA VIESTINTÄÄ Parasta Lapsille ry @marjukkak @taru69myth 1. TAVOITE JA SISÄLLÖT KUNTOON MITÄ JA MIKSI? KENELLE MISSÄ, MILLOIN? tavoite vastaanottaja välineet MITEN? viestin sisältö ja formaatti,

Lisätiedot

työvälineenä Työsuojelutoimijoiden verkostotapaaminen, Eeva Penttilä

työvälineenä Työsuojelutoimijoiden verkostotapaaminen, Eeva Penttilä Sosiaalinen media verkoston työvälineenä Mitä on sosiaalinen media? Sosiaalinen media tarkoittaa verkkoviestintäympäristöjä, joissa jokaisella käyttäjällä tai käyttäjäryhmällä on mahdollisuus olla aktiivinen

Lisätiedot

Tulevaisuuden sisällöt ja joustava printtikonsepti

Tulevaisuuden sisällöt ja joustava printtikonsepti 2 4. 1 1. 2 0 1 6 Tulevaisuuden sisällöt ja joustava printtikonsepti Hanna Repo, Asiakkuusjohtaja Risto Laine, Myyntijohtaja Otavamedia OMA Autamme asiakkaitamme luomaan merkityksellistä vuorovaikutusta

Lisätiedot

Sisältömarkkinointi Suomessa

Sisältömarkkinointi Suomessa Sisältömarkkinointi Suomessa 2014 Vastaajat Vastaajien asema Ylin johto 11 % Päällikkötaso 36 % Asiantuntija 43 % Yrittäjä 4 % Jokin muu, mikä 7 % 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Kaikki (KA:2.6, Hajonta:0.97)

Lisätiedot

OTTELUMARKKINOINNIN JA -VIESTINNÄN CHECKLIST

OTTELUMARKKINOINNIN JA -VIESTINNÄN CHECKLIST OTTELUMARKKINOINNIN JA -VIESTINNÄN CHECKLIST Käytä ottelutapahtumaa rakentaaksesi pysyviä SUHTEITA katsojien kanssa Ottelut eivät ole vain hetkiä ajassa, ne ovat SISÄLTÖÄ, joita voidaan hyödyntää monella

Lisätiedot

SINUSTAKIN YRITYKSESI TAITAVA DIGIOSAAJA. Pieni opas digitaaliseen maailmaan.

SINUSTAKIN YRITYKSESI TAITAVA DIGIOSAAJA. Pieni opas digitaaliseen maailmaan. SINUSTAKIN YRITYKSESI TAITAVA DIGIOSAAJA. Pieni opas digitaaliseen maailmaan. PIENYRITTÄJÄ JA SOSIAALISEN MEDIAN ABC. A) ALOITA KUUNTELULLA Selvitä, mitä sinusta puhutaan vai puhutaanko ollenkaan. Selvitä

Lisätiedot

Sosiaalinen media - oman osaamisen näyteikkuna. Helsingin yliopisto 17.4.2015 Anne Hyttinen

Sosiaalinen media - oman osaamisen näyteikkuna. Helsingin yliopisto 17.4.2015 Anne Hyttinen Sosiaalinen media - oman osaamisen näyteikkuna Helsingin yliopisto 17.4.2015 Anne Hyttinen Universumin visio ja missio on auttaa työnantajia, yliopistoja ja korkeakouluja sekä opiskelijoita paremman työelämän

Lisätiedot

Sosiaalinen media matkailualalla. Harto Pönkä,

Sosiaalinen media matkailualalla. Harto Pönkä, Sosiaalinen media matkailualalla Harto Pönkä, 23.02.2010 83 prosenttia vastaajista toteaa, ettei sosiaalisilla medioilla ole roolia yritysten markkinoinnissa, 74 prosentin mukaan ei viestinnässäkään. Lähde:

Lisätiedot

SOSIAALISEN MEDIAN MAHDOLLISUUDET MATKAILUALALLA. Helsinki Sirkku Laine

SOSIAALISEN MEDIAN MAHDOLLISUUDET MATKAILUALALLA. Helsinki Sirkku Laine SOSIAALISEN MEDIAN MAHDOLLISUUDET MATKAILUALALLA Helsinki 4.11.2010 Sirkku Laine Luvassa... Katsahdus matkailijan näkökulmaan Paljon käytännön esimerkkejä Arviointia, onko sosiaalisesta mediasta oikeasti

Lisätiedot

Baarit & kahvilat WW.SIGNALPARTNERS.FI

Baarit & kahvilat WW.SIGNALPARTNERS.FI Baarit & kahvilat WW.SIGNALPARTNERS.FI Signal WiFillä saatat tehokkuuden ja hyvän asiakaskokemuksen yhteen Signal WiFi sopii esimerkiksi vierailijaverkoksi tai mobiilien maksupäätteiden yhteydeksi. Raportointityökalun

Lisätiedot

Kaupan liitto 26.10.2011

Kaupan liitto 26.10.2011 Kaupan liitto 26.10.2011 MIKKO KNUUTTILA TOIMINUT DIGITAALISEN MARKKINOINNIN JA SÄHKÖISEN KAUPANKÄYNNIN KEHITYS- JA JOHTOTEHTÄVISSÄ YLI 10 VUOTTA VIIMEISIMPÄNÄ VASTANNUT DNA:N DIGIMARKKINOINNISTA JA 1.

Lisätiedot

Aloittavan yrittäjän markkinointiopas - mitä tarvitsen kun perustan yrityksen?

Aloittavan yrittäjän markkinointiopas - mitä tarvitsen kun perustan yrityksen? Aloittavan yrittäjän markkinointiopas - mitä tarvitsen kun perustan yrityksen? 1 Olet päättänyt perustaa yrityksen tai olet sen jo perustanut. Kertoaksesi potentiaalisille asiakkaillesi, että olet olemassa,

Lisätiedot

Sosiaalisen median viestintäsuunnitelma

Sosiaalisen median viestintäsuunnitelma Sosiaalisen median viestintäsuunnitelma LAPIN YLIOPISTON VIESTINTÄPALVELUT 2015 Tämän suunnitelman tavoitteena on: Nostaa esille perusteluita, miksi Lapin yliopiston on tärkeää olla mukana sosiaalisessa

Lisätiedot

PLAY. TP1 Musiikkikasvatusteknologia SOME Sosiaalinen media musiikin oppimisessa ja opettamisessa v1.2

PLAY. TP1 Musiikkikasvatusteknologia SOME Sosiaalinen media musiikin oppimisessa ja opettamisessa v1.2 PLAY TP1 Musiikkikasvatusteknologia SOME Sosiaalinen media musiikin oppimisessa ja opettamisessa 10.03.2016 v1.2 Jarmo Kivelä, projektikoordinaattori Käyttömahdollisuudet Linkkien jakaminen, muiden lähettämien

Lisätiedot

MARKKINOINNISTA MIKÄ ON TARINASI JA KUINKA SE LEVIÄÄ. Voimistelulii:o Sari Mikkonen- Mannila, HJK 14.11.2015

MARKKINOINNISTA MIKÄ ON TARINASI JA KUINKA SE LEVIÄÄ. Voimistelulii:o Sari Mikkonen- Mannila, HJK 14.11.2015 MARKKINOINNISTA MIKÄ ON TARINASI JA KUINKA SE LEVIÄÄ Voimistelulii:o Sari Mikkonen- Mannila, HJK 14.11.2015 BRÄNDI = MITÄ SINUSTA AJATELLAAN Mitä edustat Miten käy:äydyt Miltä näytät Miten erotut muista

Lisätiedot

Sosiaalisen median pelisäännöt. FC Honka ry

Sosiaalisen median pelisäännöt. FC Honka ry Sosiaalisen median pelisäännöt FC Honka ry 16.05.2016 Honkalaisuus on tukemista, jakamista ja arvostamista Honkalaiseen perheeseen kuuluvat niin pelaajat kuin heidän läheisensä, joukkueiden ja seuran toimijat

Lisätiedot

NU SKIN LIIKETOIMINTA ON SOSIAALISTA NU SKININ OHJEET SOSIAALISEN MEDIAN KÄYTTÖÖN

NU SKIN LIIKETOIMINTA ON SOSIAALISTA NU SKININ OHJEET SOSIAALISEN MEDIAN KÄYTTÖÖN NU SKIN LIIKETOIMINTA ON SOSIAALISTA NU SKININ OHJEET SOSIAALISEN MEDIAN KÄYTTÖÖN 1 SUORAMYYNTIÄ VOI AJATELLA ALKUPERÄISENÄ 'SOSIAALISENA VERKOSTONA' Liiketoimintamallimme perustuu kahdenkeskeisiin myyntitapahtumiin

Lisätiedot

Kaikki kanavat rohkeasti käyttöön! Olga Tarsalainen, Kela

Kaikki kanavat rohkeasti käyttöön! Olga Tarsalainen, Kela Kaikki kanavat rohkeasti käyttöön! 14.9.2016 Olga Tarsalainen, Kela 1 Kela ja sosiaalinen media miksi? Verkkopalveluiden markkinointi ja verkkoasioinnin kasvattaminen Asiakasviestintä ja neuvonta Lakisääteinen

Lisätiedot

OSA 1: PAKETOI OSAAMISESI KURSSIIN, JOKA MYY

OSA 1: PAKETOI OSAAMISESI KURSSIIN, JOKA MYY KURSSIPLANNER OSA 1: PAKETOI OSAAMISESI KURSSIIN, JOKA MYY ASIANTUNTEMUS / ELÄMÄNKOKEMUS: Missä itse olet onnistunut, menestynyt tai mitä olet saavuttanut, missä olet erityisen hyvä (ja tiedät että kaikki

Lisätiedot

Tärkeimmät palvelut hakutulosten kärjessä CASE MM-KONEURAKOINTI

Tärkeimmät palvelut hakutulosten kärjessä CASE MM-KONEURAKOINTI Tärkeimmät palvelut hakutulosten kärjessä CASE MM-KONEURAKOINTI Toimiala: Rakennuspaikan valmistelutyöt Yritys: MM-Koneurakointi Oy Olen saanut rahoilleni vastinetta ja olen tyytyväinen yhteistyöhön 45

Lisätiedot

Venäjän verkkomarkkinoinnin tuloksellisuuden mittaaminen. Katja Juvankoski 2.10.2014

Venäjän verkkomarkkinoinnin tuloksellisuuden mittaaminen. Katja Juvankoski 2.10.2014 Venäjän verkkomarkkinoinnin tuloksellisuuden mittaaminen Katja Juvankoski 2.10.2014 mediakolmio > strategia. konsepti. mainonta. viestintä. tv. radio. verkko. studio Lappeenranta Helsinki mediakolmio.fi

Lisätiedot

Työnhaun haasteet uusia tapoja hakea työtä

Työnhaun haasteet uusia tapoja hakea työtä Työnhaun haasteet uusia tapoja hakea työtä Työelämän muutostuulet Työelämä muuttuu, oletko valmis? - Millainen tulevaisuus sinun kohdallasi on? Otatko vastaan sen mitä tulee vai voisitko mahdollisesti

Lisätiedot

MARKKINOINNIN WORKSHOP PUOLUEPÄIVÄT 2015

MARKKINOINNIN WORKSHOP PUOLUEPÄIVÄT 2015 MARKKINOINNIN WORKSHOP PUOLUEPÄIVÄT 2015 KUKA TOI TYYPPI ON? Erilaisissa viestintä- ja markkinointitehtävissä, sekä palveluiden ja tuotteiden myynnin tehtävissä vuodesta 1989. Nykyisin eurooppalaisen ohjelmistotalon

Lisätiedot

Miten rakennan digitaalisen kivijalan? Jarno Wuorisalo, Cuutio Tomi Grönfors, Brandfors

Miten rakennan digitaalisen kivijalan? Jarno Wuorisalo, Cuutio Tomi Grönfors, Brandfors Webinaari 12.2.2016 Miten rakennan digitaalisen kivijalan? Jarno Wuorisalo, Cuutio - @jarnowu Tomi Grönfors, Brandfors - @groenforsmethod WEBINAARIN ISÄNNÄT Jarno Wuorisalo Cuutio.fi & Valve.fi Tomi Grönfors

Lisätiedot

Potkua peruskoulun tvt-taitoihin sekä sosiaalisen median käyttöön Jyväskylä, Oskari Uotinen viestintäkonsultti, yrittäjä

Potkua peruskoulun tvt-taitoihin sekä sosiaalisen median käyttöön Jyväskylä, Oskari Uotinen viestintäkonsultti, yrittäjä Potkua peruskoulun tvt-taitoihin sekä sosiaalisen median käyttöön Jyväskylä, 22.10. Oskari Uotinen viestintäkonsultti, yrittäjä Tutustuminen ja esittelyt Ketäs te olette? Etsi täältä sellainen henkilö,

Lisätiedot

Asiantuntijoiden rekrytointi sosiaalisessa mediassa. Juha Frey, Netprofile 6.9.2011

Asiantuntijoiden rekrytointi sosiaalisessa mediassa. Juha Frey, Netprofile 6.9.2011 Asiantuntijoiden rekrytointi sosiaalisessa mediassa Juha Frey, Netprofile 6.9.2011 Ennen: Kun sanot mitä sanot, saat mitä haet. Sivistynyt y 47-v, raitis ja kunnollinen POIKAMIES, joka ei juo eikä tupakoi

Lisätiedot

Esittely Oikotie.fi Työpaikat 2011. a Sanoma company

Esittely Oikotie.fi Työpaikat 2011. a Sanoma company Esittely Oikotie.fi Työpaikat 2011 Suomen johtava kaupallinen verkon työpaikkapalvelu Ilmoittajalle Oikea mediaympäristö tavoittaa parhaimmat työnhakijat. Yhteistyöverkostomme kautta tavoitat monipuolisesti

Lisätiedot

TIEDOTTEEN JA VIESTINTÄSUUNNITELMAN TEKO

TIEDOTTEEN JA VIESTINTÄSUUNNITELMAN TEKO TIEDOTTEEN JA VIESTINTÄSUUNNITELMAN TEKO Katja Reinikainen Kansalaisareena 2016 Taustaa Tiedotteen kirjoittaminen lähtee tarpeesta tiedottaa yhteisöä/organisaatiota koskevasta asiasta. Tiedotteen tarkoitus

Lisätiedot

Mitä saamme aikaan 20 miljoonalla eurolla? ja miten kerromme siitä tuloksista kiinnostuneille ja kiinnostuville?

Mitä saamme aikaan 20 miljoonalla eurolla? ja miten kerromme siitä tuloksista kiinnostuneille ja kiinnostuville? Mitä saamme aikaan 20 miljoonalla eurolla? ja miten kerromme siitä tuloksista kiinnostuneille ja kiinnostuville? Mikä on tutkimusohjelman tai hankkeen tulos? Tutkijoille työtä, opinnäytteitä, meriittejä

Lisätiedot

VIESTINTÄSUUNNITELMA VARSINAIS-SUOMEN SOTE- JA MAAKUNTAUUDISTUS

VIESTINTÄSUUNNITELMA VARSINAIS-SUOMEN SOTE- JA MAAKUNTAUUDISTUS VIESTINTÄSUUNNITELMA VARSINAIS-SUOMEN SOTE- JA MAAKUNTAUUDISTUS VIESTINTÄSUUNNITELMA VARSINAIS-SUOMEN SOTE- JA MAAKUNTAUUDISTUS 2016 Maakunnan viestintäryhmä Varsinais-Suomen liitto YDINVIESTIT Suodatamme

Lisätiedot

Eveliina Koivula Tiski piste fi http://tiski.fi puhelin 0400 230 612 Skypessä themarketinglady Twiittaa @evekoivulan

Eveliina Koivula Tiski piste fi http://tiski.fi puhelin 0400 230 612 Skypessä themarketinglady Twiittaa @evekoivulan 1. Asiakkaasi voi helposti levittää sanaa ja suositella palveluitasi eteenpäin omassa verkostossaan. Aktiivi-ikäisistä suomalaisista lähes kaikki käyttävät jotakin some-palvelua vähintään viikottain. 2.

Lisätiedot

Verkkoviestinnän keinot ja sosiaalinen media

Verkkoviestinnän keinot ja sosiaalinen media Verkkoviestinnän keinot ja sosiaalinen media Some-markkinoinnin suunnittelun lähtökohdat opiskelijarekrytoinnissa Esimerkkejä maailmalta Ryhmätyöharjoitus Etenemisehdotuksia Keskustelua Businesses don

Lisätiedot

Sometetaan Sitoumusta! Sitoumuksen yhteinen sosiaalisen median kampanja. #sitoumus2050

Sometetaan Sitoumusta! Sitoumuksen yhteinen sosiaalisen median kampanja. #sitoumus2050 Sometetaan Sitoumusta! Sitoumuksen yhteinen sosiaalisen median kampanja #sitoumus2050 Tervetuloa mukaan! Suomi osallistuu tänä vuonna ensimmäistä kertaa Euroopan kestävän kehityksen viikkoon. Kestävän

Lisätiedot

Urapalvelut. CHEM & ENG Susanna Saarinen, koordinaattori career-tech@aalto.fi. into.aalto.fi/careerweb

Urapalvelut. CHEM & ENG Susanna Saarinen, koordinaattori career-tech@aalto.fi. into.aalto.fi/careerweb Urapalvelut CHEM & ENG Susanna Saarinen, koordinaattori career-tech@aalto.fi into.aalto.fi/careerweb Mistä löydän vinkkejä työnhakuun? Kandiopiskelijan CV ja hakukirje Urapalvelut Apua työnhakuun - Aalto

Lisätiedot

Alakko nää mua? Summit, Nordic 4

Alakko nää mua? Summit, Nordic 4 Alakko nää mua? 21.5.2013 10.45-12.00 Summit, Nordic 4 Alakko nää mua? 1. Miten kv-asiat ja alumnisuhteet liittyvät toisiinsa? 2. Miksi kansainväliset asiat kiinnostavat alumnisuhteiden kentällä toimivia?

Lisätiedot

Kuvien käyttö opetuksessa

Kuvien käyttö opetuksessa Kuvien käyttö opetuksessa Tekijänoikeudet ammatin opetuksessa Opentekoa.fi Avainsanat: teoskynnys, CC, kuvaruutukaappaus, kartat, kuvauslupa Creative Commons, kuva, Google, YouTube, Flickr, jakaminen,

Lisätiedot

Vain 15 min ja sinulla on päivittäistä sisältöä viidessä sosiaalisen median kanavassa Twitter Facebook LinkedIn Instagram Pinterest

Vain 15 min ja sinulla on päivittäistä sisältöä viidessä sosiaalisen median kanavassa Twitter Facebook LinkedIn Instagram Pinterest Ilmaiset välineet Vain 15 min ja sinulla on päivittäistä sisältöä viidessä sosiaalisen median kanavassa Twitter Facebook LinkedIn Instagram Pinterest Ilmaiset välineet Kertaprosessi 1. Sisältösuunnitelma

Lisätiedot

Tietoa kesätyönhausta

Tietoa kesätyönhausta Tietoa kesätyönhausta Urapalveluiden kesätyöinfot tammikuu 2012 suunnittelija Eric Carver / Leena Itkonen Urapalvelut/ Eric Carver www.helsinki.fi/yliopisto 27.1.2012 1 Aiheet: 1.Kesätyönhaun sykli 2.Urataidot

Lisätiedot

REKRYTOINNIN TRENDIT & TILA

REKRYTOINNIN TRENDIT & TILA REKRYTOINNIN TRENDIT & TILA Kansallinen Rekrytointitutkimus 2015 MMA-risteily 3.10.2015 Martti Kuusanmäki COO & FOUNDER martti@duunitori.fi 050 413 7667 kuusanmaki MARTTI KUUSANMÄKI COO & FOUNDER +358

Lisätiedot

Hotellit WW.SIGNALPARTNERS.FI

Hotellit WW.SIGNALPARTNERS.FI Hotellit WW.SIGNALPARTNERS.FI Signal WiFillä saatat tehokkuuden ja hyvän asiakaskokemuksen yhteen Signal WiFi sopii esimerkiksi vierailijaverkoksi tai mobiilien maksupäätteiden yhteydeksi. Raportointityökalun

Lisätiedot

Pysyvää kilpailuetua ja kestävämpiä asiakassuhteita 29.9.2009

Pysyvää kilpailuetua ja kestävämpiä asiakassuhteita 29.9.2009 Pysyvää kilpailuetua ja kestävämpiä asiakassuhteita asiakaskokemusta k k kehittämällä Sanna Aalto 29.9.2009 09/16/2009 Asiakaskokemus Asiakaskokemuksen perustana yrityksen tarjoamat tuotteet ja palvelut

Lisätiedot