Sosiaalipäivystyksen valtakunnalliset päivät Sirpa Forma SosTer VIRVE pääkäyttäjä

Transkriptio

1 Sosiaalipäivystyksen valtakunnalliset päivät Sirpa Forma SosTer VIRVE pääkäyttäjä

2 VIRVE yleisesti Sosiaali- ja terveysministeriön VIRVE Sosiaalitoimi VIRVEn käyttäjänä Sosiaali- ja terveystoimen lähiajan muutokset

3 Suunnitelmista tekoihin Valmisteluvaihe VIRVE projekti Jaettu verkko viranomaisille Tarjouspyyntö - valmistelut Teknologia -Toimittaja -Operointi Sopimukset allekirjoitettiin Suomen Erillisverkot Projektin aloitus elokuu 97 Tekninen hyväksynt ksyntä 2000 Verkon - laajuinen ryhmäpuhelu 2002 Verkon valmistuminen

4 Viranomaisradioverkko = VIRVE Viestintämarkkinalain (393/2003) 2 :n mukaan viranomaisverkolla tarkoitetaan yleiseen järjestykseen ja turvallisuuteen, pelastustehtäviin tai väestönsuojeluun liittyvien tarpeiden vuoksi rakennettua viestintäverkkoa Liikenne- ja viestintäministeriö päättää käyttäjäryhmistä mm. sosiaali- ja terveystoimi, poliisi, pelastus, rajavartiolaitos, puolustusvoimat, tulli Operaattorina toimii Suomen Erillisverkot Oy Omistajaohjaus Valtioneuvoston kanslia

5 VIRVE OHJEISTUS.. Valtakunnallinen VIRVE yhteistyöryhmä Sisäasianministeriön asettama Käyttäjäorganisaatioiden edustajista muodostettu» Sosiaali- ja terveysministeriö, Valmiusjohtaja Tom Silfvast VIRVEen liittyvä viranomaisten ja palveluiden tuottajien yhteistoiminnan kehittäminen sekä VIRVEn kehityslinjaukset Viranomaisverkko VIRVE hallinnon ja käytön toimintamalli Astui voimaan Viranomaisverkko VIRVEn hallinnointia ja käytön organisoinnin kuvaus ja ohjaus Ohjeen pohjalta käyttäjäorganisaatioiden tulee ohjeistaa VIRVEn järjestelmä- ja tilaajahallinta omissa organisaatioissaan

6 VIRVE OHJEISTUS.. VIRVE pääkäyttäjäryhmä VIRVE yhteistyöryhmän perustama Käyttäjäorganisaatioiden edustajista muodostettu» SosTer VIRVE pääkäyttäjä Sirpa Forma VIRVEn tekniset ja käyttötoimintaan liittyvät tehtävät Ohje viranomaisradioverkon yhteistoimintapuheryhmien sekä suorakanavien hallinnoinnista ja käytöstä VIRVE -pääkäyttäjäryhmä

7 Sosiaali- ja terveystoimen VIRVE Sosiaali- ja terveysministeriö on SosTer VIRVEn käyttäjäorganisaatio joka mm. Vastaa SosTer VIRVE viestintämallin ja ohjeiden laadinnasta sekä tiedoksi saattamisesta Vastaa, että SosTer VIRVE -järjestelmän käyttö palvelee sosiaali- ja terveystoimen toiminnallisia tavoitteita, täyttää turvamääräykset sekä on lakien ja asetusten mukaista Tekee valtakunnalliset SosTer VIRVE sopimukset Hätäkeskuslaitos, Poliisi, Pelastus Rajavartiolaitos, Puolustusvoimat jne. Nimittää SosTer VIRVEn pääkäyttäjän

8 Sosiaali- ja terveysministeri asettanut STM VIRVE ohjaustyöryhmän Toimikausi Tavoitteet Sosiaali- ja terveystoimen VIRVE ohjausryhmän tavoitteena on kehittää ja yhteen sovittaa sosiaali- ja terveystoimen VIRVE -toimintojen hallinta- ja käyttöperiaatteet sekä koko sektorin että yhteistyöviranomaisten osalta valtakunnan tasolla, sekä ohjata alueellisen tason toimintaa. Tehtävä vastata sosiaali- ja terveystoimen VIRVE viestintämallin ja ohjeiden laadinnasta sekä antaa niitä koskevat ohjeet ja toimintaperiaatteet alueelliselle tasolle vastata omalta osaltaan viranomaisyhteistyön ja muun käyttäjäyhteistyön vaatimanvaltakunnallisen tason yhteistoiminnan järjestelyistä valvoa, että VIRVE -järjestelmän käyttö palvelee organisaation toiminnallisia tavoitteita sekä täyttää turvamääräykset, ja on lakien ja asetusten mukaista, mukaan lukien potilas- ja asiakastietojen salassapito

9 Sosiaali- ja terveystoimen VIRVE henkilöresursointi SosTer VIRVE pääkäyttäjä Valvira Huolehtii VIRVEn -käytön yleisperiaatteiden noudattamisesta SosTer VIRVEssä Toteuttaa SosTer VIRVE -hallintatoimintaa säädösten, sopimusten, määräysten ja yleisten VIRVEen liittyvien ohjeiden sekä sosiaali- ja terveysministeriön antamien ohjeiden mukaisesti Valvoo SosTer VIRVE viestiliikennettä ja käyttöä SosTer VIRVE aluepääkäyttäjä Terveydenhuoltolaki - Yliopistolliset sairaanhoitopiirit Vastaa aluepääkäytön toteutuksesta omalla alueellaan sopimusten ja ohjeiden mukaisesti Koordinoi VIRVEn käyttökoulutuksen järjestämisen oman toimialueensa käyttäjäyksiköille ja käyttäjille Ohjaa oman alueensa SosTer VIRVE käyttöä sekä valvoo, että käyttäjät toimivat ohjeiden ja sopimusten mukaisesti

10 SosTer VIRVE pääkäyttäjä Sirpa Forma OYS ERVA SosTer VIRVE aluepääkäyttäjä Marko Tervo Lapin shp TAYS ERVA SosTer VIRVE aluepääkäyttäjä Kai Savonniemi TYKS ERVA SosTer VIRVE aluepääkäyttäjä Sirpa Pinomäki TAYS TYKS OYS Keski-Pohjanmaan shp KYS Pohjois-Savon shp Etelä-Pohjanmaan shp Pohjois-Karjalan shp Vaasan shp Satakunnan shp Länsi-Pohjan shp Pohjois-Pohjanmaan shp Pirkanmaan shp Keski-Suomen shp Kanta-Hämeen shp Varsinais-Suomen shp Etelä-Savon shp Päijät-Hämeen shp Helsingin ja Uudenmaan shp HYKS Kainuun shp Itä-Savon shp Etelä-Karjalan shp Kymenlaakson shp KYS ERVA SosTer VIRVE aluepääkäyttäjä Sami Haapamäki HYKS ERVA SosTer VIRVE aluepääkäyttäjä Tomi Pekkonen Genimap /AA

11 Sosiaali- ja terveystoimen VIRVE Sosiaali- ja terveystoimen VIRVE käyttäjät SosTer VIRVEn käyttäjäyksiköitä Käyttäjäyksiköitä ovat muun muassa: sosiaali- ja terveysministeriö ja sen alaiset laitokset sairaanhoitopiirit sosiaali- ja terveydenhuollon yksiköt kunnissa ja kuntayhtymissä ympäristöterveydenhuolto aluehallinnon asianomaiset viranomaiset SosTer VIRVEn käyttäjäyksiköitä voivat olla myös sosiaali- ja terveystoimen viranomaisen kanssa tehtyjen sopimusten pohjalta sosiaali- ja terveystoimessa toimivat palveluntuottajat sopimukselliset ensivasteyksiköt sekä ne oppilaitokset, joiden koulutukseen kuuluu sosiaali- ja terveystoimi.

12 Sosiaali- ja terveystoimen käyttäjäyksiköillä on VIRVE päätelaitteita N kpl mm.; Sosiaali- ja terveysministeriö Valvira Terveyden ja hyvinvoinnin laitos Säteilyturvakeskus Aluehallintovirasto Ensihoitoyksiköillä Terveystoimen johtavat -, ensihoitolääkärit, päivystyspisteet ja valmius henkilöt Sosiaalitoimi» Päivystyshenkilökuntaa Suomen Punainen Risti

13 Sosiaalitoimen VIRVE käyttäjiä mm; Sosiaalijohtajat Sosiaalityöntekijät Sosiaalipäivystys Kotipalvelu Kotihoitotiimit Vanhainkodit - palveluasunnot

14 VIRVE osana sosiaalitoimea päivittäiset tehtävät lakisääteiset tehtävät yhteiskunnan elintärkeät toiminnot -YETT -strategia turvallisuuden ja varautumisen ylläpito sosiaalitoimen valmiusohje kriisi- ja erityistilanteet pandemia suuronnettomuudet poikkeusolot tehtävät hätäkeskuksesta sosiaalipäivystys viranomaisyhteistyö Jokapäiväisessä toiminnassa oleva viestintäväline!

15 SosTer VIRVEä käytetään mm. Puheviestinnässä Puheryhmissä mm. Hälytystehtävät Tarkentavat lisätiedot SosTer organisaation sisäinen viestintä Yhteistoimintatilanteiden viestintä Ennakoivat ilmoitukset Erityistilanteiden ja poikkeusolojen viestintä Viestiliikenne harjoitukset (valmiusharjoitukset) Yksilöpuheluina VIRVE puhelut GSM/lankaliittymiin

16 SosTer VIRVEä käytetään mm. Tekstiviesteissä Hälytykset hätäkeskuksista vastuuviranomaisen määrittelemiin yksilöityihin VIRVE päätelaitteisiin Muu viestintä VIRVEssä GSM Tilatiedoissa Tehtävä vastaanotettu, matkalla, kohteessa jne Paikannuksessa Tiedonsiirrossa - datakäyttö Hätäkutsu VIRVE päätelaitteen EMRG- tai E-painike

17 Sosiaalitoimen VIRVE käyttäjien joitain kommentteja; kollegiaalinen tuki (ryhmäpuhelut) turvallisuus ei altis häiriöille helppous (ryhmät) viranomaisyhteistyö (esim. poliisi, terveystoimi, pelastus) salaus tiedonkulun nopeus säästöt ajokilometreissä matkapuhelinverkko nurin - VIRVE toimii yhteydenottaja (puheryhmissä, yksilöpuheluissa jne.) aina toinen viranomainen - tavoitettavuus

18 SosTer VIRVEn lähiajan muutokset.

19

20 Hätäkeskusten ja viranomaisten välisen viestiliikenteen ja VIRVE -puheryhmäkäytäntöjen kehittämisen työryhmän - VIPU.. Toimialan nimilyhenteiksi puheryhmissä esitetään nykyisinkin käytössä olevia viranomaisen suomenkielisestä nimestä johdettuja kaksikirjaimisia lyhenteitä. Puheryhmien käyttötarkoitusta kuvaava osuus puheryhmien nimissä säilyisi ennallaan. EH = ENSIHOITO TE = TERVEYSTOIMI SO = SOSIAALITOIMI PO = POLIISI PE = PELASTUS

21 VIPU. Työryhmän esitykseen sisältyy hätäkeskuksissa päivystettävät ja käytettävät eri viranomaisten puheryhmät hätäkeskuksittain. Hätäkeskusrajapinnan puheryhmien käyttöperiaatteet ovat valtakunnallisesti yhdenmukaisia toimialakohtaisesti Virve käyttäjien yhteiset puheryhmät Yhden tai useamman viranomaisen yhteiset puheryhmät

22 Yksikkötunnus Päätös Sisäasianministeriön kirje SMDno/2010/1806 Sosiaali- ja terveysministeriö STM/396/2011 Yksikkötunnusten muodostumisperiaatteet Yksikkötunnus päätöksessä ei sidota VIRVE nimiöintiä yksikkötunnuksiin Yksikkötunnus ja VIRVE nimiöinti tulee kuitenkin osittain olla yhtenäinen Toiminnan ja viestinnän yhtenäisyys Esim. Sosiaalitoimen päivystäjän yksikkötunnus Rovaniemellä S LE 131

23 Tiedonsiirto sosiaalipäivystyksen apuna VIRVE HÄKE IP

24 VIRVEn viestiteknologiset valmiudet ja hyödyntäminen uudistuvissa palveluprosesseissa ja toimintamalleissa sosiaali- ja terveystoimessa Sosiaali- ja terveystoimen VIRVEn käyttö ja - hallinnointi on koordinoitua Yhdenmukaiset toimintamallit Sujuva yhteistoiminta Turvallisuus- ja varautumistoimintojen yhteensovittaminen Käytettävyys ja arkihyöty viestinnässä kaikki mahdollinen apu niin päivittäiseen, erityis- ja valmiustilanteisiin omassa organisaatiossa sekä yhteistoimintatilanteissa muiden VIRVE käyttäjien kanssa toimimiseen.

25 KÄYTÄ VIRVE ROHKEASTI KIITOS