Aktiivinen matkailupalveluista tiedottaminen; Internet, sosiaalinen media, sähköposti, tiedotustilaisuudet.

Transkriptio

1 matkailuohjelma: Toimintasuunnitelman toteuttaminen ja osallistujat Liite 1. Toimenpiteet tarkistetaan vuosittain käytettävissä olevien resurssien mukaan. Toteuttamisaika Toimenpide Osallistujat tunnettuuden lisääminen sekä imagon ja brändin ylläpitäminen ja kehittäminen Suunnitelmallinen ja johdonmukainen brändin mukainen viestintä kaupunki, ja kaikki matkailutoimijat Matkailuesitteen valmistaminen ja kehittäminen vuosittain sekä mahdolliset kampanjaesitteet kampanjoiden ja tarpeen mukaisesti Sosiaalisen median hyödyntäminen markkinoinnissa Osallistuminen matkailumessuille ja muihin markkinointitilaisuuksiin sekä erilaisiin tapahtumiin Aktiivinen matkailupalveluista tiedottaminen; Internet, sosiaalinen media, sähköposti, tiedotustilaisuudet. elinkeinopalvelut ja ja matkailupalveluja tarjoavat toimijat ja matkailupalveluja tarjoavat toimijat Yhteismarkkinoinnin lisääminen kaupunki ja Jatketaan mainonnan suuntaamista myös kaupunkilaisille, esim. esitteen jakaminen kaikkiin talouksiin sekä paikallisissa medioissa tiedottaminen Uusikaupunki täyttää 400 vuotta v. 2017, juhlavuoden hyödyntäminen markkinointiviestinnässä. kaupunki ja osallistuvat toimijat Matkailijamäärien kasvattaminen, viipymän lisääminen sekä matkailijoiden sitouttaminen Nykyisten tapahtumien kehittäminen ja mahdollisesti uusien luominen - Tapahtumien järjestäjät enemmän monipäiväisiä tapahtumia Uusikaupunkilaisten yhdistysten ja järjestöjen aktivointi alueellisten ja valtakunnallisten tapahtumien järjestämiseen Uudessakaupungissa. kaupunki, yhdistykset ja järjestöt Matkailumarkkinointia kaupungissa toimivien yritysten uusille työntekijöille ja sitä kautta heidän perheilleen. ja ukilaiset Majoitustarjoukset, edullisempi hinta pidempään majoittujalle. Majoitus Erilaisten kohderyhmien huomioiminen markkinointiviestinnässä. Matkailutoimisto ja Matkailijoiden huomioonottaminen nykyisen tarjonnan kehittämisessä ja uusissa tuotteissa; erilaiset kilpailut, mielipidetutkimukset, suosittelupalvelu sosiaalisessa mediassa ja verkkosivulla. Matkailutoimisto ja

2 Matkailupalveluiden tuotteistaminen, erilaiset asiakasryhmät huomioiden sekä näiden tuotteiden myynnin kehittäminen Matkailutoimiston resurssien vahvistaminen, välttämätöntä pakettien kaupunki myynnin kehittämiselle Matkailupakettien tuotteistaminen kohderyhmät huomioiden ja niiden myynnin kehittäminen, yhden luukun periaatteella. Hyödynnetään mahdollisuuksien mukaan verkkokauppaa, tuotteita tai palveluita, joita on helppo ostaa Internetistä Uusien matkailijaryhmien löytäminen mm. hyvinvointimatkailijat, tykyryhmät, autotehtaan vierailuryhmät, pyöräilijät, Dinkut (rahakkaat lapsettomat pariskunnat). Kohderyhmä(t) tarkistetaan vuosittain Lapsille ja lapsiperheille suunnattujen tuotteiden ja palvelujen lisääminen. Huomioidaan lapsiperheet viestinnässä ja kehitetään heille suunnattuja jo olemassa olevia palveluja ja ideoidaan mahdollisuuksien mukaan uusia. Palveluja tuottavat ja Ruokamatkailun kehittäminen ja lähiruokakulttuurin esille tuominen. Ravitsemuspalveluja tarjoavat Nykyisten matkailijaryhmien huomioiminen, mm. seniorit, veneilijät, mökkiläiset, karavaanarit Leirintämatkailijoiden huomioiminen; Santtiorannan leirintäalueen ja sen palveluiden kehittäminen. Matkailun ympärivuotisuuden kehittäminen Tapahtumista ympärivuotinen ketju. Olemassa olevien tapahtumien kehittäminen ja mahdollisten uusien tapahtumien ideointi. Tapahtumia keskusta-alueen lisäksi myös kyläkeskuksissa (Kalanti, Lokalahti ja Pyhämaa) Matkailupalveluissa ja tapahtumissa hyödynnetään eri vuodenaikojen teemoja Yhteismarkkinointikampanjat ja tempaukset erilaisten teemojen mukaan esim. pop up tapahtuma Hyödynnetään talvikauden kohteiden (esim. teatteri ja kunto- ja hiihtoputki Vahterusring) asiakkaita tarjoamalla ja huomioimalla heidät lisäpalvelujen tarjonnalla ja matkailupaketeissa. kaupunki ja leirintäalueen yrittäjä Palveluja tarjoavat ja Verkostoituminen ja kaikkien toimijoiden yhteistyön kehittäminen Matkailutoimijoiden yhteiset tapaamiset vuosittain, vähintään 2/vuosi Eri toimialojen yhteistyön kehittäminen ja vahvistaminen (kulttuuri, matkailu, liikunta, hyvinvointi jne.) 2

3 Yhteistyö muiden lähialueiden kuntien ja kaupunkien sekä heidän matkailutoimijoidensa kanssa (esim. messuyhteistyö Taivassalon ja Kustavin kanssa, Brändö-yhteistyö) Yhteistyö maakunnallisen matkailun kattojärjestön Turku Touringin kanssa ja palveluista tiedottaminen 3 ja LOURA-yhteistyö, matkailun kehittäminen yhdessä Porin, Rauman ja Turun matkailuorganisaatioiden kanssa Porin, Rauman, Turun ja matkailuorganisaatiot Saavutettavuuden parantaminen kaupungin Internet-sivujen uudistaminen kaupunki 2015 matkailun verkkosivujen kehittäminen Matkailutoimisto Sosiaalisen median hyödyntäminen aikana Hyödynnetään mahdollisuuksien mukaan verkkokauppaa, tuotteita tai palveluita, joita on helppo ostaa Internetistä Opasteiden ja viitoitusten lisääminen kaupungin sisällä. Vanhentuneiden opasteiden ja karttojen uusiminen Nykyisten julkisen liikenteen vuorojen säilyttäminen, mahdollisuuksien mukaan niiden lisääminen. Matkailun resurssien vahvistaminen palvelujen turvaamiseksi aikana Matkailutoimiston ympärivuotinen aukiolo turvattava. Aukioloaikoina aina ammattitaitoinen henkilö paikalla. Toimistossa tulee olla kaksi työntekijää vuoden ympäri + sesonkityöntekijät kesällä. Tämä on välttämätöntä paitsi matkailun kehittämisen kannalta, myös nykyisten matkailijamäärien laadukkaaseen palveluun. kaupunki ja kaupunki ja ko. liikennöitsijät kaupunki Matkailupalveluiden laadun kehittäminen ja varmistaminen Asiakaspalautteet (lomakkeet, netti), sosiaalisen median suosittelupalvelut. Matkailupalveluita tuottavat Yhtenäinen matkailijakysely toteutetaan vuosittain matkailusesongin aikana Mahdollisuuksien mukaan koulutuksiin, hankkeisiin ja laatujärjestelmiin osallistuminen. Matkailupalveluiden tuottajat ja kaupunki Matkailutoimiston resurssien vahvistaminen. kaupunki Vanhan puutalokaupungin ja keskustan elävöittäminen 2015, 2017, 2019 Puutalotapahtuman järjestäminen (joka toinen vuosi) Vanhat talot ry.

4 Tapahtumien esille tuominen kaupunkikuvassa mm. banderollit, Tapahtumien järjestäjät tapahtumajulisteet ym Puodit, käsityöläiset, näyttelyt puutaloalueella Puistoalueiden vehreydestä, siisteydestä ja viihtyisyydestä huolehtiminen kaupunki Liikkeiden aukioloajat vastaamaan asiakkaiden kysyntää. Keskustan liikkeet Myllymäen puistoalueen ylläpitäminen ja hyödyntäminen. kaupunki ja Merellisyyden hyödyntäminen Merellisten käyntikohteiden (mm. Isokari, Katanpää, Haidus, Pursiseura ja Putsaari) hyödyntäminen matkailumarkkinoinnissa ja merelliset toimijat Pakkahuoneen vierassataman kehittäminen kaupunki ja vierassataman yrittäjä Pyhämaan matkailupalveluiden ja vierassataman kehittäminen kaupunki ja Pyhämaan matkailuyhdistys Merelllisyyden hyödyntäminen tapahtumissa, mm. Merefesti Tapahtumia järjestävät toimijat Luonto-, kalastus ja meren tarjoaman elämysmatkailun kehittäminen Ko. palveluja tarjoavat tahot Saariston saavutettavuus turvattava. Risteilyt ja merikuljetukset myös isommille ryhmille Erilaisten risteilyjen tarjonta, olemassa olevien kehittäminen ja uusien ideoiminen. Myös lyhytkestoisempia risteilyjä merelle Lasten huomioiminen merellisessä ohjelmatarjonnassa esim. Merirosvoristeilyt Suomen Saaristo brändin kehittäminen kansainvälisellä tasolla. v Visit Finlandin Saksan kesäkampanjaan osallistuminen Selkämeren kansallispuiston hyödyntäminen ja yhteistyö Metsähallituksen kanssa Merellisten harrastusmuotojen hyödyntäminen matkailutuotteissa, esim. sukellusretket. Historiallisuuden hyödyntäminen Historiallisten teemojen hyödyntäminen nähtävyyskohteissa, tapahtumissa ja matkailupaketeissa Uusikaupunki 400 v. juhlavuosi v Juhlavuoden hyödyntäminen matkailukohteissa, tapahtumissa ja markkinointiviestinnässä. Taksivene- ja risteily-yrittäjät, Uuden-kaupungin kaupunki Risteilypalveluja tarjoavat Risteilypalveluja tarjoavat Porin, Rauman, Turun ja matkailuorganisaatiot sekä Hangon ja Maarianhaminan kaupungit, TEM ja Visit Finland 4 kaupunki, ja Metsähallitus kaupunki ja osallistuvat toimijat

5 Nähtävyyskohteet, matkailuoppaat ja 5, oppaat ja muut toimijat Ko. palveluja tarjoavat toimijat ja kaupunki ja muut toimijat kaupunki,, resurssit huomioiden) Automuseon hyödyntäminen matkailupaketeissa. Ympäristötietoisuuden lisääminen ja ekologisen imagon hyödyntäminen ekologista imagoa (HINKU) hyödynnetään matkailupalveluissa ja markkinointiviestinnässä Tiedotustilaisuudet matkailutoimijoille ympäristötietoisuuden lisäämiseksi. kaupunki ja HINKU-hanke Matkailulla on kasvava osuus kehittyvässä ja tuloksellisessa elinkeinotoiminnassa Historiallisten henkilöhahmojen ja tarinoiden hyödyntäminen markkinointiviestinnässä, matkailukohteissa ja opastuksissa, rooliopastukset. Teollisuuden hyödyntäminen Yhteistyö uusikaupunkilaisten teollisuusyritysten kanssa. Teollisuuden hyödyntäminen matkailumarkkinoinnissa, ryhmien vierailukohteena sekä opastetuilla kierroksilla. Monipuolisten kulttuuri- ja vapaa-aikapalvelujen hyödyntäminen ja niiden kehittäminen Hyödynnetään ja kehitetään aktiivisesti jo olemassa olevia monipuolisia kulttuuri- ja vapaa-aikapalveluja matkailutuotteissa ja paketeissa sekä vahvistetaan tarjontaa kehittämällä uusia palveluja mahdollisuuksien mukaan, esim. uimaranta kaupungin keskustaan. Autotehtaan ja autokaupunki-imagon hyödyntäminen matkailumarkkinoinnissa Yhteistyö autotehtaan kanssa, oheisohjelmien tuottaminen autotehtaalla vieraileville ryhmille Ohjelmakaudella liikennepuisto Autokaupungin imagoon sopiva vetovoimainen lastenkohde esim. Lasten Autotehdasvierailujen hyödyntäminen matkailupaketeissa (autotehtaan Matkaillukohteiden kävijämäärien ja yöpymisvuorokausien määrän seuranta vuosittain Matkailijakyselyn tulosten seuraaminen vuosittain. alussa Tutkimus matkailuelinkeinon työpaikkojen määrästä, matkailijoiden rahankäytöstä ja matkailutulosta.