Uudenkaupungin matkailuohjelma

Transkriptio

1 matkailuohjelma

2 matkailuohjelma Visio vuoteen 2020 Uusi on kiinnostava ja suosittu matkailukohde - Suomen tunnetuimpia ja merkittävimpiä merellisiä puutalokaupunkeja. Uusi on kodikas, ihmisläheinen ja turvallinen. Uusi houkuttelee matkailijoita ympäri vuoden laadukkaalla ja ainutlaatuisella tarjonnallaan. Tarjonnan perustana ovat luonto, merellisyys, historiallisuus, kiinnostavat tapahtumat, monialainen teollisuus sekä monipuoliset kulttuuri- ja vapaaajanviettopalvelut. Uudessakaupungissa säilyy aito pikkukaupungin henki. Vision avaaminen Kiinnostava ja suosittu matkailukohde Uusi tunnetaan kiinnostavana matkailukohteena. Kaupunki sijaitsee vain muutaman tunnin ajomatkan päässä ruuhka-suomesta. Uuteenin on helppo tulla niin maitse kuin meritse. Matkailupalveluiden ostaminen Uudestakaupungista on helppoa. Tunnetuimpia ja merkittävimpiä merellisiä puutalokaupunkeja puutalomiljöö tunnetaan ja tunnustetaan. Museoviraston mukaan Uusi on yksi parhaiten säilyneistä empire-tyylin puutalokaupungeista Suomessa. Ainutlaatuisen puutalomiljööstä tekee sen merellinen sijainti. Kodikas, ihmisläheinen ja turvallinen Uusi on ihmisenkokoinen. Ilmapiiri on kodikas, ihmisläheinen ja turvallinen. Uudessakaupungissa voit turvallisesti nauttia pikkukaupungin kiireettömästä tunnelmasta. Laadukas ja ainutlaatuinen tarjonta Uudessakaupungissa monet laadukkaat palvelut on myös ainutlaatuisia. Tätä uniikkia tarjontaa edustavat mm. autotehdas, Suomen laajin automuseo, Bonk-keskus, Crusell-musiikkiviikko, naivistitaide elämyksiä tarjoava Taidetalo Pilvilinna sekä merelliset ja historialliset museot kuten Wahlbergin Talo. Luonto luonto ja kasvillisuus ovat hyvin monipuolisia. Meri ja luonto ovat puhtaita. Uudessakaupungissa voi nauttia luonnon rauhasta ja hiljaisuudesta. Osa ulkosaaristosta kuuluu Selkämeren kansallispuistoon, joka on Suomen suurin merellinen kansallispuisto. Laajan merialueen lisäksi kaupungissa on myös 37 neliökilometrin suuruinen Makeanvedenallas. Merellisyys Meri näkyy kaupungissa kaikkialla, niin historiassa kuin nykypäivässäkin. Merellisyyden ja saariston saavutettavuuteen kiinnitetään erityistä huomiota. Uudestakaupungista on helppo lähteä merelle ja in on myös helppo tulla meritse. Merellisyyttä ja merenkulkuperinnettä hyödynnetään tapahtumissa, nähtävyyskohteissa, harrastusmahdollisuuksissa, merellisissä käyntikohteissa ja matkailupaketeissa.

3 3 Historiallisuus Kuningas Kustaa II Aadolfin perustama jo vuodesta Valtakunnallisesti ja Euroopan historiassakin merkittävä rauha solmittiin 1721, Suuren Pohjan sodan päätteeksi. Historiallisuus näkyy myös nykypäivän kuvassa. Historiallisuutta hyödynnetään nähtävyyskohteissa, opastetuilla kierroksilla, keskusta-alueen elävöittämisessä ja tapahtumissa. Kiinnostavat tapahtumat Tapahtumat muodostavat ympärivuotisen ketjun. Olemassa olevia tapahtumia kehitetään edelleen, mutta myös uusia tapahtumia ideoidaan. Erityistä huomiota kiinnitetään tapahtumien koordinointiin sekä tapahtumanjärjestäjien ja muiden toimijoiden yhteistyöhön. Monialainen teollisuus Uudessakaupungissa on monipuolista teollisuutta ja jopa uusia innovaatioita teollisuuden saralla. Teollisuusyritysten kanssa tehtävää yhteistyötä hyödynnetään matkailumarkkinoinnissa, ryhmien vierailukohteena sekä opastetuilla kierroksilla. Monipuoliset kulttuuri- ja vapaa-ajanviettopalvelut Harvan pikkukaupungin keskusta-alueella on tarjolla niin monipuolisia palveluja kuin Uudessakaupungissa. Harrastusmahdollisuuksia tarjoavat mm. golf, jäähalli, keilahalli, hiihtoladut ja sisähiihtomahdollisuus, curling-rata, ratsastustallit, uimahalli, urheilukenttä sekä erilaiset liikuntakeskukset palveluineen. Merellisiä harrastusmahdollisuuksia ovat esimerkiksi veneily, meriristeilyt, uinti, avantouinti sekä kalastus niin talvella kuin kesälläkin. Lisäksi kaupungissa on paljon kulttuurimatkailu- ja hyvinvointipalveluja sekä persoonallisia ruokapaikkoja ja majoituskohteita. Aito pikku Uusi on aidosti historiallinen - jo vuodesta 1617! Uudessakaupungissa ei mikään ole tekemällä tehtyä, vaan matkailijalle tarjotaan aitoja nautintoja, kokemuksia ja elämyksiä. Uudessakaupungissa ei tarvitse kiirehtiä ja rynnätä paikasta toiseen. Kaupungin kaikki tärkeät palvelut sijaitsevat lähellä toisiaan 2. Matkailuohjelman arvot matkailuohjelman arvoina ovat: aitous, helppous ja vaivattomuus, ihmisläheisyys, yhteistyö, turvallisuus, ekologisuus, laadukkuus, suunnitelmallisuus, ennakoivuus, ennakkoluulottomuus ja luovuus. 3. Strategiset päämäärät 1. tunnettuuden lisääminen sekä imagon ja brändin ylläpitäminen ja niiden kehittäminen 2. Matkailijamäärien kasvattaminen, viipymän lisääminen sekä matkailijoiden sitouttaminen 3. Yhteistyön kehittäminen ja verkostoituminen yli rajojen 4. Palvelutarjonnan monipuolistaminen ja erilaisten asiakasryhmien huomioiminen 5. Matkailupalveluiden tuotteistaminen ja niiden myynnin kehittäminen

4 6. Matkailun ympärivuotisuuden kehittäminen 7. Matkailulla on kasvava osuus kehittyvässä ja tuloksellisessa elinkeinotoiminnassa 4 4. Toimintasuunnitelma tunnettuuden lisääminen sekä imagon ja brändin ylläpitäminen ja kehittäminen 2. Matkailijamäärien kasvattaminen,viipymän lisääminen sekä matkailijoiden sitouttaminen 3. Verkostoituminen ja kaikkien eri toimijoiden yhteistyön kehittäminen 4. Saavutettavuuden parantaminen 5. Matkailupalveluiden tuotteistaminen, pakettien ja niiden myynnin kehittäminen ostamisen helppous 6. Matkailupalveluiden tarjonnan monipuolistaminen erilaisiin asiakasryhmiin panostaminen 7. Matkailupalveluiden laadun kehittäminen ja varmistaminen 8. Matkailun ympärivuotisuuden kehittäminen 9. Matkailun resurssien vahvistaminen palvelujen turvaamiseksi 10. Vanhan puutalokaupungin ja keskustan elävöittäminen 11. Merellisyyden hyödyntäminen 12. Historiallisuuden hyödyntäminen 13. Teollisuuden hyödyntäminen 14. Monipuolisten kulttuuri- ja vapaa-aikapalvelujen hyödyntäminen ja niiden kehittäminen 15. Ympäristötietoisuuden lisääminen ja ekologisen imagon hyödyntäminen 16. Autotehtaan ja Auto-imagon hyödyntäminen matkailumarkkinoinnissa 17. Matkailulla on kasvava osuus kehittyvässä ja tuloksellisessa elinkeinotoiminnassa

5 5 5. Toimintasuunnitelman toteuttaminen ja osallistujat Suunnitelmallinen ja johdonmukainen brändin mukainen viestintä Matkailuesitteen valmistaminen ja kehittäminen vuosittain sekä mahdolliset kampanjaesitteet kampanjoiden ja tarpeen mukaisesti Sosiaalisen median hyödyntäminen markkinoinnissa. Tarvittaessa koulutuksien järjestäminen Osallistuminen matkailumessuille ja muihin markkinointitilaisuuksiin sekä erilaisiin tapahtumiin. Toteuttamisaika Toimenpide Osallistujat tunnettuuden lisääminen sekä imagon ja brändin ylläpitäminen ja kehittäminen Strategiakauden aikana kaupungin Internet-sivujen uudistaminen. Matkailun mobiilikäyttöisten nettisivujen kehittäminen Aktiivinen matkailupalveluista tiedottaminen; Internet, sosiaalinen media, sähköposti, tiedotustilaisuudet., ja kaikki matkailutoimijat elinkeinopalvelut ja ja matkailupalveluja tarjoavat toimijat ja kaupungin, elinkeinopalvelut ja matkailupalveluja tarjoavat toimijat Yhteismarkkinoinnin lisääminen ja matkailupalveluja tarjoavat toimijat Jatketaan mainonnan suuntaamista myös laisille, esim. esitteen jakaminen kaikkiin talouksiin sekä paikallisissa medioissa tiedottaminen Uusi täyttää 400 vuotta v. 2017, juhlavuoden hyödyntäminen markkinointiviestinnässä

6 6 Matkailijamäärien kasvattaminen, viipymän lisääminen sekä matkailijoiden sitouttaminen Nykyisten tapahtumien kehittäminen ja uusien luominen - enemmän monipäiväisiä tapahtumia Uusilaisten yhdistysten ja järjestöjen aktivointi alueellisten ja valtakunnallisten tapahtumien järjestämiseen Uudessakaupungissa., uusilaiset Matkailumarkkinointia kaupungissa toimivien yritysten uusille työntekijöille ja heidän perheilleen. yhdistykset ja järjestöt ja uusilaiset yritykset Majoitustarjoukset, edullisempi hinta pidempään majoittujalle Majoituspalveluita tarjoavat yritykset Erilaisten kohderyhmien huomioiminen markkinointiviestinnässä. Matkailutoimisto ja matkailupalveluja tarjoavat toimijat Verkostoituminen ja yhteistyön kehittäminen Matkailutoimijoiden yhteiset tapaamiset vuosittain, vähintään 2/vuosi Matkailutoimijoiden yhteiset koulutukset kysynnän mukaan. Koulutustarpeiden kartoitus Eri toimialojen yhteistyön kehittäminen ja vahvistaminen (kulttuuri, matkailu, liikunta, hyvinvointi jne.) Yhteistyö muiden lähialueiden kuntien ja en sekä heidän matkailutoimijoidensa kanssa (esim. messuyhteistyö Taivassalon ja Kustavin kanssa, Brändö-yhteistyö) Yhteistyö maakunnallisen matkailun kattojärjestön Turku Touringin kanssa ja palveluista tiedottaminen LOURA-yhteistyö, matkailun kehittäminen yhdessä Porin, Rauman ja Turun matkailuorganisaatioiden kanssa, Porin, Rauman ja Turun matkailuorganisaatiot

7 Saavutettavuuden parantaminen 7 Strategiakauden aikana kaupungin Internet-sivujen uudistaminen 2015 matkailun verkkosivujen kehittäminen Sosiaalisen median hyödyntäminen Strategia- Hyödynnetään mahdollisuuksien mukaan verkkokauppaa, tuotteita tai kauden aikana palveluita, joita on helppo ostaa Internetistä Tienvarsiopasteiden lisääminen ja huonokuntoisten opasteiden korjaaminen ja Tieliikennelaitos Opasteiden ja viitoitusten lisääminen kaupungin sisällä. Vanhentuneiden opasteiden ja karttojen uusiminen. ja kaikki toimijat Nykyisten julkisen liikenteen vuorojen säilyttäminen, mahdollisuuksien mukaan lisääminen ja ko. liikennöitsijät Matkailupalveluiden tuotteistaminen, pakettien ja niiden myynnin kehittäminen ostamisen helppous Matkailutoimiston resurssien vahvistaminen, välttämätöntä pakettien myynnin kehittämiselle Matkailupakettien tuotteistaminen kohderyhmät huomioiden ja niiden myynnin kehittäminen, yhden luukun periaatteella. Strategiakauden Hyödynnetään mahdollisuuksien mukaan verkkokauppaa, tuotteita tai aikana palveluita, joita on helppo ostaa Internetistä. Matkailupalveluiden tarjonnan monipuolistaminen erilaisiin asiakasryhmiin panostaminen Uusien matkailijaryhmien löytäminen mm. hyvinvointimatkailijat, tykyryhmät, autotehtaan vierailuryhmät, pyöräilijät, Dinkut (rahakkaat lapsettomat pariskunnat) Lapsille ja lapsiperheille suunnattujen tuotteiden ja palvelujen lisääminen. Huomioidaan lapsiperheet viestinnässä ja kehitetään heille suunnattuja palveluja jo olemassa olevissa palveluissa ja ja kaikki toimijat ideoidaan mahdollisuuksien mukaan uusia tuotteita ja palveluja Ruokamatkailun kehittäminen ja lähiruokakulttuurin esille tuominen. Ravitsemuspalveluja tarjoavat yritykset

8 2015- Nykyisten matkailijaryhmien huomioiminen, mm. seniorit, veneilijät, mökkiläiset, karavaanarit Leirintämatkailijoiden huomioiminen; Santtiorannan leirintäalueen ja sen palveluiden kehittäminen. Matkailupalveluiden laadun kehittäminen ja varmistaminen ja leirintäalueen yrittäjä Asiakaspalautteet, mahdollisuus antaa palautetta (lomakkeet, netti) Matkailupalveluita tuottavat yritykset Yhtenäinen matkailijakysely toteutetaan vuosittain matkailusesongin aikana Koulutuksiin, hankkeisiin ja laatujärjestelmiin osallistuminen Matkailupalveluita tuottavat tahot ja Matkailutoimiston resurssien vahvistaminen Matkailun ympärivuotisuuden kehittäminen Tapahtumista ympärivuotinen ketju. Olemassa olevien tapahtumien kehittäminen ja uusien tapahtumien ideointi. Tapahtumia keskustaalueen lisäksi myös kyläkeskuksissa (Kalanti, Lokalahti ja Pyhämaa) Matkailupalveluissa ja tapahtumissa hyödynnetään eri vuodenaikojen teemoja Yhteismarkkinointikampanjat ja tempaukset erilaisten teemojen mukaan esim. pop up tapahtuma teatterissa käyvien asiakkaiden ja ryhmien hyödyntäminen (oheispalvelujen tarjonta) Matkailun resurssien vahvistaminen palvelujen turvaamiseksi teatteri, oheispalveluja tarjoavat yritykset ja Strategiakauden aikana Matkailutoimiston ympärivuotinen aukiolo turvattava. Aukioloaikoina aina ammattitaitoinen henkilö paikalla. Toimistossa tulee olla kaksi päätoimista työntekijää vuoden ympäri + sesonkityöntekijät kesällä.

9 Vanhan puutalokaupungin ja keskustan elävöittäminen , 2017, 2019 Puutalotapahtuman järjestäminen (joka toinen vuosi) Vanhat talot ry Tapahtumien esille tuominen kuvassa mm. banderollit, tapahtumajulisteet ym. Tapahtumien järjestäjät ja Puodit, käsityöläiset, näyttelyt puutaloalueella Puistoalueiden vehreydestä, siisteydestä ja viihtyisyydestä huolehtiminen Opasteiden lisääminen keskusta-alueella Liikkeiden aukioloajat vastaamaan asiakkaiden kysyntää Keskustan liikkeet Myllymäen puistoalueen kehittäminen ja hyödyntäminen Merellisyyden hyödyntäminen Merellisten käyntikohteiden (mm. Isokari, Katanpää, Haidus, Pursiseura ja Putsaari) hyödyntäminen matkailumarkkinoinnissa ja merelliset toimijat Pakkahuoneen vierassataman kehittäminen ja vierassataman yrittäjä Pyhämaan matkailupalveluiden ja vierassataman kehittäminen ja Pyhämaan matkailuyhdistys Merelllisyyden hyödyntäminen tapahtumissa, mm. Merefesti Tapahtumia järjestävät toimijat Luonto-, kalastus ja meren tarjoaman elämysmatkailun kehittäminen Ko. palveluja tarjoavat tahot Saariston saavutettavuus turvattava. Risteilyt, taksiveneet ja merikuljetukset myös isommille ryhmille Erilaisten risteilyjen tarjonta, olemassa olevien kehttäminen ja uusien ideoiminen. Myös lyhytkestoisempia risteilyjä merelle Lasten huomioiminen merellisessä ohjelmatarjonnassa esim. Merirosvoristeilyt Taksivene- ja risteilyyrittäjät, Risteilypalveluja tarjoavat yritykset Risteilypalveluja tarjoavat yritykset

10 Suomen Saaristo brändin kehittäminen kansainvälisellä tasolla. v Visit Finlandin Saksan kesäkampanjaan osallistuminen Selkämeren kansallispuiston hyödyntäminen ja yhteistyö Metsähallituksen kanssa Merellisten harrastusmuotojen hyödyntäminen matkailutuotteissa, esim. sukellusretket. Historiallisuuden hyödyntäminen Porin, Rauman, Turun ja matkailuorganisaatiot yhteistyössä Hangon ja Maarianhaminan en kanssa, TEM ja MEK, ja Metsähallitus Historiallisten teemojen hyödyntäminen nähtävyyskohteissa, tapahtumissa ja matkailupaketeissa Uusi 400 vuotisjuhlavuosi v Juhlavuoden teeman hyödyntäminen matkailukohteissa, tapahtumissa ja markkinointiviestinnässä Historiallisten henkilöhahmojen ja tarinoiden hyödyntäminen matkailukohteissa ja opastuksissa, rooliopastukset. Teollisuuden hyödyntäminen Yhteistyö uusilaisten teollisuusyritysten kanssa. Teollisuuden hyödyntäminen matkailumarkkinoinnissa, ryhmien vierailukohteena sekä opastetuilla kierroksilla. Monipuolisten kulttuuri- ja vapaa-aikapalvelujen hyödyntäminen ja niiden kehittäminen ja osallistuvat toimijat Nähtävyyskohteet ja matkailuoppaat, oppaat ja muut toimijat Hyödynnetään ja kehitetään aktiivisesti jo olemassa olevia monipuolisia kulttuuri- ja vapaa-aikapalveluja matkailutuotteissa ja paketeissa sekä vahvistetaan tarjontaa kehittämällä uusia palveluja, esim. uimaranta kaupungin keskustaan. Ympäristötietoisuuden lisääminen ja ekologisen imagon hyödyntäminen ekologista imagoa (HINKU) hyödynnetään matkailupalveluissa ja markkinointiviestinnässä Ko. palveluja tarjoavat toimijat ja

11 2015- Tiedotustilaisuudet matkailutoimijoille ympäristötietoisuuden lisäämiseksi. 11 Autotehtaan ja auto-imagon hyödyntäminen matkailumarkkinoinnissa Yhteistyö autotehtaan kanssa, oheisohjelman tuottaminen tehtaalla vieraileville ryhmille ja matkailupalveluja tarjoavat toimijat Autokaupungin imagoon sopiva vetovoimainen lastenkohde esim. Lasten liikennepuisto, yritykset Autotehdasvierailujen hyödyntäminen matkailupaketeissa (autotehtaan resurssit huomioiden) Automuseon hyödyntäminen matkailupaketeissa. Matkailulla on kasvava osuus kehittyvässä ja tuloksellisessa elinkeinotoiminnassa ja HINKUhanke Matkaillukohteiden kävijämäärien ja yöpymisvuorokausien määrän seuranta vuosittain Matkailijakyselyn tulosten seuraaminen vuosittain. Strategiakauden aikana- Tutkimus matkailuelinkeinon työpaikkojen määrästä, matkailijoiden rahankäytöstä ja matkailutulosta. Tehty viimeksi vuonna Matkailuohjelman seuranta ja päivitys Matkailuohjelman ja sen toimintasuunnitelman toteutumista seurataan vuosittain matkailutoimijoiden tapaamisessa valitun matkailuohjelman seurantaryhmässä sekä kaupungin elinkeinopalveluiden tavoitteiden toteutumisraportissa matkailun osalta.

12 12 Matkailuohjelman valmistelu Matkailuohjelman ohjausryhmä valittiin matkailutoimijoiden syksyn tapaamisessa ja ryhmää on täydennetty myöhemmin. Ohjausryhmän ovat muodostaneet seuraavat henkilöt: Kari Aalto, Pyhämaan matkailuyhdistys ry. Kirsti Ajanko, Bonk-museo ja Vihreä Lammas Terhi Amberla, Kirkkokadun Hilja ja Rauha Mari Jalava, museo Ulla Kallio, Ravakka Oy Tuula-Riitta Karlin, matkailuoppaat ry. Katja Laine, Teatteri Rauno Melos, Crusell-viikko, kulttuuripalvelut Riitta Myllymäki, seurakunta Tapio Pääkkö, Pakkahuoneen vierassatama ja terassi, Pursiseuran Paviljonki, Golfravintola Pasi Poukka, Santtioranta Camping Simo Reijonsaari, ex-majatalonyrittäjä Toni Tyrjy, hotelli Aquarius Irmeli Laaksonen, / (aineiston kokoaja) Ohjausryhmän kokoontumiset: Hotelli Aquarius, 12 osallistujaa Vihreä Lammas, 11 osallistujaa Pakkahuoneen vierassatama, 10 osallistujaa teatteri, 8 osallistujaa , 10 osallistujaa Matkailutoimijoiden tapaaminen Vakka-Suomen Panimo, luonnoksen esittely, 32 osallistujaa kaupunginhallitus, matkailuohjelman esittely