Matkapalvelukeskus Palveluliikenteen sydän Kuljetuspalvelupäätös Kuljetuspalvelumatka Lähikunnat Matkan tilaaminen...

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Matkapalvelukeskus Palveluliikenteen sydän... 2. Kuljetuspalvelupäätös... 3. Kuljetuspalvelumatka... 4. Lähikunnat... 5. Matkan tilaaminen..."

Transkriptio

1 Sisällys Matkapalvelukeskus Palveluliikenteen sydän... 2 Kuljetuspalvelupäätös... 3 Kuljetuspalvelumatka... 4 Lähikunnat... 5 Matkan tilaaminen... 6 Tilausaika... 8 Tolppalupa... 8 Matkan peruuttaminen... 9 Omavastuut Virkistys- ja asiointimatkat Matkat lähikunnan ulkopuolelle Matkat ulkopaikkakuntien sisällä Työ- ja opiskelumatkat Saattaja/avustaja Kuljettaja saattajana Odotusaika Asiakasprofiili Avustamislisä Asiakaspalvelu taksissa Yleinen palveluliikenne Esteetön kaupunkiliikenne Kela-matkat Asiakaspalaute Yhteystietomme ja tiedottaminen Kuljetuspalvelut pähkinänkuoressa

2 Matkapalvelukeskus Palveluliikenteen sydän Vammaispalvelulain mukaiset kuljetuspalvelumatkat tilataan Matkapalvelukeskuksesta, p Matkapalvelukeskuksella on sosiaalityöntekijän antamat tiedot yksilöllisistä palvelutarpeistasi. Matkat järjestetään nämä tiedot huomioiden. (Lue lisää asiakasprofiilista s.13) Matkapalvelukeskus järjestää matkat yleisen palveluliikenteen kaluston, taksien ja invataksien avulla sekä yhdistelee ne mahdollisuuksien mukaan. Matkojen yhdistely tarkoittaa sitä, että samaan aikaan ja samaan suuntaan matkustavat asiakkaat ohjataan samaan autoon. Matkasi onnistumiseksi on tärkeää, että annat Matkapalvelukeskukselle mahdollisimman tarkat tiedot matkasi järjestämiseksi. (Tarkemmin matkan tilaamisesta s. 6) Puhelut nauhoitetaan asiakaspalvelun parantamiseksi. Jos terveydentilasi tai palvelutarpeesi muuttuu, ota yhteyttä vammaispalvelun sosiaalityöntekijään, sillä Matkapalvelukeskus ei voi päivittää asiakasprofiiliasi. 2

3 Kuljetuspalvelupäätös Vammaispalvelulain mukaisia kuljetuspalveluja myönnetään henkilöille, joilla on vaikeavammaisuutensa takia erityisiä vaikeuksia liikkumisessa ja jotka eivät vammansa tai sairautensa vuoksi voi käyttää julkisia joukkoliikennevälineitä ilman kohtuuttoman suuria vaikeuksia. Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä palveluista ja tukitoimista: (380/1987) 8 :n perusteella järjestettävät vaikeavammaisten kuljetuspalvelut Kuljetuspalvelupäätös on henkilökohtainen eli kuljetuspalvelumatkoja saa käyttää ainoastaan se henkilö, jolle päätös on myönnetty. Kuljetuspalvelua haetaan vammaispalvelun sosiaalityöntekijältä. Hakemuksen liitteeksi tarvitsemme epikriisin, joka tukee kuljetuspalvelupäätöksen myöntämistä pitkäaikaisen sairauden ja vaikeavammaisuuden perusteella. Hakemuksen löydät sivuiltamme lomakkeet. Voit myös tilata hakemuksen maksutta toimistosihteeriltä, p /1087 3

4 Kuljetuspalvelumatka Kuljetuspalvelumatkat on tarkoitettu asioimiseen, vapaa-aikaan, työhön ja opiskeluun Seinäjoen ja lähikuntien alueella. o Kuljetuspalvelua on käytettävä jonkin asian vuoksi välttämättömään liikkumiseen tms. joten matkallasi tulisi olla tarkoitus ja määränpää Sairaanhoidolliset matkat korvaa Kela. (Lue lisää Kela-matkoista s.17) Kuljetuspalvelumatka on aina yhdensuuntainen. Meno paluu on siis kaksi matkaa. Matkat ajetaan suorinta reittiä. Matkoja ei voi säästää tai siirtää toiselle kuukaudelle. Matkan lopussa taksi laskuttaa sinulta omavastuun (Lue lisää omavastuusta s. 10) 4

5 Lähikunnat Lähikuntia ovat Alavus (Töysä) Ilmajoki Isokyrö Jalasjärvi Kauhava (Härmät, Kortesjärvi) Kihniö Kuortane Kurikka (Jurva) Lapua Virrat Yksilöllisellä harkinnalla voidaan myöntää matkoja myös muualle, kuin lähikuntiin. Näitä matkoja voit hakea sosiaalityöntekijältä lomakkeella Hakemus profiilin muuttamisesta. Löydät sen sivuiltamme vammaispalvelut lomakkeet. Voit myös tilata hakemuksen maksutta toimistosihteeriltä, p

6 Matkan tilaaminen Kuljetuspalvelumatkat tilataan Matkapalvelukeskuksesta, p Numero päivystää 24h/vrk. Voit halutessasi tilata kerralla useamman matkan. Jos tilaat matkasi Matkapalvelukeskuksen sijaan suoraan taksilta, jää matkan maksaminen sinun vastuullesi. Puhelun hinta Puhelun hinta on lankaliittymästä 8,35 snt/vastattu puhelu + 6,00 snt/min tai matkapuhelimesta 17,17 snt/min. Puhelun hinta ei sisällä palvelumaksua vaan ainoastaan operaattorin veloittamat maksut. Jonotuksesta ei peritä erillistä maksua vaan ainoastaan operaattorin veloittamat maksut. Puhelut nauhoitetaan asiakaspalvelun parantamiseksi. Matkan tilaaminen sähköpostitse Voit tilata matkan sähköpostitse osoitteesta Matka pitää tilata viimeistään edellisenä päivänä klo Sähköpostilla ei voi tehdä muutoksia tilattuihin matkoihin. Kun tilauksesi on vastaanotettu, saat kuittauksen sähköpostiisi. 6

7 Tärkeitä tietoja tilatessasi matkaa nimesi lähtöosoite o tarkat tiedot noutopaikasta osoite, johon menet o jos menet yleisesti tunnettuun paikkaan, esim. Anttilaan, tarkkaa osoitetta ei tarvitse ilmoittaa toivottu lähtöaika ja perille saapumisaika o jos sinulla on esim. aika kampaajalle, kerro milloin sinun pitää viimeistään olla perillä matkustuspäivämäärä pysähdytkö matkan varrella ja missä osoitteessa (lue lisää odotusajasta s. 12) onko mukanasi apuvälineitä onko lähtö- tai kohdeosoitteessa portaita, jota varten tarvitset porraskiipijän tai avustavan kuljettajan onko mukanasi saattajaa ja/tai opaskoira Kuinka monta matkustajaa teitä on yhteensä ja onko myös jollain heistä kuljetuspalvelupäätös Jos toivot kuljettajan saattavan sinua kotoa/kotiin/kohteeseen, muistathan kertoa siitä matkaa tilatessasi. Jos terveydentilasi tai palvelutarpeesi muuttuu, ota yhteyttä vammaispalvelun sosiaalityöntekijään, sillä Matkapalvelukeskus ei voi päivittää asiakasprofiiliasi. (Lue lisää asiakasprofiilista s. 13) 7

8 Tilausaika 2 tunnin tilausaika on käytössä arkisin klo ja lauantaisin klo Tilausajalla tarkoitetaan sitä aikaa, jota ennen tilaus on viimeistään tehtävä ennen matkan alkua. Tilaa siis matkasi tuolloin viimeistään 2 tuntia ennen matkan alkua tai jo edellisenä päivänä. Muina aikoina tilausaikaa ei ole, vaan Matkapalvelukeskus järjestää sinulle matkan normaalin taksiliikennekäytännön mukaisesti. Huomioithan kuitenkin, että ruuhka-ajat, esimerkiksi isot yleisötapahtumat, vaikuttavat taksien saatavuuteen. Suosittelemmekin tilaamaan matkan heti, kun tarve ja ajankohta ovat tiedossa. Nämä tilausajat ovat voimassa saakka. Tilausajoista alkaen ilmoitetaan Seinäjoen Sanomissa ja Äänilehdessä syyskuun 2015 aikana. Hätätapaukset Jos esimerkiksi sairastut kesken kyläreissun, tilausaikaa ei ole. Tilaa tällöinkin matka ensisijaisesti Matkapalvelukeskuksesta. Jos olet kuitenkin tilannut matkan suoraan taksilta, voit hakea matkan kustannuksia jälkikäteen sosiaalityöntekijältä vapaamuotoisella hakemuksella. Matkoja korvataan yksilöllisellä harkinnalla ja vain erityisen perustelluista syistä. Liitteeksi tarvitaan taksikuitit. Tolppalupa Junasta tullessasi voit ottaa taksin suoraan "tolpalta". Muutoin matka pitää tilata Matkapalvelukeskuksesta. Kerro kuitenkin kuljettajalle, että olet kuljetuspalveluasiakas ja matkasi tarvitsee tilausnumeron. 8

9 Huomioitavaa soittaessasi Matkapalvelukeskukseen Kuljetuspalvelumatkan järjestäminen vie välillä hieman aikaa. Tämän takia voi myös syntyä jonoa, jonka takia puheluusi ei heti vastata. Vaikka varattu-ääntä ei kuulukaan, olet kuitenkin jonossa. Eniten puheluja Matkapalvelukeskukseen tulee klo 8-11 välillä. Jos asiasi ei ole kiireellinen, kannattaa siis soittaa tämän ajan ulkopuolella. Huomioitavaa palveluliikenteessä Palveluliikenteessä tuloajat ovat aina noin-aikoja. Auto saapuu siis useimmiten vähän ennen tai vähän jälkeen sovitun ajan. Matkaan kannattaa muutenkin varata aikaa, koska matkaa ei välttämättä ajeta suorinta reittiä ja kyydissä saattaa olla myös muita matkustajia. Matkan peruuttaminen Jos sinulle tulee este, muista peruuttaa matkasi ajoissa, sillä jos taksi on ehtinyt lähteä liikkeelle, joudut maksamaat taksin kulut, kuten lähtömaksun. Lisäksi sinulta vähennetään kuluvalta kuukaudelta matka. Jos matkasi peruuntumiselle on perusteltu syy, esimerkiksi sairastuminen, ilmoita asiasta soittamalla/sähköpostitse Matkapalvelukeskukseen. Silloin et menetä matkaa tai joudu maksamaan aiheutuneita kuluja. 9

10 Omavastuut Virkistys- ja asiointimatkat Kuljettaja perii sinulta jokaiselta matkalta omavastuun ja laskuttaa loppuosan kustannuksista kaupungilta. Jos matkasi pituus on alle 15 kilometriä, omavastuu on 2. Muutoin omavastuuosuus on sama, kuin joukkoliikenteen kertalipun hinta. Lapsen kertalipun hinta on noin puolet aikuisen vastaavasta. 1 saattaja kulkee kanssasi maksutta. Muut maksavat joukkoliikenteen kertalipun hinnan. Ajantasainen hinnaston löydät Matkahuollon sivuilta Valitse valikosta Matkapalvelut ja sen jälkeen Hinnat Pidemmillä matkoilla meno-paluu-lipun (m/p) hinta on meno-lippua (meno) edullisempi. Silloin omavastuu yhteen suuntaan on meno-paluun hinta jaettuna kahdella. 10

11 Matkat lähikunnan ulkopuolelle Kuljetuspalvelumatkat on tarkoitettu käytettäväksi Seinäjoen ja lähikuntien alueella o Alavus (Töysä), Ilmajoki, Isokyrö, Jalasjärvi, Kauhava (Härmät, Kortesjärvi), Kihniö, Kuortane, Kurikka (Jurva), Lapua, Virrat Jos haluat matkustaa taksilla lähikunnan ulkopuolelle, esimerkiksi Tampereelle, maksat matkasta Jalasjärven ja Parkanon rajalle asti normaalin omavastuun eli joukkoliikenteen kertalipun hinnan. Loppumatka Parkanosta Tampereelle on kuitenkin omakustanteinen. Matkat ulkopaikkakuntien sisällä Voit matkustaa muiden paikkakuntien / kaupunkien sisällä, esimerkiksi Helsingissä välillä rautatieasema - hotelli. Nämä matkat voit tilata suoraan paikalliselta taksikeskukselta. Maksat matkat ensin kokonaisuudessaan itse, mutta saat niistä korvauksen kuitteja vastaan jälkikäteen. Toimita taksikuitit matkoistasi vammaispalvelun toimistosihteerille, joka maksaa kustannukset tilillesi vähennettyään niistä kilometrien mukaisen omavastuun. Maksatus tehdään vain kuitteja vastaan. Liitä mukaan myös tili- ja puhelinnumerosi. Muista varmistaa, että sinulla on jäljellä tarpeeksi kuljetuspalvelumatkoja. Muualla käyttämäsi matkat eivät näy Matkapalvelukeskuksessa, joten sinun pitää itse huolehtia, että et ylitä sinulle myönnettyä kuukausittaista matkamäärää. Työ- ja opiskelumatkat Työ- ja opiskelumatkojen omavastuu noudattaa joukkoliikenteen lipputuotteiden hintoja. Omavastuuksi valitaan lipputuotteista aina asiakkaalle edullisin vaihtoehto. 11

12 Saattaja/avustaja Sinulla voi olla mukanasi yksi saattaja maksutta. Jos saattajia on useampi, maksavat muut joukkoliikenteen kertalipun hinnan. Saattajana ei voi toimia henkilö, jolla itsellään on kuljetuspalvelupäätös. Saattajan tulee kyetä toimia avustajanasi. Taksi ei poikkea reitiltä hakemaan saattajaa (esimerkiksi kotipihalta). Saattaja voi siis nousta taksiin vain suoran reitin varrelta ja vasta sen jälkeen, kun sinä olet jo noussut lähtöosoitteesta kyytiin. Voit kuitenkin halutessasi matkustaa yhdessä seuralaisen kanssa, vaikka hän ei voisikaan toimia avustajanasi. Tällöin hän maksaa joukkoliikenteen kertalipun hinnan tai ollessaan kuljetuspalveluasiakas, 2 15 kilometriin asti (sitä pidemmiltä matkoilta normaalisti joukkoliikenteen kertalipun hinta). Muistathan, että jos seuralaisesi on kuljetuspalveluasiakas, täytyy hänenkin nimensä ilmoittaa Matkapalvelukeskukseen, koska matka vähentää myös hänelle myönnettyjen matkojen määrää ko. kuukaudelta. Kuljettaja saattajana Jos toivot kuljettajan saattavan sinua kotoa/kotiin/kohteeseen, muistathan kertoa siitä matkaa tilatessasi. (Kuljettajalla ei ole kuitenkaan velvollisuutta toimia avustajana ennen saattamista tai sen jälkeen) Jos toivot kuljettajan aina saattavan sinut ovelta ovelle, ota yhteyttä vammaispalvelun sosiaalityöntekijään, niin se päivitetään asiakasprofiiliisi. Odotusaika Auton odotusaika voi olla korkeintaan 20 minuuttia matkan aikana asioidessasi esim. pankissa tai apteekissa. Jos haluat auton odottavan sinua kauemmin, on tuo ylimenevä aika omakustanteinen. Muista kertoa odotuksesta matkaa tilatessasi! 12

13 Asiakasprofiili Jokaiselle kuljetuspalveluasiakkaalle laaditaan asiakasprofiili, johon kirjataan asiakkaan yksilölliset palvelutarpeet. Profiili laaditaan ensimmäisen kerran kuljetuspalvelun myöntämisen yhteydessä ja sitä päivitetään terveydentilasi/palvelutarpeesi muuttuessa. Lisätietoja asiakasprofiilista saat vammaispalvelun sosiaalityöntekijältä tai toimistosihteeriltä. (Yhteystiedot s. 19) Hakemuksen asiakasprofiilin päivittämisestä löydät sivuiltamme lomakkeet. Liitä hakemukseen epikriisi, sekä muut mahdolliset asiantuntijalausunnot, jotka tukevat hakemustasi. Voit myös tilata hakemuksen maksutta toimistosihteeriltä p Yksilölliset palvelutarpeet voivat liittyä esimerkiksi Avustamistarpeeseen Kaluston ominaisuuksiin (käytössäsi on esimerkiksi pyörätuoli) Apuvälineisiin Tilausaikaan Nimettyyn kuljettajaan Yksinmatkustusoikeuteen Avustamislisä Jos tarvitset invavarusteista ajoneuvoa, maksaa vammaispalvelu liikennöitsijälle avustamisestasi avustamislisän. Avustamislisän maksamisesta on kuitenkin oltava erillinen päätös, joten muista olla yhteydessä vammaispalvelun sosiaalityöntekijään, jos otat käyttöön esimerkiksi pyörätuolin tai tarvitset paari-kuljetusta. Avustamislisä sisältää vain välittömästi kuljetukseen liittyvän avun. 13

14 Asiakaspalvelu taksissa Poimintojen taksipalvelujen laatuvaatimuksista (Taksiliikennelaki, /217 17) Taksiliikenteessä on noudatettava mm. seuraavia laatuvaatimuksia: Auto on ominaisuuksiltaan, kunnoltaan ja varustukseltaan asianmukainen Kuljettaja on asiallinen ja kohtelias Kuljettaja noudattaa liikennesääntöjä ja olosuhteiden edellyttämää huolellisuutta ja varovaisuutta vaaran ja vahingon välttämiseksi Kuljettaja varmistaa asiakkaan turvallisen autoon tulon ja siitä poistumisen Kuljettaja auttaa matkatavaroiden lastaamisessa ja purkamisessa Kaupungin ja liikennöitsijöiden välisessä sopimuksessa palvelun sisällöksi on sovittu: Ajomatka Asiakkaan tarvitsema asiakaspalvelu Asiakkaan hakeminen ja saattaminen kohteesta/kohteeseen. Kuljettajalla ei ole kuitenkaan velvollisuutta toimia avustajana ennen saattamista tai sen jälkeen. Periaatteena voidaan pitää sitä, että lähtövalmiina odottava asiakas tulee noudettaessa saattaa turvallisesti noutokohteesta autoon ja kuljetuksen päätyttyä siitä pois. 14

15 Yleinen palveluliikenne Seinäjoen yleistä palveluliikennettä kutsutaan Seili-liikenteeksi. Peräseinäjoella palveluliikenteen autot kulkevat Nopsa-nimellä. Seili ja Nopsa ovat kaikkien käyttöön tarkoitettuja, eikä niiden käyttämiseen tarvita kuljetuspalvelupäätöstä. Myös yleisessä palveluliikenteessä matkustajaa avustetaan tarvittaessa autoon nousemisessa ja autosta poistumisessa. Tilatessasi Matkapalvelukeskuksesta kuljetuspalvelumatkan, pihaasi voi kaartaa myös Seili tai Nopsa. Tämä johtuu siitä, että yleisen palveluliikenteen kalustoa käytetään myös kuljetuspalvelumatkojen järjestämiseen. Jos haluat säästää kuljetuspalvelumatkojasi tai olet jo käyttänyt kuukausittaisen matkamääräsi, voit matkaa tilatessasi sanoa, että et halua käyttää tähän kuljetuspalvelumatkojasi vaan kyseessä on Seili-matka / Nopsa-matka. Yleisen palveluliikenteen matkalla on kuitenkin hieman eri käytännöt kuin kuljetuspalvelumatkalla: Seili liikennöi arkipäivinä klo 8-17 (Seinäjoen alue) o Koulupäivinä lähdöt Hanhikoskelta Seinäjoelle klo 7.10 (voit myös tulla kyytiin matkan varrelta) Nopsa liikennöi arkipäivinä klo 9-17 (Peräseinäjoen alue) Omavastuu yli 65-vuotiailta on 2. Muilla omavastuu on 4,70 Seili ei odota asioidessasi esimerkiksi kaupassa, poikkeuksena pankkiautomaatilla käynti Tilausaika on aina 2h Kuljetuspalvelumatkojen asiakasprofiilit eivät ole käytössä Saattaja ei voi tulla mukanasi ilmaiseksi vaan hän maksaa normaalin omavastuun. Jos saattaja on henkilökohtainen avustajasi, saa hän matkustaa ilmaiseksi näytettyään kuljettajalle henkilökohtaisen avustajan korttinsa (saatavissa vammaispalveluista) 15

16 Yleistä palveluliikennettä, toisin kuin kuljetuspalvelumatkoja, voi käyttää myös terveydenhuollollisiin matkoihin. Eroja yleisen palveluliikenteen ja vammaispalvelukuljetusten välillä: Yleinen palveluliikenne Vammaispalvelulain mukaiset kuljetuspalvelumatkat Päätös Ei tarvita Tarvitaan Liikennöintiaika 8-17 / h/vrk Kela-matkat Voi käyttää Ei voi käyttää Matka-alue Avustaja maksutta Seili: alueita Kanta-kaupungissa ja Nurmossa Nopsa: Peräseinäjoki Ei (paitsi, jos mukana henkilökohtaisen avustajan kortti) Lähikunnat Kyllä Esteetön kaupunkiliikenne Seinäjoen paikallisliikenteessä sinua palvelee Komia Liikenne. Komia Liikenteen bussit ovat matalalattiaisia ja niiden matkaan pääsee myös pyörätuolilla. Komian liikenteen reitit ja lippujen hinnat löytyvät internetistä osoitteella Reittiä 7 (Ämmälänkylä-Seinäjoki) liikennöi tilausliikenne Kaatajan matalalattiainen minibussi. Pyörätuolilla ei kuitenkaan tällä linjalla voi matkustaa. Reitin 7 aikataulut löytyvät Seinäjoen kaupungin paikallisliikenteen sivuilta asuminen ja ympäristö kadut ja liikenne Paikallisliikenteessä saattaja ei voi tulla mukanasi ilmaiseksi. Jos saattaja on henkilökohtainen avustajasi, korvaa tilitoimisto lipun hinnan jälkikäteen kuittia vastaan 16

17 Kela-matkat Kuljetuspalvelumatkoja ei voi käyttää terveydenhoitomatkoihin, sillä nämä kuuluvat sairasvakuutuslain perusteella Kelan korvaamiin matkoihin. Tällaisia matkoja ovat esimerkiksi matkat terveyskeskukseen ja lääkäriin terapiaan ja kuntoutukseen Matkan tilaaminen Kelamatkat tilataan numerosta (myös kiireellisissä sairaustapauksissa) Tilaa matka heti, kun olet saanut vastaanottoajan tai viimeistään matkaa edeltävänä päivänä ennen klo Voit tilata saman puhelun yhteydessä useampia tiedossasi olevia matkoja terveydenhuoltoon ja pyytää halutessasi oman kotikuntasi taksia matkallesi. Kuulo- ja puhevammaiset asiakkaat voivat tilata matkan tekstiviestillä oman alueen tilausvälityskeskuksesta. Asiakkaan tiedot tulee kuitenkin ensimmäisellä kerralla ilmoittaa puhelimitse. Muista ilmoittaa myös mahdollinen opaskoira. Omavastuut ja matkakatto Kela maksaa sairaudesta aiheutuneista matkakuluista korvausta siltä osin kuin ne ylittävät 16 euron omavastuuosuuden (yhteen suuntaan). Jos omavastuut ylittävät vuoden aikana 272 euroa, Kela maksaa ylittävän osan kokonaan. Kela seuraa vuotuisen omavastuuosuuden täyttymistä ja lähettää ilman eri hakemusta asiakkaalle kortin/todistuksen matkakattosumman täyttymisestä. Lisätietoja löydät Kelan sivuilta: 17

18 Asiakaspalaute Kuinka matkasi sujui? Palautteesi on meille tärkeä! Voit lähettää palautetta kuljetuspalveluista sähköpostitse osoitteeseen Jos sinulla ei ole käytössäsi sähköpostia, voit ottaa yhteyttä myös puhelimitse: Kuljetuskoordinaattori, p Sosiaalityöntekijä, p (vaihde) puh. aika 9-10 Toimistosihteeri, p Palautteesi käsittely Anna palautetta suoraan meille, siten voit parhaiten vaikuttaa. Palautteesi käsitellään vammaispalveluissa sekä tarvittaessa myös paikallis- ja palveluliikenteen neuvottelukunnassa. Selvitämme myös Matkapalvelukeskuksesta ja / tai liikennöitsijältä, mitä ko. tilanteessa on heidän näkökulmastaan tapahtunut. Jos haluat antaa palautetta tietystä matkasta, meidän on tärkeää tietää matkasi päivämäärä ja summittainen kellonaika. Näin pystymme kohdistamaan palautteesi oikein ja kehittämään palveluamme paremmin. Kiitos palautteestasi! 18

19 Yhteystietomme ja tiedottaminen Sosiaali- ja terveyskeskus Alvar Aallon katu 9 C, Seinäjoki p (vaihde) sosiaalityöntekijän puhelinaika on joka päivä klo 9-10 Sosiaalityöntekijä, p Toimistosihteeri, p Kuljetuskoordinaattori, p Matkapalvelukeskus, p (kuljetuspalvelumatkat ja yleisen palveluliikenteen matkat) Matkapalvelukeskus päivystää 24h/vrk Puhelun hinta on 8,35 snt/vastattu puhelu + 6,00 snt/min lankaliittymästä tai 17,17 snt/min matkapuhelimesta. Puhelun hinta ei sisällä palvelumaksua, ainoastaan operaattorin veloittamat maksut. Jonotuksesta ei peritä erillistä maksua, ainoastaan operaattorin veloittamat maksut. Puhelut nauhoitetaan asiakaspalvelun parantamiseksi. Tiedottaminen kuljetuspalveluista Tiedotamme pääsääntöisesti kaupungin ilmoituslehdessä (Seinäjoen Sanomat) näkövammaisten Äänilehdessä sivuillamme 19

20 Kuljetuspalvelut pähkinänkuoressa Matkapalvelukeskus, p , 24h/vrk Jos matkustat arkipäivänä aikavälillä 7-17 tai lauantaina välillä 8 14, tilaa matkasi viimeistään 2 tuntia ennen matkan alkua o Muuna aikana tilausaika ei ole vaan Matkapalvelukeskus järjestää matkan normaalin taksiliikennekäytännön mukaisesti. Ei terveydenhuollollisia matkoja! (lääkäri, fysioterapia jne.) 1 saattaja maksutta (saattajan pitää pystyä toimimaan avustajanasi) Odotusaika matkan varrella enintään 20 minuuttia (ilmoita matkaa tilatessasi) Omavastuu 2 15 km saakka. Pidemmillä matkoissa omavastuu on joukkoliikenteen kertalipun hinta. Jos palveluntarpeesi / terveydentilasi muuttuu ja kuljetuspalvelujen käyttö hankaloituu, ota yhteyttä vammaispalveluihin. P.S. Onko opasta hankala lukea? Jos haluat tilata kuljetuspalveluoppaan A4-kokoisena, ota yhteyttä toimistosihteeriin 20

KULJETUSPALVELUOHJEET 1.11.2011 lähtien ikaalislaisille vammaispalvelulain mukaisia kuljetuspalveluita käyttäville asiakkaille

KULJETUSPALVELUOHJEET 1.11.2011 lähtien ikaalislaisille vammaispalvelulain mukaisia kuljetuspalveluita käyttäville asiakkaille 1/5 Sosiaali- ja terveystoimi/ vammaispalvelut KULJETUSPALVELUOHJEET 1.11.2011 lähtien ikaalislaisille vammaispalvelulain mukaisia kuljetuspalveluita käyttäville asiakkaille KULJETUSPALVELUN MYÖNTÄMINEN

Lisätiedot

Kyytineuvo puh. 015 194 6000

Kyytineuvo puh. 015 194 6000 MIKKELIN KAUPUNGIN MATKOJENYHDISTELYKESKUS KYYTINEUVO KULJETUSPALVELUOHJE VAMMAISPALVELULAIN TAI SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN KÄYTTÄJÄLLE Kyytineuvo puh. 015 194 6000 2 Hyvä kuljetuspalveluasiakas!

Lisätiedot

KULJETUSPALVELUOHJEET TAVALLISEN TAKSIN KÄYTTÄJILLE sosiaalihuoltolain mukainen kuljetuspalvelu

KULJETUSPALVELUOHJEET TAVALLISEN TAKSIN KÄYTTÄJILLE sosiaalihuoltolain mukainen kuljetuspalvelu KULJETUSPALVELUOHJEET TAVALLISEN TAKSIN KÄYTTÄJILLE sosiaalihuoltolain mukainen kuljetuspalvelu Hyvä kuljetuspalvelun asiakas! Tässä on avuksenne kuljetuspalveluiden käyttöohje. Kuljetuspalvelumatkat on

Lisätiedot

VAMMAISPALVELULAIN MUKAISTEN KULJETUSPALVELUIDEN OHJEET

VAMMAISPALVELULAIN MUKAISTEN KULJETUSPALVELUIDEN OHJEET 1111 NOKIAN KAUPUNKI 1 Perusturvakeskus/Vammaispalvelut ASIAKASNUMERONNE ON: VAMMAISPALVELULAIN MUKAISTEN KULJETUSPALVELUIDEN OHJEET Kuljetuspalvelumatkat Kuljetuspalvelumatkat myönnetään määräaikaisesti

Lisätiedot

Vammaispalvelulain mukaisten kuljetuspalveluiden ohjeet Lohjan kaupungissa alkaen

Vammaispalvelulain mukaisten kuljetuspalveluiden ohjeet Lohjan kaupungissa alkaen Lohjan kaupunki Perusturvakeskus Vammaispalvelulain mukaisten kuljetuspalveluiden ohjeet Lohjan kaupungissa 1.10.2013 alkaen Myöntämisen perusteet Hakijalla tulee olla kuntalain mukainen kotipaikka Lohjan

Lisätiedot

KULJETUSPALVELUOHJEET TAVALLISEN TAKSIN KÄYTTÄJILLE SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAINEN KULJETUSPALVELU

KULJETUSPALVELUOHJEET TAVALLISEN TAKSIN KÄYTTÄJILLE SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAINEN KULJETUSPALVELU KULJETUSPALVELUOHJEET TAVALLISEN TAKSIN KÄYTTÄJILLE SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAINEN KULJETUSPALVELU Hyvä kuljetuspalvelun asiakas! Tässä on avuksenne kuljetuspalvelujen käyttöohje. Kuljetuspalvelumatkat on

Lisätiedot

KULJETUSPALVELUOHJEET VAMMAISPALVELULAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN KÄYTTÄJILLE

KULJETUSPALVELUOHJEET VAMMAISPALVELULAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN KÄYTTÄJILLE KULJETUSPALVELUOHJEET VAMMAISPALVELULAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN KÄYTTÄJILLE Hyvä kuljetuspalvelun asiakas! Tässä on avuksenne kuljetuspalvelujen käyttöohje. Kunnan on järjestettävä vaikeavammaiselle

Lisätiedot

VAMMAISPALVELULAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN MYÖNTÄMISPERUSTEET JA OHJEET 1.5.2016 ALKAEN

VAMMAISPALVELULAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN MYÖNTÄMISPERUSTEET JA OHJEET 1.5.2016 ALKAEN Liite nro Per 6.4.2016 43 Perusturvaosasto Yhteistoiminta-alue VAMMAISPALVELULAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN MYÖNTÄMISPERUSTEET JA OHJEET 1.5.2016 ALKAEN ID 1412309 2 (8) SISÄLLYS 1. KULJETUSPALVELUN HAKEMINEN

Lisätiedot

Ohjeet vammaispalvelulain ja sosiaalihuoltolain mukaisen kuljetuspalvelun käyttäjälle

Ohjeet vammaispalvelulain ja sosiaalihuoltolain mukaisen kuljetuspalvelun käyttäjälle Kuopion kaupunki 1(6) Ohjeet vammaispalvelulain ja sosiaalihuoltolain mukaisen kuljetuspalvelun käyttäjälle Matkojen tilaus Kuljetuspalvelua varten Kuopiossa on käytössä matkakortti. Säilyttäkää kuljetuspäätöksen

Lisätiedot

Vaikeavammaisten kuljetuspalveluesite 2016

Vaikeavammaisten kuljetuspalveluesite 2016 www.eksote.fi Vaikeavammaisten kuljetuspalveluesite 2016 Asiointi- ja virkistysmatkat Hakeminen Vaikeavammaisten kuljetuspalvelua voi hakea henkilö, jolla on erityisiä vaikeuksia liikkumisessa ja joka

Lisätiedot

1 (7) 20.5.2016 VAMMAISTEN IHMISTEN LIIKKUMISEN TUKI JA KULJETUSPALVELUT

1 (7) 20.5.2016 VAMMAISTEN IHMISTEN LIIKKUMISEN TUKI JA KULJETUSPALVELUT 1 (7) 20.5.2016 VAMMAISTEN IHMISTEN LIIKKUMISEN TUKI JA KULJETUSPALVELUT Julkisen liikenteen palvelut Kouvolan kaupunki kehittää joukkoliikenteen esteettömyyttä ja huomioi myös pysäkkien käytettävyyden.

Lisätiedot

Sosiaalihuoltolai 23 :n. tukevat palvelut alkaen. Limingan kunta perusturvapalvelut Luonnos

Sosiaalihuoltolai 23 :n. tukevat palvelut alkaen. Limingan kunta perusturvapalvelut Luonnos Sosiaalihuoltolai n 23 :n l i i k k u m i s t a tukevat palvelut S o v e l t a m i s o h j e e t 1.1.2017 alkaen Limingan kunta perusturvapalvelut Luonnos Sisällys Sosiaalihuoltolain 23.n mukaisten liikkumista

Lisätiedot

Vammaispalvelulain mukainen kuljetuspalvelu

Vammaispalvelulain mukainen kuljetuspalvelu Vammaispalvelulain mukainen kuljetuspalvelu www.eksote.fi Asiointi- ja virkistysmatkat Hakeminen Vaikeavammaisten kuljetuspalvelua voi hakea henkilö, jolla on erityisiä vaikeuksia liikkumisessa ja joka

Lisätiedot

VAIKEAVAMMAISTEN KULJETUSPALVELUN MYÖNTÄMISPERUSTEET

VAIKEAVAMMAISTEN KULJETUSPALVELUN MYÖNTÄMISPERUSTEET VAIKEAVAMMAISTEN KULJETUSPALVELUN MYÖNTÄMISPERUSTEET 1.3.2016 1. YLEISTÄ Kuljetuspalveluja myönnetään hakemuksesta sellaiselle vaikeavammaiselle henkilölle joka ei saa kulkemiseen tukea muiden säädösten

Lisätiedot

MATKAKORVAUKSET Taksimatkojen sähköinen suorakorvausmenettely. Juhani Rinne Kehittämispäällikkö

MATKAKORVAUKSET Taksimatkojen sähköinen suorakorvausmenettely. Juhani Rinne Kehittämispäällikkö MATKAKORVAUKSET Taksimatkojen sähköinen suorakorvausmenettely Juhani Rinne Kehittämispäällikkö 21.1.2015 Suorakorvausmenettelyn käytännön toteutusmalli matkojen yhdistelyssä Menettely koskee Kelan korvaamia

Lisätiedot

HELSINGIN MATKAPALVELUKESKUS

HELSINGIN MATKAPALVELUKESKUS HELSINGIN MATKAPALVELUKESKUS Sisällysluettelo TILAUS... 2 HELSINGIN MATKAPALVELUN TILATESSA MEILTÄ KYYDIN... 2 YKSITTÄISEN KAUPUNKIKORTTIASIAKKAAN TILATESSA MEILTÄ KYYDIN... 2 MATKUSTAMINEN... 3 Palvelunumeroita

Lisätiedot

SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISTEN KULJETUSPALVELUIDEN OHJEET ALKAEN

SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISTEN KULJETUSPALVELUIDEN OHJEET ALKAEN ASIAKASNUMERONNE O 1 Hämeenkyrön kunta Perusturvapalvelut SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISTEN KULJETUSPALVELUIDEN OHJEET 1.3.2017 ALKAEN Kuljetuspalvelumatkat Kuljetuspalvelumatkat myönnetään määräaikaisesti

Lisätiedot

Sosiaalihuoltolain mukaisten liikkumista tukevien palvelujen soveltamisohjeet Oulun kaupungissa alkaen

Sosiaalihuoltolain mukaisten liikkumista tukevien palvelujen soveltamisohjeet Oulun kaupungissa alkaen Sosiaalihuoltolain mukaisten liikkumista tukevien palvelujen soveltamisohjeet Oulun kaupungissa 1.5.2016 alkaen 1 2 Sosiaalihuoltolain mukaisten liikkumista tukevien palvelujen soveltamisohjeet Oulun kaupungissa

Lisätiedot

Vammaispalvelulain mukaisten kuljetuspalveluiden ohjeet

Vammaispalvelulain mukaisten kuljetuspalveluiden ohjeet Vammaispalvelut 1.3.2017 1 Vammaispalvelulain mukaisten kuljetuspalveluiden ohjeet Kuljetuspalvelumatkat Kuljetuspalvelumatkat on myönnetty määräaikaiseksi tai toistaiseksi. Asiointi- ja virkistysmatkoja

Lisätiedot

Vammaispalvelulain mukaisten kuljetuspalveluiden ohjeet / Oriveden kaupunki

Vammaispalvelulain mukaisten kuljetuspalveluiden ohjeet / Oriveden kaupunki Vammaispalvelut 1 1.7.2016 Vammaispalvelulain mukaisten kuljetuspalveluiden ohjeet / Oriveden kaupunki Kuljetuspalvelumatkat Kuljetuspalvelumatkat on myönnetty määräaikaiseksi tai toistaiseksi. Asiointi-

Lisätiedot

VPL KULJETUSPALVELUN TOIMINTAOHJE LÄHTIEN Sosiaali- ja terveyslautakunta

VPL KULJETUSPALVELUN TOIMINTAOHJE LÄHTIEN Sosiaali- ja terveyslautakunta Sosiaali- ja terveydenhuollon toimiala Vanhus- ja vammaispalvelut VPL KULJETUSPALVELUN TOIMINTAOHJE 1.7.2016 LÄHTIEN Sosiaali- ja terveyslautakunta 13.6.2016 Sisällys ERITYISEN JÄRJESTÄMISVELVOLLISUUDEN

Lisätiedot

Vammaispalvelulain mukaisten kuljetuspalveluiden ohjeet alkaen

Vammaispalvelulain mukaisten kuljetuspalveluiden ohjeet alkaen Vammaispalvelut 1 29.5.2009 Vammaispalvelulain mukaisten kuljetuspalveluiden ohjeet 1.6.2009 alkaen Kuljetuspalvelumatkat Kuljetuspalvelumatkat on myönnetty määräaikaiseksi tai toistaiseksi. Asiointi ja

Lisätiedot

KULJETUSPALVELUHAKEMUS Loviisan perusturvakeskus Vammaispalvelut

KULJETUSPALVELUHAKEMUS Loviisan perusturvakeskus Vammaispalvelut KULJETUSPALVELUHAKEMUS Loviisan perusturvakeskus Vammaispalvelut VAMMAISPALVELULAIN MUKAINEN VAIKEAVAMMAISTEN KULJETUSPALVELU Kuljetuspalvelun tarve Virkistys- ja asiointimatkat (enintään 18/ yhdensuuntaista

Lisätiedot

Hyväksytty johtokunta SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN TOIMINTAOHJE ALKAEN

Hyväksytty johtokunta SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN TOIMINTAOHJE ALKAEN Hyväksytty johtokunta 12.12.2011 191 SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN TOIMINTAOHJE 1.1.2012 ALKAEN Tämä toimintaohje kumoaa Sosiaalihuoltolain mukaisesta kuljetuspalvelusta 1.5.2010 voimaan

Lisätiedot

KULJETUSPALVELUHAKEMUS Saapunut

KULJETUSPALVELUHAKEMUS Saapunut KULJETUSPALVELUHAKEMUS Saapunut (Työntekijä täyttää) Hakijan henkilötiedot Sukunimi Puhelinnumero Etunimet Sähköpostiosoite Osoite Ammatti Henkilötunnus Hakijan kanssa samassa taloudessa / kiinteistössä

Lisätiedot

KANGASALAN KUNTA Sosiaali- ja terveyslautakunta

KANGASALAN KUNTA Sosiaali- ja terveyslautakunta KANGASALAN KUNTA Sosiaali- ja terveyslautakunta 31.12.2015 1 (5) KULJETUSPALVELUOHJEET 1.1.2016 Vammaispalvelulain mukaista kuljetuspalvelua käyttäville kangasalalaisille asiakkaille Kangasalan kunta on

Lisätiedot

Liite 1 / johtokunta 21.12.2015 SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAINEN LIIKKUMISTA TUKEVA PALVELU (KULJETUSPALVELU) - toimintaohje 1.1.

Liite 1 / johtokunta 21.12.2015 SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAINEN LIIKKUMISTA TUKEVA PALVELU (KULJETUSPALVELU) - toimintaohje 1.1. Liite 1 / johtokunta 21.12.2015 SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAINEN LIIKKUMISTA TUKEVA PALVELU (KULJETUSPALVELU) - toimintaohje 1.1.2016 alkaen 1. TAVOITE JA MÄÄRITTELY Sosiaalihuoltolain (1301/2014 23) mukaista

Lisätiedot

1. HAKIJAN HENKILÖTIEDOT

1. HAKIJAN HENKILÖTIEDOT Sosiaali- ja terveysvirasto Vammaispalvelu Metsolantie 2, 04200 Kerava KULJETUSPALVELUHAKEMUS JA -ARVIOINTI 1 (8) 1. HAKIJAN HENKILÖTIEDOT Sukunimi ja etunimet: Henkilötunnus: Ammatti: Osoite: Postinumero:

Lisätiedot

1. HAKIJAN HENKILÖTIEDOT

1. HAKIJAN HENKILÖTIEDOT 1 (6) VAMMAISPALVELULAIN MUKAINEN Perusturvatoimi Vammaispalvelu Kalevankatu 4 08100 Lohja saapunut: 1. HAKIJAN HENKILÖTIEDOT Sukunimi ja etunimet: Henkilötunnus: Ammatti: Osoite: Postinumero: Postitoimipaikka:

Lisätiedot

Postinumero ja paikka:

Postinumero ja paikka: Nurmijärven kunta Vammaispalvelut Keskustie 2 A, 01900 Nurmijärvi VAMMAISPALVELULAIN MUKAINEN KULJETUSPALVELU- HAKEMUS 1 (6) 1. HAKIJAN HENKILÖTIEDOT Sukunimi ja etunimet: Henkilötunnus: Osoite: Puhelin

Lisätiedot

Kuljetuspalvelu (färdtjänst)

Kuljetuspalvelu (färdtjänst) Kuljetuspalvelu (färdtjänst) 2016-03-24 Erityinen joukkoliikenteen muoto Voimassa 1.10.2015 alkaen TEKNISKA KONTORET 2 (6) Färdtjänst Sisältö Tervetuloa matkustajaksi 2 Matkustustavat 3 Päätöksesi saattaa

Lisätiedot

Helsingin Matkapalvelun kuljetukset helsinkiläisille. Asiakasopas 2013

Helsingin Matkapalvelun kuljetukset helsinkiläisille. Asiakasopas 2013 Helsingin Matkapalvelun kuljetukset helsinkiläisille Asiakasopas 2013 1 Sisällysluettelo 1 Kuljetukset 3 2 Tilaaminen 5 3 Tilausajankohta ja pysähdykset 8 4 Pikatilausmatkat 10 5 Tilausnumerot 11 6 Saattaja

Lisätiedot

KANGASALAN KUNTA Sosiaali- ja terveyslautakunta

KANGASALAN KUNTA Sosiaali- ja terveyslautakunta 1 (5) KANGASALAN KUNTA Sosiaali- ja terveyslautakunta 31.12.2015 KULJETUSPALVELUOHJEET 1.1.2016 Sosiaalihuoltolain mukaista kuljetuspalvelua käyttäville kangasalalaisille asiakkaille Kangasalan kunta on

Lisätiedot

Vammaispalvelut Yhall VAMMAISPALVELULAINMUKAISEN KULJETUSPALVELUN MYÖNTÄMISPERUS- TEET ALKAEN

Vammaispalvelut Yhall VAMMAISPALVELULAINMUKAISEN KULJETUSPALVELUN MYÖNTÄMISPERUS- TEET ALKAEN 1 Yhall 21.6.2011 121 VAMMAISPALVELULAINMUKAISEN KULJETUSPALVELUN MYÖNTÄMISPERUS- TEET 1.8.2011 ALKAEN 1 YLEISTÄ Kunnan on järjestettävä vaikeavammaiselle henkilölle kohtuulliset kuljetuspalvelut niihin

Lisätiedot

Työ kuuluu kaikille!

Työ kuuluu kaikille! Esteetön ja yhdenvertainen työelämä Työ kuuluu kaikille! Uudenmaan TE-toimisto, Pasila 9.3.2016 Anne Mäki, ry 1 Esteettömyys Esteetön työympäristö on kaikkien etu Laaja kokonaisuus, joka mahdollistaa ihmisten

Lisätiedot

VAMMAISPALVELULAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN ASIAKASOHJE LÄHTIEN

VAMMAISPALVELULAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN ASIAKASOHJE LÄHTIEN NURMEKSEN KAUPUNKI OHJE 1(6) Sosiaalipalvelukeskus Vammaispalvelut 26.7.2011 VAMMAISPALVELULAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN ASIAKASOHJE 1.8.2011 LÄHTIEN ASIAKASNUMERONNE ON: Nurmeksen kaupungin sosiaalipalvelukeskuksen

Lisätiedot

Tilanteessani ei ole tapahtunut muutosta edellisen hakemukseni jälkeen vaan samat perustelut palvelujen hakemiselle ovat voimassa

Tilanteessani ei ole tapahtunut muutosta edellisen hakemukseni jälkeen vaan samat perustelut palvelujen hakemiselle ovat voimassa Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä Perhepalvelut Vammaispalvelut Vaikeavammaisen kuljetuspalveluhakemus Käsittelijä Saapunut Päätös Kotikäynti Matkamäärä Ajalle Hakijan tiedot Etu- ja sukunimi

Lisätiedot

IMATRAN PAIKALLISLIIKENNE 1.7. - 15.8.2016

IMATRAN PAIKALLISLIIKENNE 1.7. - 15.8.2016 IMATRAN PAIKALLISLIIKENNE 1.7. - 15.8.2016 1 Reitti: Koskikatu - Joutsenonkatu - Lempeenlietteentie - Karhunkalliontie - Karhunkatu - Joutsenonkatu - Paperharjuntie - Pienmustalammentie - Saimaantie -

Lisätiedot

Ohjeistukset tuttutaksi ja invataksitilauksiin sekä selvennykset taksankäyttöön!

Ohjeistukset tuttutaksi ja invataksitilauksiin sekä selvennykset taksankäyttöön! Ohjeistukset tuttutaksi ja invataksitilauksiin sekä selvennykset taksankäyttöön! Tampereen Aluetaksissa pidettiin 21.9.2009 palaveri, johon osallistui tamperelaisia invataksiyrittäjiä, taksitarkastajat,

Lisätiedot

Esimerkkejä KELA-ajoista

Esimerkkejä KELA-ajoista Esimerkkejä KELA-ajoista KELA-tilaus. Yhdensuuntainen matka, yksi matkustaja: Hyväksy ajotarjous Vector-9000 terminaalista. Halutessasi voit tulostaa KELA ajoselitteen Vectorin PRINT painikkeesta. Aja

Lisätiedot

Ikäihmisten palvelut Huittisten kaupunki

Ikäihmisten palvelut Huittisten kaupunki 2016 2016 Ikäihmisten palvelut Huittisten kaupunki 1 Sisällys 1. Sosiaalihuoltolain mukainen kuljetuspalvelu eli asiointikuljetus... 2 1.1 Huomioon otettavat tulot ja menot... 3 1.2 Hakumenettely... 4

Lisätiedot

Päätösehdotus hyväksyttiin.

Päätösehdotus hyväksyttiin. Pirkkalan kunta Perusturvalautakunta Pöytäkirjanote 06.04.2016 Sivu 1 PIR/442/6101/2016 43 Vammaispalvelulain mukaisen kuljetuspalvelun myöntämisperusteet ja ohjeet 1.5-.2016 alkaen Per 6.4.2016 Vammaispalvelupäällikkö

Lisätiedot

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 11/ (7) Sosiaali- ja terveyslautakunta Sotep/

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 11/ (7) Sosiaali- ja terveyslautakunta Sotep/ Helsingin kaupunki Pöytäkirja 11/2014 1 (7) 203 Vammaispalvelulain ja sosiaalihuoltolain nojalla järjestettyjen kuljetuspalvelumatkojen omavastuuosuuksien tarkistaminen HEL 2014-005456 T 05 03 00 Päätös

Lisätiedot

Kalajoen kaupunki VAIKEAVAMMAISEN 1 (5) Kalajoentie 5 85100 Kalajoki HAKEMUS JA ARVIOINTI / TARKISTUS. Puhelin kotiin Puhelin työhön Matkapuhelin

Kalajoen kaupunki VAIKEAVAMMAISEN 1 (5) Kalajoentie 5 85100 Kalajoki HAKEMUS JA ARVIOINTI / TARKISTUS. Puhelin kotiin Puhelin työhön Matkapuhelin Kalajoen kaupunki VAIKEAVAMMAISEN 1 (5) 1. HAKIJAN HENKILÖTIEDOT Sukunimi ja etunimet Henkilötunnus Lähiosoite Ammatti Postinumero ja -toimipaikka Puhelin kotiin Puhelin työhön Matkapuhelin Sähköpostiosoite

Lisätiedot

Kuljetuspalveluiden (VpL, ShL) myöntämisperusteet alkaen

Kuljetuspalveluiden (VpL, ShL) myöntämisperusteet alkaen Kuljetuspalveluiden (VpL, ShL) myöntämisperusteet 1.1.2017 alkaen 363/02.08.00/2013 Sotelk 74 Kuljetuspalvelut on osa vanhus- ja vammaispalvelua. Palvelun myöntäminen perustuu kullekin hakijalle tehtävään

Lisätiedot

Sähköinen suorakorvausmenettely Kelan korvaamissa taksimatkoissa Toimintaohje taksiyrittäjälle ja kuljettajille Vaasan sairaanhoitopiiri

Sähköinen suorakorvausmenettely Kelan korvaamissa taksimatkoissa Toimintaohje taksiyrittäjälle ja kuljettajille Vaasan sairaanhoitopiiri Sähköinen suorakorvausmenettely Kelan korvaamissa taksimatkoissa Toimintaohje taksiyrittäjälle ja kuljettajille Vaasan sairaanhoitopiiri Ohjeet löytyvät myös www.pohjanmaantaksit.fi sivustolta otsakkeen

Lisätiedot

VAMMAISPALVELULAIN MUKAINEN KULJETUSPALVELU. Soveltamisohje alkaen

VAMMAISPALVELULAIN MUKAINEN KULJETUSPALVELU. Soveltamisohje alkaen 1 VAMMAISPALVELULAIN MUKAINEN KULJETUSPALVELU Soveltamisohje 1.5.2015 alkaen 2 SISÄLLYS VAIKEAVAMMAISTEN HENKILÖIDEN KULJETUSPALVELUT 3 KENELLE? 3 MYÖNNETTÄVÄT MATKAT? 4 Työ- ja opiskelumatkat 4 Asiointi-

Lisätiedot

Kunnanhallitus on päättänyt lähettää aloitteen valmisteltavaksi Sosiaali- ja terveyslautakuntaan.

Kunnanhallitus on päättänyt lähettää aloitteen valmisteltavaksi Sosiaali- ja terveyslautakuntaan. Sosiaali- ja terveyslautakunta 92 19.11.2013 Sosiaali- ja terveyslautakunta 83 15.12.2015 Kunnanhallitus 10 18.01.2016 Valtuusto 8 27.01.2016 Valtuustoaloite VPL-matkojen siirtämisestä seuraavalle kaudelle

Lisätiedot

Vammaispalvelulain mukaisen kuljetuspalvelun asiakasohje alkaen

Vammaispalvelulain mukaisen kuljetuspalvelun asiakasohje alkaen Vammaispalvelulain mukaisen kuljetuspalvelun asiakasohje 1.1.2017 alkaen Pohjois-Karjalan sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymä Perhe- ja sosiaalipalvelut Vammaispalvelut VAMMAISPALVELULAIN MUKAISEN

Lisätiedot

TUUSULAN PUROLA-NUPPULINNA-JOKELA - JOUKKOLIIKENNELINJAN HANKINTA

TUUSULAN PUROLA-NUPPULINNA-JOKELA - JOUKKOLIIKENNELINJAN HANKINTA TARJOUSPYYNNÖN LIITE 1 TUUSULAN PUROLA-NUPPULINNA-JOKELA - JOUKKOLIIKENNELINJAN HANKINTA PALVELUKUVAUS 2 PALVELUKUVAUS SISÄLLYSLUETTELO 1 LIIKENNÖINTIKOHTEEN YLEISKUVAUS... 3 2 MAKSULAITEVAATIMUKSET...

Lisätiedot

VAIKEAVAMMAISTEN KULJETUSPALVELUHAKEMUKSEN TÄYTTÖOHJE

VAIKEAVAMMAISTEN KULJETUSPALVELUHAKEMUKSEN TÄYTTÖOHJE Vammaispalvelut Viranomainen täyttää Hakemus saapunut / / Vireillepano / / Selvitys / / Vireillepano / / Selvitys / / VAIKEAVAMMAISTEN KULJETUSPALVELUHAKEMUKSEN TÄYTTÖOHJE Täytä hakemuksen kaikki kohdat

Lisätiedot

KORKEIMMAN HALLINTO-OIKEUDEN PÄÄTÖS

KORKEIMMAN HALLINTO-OIKEUDEN PÄÄTÖS KORKEIMMAN HALLINTO-OIKEUDEN PÄÄTÖS Antopäivä 27.9.2016 Taltionumero 4075 Diaarinumero 1045/3/15 1 (6) Asia Valittaja Vammaispalvelua koskeva valitus ja hallintoriita-asia A Päätös, jota valitus koskee

Lisätiedot

WALTTI LIPPU- JA MAKSUJÄRJESTELMÄUUDISTUS MIKÄ MUUTTUU KOTKAN SEUDULLA?

WALTTI LIPPU- JA MAKSUJÄRJESTELMÄUUDISTUS MIKÄ MUUTTUU KOTKAN SEUDULLA? WALTTI LIPPU- JA MAKSUJÄRJESTELMÄUUDISTUS MIKÄ MUUTTUU KOTKAN SEUDULLA? www.kotka.fi/joukkoliikenne SUURIMMAT MUUTOKSET ASIAKKAILLE Samat tuotteet ja taksajärjestelmä käytössä koko seudulla (Hamina-Kotka-Pyhtää)

Lisätiedot

LISÄKIRJE N:O 1 ROVANIEMEN KAUPUNGIN JOUKKOLIIKENTEEN KILPAILUTTAMINEN REITILLE ROVANIEMI MUUROLA ROVANIEMI, LISÄKIRJE N:O 1

LISÄKIRJE N:O 1 ROVANIEMEN KAUPUNGIN JOUKKOLIIKENTEEN KILPAILUTTAMINEN REITILLE ROVANIEMI MUUROLA ROVANIEMI, LISÄKIRJE N:O 1 LISÄKIRJE N:O 1 13.4.2016 Dnro 378/2016 Tarjouspyyntö 24.3.2016 ROVANIEMEN KAUPUNGIN JOUKKOLIIKENTEEN KILPAILUTTAMINEN REITILLE ROVANIEMI MUUROLA ROVANIEMI, LISÄKIRJE N:O 1 Rovaniemen kaupunki tekee viitteessä

Lisätiedot

Vammaispalvelut Kelhänkatu 3, Jämsä Saapunut / 20

Vammaispalvelut Kelhänkatu 3, Jämsä Saapunut / 20 Sosiaali- ja terveystoimi KULJETUSPALVELUHAKEMUS Vammaispalvelut Kelhänkatu 3, 42100 Jämsä Saapunut / 20 Sosiaalihuoltolain mukaista kuljetuspalvelua voi hakea henkilö, joka on täyttänyt 70 vuotta. Haettaessa

Lisätiedot

Haen vammaispalvelulain mukaista kuljetuspalvelua

Haen vammaispalvelulain mukaista kuljetuspalvelua KULJETUSPALVELUHAKEMUS Saapunut / 20 Vaikeavammaisten kuljetus- ja saattajapalvelut on tarkoitettu henkilölle, jolla on erityisiä vaikeuksia liikkumisessa ja joka ei vammansa tai sairautensa vuoksi voi

Lisätiedot

VAMMAISPALVELULAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN TOIMINTAOHJE ALKAEN

VAMMAISPALVELULAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN TOIMINTAOHJE ALKAEN VAMMAISPALVELULAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN TOIMINTAOHJE 1.1.2009 ALKAEN Kumoaa vammaispalvelulain mukaisesta kuljetuspalvelusta 13.12.2007 annetun toimintaohjeen Espoossa. 1. TAVOITE Kuljetuspalvelujen

Lisätiedot

PALVELULIIKENNE KANTA NAANTALIN JA MERIMASKUN ALUEET

PALVELULIIKENNE KANTA NAANTALIN JA MERIMASKUN ALUEET AIKATAULU PALVELULIIKENNE KANTA NAANTALIN JA MERIMASKUN ALUEET KESÄAIKATAULU Voimassa koulujen kesäloman aikana NAANTALIN KAUPUNKI TLO TERVETULOA TURVALLISEN JA MUKAVAN PALVELULIIKENTEEN KYYTIIN! Naantalissa

Lisätiedot

Vammaispalvelujen asiakasmaksut

Vammaispalvelujen asiakasmaksut Vammaispalvelujen asiakasmaksut 1 (6) Sisältö 1 Vammaispalvelujen asiakasmaksut... 3 2 Kuljetuspalvelu... 3 3 Asuminen... 4 3.1 Pysyvä asuminen... 4 3.2 Vaikeavammaisen tilapäinen asuminen (esim. asumisharjoittelu

Lisätiedot

VAIKEAVAMMAISTEN KULJETUSPALVELUA KOSKEVA SOVELTAMISOHJEET ALKAEN

VAIKEAVAMMAISTEN KULJETUSPALVELUA KOSKEVA SOVELTAMISOHJEET ALKAEN VAIKEAVAMMAISTEN KULJETUSPALVELUA KOSKEVA SOVELTAMISOHJEET 1.5.2016 ALKAEN VAIKEAVAMMAISTEN KULJETUSPALVELUA KOSKEVA SOVELTAMISOHJEET 1.5.2016 ALKAEN 1. Yleistä Vammaisuuden perusteella järjestettävistä

Lisätiedot

KULJETUSPALVELUHAKEMUS SAAPUMISPÄIVÄ

KULJETUSPALVELUHAKEMUS SAAPUMISPÄIVÄ Vammaispalvelu KULJETUSPALVELUHAKEMUS SAAPUMISPÄIVÄ Sukunimi ja etunimet Hkilötunnus Lähiosoite Ammatti Postinumero ja postitoimipaikka Puhelin Perhesuhde naimaton avio-/avoliitossa eronnut leski Ha kuljetuspalvelua

Lisätiedot

PoSan vammaispalvelut ja kehitysvammahuolto -viranomaisesite-

PoSan vammaispalvelut ja kehitysvammahuolto -viranomaisesite- PoSan vammaispalvelut ja kehitysvammahuolto -viranomaisesite- Tavoitteenamme on edistää vammaisen henkilön itsenäistä selviytymistä ja vähentää vamman aiheuttamia rajoitteita tai esteitä asiakkaidemme

Lisätiedot

KORKEIMMAN HALLINTO-OIKEUDEN PÄÄTÖS

KORKEIMMAN HALLINTO-OIKEUDEN PÄÄTÖS KORKEIMMAN HALLINTO-OIKEUDEN PÄÄTÖS Antopäivä 16.9.2014 Taltionumero 2747 Diaarinumero 1114/3/13 1 (5) Asia Valittaja Vammaispalvelua koskeva valitus A Päätös, jota valitus koskee Asian aikaisempi käsittely

Lisätiedot

Lipputuotteet ja asiakashinnat

Lipputuotteet ja asiakashinnat Lipputuotteet ja asiakashinnat Liikenteessä noudatetaan seuraavia lippu- ja maksujärjestelmää koskevia periaatteita, ellei yksittäisissä ostokohteissa ole toisin määrätty: 1) Kaikissa autoissa tulee voida

Lisätiedot

OSTOLIIKENNE MÄMMENSALMI. Tarjouspyynnön liite nro 1 KOHDEKUVAUS

OSTOLIIKENNE MÄMMENSALMI. Tarjouspyynnön liite nro 1 KOHDEKUVAUS OSTOLIIKENNE MÄMMENSALMI Tarjouspyynnön liite nro 1 KOHDEKUVAUS 2 SISÄLLYSLUETTELO 1 LIIKENNÖINTIKOHTEEN KUVAUS... 3 2 RAHASTUSLAITTEET... 3 3 KALUSTOLLE ASETETTAVAT VAATIMUKSET... 4 4 KULJETTAJAN TOIMINNALLE

Lisätiedot

PALVELULIIKENTEEN VAIKUTTAVUUS-, LAATU- JA KÄYTTÄJÄTUTKIMUS Kysymykset kuntaedustajien puhelinhaastattelua varten

PALVELULIIKENTEEN VAIKUTTAVUUS-, LAATU- JA KÄYTTÄJÄTUTKIMUS Kysymykset kuntaedustajien puhelinhaastattelua varten LIITE 1 KYSELY KUNTIEN EDUSTAJILLE 1(4) PALVELULIIKENTEEN VAIKUTTAVUUS-, LAATU- JA KÄYTTÄJÄTUTKIMUS Kysymykset kuntaedustajien puhelinhaastattelua varten Kuntanne on mukana LVM:n YHKE (Yhteiskunnallisten

Lisätiedot

Uusi lippu- ja informaatiojärjestelmä

Uusi lippu- ja informaatiojärjestelmä Uusi lippu- ja informaatiojärjestelmä Kaikille helppo matkanteko -seminaari 25.5.2016 Mirva Ilmoniemi, HSL Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä Lippujärjestelmän uudistus Arvioitu aikataulu Uudet kortinlukijat

Lisätiedot

JOUKKOLIIKENTEEN KESÄAIKATAULUT

JOUKKOLIIKENTEEN KESÄAIKATAULUT Järvenpään JOUKKOLIIKENTEEN KESÄAIKATAULUT 6.6.2016 9.8.2016 Liikennöintikauden vaihtumisessa on vaihtelua liikennöitsijöittäin. Tarkista aikataulut tarvittaessa liikennöitsijältä tai Matkahuollosta. Koosteen

Lisätiedot

EUROOPAN PARLAMENTIN JA NEUVOSTON ASETUKSEN (EY) N:o 1370/ ARTIKLAN 1. KOHDAN MUKAINEN YHDISTELMÄRAPORTTI VUODELTA 2011

EUROOPAN PARLAMENTIN JA NEUVOSTON ASETUKSEN (EY) N:o 1370/ ARTIKLAN 1. KOHDAN MUKAINEN YHDISTELMÄRAPORTTI VUODELTA 2011 EUROOPAN PARLAMENTIN JA NEUVOSTON ASETUKSEN (EY) N:o 1370/2007 7 ARTIKLAN 1. KOHDAN MUKAINEN YHDISTELMÄRAPORTTI VUODELTA 2011 Jyväskylässä 21.3.2012 1. Toimivaltaisen viranomaisen raportointivelvollisuus

Lisätiedot

Koulumatka mitataan kotipihalta koulun tai päiväkodin pihalle lyhintä mahdollista kulkukelpoista reittiä (pyörä- ja kävelytiet mukaan lukien) pitkin.

Koulumatka mitataan kotipihalta koulun tai päiväkodin pihalle lyhintä mahdollista kulkukelpoista reittiä (pyörä- ja kävelytiet mukaan lukien) pitkin. 1 ESI- JA PERUSOPETUKSEN KOULUKULJETUSPERIAATTEET (KULJETUSSÄÄNTÖ) 1.8.2011 ALKAEN YLEISET PERIAATTEET Perusopetuslain 32 :n mukaan koulumatkoilla on oikeus maksuttomaan kuljetukseen, mikäli - perusopetusta

Lisätiedot

KULJETUSPALVELUOHJEET SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN KÄYTTÄJILLE

KULJETUSPALVELUOHJEET SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN KÄYTTÄJILLE KULJETUSPALVELUOHJEET SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN KÄYTTÄJILLE Hyvä kuljetuspalvelun asiakas! Tässä on avuksenne kuljetuspalvelujen käyttöohje. Sosiaalihuoltolain mukaisen kuljetuspalvelun

Lisätiedot

Kelhänkatu 3, Jämsä Saapunut:

Kelhänkatu 3, Jämsä Saapunut: Saapunut: Palvelua tarvitsevan henkilötiedot Sukunimi ja etunimet Henkilötunnus Osoite, katu, paikkakunta, postinumero Puhelinnumero Sähköpostiosoite Perhesuhteet naimaton naimisissa avoliitossa eronnut

Lisätiedot

JÄRVENPÄÄN PAIKALLIS- JA PALVELULIIKENTEEN HANKINTA. Tarjouspyynnön liite nro 1 PALVELUKUVAUS

JÄRVENPÄÄN PAIKALLIS- JA PALVELULIIKENTEEN HANKINTA. Tarjouspyynnön liite nro 1 PALVELUKUVAUS JÄRVENPÄÄN PAIKALLIS- JA PALVELULIIKENTEEN HANKINTA Tarjouspyynnön liite nro 1 PALVELUKUVAUS 2 PALVELUKUVAUS SISÄLLYSLUETTELO 1 LIIKENNÖINTIKOHTEIDEN YLEISKUVAUS... 3 2 PALVELULIIKENTEEN TOIMINTAPERIAATE...

Lisätiedot

Liikenteenharjoittajan toteuttama lippujärjestelmä perustuu kilometritaksaan.

Liikenteenharjoittajan toteuttama lippujärjestelmä perustuu kilometritaksaan. 5. Lippu- ja maksujärjestelmän kuvaus 5.1. Liikenteenharjoittajan toteuttama lippu- ja maksujärjestelmä Lippu- ja maksujärjestelmän toteuttaa liikenteenharjoittaja tai tämän valtuuttama taho. Järjestelmä

Lisätiedot

Lippu- ja maksujärjestelmän kuvaus

Lippu- ja maksujärjestelmän kuvaus Liite 5. Lippu- ja maksujärjestelmän kuvaus KASELY/349/2014, 1.4.2014 Lippu- ja maksujärjestelmän kuvaus Liikenteenharjoittajan toteuttama lippu- ja maksujärjestelmä Lippu- ja maksujärjestelmän toteuttaa

Lisätiedot

Sosiaaliturvan kuumat perunat 2015

Sosiaaliturvan kuumat perunat 2015 Sosiaaliturvan kuumat perunat 2015 Sairaanhoitokorvausten muutokset matkakorvaukset hammashoidon korvaukset 15.1.2015 Anne Giss pääsuunnittelija Kelan terveysosasto Matkakorvaustilastot Matkakorvaukset

Lisätiedot

SOSIAALI- JA PERHEPALVELUT Palveluhakemus. HAKIJAN HENKILÖTIEDOT Sukunimi ja etunimet. Kotikunta. Lähiomainen tai edunvalvoja, nimi- ja yhteystiedot

SOSIAALI- JA PERHEPALVELUT Palveluhakemus. HAKIJAN HENKILÖTIEDOT Sukunimi ja etunimet. Kotikunta. Lähiomainen tai edunvalvoja, nimi- ja yhteystiedot HAKIJAN HENKILÖTIEDOT Sukunimi ja etunimet Henkilötunnus Ammatti Osoite Postinumero Puhelinnumero Sähköpostiosoite Kotikunta Lähiomainen tai edunvalvoja, nimi- ja yhteystiedot Hakijan kotitaloudessa asuvien

Lisätiedot

Kohde 1 B: Mikkelin kaupunki, esteetön tila-auto

Kohde 1 B: Mikkelin kaupunki, esteetön tila-auto 1 (5) MIKKELIN SEUDUN SOSIAALI- JA TERVEYSTOIMEN MIKKELIN PALVELUTUOTANTOYKSIKÖN VAMMAISPALVELULAIN JA SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISTEN KULJETUSPALVELUIDEN OSTOLIIKENNESOPIMUS 1. SOPIJAOSAPUOLET Ostaja: Liikennöitsijä:

Lisätiedot

Vammaispalvelujen asiakasmaksut

Vammaispalvelujen asiakasmaksut Sosiaali- ja terveystoimen asiakasmaksut 7.3.2016 alkaen Kaupunginallituksen päätös 29.2.2016, 75 Vammaispalvelujen asiakasmaksut 1. Kuljetuspalvelu 1.1 Vammaispalvelulain mukaisesta vaikeavammaisten enkilöiden

Lisätiedot

IIN KUNNAN KOULUKULJETUSOHJE alkaen

IIN KUNNAN KOULUKULJETUSOHJE alkaen IIN KUNNAN KOULUKULJETUSOHJE 1.2.2017 alkaen Perusopetuslaki 32 1 ja 2 mom: Jos perusopetusta tai lisäopetusta saavan oppilaan koulumatka on viittä kilometriä pitempi, oppilaalla on oikeus maksuttomaan

Lisätiedot

Asiakaspalvelu- ja/tai myyntipiste tulee olla pääsääntöisesti kaikissa linjan vaikutusalueen kunnissa.

Asiakaspalvelu- ja/tai myyntipiste tulee olla pääsääntöisesti kaikissa linjan vaikutusalueen kunnissa. Liite 5. Lippu- ja maksujärjestelmän kuvaus 5. Lippu- ja maksujärjestelmän kuvaus 5.1. Liikenteenharjoittajan toteuttama lippu- ja maksujärjestelmä Lippu- ja maksujärjestelmän toteuttaa liikenteenharjoittaja

Lisätiedot

Hakuohje Nuorten perhekursseille

Hakuohje Nuorten perhekursseille 1(5) Hakuohje Nuorten perhekursseille Norio-keskus järjestää koko perheelle suunnattuja sopeutumisvalmennuskursseja. Kurssit järjestetään Helsingissä Norio-keskuksen tiloissa, jossa osallistujat asuvat

Lisätiedot

Eurooppalainen sairaanhoitokortti

Eurooppalainen sairaanhoitokortti Eurooppalainen sairaanhoitokortti 07.03.2016 Sisällysluettelo 1 Eurooppalainen sairaanhoitokortti... 1 1.1 Kortin tiedot... 1 1.2 Kortin voimassaoloaika... 1 1.3 Kortin hakeminen... 1 1.4 Kortin tilaaminen...

Lisätiedot

Taksavyöhykkeiden määrittely ja lippujen hinnoittelu (Päivitetty 15.11.2013)

Taksavyöhykkeiden määrittely ja lippujen hinnoittelu (Päivitetty 15.11.2013) Tarjouspyynnön liite 6b 1 (9) LAHDEN SEUDUN JOUKKOLIIKENTEEN TARJOUSKILPAILU 2013/2 Taksavyöhykkeiden määrittely ja lippujen hinnoittelu (Päivitetty ) Tarjouspyynnön liite 6b 2 (9) Johdanto Tässä työssä

Lisätiedot

RAAHEN KAUPUNGIN HENKILÖSTÖN PALKKIO- JA MATKUSTUSSÄÄNTÖ

RAAHEN KAUPUNGIN HENKILÖSTÖN PALKKIO- JA MATKUSTUSSÄÄNTÖ RAAHEN KAUPUNGIN HENKILÖSTÖN PALKKIO- JA MATKUSTUSSÄÄNTÖ Hyväksytty Raahen kaupunginhallitus 4.2.2013 74 Voimaantulo 1.1.2013 Soveltamisala 1 Raahen kaupungin viranhaltijoille ja työntekijöille suoritetaan

Lisätiedot

KUVA TÄHÄN Kuljetuspalveluopas

KUVA TÄHÄN Kuljetuspalveluopas KUVA TÄHÄN Kuljetuspalveluopas Sosiaalihuoltolain ja vammaispalvelulain mukaiset kuljetuspalvelut 2016 1 2 Kuljetuspalveluopas Sosiaalihuolto- ja vammaispalvelulain mukaiset kuljetuspalvelut 2016 3 4 Sisällysluettelo

Lisätiedot

HELSINGIN KAUPUNKI HANKINNAN KOHTEEN KUVAUS 1(9) SOSIAALIVIRASTO Tarjouspyyntö nro 1/2011 Liite 1 27.5.2011

HELSINGIN KAUPUNKI HANKINNAN KOHTEEN KUVAUS 1(9) SOSIAALIVIRASTO Tarjouspyyntö nro 1/2011 Liite 1 27.5.2011 HELSINGIN KAUPUNKI HANKINNAN KOHTEEN KUVAUS 1(9) SOSIAALIVIRASTON SIJAISHUOLLON JA AVOHOIDON ASIAKKAIDEN KULJETUSTEN PUITEJÄRJESTELYHANKINTA, JONKA KAIKKI EHDOT ON VAHVISTETTU SISÄLLYS 1 HANKINNAN TAUSTA...

Lisätiedot

Palvelun kuvaus, Oulun toimivalta-alueen linja-autoliikenne

Palvelun kuvaus, Oulun toimivalta-alueen linja-autoliikenne Palvelun kuvaus, Oulun toimivalta-alueen linja-autoliikenne Cityliikenteen tarjouskilpailu 2016 Diaarinumero TARJOUSPYYNNÖN LIITE 1. Palvelun kuvaus 1(15) 1 Cityliikenteen linjat Cityliikenteen linjojen

Lisätiedot

Länstrafiken Norrbotten AB Lapin Roadmap-työpaja Fanny Malin ja Jenni Eckhardt, VTT

Länstrafiken Norrbotten AB Lapin Roadmap-työpaja Fanny Malin ja Jenni Eckhardt, VTT TEKNOLOGIAN TUTKIMUSKESKUS VTT OY Länstrafiken Norrbotten AB Lapin Roadmap-työpaja 7.12.2016 Fanny Malin ja Jenni Eckhardt, VTT Joukkoliikenne Ruotsissa Maakäräjät (20 kpl) ovat vastuussa joukkoliikenteen

Lisätiedot

Liite 6, Rovaniemen kaupungin saamat pakolaiskorvaukset vuosina

Liite 6, Rovaniemen kaupungin saamat pakolaiskorvaukset vuosina 36 Liite 6, Rovaniemen kaupungin saamat pakolaiskorvaukset vuosina 2008-2012 Korvaus 2012 2011 2010 2009 2008 Laskennallinen 649 645 816 519 841 709 630 813 480 158 korvaus Toimeentulotuki 522 620 917

Lisätiedot

KORKEIMMAN HALLINTO-OIKEUDEN PÄÄTÖS

KORKEIMMAN HALLINTO-OIKEUDEN PÄÄTÖS KORKEIMMAN HALLINTO-OIKEUDEN PÄÄTÖS Antopäivä 14.2.2014 Taltionumero 482 Diaarinumero 2669/3/12 1 (6) Asia Valittaja Vaikeavammaiselle henkilölle järjestettävää kuljetuspalvelua koskeva valitus A Päätös,

Lisätiedot

Vammaispalvelut Kelhänkatu 3, Jämsä Saapunut / 20

Vammaispalvelut Kelhänkatu 3, Jämsä Saapunut / 20 Sosiaali- ja terveystoimi KULJETUSPALVELUHAKEMUS Vammaispalvelut Kelhänkatu 3, 42100 Jämsä Saapunut / 20 Sosiaalihuoltolain 23 mukaista liikkumisen tuen palvelua voi hakea ikääntynyt henkilö, joka ei kykene

Lisätiedot

KORKEIMMAN HALLINTO-OIKEUDEN PÄÄTÖS

KORKEIMMAN HALLINTO-OIKEUDEN PÄÄTÖS KORKEIMMAN HALLINTO-OIKEUDEN PÄÄTÖS Antopäivä 25.9.2013 Taltionumero 3057 Diaarinumero 1828/3/12 1 (5) Asia Valittaja Vaikeavammaiselle järjestettävää kuljetuspalvelua koskeva valitus A Päätös, jota valitus

Lisätiedot

Ulkomailla työskentelevän hoitooikeus Suvi Lummila, Kansainvälisten asioiden osaamiskeskus

Ulkomailla työskentelevän hoitooikeus Suvi Lummila, Kansainvälisten asioiden osaamiskeskus Ulkomailla työskentelevän hoitooikeus 25.8.2016 Suvi Lummila, Kansainvälisten asioiden osaamiskeskus Sisältö 1. Yleistä hoito-oikeuksista Suomessa 2. Työskentely EU- tai Eta-maassa tai Sveitsissä ja hoitooikeus

Lisätiedot

Henkilökohtaisen avun järjestämistavat Eksotessa. Katriina Kunttu

Henkilökohtaisen avun järjestämistavat Eksotessa. Katriina Kunttu Henkilökohtaisen avun järjestämistavat Eksotessa Katriina Kunttu 2.11.2016 Henkilökohtaisen avun järjestämistavat Eksotessa käytössä kaikki 4 vaihtoehtoa: Työnantajamalli Ostopalvelu Palveluseteli Henkilökohtainen

Lisätiedot

KULJETUSPALVELUN HAKEMUS / TARKISTUS

KULJETUSPALVELUN HAKEMUS / TARKISTUS KULJETUSPALVELUN HAKEMUS / TARKISTUS 1 (5) Hakemuksen saapumispäivä / / Sosiaalihuoltolain mukaista kuljetuspalvelua myönnetään erityisillä perusteilla, mikäli asiakas terveydellisistä syistä johtuen ei

Lisätiedot

Tasa-arvon nimissä tulisi kuljetuspalveluiden omavastuun tuolloin vastata arvolipun hintaa. Ei käteisellä maksettavaa kertamaksua.

Tasa-arvon nimissä tulisi kuljetuspalveluiden omavastuun tuolloin vastata arvolipun hintaa. Ei käteisellä maksettavaa kertamaksua. Kaupunginvaltuusto 17 01.02.2016 Kaupunginhallitus 57 15.02.2016 Perusturvalautakunta 28 19.04.2016 Kaupunginhallitus 156 02.05.2016 Kaupunginvaltuusto 42 09.05.2016 Valtuustoaloite vammaispalvelulain

Lisätiedot

Postitoimipaikka. Tampere. Sähköpostiosoite

Postitoimipaikka. Tampere. Sähköpostiosoite V i r a n o m a i n e n t ä y t t ä ä Dnro REITTILIIKENNELUPAHAKEMUS Liikennöi usean toimivaltaisen lupaviranomaisen alueella 1. Hakija/liikenteenharjoittaja Yrityksen nimi tai henkilön sukunimi ja etunimet

Lisätiedot

Vammaispalvelu SAAPUMISPÄIVÄ

Vammaispalvelu SAAPUMISPÄIVÄ NURMEKSEN KAUPUNKI Vammaispalvelu KULJETUSPALVELUHAKEMUS SAAPUMISPÄIVÄ Sukunimi ja etunimet Hkilötunnus Lähiosoite Ammatti Postinumero ja postitoimipaikka Perhesuhde Puhelin numero saa näkyä taksinkuljettajalle

Lisätiedot

KULJETUSPALVELUOPAS VAMMAISPALVELULAIN JA SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISET KULJETUSPALVELUT

KULJETUSPALVELUOPAS VAMMAISPALVELULAIN JA SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISET KULJETUSPALVELUT KULJETUSPALVELUOPAS VAMMAISPALVELULAIN JA SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISET KULJETUSPALVELUT huhtikuu 2016 Hyvä Kittilän kunnan kuljetuspalvelu asiakas! Tässä on avuksenne kuljetuspalveluopas. Oppaasta löytyy

Lisätiedot