Matkapalvelukeskus Palveluliikenteen sydän Kuljetuspalvelupäätös Kuljetuspalvelumatka Lähikunnat Matkan tilaaminen...

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Matkapalvelukeskus Palveluliikenteen sydän... 2. Kuljetuspalvelupäätös... 3. Kuljetuspalvelumatka... 4. Lähikunnat... 5. Matkan tilaaminen..."

Transkriptio

1 Sisällys Matkapalvelukeskus Palveluliikenteen sydän... 2 Kuljetuspalvelupäätös... 3 Kuljetuspalvelumatka... 4 Lähikunnat... 5 Matkan tilaaminen... 6 Tilausaika... 8 Tolppalupa... 8 Matkan peruuttaminen... 9 Omavastuut Virkistys- ja asiointimatkat Matkat lähikunnan ulkopuolelle Matkat ulkopaikkakuntien sisällä Työ- ja opiskelumatkat Saattaja/avustaja Kuljettaja saattajana Odotusaika Asiakasprofiili Avustamislisä Asiakaspalvelu taksissa Yleinen palveluliikenne Esteetön kaupunkiliikenne Kela-matkat Asiakaspalaute Yhteystietomme ja tiedottaminen Kuljetuspalvelut pähkinänkuoressa

2 Matkapalvelukeskus Palveluliikenteen sydän Vammaispalvelulain mukaiset kuljetuspalvelumatkat tilataan Matkapalvelukeskuksesta, p Matkapalvelukeskuksella on sosiaalityöntekijän antamat tiedot yksilöllisistä palvelutarpeistasi. Matkat järjestetään nämä tiedot huomioiden. (Lue lisää asiakasprofiilista s.13) Matkapalvelukeskus järjestää matkat yleisen palveluliikenteen kaluston, taksien ja invataksien avulla sekä yhdistelee ne mahdollisuuksien mukaan. Matkojen yhdistely tarkoittaa sitä, että samaan aikaan ja samaan suuntaan matkustavat asiakkaat ohjataan samaan autoon. Matkasi onnistumiseksi on tärkeää, että annat Matkapalvelukeskukselle mahdollisimman tarkat tiedot matkasi järjestämiseksi. (Tarkemmin matkan tilaamisesta s. 6) Puhelut nauhoitetaan asiakaspalvelun parantamiseksi. Jos terveydentilasi tai palvelutarpeesi muuttuu, ota yhteyttä vammaispalvelun sosiaalityöntekijään, sillä Matkapalvelukeskus ei voi päivittää asiakasprofiiliasi. 2

3 Kuljetuspalvelupäätös Vammaispalvelulain mukaisia kuljetuspalveluja myönnetään henkilöille, joilla on vaikeavammaisuutensa takia erityisiä vaikeuksia liikkumisessa ja jotka eivät vammansa tai sairautensa vuoksi voi käyttää julkisia joukkoliikennevälineitä ilman kohtuuttoman suuria vaikeuksia. Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä palveluista ja tukitoimista: (380/1987) 8 :n perusteella järjestettävät vaikeavammaisten kuljetuspalvelut Kuljetuspalvelupäätös on henkilökohtainen eli kuljetuspalvelumatkoja saa käyttää ainoastaan se henkilö, jolle päätös on myönnetty. Kuljetuspalvelua haetaan vammaispalvelun sosiaalityöntekijältä. Hakemuksen liitteeksi tarvitsemme epikriisin, joka tukee kuljetuspalvelupäätöksen myöntämistä pitkäaikaisen sairauden ja vaikeavammaisuuden perusteella. Hakemuksen löydät sivuiltamme lomakkeet. Voit myös tilata hakemuksen maksutta toimistosihteeriltä, p /1087 3

4 Kuljetuspalvelumatka Kuljetuspalvelumatkat on tarkoitettu asioimiseen, vapaa-aikaan, työhön ja opiskeluun Seinäjoen ja lähikuntien alueella. o Kuljetuspalvelua on käytettävä jonkin asian vuoksi välttämättömään liikkumiseen tms. joten matkallasi tulisi olla tarkoitus ja määränpää Sairaanhoidolliset matkat korvaa Kela. (Lue lisää Kela-matkoista s.17) Kuljetuspalvelumatka on aina yhdensuuntainen. Meno paluu on siis kaksi matkaa. Matkat ajetaan suorinta reittiä. Matkoja ei voi säästää tai siirtää toiselle kuukaudelle. Matkan lopussa taksi laskuttaa sinulta omavastuun (Lue lisää omavastuusta s. 10) 4

5 Lähikunnat Lähikuntia ovat Alavus (Töysä) Ilmajoki Isokyrö Jalasjärvi Kauhava (Härmät, Kortesjärvi) Kihniö Kuortane Kurikka (Jurva) Lapua Virrat Yksilöllisellä harkinnalla voidaan myöntää matkoja myös muualle, kuin lähikuntiin. Näitä matkoja voit hakea sosiaalityöntekijältä lomakkeella Hakemus profiilin muuttamisesta. Löydät sen sivuiltamme vammaispalvelut lomakkeet. Voit myös tilata hakemuksen maksutta toimistosihteeriltä, p

6 Matkan tilaaminen Kuljetuspalvelumatkat tilataan Matkapalvelukeskuksesta, p Numero päivystää 24h/vrk. Voit halutessasi tilata kerralla useamman matkan. Jos tilaat matkasi Matkapalvelukeskuksen sijaan suoraan taksilta, jää matkan maksaminen sinun vastuullesi. Puhelun hinta Puhelun hinta on lankaliittymästä 8,35 snt/vastattu puhelu + 6,00 snt/min tai matkapuhelimesta 17,17 snt/min. Puhelun hinta ei sisällä palvelumaksua vaan ainoastaan operaattorin veloittamat maksut. Jonotuksesta ei peritä erillistä maksua vaan ainoastaan operaattorin veloittamat maksut. Puhelut nauhoitetaan asiakaspalvelun parantamiseksi. Matkan tilaaminen sähköpostitse Voit tilata matkan sähköpostitse osoitteesta Matka pitää tilata viimeistään edellisenä päivänä klo Sähköpostilla ei voi tehdä muutoksia tilattuihin matkoihin. Kun tilauksesi on vastaanotettu, saat kuittauksen sähköpostiisi. 6

7 Tärkeitä tietoja tilatessasi matkaa nimesi lähtöosoite o tarkat tiedot noutopaikasta osoite, johon menet o jos menet yleisesti tunnettuun paikkaan, esim. Anttilaan, tarkkaa osoitetta ei tarvitse ilmoittaa toivottu lähtöaika ja perille saapumisaika o jos sinulla on esim. aika kampaajalle, kerro milloin sinun pitää viimeistään olla perillä matkustuspäivämäärä pysähdytkö matkan varrella ja missä osoitteessa (lue lisää odotusajasta s. 12) onko mukanasi apuvälineitä onko lähtö- tai kohdeosoitteessa portaita, jota varten tarvitset porraskiipijän tai avustavan kuljettajan onko mukanasi saattajaa ja/tai opaskoira Kuinka monta matkustajaa teitä on yhteensä ja onko myös jollain heistä kuljetuspalvelupäätös Jos toivot kuljettajan saattavan sinua kotoa/kotiin/kohteeseen, muistathan kertoa siitä matkaa tilatessasi. Jos terveydentilasi tai palvelutarpeesi muuttuu, ota yhteyttä vammaispalvelun sosiaalityöntekijään, sillä Matkapalvelukeskus ei voi päivittää asiakasprofiiliasi. (Lue lisää asiakasprofiilista s. 13) 7

8 Tilausaika 2 tunnin tilausaika on käytössä arkisin klo ja lauantaisin klo Tilausajalla tarkoitetaan sitä aikaa, jota ennen tilaus on viimeistään tehtävä ennen matkan alkua. Tilaa siis matkasi tuolloin viimeistään 2 tuntia ennen matkan alkua tai jo edellisenä päivänä. Muina aikoina tilausaikaa ei ole, vaan Matkapalvelukeskus järjestää sinulle matkan normaalin taksiliikennekäytännön mukaisesti. Huomioithan kuitenkin, että ruuhka-ajat, esimerkiksi isot yleisötapahtumat, vaikuttavat taksien saatavuuteen. Suosittelemmekin tilaamaan matkan heti, kun tarve ja ajankohta ovat tiedossa. Nämä tilausajat ovat voimassa saakka. Tilausajoista alkaen ilmoitetaan Seinäjoen Sanomissa ja Äänilehdessä syyskuun 2015 aikana. Hätätapaukset Jos esimerkiksi sairastut kesken kyläreissun, tilausaikaa ei ole. Tilaa tällöinkin matka ensisijaisesti Matkapalvelukeskuksesta. Jos olet kuitenkin tilannut matkan suoraan taksilta, voit hakea matkan kustannuksia jälkikäteen sosiaalityöntekijältä vapaamuotoisella hakemuksella. Matkoja korvataan yksilöllisellä harkinnalla ja vain erityisen perustelluista syistä. Liitteeksi tarvitaan taksikuitit. Tolppalupa Junasta tullessasi voit ottaa taksin suoraan "tolpalta". Muutoin matka pitää tilata Matkapalvelukeskuksesta. Kerro kuitenkin kuljettajalle, että olet kuljetuspalveluasiakas ja matkasi tarvitsee tilausnumeron. 8

9 Huomioitavaa soittaessasi Matkapalvelukeskukseen Kuljetuspalvelumatkan järjestäminen vie välillä hieman aikaa. Tämän takia voi myös syntyä jonoa, jonka takia puheluusi ei heti vastata. Vaikka varattu-ääntä ei kuulukaan, olet kuitenkin jonossa. Eniten puheluja Matkapalvelukeskukseen tulee klo 8-11 välillä. Jos asiasi ei ole kiireellinen, kannattaa siis soittaa tämän ajan ulkopuolella. Huomioitavaa palveluliikenteessä Palveluliikenteessä tuloajat ovat aina noin-aikoja. Auto saapuu siis useimmiten vähän ennen tai vähän jälkeen sovitun ajan. Matkaan kannattaa muutenkin varata aikaa, koska matkaa ei välttämättä ajeta suorinta reittiä ja kyydissä saattaa olla myös muita matkustajia. Matkan peruuttaminen Jos sinulle tulee este, muista peruuttaa matkasi ajoissa, sillä jos taksi on ehtinyt lähteä liikkeelle, joudut maksamaat taksin kulut, kuten lähtömaksun. Lisäksi sinulta vähennetään kuluvalta kuukaudelta matka. Jos matkasi peruuntumiselle on perusteltu syy, esimerkiksi sairastuminen, ilmoita asiasta soittamalla/sähköpostitse Matkapalvelukeskukseen. Silloin et menetä matkaa tai joudu maksamaan aiheutuneita kuluja. 9

10 Omavastuut Virkistys- ja asiointimatkat Kuljettaja perii sinulta jokaiselta matkalta omavastuun ja laskuttaa loppuosan kustannuksista kaupungilta. Jos matkasi pituus on alle 15 kilometriä, omavastuu on 2. Muutoin omavastuuosuus on sama, kuin joukkoliikenteen kertalipun hinta. Lapsen kertalipun hinta on noin puolet aikuisen vastaavasta. 1 saattaja kulkee kanssasi maksutta. Muut maksavat joukkoliikenteen kertalipun hinnan. Ajantasainen hinnaston löydät Matkahuollon sivuilta Valitse valikosta Matkapalvelut ja sen jälkeen Hinnat Pidemmillä matkoilla meno-paluu-lipun (m/p) hinta on meno-lippua (meno) edullisempi. Silloin omavastuu yhteen suuntaan on meno-paluun hinta jaettuna kahdella. 10

11 Matkat lähikunnan ulkopuolelle Kuljetuspalvelumatkat on tarkoitettu käytettäväksi Seinäjoen ja lähikuntien alueella o Alavus (Töysä), Ilmajoki, Isokyrö, Jalasjärvi, Kauhava (Härmät, Kortesjärvi), Kihniö, Kuortane, Kurikka (Jurva), Lapua, Virrat Jos haluat matkustaa taksilla lähikunnan ulkopuolelle, esimerkiksi Tampereelle, maksat matkasta Jalasjärven ja Parkanon rajalle asti normaalin omavastuun eli joukkoliikenteen kertalipun hinnan. Loppumatka Parkanosta Tampereelle on kuitenkin omakustanteinen. Matkat ulkopaikkakuntien sisällä Voit matkustaa muiden paikkakuntien / kaupunkien sisällä, esimerkiksi Helsingissä välillä rautatieasema - hotelli. Nämä matkat voit tilata suoraan paikalliselta taksikeskukselta. Maksat matkat ensin kokonaisuudessaan itse, mutta saat niistä korvauksen kuitteja vastaan jälkikäteen. Toimita taksikuitit matkoistasi vammaispalvelun toimistosihteerille, joka maksaa kustannukset tilillesi vähennettyään niistä kilometrien mukaisen omavastuun. Maksatus tehdään vain kuitteja vastaan. Liitä mukaan myös tili- ja puhelinnumerosi. Muista varmistaa, että sinulla on jäljellä tarpeeksi kuljetuspalvelumatkoja. Muualla käyttämäsi matkat eivät näy Matkapalvelukeskuksessa, joten sinun pitää itse huolehtia, että et ylitä sinulle myönnettyä kuukausittaista matkamäärää. Työ- ja opiskelumatkat Työ- ja opiskelumatkojen omavastuu noudattaa joukkoliikenteen lipputuotteiden hintoja. Omavastuuksi valitaan lipputuotteista aina asiakkaalle edullisin vaihtoehto. 11

12 Saattaja/avustaja Sinulla voi olla mukanasi yksi saattaja maksutta. Jos saattajia on useampi, maksavat muut joukkoliikenteen kertalipun hinnan. Saattajana ei voi toimia henkilö, jolla itsellään on kuljetuspalvelupäätös. Saattajan tulee kyetä toimia avustajanasi. Taksi ei poikkea reitiltä hakemaan saattajaa (esimerkiksi kotipihalta). Saattaja voi siis nousta taksiin vain suoran reitin varrelta ja vasta sen jälkeen, kun sinä olet jo noussut lähtöosoitteesta kyytiin. Voit kuitenkin halutessasi matkustaa yhdessä seuralaisen kanssa, vaikka hän ei voisikaan toimia avustajanasi. Tällöin hän maksaa joukkoliikenteen kertalipun hinnan tai ollessaan kuljetuspalveluasiakas, 2 15 kilometriin asti (sitä pidemmiltä matkoilta normaalisti joukkoliikenteen kertalipun hinta). Muistathan, että jos seuralaisesi on kuljetuspalveluasiakas, täytyy hänenkin nimensä ilmoittaa Matkapalvelukeskukseen, koska matka vähentää myös hänelle myönnettyjen matkojen määrää ko. kuukaudelta. Kuljettaja saattajana Jos toivot kuljettajan saattavan sinua kotoa/kotiin/kohteeseen, muistathan kertoa siitä matkaa tilatessasi. (Kuljettajalla ei ole kuitenkaan velvollisuutta toimia avustajana ennen saattamista tai sen jälkeen) Jos toivot kuljettajan aina saattavan sinut ovelta ovelle, ota yhteyttä vammaispalvelun sosiaalityöntekijään, niin se päivitetään asiakasprofiiliisi. Odotusaika Auton odotusaika voi olla korkeintaan 20 minuuttia matkan aikana asioidessasi esim. pankissa tai apteekissa. Jos haluat auton odottavan sinua kauemmin, on tuo ylimenevä aika omakustanteinen. Muista kertoa odotuksesta matkaa tilatessasi! 12

13 Asiakasprofiili Jokaiselle kuljetuspalveluasiakkaalle laaditaan asiakasprofiili, johon kirjataan asiakkaan yksilölliset palvelutarpeet. Profiili laaditaan ensimmäisen kerran kuljetuspalvelun myöntämisen yhteydessä ja sitä päivitetään terveydentilasi/palvelutarpeesi muuttuessa. Lisätietoja asiakasprofiilista saat vammaispalvelun sosiaalityöntekijältä tai toimistosihteeriltä. (Yhteystiedot s. 19) Hakemuksen asiakasprofiilin päivittämisestä löydät sivuiltamme lomakkeet. Liitä hakemukseen epikriisi, sekä muut mahdolliset asiantuntijalausunnot, jotka tukevat hakemustasi. Voit myös tilata hakemuksen maksutta toimistosihteeriltä p Yksilölliset palvelutarpeet voivat liittyä esimerkiksi Avustamistarpeeseen Kaluston ominaisuuksiin (käytössäsi on esimerkiksi pyörätuoli) Apuvälineisiin Tilausaikaan Nimettyyn kuljettajaan Yksinmatkustusoikeuteen Avustamislisä Jos tarvitset invavarusteista ajoneuvoa, maksaa vammaispalvelu liikennöitsijälle avustamisestasi avustamislisän. Avustamislisän maksamisesta on kuitenkin oltava erillinen päätös, joten muista olla yhteydessä vammaispalvelun sosiaalityöntekijään, jos otat käyttöön esimerkiksi pyörätuolin tai tarvitset paari-kuljetusta. Avustamislisä sisältää vain välittömästi kuljetukseen liittyvän avun. 13

14 Asiakaspalvelu taksissa Poimintojen taksipalvelujen laatuvaatimuksista (Taksiliikennelaki, /217 17) Taksiliikenteessä on noudatettava mm. seuraavia laatuvaatimuksia: Auto on ominaisuuksiltaan, kunnoltaan ja varustukseltaan asianmukainen Kuljettaja on asiallinen ja kohtelias Kuljettaja noudattaa liikennesääntöjä ja olosuhteiden edellyttämää huolellisuutta ja varovaisuutta vaaran ja vahingon välttämiseksi Kuljettaja varmistaa asiakkaan turvallisen autoon tulon ja siitä poistumisen Kuljettaja auttaa matkatavaroiden lastaamisessa ja purkamisessa Kaupungin ja liikennöitsijöiden välisessä sopimuksessa palvelun sisällöksi on sovittu: Ajomatka Asiakkaan tarvitsema asiakaspalvelu Asiakkaan hakeminen ja saattaminen kohteesta/kohteeseen. Kuljettajalla ei ole kuitenkaan velvollisuutta toimia avustajana ennen saattamista tai sen jälkeen. Periaatteena voidaan pitää sitä, että lähtövalmiina odottava asiakas tulee noudettaessa saattaa turvallisesti noutokohteesta autoon ja kuljetuksen päätyttyä siitä pois. 14

15 Yleinen palveluliikenne Seinäjoen yleistä palveluliikennettä kutsutaan Seili-liikenteeksi. Peräseinäjoella palveluliikenteen autot kulkevat Nopsa-nimellä. Seili ja Nopsa ovat kaikkien käyttöön tarkoitettuja, eikä niiden käyttämiseen tarvita kuljetuspalvelupäätöstä. Myös yleisessä palveluliikenteessä matkustajaa avustetaan tarvittaessa autoon nousemisessa ja autosta poistumisessa. Tilatessasi Matkapalvelukeskuksesta kuljetuspalvelumatkan, pihaasi voi kaartaa myös Seili tai Nopsa. Tämä johtuu siitä, että yleisen palveluliikenteen kalustoa käytetään myös kuljetuspalvelumatkojen järjestämiseen. Jos haluat säästää kuljetuspalvelumatkojasi tai olet jo käyttänyt kuukausittaisen matkamääräsi, voit matkaa tilatessasi sanoa, että et halua käyttää tähän kuljetuspalvelumatkojasi vaan kyseessä on Seili-matka / Nopsa-matka. Yleisen palveluliikenteen matkalla on kuitenkin hieman eri käytännöt kuin kuljetuspalvelumatkalla: Seili liikennöi arkipäivinä klo 8-17 (Seinäjoen alue) o Koulupäivinä lähdöt Hanhikoskelta Seinäjoelle klo 7.10 (voit myös tulla kyytiin matkan varrelta) Nopsa liikennöi arkipäivinä klo 9-17 (Peräseinäjoen alue) Omavastuu yli 65-vuotiailta on 2. Muilla omavastuu on 4,70 Seili ei odota asioidessasi esimerkiksi kaupassa, poikkeuksena pankkiautomaatilla käynti Tilausaika on aina 2h Kuljetuspalvelumatkojen asiakasprofiilit eivät ole käytössä Saattaja ei voi tulla mukanasi ilmaiseksi vaan hän maksaa normaalin omavastuun. Jos saattaja on henkilökohtainen avustajasi, saa hän matkustaa ilmaiseksi näytettyään kuljettajalle henkilökohtaisen avustajan korttinsa (saatavissa vammaispalveluista) 15

16 Yleistä palveluliikennettä, toisin kuin kuljetuspalvelumatkoja, voi käyttää myös terveydenhuollollisiin matkoihin. Eroja yleisen palveluliikenteen ja vammaispalvelukuljetusten välillä: Yleinen palveluliikenne Vammaispalvelulain mukaiset kuljetuspalvelumatkat Päätös Ei tarvita Tarvitaan Liikennöintiaika 8-17 / h/vrk Kela-matkat Voi käyttää Ei voi käyttää Matka-alue Avustaja maksutta Seili: alueita Kanta-kaupungissa ja Nurmossa Nopsa: Peräseinäjoki Ei (paitsi, jos mukana henkilökohtaisen avustajan kortti) Lähikunnat Kyllä Esteetön kaupunkiliikenne Seinäjoen paikallisliikenteessä sinua palvelee Komia Liikenne. Komia Liikenteen bussit ovat matalalattiaisia ja niiden matkaan pääsee myös pyörätuolilla. Komian liikenteen reitit ja lippujen hinnat löytyvät internetistä osoitteella Reittiä 7 (Ämmälänkylä-Seinäjoki) liikennöi tilausliikenne Kaatajan matalalattiainen minibussi. Pyörätuolilla ei kuitenkaan tällä linjalla voi matkustaa. Reitin 7 aikataulut löytyvät Seinäjoen kaupungin paikallisliikenteen sivuilta asuminen ja ympäristö kadut ja liikenne Paikallisliikenteessä saattaja ei voi tulla mukanasi ilmaiseksi. Jos saattaja on henkilökohtainen avustajasi, korvaa tilitoimisto lipun hinnan jälkikäteen kuittia vastaan 16

17 Kela-matkat Kuljetuspalvelumatkoja ei voi käyttää terveydenhoitomatkoihin, sillä nämä kuuluvat sairasvakuutuslain perusteella Kelan korvaamiin matkoihin. Tällaisia matkoja ovat esimerkiksi matkat terveyskeskukseen ja lääkäriin terapiaan ja kuntoutukseen Matkan tilaaminen Kelamatkat tilataan numerosta (myös kiireellisissä sairaustapauksissa) Tilaa matka heti, kun olet saanut vastaanottoajan tai viimeistään matkaa edeltävänä päivänä ennen klo Voit tilata saman puhelun yhteydessä useampia tiedossasi olevia matkoja terveydenhuoltoon ja pyytää halutessasi oman kotikuntasi taksia matkallesi. Kuulo- ja puhevammaiset asiakkaat voivat tilata matkan tekstiviestillä oman alueen tilausvälityskeskuksesta. Asiakkaan tiedot tulee kuitenkin ensimmäisellä kerralla ilmoittaa puhelimitse. Muista ilmoittaa myös mahdollinen opaskoira. Omavastuut ja matkakatto Kela maksaa sairaudesta aiheutuneista matkakuluista korvausta siltä osin kuin ne ylittävät 16 euron omavastuuosuuden (yhteen suuntaan). Jos omavastuut ylittävät vuoden aikana 272 euroa, Kela maksaa ylittävän osan kokonaan. Kela seuraa vuotuisen omavastuuosuuden täyttymistä ja lähettää ilman eri hakemusta asiakkaalle kortin/todistuksen matkakattosumman täyttymisestä. Lisätietoja löydät Kelan sivuilta: 17

18 Asiakaspalaute Kuinka matkasi sujui? Palautteesi on meille tärkeä! Voit lähettää palautetta kuljetuspalveluista sähköpostitse osoitteeseen Jos sinulla ei ole käytössäsi sähköpostia, voit ottaa yhteyttä myös puhelimitse: Kuljetuskoordinaattori, p Sosiaalityöntekijä, p (vaihde) puh. aika 9-10 Toimistosihteeri, p Palautteesi käsittely Anna palautetta suoraan meille, siten voit parhaiten vaikuttaa. Palautteesi käsitellään vammaispalveluissa sekä tarvittaessa myös paikallis- ja palveluliikenteen neuvottelukunnassa. Selvitämme myös Matkapalvelukeskuksesta ja / tai liikennöitsijältä, mitä ko. tilanteessa on heidän näkökulmastaan tapahtunut. Jos haluat antaa palautetta tietystä matkasta, meidän on tärkeää tietää matkasi päivämäärä ja summittainen kellonaika. Näin pystymme kohdistamaan palautteesi oikein ja kehittämään palveluamme paremmin. Kiitos palautteestasi! 18

19 Yhteystietomme ja tiedottaminen Sosiaali- ja terveyskeskus Alvar Aallon katu 9 C, Seinäjoki p (vaihde) sosiaalityöntekijän puhelinaika on joka päivä klo 9-10 Sosiaalityöntekijä, p Toimistosihteeri, p Kuljetuskoordinaattori, p Matkapalvelukeskus, p (kuljetuspalvelumatkat ja yleisen palveluliikenteen matkat) Matkapalvelukeskus päivystää 24h/vrk Puhelun hinta on 8,35 snt/vastattu puhelu + 6,00 snt/min lankaliittymästä tai 17,17 snt/min matkapuhelimesta. Puhelun hinta ei sisällä palvelumaksua, ainoastaan operaattorin veloittamat maksut. Jonotuksesta ei peritä erillistä maksua, ainoastaan operaattorin veloittamat maksut. Puhelut nauhoitetaan asiakaspalvelun parantamiseksi. Tiedottaminen kuljetuspalveluista Tiedotamme pääsääntöisesti kaupungin ilmoituslehdessä (Seinäjoen Sanomat) näkövammaisten Äänilehdessä sivuillamme 19

20 Kuljetuspalvelut pähkinänkuoressa Matkapalvelukeskus, p , 24h/vrk Jos matkustat arkipäivänä aikavälillä 7-17 tai lauantaina välillä 8 14, tilaa matkasi viimeistään 2 tuntia ennen matkan alkua o Muuna aikana tilausaika ei ole vaan Matkapalvelukeskus järjestää matkan normaalin taksiliikennekäytännön mukaisesti. Ei terveydenhuollollisia matkoja! (lääkäri, fysioterapia jne.) 1 saattaja maksutta (saattajan pitää pystyä toimimaan avustajanasi) Odotusaika matkan varrella enintään 20 minuuttia (ilmoita matkaa tilatessasi) Omavastuu 2 15 km saakka. Pidemmillä matkoissa omavastuu on joukkoliikenteen kertalipun hinta. Jos palveluntarpeesi / terveydentilasi muuttuu ja kuljetuspalvelujen käyttö hankaloituu, ota yhteyttä vammaispalveluihin. P.S. Onko opasta hankala lukea? Jos haluat tilata kuljetuspalveluoppaan A4-kokoisena, ota yhteyttä toimistosihteeriin 20

Matkatilauksen onnistumiseksi kertokaa tilatessa seuraavista Teitä koskevista asioista:

Matkatilauksen onnistumiseksi kertokaa tilatessa seuraavista Teitä koskevista asioista: 5. 1 1. 2 01 5 KULJETUSPALVELUOHJEET VAMMAISPALVELULAIN MUKAINEN KULJETUSPALVELU Hyvä kuljetuspalveluasiakas! Kuljetuspalvelumatkat on tarkoitettu kuljetuspalvelun asiakkaan tarpeiden mukaisten matkojen

Lisätiedot

KULJETUSPALVELUOHJEET 1.11.2011 lähtien ikaalislaisille vammaispalvelulain mukaisia kuljetuspalveluita käyttäville asiakkaille

KULJETUSPALVELUOHJEET 1.11.2011 lähtien ikaalislaisille vammaispalvelulain mukaisia kuljetuspalveluita käyttäville asiakkaille 1/5 Sosiaali- ja terveystoimi/ vammaispalvelut KULJETUSPALVELUOHJEET 1.11.2011 lähtien ikaalislaisille vammaispalvelulain mukaisia kuljetuspalveluita käyttäville asiakkaille KULJETUSPALVELUN MYÖNTÄMINEN

Lisätiedot

Kyytineuvo puh. 015 194 6000

Kyytineuvo puh. 015 194 6000 MIKKELIN KAUPUNGIN MATKOJENYHDISTELYKESKUS KYYTINEUVO KULJETUSPALVELUOHJE VAMMAISPALVELULAIN TAI SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN KÄYTTÄJÄLLE Kyytineuvo puh. 015 194 6000 2 Hyvä kuljetuspalveluasiakas!

Lisätiedot

KULJETUSPALVELUOHJEET TAVALLISEN TAKSIN KÄYTTÄJILLE

KULJETUSPALVELUOHJEET TAVALLISEN TAKSIN KÄYTTÄJILLE KULJETUSPALVELUOHJEET TAVALLISEN TAKSIN KÄYTTÄJILLE SIUNTIO Sosiaalihuoltolain mukainen kuljetuspalvelu 2 Hyvä Siuntion kuljetuspalvelun asiakas! Tässä on avuksenne kuljetuspalvelujen käyttöohje. Kuljetuspalvelumatkat

Lisätiedot

VAMMAISPALVELULAIN MUKAISTEN KULJETUSPALVELUIDEN OHJEET

VAMMAISPALVELULAIN MUKAISTEN KULJETUSPALVELUIDEN OHJEET 1111 NOKIAN KAUPUNKI 1 Perusturvakeskus/Vammaispalvelut ASIAKASNUMERONNE ON: VAMMAISPALVELULAIN MUKAISTEN KULJETUSPALVELUIDEN OHJEET Kuljetuspalvelumatkat Kuljetuspalvelumatkat myönnetään määräaikaisesti

Lisätiedot

KULJETUSPALVELUOHJEET TAVALLISEN TAKSIN KÄYTTÄJILLE SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAINEN KULJETUSPALVELU

KULJETUSPALVELUOHJEET TAVALLISEN TAKSIN KÄYTTÄJILLE SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAINEN KULJETUSPALVELU KULJETUSPALVELUOHJEET TAVALLISEN TAKSIN KÄYTTÄJILLE SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAINEN KULJETUSPALVELU Hyvä kuljetuspalvelun asiakas! Tässä on avuksenne kuljetuspalvelujen käyttöohje. Kuljetuspalvelumatkat on

Lisätiedot

KULJETUSPALVELUOHJEET TAVALLISEN TAKSIN KÄYTTÄJILLE

KULJETUSPALVELUOHJEET TAVALLISEN TAKSIN KÄYTTÄJILLE KULJETUSPALVELUOHJEET TAVALLISEN TAKSIN KÄYTTÄJILLE SIUNTIO Vammaispalvelulain mukainen kuljetuspalvelu 2 Hyvä Siuntion kuljetuspalvelun asiakas! Tässä on avuksenne kuljetuspalvelujen käyttöohje. Kuljetuspalvelumatkat

Lisätiedot

SASTAMALAN SEUDUN SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUT VAMMAISPALVELUT VAMMAISPALVELUN KULJETUSPALVELUOHJEET 1.1.2013

SASTAMALAN SEUDUN SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUT VAMMAISPALVELUT VAMMAISPALVELUN KULJETUSPALVELUOHJEET 1.1.2013 SASTAMALAN SEUDUN SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUT VAMMAISPALVELUT VAMMAISPALVELUN KULJETUSPALVELUOHJEET 1.1.2013 Kuljetuspalvelun myöntäminen ja kuljetuspalvelupäätös Sastamalan kaupunki on tehnyt sopimuksen

Lisätiedot

SASTAMALAN SEUDUN SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUT VAMMAISPALVELUT VAMMAISPALVELUN KULJETUSPALVELUOHJEET 1.1.2015

SASTAMALAN SEUDUN SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUT VAMMAISPALVELUT VAMMAISPALVELUN KULJETUSPALVELUOHJEET 1.1.2015 SASTAMALAN SEUDUN SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUT VAMMAISPALVELUT VAMMAISPALVELUN KULJETUSPALVELUOHJEET 1.1.2015 Kuljetuspalvelun myöntäminen ja kuljetuspalvelupäätös Vammaispalvelulain mukaisia asiointi-

Lisätiedot

KULJETUSPALVELUOHJEET INVATAKSIEN KÄYTTÄJILLE

KULJETUSPALVELUOHJEET INVATAKSIEN KÄYTTÄJILLE KULJETUSPALVELUOHJEET INVATAKSIEN KÄYTTÄJILLE Hyvä kuljetuspalvelun asiakas! Tässä on avuksenne kuljetuspalvelujen käyttöohje. Kuljetuspalvelumatkat on tarkoitettu kuljetuspalveluasiakkaan tarpeiden mukaisten

Lisätiedot

Vammaispalvelulain mukaista kuljetuspalvelua käyttäville asiakkaille

Vammaispalvelulain mukaista kuljetuspalvelua käyttäville asiakkaille 1 (5) Kangasalan kunta Sosiaali- ja terveyslautakunta KULJETUSPALVELUOHJEET 1.4.2009 LUKIEN (Päivitetty 1.3.2011/SH) Vammaispalvelulain mukaista kuljetuspalvelua käyttäville asiakkaille Tietoa Kuljetustenohjauskeskuksesta

Lisätiedot

VAMMAISPALVELULAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN MYÖNTÄMISPERUSTEET JA OHJEET 1.5.2016 ALKAEN

VAMMAISPALVELULAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN MYÖNTÄMISPERUSTEET JA OHJEET 1.5.2016 ALKAEN Liite nro Per 6.4.2016 43 Perusturvaosasto Yhteistoiminta-alue VAMMAISPALVELULAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN MYÖNTÄMISPERUSTEET JA OHJEET 1.5.2016 ALKAEN ID 1412309 2 (8) SISÄLLYS 1. KULJETUSPALVELUN HAKEMINEN

Lisätiedot

OHJEET TAKSIN KÄYTTÄJILLE VAMMAISPALVELULAIN MUKAINEN KULJETUSPALVELU

OHJEET TAKSIN KÄYTTÄJILLE VAMMAISPALVELULAIN MUKAINEN KULJETUSPALVELU OHJEET TAKSIN KÄYTTÄJILLE VAMMAISPALVELULAIN MUKAINEN KULJETUSPALVELU Hyvä LOST alueen kuljetuspalvelun asiakas! 2 Tässä on avuksenne kuljetuspalvelujen käyttöohje. Kuljetuspalvelumatkat on tarkoitettu

Lisätiedot

Vammaispalvelulain mukaisten kuljetuspalveluiden ohjeet / Oriveden kaupunki

Vammaispalvelulain mukaisten kuljetuspalveluiden ohjeet / Oriveden kaupunki Vammaispalvelut 1 29.10.2015 Vammaispalvelulain mukaisten kuljetuspalveluiden ohjeet / Oriveden kaupunki Kuljetuspalvelumatkat Kuljetuspalvelumatkat on myönnetty määräaikaiseksi tai toistaiseksi. Asiointi-

Lisätiedot

Vammaispalvelulain mukaisten kuljetuspalveluiden ohjeet

Vammaispalvelulain mukaisten kuljetuspalveluiden ohjeet Lempäälän kunta 1 Vammaispalvelut Luonnos 1.4.2015 Vammaispalvelulain mukaisten kuljetuspalveluiden ohjeet Kuljetuspalvelumatkat Kuljetuspalvelumatkat on myönnetty määräaikaiseksi tai toistaiseksi. Asiointi-

Lisätiedot

SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN MYÖN- TÄMISPERUSTEET JA OHJEET PIRKKALAN YHTEISTOIMINTA-ALUEELLA 1.3.2014 ALKAEN

SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN MYÖN- TÄMISPERUSTEET JA OHJEET PIRKKALAN YHTEISTOIMINTA-ALUEELLA 1.3.2014 ALKAEN 1 (7) Perusturvaosasto Vanhusten palvelut Liite nro PER 19.2.2014 SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN MYÖN- TÄMISPERUSTEET JA OHJEET PIRKKALAN YHTEISTOIMINTA-ALUEELLA 1.3.2014 ALKAEN id: 426700

Lisätiedot

1 (7) 20.5.2016 VAMMAISTEN IHMISTEN LIIKKUMISEN TUKI JA KULJETUSPALVELUT

1 (7) 20.5.2016 VAMMAISTEN IHMISTEN LIIKKUMISEN TUKI JA KULJETUSPALVELUT 1 (7) 20.5.2016 VAMMAISTEN IHMISTEN LIIKKUMISEN TUKI JA KULJETUSPALVELUT Julkisen liikenteen palvelut Kouvolan kaupunki kehittää joukkoliikenteen esteettömyyttä ja huomioi myös pysäkkien käytettävyyden.

Lisätiedot

MIKKELIN KAUPUNGIN MATKOJENYHDISTELYKESKUS KYYTINEUVO

MIKKELIN KAUPUNGIN MATKOJENYHDISTELYKESKUS KYYTINEUVO MIKKELIN KAUPUNGIN MATKOJENYHDISTELYKESKUS KYYTINEUVO KULJETUSPALVELUOHJE VAMMAISPALVELULAIN TAI SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN KÄYTTÄJÄLLE 2 Hyvä kuljetuspalveluasiakas! Kuljetuspalvelumatkat

Lisätiedot

Vammaispalvelulain mukaisten kuljetuspalveluiden ohjeet

Vammaispalvelulain mukaisten kuljetuspalveluiden ohjeet Vammaispalvelut 1 1.1.2015 Vammaispalvelulain mukaisten kuljetuspalveluiden ohjeet Kuljetuspalvelumatkat Kuljetuspalvelumatkat on myönnetty määräaikaiseksi tai toistaiseksi. Asiointi- ja virkistysmatkoja

Lisätiedot

SIILINJÄRVEN KUNTA Vammaispalvelulain mukaisten kuljetus- ja saattajapalvelujen myöntämisperusteet ja ohjeet 1.6.2013 alkaen

SIILINJÄRVEN KUNTA Vammaispalvelulain mukaisten kuljetus- ja saattajapalvelujen myöntämisperusteet ja ohjeet 1.6.2013 alkaen SIILINJÄRVEN KUNTA Vammaispalvelulain mukaisten kuljetus- ja saattajapalvelujen myöntämisperusteet ja ohjeet 1.6.2013 alkaen Sosiaali- ja terveyslautakunnan hyväksymä 6 / 6 2013 63 2 (7) VAMMAISPALVELULAIN

Lisätiedot

Vammaispalvelulain mukainen vaikeavammaisten kuljetuspalvelu

Vammaispalvelulain mukainen vaikeavammaisten kuljetuspalvelu Kuljetuspalveluhakemus 1 (5) Vammaispalvelulain mukainen vaikeavammaisten kuljetuspalvelu Virkistys- ja asiointimatkat (enintään 18 yhdensuuntaista matkaa/kk) Sipoon kunnan ja lähikuntien alueilla, ei

Lisätiedot

VAMMAISPALVELULAIN JA SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN ASIAKASOHJEET 2015

VAMMAISPALVELULAIN JA SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN ASIAKASOHJEET 2015 VAMMAISPALVELULAIN JA SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN ASIAKASOHJEET 2015 Pertunmaan palvelutuotantoyksikön vammaispalvelu on ottanut 1.7.2015 alkaen käyttöön Tiketti 2 matkakortin vammaispalvelulain

Lisätiedot

VAMMAISPALVELULAIN JA SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISTEN KULJETUSPALVELUMATKOJEN ASIAKASOHJE 1.1.2014 ALKAEN

VAMMAISPALVELULAIN JA SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISTEN KULJETUSPALVELUMATKOJEN ASIAKASOHJE 1.1.2014 ALKAEN VAMMAISPALVELULAIN JA SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISTEN KULJETUSPALVELUMATKOJEN ASIAKASOHJE 1.1.2014 ALKAEN 13.1.2014 Otsikko/ kirjoitetaan Calibri fontilla pistekoko noin 14 tai 16, lihavoitu. POHJOIS-KARJALAN

Lisätiedot

Vammaispalvelulain mukainen kuljetuspalvelu

Vammaispalvelulain mukainen kuljetuspalvelu Vammaispalvelulain mukainen kuljetuspalvelu www.eksote.fi Asiointi- ja virkistysmatkat Hakeminen Vaikeavammaisten kuljetuspalvelua voi hakea henkilö, jolla on erityisiä vaikeuksia liikkumisessa ja joka

Lisätiedot

Vammaispalvelulain mukaisten kuljetuspalveluiden ohjeet

Vammaispalvelulain mukaisten kuljetuspalveluiden ohjeet Vammaispalvelut 1 1.1.2014 Vammaispalvelulain mukaisten kuljetuspalveluiden ohjeet Kuljetuspalvelumatkat Kuljetuspalvelumatkat on myönnetty määräaikaiseksi tai toistaiseksi. Asiointi- ja virkistysmatkoja

Lisätiedot

KULJETUSPALVELUOHJEET 1.1.2016 ALKAEN

KULJETUSPALVELUOHJEET 1.1.2016 ALKAEN KULJETUSPALVELUOHJEET 1.1.2016 ALKAEN TAKSIN TAI INVATAKSIN KÄYTTÄJILLE JA TAKSIN KULJETTAJILLE VAMMAISPALVELULAIN JA SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAINEN KULJETUSPALVELU Aluetaksi p. (03) 106 25 200 Perusturvalautakunta

Lisätiedot

Sosiaalilautakunta päättää hyväksyä 1.1.2014 alkaen seuraavat kuljetuspalveluiden myöntämisperusteet ja laskutusohjeet.

Sosiaalilautakunta päättää hyväksyä 1.1.2014 alkaen seuraavat kuljetuspalveluiden myöntämisperusteet ja laskutusohjeet. Asia 5 67 Kuljetuspalveluiden myöntämisperusteet 1.1.2014 alkaen Kuljetuspalvelut ovat osa vanhus- ja vammaispalvelua. Palvelun myöntäminen perustuu kullekin hakijalle tehtävään palveluntarpeen arviointiin.

Lisätiedot

Liite 3 / johtokunta 17.11.2014 SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN TOIMINTAOHJE 1.1.2015 ALKAEN

Liite 3 / johtokunta 17.11.2014 SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN TOIMINTAOHJE 1.1.2015 ALKAEN Liite 3 / johtokunta 17.11.2014 SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN TOIMINTAOHJE 1.1.2015 ALKAEN Tämä toimintaohje kumoaa Sosiaalihuoltolain mukaisesta kuljetuspalvelusta 1.1.2013 voimaan tulleen

Lisätiedot

OHJEET TAKSIN KÄYTTÄJILLE 1.10.2013 alkaen VAMMAISPALVELULAIN MUKAINEN KULJETUSPALVELU LUE HUOLELLISESTI & SÄILYTÄ

OHJEET TAKSIN KÄYTTÄJILLE 1.10.2013 alkaen VAMMAISPALVELULAIN MUKAINEN KULJETUSPALVELU LUE HUOLELLISESTI & SÄILYTÄ OHJEET TAKSIN KÄYTTÄJILLE 1.10.2013 alkaen VAMMAISPALVELULAIN MUKAINEN KULJETUSPALVELU LUE HUOLELLISESTI & SÄILYTÄ Kuljetuspalvelumatkat ovat tarkoitettu asiointi- ja virkistysmatkojen ja/tai työ- ja opiskelumatkojen

Lisätiedot

OHJE VAMMAISPALVELULAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN KÄYTÖSTÄ VUODELLE 2015. Yleistä vammaispalvelulain kuljetuspalveluista:

OHJE VAMMAISPALVELULAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN KÄYTÖSTÄ VUODELLE 2015. Yleistä vammaispalvelulain kuljetuspalveluista: OHJE VAMMAISPALVELULAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN KÄYTÖSTÄ VUODELLE 2015 Yleistä vammaispalvelulain kuljetuspalveluista: Kunnan on järjestettävä vaikeavammaisille henkilöille kohtuulliset kuljetuspalvelut

Lisätiedot

Helsingin Matkapalvelun kuljetukset helsinkiläisille. Asiakasopas

Helsingin Matkapalvelun kuljetukset helsinkiläisille. Asiakasopas Helsingin Matkapalvelun kuljetukset helsinkiläisille Asiakasopas 1 Sisällysluettelo 1 Matkustaminen 3 2 Tilaaminen 7 3 Tilausajankohta ja pysähdykset 10 4 Pikatilausmatkat 12 5 Tilausnumerot 13 6 Saattaja

Lisätiedot

VAMMAISPALVELULAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN ASIAKASOHJE 1.1.2015 alkaen ASIAKASNUMERONNE ON:

VAMMAISPALVELULAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN ASIAKASOHJE 1.1.2015 alkaen ASIAKASNUMERONNE ON: Joensuu Kontiolahti Outokumpu sote-yhteistoiminta-alue VAMMAISPALVELULAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN ASIAKASOHJE 1.1.2015 alkaen ASIAKASNUMERONNE ON: Pohjois-Karjalan matkojenyhdistelykeskus (MYK) on avoinna

Lisätiedot

VPL KULJETUSPALVELUN TOIMINTAOHJE LÄHTIEN Sosiaali- ja terveyslautakunta

VPL KULJETUSPALVELUN TOIMINTAOHJE LÄHTIEN Sosiaali- ja terveyslautakunta Sosiaali- ja terveydenhuollon toimiala Vanhus- ja vammaispalvelut VPL KULJETUSPALVELUN TOIMINTAOHJE 1.7.2016 LÄHTIEN Sosiaali- ja terveyslautakunta 13.6.2016 Sisällys ERITYISEN JÄRJESTÄMISVELVOLLISUUDEN

Lisätiedot

VAIKEAVAMMAISTEN KULJETUSPALVELUHAKEMUS

VAIKEAVAMMAISTEN KULJETUSPALVELUHAKEMUS VAIKEAVAMMAISTEN KULJETUSPALVELU Vammaispalvelulain nojalla voidaan kuljetuspalvelua ja siihen liittyvää saattajapalvelua järjestää henkilölle, jolla on erityisiä vaikeuksia liikkumisessa ja joka ei vammansa

Lisätiedot

SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAINEN KULJETUSPALVELUTUKI SOVELTAMISOHJEET 1.3.2012 alkaen. Kyh 24.1.2012 6 Kyh liite 4

SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAINEN KULJETUSPALVELUTUKI SOVELTAMISOHJEET 1.3.2012 alkaen. Kyh 24.1.2012 6 Kyh liite 4 SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAINEN KULJETUSPALVELUTUKI SOVELTAMISOHJEET 1.3.2012 alkaen Kyh 24.1.2012 6 Kyh liite 4 2 Kuljetuspalvelun tavoite ja laajuus Kuljetuspalveluiden tavoitteena on edistää ja ylläpitää

Lisätiedot

SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN ASIAKASOHJE 1.1.2015 alkaen ASIAKASNUMERONNE ON:

SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN ASIAKASOHJE 1.1.2015 alkaen ASIAKASNUMERONNE ON: Joensuu Kontiolahti Outokumpu sote-yhteistoiminta-alue SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN ASIAKASOHJE 1.1.2015 alkaen ASIAKASNUMERONNE ON: Pohjois-Karjalan matkojenyhdistelykeskus (MYK) on avoinna

Lisätiedot

Helsingin Matkapalvelun kuljetukset helsinkiläisille. Asiakasopas 2013

Helsingin Matkapalvelun kuljetukset helsinkiläisille. Asiakasopas 2013 Helsingin Matkapalvelun kuljetukset helsinkiläisille Asiakasopas 2013 1 Sisällysluettelo 1 Kuljetukset 3 2 Tilaaminen 5 3 Tilausajankohta ja pysähdykset 8 4 Pikatilausmatkat 10 5 Tilausnumerot 11 6 Saattaja

Lisätiedot

Helsingin Matkapalvelun asiakasohje

Helsingin Matkapalvelun asiakasohje Helsingin Matkapalvelun asiakasohje 1 Sisällysluettelo 03 Helsingin Matkapalvelu 04 Kuljetuspalvelut 06 Matkan tilaaminen ja matkustaminen Matkan tilaustavat Matkan tilaaminen Muuta huomioitavaa 13 Pikatilausmatkat

Lisätiedot

KULJETUSPALVELUHAKEMUS

KULJETUSPALVELUHAKEMUS KANGASALAN KUNTA Sosiaali- ja terveyskeskus Vammaispalvelut / kotihoito PL 50 36201 Kangasala Asiakastiedot matkapalvelukeskusta varten HENKILÖTIEDOT Sukunimi ja etunimet (alleviivatkaa kutsumanimi) Hakemus

Lisätiedot

Vammaispalvelulain mukainen kuljetuspalvelu

Vammaispalvelulain mukainen kuljetuspalvelu KITEEN KAUPUNKI Vammaispalvelulain mukainen kuljetuspalvelu Kiteen kaupunki 16.12.2014 Perusturvalautakunta 16.12.2014 145 Sisällys VAIKEAVAMMAISTEN HENKILÖIDEN KULJETUSPALVELUT... 2 KENELLE?... 2 MYÖNNETTÄVÄT

Lisätiedot

Saapunut: Äidinkieli suomi ruotsi viittoma muu, mikä?

Saapunut: Äidinkieli suomi ruotsi viittoma muu, mikä? 1(5) Saapunut: Vammaispalvelulain mukaista kuljetuspalvelua voi saada vaikeavammainen henkilö, jolla on pitkäaikaisesti erityisiä vaikeuksia liikkumisessa ja joka ei voi vammansa tai sairautensa vuoksi

Lisätiedot

KULJETUSPALVELU HAKEMUS

KULJETUSPALVELU HAKEMUS 1 Vammaispalvelulain mukaan vaikeavammaisille: Sosiaalihuoltolain mukaan: Hakemuksen saapumispvm. / 200 vapaa-ajan matkat, enintään 18 yhdensuuntaista matkaa/kk Kokkolan kaupungin ja lähikuntien alueilla,

Lisätiedot

Kuljetuspalvelu Hallstahammarissa

Kuljetuspalvelu Hallstahammarissa 1 Kuljetuspalvelu Hallstahammarissa 2 Tervetuloa Hallstahammarin kunnan kuljetuspalvelulle Kuljetuspalvelu on osa meidän joukkoliikennettä. Kuljetuspalvelu on henkilöille jotka toimintarajoitteiden, sairauden

Lisätiedot

YLÄ-SAVON SOTE KUNTAYHTYMÄN VAMMAISPALVELULAIN (3.4.1987/380) MU- KAISTA KULJETUSPALVELUA KOSKEVAT SOVELTAMISOHJEET 1.12.

YLÄ-SAVON SOTE KUNTAYHTYMÄN VAMMAISPALVELULAIN (3.4.1987/380) MU- KAISTA KULJETUSPALVELUA KOSKEVAT SOVELTAMISOHJEET 1.12. YLÄ-SAVON SOTE KUNTAYHTYMÄN VAMMAISPALVELULAIN (3.4.1987/380) MU- KAISTA KULJETUSPALVELUA KOSKEVAT SOVELTAMISOHJEET 1.12.2013 ALKA- EN 1 YLEISTÄ Vammaisuuden perusteella järjestettävistä palveluista ja

Lisätiedot

SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN MYÖNTÄMISPERUSTEET ENONTEKIÖN KUNNASSA

SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN MYÖNTÄMISPERUSTEET ENONTEKIÖN KUNNASSA Perusturvaltk. 24.3.2014 32 SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN MYÖNTÄMISPERUSTEET ENONTEKIÖN KUNNASSA kuva Anne-Maria Näkkäläjärvi SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN MYÖNTÄMISPERUSTEET

Lisätiedot

KULJETUSPALVELU TAALAINMAALLA. Tietoja erityisestä joukkoliikenteestä

KULJETUSPALVELU TAALAINMAALLA. Tietoja erityisestä joukkoliikenteestä Voimassa 1.7.2012 alkaen KULJETUSPALVELU TAALAINMAALLA Tietoja erityisestä joukkoliikenteestä Taalainmaan liikenne Kuljetuspalvelu on osa Taalainmaan joukkoliikennettä Kuljetuspalvelu täydentää yleistä

Lisätiedot

Sukunimi ja etunimet Henkilötunnus. Osoite Puhelin. Osoite. Pystyttekö käyttämään julkisia liikennevälineitä?

Sukunimi ja etunimet Henkilötunnus. Osoite Puhelin. Osoite. Pystyttekö käyttämään julkisia liikennevälineitä? HAMINAN KAUPUNKI Ikäihmisten palvelut Kotihoitokeskus Pikkuympyräkatu 3 49400 HAMINA P. 0400 801 831 KULJETUSPALVELUHAKEMUS Sosiaalihuoltolain mukainen kuljetuspalvelu Saap.pv Dnro HAKIJA Sukunimi ja etunimet

Lisätiedot

Pvm. asioimis- ja virkistys opiskelu työ Montako yhdensuuntaista asioimis- ja virkistysmatkaa arvioitte tarvitsevanne kuukaudessa

Pvm. asioimis- ja virkistys opiskelu työ Montako yhdensuuntaista asioimis- ja virkistysmatkaa arvioitte tarvitsevanne kuukaudessa Ylöjärven kaupunki Vammaispalvelu Kuruntie 10 33470 Ylöjärvi p. 03 565 30 000 Kuljetuspalveluhakemus Asiakastiedot matkapalvelukeskusta varten Pvm 1 HENKILÖTIEDOT Sukunimi ja etunimet (Alleviivatkaa kutsumanimi)

Lisätiedot

Kuljetuspalvelu (färdtjänst)

Kuljetuspalvelu (färdtjänst) Kuljetuspalvelu (färdtjänst) 2016-03-24 Erityinen joukkoliikenteen muoto Voimassa 1.10.2015 alkaen TEKNISKA KONTORET 2 (6) Färdtjänst Sisältö Tervetuloa matkustajaksi 2 Matkustustavat 3 Päätöksesi saattaa

Lisätiedot

Perusturvalautakunta 19.12.2013 220. KULJETUSPALVELUIDEN MYÖNTÄMISPERUSTEET 1.1.2014 ALKAEN Pellon kunnassa

Perusturvalautakunta 19.12.2013 220. KULJETUSPALVELUIDEN MYÖNTÄMISPERUSTEET 1.1.2014 ALKAEN Pellon kunnassa 1 Perusturvalautakunta 19.12.2013 220 KULJETUSPALVELUIDEN MYÖNTÄMISPERUSTEET 1.1.2014 ALKAEN Pellon kunnassa 2 SISÄLLYS 1. VAIKEAVAMMAISTEN HENKILÖIDEN KULJETUSPALVELU 1.1. Kenelle? 1.2. Myönnettävät matkat

Lisätiedot

Käyttäjäkysely kuljetuspalveluista 2015

Käyttäjäkysely kuljetuspalveluista 2015 1 Käyttäjäkysely kuljetuspalveluista 2015 Kanta-kaupunki, Nurmo, Peräseinäjoki (asiakkaan kokemukset viimeisen puolen vuoden ajalta) Otos 889 asiakasta, vastaajien määrä 218, vastausprosentti 24 Sisällys

Lisätiedot

KULJETUSPALVELUOHJEET

KULJETUSPALVELUOHJEET HÄMEENLINNAN SEUTU KULJETUSPALVELUOHJEET TAKSIN TAI INVATAKSIN KÄYTTÄJILLE JA TAKSIN KULJETTAJILLE VAMMAISPALVELULAIN MUKAINEN KULJETUSPALVELU (sosiaalihuoltolain mukaisista kuljetuspalveluista on oma

Lisätiedot

KULJETUSPALVELUHAKEMUS Saapunut

KULJETUSPALVELUHAKEMUS Saapunut KULJETUSPALVELUHAKEMUS Saapunut (Työntekijä täyttää) Hakijan henkilötiedot Sukunimi Etunimet Henkilötunnus Osoite Ammatti Puhelinnumero Hakijan kanssa samassa taloudessa / kiinteistössä asuvat Henkilöiden

Lisätiedot

Liite 1 / johtokunta 21.12.2015 SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAINEN LIIKKUMISTA TUKEVA PALVELU (KULJETUSPALVELU) - toimintaohje 1.1.

Liite 1 / johtokunta 21.12.2015 SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAINEN LIIKKUMISTA TUKEVA PALVELU (KULJETUSPALVELU) - toimintaohje 1.1. Liite 1 / johtokunta 21.12.2015 SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAINEN LIIKKUMISTA TUKEVA PALVELU (KULJETUSPALVELU) - toimintaohje 1.1.2016 alkaen 1. TAVOITE JA MÄÄRITTELY Sosiaalihuoltolain (1301/2014 23) mukaista

Lisätiedot

VAMNE 03.12.2013 35 Puheenjohtaja Minna Mäkinen on laatinut alla olevan pohjatekstin vammaisneuvoston esitykseksi perusturvalautakunnalle.

VAMNE 03.12.2013 35 Puheenjohtaja Minna Mäkinen on laatinut alla olevan pohjatekstin vammaisneuvoston esitykseksi perusturvalautakunnalle. Vammaisneuvosto 35 03.12.2013 Perusturvalautakunta 44 01.04.2014 Perusturvalautakunta 84 26.08.2014 Vaatimus perusturvalautakunnan päätöksen muuttamisesta (Esitys keskitetyn kuljetuspalvelujärjestelmän

Lisätiedot

Postinumero ja paikka:

Postinumero ja paikka: Nurmijärven kunta Vammaispalvelut Keskustie 2 A, 01900 Nurmijärvi VAMMAISPALVELULAIN MUKAINEN KULJETUSPALVELU- HAKEMUS 1 (6) 1. HAKIJAN HENKILÖTIEDOT Sukunimi ja etunimet: Henkilötunnus: Osoite: Puhelin

Lisätiedot

PoSan vammaispalvelut ja kehitysvammahuolto Viranomaisesite

PoSan vammaispalvelut ja kehitysvammahuolto Viranomaisesite Vammaispalvelut ja kehitysvammahuolto: Aikuissosiaalityön päällikkö Puh. 044 577 2746, ma-ti, to-pe klo 9.00 10.00 Työnjohto ja hallinto Vakituiset ja tilapäiset asumispalvelusijoitukset (sis. myös Vpl:n

Lisätiedot

1. HAKIJAN HENKILÖTIEDOT

1. HAKIJAN HENKILÖTIEDOT Sosiaali- ja terveysvirasto Vammaispalvelu Metsolantie 2, 04200 Kerava KULJETUSPALVELUHAKEMUS JA -ARVIOINTI 1 (8) 1. HAKIJAN HENKILÖTIEDOT Sukunimi ja etunimet: Henkilötunnus: Ammatti: Osoite: Postinumero:

Lisätiedot

OHJE SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN KÄYTÖSTÄ VUODELLE 2015. Sosiaalihuoltolain mukaisten kuljetuspalveluiden järjestäminen:

OHJE SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN KÄYTÖSTÄ VUODELLE 2015. Sosiaalihuoltolain mukaisten kuljetuspalveluiden järjestäminen: OHJE SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN KÄYTÖSTÄ VUODELLE 2015 Sosiaalihuoltolain mukaisten kuljetuspalveluiden järjestäminen: Sosiaalihuoltolain perusteella voidaan järjestää kuljetuspalveluja

Lisätiedot

SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN MYÖNTÄMISPERUSTEET 1.2.2013 ALKAEN

SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN MYÖNTÄMISPERUSTEET 1.2.2013 ALKAEN 1 Yhall 22.1.2013 SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN MYÖNTÄMISPERUSTEET 1.2.2013 ALKAEN 1 YLEISTÄ Kuljetuspalveluja voidaan järjestää sosiaalihuoltolain (710/1982) ja vammaispalvelulain (380/1987)

Lisätiedot

LOHJA 1. HAKIJAN HENKILÖTIEDOT 2. KULJETUSPALVELU JOTA HAETAAN 1 (7) KULJETUSPALVELUHAKEMUS JA -ARVIOINTI

LOHJA 1. HAKIJAN HENKILÖTIEDOT 2. KULJETUSPALVELU JOTA HAETAAN 1 (7) KULJETUSPALVELUHAKEMUS JA -ARVIOINTI LOHJA Perusturvakeskus Vammaispalvelu Kalevankatu 4, 08100 Lohja 1. HAKIJAN HENKILÖTIEDOT Sukunimi ja etunimet: KULJETUSPALVELUHAKEMUS JA -ARVIOINTI 1 (7) Henkilötunnus: Ammatti: Osoite: Postinumero: Puhelin

Lisätiedot

Postinumero ja -toimipaikka

Postinumero ja -toimipaikka SOMERON KAUPUNKI VAMMAISPALVELU Turuntie 46 B 31400 SOMERO VAIKEAVAMMAISEN KULJETUSPALVELU HAKEMUS/TARKISTUS Saapumispäivä.. Vammaispalvelulain mukaisen kuljetuspalvelun hakeminen Täyttäkää hakemuslomake

Lisätiedot

Yhtymähallitus 25.3.2014, liite 31. Vaikeavammaisten kuljetuspalveluohje hakemusten käsittely ja päätöksenteko

Yhtymähallitus 25.3.2014, liite 31. Vaikeavammaisten kuljetuspalveluohje hakemusten käsittely ja päätöksenteko Yhtymähallitus 25.3.2014, liite 31 Vaikeavammaisten kuljetuspalveluohje hakemusten käsittely ja päätöksenteko Perusturvakuntayhtymä Karviainen Työikäisten palvelulinja Sosiaalipalvelukeskus Vammaispalvelut

Lisätiedot

Tilanteessani ei ole tapahtunut muutosta edellisen hakemukseni jälkeen vaan samat perustelut palvelujen hakemiselle ovat voimassa

Tilanteessani ei ole tapahtunut muutosta edellisen hakemukseni jälkeen vaan samat perustelut palvelujen hakemiselle ovat voimassa Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä Perhepalvelut Vammaispalvelut Vaikeavammaisen kuljetuspalveluhakemus Käsittelijä Saapunut Päätös Kotikäynti Matkamäärä Ajalle Hakijan tiedot Etu- ja sukunimi

Lisätiedot

Asiakastietonne rekisteröidään sosiaali- ja terveystoimen asiakastietojärjestelmään.

Asiakastietonne rekisteröidään sosiaali- ja terveystoimen asiakastietojärjestelmään. KULJETUSPALVELUHAKEMUS JA -ARVIOINTI 1 (7) Asiakastietonne rekisteröidään sosiaali- ja terveystoimen asiakastietojärjestelmään. 1. HAKIJAN HENKILÖTIEDOT Sukunimi ja etunimet: Henkilötunnus: Ammatti: Osoite:

Lisätiedot

V a m m a i s p a l v e l u t t y ö l l i s t y m i s e n t u k e n a S a n n a K a l m a r i, k u n t o u t u s s u u n n i t t e l i j a

V a m m a i s p a l v e l u t t y ö l l i s t y m i s e n t u k e n a S a n n a K a l m a r i, k u n t o u t u s s u u n n i t t e l i j a V a m m a i s p a l v e l u t t y ö l l i s t y m i s e n t u k e n a S a n n a K a l m a r i, k u n t o u t u s s u u n n i t t e l i j a Vammaispalvelulaki Vammaispalvelulain tarkoituksena on edistää

Lisätiedot

VAMMAISPALVELUHAKEMUS

VAMMAISPALVELUHAKEMUS VAMMAISPALVELUHAKEMUS Hakijan henkilötiedot Sukunimi Etunimet Henkilötunnus Puhelinnumero Haettavat palvelut (täytetään vain niiden palvelujen osalta, joita haetaan) 1. Asuminen Asunnon muutostyöt, mitä

Lisätiedot

Kuljetuspalvelumatkoja ei saa käyttää terveyskeskus- tai sairaalakäynteihin, jotka ovat korvattavissa sairausvakuutuslain nojalla.

Kuljetuspalvelumatkoja ei saa käyttää terveyskeskus- tai sairaalakäynteihin, jotka ovat korvattavissa sairausvakuutuslain nojalla. 1 KULJETUSPALVELUHAKEMUS Hakemus on saapunut Kuljetuspalvelumatkoja ei saa käyttää terveyskeskus- tai sairaalakäynteihin, jotka ovat korvattavissa sairausvakuutuslain nojalla. HAKIJAN HENKILÖTIEDOT Sukunimi

Lisätiedot

KAARINAN PALVELULIIKENNE MUKAVA TURVALLINEN JOUSTAVA. 1.1.2011 alkaen. Kaarinan kaupunki Länsi-Suomen lääninhallitus Lounaislinjat Oy

KAARINAN PALVELULIIKENNE MUKAVA TURVALLINEN JOUSTAVA. 1.1.2011 alkaen. Kaarinan kaupunki Länsi-Suomen lääninhallitus Lounaislinjat Oy KAARINAN PALVELULIIKENNE 1.1.2011 alkaen MUKAVA TURVALLINEN JOUSTAVA Kaarinan kaupunki Länsi-Suomen lääninhallitus Lounaislinjat Oy TERVETULOA KAARINAN PALVELULIIKENTEEN TURVALLISIIN JA MUKAVIIN BUSSEIHIN

Lisätiedot

Sähköinen suorakorvausmenettely Kelan korvaamissa taksimatkoissa

Sähköinen suorakorvausmenettely Kelan korvaamissa taksimatkoissa Sähköinen suorakorvausmenettely Kelan korvaamissa taksimatkoissa Toimintaohje taksiyrittäjälle ja kuljettajille Etelä-Pohjanmaa 8.5.2012 Sisällys 1. Ohjeistuksen tarkoitus 2 2. Tilaukset ja tukinumerot

Lisätiedot

Kela-asiakas NYKYINEN MALLI UUSI MALLI NYKYINEN MALLI UUSI MALLI 1. asiakas soittaa

Kela-asiakas NYKYINEN MALLI UUSI MALLI NYKYINEN MALLI UUSI MALLI 1. asiakas soittaa Tavallinen asiakas Kouvolan kaupungin SHL-asiakas SOTE-kortilla hakemaan ja onko haluaa mukana lähettää ei Kelan omavastuun 7. loppuosa kuljetuksesta Taksin SOTEkortilla ja kertoo SOTEkorttinsa lähettää

Lisätiedot

VAMMAISPALVELULAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN TOIMINTAOHJE 1.1.2014 ALKAEN

VAMMAISPALVELULAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN TOIMINTAOHJE 1.1.2014 ALKAEN Valitse kohde. 1 (8) VAMMAISPALVELULAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN TOIMINTAOHJE 1.1.2014 ALKAEN Kumoaa vammaispalvelulain mukaisesta kuljetuspalvelusta 1.1.2009 annetun toimintaohjeen Espoossa. Sosiaali-

Lisätiedot

Sosiaalista turvaa sairauden aikana. Sos.tnt Riitta Björninen/TAYS

Sosiaalista turvaa sairauden aikana. Sos.tnt Riitta Björninen/TAYS Sosiaalista turvaa sairauden aikana Sos.tnt Riitta Björninen/TAYS Toimeentulo sairauden aikana Kelan sairauspäiväraha korvaa ansionmenetystä sairausloman ajalla: 16-67- vuotiaille työssä käyville, yrittäjille,

Lisätiedot

VAIKEAVAMMAISTEN HENKILÖIDEN KULJETUSPALVELUA KOSKEVA SOVELTAMISOHJE 1.1.2014 ALKAEN

VAIKEAVAMMAISTEN HENKILÖIDEN KULJETUSPALVELUA KOSKEVA SOVELTAMISOHJE 1.1.2014 ALKAEN 1 JOENSUUN KAUPUNKI Joensuu Kontiolahti Outokumpu sote-yhteistoiminta-alue VAIKEAVAMMAISTEN HENKILÖIDEN KULJETUSPALVELUA KOSKEVA SOVELTAMISOHJE 1.1.2014 ALKAEN Vammaisuuden perusteella järjestettävistä

Lisätiedot

IMATRAN PAIKALLISLIIKENNE 1.7. - 15.8.2016

IMATRAN PAIKALLISLIIKENNE 1.7. - 15.8.2016 IMATRAN PAIKALLISLIIKENNE 1.7. - 15.8.2016 1 Reitti: Koskikatu - Joutsenonkatu - Lempeenlietteentie - Karhunkalliontie - Karhunkatu - Joutsenonkatu - Paperharjuntie - Pienmustalammentie - Saimaantie -

Lisätiedot

Kalajoen kaupunki VAIKEAVAMMAISEN 1 (5) Kalajoentie 5 85100 Kalajoki HAKEMUS JA ARVIOINTI / TARKISTUS. Puhelin kotiin Puhelin työhön Matkapuhelin

Kalajoen kaupunki VAIKEAVAMMAISEN 1 (5) Kalajoentie 5 85100 Kalajoki HAKEMUS JA ARVIOINTI / TARKISTUS. Puhelin kotiin Puhelin työhön Matkapuhelin Kalajoen kaupunki VAIKEAVAMMAISEN 1 (5) 1. HAKIJAN HENKILÖTIEDOT Sukunimi ja etunimet Henkilötunnus Lähiosoite Ammatti Postinumero ja -toimipaikka Puhelin kotiin Puhelin työhön Matkapuhelin Sähköpostiosoite

Lisätiedot

VAIKEAVAMMAISTEN KULJETUSPALVELUHAKEMUKSEN TÄYTTÖOHJE

VAIKEAVAMMAISTEN KULJETUSPALVELUHAKEMUKSEN TÄYTTÖOHJE Vammaispalvelut Viranomainen täyttää Hakemus saapunut / / Vireillepano / / Selvitys / / Vireillepano / / Selvitys / / VAIKEAVAMMAISTEN KULJETUSPALVELUHAKEMUKSEN TÄYTTÖOHJE Täytä hakemuksen kaikki kohdat

Lisätiedot

Kelan korvaamat sairausvakuutuslain mukaiset matkat

Kelan korvaamat sairausvakuutuslain mukaiset matkat Kelan korvaamat sairausvakuutuslain mukaiset matkat 7.4.2011 Mirja Reinikka Kela, Oulun toimisto Kela korvaa matkakustannuksia Sairauden, vaikean vamman raskauden, synnytyksen ja Kelan järjestämän kuntoutuksen

Lisätiedot

KELA-tilaus. Yhdensuuntainen matka, yksi matkustaja:

KELA-tilaus. Yhdensuuntainen matka, yksi matkustaja: KELA-tilaus. Yhdensuuntainen matka, yksi matkustaja: Hyväksy ajotarjous Vector 9000 terminaalista. Halutessasi voit tulostaa KELA ajoselitteen Vectorin PRINT painikkeesta. Aja nouto-osoitteeseen. Käynnistä

Lisätiedot

Itsenäiseen elämään LINJA-AUTOLLA MATKUSTAMINEN. Ruotonen Leena & Joona- Vuorenmaa Eeva-M aija

Itsenäiseen elämään LINJA-AUTOLLA MATKUSTAMINEN. Ruotonen Leena & Joona- Vuorenmaa Eeva-M aija Itsenäiseen elämään 4 LINJA-AUTOLLA MATKUSTAMINEN Ruotonen Leena & Joona- Vuorenmaa Eeva-M aija Sisällys 1. LINJA-AUTOMATKALLA....... 3 2. PAIKALLISLIIKENTEESSÄ LIIKKUMINEN..... 4 3. LINJA-AUTOLLA KAUKOLIIKENTEESSÄ.....

Lisätiedot

Sähköinen suorakorvausmenettely Kelan korvaamissa taksimatkoissa Toimintaohje taksiyrittäjälle ja kuljettajille Vaasan sairaanhoitopiiri

Sähköinen suorakorvausmenettely Kelan korvaamissa taksimatkoissa Toimintaohje taksiyrittäjälle ja kuljettajille Vaasan sairaanhoitopiiri Sähköinen suorakorvausmenettely Kelan korvaamissa taksimatkoissa Toimintaohje taksiyrittäjälle ja kuljettajille Vaasan sairaanhoitopiiri Ohjeet löytyvät myös www.pohjanmaantaksit.fi sivustolta otsakkeen

Lisätiedot

VAMMAISPALVELUN PALVELUASUMINEN

VAMMAISPALVELUN PALVELUASUMINEN POHJOIS-SATAKUNNAN HANKEKUNNAT HONKAJOKI, JÄMIJÄRVI, KANKAANPÄÄ, KARVIA VAMMAISPALVELUN PALVELUASUMINEN TOIMINTAOHJE Palvelun määritelmä Vaikeavammaisen määritelmä Palveluasumiseen liittyvät palvelut ja

Lisätiedot

ja toimintamahdollisuuksia järjestämällä heille liikkumismahdollisuudet samoin edellytyksin kuin joukkoliikennettä käyttäville espoolaisille.

ja toimintamahdollisuuksia järjestämällä heille liikkumismahdollisuudet samoin edellytyksin kuin joukkoliikennettä käyttäville espoolaisille. VAMMAISPALVELULAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN TOIMINTAOHJE 1.1.2009 ALKAEN Kumoaa vammaispalvelulain mukaisesta kuljetuspalvelusta 13.12.2007 annetun toimintaohjeen Espoossa. 1. TAVOITE Kuljetuspalvelujen

Lisätiedot

- palveluliikennettä kaikille

- palveluliikennettä kaikille - palveluliikennettä kaikille Kuntarajat ylittävä PALI-auto 29.9.2014-31.12.2015 Kuntarajat ylittävä PALI-auto liikennöi Leppävirran ja Varkauden alueella. Mikä kutsuohjattu palveluliikenne (PALI) on?

Lisätiedot

KULJETUSPALVELUOPAS VAMMAISPALVELULAIN JA SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISET KULJETUSPALVELUT

KULJETUSPALVELUOPAS VAMMAISPALVELULAIN JA SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISET KULJETUSPALVELUT KULJETUSPALVELUOPAS VAMMAISPALVELULAIN JA SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISET KULJETUSPALVELUT päivitetty elokuussa 2014 Hyvä Kittilän kunnan kuljetuspalvelu asiakas! Tässä on avuksenne kuljetuspalveluopas. Oppaasta

Lisätiedot

KULJETUSPALVELUOHJEET SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN KÄYTTÄJILLE

KULJETUSPALVELUOHJEET SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN KÄYTTÄJILLE KULJETUSPALVELUOHJEET SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN KÄYTTÄJILLE Hyvä kuljetuspalvelun asiakas! Tässä on avuksenne kuljetuspalvelujen käyttöohje. Sosiaalihuoltolain mukaisen kuljetuspalvelun

Lisätiedot

Kuljetuspalveluhakemus Vammaispalvelulain mukaisen vaikeavammaisen kuljetuspalvelun hakeminen

Kuljetuspalveluhakemus Vammaispalvelulain mukaisen vaikeavammaisen kuljetuspalvelun hakeminen Vammaispalvelulain mukaisen vaikeavammaisen kuljetuspalvelun hakeminen Täyttäkää tämä hakemuslomake huolelli sesti ja vastatkaa jokaiseen kohtaan. Hakemuksessa tulee selvittää minkälaisia jokapäi väiseen

Lisätiedot

LAVIAN JOUKKOLIIKENNE. Linjojen 68 ja 69 aikataulut ja reitit. Kertalipun ostaminen ja vaihtoaika TIEDOTE 20.8.2015

LAVIAN JOUKKOLIIKENNE. Linjojen 68 ja 69 aikataulut ja reitit. Kertalipun ostaminen ja vaihtoaika TIEDOTE 20.8.2015 TIEDOTE 20.8.2015 LAVIAN JOUKKOLIIKENNE Lavian ja Porin keskustan välistä liikennettä palvelee kaksi linjaa: Lyttylän Liikenne ajaa linjaa 68 perjantaisin ja Porin Linjat ajaa linjaa 69 maanantaista perjantaihin.

Lisätiedot

KULJETUSPALVELUHAKEMUS saapumispv

KULJETUSPALVELUHAKEMUS saapumispv KULJETUSPALVELUHAKEMUS saapumispv vaikeavammainen hakija VpL 2, VpA 5 Kuljetuspalveluun (VpA 5 ) oikeutetulla on mahdollisuus saada välttämättömien työhön ja opiskeluun liittyvien matkojen lisäksi vähintään

Lisätiedot

SODANKYLÄN LÄÄKÄRIPÄIVYSTYS

SODANKYLÄN LÄÄKÄRIPÄIVYSTYS 28.5.2014 SODANKYLÄN LÄÄKÄRIPÄIVYSTYS Ohjeet päivystyspalveluiden käyttämisestä äkillisissä sairaustapauksissa 1.Yöpäivystys klo 21.00 08.00 kaikkina päivinä toimii Lapin keskussairaalan päivystyspoliklinikalla

Lisätiedot

Ikäryhmät ja alennusryhmät Turun kaupunkiseudun joukkoliikenteessä 1.7.2014 alkaen. Joukkoliikennejohtaja Sirpa Korte 3.3.2013:

Ikäryhmät ja alennusryhmät Turun kaupunkiseudun joukkoliikenteessä 1.7.2014 alkaen. Joukkoliikennejohtaja Sirpa Korte 3.3.2013: Page 1 of 5 Liite 9 Ikäryhmät ja alennusryhmät Turun kaupunkiseudun joukkoliikenteessä 1.7.2014 alkaen Joukkoliikennejohtaja Sirpa Korte 3.3.2013: Jotta joukkoliikennejärjestelmä olisi aidosti yhtenäinen

Lisätiedot

ILMAJOEN KUNTA KOKOUSPÖYTÄKIRJA nro 9 Perusturvalautakunta Hallintoasioista sivu 1

ILMAJOEN KUNTA KOKOUSPÖYTÄKIRJA nro 9 Perusturvalautakunta Hallintoasioista sivu 1 ILMAJOEN KUNTA KOKOUSPÖYTÄKIRJA nro 9 Perusturvalautakunta Hallintoasioista sivu 1 Kokousaika 13.12.2011, kello 18.00 19.00 Kokouspaikka Saapuvilla olleet jäsenet hotelli Sorsanpesä Löppönen Markku, puheenjohtaja

Lisätiedot

TUUSULAN PUROLA-NUPPULINNA-JOKELA - JOUKKOLIIKENNELINJAN HANKINTA

TUUSULAN PUROLA-NUPPULINNA-JOKELA - JOUKKOLIIKENNELINJAN HANKINTA TARJOUSPYYNNÖN LIITE 1 TUUSULAN PUROLA-NUPPULINNA-JOKELA - JOUKKOLIIKENNELINJAN HANKINTA PALVELUKUVAUS 2 PALVELUKUVAUS SISÄLLYSLUETTELO 1 LIIKENNÖINTIKOHTEEN YLEISKUVAUS... 3 2 MAKSULAITEVAATIMUKSET...

Lisätiedot

Vammaispalvelujen asiakasmaksut

Vammaispalvelujen asiakasmaksut Vammaispalvelujen asiakasmaksut 1 (6) Sisältö 1 Vammaispalvelujen asiakasmaksut... 3 2 Kuljetuspalvelu... 3 3 Asuminen... 4 3.1 Pysyvä asuminen... 4 3.2 Vaikeavammaisen tilapäinen asuminen (esim. asumisharjoittelu

Lisätiedot

LISÄKIRJE N:O 1 ROVANIEMEN KAUPUNGIN JOUKKOLIIKENTEEN KILPAILUTTAMINEN REITILLE ROVANIEMI MUUROLA ROVANIEMI, LISÄKIRJE N:O 1

LISÄKIRJE N:O 1 ROVANIEMEN KAUPUNGIN JOUKKOLIIKENTEEN KILPAILUTTAMINEN REITILLE ROVANIEMI MUUROLA ROVANIEMI, LISÄKIRJE N:O 1 LISÄKIRJE N:O 1 13.4.2016 Dnro 378/2016 Tarjouspyyntö 24.3.2016 ROVANIEMEN KAUPUNGIN JOUKKOLIIKENTEEN KILPAILUTTAMINEN REITILLE ROVANIEMI MUUROLA ROVANIEMI, LISÄKIRJE N:O 1 Rovaniemen kaupunki tekee viitteessä

Lisätiedot

1.VAIKEAVAMMAISTEN HENKILÖIDEN KULJETUS PAL VELU

1.VAIKEAVAMMAISTEN HENKILÖIDEN KULJETUS PAL VELU Kuljetuspalveluiden myöntämisperusteet 1.1.2013 alkaen Sotelk 102 Kuljetuspalvelut on osa vanhus- ja vammaispalvelua. Palvelun myöntäminen perustuu kullekin hakijalle tehtävään palvelun tar peen arviointiin.

Lisätiedot

TAVOITTEET. Vammaispalvelulain tarkoituksena on edistää. vammaisten henkilöiden mahdollisuuksia elää ja toimia muiden kanssa yhdenvertaisina

TAVOITTEET. Vammaispalvelulain tarkoituksena on edistää. vammaisten henkilöiden mahdollisuuksia elää ja toimia muiden kanssa yhdenvertaisina 2015 LAKI Vammaispalvelulaissa on määritelty ne palvelut ja taloudelliset tukitoimet, joita kunnan sosiaalitoimi järjestää Vammaisille henkilöille. Lain tarkoituksena on edistää vammaisten henkilöiden

Lisätiedot