Vaikeavammaisten kuljetuspalveluesite 2016

Transkriptio

1 Vaikeavammaisten kuljetuspalveluesite 2016

2 Asiointi- ja virkistysmatkat Hakeminen Vaikeavammaisten kuljetuspalvelua voi hakea henkilö, jolla on erityisiä vaikeuksia liikkumisessa ja joka ei vammansa tai sairautensa vuoksi voi käyttää julkisia liikennevälineitä ilman kohtuuttoman suuria vaikeuksia. Vammasta aiheutuvan haitan tulee kestää pääsääntöisesti vähintään yhden vuoden. Palvelua voit hakea kirjallisesti, sähköisesti tai ottamalla yhteyttä vammaispalveluihin. Hakemuksen liitteeksi tarvitaan lääkärin lausunto tai muu terveydenhuollon henkilön selvitys, jossa on kuvaus hakijan toimintakyvystä. Asiakkaalla on oikeus saada asiointiin ja virkistykseen vähintään 18 yhdensuuntaista matkaa kuukaudessa sekä välttämättömät työ- ja opiskelumatkat. Päätös ja kortti Vammaispalvelulain mukainen kuljetuspalvelukortti on henkilökohtainen maksuväline, joka on aina oltava mukana taksilla matkustettaessa, eikä sitä saa luovuttaa kenellekään ulkopuoliselle. Kortissa on näkyvissä kortin tekninen käyttöikä ja palvelun voimassaoloaika näkyy kotiin postitetusta kirjallisesta viranomaispää-

3 töksestä. SÄILYTÄ PÄÄTÖS! Asiakas maksaa itse kustannukset, mikäli kuljetuspalvelupäätöksessä mainittu matkamäärä ylittyy tai päätös ei ole voimassa. Ylimääräisiä tai ilman voimassaolevaa päätöstä suoritettuja matkoja ei korvata vammaispalvelutoimistosta. Matkojen käyttöä seurataan. Kuljetuspalvelukorttia ei saa käyttää muun lain nojalla korvattaviin matkoihin, kuten lääkärissäkäynti, sairaalamatka, lääkärin määräämä tutkimus tai hoito (korvaus Kelalta) tai veteraanikuntoutusmatka. Asiakas vastaa itse kortista ja sen asianmukaisesta käytöstä. Korttia ei saa luovuttaa toiselle henkilölle. Kortin omistajan on aina oltava mukana taksissa matkustajana. Jos korttia käytetään ohjeiden vastaisesti, kortti voidaan laittaa sulkulistalle, jolloin sitä ei voi käyttää. Väärinkäytöstä aiheutuneet kustannukset peritään takaisin. Jos kuljetuspalvelukortti katoaa tai rikkoutuu, asiasta on ilmoitettava oman kunnan vammaispalveluihin (yhteystiedot takasivulla). Uuden kortin toimittamisesta kadonneen tai rikkoutuneen kortin tilalle peritään Ete-

4 lä-karjalan sosiaali- ja terveyspiirin hallituksen vahvistaman asiakasmaksupäätöksen mukainen korvaus. Mikäli asiakkaan toimintakyky tai elämäntilanne muuttuu (esim. pitkäaikainen sairaalahoito tai muu laitoshoito), tulee siitä ilmoittaa oman kunnan vammaispalveluihin kuljetuspalvelutarpeen uudelleen arvioimiseksi. Huom! Jos kortti on unohtunut kotiin, se on viallinen, taksissa ei ole laskutuksen vaatimaa laitteistoa tai kaikki matkat kuluvalta kuukaudelta on jo käytetty, asiakkaan on maksettava matkansa itse. Matkat, joihin asiakas on oikeutettu, tulee tällöin hakea erikseen oman kunnan vammaispalvelutoimistosta, ja ne korvataan omavastuun ylittävältä osalta asiakkaalle selvitystä ja kuitteja vastaan Yksi matka Yksi kuljetuspalvelumatka on yksi yhdensuuntainen matka.

5 Esim. koti yksi matka kauppa Odotusaika Asiakkaalla on mahdollisuus tarvittaessa meno- ja/tai paluumatkan aikana yhteen lyhyehköön pysähdykseen, max. 15 min (esim. pankkiautomaatti). Mikäli pysähdys on pidempi, asiakas maksaa itse 15 minuuttia ylittävän odotuksen ja alkaa uusi matka. Saattaja Asiakkaalla saa olla matkalla mukana tarpeellinen saattaja. Saattaja matkustaa maksutta. Mikäli asiakas tarvitsee saattajan ostopalveluna, tarvitaan päätös saattajapalvelusta, jota haetaan kotikunnan vammaispalvelutoimistosta. Matkan tilaaminen Asiakas voi itse valita taksiyrittäjän, jolta tilaa asiointija virkistysmatkan. Jotkut yrittäjät saattavat laskuttaa taksin tilaamisesta. Asiakas voi halutessaan tilata taksin omakustanteisesti maksullisesta tilauspalvelusta.

6 Käyttöalue Myönnetyt matkat voi käyttää joko oman kunnan alueella tai lähikuntiin ulottuviin matkoihin Imatra: Imatralla, Lappeenrantaan ja Ruokolahdelle Lappeenranta: Lappeenrannassa, Imatralle, Lemille, Luumäelle, Miehikkälään, Savitaipaleelle ja Taipalsaarelle Lemi: Lemillä, Lappeenrantaan, Luumäelle, Savitaipaleelle ja Taipalsaarelle Luumäki: Luumäellä, Haminaan, Lappeenrantaan, Lemille, Miehikkälään, Valkealaan (Kouvola) ja Savitaipaleelle Parikkala: Parikkalassa, Imatralle, Kiteelle, Rautjärvelle, Ruokolahdelle ja Savonlinnaan Rautjärvi: Rautjärvellä, Imatralle, Parikkalaan ja Ruokolahdelle Ruokolahti: Ruokolahdella, Imatralle, Parikkalaan, Puumalaan, Punkaharjun keskustaajamaan (Savonlinna), Rautjärvelle, Sulkavalle, ja Taipalsaarelle Savitaipale: Savitaipaleella, Lappeenrantaan, Lemille, Luumäelle, Mäntyharjulle, Suomenniemen keskustaajamaan (Mikkeli), Taipalsaarelle ja Valkealaan (Kouvola)

7 Taipalsaari: Taipalsaarella, Lappeenrantaan, Lemille, Savitaipaleelle sekä Kyläniemen osalta edellisten lisäksi Imatralle ja Ruokolahdelle Omavastuu Asiakkaan omavastuu on kulloinkin voimassa olevan julkisen liikenteen kilometrien mukainen maksu. Yhdessä matkustaminen Jos kaksi tai useampi kuljetuspalvelukortin käyttäjää matkustaa yhdessä samalla taksilla, ei korttimatkustajilta peritä omavastuuta. Kaikilta yhdessä matkustavilta vähennetään kuitenkin yksi matka. Mikäli asiakkaalla on saattajan lisäksi samassa taksissa muita matkustajia, asiakkaan matkareitti ei saa tämän johdosta muuttua. Muu kuin saattaja maksaa yksin matkustavan asiakkaan omavastuun suuruisen maksun (julkisen liikenteen mukaan määräytyvä taksa) taksille.

8 11/2016 Ota yhteyttä! Lappeenranta, Lemi, Luumäki, Savitaipale ja Taipalsaari Vammaispalvelutoimisto, Kauppakatu 63, Lappeenranta. Anna Halonen p Palvelusihteerit p tai p Korttien tekniseen toimivuuteen liittyvät kysymykset Imatra, Parikkala, Rautjärvi ja Ruokolahti Vammaispalvelutoimisto, Kauppakatu 7, Imatra. Anna Halonen p Palvelusihteeri p Korttien tekniseen toimivuuteen liittyvät kysymykset