KANSAINVÄLISYYSKARTOITUS

Transkriptio

1 MAAILMALLA TARVITAAN POIKKEUKSELLISEN HYVIÄ TUOTTEITA JA PALVELUITA KANSAINVÄLISYYSKARTOITUS POHJOISKARJALAISISSA YRITYKSISSÄ Lisätiedot: erikoissuunnittelija, i itt FT Anneli Airola anneli.airola@pkamk.fi, p toimitusjohtaja Tiina Tolvanen tiina.tolvanen@nk.chamber.fi, p

2 309 YRITYSTÄ VASTASI www-kysely yrityksille helmikuussa vastausta + 12 teemahaastattelua Vientitoimintaa tai siihen rinnastettavaa myyntitoimintaa ulkomaisille asiakkaille 120 yritystä (39 %) ja tuontia 93 yritystä (30 %)

3 TAUSTATIEDOT: HENKILÖSTÖMÄÄRÄ koko korkeintaan 4 51 koko koko koko koko Luvut prosentteina

4 TAUSTATIEDOT: TOIMIALA Teollisuus 32 Kauppa 19 Matkailu 8 Majoitus ICT 3 3 Muu Luvut prosentteina

5 PÄÄASIALLISET MARKKINA-ALUEET Venäjä Muu Eurooppa Ruotsi Saksa Norja, Tanska Muut maat Kiina ja Japani Baltian maat Muu Aasia Pohjois-Amerikka Etelä-Amerikka Luvut prosentteina

6 KANSAINVÄLISYYSOSAAMINEN: PUUTTEITA TARVITSEMME OSAAMISTA, JÄRJESTELMÄLLISYYTTÄ JA SELKEÄN STRATEGIAN Oikeudelliset asiat Kuljetukset Rahoitus Asiakkaiden tarpeiden Kulttuuriosaaminen Henkilöresurssit Kielitaito Kilpailukykyinen hinnoittelu Luvut prosentteina

7 TULEVAISUUDEN KANSAINVÄLISTYMISEN TAVOITTEET ME ETSIMME KANSAINVÄLISIÄ KASVUMAHDOLLISUUKSIA KOKO AJAN Yli 40 % yrityksistä pitää kansainvälisyyttä tärkeänä kehittämiskohteena ja kasvukeinona -> aikovat kehittää tuotteitaan/palveluitaan kohtaamaan ulkomaalaisten asiakkaiden tarpeita Yli puolet yrityksistä aikoo olla alallaan maailman parhaimpien toimijoiden joukossa Kansainväliset hankkeet ja yhteistyöverkostot: 13 % osallistunut EU-rahoitteisiin hankkeisiin 28 % yrityksistä i aikoo laajentaa kansainvälistä markkina-aluettaan

8 MARKKINA-ALUEEN LAAJENNUS (N=72) Muu Eurooppa Venäjä Kiina, Japani Muu Aasia Ruotsi Saksa Norja, Tanska Baltian maat Pohjois- ja Etelä-Amerikka Afrikka Muut Luvut prosentteina

9 VENÄJÄN KAUPPA EI OLE HELPPOA Yli 40 % vastanneista: t Venäjä-osaaminen ei ole riittävää Venäjä nähdään isona mahdollisuutena, mutta varsin haasteellisena: kieli, kulttuuri, lainsäädäntö Rajan takana ei juurikaan mahdollisuuksia Kaikkien yritysten ei tarvitse tehdä Venäjä- yhteistyötä t (tahtotila/tuotteet) til tt t)

10 AVUN TARVE KANSAINVÄLISTYMISESSÄ ENSIN PITÄISI VARMAAN TEHDÄ MARKKINATUTKIMUS Myyntikanavan valinta 49 Kieli- ja kulttuurikoulutus Viestintämateriaalin tuottaminen Markkinoiden suunnittelu Markkinatutkimuksen tekeminen Kv-messuihin osallistuminen Luvut prosentteina

11 KV-TEHTÄVIIN REKRYTOITAVAN HENKILÖN VALMIUKSIA OSAAVIEN TYÖNTEKIJÖIDEN LÖYTYMINEN ON HAASTE Kieli- ja vuorovaikutustaidot 71 Neuvottelu- ja yhteistyötaidot t id t Kaupankäyntitapojen tuntemus Myyntitaidot Tiedonhankinta kohdemarkkinoista Käytännön prosessit Luvut prosentteina

12 YRITYKSILLÄ ON PELKOJA KANSAINVÄLISTYMISESTÄ, MM. KIELITAITO Haasteita kieli, kulttuuri ja kommunikointi Englannin taito edellytys Ongelmia, jos tarvitaan saksan, ranskan, venäjän tai espanjan osaajia (vrt. EK:n kielitaitotarvekartoitus kesäkuu 2010) Kulttuuritietous: koulutusta mm. Aasian kulttuureista Pohjois-Karjalan sijainti vrt. rekrytoinnit

13 YRITYSTEN JA OPPILAITOSTEN VÄLINEN YHTEISTYÖ TÄRKEÄÄ TOIMINTAA 8 % vastaajista tehnyt yhteistyötä oppilaitosten kanssa kv-teemassa Opinnäytetyöt: t mm. markkinatutkimus tki Henkilöstön tietotaidon päivitys, mm. kielikoulutus, tuotekehitys Yhteistyö oppilaitosten kanssa: herättää mielenkiintoa yritystä ja yrittäjyyttä kohtaan

14 KV-HARJOITTELU KV-HARJOITTELIJOILLA SUURI ROOLI ALUEEN KANSAINVÄLISTYMISESSÄ Tarjolla kv-harjoittelijoita johtuen lisääntyneestä korkeakoulujen englanninkielisestä koulutuksesta 41 yritystä: Venäjä, EU-maat, Kiina, Turkki, Korea, Japani, Israel, Ukraina Tehtävät: markkinointimateriaali, markkinatutkimukset, messut, kohdemaamatkat

15 TAVOITTEENA KANSAINVÄLISEN OSAAMISEN NOSTAMINEN Hyvä yleiskuva Pohjois-Karjalan yritysten kansainvälistymisestä Kv-osaamisessa ja henkilöresursseissa puutteita - Apua kaivataan kv-toiminnan i suunnittelussa ja alkuvaiheissa i Kv-toiminta nähdään kasvumahdollisuutena yrityksille ja maakunnalle tuotteiden/palveluiden kehittäminen markkina-alueen laajennus Venäjä kiinnostava mahdollisuus, mutta haastava verkostoituminen ja yhteistyö Rekrytoinnissa painottuvat kommunikointitaidot, erityisesti kielitaito i Mahdollisuuksia kehittää oppilaitos/yritysyhteistyötä, mm. kv-harjoittelijat jat

16 KIITOS KAIKILLE KARTOITUKSEEN VASTANNEILLE JA HAASTATTELUIHIN OSALLISTUNEILLE YRITYKSILLE!