Tehoa terveydenhuollon logistiikkaan - Iso-Britannia edelläkävijänä

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Tehoa terveydenhuollon logistiikkaan - Iso-Britannia edelläkävijänä"

Transkriptio

1 Tehoa terveydenhuollon logistiikkaan - Iso-Britannia edelläkävijänä Ulkoistamalla tehokkuutta ja säästöä mutta myös uusia työpaikkoja. Näin kävi, kun Iso- Britannian julkinen terveydenhuolto ulkoisti hankintansa ja logistiikkansa DHL:lle. Iso-Britannian julkisen terveydenhuollon piirissä on yli 55 miljoonaa ihmistä. Yksistään sairaaloiden ja terveysasemien käyttämien tarvikkeiden markkinat, lääkkeet poisluettuina, ovat viiden ja puolen miljardin euron luokkaa. Koska terveydenhuollon tarpeet väestön ikääntyessä lisääntyvät entisestään, maan hallitus ryhtyi 2000-luvun alkupuolella etsimään keinoja säästää kuluissa. Päätettiin ulkoistaa terveydenhuollon hankinnat ja logistiikka. Kaksi vuotta kestänyt tarjouskilpailu alkoi vuonna 2004 ja siihen osallistui kaikkiaan 45 yhtiötä. -Voitimme tarjouskilpailun ja syyskuussa 2006 solmimme sopimuksen 10 vuodeksi NHS:n (National Health Service) kanssa. Kyseessä on yksi arvoltaan suurimmista ulkoistamissopimuksista, mitä koskaan on tehty, kertoo toimitusjohtaja Nick Gerrard, joka DHL:ssä vastaa NHS-toimitusketjusta. Ulkoistamisen tavoitteena oli aikaansaada hankinnoissa ja logistiikassa säästöjä, jotta NHS:lle budjetoidut varat riittäisivät paremmin huolenpitoon ihmisistä. DHL:lle asetettiin tavoitteeksi saavuttaa sopimusajan loppuun mennessä 1,2 miljardin euron säästö. Joulukuussa 2012 säästöä oli kertynyt jo 650 miljoonaa euroa. Valtavat tavaravirrat Ennen ulkoistamista NHS:n valtavat tavaravirrat olivat kulkeneet kuuden itsenäisesti toimineen jakelukeskuksen kautta. Erillään jakelukeskuksista toimi NHS:n oma hankintaorganisaatio. Järjestelmässä oli paljon päällekkäisyyksiä. Toimittajia kilpailutettiin erikseen, mistä koitui myös heille paljon ylimääräistä työtä. Yksinomaan laskutuksen hoitaminen nieli runsaasti NHS:n resursseja. -Yhdistimme hankinnat ja logistiikan perustamaamme palvelukeskukseen, joka toimii kuten verkkokauppa. Se palvelee luotettavasti sekä asiakkaitamme että toimittajiamme, ja sitä yhtä helppo käyttää kuin esimerkiksi Amazon-verkkokauppaa, Gerrard sanoo. DHL on investoinut uuteen järjestelmään 140 miljoonaa euroa, mukaan lukien tarvitut ITinvestoinnit. NHS-toimitusketjun laajuutta kuvaa, että tarjolla on yli tuotetta. Hankintojen parissa työskentelee 200 ostajaa, toimittajia on 650. Tilauksia toimitetaan vuosittain yli neljä ja puoli miljoonaa noin osoitteeseen. Jakelua varten on perustettu eri puolille maata seitsemän jakelukeskusta, joissa kuljetuskalustoa on 220 ajoneuvoa.

2 -Asiakkaamme ovat enimmäkseen sairaaloita ja ensihoitoyksiköitä. Mutta emme kuljeta vain tuotteita sairaaloihin vaan myös potilaille kotiin samoin kuin hoidamme potilaskuljetuksia, Gerrard huomauttaa. Yksinkertaisempaa ja järkevämpää Toimitusketjun hallintaa DHL on sekä kehittänyt monelta kantilta. Esimerkiksi sairaalan tilaamat tuotteet lajitellaan osastokohtaisesti. Tämä säästää hoitotyöntekijöiden aikaa. Toisaalta tehdään tiivistä yhteistyötä asiakkaiden kanssa. Monet sairaaloissa käytettävät laitteet ovat kalliita investointihyödykkeitä. Hyvä esimerkki on magneettikuvauslaite, joka maksaa yli miljoona euroa. -Kun ostajamme tietävät, mitä isoja hankintoja sairaala aikoo lähivuosina tehdä, he pystyvät ajoittamaan ostonsa järkevästi ja säästämään sairaalalle koituvia kuluja, Gerrard sanoo. Mutta suuria säästöjä on syntynyt myös pienistä asioista. Esimerkiksi sairaanhoitajilta kysyttiin, minkä kokoisiin pakkauksiin steriilit haavasiteet kannattaisi pakata. Kun pakkauskokoa muutettiin heidän toiveidensa mukaiseksi, säästyi rahaa mutta myös ympäristöä, sillä käyttämättömien mutta pois heitettävien ei enää steriilien siteiden määrä väheni roimasti. Yhteistyötä tehdään myös toimittajien kanssa. Esimerkiksi kertakäyttöisistä suojahansikkaista, joita hoitotyössä kuluu valtavat määrät, kehitettiin edullisempi versio. Tuotteesta tuli nopeasti hyvin suosittu. DHL:n virtaviivaistamassa toimitusketjussa paperityö on karsittu minimiin. Sekä asiakkaiden että toimittajien aikaa säästyy, koska DHL laskuttaa vain kerran viikossa. Toimittajat voivat luottaa, että laskut myös maksetaan ajoissa. Lisäksi he säästävät varsinkin myyntiponnisteluissaan. Kun on päässyt DHL:n palveluun toimittajaksi, ei tarvitse erikseen kaupata tuotteitaan sairaaloille ja muille alan toimijoille. Säästöt ovat olleet merkittäviä erityisesti pk-yrityksissä. -Toimintamme on kaikilta osin hyvin läpinäkyvää. Asiakkaamme pystyvät koko ajan seuraamaan kulujensa kehitystä ja arvioimaan kuinka paljon ovat säästäneet, Gerrard sanoo. Poliittisesti arka asia Julkisen terveydenhuollon ulkoistamisaikeet ovat poliittisesti arkoja asioita niin Isossa Britanniassa kuin Suomessa. NHS:n hankintojen ja logistiikan ulkoistamispäätöksen teki silloinen työväenpuoleen johtama hallitus, joka halusi modernisoida julkista terveydenhuoltoa. -Vaati todella rohkeutta ja edistyksellistä ajattelua lähteä ajamaan tällaista uudistusta silloisessa poliittisessa ympäristössä. Varsinkin ammattiyhdistysliikkeessä pelättiin

3 työpaikkojen puolesta, Gerrard kertoo. Työpaikkakato ei kuitenkaan käynyt toteen. DHL:n palvelukseen siirtyi NHS:stä 1600 työntekijää. Muutamassa vuodessa on palkattu 700 työntekijää lisää. DHL ei perinyt NHS:n asiakkaita, sillä tehty ulkoistamissopimus ei velvoita julkisen terveydenhuollon toimijoita käyttämään DHL:n rakentamaa palvelua. Toisaalta DHL:n toimintaa säätelee liiketoiminnan tulokselle asetettu katto. Yhtiö ei voi kääriä kuinka suuria voittoja tahansa julkisesta terveydenhuollosta. Gerrads kertoo, että DHL:n toiminta julkisen terveydenhuollon hankintojen ja logistiikan hoitajana on herättänyt myös akateemista mielenkiintoa. Cranfieldin yliopistossa on meneillään hanke, jossa tutkitaan ja seurataan tämän ulkoistamisen tuomaa arvoa.

Julkisen ja yksityisen sektorin välinen yhteistyö

Julkisen ja yksityisen sektorin välinen yhteistyö Julkisen ja yksityisen sektorin välinen yhteistyö Ulriika Leponiemi Pentti Siitonen Ari-Veikko Anttiroiko Tampereen yliopisto Yhdyskuntatieteiden laitos Tampere 2010 Sisältö 1 Johdanto... 3 2 Julkinen

Lisätiedot

Omat vai ulkoistetut palvelut?

Omat vai ulkoistetut palvelut? Omat vai ulkoistetut palvelut? Julkisten ja hyvinvointialojen liitto JHL 11/2010 Toimittanut Jorma Peussa JHL Omat vai ulkoistetut palvelut? 3 Hyvä kuntapäättäjä, JHL on tuottanut tämän aineiston kuntapäättäjien

Lisätiedot

Kirjallisuuden vaihto hankintatapana

Kirjallisuuden vaihto hankintatapana Tieteellisen kirjallisuuden vaihtokeskus - Georg Strien Kirjallisuuden vaihto hankintatapana Tieteellisen kirjallisuuden vaihdolla on pitkä perinne, vanhimmat viitteet löytyvät vuodesta 1694 Ranskasta.

Lisätiedot

Länsi-Suomen sote-alue tulee - oletko valmis? Vertaileva analyysi Länsi-Suomen sote-alueen kuntien kantokyvystä.

Länsi-Suomen sote-alue tulee - oletko valmis? Vertaileva analyysi Länsi-Suomen sote-alueen kuntien kantokyvystä. Länsi-Suomen sote-alue tulee - oletko valmis? Vertaileva analyysi Länsi-Suomen sote-alueen kuntien kantokyvystä. Porin kaupunki, lokakuu 2014 Sisällys 1. Johdanto 4 2. Taustatietoa ja käsitteitä 5 2.1.

Lisätiedot

JULKISTEN PALVELUJEN UUDET TUOTANTOTAVAT

JULKISTEN PALVELUJEN UUDET TUOTANTOTAVAT LAUREA-AMMATTIKORKEAKOULUN JULKAISUSARJA C 11 Pasi-Heikki Rannisto, Tapio Pento ja Matti Vedenkannas (toim.) JULKISTEN PALVELUJEN UUDET TUOTANTOTAVAT Laurea-ammattikorkeakoulun julkaisusarja C 11 Julkisten

Lisätiedot

tempo LIIGAT & LASTI Näin valitaan oikea WMS Britax: Varastointi ja kuljetukset samalta kumppanilta TEEMA TEKNIIKKA

tempo LIIGAT & LASTI Näin valitaan oikea WMS Britax: Varastointi ja kuljetukset samalta kumppanilta TEEMA TEKNIIKKA Britax: Varastointi ja kuljetukset samalta kumppanilta tempo Logistiikkalehti Tempo. Posten Logistikin yrityslehti. 2.2013 LIIGAT & LASTI TEEMA Käteisen käyttö vähenee: Tavarantoimitusketjut kiinnostavat

Lisätiedot

Haluamme kertoa yrityksestä, joka on liikkeessä. Päämäärämme on Cargotec, joka palvelee asiakkaitaan entistä paremmin yhtenä yhtiönä.

Haluamme kertoa yrityksestä, joka on liikkeessä. Päämäärämme on Cargotec, joka palvelee asiakkaitaan entistä paremmin yhtenä yhtiönä. Haluamme kertoa yrityksestä, joka on liikkeessä. Päämäärämme on Cargotec, joka palvelee asiakkaitaan entistä paremmin yhtenä yhtiönä. Hyppää mukaan, niin kerromme, miten tavoitteeseen päästään. Vuosikertomus

Lisätiedot

Mitä valtuutetun on syytä tietää kunnallisesta eläketurvasta

Mitä valtuutetun on syytä tietää kunnallisesta eläketurvasta Mitä valtuutetun on syytä tietää kunnallisesta eläketurvasta Kunnanvaltuutettuna päätät myös eläkeasioista Valtuutettuna olet mukana tekemässä strategisia päätöksiä, jotka vaikuttavat eläkeasioihin, siihen

Lisätiedot

Liiku! Pysähdys Pekka Sauri: pysähdyn arjessa uusiutuakseni. 15 x Agenda Lisää liikettä, vähemmän istumista

Liiku! Pysähdys Pekka Sauri: pysähdyn arjessa uusiutuakseni. 15 x Agenda Lisää liikettä, vähemmän istumista HYVINVOINNIN TALOUSLEHTI 1/2015 15 x Agenda Lisää liikettä, vähemmän istumista Katsaus Itsestä välittäminen kannattaa aina Pysähdys Pekka Sauri: pysähdyn arjessa uusiutuakseni Case S01 Valinnanvapautta

Lisätiedot

Duo. www.rtkpalvelu.fi

Duo. www.rtkpalvelu.fi Duo 2 www.rtkpalvelu.fi 2009 RTK-PALVELU OY ja TECHNOPOLIS OYJ: Laatu tulee työn tuloksena s. 4 RTK-PALVELU MAAJOUKKUEEN yhteistyökumppaniksi s. 20 SADAN MILJOONAN metsästys s. 22 1 RTK-PALVELU 2 2009

Lisätiedot

KASVUN MEKANISMEJA OSA 1

KASVUN MEKANISMEJA OSA 1 KASVUN MEKANISMEJA OSA 1 4 ENSTO Timo Luukkainen 6 3 STEP IT Jarkko Veijalainen 8 AVANT Risto Käkelä 10 BASWARE Hannu Vaajoensuu 14 KEMPPI Anssi Rantasalo 18 NORMET Aaro Cantell 22 ORAS GROUP Jari Paasikivi

Lisätiedot

ETANOLILLA TUULESTA LANNASTA HAKKEELLA

ETANOLILLA TUULESTA LANNASTA HAKKEELLA Etelä-Savon elinkeino-, liikenneja ympäristökeskus Etelä-Savon Ely-keskuksen ylijohtaja Pekka Häkkinen: Uusiutuvat energiamuodot ovat haaste ja suuri mahdollisuus Kansallinen ilmastostrategia ja EU edellyttävät,

Lisätiedot

Kun uralle tarvitaan uutta suuntaa. Ketkä vastaavat kuntaväen työhyvinvoinnista? Merikoski jää historiaan. Verven työurapalvelut laajenevat Turkuun

Kun uralle tarvitaan uutta suuntaa. Ketkä vastaavat kuntaväen työhyvinvoinnista? Merikoski jää historiaan. Verven työurapalvelut laajenevat Turkuun 1/2012 Ketkä vastaavat kuntaväen työhyvinvoinnista? Verven työurapalvelut laajenevat Turkuun Merikoski jää historiaan Kun uralle tarvitaan uutta suuntaa Matti Anttonen johtaja Työkyky Kuntoutuspoliittinen

Lisätiedot

Väestön tieto- ja viestintätekniikan käyttö 2013

Väestön tieto- ja viestintätekniikan käyttö 2013 Tiede, teknologia ja tietoyhteiskunta Väestön tieto- ja viestintätekniikan käyttö Yli neljännes -vuotiaista käyttää internetiä Internetin käyttö yleistyy edelleen. prosenttia -vuotiaasta väestöstä käytti

Lisätiedot

Hyvä tietää sähkömarkkinoista

Hyvä tietää sähkömarkkinoista Hyvä tietää sähkömarkkinoista Julkaisija: Energiateollisuus ry ja Fingrid Oyj Teksti: Maarit Kauniskangas Ulkoasu: Innocorp Oy Hyvä tietää sähkömarkkinoista Painettu ISBN 978-952-5615-29-6 Sähköinen pdf-julkaisu

Lisätiedot

palveluiden suomi Heli Arantola

palveluiden suomi Heli Arantola palveluiden suomi Heli Arantola www.eva.fi EVAn kotisivuilla raportteja, puheita ja artikkeleita suomeksi ja englanniksi. Raportit ovat ladattavissa EVAn kotisivuilta. Kustantaja: Taloustieto Oy Kansi:

Lisätiedot

No 4. haavanhoito s. 14. hyvinvointi s. 32. tehy-uutiset s. 56. Aina ajan tasalla tekniikassa. faktaa lomasta

No 4. haavanhoito s. 14. hyvinvointi s. 32. tehy-uutiset s. 56. Aina ajan tasalla tekniikassa. faktaa lomasta No 4 11.3.2014 ravitsemus näkyy haavassa haavanhoito s. 14 suomalainen on kosketusta vailla hyvinvointi s. 32 uusin voimin neuvotteluihin tehy-uutiset s. 56 anestesiahoitaja Aina ajan tasalla tekniikassa

Lisätiedot

TYÖRYHMÄN ESITYS 25.10.2011

TYÖRYHMÄN ESITYS 25.10.2011 OULUN KAUPUNGIN, POHJOIS-POHJANMAAN SAIRAANHOITOPIIRIN JA OULUN SEUDUN KOULUTUSKUNTAYHTYMÄN HANKINTAYHTEISTYÖN KEHITTÄMISTÄ SELVITTÄNEEN TYÖRYHMÄN RAPORTTI TYÖRYHMÄN ESITYS 25.10.2011 Sisällys 1. Työryhmän

Lisätiedot

Sisätautien vuodeosasto A-sairaalaan

Sisätautien vuodeosasto A-sairaalaan Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirin henkilöstölehti Egentliga Finlands sjukvårdsdistrikts personaltidskrift Yt-neuvottelut puhuttavat työterveysvastaanotoilla Sisätautien vuodeosasto Raisiosta A-sairaalaan

Lisätiedot

KANNATTAAKO JULKISTEN HYVINVOINTI- PALVELUJEN TUOTANTO ULKOISTAA YKSITYISELLE SEKTORILLE?

KANNATTAAKO JULKISTEN HYVINVOINTI- PALVELUJEN TUOTANTO ULKOISTAA YKSITYISELLE SEKTORILLE? Heikki Taimio Erikoistutkija, Palkansaajien tutkimuslaitos KANNATTAAKO JULKISTEN HYVINVOINTI- PALVELUJEN TUOTANTO ULKOISTAA YKSITYISELLE SEKTORILLE? Artikkeli käsittelee ensin terveys- ja sosiaalipalveluiden

Lisätiedot

tämä julkaisu on mediaplanetin tuottama teemalehti

tämä julkaisu on mediaplanetin tuottama teemalehti ilmoitusliite tämä julkaisu on mediaplanetin tuottama teemalehti ilmoitusliite YMPÄRISTÖTEKNOLOGIA tammikuu 2008 sama pelikenttä kaikille. - EK:n Leif Fagernäs sivut 6-7 energiasektorin tulevaisuuden haasteet

Lisätiedot

Kauppakamari. -lehti. Satakunnan. Satakuntalaisen talouselämän ykköslehti! 8 10 22 Tieverkon peruskunnostus pahasti myöhässä

Kauppakamari. -lehti. Satakunnan. Satakuntalaisen talouselämän ykköslehti! 8 10 22 Tieverkon peruskunnostus pahasti myöhässä Satakunnan 1 2014 Kauppakamari -lehti 6 Pöytä on katettu, kelpaako tarjonta vieläkään? 8 10 22 Tieverkon peruskunnostus pahasti myöhässä Mainoseurot uusjaossa Luontoisedut osa palkkaa Satakuntalaisen talouselämän

Lisätiedot

Käyttäjä tuotekehityksessä Tieto, tutkimus, menetelmät. Sampsa Hyysalo

Käyttäjä tuotekehityksessä Tieto, tutkimus, menetelmät. Sampsa Hyysalo Käyttäjä tuotekehityksessä Tieto, tutkimus, menetelmät Sampsa Hyysalo nnistunut tuotekehitys vaatii syvällistä ymmärtämystä Okäyttä jien toimista, tyyleistä ja haluista. Käyttäjätiedon puute on puolestaan

Lisätiedot

It s all about the attitude VUOSIKERTOMUS 2010

It s all about the attitude VUOSIKERTOMUS 2010 It s all about the attitude 10 VUOSIKERTOMUS 2010 Puhdasta energiaa ja vettä Vaconin tuotteet jos mitkä ovat puhdasta teknologiaa. Maailmassa käytetystä sähköstä noin kolmannes kuluu sähkömoottoreissa,

Lisätiedot

YHDISTYSAVAINTA EI TARVITA, KOSKA Oikaistuja harhaluuloja kotisivuihin ja Yhdistysavaimeen liittyen.

YHDISTYSAVAINTA EI TARVITA, KOSKA Oikaistuja harhaluuloja kotisivuihin ja Yhdistysavaimeen liittyen. YHDISTYSAVAINTA EI TARVITA, KOSKA Oikaistuja harhaluuloja kotisivuihin ja Yhdistysavaimeen liittyen. Alle on listattu monia yleisiä kysymyksiä ja väittämiä, joita liiton tai yhdistyksen henkilöt usein

Lisätiedot

ympäristöohjelman suosio kasvaa

ympäristöohjelman suosio kasvaa Koonnut: Marja Valtiala Green Office ympäristöohjelman suosio kasvaa Käytännönläheinen ja toteuttamistavaltaan kevyt ympäristöohjelma Green Office on saavuttanut kymmenessä vuodessa paljon suosiota. Suomessa

Lisätiedot

Reviisori1/2011. Kaikki irti tiedosta. Virkamatkat fiksuiksi. Liikkumavaraa kehykseen. Vaalirahoituslaki testissä

Reviisori1/2011. Kaikki irti tiedosta. Virkamatkat fiksuiksi. Liikkumavaraa kehykseen. Vaalirahoituslaki testissä Reviisori1/2011 Virkamatkat fiksuiksi Liikkumavaraa kehykseen Vaalirahoituslaki testissä Kaikki irti tiedosta Valtiontalouden tarkastusviraston asiakaslehti Sisältö Reviisori 1/2011 Julkaisija Valtiontalouden

Lisätiedot

Vanhustenpäivä 5.10.2014

Vanhustenpäivä 5.10.2014 Arvokas vanhuus on ihmisoikeus. Aina. Vanhustenpäivä 5.10.2014 Vanhustenviikko 5.10. 12.10.2014 Sisällys Pääkirjoitus: Onko arvokas vanhuus ihmisoikeus aina?...3 Arvokas vanhuus on ihmisoikeus. Aina...4

Lisätiedot