T Henkilöturvallisuus ja fyysinen turvallisuus, k-04

Transkriptio

1 T Henkilöturvallisuus ja fyysinen turvallisuus, k-04 Ilkka Kouri Henkilöstöturvallisuus : Ulkomaantoimintojen turvallisuus, työsuhteen päättyminen Matkustustarpeet Yritys- ja liiketoiminnan globalisoituminen tuo riskejä ja mahdollisuuksia Informaatioteknologian kehittyminen ei tule koskaan kokonaan poistamaan liikematkustamista Yrityksen oma intressi kilpailukyvyn ylläpitämiseksi edellyttää liikematkalaisista huolehtimista T Kouri 2 Ilkka Kouri 1

2 Ulkomaan liikematkat Jokainen on yrityksensä edustaja = avainhenkilö, joka on varustettu sellaisilla tiedoilla ja taidoilla, että pystyy suoriutumaan annetusta tehtävästä tuloksellisesti ja määräajassa Henkilön on pystyttävä huolehtimaan yrityksen tiedoista ja omaisuudesta sekä herättämään luottamusta T Kouri 3 Henkilöstöriskejä Henkilöstön valinta - yleinen luotettavuus ja rehellisyys - päihteiden käyttö - henkinen kestävyys - ihmissuhteet Henkilöstön valmentaminen - ennakkotiedot kohteesta - tehtävään liittyvät luokitellut tiedot - tietojen ja omaisuuden kuljettaminen ja säilytys T Kouri 4 Ilkka Kouri 2

3 Riskejä kohdemaassa Perinteiset riskit - luonnonolosuhteet - terveystilanne ja palvelut - kulttuuri, normit ja säädökset - poliittinen tilanne - taloudellinen epävakaus - paikallinen rikollisuus - viranomaistoiminta ja luotettavuus T Kouri 5 Uusia haasteita Terrorismin leviäminen uusiin kohteisiin Luonnon katastrofien lisääntyminen ja yllättävyys Uusia, outoja vaara- ja ongelmatilanteita - sodat ja niiden jälkitilat, heijastukset ympäristöön - organisoitu rikollisuus, kidnappaukset, kiristäminen Vakuutukset ja niiden kattavuus T Kouri 6 Ilkka Kouri 3

4 Haasteisiin vastaaminen Yrityksen oma valmennus - travel managerin rooli - yhteistoiminnassa eri viranomaisten kanssa - uusien toimintamallien kehittäminen - matkaturvallisuusohje Yhteydenpitojärjestelmien kehittäminen - liikematkaaja kotimaa Ongelmatilanteisiin varautuminen - henkisesti ja materiaalisesti - evakuointisuunnitelma T Kouri 7 Tietoturvallisuus Mukana vain tarpeelliset asiakirjat ja tietovälineet - salakirjoitus- tai suojausohjelma - yrityksen oma toimipiste Matkapuhelinviestinnän salaus - muu puhelinsalaisuus Keskustelut liikennevälineissä - ravintolat, juhlat T Kouri 8 Ilkka Kouri 4

5 Matkan jälkeen Raportointi yrityksen käytännön mukaisesti - luottamukselliset asiat - tapahtuneet ikävät asiat Viranomaisia kiinnostavat tiedot - ulkoministeriö - suojelupoliisi Sopeutuminen entiseen työhön ja työympäristöön T Kouri 9 Työsuhteen päättyminen Työsuhteen alkaminen on paremmin hallittavissa kuin sen päättyminen Eroavalla tai irtisanotulla on paljon luottamuksellista tietoa ja omaisuutta hallussaan Jokainen lähtee ainakin kerran, joten eroamiseen varautuminen on yrityksessä luonnollinen toimenpide T Kouri 10 Ilkka Kouri 5

6 Varautuminen Salassapitosopimukset - yrityssalaisuudet - luottamukselliset tiedot Tehtävien dokumentointi - hiljainen tieto ml. Eroamisen luonteen analysointi - riskien arviointi T Kouri 11 Työsopimuslaki 3.luku 4 Liike- ja ammattisalaisuudet - työntekijä ei saa työsuhteen kestäessä ilmaista muille - jos on saanut tiedon oikeudettomasti, kielto jatkuu työsuhteen päättymisen jälkeen - vahingonkorvaus T Kouri 12 Ilkka Kouri 6

7 Työsopimuslaki 3.luku 5 Kilpailukieltosopimus - rajoittaa työntekijän oikeutta tehdä uusi työsopimus - kilpailevaa toimintaa harjoittavan yrityksen kanssa - kilpailevaa toimintaa omaan lukuun - huomioidaan työnantajan toiminnan laatu tai antama erikoiskoulutus - enintään kuuden kk:n ajan tai max 1 vuosi kohtuullisella korvauksella - vahingonkorvaus tai sopimussakko - ei koske työntekijää, jos ero johtuu työnantajasta T Kouri 13 Vaitiolo- ja salassapitosopimus annan sitoumukseni, että en työsuhteeni aikana enkä sen päätyttyä paljasta muille tai käytä omaksi edukseni tietoja, jotka ovat OY:n yrityssalaisuuksia salassapito ei koske tietoja, jotka ovat olleet hallussani ennen ovat tulleet yleisesti tunnetuiksi työsuhteen päättyessä luovutan dokumentit vaitiolo- ja salassapitovelvoite sitoo allekirjoittanutta 2 vuoden ajan työsuhteen päättymisestä Lähde: Teollisuus ja työnantajat T Kouri 14 Ilkka Kouri 7

8 Vakuutus työsuhteeni päättyessä olen luovuttanut kaikki hallussa olleet OY:tä koskevat yrityssalaisuuksia sisältävät dokumentit, tietovälineet.. avaimet ja omaisuuden Allekirjoitusta pyydettäessä NN kieltäytyi todistavat KK LL Lähde: Teollisuus ja työnantajat T Kouri 15 Työsuhteen purkuperusteet Työnantaja voi purkaa vain erityisen painavasta syystä Esim työvelvoitteiden vakava rikkominen tai laiminlyönti Työntekijä on ollut poissa työstä vähintään 7 päivää ilmoittamatta pätevää syytä Työntekijä saa purkaa, jos työnantaja rikkoo tai laiminlyö vakavasti velvoitteitaan Hyväksyttävä este peruuttaa purkautumisen T Kouri 16 Ilkka Kouri 8

9 Toimenpiteitä Tietojärjestelmien käyttöoikeuksien poisto Puhelinliittymien käyttöoikeuksien poisto Yrityksen tietoaineiston palautus Kulkuoikeuksien poisto Avainten ja muun omaisuuden palautus Rahankäyttövaltuuksien poisto, luottokortit Työtehtävien luovutus Asiasta tiedottaminen T Kouri 17 Eron arviointia Asiallinen irtisanoutuminen - ei uhka työnantajalle - eroaminen yhteistoiminnassa, sujuvasti - jälkihoito ja yhteydenpito Ovet paukkuen- lähtö - siirtyy kilpailijan tai vast palvelukseen - kokee tulleensa väärin kohdelluksi yms. - on uhka työnantajalle, ei yhteistoimintaa - väärinkäytön mahdollisuus, leimautuminen - lähtee heti, ei osallistu enää työntekoon T Kouri 18 Ilkka Kouri 9

10 Henkilöstöturvallisuuden ongelmia Salaisia tietoja on käsiteltävä yrityksessä - tietoja ei tunnisteta salaisiksi Henkilöstön luotettavuutta ei voi 100 % varmistaa - ihmisten olosuhteet muuttuvat Prosessit ja toiminta on kiinni ihmisestä - avainhenkilöiden merkitys Ihmisten ja henkilöstöryhmien välisiä ristiriitoja - tasa-arvo, syrjintä, henkilösuhteet T Kouri 19 Ongelmien ratkaisuja Rajoitetaan salaisen tiedon määrää/henkilö - ei kaikille kaikkia tietoja, tietojen osastointi Luotettavuuden seuranta ja varmistaminen - esimiestyö Tehtävien dokumentointi - hiljaisen tiedon kerääminen - sijais- ja varahenkilöjärjestelyt Valvonta ja kiinnijäämisriskin taso korkeana Työkyvyn ja työilmapiirin hoitaminen T Kouri 20 Ilkka Kouri 10

11 Henkilöstöturvallisuuteen liittyviä lakeja Työsopimuslaki 55/ työsuhteen syntyminen ja päättyminen - liike- ammattisalaisuudet, kilpaileva toiminta ja kilpailukieltosopimus Laki turvallisuusselvityksistä 177/ henkilön luotettavuuden ja rikollisen taustan selvittäminen Henkilötietolaki 523/1999, muutos 986/ suojaa yksityisyyttä - määrittää henkilötietojen keräämisen, käsittelyn ja säilyttämisen Laki yksityisyyden suojasta työelämässä 477/2001 ja HE 162/ määrittää työntekijöiden testit, teknisen valvonnan ja sähköpostin valvonnan T Kouri 21 Rikoslain rikoksia RL 24; yksityisyyden loukkaaminen RL 28; varkaus, kavallus ja luvaton käyttö RL 30; elinkeinorikokset RL 34; yleisvaaralliset rikokset RL 35; vahingonteot RL 36; petokset RL 38; tieto- ja viestintärikokset RL 40; virkarikokset RL 47; työrikokset T Kouri 22 Ilkka Kouri 11