Sosiaalilautakunta

Transkriptio

1 1(7) Sosiaalilautakunta IISALMEN KAUPUNGIN SOSIAALIPALVELUKESKUS STRATEGIA Sosiaalipalvelukeskuksen ammattitaitoinen ja kehittämishaluinen henkilöstö tuottaa laadukkaita sosiaalipalveluja asukkaille. Palvelut tuotetaan luottamuksellisesti ja asiakaslähtöisesti ihmisten valinnanvapautta ja elämää kunnioittaen. TOIMINTA-AJATUS YDINSTRATEGIA Sosiaalipalvelukeskus edistää ja ylläpitää iisalmelaisten hyvää elämää huomioon ottaen sosiaaliset näkökohdat. Palvelut ja hoito järjestetään vaikuttavasti ja kustannustehokkaasti eri toimijatahojen yhteistyönä syrjäytymistä ehkäisten. Kaikessa palvelutoiminnassa ja työssä lähtökohtana on asiakas (perhe) ja hänen palvelutarpeensa. Varhaisen tukemisen ja puuttumisen eli ennaltaehkäisevän työn tavoitteena on asiakkaan ja perheen elämäntilanteen kohentuminen ja parempi elämänhallinta. Eri toimijoiden ja organisaatioiden kanssa tehdään hyvää yhteistyötä ja sovitetaan asiakkaan tarvitsemat palvelut ja tuki yhteen. Kokonaiskuntoutusajattelua viedään läpi koko sosiaalipalvelukeskuksen tavoitteena ihmisten terveyden edistäminen ja mahdollisimman hyvä psyykkinen, fyysinen ja sosiaalinen toimintakyky. YLEISET TOIMINTAPERIAATTEET - Henkilökunta on palvelutoiminnan keskeinen voimavara. Hyvä palvelutoiminta edellyttää työhönsä motivoitunutta, koulutettua ja riittävää henkilöstöä. - Sosiaalipalvelukeskuksen työ ja palvelutoiminta perustuu hyvään palveluun, asiakaslähtöisyyteen ja asiakkaiden etuun. - Kaikki toiminta nojaa oikeudenmukaisuuteen, tasapuolisuuteen ja tasavertaisuuteen. - Kehittämisessä korostetaan luovuutta, uusien työtapojen ja menetelmien etsimistä ja käyttöönottoa sekä vaihtoehtoisten tuotantotapojen ja taloudellisuuden edistämistä. - Toiminnan kaikissa yksiköissä ja jokaisen työntekijän työssä tulee perustua tulokselliseen toimintaan (vaikuttavuus, tehokkuus ja taloudellisuus).

2 - Tiedotustoiminta on avointa, aktiivista ja totuudenmukaista. Hyvä palvelutoiminta perustuu nopeasti reagoivaan ja asiakkaita sekä sidosryhmiä palvelevaan ulkoiseen ja sisäiseen tiedottamiseen. Jokaisella on sisäisessä tiedotuksessa tiedottamisen vastuu oman työnsä osalta. - Sosiaalipalvelukeskuksen organisaatiota, sen toimintatapoja sekä johtamista kehitetään niin, että siitä muodostuu hallittu kokonaisuus 2(7) - Tavoitteena on omalta osaltamme edistää kaupungin hyvää i- magoa luotettavuudella, laadukkaalla palvelutoiminnalla, aktiivisuudella ja innovatiivisuudella. PALVELUALUEET (toimintalinjat kytketty kaupungin strategian ydinalueisiin) V A N H U S T E N H U O L TO ARVOT - perusturvallisuus - tasa-arvo- ja oikeudenmukaisuus - asiakaslähtöisyys - inhimillisyys ja lähimmäisenvastuu - yhteisöllisyys - omatoimisuus Ikäihmiset asuvat halutessaan kotona mahdollisimman vireinä ja toimintakykyisinä, tarvittaessa julkisten ja yksityisten palvelujen tukemana. Heillä on riittävästi sosiaalisia suhteita ja heillä on monipuoliset liikkumis-, osallistumis- ja vaikuttamismahdollisuudet. TOIMINTA-AJATUS Kaupunki edistää ikäihmisten hyvinvointia ja omatoimisuutta luomalla edellytyksiä itsenäiselle selviytymiselle sekä järjestämällä ikäihmisten tarvitsemia laadukkaita palveluja ja hoitoa eri toimijatahojen yhteistyönä. INHIMILLINEN IISALMI - edistetään terveyttä - turvataan ikäihmisten kotona asuminen - tuetaan ikäihmisten sosiaalisen verkoston syntymistä - luodaan esteetön ja turvallinen ympäristö - tuetaan valmentautumista ikääntymiseen ja eläkkeelle jääntiin - edistetään sukupolvien välistä kanssakäymistä

3 3(7) HYVÄT PERUSPALVELUT TALOUDELLISESTI JÄRJESTÄVÄ KAUPUNKI - edistetään ikäihmisten toimintakykyä - kehitetään kuntouttavaa työotetta ja laatua eri hoitomuodoissa - kehitetään oikeata hoidon porrastusta ja palvelurakennetta - turvataan riittävät ja monipuoliset kotona asumista edistävät palvelut - kehitetään ikäihmisten ohjaus- ja neuvontapalveluja sekä tiedottamista - toimitaan tiiviissä yhteistyössä terveydenhuollon ja eri toimijoiden kanssa - edistetään ikäihmisten liikunta-, kulttuuri- ja harrastusmahdollisuuksia - kehitetään omaishoitoa, intervallihoitoa ja dementiahoitoa VIREÄN ELINKEINO- ELÄMÄN JA OSAAMI- SEN KEHITTÄMINEN - tuetaan yksityisen ja 3. sektorin palveluiden kehittymistä - tiedotetaan yksityisistä ja julkisista palveluista sekä yksityisten palveluiden lisäämistarpeista ja perustamismahdollisuuksista - huolehditaan hyvästä imagosta ja edistetään henkilöstön rekrytointia - edistetään henkilöstön jaksamista ja kehitetään ammattitaitoa - hyödynnetään hyvinvointiteknologiaa L A S T E N P Ä I V Ä H O I T O ARVOT - lapsuuden vaaliminen - moraalin ja etiikan ylläpitäminen - lapsen ja perheen kunnioittaminen sekä oikeudenmukainen ja tasa-arvoinen kohtelu - ilon ja elämänmyönteisyyden levittäminen ja tulevaisuuden uskon vahvistaminen

4 4(7) PÄIVÄHOIDON TOIMINTA-AJATUS Päivähoito edistää lapsen yksilöllistä ja tasapainoista kehitystä yhteistyössä lapsen vanhempien ja eri sidosryhmien kanssa huomioiden lapsen hoidon, kasvatuksen ja oppimisen tukemisen. Päivähoitopalveluja järjestetään kattavasti ja monipuolisesti; toimitaan kasvatuskumppaneina lasten vanhempien kanssa. Koulutettu ja ammattitaitoinen henkilöstö toimii hyvässä verkostoyhteistyössä päämääränä lapsen ja perheen hyvä elämä. INHIMILLINEN IISALMI - edistetään lapsen moraalisen ja eettisen ajattelun kehittymistä - ohjataan lapsia ymmärtämään ja sisäistämään ympäristön- ja luonnonsuojelun merkityksen - tuetaan vanhemmuutta ja perhettä verkostoyhteistyössä ennaltaehkäisevällä työotteella - ymmärretään ja otetaan huomioon lasten ja perheiden erilaisuus ja erilaiset elämänolosuhteet - edistetään vertaisryhmien toimintaa - kasvatetaan erilaisuuden ja monikulttuurisuuden hyväksymiseen HYVÄT PERUSPALVELUT TALOUDELLISESTI JÄRJESTÄVÄ KAUPUNKI - kehitetään monipuolisia, laadukkaita ja perheiden tarpeiden mukaisia päivähoitopalveluja - kehitetään päivähoidon alueellistamista ja lähipalveluajattelua - edistetään henkilöstön yhteiskäyttöä ja taloudellisuutta - toimitaan kaikessa työssä kasvatuskumppanuuden hengessä

5 5(7) VIREÄN ELINKEINO- ELÄMÄN JA OSAAMI- SEN KEHITTÄMINEN - vastataan ripeästi päivähoitopaikkojen kysyntään - edistetään ja tuetaan yksityistä päivähoitoa - edistetään henkilöstön jaksamista ja kehitetään ammattitaitoa - siirretään alueen kulttuuri- ja kansanperinnettä lapsille - kehitetään aktiivisella otteella päivähoitoa yhteistyössä Ylä- Savon kuntien kanssa - myydään mm. erityispäivähoidon palveluja Ylä-Savon kunnille S O S I A A L I T Y Ö ARVOT - tasa-arvo ja osallisuus - asiakaskeskeisyys, yksilöllisyys - normaalisuus - sosiaalinen turvallisuus - lapsen etu - omatoimisuuden tukeminen Kaikessa työssä toiminnallisena linjana on varhainen tukeminen (puuttuminen) ja ennaltaehkäisevä työote. Edistetään asiakkaiden sosiaalista turvallisuutta, hyvinvointia ja terveyttä riittävän ja ammattitaitoisen henkilöstön tuottamilla palveluilla. TOIMINTA-AJATUS Verkostoyhteistyöllä tuetaan ihmisten omatoimisuutta ja itsenäistä elämänhallintaa kehittämällä henkilöstön hyvinvointia, uusia työtapoja sekä asukkaiden yksilöllisiä palveluja ja asumisvaihtoehtoja. INHIMILLINEN IISALMI - turvataan vammaisten asuminen ensisijaisesti kotona tai kodinomaisissa olosuhteissa - edistetään eri asumisvaihtoehtojen toteuttamista sekä esteettömyyttä kaupungissa - tuetaan vanhemmuutta ja kotikasvatusta/-hoitoa - tuetaan asiakkaan itsenäistymistä

6 - kiinnitetään huomiota ihmisten terveellisiin elämäntapoihin - ymmärretään lasten ja perheiden erilaisuus ja erilaiset elämänolot sekä otetaan ne huomioon palvelutoiminnassa 6(7) HYVÄT PERUSPALVELUT TALOUDELLISESTI JÄRJESTÄVÄ KAUPUNKI - siirretään tietoisesti painopistettä korjaavasta työstä ennaltaehkäisyyn - priorisoidaan palveluja siten, että ensisijaisesti käytetään peruspalveluja ja tarvittaessa erityispalveluja huomioiden myös vaihtoehtoiset palv. tuotantotavat - toteutetaan palveluja mm. lapsi- ja perheohjelman sekä päihdestrategian linjausten mukaisesti - lisätään päivätoimintaa kehitysvammaisille ja eri vammaisryhmille soveltuvia palveluasumisvaihtoehtoja - turvataan yleisen edunvalvonnan riittävät ja asiantuntevat palvelut sekä kehitetään yhteistyötä eri sidosryhmien kanssa - kehitetään avotyötoimintaa ja järjestetään työrajoitteisten työkuntoa ylläpitävää koulutusta - innovoidaan ja toteutetaan uusia työtapoja verkostoyhteistyössä - kehitetään perhekuntoutusta ja tuettua asumista - toimitaan palveluja suunniteltaessa ja toteutettaessa kustannustehokkaasti sekä vaikuttavasti VIREÄN ELINKEINO- ELÄMÄN JA OSAAMI- SEN KEHITTÄMINEN - suositaan ostopalveluissa paikallisia yrityksiä kun se hoidon/huollon ja taloudellisuuden huomioon ottaen on perusteltua - suunnitellaan ja toteutetaan uusia, vaihtoehtoisia tuotantotapoja - edistetään riittävää asuntojen rakentamista ja korjaustoimintaa - panostetaan henkilöstön jaksamiseen, koulutukseen ja johtamisen kehittämiseen - turvataan tarvittavan osaavan henkilöstön saatavuus (rekrytointi)

7 - työtoiminnassa kehitetään yrityskontakteja, alihankintaa sekä asiakaspalveluun ja kuntoutukseen liittyvää osaamista - toimitaan tiiviissä yhteistyössä työvoimatoimiston ym. yhteistyökumppaneiden kanssa työelämästä syrjäytymisvaarassa olevien henkilöiden auttamiseksi 7(7)