Toimeentulotuen kasittelyaikojen seuranta

Transkriptio

1 Toimeentulotuen kasittelyaikojen seuranta Sivu 1/3 ( ) TERVEYDEN JA IlYVINVOINNINl.A! 1 Suomeksi (/lomake/toimeentulotukiseuranta?1=f Pa svenska (/lomake/toimeentulotukiseuranta?1=sv) Toimeentulotuen kasittelyaikojen seuranta Kiitos vastauksestanne. Olemme vastaanottaneet antamanne tiedot. Palaa ja tayta uusi lomake (/lomake/toimeentulotukiseuranta) Tulosta lomake Perustiedot Kuntakoodi 15 Kunta Hyrynsalmi Vastaajan nimi Paula Tikkanen Vastaajan virka-asema toimeentulotukipaallikko Sahkopostiosoite paula.tikkanen@kainuu.fi Puhelinnumero Toimeentulotukihakemusten lukumaara seurantajakson aikana Kysymyksessa 1a tarkastellaan kaikkien seurantajaksoa koskevien toimeentulotukihakemusten lukumaaraa (mukaan lukien maahanmuuttajien toimeentulotukietuuksia koskevat hakemukset). Kysymyksessa lb tarkastellaan seurantajaksoa koskevien ja kiireellisesti kasiteltyjen toimeentulotukihakemusten lukumaaraa (toimeentulotukilain 14a 1 mom).

2 Toimeentulotuen kasittelyaikojen seuranta Sivu 2/3 Tiedonkeruu seurantajaksoa koskevista hakemuksista paattyy hakemuksista tehtaviin toimeentulotukipaatoksiin tai lisaselvityspyyntoihin. Kasittelyaikojen seurannassa tiedonkeruu maantellaan Ioppuvaksi seurantajakson jalkeisen kuukauden 15. paivana. 1.a. Hakemusten lukurnaara yhteensa 72 1.b. Kaikista hakemuksista niiden lukumaara, jotka kasitelbin kiireellisind 4 2. Toimeentulotukihakemusten kasittelyajat seurantajaksona Hakemuksen kasittelyaika alkaa seuraavasta arkipaivasta, kun hakemus on kirjattu saapuneeksi. Kasittelyaika paattyy hakemuksen perusteella tehtyyn paatokseen tai lisaselvityspyyntoon. (toimeentulotukilain 14a 1-4 mom.) Ennalta jatetyt hakemukset: Jos hakemus on tullut 7 arkipaivaa tai aiemmin ennen hakemuskuukauden alkua, ja hakemus on kasitelty viimeistaan hakemuskuukauden ensimmaisena arkipaivana, kasittelyajaksi laitetaan 2-7 arkipaivaa (2b). Mikali hakemus on kasitelty myohemmin kuin hakemuskuukauden ensimmaisena arkipaivana, kasittelyaika ylittyy, ja se kirjataan luokkaan 2c tai 2d ylityksesta riippuen. Seurantajaksona jatetyt hakemukset, joiden kasittely on jakson lopulla kesken: Seurantajakson jalkeisen kuukauden 15. paivan jalkeen avoimeksi jaaneet hakemukset kirjataan luokkaan 2.d. 2.a. Hakemusten lukumaara, joista paatos on tehty samana tai seuraavana arkipaivana (-1 paivaa) 42 2.b. Hakemusten lukurnaara, joista paatos on tehty 2-7 arkipaivan kuluessa c. Hakemusten lukumaara, joista Oaths on tehty 8-9 arkipaivan kuluessa 2.d. Hakemusten lukumaara, joista paatiis on tehty 1 arkipaivan tai enemman kuluessa tai kasittely on edelleen kesken Seurantajakson aikana tulleisiin hakemuksiin lahetetyt lisa'selvityspyynnot (toimeentulotukilain 14a 4 mom). Lisaselvityspyynto on tuen hakijalle lahetetty yksibity kehotus hakemuksen taydentamiseksi maaraajassa.

3 Toimeentulotuen kasittelyaikojen seuranta Sivu 3/3 3.a. Niiden lisaselvityspyyntojen lukumaara, jotka on lahetetty lain mukaisessa seitseman arkipaivan maardajassa 13 3.b. Niiden lisaselvityspyyntojen lukumaara, joiden lahettaminen on ylittanyt seitseman arkipaivan lakisaateisen maaraajan 4. Vastaajan arvio siita, paaseeko toimeentulotukiasiakas keskustelemaan henkilokohtaisesti (puhelimitse tai jarjestetyn tapaamisen avulla) sosiaalityontekijan/sosiaaliohjaajan kanssa viimeistaan seitsemantena arkipaivana sen jalkeen, kun asiakas on tata pyytanyt (vrt. toimeentulotukilain 14a 5 mom.)? aina 5. Palaute, kommentit tai lisaselvitykset kysyttyihin kysymyksiin. Kohta 2.d: hakemuksista koimen (3) kasittely on ollut kesken, yhden (1) hakemuksen paatos on viivastynyt. Tyhjenna lomake Jatka myohemmin Laheta THL Terveyden ja hyvinvoinnin laitos I PL 3, 271 Helsinki

4 Toimeentulotuen kasittelyaikojen seuranta Sivu 1/3 ( ) TERVEYDEN JA HYVINVOIN.1IN LAI roc Suomeksi (/lomake/toimeentulotukiseuranta?1=fi) Pa svenska (/lomake/toimeentulotukiseuranta?1=sv) Toimeentulotuen kasittelyaikojen seuranta Kiitos vastauksestanne. Olemme vastaanottaneet antamanne tiedot. Palaa ja tayta uusi lomake (/lomake/toimeentulotukiseuranta) Tulosta lomake Perustiedot Kuntakoodi 25 Kunta Kajaani Vastaajan nimi Paula Tikkanen Vastaajan virka-asema toimeentulotukipaallikko Sahkopostiosoite paula.tikkanen@kainuu.fi Puhelinnumero Toimeentulotukihakemusten lukumaara seurantajakson aikana Kysymyksessa 1a tarkastellaan kaikkien seurantajaksoa koskevien toimeentulotukihakemusten lukurnaaraa (mukaan lukien maahanmuuttajien toimeentulotukietuuksia koskevat hakemukset). Kysymyksessa 1 b tarkastellaan seurantajaksoa koskevien ja kiireellisesti kasiteltyjen toimeentulotukihakemusten Jukumaaraa (toimeentulotukilain 14a 1 mom).

5 Toimeentulotuen kasittelyaikojen seuranta Sivu 2/3 Tiedonkeruu seurantajaksoa koskevista hakemuksista paattyy hakemuksista tehtaviin toimeentulotukipaatoksiin tai lisaselvityspyyntoihin. Kasittelyaikojen seurannassa tiedonkeruu maantellaan loppuvaksi seurantajakson jalkeisen kuukauden 15. paivana. 1.a. Hakemusten lukumaara yhteensa b. Kaikista hakemuksista niiden lukumaara, jotka kasiteltiin kiireellisina Toimeentulotukihakemusten kasittelyajat seurantajaksona Hakemuksen kasittelyaika alkaa seuraavasta arkipaivasta, kun hakemus on kirjattu saapuneeksi. Kasittelyaika paattyy hakemuksen perusteella tehtyyn paatokseen tai lisaselvityspyyntoon. (toimeentulotukilain 14a 1-4 mom.) Ennalta jatetyt hakemukset: Jos hakemus on tullut 7 arkipaivaa tai aiemmin ennen hakemuskuukauden alkua, ja hakemus on kasitelty viimeistaan hakemuskuukauden ensimmaisena arkipaivana, kasittelyajaksi laitetaan 2-7 arkipaivaa (2b). Mikali hakemus on kasitelty myohemmin kuin hakemuskuukauden ensimmaisena arkipaivana, kasittelyaika ylittyy, ja se kirjataan luokkaan 2c tai 2d ylityksesta riippuen. Seurantajaksona jatetyt hakemukset, joiden kasittely on jakson lopulla kesken: Seurantajakson jalkeisen kuukauden 15. paivan jalkeen avoimeksi jaaneet hakemukset kirjataan luokkaan 2.d. 2.a. Hakemusten lukumaara, joista Oaths on tehty samana tai seuraavana arkipaivana (-1 paivaa) b. Hakemusten lukumaara, joista paatos on tehty 2-7 arkipaivan kuluessa c. Hakemusten lukumaara, joista Oaths on tehty 8-9 arkipaivan kuluessa 5 2.d. Hakemusten lukurnaara, joista Oaths on tehty 1 arkipaivan tai enemman kuluessa tai kasittely on edelleen kesken Seurantajakson aikana tulleisiin hakemuksiin Iahetetyt Iisaselvityspyynnot (toimeentulotukilain 14a 4 mom). Lisaselvityspyynto on tuen hakijalle lahetetty yksiloity kehotus hakemuksen taydentamiseksi maaraajassa.

6 Toimeentulotuen kasittelyaikojen seuranta Sivu 3/3 3.a. Niiden Iisaselvityspyyntojen lukumaara, jotka on lahetetty lain mukaisessa seitseman arkipaivan maaraajassa b. Niiden lisaselvityspyyntojen lukumaara, joiden lahettaminen on ylittanyt seitseman arkipaivan lakisaateisen maaraajan 2 4. Vastaajan arvio siita, paaseeko toimeentulotukiasiakas keskustelemaan henkilokohtaisesti (puhelimitse tai jarjestetyn tapaamisen avulla) sosiaalityontekijan/sosiaaliohjaajan kanssa viimeistaan seitsemantena arkipaivana sen jalkeen, kun asiakas on tats pyytanyt (vrt. toimeentulotukilain 14a 5 mom.)? useimmiten 5. Palaute, kommentit tai lisaselvitykset kysyttyihin kysymyksiin. Kohta 2.d: hakemuksista 138 kasittely on ollut kesken, viiden (5) hakemuksen paatas on viivastynyt Kohta 3.b: lisaselvityspyynnoista yhden (1) lahettaminen on ylittanyt 7 arkipaivaa, toisessa tapauksessa asiakkaalla ollut useita hakemuksia samalle ajalle ja lisaselvitys ja paatos on tehty toisen hakemuksen kautta, ei viivastysta. Tyhjenna lomake 1 Jatka myohemmin Laheta THL Terveyden ja hyvinvoinnin laitos I PL 3, 271 Helsinki

7 Toimeentulotuen kasittelyaikojen seuranta Sivu 1/3 ( ) TERVEYDEN 1A HYVINVOINNIN LAI OS Suomeksi (/lomake/toimeentulotukiseuranta?1=fi) Pa svenska (/lomake/toimeentulotukiseuranta?1=sv) Toimeentulotuen kasittelyaikojen seuranta Kiitos vastauksestanne. Olemme vastaanottaneet antamanne tiedot. Palaa ja tayta uusi lomake (/Iomake/toimeentulotukiseuranta) Tulosta lomake Perustiedot Kuntakoodi 29 Kunta Kuhmo Vastaajan nimi Paula Tikkanen Vastaajan virka-asema toimeentulotukipaallikko Sahkopostiosoite paula.tikkanen@kainuu.fi Puhelinnumero Toimeentulotukihakemusten lukumaara seurantajakson aikana Kysymyksessa la tarkastellaan kaikkien seurantajaksoa koskevien toimeentulotukihakemusten lukumaaraa (mukaan lukien maahanmuuttajien toimeentulotukietuuksia koskevat hakemukset). Kysymyksessa lb tarkastellaan seurantajaksoa koskevien ja kiireellisesti kasiteltyjen toimeentulotukihakemusten lukumaaraa (toimeentulotukilain 14a 1 mom).

8 Toimeentulotuen kdsittelyaikojen seuranta Sivu 2/3 Tiedonkeruu seurantajaksoa koskevista hakemuksista paattyy hakemuksista tehtaviin toimeentulotukipaatoksiin tai lisaselvityspyyntoihin. Kasittelyaikojen seurannassa tiedonkeruu maaritellaan loppuvaksi seurantajakson jalkeisen kuukauden 15. paivana. 1.a. Hakemusten lukurnaara yhteensa b. Kaikista hakemuksista niiden lukumaara, jotka kasiteltiin kiireellisina Toimeentulotukihakemusten kasittelyajat seurantajaksona Hakemuksen kasittelyaika alkaa seuraavasta arkipaivasta, kun hakemus on kirjattu saapuneeksi. Kasittelyaika paattyy hakemuksen perusteella tehtyyn paatokseen tai lisaselvityspyyntbon. (toimeentulotukilain 14a 1-4 mom.) Ennalta jatetyt hakemukset: Jos hakemus on tullut 7 arkipaivaa tai aiemmin ennen hakemuskuukauden alkua, ja hakemus on kasitelty viimeistaan hakemuskuukauden ensimmaisena arkipaivana, kasittelyajaksi laitetaan 2-7 arkipaivaa (2b). Mikali hakemus on kasitelty myohemmin kuin hakemuskuukauden ensimmaisena arkipaivana, kasittelyaika ylittyy, ja se kirjataan Iuokkaan 2c tai 2d ylityksesta riippuen. Seurantajaksona jatetyt hakemukset, joiden kasittely on jakson lopulla kesken: Seurantajakson jalkeisen kuukauden 15. paivan jalkeen avoimeksi jaaneet hakemukset kirjataan Iuokkaan 2.d. 2.a. Hakemusten lukumaara, joista paatos on tehty samana tai seuraavana arkipaivana (-1 paivaa) 17 2.b. Hakemusten lukumaara, joista paatiis on tehty 2-7 arkipaivan kuluessa c. Hakemusten lukumaara, joista Oaths on tehty 8-9 arkipaivan kuluessa 1 2.d. Hakemusten lukumaara, joista Oaths on tehty 1 arkipaivan tai enemman kuluessa tai kfisittely on edelleen kesken Seurantajakson aikana tulleisiin hakemuksiin Iahetetyt lisaselvityspyynnot (toimeentulotukilain 14a 4 mom). Lisaselvityspyynto on tuen hakijalle lahetetty yksilbity kehotus hakemuksen taydentamiseksi maaraajassa.

9 Toimeentulotuen kasittelyaikojen seuranta Sivu 3/3 3.a. Niiden lisaselvityspyyntojen lukumaara, jotka on lahetetty lain mukaisessa seitseman arkipaivan maaraajassa 5 3.b. Niiden lisaselvityspyyntojen lukumaara, joiden lahettaminen on ylittanyt seitseman arkipaivan lakisaateisen maaraajan 4. Vastaajan arvio siita, paaseeko toimeentulotukiasiakas keskustelemaan henkilokohtaisesti (puhelimitse tai jarjestetyn tapaamisen avulla) sosiaalityontekijan/sosiaaliohjaajan kanssa viimeistaan seitsemantena arkipaivana sen jalkeen, kun asiakas on tata pyytanyt (vrt. toimeentulotukilain 14a 5 mom.)? useimmiten 5. Palaute, kommentit tai lisaselvitykset kysyttyihin kysymyksiin. Kohta 2.d: kaikkien 12 hakemuksen kasittely on ollut kesken, ei viivastymista. Tyhjenna lomake Jatka myohemmin f Laheta THL Terveyden ja hyvinvoinnin laitos I PL 3, 271 Helsinki

10 Toimeentulotuen kasittelyaikojen seuranta Sivu 1/3 TERVEYDEN JA \., / HYVINVOIN \JIN LAI ra ( ) Suomeksi (/lomake/toimeentulotukiseuranta?1=fi) Pa svenska (/lomake/toimeentulotukiseuranta?1=sv) Toimeentulotuen kasittelyaikojen seuranta Kiitos vastauksestanne. Olemme vastaanottaneet antamanne tiedot. Palaa ja tayta uusi lomake (/lomake/toimeentulotukiseuranta) Tulosta lomake Perustiedot Kuntakoodi 578 Kunta Paltamo Vastaajan nimi Paula Tikkanen Vastaajan virka-asema toimeentulotukipaallikko Sahkopostiosoite paula.tikkanen@kainuu.fi Puhelinnumero Toimeentulotukihakemusten lukumaara seurantajakson aikana Kysymyksessa 1a tarkastellaan kaikkien seurantajaksoa koskevien toimeentulotukihakemusten lukumaaraa (mukaan lukien maahanmuuttajien toimeentulotukietuuksia koskevat hakemukset). Kysymyksessa lb tarkastellaan seurantajaksoa koskevien ja kiireellisesti kasiteltyjen toimeentulotukihakemusten lukurnaaraa (toimeentulotukilain 14a 1 mom).

11 Toimeentulotuen kasittelyaikojen seuranta Sivu 2/3 Tiedonkeruu seurantajaksoa koskevista hakemuksista paattyy hakemuksista tehtaviin toimeentulotukipaatoksiin tai lisaselvityspyyntoihin. Kasittelyaikojen seurannassa tiedonkeruu maaritellaan loppuvaksi seurantajakson jalkeisen kuukauden 15. paivana. 1.a. Hakemusten lukumaara yhteensa 12 1.b. Kaikista hakemuksista niiden lukumaara, jotka kasiteltiin kiireellisina 8 2. Toimeentulotukihakemusten kasittelyajat seurantajaksona Hakemuksen kasittelyaika alkaa seuraavasta arkipaivasta, kun hakemus on kirjattu saapuneeksi. Kasittelyaika paattyy hakemuksen perusteella tehtyyn paatokseen tai lisaselvityspyyntoon. (toimeentulotukilain 14a 1-4 mom.) Ennalta jatetyt hakemukset: Jos hakemus on tullut 7 arkipaivaa tai aiemmin ennen hakemuskuukauden alkua, ja hakemus on kasitelty viimeistaan hakemuskuukauden ensimmaisena arkipaivana, kasittelyajaksi laitetaan 2-7 arkipaivaa (2b). Mikali hakemus on kasitelty mychemmin kuin hakemuskuukauden ensimmaisena arkipaivana, kasittelyaika ylittyy, ja se kirjataan Iuokkaan 2c tai 2d ylityksesta riippuen. Seurantajaksona jatetyt hakemukset, joiden kasittely on jakson lopulla kesken: Seurantajakson jalkeisen kuukauden 15. paivan jalkeen avoimeksi jaaneet hakemukset kirjataan Iuokkaan 2.d. 2.a. Hakemusten lukumadra, joista Oaths on tehty samana tai seuraavana arkipaivand (-1 paivaa) 47 2.b. Hakemusten lukurnaard, joista Oaths on tehty 2-7 arkipaivan kuluessa c. Hakemusten lukumafira, joista Oaths on tehty 8-9 arkipaivan kuluessa 2.d. Hakemusten lukumaara, joista Oaths on tehty 1 arkipaivan tai enemman kuluessa tai kasittely on edelleen kesken Seurantajakson aikana tulleisiin hakemuksiin lahetetyt Iisaselvityspyynnot (toimeentulotukilain 14a 4 mom). Lisaselvityspyynto on tuen hakijalle lahetetty yksiloity kehotus hakemuksen taydentamiseksi maaraajassa.

12 Toimeentulotuen kasittelyaikojen seuranta Sivu 3/3 3.a. Niiden lisaselvityspyyntojen lukumaara, jotka on lahetetty lain mukaisessa seitseman arkipaivan madraajassa 17 3.b. Niiden lisaselvityspyyntojen lukumaara, joiden lahettaminen on ylittanyt seitseman arkipaivan lakisaateisen maaraajan 4. Vastaajan arvio siita, paaseekii toimeentulotukiasiakas keskustelemaan henkilokohtaisesti (puhelimitse tai jarjestetyn tapaamisen avulla) sosiaalitytintekijanisosiaaliohjaajan kanssa viimeistaan seitsemantena arkipaivana sen jalkeen, kun asiakas on tats pyytanyt (vrt. toimeentulotukilain 14a 5 mom.)? aina 5. Palaute, kommentit tai lisaselvitykset kysyttyihin kysymyksiin. Kohta 2.d: Kaikkien kandeksan (8) hakemuksen kasittely on ollut kesken, ei viivastymista. Tyhjenna lomake Jatka myohemmin La heta THL Terveyden ja hyvinvoinnin laitos I PL 3, 271 Helsinki

13 Toimeentulotuen kasittelyaikojen seuranta Sivu 1/3 ( ) TERVEYDEN JA. HYVINVOINNIN LAI I Suomeksi (flomake/toimeentulotukiseuranta?1=fi) Pa svenska (/lomake/toimeentulotukiseuranta?1=sv) Toimeentulotuen kasittelyaikojen seuranta Kiitos vastauksestanne. Olemme vastaanottaneet antamanne tiedot. Palaa ja tayta uusi lomake (/lomake/toimeentulotukiseuranta) H Tulosta lomake Perustiedot Kuntakoodi 697 Kunta Ristijarvi Vastaajan nimi Paula Tikkanen Vastaajan virka-asema toimeentulotukipaallikko Sahkopostiosoite paula.tikkanen@kainuu.fi Puhelinnumero Toimeentulotukihakemusten lukumaara seurantajakson aikana Kysymyksessa 1a tarkastellaan kaikkien seurantajaksoa koskevien toimeentulotukihakemusten lukumaaraa (mukaan lukien maahanmuuttajien toimeentulotukietuuksia koskevat hakemukset). Kysymyksessa lb tarkastellaan seurantajaksoa koskevien ja kiireellisesti kasiteltyjen toimeentulotukihakemusten lukumaaraa (toimeentulotukilain 14a 1 mom).

14 Toimeentulotuen kasittelyaikojen seuranta Sivu 2/3 Tiedonkeruu seurantajaksoa koskevista hakemuksista paattyy hakemuksista tehtaviin toimeentulotukipaatoksiin tai lisaselvityspyyntoihin. Kasittelyaikojen seurannassa tiedonkeruu maaritellaan Ioppuvaksi seurantajakson jalkeisen kuukauden 15. paivana. 1.a. Hakemusten lukumaara yhteensa 33 1.b. Kaikista hakemuksista niiden lukumaara, jotka kasiteltiin kiireellisina 2. Toimeentulotukihakemusten kasittelyajat seurantajaksona Hakemuksen kasittelyaika alkaa seuraavasta arkipaivasta, kun hakemus on kirjattu saapuneeksi. Kasittelyaika paattyy hakemuksen perusteella tehtyyn paatokseen tai Iisaselvityspyyntoon. (toimeentulotukilain 14a 1-4 mom.) Ennalta jatetyt hakemukset: Jos hakemus on tullut 7 arkipaivaa tai aiemmin ennen hakemuskuukauden alkua, ja hakemus on kasitelty viimeistaan hakemuskuukauden ensimmaisena arkipaivana, kasittelyajaksi laitetaan 2-7 arkipaivaa (2b). Mika hakemus on kasitelty myohemmin kuin hakemuskuukauden ensimmaisena arkipaivana, kasittelyaika ylittyy, ja se kirjataan luokkaan 2c tai 2d ylityksesta riippuen. Seurantajaksona jatetyt hakemukset, joiden kasittely on jakson lopulla kesken: Seurantajakson jalkeisen kuukauden 15. paivan jalkeen avoimeksi jaaneet hakemukset kirjataan luokkaan 2.d. 2.a. Hakemusten lukurnaara, joista Oaths on tehty samana tai seuraavana arkipaivana (-1 paivaa) 27 2.b. Hakemusten lukumaara, joista paatos on tehty 2-7 arkipaivan kuluessa. 5 2.c. Hakemusten lukumaara, joista paatos on tehty 8-9 arkipaivan kuluessa 2.d. Hakemusten lukumaara, joista Oaths on tehty 1 arkipaivan tai enemman kuluessa tai kasittely on edelleen kesken Seurantajakson aikana tulleisiin hakemuksiin lahetetyt lisaselvityspyynnot (toimeentulotukilain 14a 4 mom). Lisaselvityspyynto on tuen hakijalle lahetetty yksilaity kehotus hakemuksen taydentamiseksi maaraajassa.

15 Toimeentulotuen kasittelyaikojen seuranta Sivu 3/3 3.a. Niiden lisaselvityspyyntojen lukumaara, jotka on lahetetty lain mukaisessa seitseman arkipaivan maaraajassa 1 3.b. Niiden lisaselvityspyyntojen lukumaard, joiden lahettaminen on ylittanyt seitseman arkipaivan lakisaateisen maaraajan 4. Vastaajan arvio siita, paaseeko toimeentulotukiasiakas keskustelemaan henkilokohtaisesti (puhelimitse tai jarjestetyn tapaamisen avulla) sosiaalitytintekijan/sosiaaliohjaajan kanssa viimeistaan seitsemantena arkipaivana sen jalkeen, kun asiakas on tata pyytanyt (vrt. toimeentulotukilain 14a 5 mom.)? useimmiten 5. Palaute, kommentit tai Iisaselvitykset kysyttyihin kysymyksiin. Kohta 2.d: Yhden (1) hakemuksen kasittely on kesken, ei viivastymista. Tyhjenna lomake Jatka myohemmin Laheta THL Terveyden ja hyvinvoinnin laitos I PL 3, 271 Helsinki

16 Toimeentulotuen kasittelyaikojen seuranta Sivu 1/3 ( ) TERVEYDEN JA HYVINVOINN1N L 11S Suomeksi (/lomake/toimeentulotukiseuranta?1=fi) Pa svenska (flomake/toimeentulotukiseuranta?1=sv) Toimeentulotuen kasittelyaikojen seuranta Kiitos vastauksestanne. Olemme vastaanottaneet antamanne tiedot. Palaa ja tayta uusi lomake (/lomake/toimeentulotukiseuranta) Tulosta lomake Perustiedot Kuntakoodi 765 Kunta Sotkamo Vastaajan nimi Paula Tikkanen Vastaajan virka-asema toimeentulotukipaallikko Sahkopostiosoite paula.tikkanen@kainuu.fi Puhelinnumero Toimeentulotukihakemusten lukurnaara seurantajakson aikana Kysymyksessa 1a tarkastellaan kaikkien seurantajaksoa koskevien toimeentulotukihakemusten lukumaaraa (mukaan lukien maahanmuuttajien toimeentulotukietuuksia koskevat hakemukset). Kysymyksessa lb tarkastellaan seurantajaksoa koskevien ja kiireellisesti kasiteltyjen toimeentulotukihakemusten lukumaaraa (toimeentulotukilain 14a 1 mom).

17 Toimeentulotuen kasittelyaikojen seuranta Sivu 2/3 Tiedonkeruu seurantajaksoa koskevista hakemuksista paattyy hakemuksista tehtaviin toimeentulotukipaatoksiin tai Iisaselvityspyyntoihin. Kasittelyaikojen seurannassa tiedonkeruu maaritellaan loppuvaksi seurantajakson jalkeisen kuukauden 15. paivana. 1.a. Hakemusten lukumaara yhteensa 25 1.b. Kaikista hakemuksista niiden lukumaara, jotka kasiteltiin kiireellisina Toimeentulotukihakemusten kasittelyajat seurantajaksona Hakemuksen kasittelyaika alkaa seuraavasta arkipaivasta, kun hakemus on kirjattu saapuneeksi. Kasittelyaika paattyy hakemuksen perusteella tehtyyn paatokseen tai lisaselvityspyyntbon. (toimeentulotukilain 14a 1-4 mom.) Ennalta jatetyt hakemukset: Jos hakemus on tullut 7 arkipaivaa tai aiemmin ennen hakemuskuukauden alkua, ja hakemus on kasitelty viimeistaan hakemuskuukauden ensimmaisena arkipaivana, kasittelyajaksi laitetaan 2-7 arkipaivaa (2b). Mikali hakemus on kasitelty myohemmin kuin hakemuskuukauden ensimmaisena arkipaivana, kasittelyaika ylittyy, ja se kirjataan luokkaan 2c tai 2d ylityksesta riippuen. Seurantajaksona jatetyt hakemukset, joiden kasittely on jakson lopulla kesken: Seurantajakson jalkeisen kuukauden 15. paivan jalkeen avoimeksi jaaneet hakemukset kirjataan luokkaan 2.d. 2.a. Hakemusten lukumaara, joista paatos on tehty samana tai seuraavana arkipaivana (-1 paivaa) b. Hakemusten lukumaara, joista Oaths on tehty 2-7 arkipaivan kuluessa c. Hakemusten lukumaara, joista paatos on tehty 8-9 arkipaivan kuluessa 2.d. Hakemusten lukumadra, joista paatos on tehty 1 arkipaivan tai enemman kuluessa tai kasittely on edelleen kesken Seurantajakson aikana tulleisiin hakemuksiin Iahetetyt Iisaselvityspyynnot (toimeentulotukilain 14a 4 mom). Lisaselvityspyynto on tuen hakijalle lahetetty yksiloity kehotus hakemuksen taydentamiseksi maaraajassa.

18 Toimeentulotuen kasittelyaikojen seuranta Sivu 3/3 3.a. Niiden lisaselvityspyyntojen lukumaara, jotka on lahetetty lain mukaisessa seitseman arkipaivan maaraajassa 28 3.b. Niiden lisaselvityspyyntojen lukumaara, joiden lahettaminen on ylittanyt seitseman arkipaivan lakisaateisen maaraajan 4. Vastaajan arvio siita, paaseeko toimeentulotukiasiakas keskustelemaan henkilokohtaisesti (puhelimitse tai jarjestetyn tapaamisen avulla) sosiaalitytintekijan/sosiaaliohjaajan kanssa viimeistaan seitsemantena arkipaivana sen jalkeen, kun asiakas on tata pyytanyt (vrt. toimeentulotukilain 14a 5 mom.)? aina 5. Palaute, kommentit tai lisaselvitykset kysyttyihin kysymyksiin. Kohta 2.d: Kaikkien seitseman (7) hakemuksen kasittely on ollut kesken, ei viivastymista. Tyhjenna lomake Jatka myohemmin Laheta THL Terveyden ja hyvinvoinnin laitos I PL 3, 271 Helsinki

19 Toimeentulotuen kasittelyaikojen seuranta Sivu 1/3 ( ) TERVEYDEN JA HYVINVOINNIN LAIFO) Suomeksi (/lomake/toimeentulotukiseuranta?i=fi) Pa svenska (/lomake/toimeentulotukiseuranta?1=sv) Toimeentulotuen kasittelyaikojen seuranta Kiitos vastauksestanne. Olemme vastaanottaneet antamanne tiedot. Palaa ja tayta uusi lomake (/lomake/toimeentulotukiseuranta) 14Tulosta lomake Perustiedot Kuntakoodi 777 Kunta Suomussalmi Vastaajan nimi Paula Tikkanen Vastaajan virka-asema toimeentulotukipaallikko Sahkopostiosoite paula.tikkanen@kainuu.fi Puhelinnumero Toimeentulotukihakemusten lukumaara seurantajakson aikana Kysymyksessa 1a tarkastellaan kaikkien seurantajaksoa koskevien toimeentulotukihakemusten lukurnaaraa (mukaan lukien maahanmuuttajien toimeentulotukietuuksia koskevat hakemukset). Kysymyksessa lb tarkastellaan seurantajaksoa koskevien ja kiireellisesti kasiteltyjen toimeentulotukihakemusten lukumaaraa (toimeentulotukilain 14a 1 mom).

20 Toimeentulotuen kasittelyaikojen seuranta Sivu 2/3 Tiedonkeruu seurantajaksoa koskevista hakemuksista paattyy hakemuksista tehtaviin toimeentulotukipaatoksiin tai lisaselvityspyyntoihin. Kasittelyaikojen seurannassa tiedonkeruu maaritellaan loppuvaksi seurantajakson jalkeisen kuukauden 15. paivana. 1.a. Hakemusten lukumaara yhteensa b. Kaikista hakemuksista niiden lukumaara, jotka kasiteltiin kiireellisina Toimeentulotukihakemusten kasittelyajat seurantajaksona Hakemuksen kasittelyaika alkaa seuraavasta arkipaivasta, kun hakemus on kirjattu saapuneeksi. Kasittelyaika paattyy hakemuksen perusteella tehtyyn paatokseen tai lisaselvityspyyntoon. (toimeentulotukilain 14a 1-4 mom.) Ennalta jatetyt hakemukset: Jos hakemus on tullut 7 arkipaivaa tai aiemmin ennen hakemuskuukauden alkua, ja hakemus on kasitelty viimeistaan hakemuskuukauden ensimmaisena arkipaivana, kasittelyajaksi laitetaan 2-7 arkipaivaa (2b). Mikali hakemus on kasitelty myohemmin kuin hakemuskuukauden ensimmaisena arkipaivana, kasittelyaika ylittyy, ja se kirjataan luokkaan 2c tai 2d ylityksesta riippuen. Seurantajaksona jatetyt hakemukset, joiden kasittely on jakson lopulla kesken: Seurantajakson jalkeisen kuukauden 15. paivan jalkeen avoimeksi jaaneet hakemukset kirjataan luokkaan 2.d. 2.a. Hakemusten lukumaara, joista Oaths on tehty samana tai seuraavana arkipaivana (-1 paivaa) 19 2.b. Hakemusten lukumaara, joista paatos on tehty 2-7 arkipaivan kuluessa c. Hakemusten lukurnaara, joista Oath's on tehty 8-9 arkipaivan kuluessa 2.d. Hakemusten lukumaara, joista Oaths on tehty 1 arkipaivan tai enemman kuluessa tai kasittely on edelleen kesken Seurantajakson aikana tulleisiin hakemuksiin lahetetyt lisaselvityspyynnot (toimeentulotukilain 14a 4 mom). Lisaselvityspyynto on tuen hakijalle Iahetetty yksibity kehotus hakemuksen taydentamiseksi maaraajassa.

21 Toimeentulotuen kasittelyaikojen seuranta Sivu 3/3 3.a. Niiden lisaselvityspyyntojen lukumaara, jotka on lahetetty lain mukaisessa seitseman arkipaivan maaraajassa 15 3.b. Niiden lisaselvityspyyntojen lukumaara, joiden lahettaminen on ylittanyt seitseman arkipaivan lakisaateisen maaraajan 4. Vastaajan arvio siita, paaseekii toimeentulotukiasiakas keskustelemaan henkilokohtaisesti (puhelimitse tai jarjestetyn tapaamisen avulla) sosiaalityontekijan/sosiaaliohjaajan kanssa viimeistaan seitsernantena arkipaivana sen jalkeen, kun asiakas on tats pyytanyt (vrt. toimeentulotukilain 14a 5 mom.)? aina 5. Palaute, kommentit tai lisaselvitykset kysyttyihin kysymyksiin. Kohta 2.d: Hakemuksista kolmen (3) kasittely on ollut kesken, yhden (1) hakemuksen kasittelyaika on 15 paivaa hakemuspaivamaaran kirjausvirheen vuoksi, ei viivastymista. Tyhjenna lomake Jatka mytihemmin Laheta THL Terveyden ja hyvinvoinnin laitos I PL 3, 271 Helsinki