ELEKTRONINEN KIRJA KIRJASTON JA KÄYTTÄJÄN NÄKÖKULMASTA

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "ELEKTRONINEN KIRJA KIRJASTON JA KÄYTTÄJÄN NÄKÖKULMASTA"

Transkriptio

1 ELEKTRONINEN KIRJA KIRJASTON JA KÄYTTÄJÄN NÄKÖKULMASTA Marja-Leena Harjuniemi, KTM, kirjastoamanuenssi / Jyväskylän yliopiston kirjasto, Vaasa

2 E-kirjat JYKissä E-aineiston markkinointi Kirjaston oma oppiminen Tunnusluvut Hankintamallit Käyttötilastoja Käytön edistämistä Vaikutus kirjastolle/käyttäjille Palvelumaisema WWW-sivut Opetus- ja esittely videot Tapahtumat Benchmarking Jalkautuminen, jne. Sisäinen markkinointi Ensimmäinen markkinointikohde E-kirjat osana ammattitaitoa Kstoihmisten oma IL-kyky? Onko kisto oppiva organisaatio? Asiantuntijuus

3 Oma tausta Työtausta: n. 30 vuotta yliopistokirjastossa n. 15 vuotta VYK, n. 15 vuotta JYK Kauppatieteiden maisteri (Pääaine johtaminen; Asiakaspalvelu ja markkinointi, Yhteisöviestintä, Henkilöstöjohtaminen, EU-op., jne.) Kirjastoalan opintoja (Kauppaopisto, KITI-alan erityisopinnot, informaatiotutkimuksen perusteet; aineopinnot meneillään) E-kirjan (ipad) käyttäjänä tuore, mutta happy user

4

5 E-aineistot Jyväskylän yliopistossa Yli e-kirjaa Painettuja kirjoja 1,8 milj. kpl elektronista lehteä Painettuja alle 1900 nimekettä 250 tietokantaa Satoja hakuteoksia ja käsikirjatyyppisiä teoksia ja sanakirjoja Kurssikirjoista 7 % e-muodossa Lainoja/v. painetut: Latauksia/v. e-kirjat: n Opiskelijoita Avoin yo: Henkilökuntaa: 2685 Kstohlökunta: 64

6 Hankintalinjauksia Lähes 80 % hankinnoista e-aineistoja Painotus yhä vahvemmin e-aineistoissa Kurssikirjoista tilataan aina e-versio, jos saatavissa Opintovaatimusten kirjoista 7 % saatavana e-muodossa Myös yleiskokoelman kirjoissa pyritään e-versioihin Käsikirjoja hyvin saatavana; ne lähes aina e-muodossa Photo by adamr, FreeDigitalPhotos

7 Käyttökirjallisuus Ebrary Ellibs Dawsonera EbscoHost E-books Elsevier E-books (yksitt.) Springer (Lecture Notes) Yritysonline (SanomaPro) Lisäksi yksittäisostot Tutkimuskäyttöön tarkoitetut EEBO Early English Books Online ECCO Eighteenth Century Collections Online Käsikirjat, sanakirjat mm. SAGE Knowledge SAGE Reference Online Handbooks SAGE Research Methods Online

8 Enemmänkin otettaisi Huono saatavuus (kustantajat eivät tuota) Kotimaisia kirjoja vähän Ei myydä kirjastoille E-kirja ilmestyy usein myöhemmin kuin painettu; kustantaja haluaa ensin voitot painetusta

9 Sekä muuttuvia paketteja että ikuisia kertaostoja Sekä suoraan kustantajalta että FinELibin kautta (valtaosa) Erilaisia lainausmalleja Kirja yhdellä kerrallaan (Ellibs) / rajoittamaton (esim. Ebrary) Pakettien kohtaavuus vaihtelee palveluiden ja tieteenalan mukaan

10 Patron Driven Aquisition (PDA) Ebrary Peruskokoelman lisäksi PDA-kokoelma 1. käyttö ns. Short Term Loan Toisella kerralla jo ostautuu Kerta tarkoittaa 10 min. aktiivista käyttöä / kopiointia / tulostusta Ebraryltä ensin iso PDA-kokoelma, sittemmin rajatumpi tarjonta Ebsco Ebscolta vain PDA-hankintaisia nimekkeitä (70 kpl valittu kokoelma) Ostautuvat heti Dawsonera Kirjakohtaiset lukukreditit Hälyyttää, kun kreditit loppumassa Surffailua paljon, ostautumisia vähän

11 Käytön edistämistä Integroitu kokoelmatietokantaan OR-koodit kurssikirjastossa Ajankohtaista-palsta Blogi Kuukauden e-aineisto Aihealainformaatikoiden kohdennettu tiedotus Laitosvierailut Palautteista päätellen tietoa e-aineistoista ei saada riittävästi. Tietämättömyys näkyy myös koulutuksissa.

12 QR-koodit kurssikirjastossa

13 Lainattavat ipad-laitteet ipad-laitteiden lainaaminen 10 kpl) tarkoitus aloittaa syksyn aikana Laina-aika 2 vkoa Voi varata Ei voi uusia netin kautta Kadonnut tai vahingoittunut laite korvattava vastaavalla tai maksamalla käypä hinta 20 ipad laitetta henkilökunnan käyttöön Hienoa!

14 Käytön haasteet Monenlaiset käyttöliittymät Monenlaiset lukulaitteet Vaihtelevat lisenssiehdot Rajoitukset: tulostus / tallennus / kopiointi Joskin, ovatko (käyttäjille) ongelmia? Korostetaanko puheessa liikaa? Usein henkilökunta kokee e-aineistot liian monimutkaiseksi. Aineisto ei tällöin jalkaudu luontevaksi osaksi kokoelmaa.

15 Ongelma vai RETORINEN ongelma? Ongelma kenelle? Usein tuntuu, että nimenomaan kirjastohenkilökunta kokee aineistot vaikeiksi. Tämä näkyy sekä puheessa että ohjeistuksissa. Me emme markkinoi mitään, mitä emme itse kunnolla osaa. HAASTEET: Markkinointi. Oman osaamisen kehittäminen. Selkeämpi ohjeistus.

16 Uudenlaistuvia työtehtäviä - Teknistä ymmärrystä - Testauskykyä - Neuvottelutaitoja - Sopimustenlukutaitoa - Opetustaitoja, ohjeistusta - Mutta eikö se ole vain hyvä? - Kirjastoista on tekniikan myötä myös poistunut tehtäviä

17 Kehitystä koko ajan Edistyneet lukulaitteet Latausmahdollisuus omalle koneelle Joko kokonaan (laina-aika) tai osittain (PDF-tiedostot) Osassa mahdollista jo myös tekstin korostaminen ja reunahuomautusten tekeminen (myös ipad-versioissa) Lisäksi lukukokokemusta parantavia elementtejä: taustavalo, kirjasinkoon suurentaminen, jne. Kustantajien välinen kilpailu pakottaa edistymään ipad tuli markkinoille vasta v. 2010

18 Ebrary-kirja BlueFire Reader -lukijalla: Alleviivaus, omien huomautusten teko, etc.

19 Osin jo enemmän lisäarvoa kuin mitä painettu kirja tarjoaa

20 Eihän näillä mitään tee, jos näihin ei pysty alleviivaamaan tai tekemään merkintöjä. Johon positiivisemmin e-kirjoihin suhtautuva kollega lakonisesti: Ei kirjaston kirjoja saa alleviivata muutenkaan

21 Happy User = omat kokemukset ipadin käyttäjäksi keväällä 2013 Välitön innostus & ymmärrys lukulaitteen edistävästä merkityksestä Mieluummin e-kirja kuin perinteinen Opiskelu- ja työmateriaalit mukana Monta kirjaa matkalla mukana Vähentänyt printtaamista, lisännyt lukemista Lukemista helpottavat elementit Lisäarvoa tuovat elementit Uusi suhde kirjallisuuteen

22 78 % tutkijoista kokee saavansa kaiken/lähes kaiken e-muodossa Tieteenalakohtaiset vaihtelut Kyselyn Vuonna vastaajat 2002 piti ehkä e-saatavuutta keskimääräistä hyvänä 20 % IT-orientoituneempia vastaajista. Vuonna 2007 piti e-saatavuutta hyvänä jo 70 % vastaajista. (Lähde: Tieto tutkijan pöydälle, 2012)

23 Monografioiden osuus tosin vielä pieni

24 E-kurssikirjat Suomen yliopistoissa Lähde: Suomen yliopistokirjastojen neuvoston blogi

25 10 vuoden päästä ei ole enää perinteisiä kurssikirjastoja. 20 vuoden päästä ei ole enää perinteistä kirjastotyötä. Eli sitä, että käsiteltäisi suuria määriä perinteisiä kirjoja. Sen sijaan tutkimuksen tuki ja opetustyö lisääntyvät. Pitää oppia tekemään uusia asioita, oppia uusi kulttuuri. Se on kirjastoille haaste. (Teknisen alan kirjastonjohtajan tulevaisuusvisio, KITO-seminaarissa )

26 Paljon on, lisää tulee ja lisää HALUTAAN Miksi kaikkien alojen kaikki aineistot eivät ole e-muodossa saatavissa? Miksi uusimpiin lehtiin ei pääse? Miksi kirjaston kirjat eivät käy Kindleen? Mikä lukuohjelma on paras? Miksi toisen kirjaston e-kirjaa ei voi lainata? Miksi kotimaista aineistoa ei ole Asiakkaat odottavat, että kirjasto osaa vastata e-aineistoihin liittyviin kysymyksiin.

27 (Suur-Jyväskylä Lehti, )

28 Kirjaston rooli osana e-kirjakehitystä Fyysisen kokoelman merkitys vähenee Erilaisten (teknisten) työkalujen merkitys kasvaa. Henkilökunnan tärkeä oppia ymmärtää tietoteknologista ympäristöä & muuttuvia markkinoita Oppia itse käyttämään Tiedon tarjoaminen uusista palveluista Asiakkaiden kiinnostuksen herättämisen Oman roolin näkyväksi tekeminen

29 E-AINEISTOJEN MARKKINOINTI

30 Lisätiedot kirjastojen tarjoamista aineistoista oli ylivoimaisesti toivotuin palvelu kaikissa vastaajaryhmissä. Tarve tälle näkyi myös avovastauksissa. Voi kun näitä [tietokantoja] olisi ollut jo kaksi vuotta sitten, kun tein kandityötäni! 1) Tieto tutkijan pöydälle : raportti elektronisten aineistojen käytöstä tutkimustyössä, 2012) 2) Gradu-vaiheen opiskelija viime vuoden opiskelijamessuilla saadessaan käteensä oman alansa tietokannoista kertovan handoutin.)

31 (Financial Review, 05 Aug 2013)

32 Realiteetti on, että kirjaston uusista palveluista ja tietokanta-aineistoista ei tiedetä. Liian usein kirjastot vastaavat tähän sanomalla vain, että imago on väärä. Mistä tietäisivät, ellei niistä ei kerrota?

33 MARKKINOIMATTOMUUDEN SYYT Oma mielikuva tai asenne Kirjastojen palvelumaisemista ja www-sivuista päätellen kirjastot merkitsevät myös kirjastoihmisille itselleen pääasiassa vain kirjoja (painettuja). Epävarmuus osaamisesta Henkilökunnassa on liikaa henkilöitä, jotka eivät itsekään osaa e-aineistoja kunnolla. Tai eivät pidä niistä. Me emme markkinoi mitään, mitä emme kunnolla osaa.

34 MARKKINOINTIMAHDOLLISUUKSIA Palvelumaisema : fyysiset tilat WWW-sivut Kustantajien valmiit PR-materiaalit Opetus- ja esittelyvideot Tapahtumat Jalkautuminen : ipradians Benchmarking Oman toiminnan kautta annettu esimerkki

35 TODELLINEN LISÄARVO ASIAKKAILLE Mitä lisäarvoa asiakkaille? Huvi Hyöty Imago-etu Ratkaisut, elämän helpotus, positiivinen mielikuva Vain todellista lisäarvoa palvelun käyttäjälle sisältävä markkinointiviestintä on tuloksellista Liian usein lähdetään liikkeelle päinvastoin ajatuksella, mitä kirjasto saa, mikä kuulostaa hyvältä

36 PALVELUMAISEMA On tärkeää, että asiakkaat näkevät heti, mitä tuotteita ja palveluita on saatavilla ja mistä ne löytyvät Ns. myymälämainonta Opasteet, julisteet Ensivaikutelma Palvelumuotoilu, tuotteistaminen Asiantuntijapalvelut näkyviin Vrt. kauppojen tavarasijoittelu: Miksi maitotaloustuotteet aina kaupan perällä? Miksi naisten osastolle miesten osaston kautta?

37

38 Asiakasvirrat. Kirjastossa käy satoja opiskelijoita/päivä.

39

40 Sillä, miltä kirjastot näyttävät/näyttäytyvät, on MIELIKUVAYHTEISKUNNASSA suuri merkitys. Kirjastot pitävät valitettavan hyvin aivan itse huolen siitä, että imago on väärä. (Imagot eivät koskaan ole vääriä.)

41 Oppimistila jo itsessään on parhaimmillaan pedagoginen elementti.

42 Tietokantojen / tietopalvelun näkyväksi tekeminen KASVATUS- TIETEIDEN TIEDON- HANKINTA LIIKUNTA- TIETEIDEN TIEDON- HANKINTA EUROOPPA -TIEDOTUS MATEMAAT TALOUS- TIETEIDEN TIEDON- HANKINTA MAT.-LUO TIEDON- HANKINTA

43 Kirjasto on 1,8 miljoonaa kirjaa 7500 lehtinimekettä + tuhansia verkkokirjoja elektronista lehteä

44 Moderni tietomaailma Yli 200 tieteellistä online-tietokantaa Laadukasta tietoa Käytössäsi 24/7

45 KUSTANTAJIEN VALMIIT PR-MATERIAALIT Postereita Flyereitä Tutkimussuunnitelmapohjia Tiedonhankintaan liittyviä ohje-handouteja Markkinointiohjeita Esimerkkikysymyksiä käyttötutkimukseen Usein myös kustomoitavia ELLEI NÄITÄ OLE, PITÄÄ VAATIA. OSAKSI SOPIMUKSIA, MYÖS SUOMEKSI

46

47

48

49 OPETUSVIDEOT, ESITTELYVIDEOT Valtava potentiaalinen lukijakunta Etäopiskelun mahdollistaminen Palvelevat eri oppimistyylejä Opettavat myös opettajaa Media is the message Loistava tapa tuoda esiin osaamista. Tarjoavat ratkaisuja koettuun käytön hankaluuteen. Tyyli Nopeus Lyhyys Arizona State Universityn Library minutes -sarja Youtubessa

50 British Library Business and IP Centre -

51 TAPAHTUMAT Uusien opiskelijoiden aloitusinfot Aitiopaikka! Tietoisuuden herättäminen Odotusten nosto Lukiolaisten vierailut Tulevia asiakkaita (niitä väheneviä) Julkisen mielipiteen muodostajia Asiakassuhteen rakentaminen Tutkijoille suunnatut tapahtumat Yo-kirjastossa selkeät kohderyhmät

52 Handoutit

53

54 JNE. iprarians Roaming librarians Pois tiskin takaa ainakin syksyllä Testattu toimii Benchmarking Hämmästyttävän vähän käytetty metodi Hyviä esimerkkejä on (mm. Terkko) Jne. Mahdollisuuksia on. Mutta

55 Opeta ensin oma väki, vasta sitten muu väki. KIRJASTOJEN ELINEHTO: OPPIMINEN SISÄINEN MARKKINOINTI

56 Me markkinoimme muille Kyseenalaistaminen Aloitteellisuus Ongelmanratkaisukyky Itseohjautuvuus Erilaisten näkemysten rikkaus Oman toiminnan subjektius Miksi-kysymysten teko Informaatiolukutaito on survival kit alati muuttuvassa maailmassa. Toimivatko kirjastot todella itse näin?

57 Juhlapuheissa kyllä Kun lukee toimintakertomuksia tai kuuntelee juhlapuheita, kirjastot näyttäytyvät joustavasti muuttuvina lintukotoina Retorinen loukko nro 2

58 Tyytyväisyysloukku Kirjastot saavat aina asiakaskyselyissä loistavaa palautetta. Asiakkaat rakastavat kirjastoja. Kuitenkin kirjastojen imago on matala. Miten tämä on mahdollista?

59 Imago Kuitenkin: Matala imago, olemassaolon kyseenalaistus Korkea Matala Korkea Korkea Matala Matala Matala Korkea Maine

60 Odotusten nostaminen Imagoa nostetaan asiakkaiden odotuksia nostamalla ja täyttämällä (!) nämä odotukset Ei ylisanoja Kirjastoilta ei nykyisellään odoteta paljoa, odotukset on helppo täyttää Vrt. hostelli vs. loistohotelli

61 Katse omaan osaamiseen 1. Me emme markkinoi asioita, joita emme itse kunnolla osaa 2. Epävarmuus uusista asioista aiheuttaa muutosvastarintaa (luonnollinen ilmiö) 3. Seuraa ulkoisen markkinoinnin mitätöityminen

62 Oman toiminnan esimerkki Se, että kirjastonhoitajat kehittävät ja laativat strategioita informaatiolukutaidon implementoimiseen, vaatii paljon heiltä itseltään. Heidän on ensin itse opittava IL-taitoisiksi. Edellyttää systemaattista muutosta. Osoitettava käytännössä, että itse ymmärtävät, mitä informaatiolukutaito merkitsee. (Bundy, Alan, ed. (2004). Australian and New Zealand information literacy framework)

63 Asiantuntija uudistuu Asiantuntijat erottaa ei-asiantuntijoista se, että asiantuntija näkee vaikeat tilanteet ja ristiriidat haasteena ja kykenee reflektiivisiin vertailuihin. Ei-asiantuntija pitäytyy tutussa ja turvallisessa. Miten on teidän kirjastonne asiantuntijuus? (Bereiter & Scardamalia: Surpassing ourselves, 1993)

64 Sisäinen markkinointi Oma henkilökunta on ensimmäinen ja tärkeä markkinointikohde Hämmästyttävään usein unohdettu kohderyhmä Organisaation tulee varmistaa, että luvattu palvelu toteutuu myös käytännössä. Ellei henkilöstö tunne uusia palveluita ja/tai työkaluja, se ei markkinoi niitä, päinvastoin vie markkinointiviestinnän uskottavuuden

65 Osaamisen New normal E-aineistotuntemuksen tulisi olla osaamisen uusi normaali tila Tulevaisuuden trendit Katse sisäiseen koulutukseen Kaikki mukaan koulutuksiin Joskin erityisesti jokainen asiakaspalvelutiskillä oleva Miten alan koulutus vastaa tähän?

66 Pelkkä koulutuksessa käyminen, ellei siirrä oppimaansa eteenpäin. Vasta tiedon siirtäminen eteenpäin pakottaa ajattelemaan oppimaansa. On myös hyvä tapa luoda oppimiskulttuuria. Koulutus on resurssi vasta kun se on tuottavassa käytössä.

67 Resurssit Näissä asioissa vedotaan aina resurssipulaan, vaikka tosi asia on, että huonojen palvelutapahtumien korjaamiseen menee paljon enemmän aikaa kuin asian ennakointiin ja parannuksiin. Toiminnan laadun parantaminen ei useinkaan vaadi lisäkustannuksia. Usein vaaditaan vain asian sisäistämistä, uskallusta ja päin menemistä, rohkaisua.

68

69 MUTTA MUKAAN VAAN, MUUTOS ON PAREMPAAN! E-kirjat tulevat Ne vaikuttavat varmasti kirjastojen tulevaisuuteen. Tulevaisuudessa meitä on varmastikin vähemmän. Mutta työ todennäköisesti nykyistä arvostetumpaa. E-kirjoissa piilee monta mahdollisuutta. Eli eiku mukaan vaan! Muutos on parempaan päin. KIRJASTOJEN ASEMA

E-kirjat Helsingin yliopiston kirjastossa

E-kirjat Helsingin yliopiston kirjastossa E-kirjat Helsingin yliopiston kirjastossa FinELibin aineistopäivä 9.3.2011 Marja Hirn ja Seija Karvanen www.helsinki.fi/yliopisto 1 Helsingin yliopiston kirjaston kokoelmapolittiisen ohjelman linjauksia

Lisätiedot

E-kirjat paketteina Hyödyt, haitat, neuvotteluongelmat

E-kirjat paketteina Hyödyt, haitat, neuvotteluongelmat E-kirjat paketteina Hyödyt, haitat, neuvotteluongelmat Tampereen yliopisto, 18.4.2008 Paula Mikkonen Suunnittelija Kansalliskirjasto, kirjastoverkkopalvelut, FinELib Sisältö Mikä on FinELib? Mitä aineistoja

Lisätiedot

Hei, mä lainaisin sellasen ipadin ja miten tähän päästiin kokemuksia JYKin Sähköisen kirjan teknologia hankkeesta.

Hei, mä lainaisin sellasen ipadin ja miten tähän päästiin kokemuksia JYKin Sähköisen kirjan teknologia hankkeesta. Hei, mä lainaisin sellasen ipadin ja miten tähän päästiin kokemuksia JYKin Sähköisen kirjan teknologia hankkeesta. Informaatikko Nina Kivinen / E-kirjat - uusi luku STKS:n e-kirjaseminaari pe 25.10.2013

Lisätiedot

E-kirjat kirjastojen kokoelmissa

E-kirjat kirjastojen kokoelmissa E-kirjat kirjastojen kokoelmissa Sirkka-Liisa Korkeila Käyttäytymistieteellisen tiedekunnan kirjasto Helsingin yliopisto 18.4.2008 TAYK E-kirja -kysely kesäkuu 2007 514 suomalaiselle kirjastolle Kysymykset

Lisätiedot

Uude(llee)n ajattelua

Uude(llee)n ajattelua Uude(llee)n ajattelua Kirjaston hankintatyö murroksessa STKS:n tietoaineistoseminaari 11.3.2013 Ulla Pesola, Jyväskylän yliopiston kirjasto Uuden opettelua E-aineistojen murros Hankintamallit Uudet työkalut

Lisätiedot

Museoviraston kirjaston. lainattavat e-kirjat

Museoviraston kirjaston. lainattavat e-kirjat Museoviraston kirjaston lainattavat e-kirjat Tuija Siimes 10.10.2013 MUSEOVIRASTO E-kirjojen etuja Laajempi valikoima uusia kirjoja tarjolla Maksetaan siitä, mitä käytetään Uusi tapa lukea ja lainata kirjoja

Lisätiedot

E-kirjat tulee - oletko valmis? Pohdintaa e-kirjojen käytöstä sekä niihin liittyvistä odotuksista

E-kirjat tulee - oletko valmis? Pohdintaa e-kirjojen käytöstä sekä niihin liittyvistä odotuksista E-kirjat tulee - oletko valmis? Pohdintaa e-kirjojen käytöstä sekä niihin liittyvistä odotuksista 25.10.2013 Tieteiden talo E-kirjat uusi luku / STKS e-kirjaseminaari Aleksi Tykkä LM Tietopalvelut Oy Taustaa

Lisätiedot

E kurssikirjojen osuuden seuranta yliopistokirjastoissa 28.05.2014

E kurssikirjojen osuuden seuranta yliopistokirjastoissa 28.05.2014 E kurssikirjojen osuuden seuranta yliopistokirjastoissa 28.5.214 Suomen yliopistokirjastojen neuvosto (SYN) seuraa e kurssikirjojen osuutta kurssikirjanimekkeistä yliopistokirjastoissa. Tähän liittyen

Lisätiedot

Saako olla e-kirja? sähköiset kirjat ja niiden käytön edistäminen Itä-Suomen yliopiston kirjastossa

Saako olla e-kirja? sähköiset kirjat ja niiden käytön edistäminen Itä-Suomen yliopiston kirjastossa E-kirjat - uusi luku e-kirjaseminaari 25.10.2013 Kaarina Meriläinen Saako olla e-kirja? sähköiset kirjat ja niiden käytön edistäminen Itä-Suomen yliopiston kirjastossa Taustaa Itä-Suomen yliopistosta yksi

Lisätiedot

Case: Elektronisten aineistojen käytön tehostaminen - HY:n kirjastojen posterikampanja

Case: Elektronisten aineistojen käytön tehostaminen - HY:n kirjastojen posterikampanja Case: Elektronisten aineistojen käytön tehostaminen - HY:n kirjastojen posterikampanja STKS:n Kausijulkaisupäivä 12.9.08 Tiina Äärilä HY:n kirjastopalveluiden koordinointiyksikkö Yliopiston e-aineistot

Lisätiedot

Sähköisten materiaalien käyttö tableteilla

Sähköisten materiaalien käyttö tableteilla Sähköisten materiaalien käyttö tableteilla Oili Valtonen, informaatikko KyAMK / kirjasto- ja tietopalvelut / Kasarminmäki Esityksen sisältö Mitä sähköisiä materiaaleja on tarjolla Mitä mahdollisuuksia

Lisätiedot

Kuinka tutkijat hakevat tietoa Aaltoyliopiston

Kuinka tutkijat hakevat tietoa Aaltoyliopiston Kuinka tutkijat hakevat tietoa Aaltoyliopiston kauppakorkeakoulussa Taloustieteellisten aineistojen sisällönkuvailupäivä Toukokuu 2012 Juha Holopainen email: juha.holopainen@aalto.fi FinELib toteutti syys-lokakuussa

Lisätiedot

27.10.2011 Ellibs e-kirjojen hankintamallit ja lisensiointiehdot. Juha Tarvainen. Lingsoft Oy

27.10.2011 Ellibs e-kirjojen hankintamallit ja lisensiointiehdot. Juha Tarvainen. Lingsoft Oy 27.10.2011 Ellibs e-kirjojen hankintamallit ja lisensiointiehdot Juha Tarvainen Lingsoft Over 25 Years of Leading Language Technology Lingsoft 1986 - Ellibs Oy Perustettu 2002 Lingsoftin omistukseen 2006

Lisätiedot

Kurssikirja sähköistyy Kotimaisten e-kurssikirjojen pilotointia korkeakouluissa

Kurssikirja sähköistyy Kotimaisten e-kurssikirjojen pilotointia korkeakouluissa Kurssikirja sähköistyy Kotimaisten e-kurssikirjojen pilotointia korkeakouluissa Sähköisen julkaisemisen päivä 28.9.2015 Kansalliskirjasto, tietoasiantuntija Paula Mikkonen Sisällys FinELibin e-kurssikirjahankkeen

Lisätiedot

Kirjastojen esimerkkejä kokoelmapolitiikan laadinnasta ja muuttumisesta. Turun yliopiston kirjasto

Kirjastojen esimerkkejä kokoelmapolitiikan laadinnasta ja muuttumisesta. Turun yliopiston kirjasto Kirjastojen esimerkkejä kokoelmapolitiikan laadinnasta ja muuttumisesta Turun yliopiston kirjasto Alku Ei ollut mitään aiempaa kirjattua kokoelmapolitiikkaa Kirjavat käytännöt eri tieteenalojen yksiköissä

Lisätiedot

Lisensoidun aineiston käytettävyys e-lukulaitteissa

Lisensoidun aineiston käytettävyys e-lukulaitteissa Lisensoidun aineiston käytettävyys e-lukulaitteissa Mari Aaltonen Aalto-yliopiston kirjasto Tietoaineistoseminaari 2011: Tavoitteena hyvä käytettävyys! 8.3.2011 Esityksen sisältö E-kirjat Aalto-yliopiston

Lisätiedot

Näin lainaat PIKI-kirjastojen e-kirjoja

Näin lainaat PIKI-kirjastojen e-kirjoja 1 Näin lainaat PIKI-kirjastojen e-kirjoja Pääset tutustumaan PIKI-kirjastojen e-kirjakokoelmaan ja lainaamaan kahdella eri tavalla. Joko suoraan kirjautumalla osoitteeseen: https://ellibs.verkkokirjasto.fi:8001/piki/default.aspx

Lisätiedot

Pääotsikko tähän. Alaotsikko. Etunimi Sukunimi XX.XX.XXXX

Pääotsikko tähän. Alaotsikko. Etunimi Sukunimi XX.XX.XXXX Pääotsikko tähän Alaotsikko Etunimi Sukunimi XX.XX.XXXX Tietopalvelualan trendit mihin ala on menossa? Janne Järvinen Toimitusjohtaja LM Tietopalvelut LM toimipisteet 2011: Helsinki, Suomi Tukholma, Ruotsi

Lisätiedot

JYVÄSKYLÄN AMMATTIKORKEAKOULUN KIRJASTO- JA TIETOPALVELUT JAMK KIRJASTO. Pirjo Pohjolainen 1

JYVÄSKYLÄN AMMATTIKORKEAKOULUN KIRJASTO- JA TIETOPALVELUT JAMK KIRJASTO. Pirjo Pohjolainen 1 JYVÄSKYLÄN AMMATTIKORKEAKOULUN KIRJASTO- JA TIETOPALVELUT JAMK KIRJASTO Pirjo Pohjolainen 1 AMMATILLISTA TIETOA Jyväskylän ammattikorkeakoulun kirjasto on yksi Keski-Suomen suurimmista kirjastoista: asiakkaina

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Ammattikorkeakoulukirjastot I TAUSTATIEDOT 1.3 Asema kpl % Osuus % 1 amk-opiskelija 8965 77.2 2 amk-opettaja 1312 11.3 3 muu henkilökunn.

Lisätiedot

FINELIB - KÄYTTÄJÄKYSELYN VASTAUKSET 2005 - ammattikorkeakoulut. Vastauksia ammattikorkeakouluille suunnattuun käyttäjäkyselyyn saatiin 616.

FINELIB - KÄYTTÄJÄKYSELYN VASTAUKSET 2005 - ammattikorkeakoulut. Vastauksia ammattikorkeakouluille suunnattuun käyttäjäkyselyyn saatiin 616. FINELIB - KÄYTTÄJÄKYSELYN VASTAUKSET 2005 - ammattikorkeakoulut Vastauksia ammattikorkeakouluille suunnattuun käyttäjäkyselyyn saatiin 616. TAUSTATIETOJA 1. Sukupuoli 2. Ikä 3. Mitä ammattikorkeakoulua

Lisätiedot

Taideyliopiston kirjaston toimintasuunnitelma 2015 2017

Taideyliopiston kirjaston toimintasuunnitelma 2015 2017 TOIMINTASUUNNITELMAN TAUSTAT Luova ja energinen taideorganisaatio edellyttää kirjastoa, joka elää innovatiivisesti ajassa mukana sekä huomioi kehysorganisaationsa ja sen edustamien taiteen alojen pitkän

Lisätiedot

FinELib-aineistojen määrät v. 2011

FinELib-aineistojen määrät v. 2011 FinELib-aineistojen määrät v. 20 Taulukkoon on koottu aineistotyypeittäin määrät kutakin lisensioitua aineistoa kohden. Organisaatiokohtaiset tiedot löytyvät Halti-tietokannasta niissä tapauksissa missä

Lisätiedot

Yritysyhteenliittymän markkinointi

Yritysyhteenliittymän markkinointi Yritysyhteenliittymän markkinointi Hankintayksikön markkinakartoitus l. RFI Toimittajat voivat markkinoida tuotteitaan ja palveluitaan hankintayksikölle kuten muillekin potentiaalisille asiakkaille - aktiiviset

Lisätiedot

Osaaminen ammattikorkeakoulukirjastossa

Osaaminen ammattikorkeakoulukirjastossa Osaaminen ammattikorkeakoulukirjastossa Kirjastonjohtajien neuvottelupäivät, Joensuu 1.10.2009 Osaaminen ammattikorkeakoulukirjastossa Osaamisen kehittämisen organisointi Koulutustarpeet ja koulutus Tulevaisuus

Lisätiedot

Hankinta- ja kokoelmayhteistyö Lapin korkeakoulukirjastossa

Hankinta- ja kokoelmayhteistyö Lapin korkeakoulukirjastossa Hankinta- ja kokoelmayhteistyö Lapin korkeakoulukirjastossa Esitys Kaukopalvelupäivillä Oulussa 16.5.2013 Outi Vaattovaara Lapin korkeakoulukirjasto Taustaa Perustettu 2010, yksi Lapin korkeakoulukonsernin

Lisätiedot

Seija Kivelä ja Sinikka Ahonen / Tampereen ammattikorkeakoulu

Seija Kivelä ja Sinikka Ahonen / Tampereen ammattikorkeakoulu Kurssikirjat verkkoon: oppia e- muodossa Seija Kivelä ja Sinikka Ahonen / Tampereen ammattikorkeakoulu E-kirjaprojekti 2008 kokoelmapolitiikan peruslinjaus: kaikessa aineistohankinnassa suositaan e-aineistoja,

Lisätiedot

AMKIT-konsortion asiakastyytyväisyyskyselyn 13.3.-13.4.2006 keskeisiä tuloksia

AMKIT-konsortion asiakastyytyväisyyskyselyn 13.3.-13.4.2006 keskeisiä tuloksia AMKIT-konsortion asiakastyytyväisyyskyselyn 13.3.-13.4.2006 keskeisiä tuloksia Jari Tyrväinen, tietopalvelupäällikkö, AMKIT-konsortion laaturyhmä puheenjohtaja Ammattikorkeakoulujen kirjastopäivät 16.-17.8.2006

Lisätiedot

Tieteellisten kirjastojen yhteistilasto. Kirjastotilastotietokanta - KITT Biblioteksstatistikdatabasen - BIS Library Statistics Database - LISDA

Tieteellisten kirjastojen yhteistilasto. Kirjastotilastotietokanta - KITT Biblioteksstatistikdatabasen - BIS Library Statistics Database - LISDA Tieteellisten kirjastojen yhteistilasto Kirjastotilastotietokanta - KITT Biblioteksstatistikdatabasen - BIS Library Statistics Database - LISDA Kirjastotilastoinnin prosessikuvaus Yhteistilastoprosessi

Lisätiedot

Tietoisku tilastoinnista & tilastoista Markku Laitinen 26-27.10.2011 Kirjastoverkkopäivät - työpaja

Tietoisku tilastoinnista & tilastoista Markku Laitinen 26-27.10.2011 Kirjastoverkkopäivät - työpaja Tietoisku tilastoinnista & Aik Asiakasdata dt nyt mitä saadaan tilastoista Markku Laitinen 26-27.10.2011 Kirjastoverkkopäivät - työpaja Tietoisku tilastoinnista Standardit ISO 2789: Information and documentation

Lisätiedot

KIRJASTO & MARKKINOINTI. Roosa Kallio markkinointipäällikkö Helsingin kaupunginkirjasto

KIRJASTO & MARKKINOINTI. Roosa Kallio markkinointipäällikkö Helsingin kaupunginkirjasto KIRJASTO & MARKKINOINTI Roosa Kallio markkinointipäällikkö Helsingin kaupunginkirjasto 26.3.2015 OHJELMA & TAVOITE Lyhyt esittely - mitä markkinointi on Miten markkinointi eroaa viestinnästä? Esimerkkejä

Lisätiedot

YLIOPISTOKIRJASTOJEN KOKOELMARAKENTEITA

YLIOPISTOKIRJASTOJEN KOKOELMARAKENTEITA YLIOPISTOKIRJASTOJEN KOKOELMARAKENTEITA Elokuu 2006 Koonnut Kokoelmakartta-projekti/ VP TKK:n kirjaston kokoelmat (pääkirjasto) Muut TKK:n e-julkaisut (ja julkaisutoiminta) Mf- Mikrokortit Ref-kirjat Kur-kirjat

Lisätiedot

Porin tiedekirjasto. Teppo Hjelt

Porin tiedekirjasto. Teppo Hjelt Porin tiedekirjasto Teppo Hjelt kirjasto-pori@tut.fi 040 826 2780, Pohjoisranta 11 C Mikä Porin tiedekirjasto on? Googlaa Porin tiedekirjasto tai ota esite Mitä ovat Tutcat ja Volter? Tutcat sisältää TTY:n,TuKKK:n

Lisätiedot

Terveystieteiden. kokoelmat ja palvelut

Terveystieteiden. kokoelmat ja palvelut Terveystieteiden osastokirjasto Tertion tilat, kokoelmat ja palvelut 18.8.20118 Terveystieteiden osastokirjasto Tertio Lääkärinkatu 1 Arvo-rakennusrakennus Avoinna: ma-to 9-17 pe 9-16 Oppimiskeskus: 24/7

Lisätiedot

Sosiaalisen median käyttö viestinnän tukena suomalaisissa yliopistokirjastoissa

Sosiaalisen median käyttö viestinnän tukena suomalaisissa yliopistokirjastoissa Sosiaalisen median käyttö viestinnän tukena suomalaisissa yliopistokirjastoissa 1.7.2011 Suomen yliopistokirjastojen neuvosto lähetti huhti-toukokuussa 2011 yliopistokirjastoille kyselyn Sosiaalisen median

Lisätiedot

Sähköiset sisällöt yleisiin kirjastoihin

Sähköiset sisällöt yleisiin kirjastoihin Sähköiset sisällöt yleisiin kirjastoihin Aija Laine Suunnittelija Sähköiset sisällöt yleisiin kirjastoihin Turun kaupunginkirjasto / Helsingin kaupunginkirjasto 040 168 2636 aija.laine@turku.fi Taustaa

Lisätiedot

KIRJASTO & MARKKINOINTI Kito 2015 24.8.2015

KIRJASTO & MARKKINOINTI Kito 2015 24.8.2015 KIRJASTO & MARKKINOINTI Kito 2015 24.8.2015 Helsingin kaupunginkirjasto 27.8.2015 OHJELMA & TAVOITE Lyhyt esittely - mitä markkinointi on Miten markkinointi eroaa viestinnästä? Esimerkkejä kirjastomarkkinoinnista

Lisätiedot

Kirjasto kaikille. Projektipäällikkö Rauha Maarno

Kirjasto kaikille. Projektipäällikkö Rauha Maarno Kirjasto kaikille Projektipäällikkö Rauha Maarno Opetus- ja kulttuuriministeriön kirjastopäivät 13.11.2014 Celian asiakas Antti Vuori heittää haasteen kirjastoille: https://www.dreambroker.com/cha nnel/0eoxq4uz/77ya3wv5

Lisätiedot

Tervetuloa Itä-Suomen yliopiston kirjaston käyttäjäksi

Tervetuloa Itä-Suomen yliopiston kirjaston käyttäjäksi Kirjastostartti, hammaslääketiede, lääketiede, ravitsemustiede, ergonomia, kansanterveystiede, liikuntalääketiede 6.9.2012, palvelupäällikkö Tuulevi Ovaska Tervetuloa Itä-Suomen yliopiston kirjaston käyttäjäksi

Lisätiedot

Kirjastojen toimintatilastojen kehittäminen johtamisen työkaluksi katsaus vaikuttavuuden arviointiryhmän työhön 2005 2009

Kirjastojen toimintatilastojen kehittäminen johtamisen työkaluksi katsaus vaikuttavuuden arviointiryhmän työhön 2005 2009 Kirjastojen toimintatilastojen kehittäminen johtamisen työkaluksi katsaus vaikuttavuuden arviointiryhmän työhön 2005 2009 Jarmo Saarti Kuopion yliopiston kirjasto Kirjastopalvelujen tuotteistaminen seminaari

Lisätiedot

Patron Driven Acquisition (PDA) e-kirjojen hankintamenetelmänä: Case Ebrary Itä-Suomen yliopiston kirjastossa

Patron Driven Acquisition (PDA) e-kirjojen hankintamenetelmänä: Case Ebrary Itä-Suomen yliopiston kirjastossa Kirjastoverkkopäivät 23.-25.10.2012 Patron Driven Acquisition (PDA) e-kirjojen hankintamenetelmänä: Case Ebrary Itä-Suomen yliopiston kirjastossa Ebrary (ProQuest): PDA ja STL PDA Ebraryssa (ProQuest)

Lisätiedot

Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä.

Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä. Asiakaskysely kirjastopalveluista Hyvä asiakkaamme! Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä.

Lisätiedot

SÄHKÖKIRJA HELSINGIN KAUPUNGINKIRJASTOSSA. Helsingin kaupunginkirjasto, Marja Hjelt

SÄHKÖKIRJA HELSINGIN KAUPUNGINKIRJASTOSSA. Helsingin kaupunginkirjasto, Marja Hjelt SÄHKÖKIRJA HELSINGIN KAUPUNGINKIRJASTOSSA Helsingin kaupunginkirjasto, Marja Hjelt 23.10.2012 Yhteistyössä HelMet kirjastot yhdessä ja erikseen kaupungeilla omat budjetit sisällöt jaetaan hankinta keskitetysti

Lisätiedot

FinELibin lisensiointiperiaatteet

FinELibin lisensiointiperiaatteet FinELibin lisensiointiperiaatteet Sisältö 1. Mitä lisensiointiperiaate tarkoittaa 2. Lisensiointiperiaatteiden ongelmia 3. Päivitystarve 4. Lisensiointiperiaatteet tänään 5. Muutokset/selvennykset (ehdotukset)

Lisätiedot

ARTIKKELITIETOKANNAT JA OMANELLI PIRJO POHJOLAINEN

ARTIKKELITIETOKANNAT JA OMANELLI PIRJO POHJOLAINEN ARTIKKELITIETOKANNAT JA OMANELLI PIRJO POHJOLAINEN 1 Etäkäyttö Käyttöoikeudet ja -rajoitukset PSK ITU-T IEEE Tali Helsingin Sanomien tekstiarkisto TALENTUM Suomen laki INTERNET hakukoneet aihehakemistot

Lisätiedot

KUVATAIDEAKATEMIAN KIRJASTON KOKOELMAPOLITIIKKA

KUVATAIDEAKATEMIAN KIRJASTON KOKOELMAPOLITIIKKA KUVATAIDEAKATEMIAN KIRJASTON KOKOELMAPOLITIIKKA 1. KOKOELMAPOLITIIKAN TARKOITUS JA TAVOITTEET Kokoelmapolitiikan tarkoituksena on olla tukena Kuvataideakatemian kirjaston kokoelmien kehittämisessä ja laadun

Lisätiedot

Kirjastotilaston kehittäminen johtamisen työkaluksi. Jarmo Saarti Kuopion yliopiston kirjasto Yhteistilastopäivä 8.12.2009

Kirjastotilaston kehittäminen johtamisen työkaluksi. Jarmo Saarti Kuopion yliopiston kirjasto Yhteistilastopäivä 8.12.2009 Kirjastotilaston kehittäminen johtamisen työkaluksi Jarmo Saarti Kuopion yliopiston kirjasto Yhteistilastopäivä 8.12.2009 Kirjastojen vaikuttavuuden mittaaminen panos-tuotos - tuotteistaminen laadulliset

Lisätiedot

Vastauksia FinELibin käyttäjäkyselyyn saatiin kaikkiaan 1739, joista ammattikorkeakoulujen vastauksia oli 626.

Vastauksia FinELibin käyttäjäkyselyyn saatiin kaikkiaan 1739, joista ammattikorkeakoulujen vastauksia oli 626. FINELIB - KÄYTTÄJÄKYSELYN VASTAUKSET 2002 - t Vastauksia FinELibin käyttäjäkyselyyn saatiin kaikkiaan 1739, joista jen vastauksia oli 626. 1. TAUSTATIETOJA 4. FINELIB-AINEISTOJEN KÄYTTÖ 1.1 Sukupuoli 4.1

Lisätiedot

Vastauksia FinELibin käyttäjäkyselyyn saatiin kaikkiaan 2114, joista ammattikorkeakoulujen vastauksia oli 1186.

Vastauksia FinELibin käyttäjäkyselyyn saatiin kaikkiaan 2114, joista ammattikorkeakoulujen vastauksia oli 1186. FINELIB - KÄYTTÄJÄKYSELYN VASTAUKSET 2001 - ammattikorkeakoulut Vastauksia FinELibin käyttäjäkyselyyn saatiin kaikkiaan 2114, joista ammattikorkeakoulujen vastauksia oli 1186. 1. TAUSTATIETOJA 4. FINELIB-AINEISTOJEN

Lisätiedot

Sähköisen julkaisemisen palvelut TSV:llä nyt ja tulevaisuudessa. Johanna Lilja 28.9.2015

Sähköisen julkaisemisen palvelut TSV:llä nyt ja tulevaisuudessa. Johanna Lilja 28.9.2015 Sähköisen julkaisemisen palvelut TSV:llä nyt ja tulevaisuudessa Johanna Lilja 28.9.2015 Sähköisten julkaisupalvelujen historiaa TSV:llä Elektra-yhteistyö 1997 alkaen 2014: 32 lehteä OJS-julkaisualustan

Lisätiedot

E-kirjan lainaaminen ja lukeminen

E-kirjan lainaaminen ja lukeminen E-kirjan lainaaminen ja lukeminen Missä ne ovat LAKIA-KIRJASTOJEN E-KIRJAT OVAT ELLIBS-KIRJAKAUPAN SIVULLA. VOIT HAKEA NIITÄ KAHDELLA TAVALLA: 1. LAKIA-TIETOKANNASTA ETSIMÄLLÄ TIETTYÄ KIRJAA TAI KAIKKIA

Lisätiedot

Yhteisöllisen tuotekehyksen avoin verkkolaboratorio. Asta Bäck

Yhteisöllisen tuotekehyksen avoin verkkolaboratorio. Asta Bäck Yhteisöllisen tuotekehyksen avoin verkkolaboratorio Asta Bäck Sosiaalisen median mahdollisuuksia Palvelu voi rakentua kokonaan käyttäjien tuottaman aineiston ja käyttäjien aktiviteetin ympärille Flickr

Lisätiedot

Kansallisen elektronisen kirjaston käyttäjäkysely yleisten kirjastojen asiakkaille 2007

Kansallisen elektronisen kirjaston käyttäjäkysely yleisten kirjastojen asiakkaille 2007 Kansallisen elektronisen kirjaston käyttäjäkysely yleisten kirjastojen asiakkaille 2007 Tutkimuksen tarkoitus Tällä kyselyllä kartoitetaan elektronisten aineistojen käyttöä yleisissä kirjastoissa. Kyselyn

Lisätiedot

E-kirjojen hinnoittelumalleja

E-kirjojen hinnoittelumalleja E-kirjojen hinnoittelumalleja Arja Tuuliniemi, Paula Mikkonen, Katri Koivunen 15.5.2014 http://www.kansalliskirjasto.fi/kirjastoala/finelib Elib-malli Kiinteä hinta/laina > mitä enemmän lainoja, sitä enemmän

Lisätiedot

Kyselyt 2010. Käyttäjäkysely 2010. Keskustelu- ja tiedotustilaisuus 17.6.2010

Kyselyt 2010. Käyttäjäkysely 2010. Keskustelu- ja tiedotustilaisuus 17.6.2010 Kyselyt 2010 Käyttäjäkysely 2010 Keskustelu- ja tiedotustilaisuus 17.6.2010 Mitä luvassa tänään? Tavoite: saada kirjastojen näkemys kyselyn hyödyistä ja ongelmista jatkoa varten Lyhyt katsaus käyttäjäkyselyn

Lisätiedot

Vastausten määrä: 597 Tulostettu 16.4.2010 12:11:33

Vastausten määrä: 597 Tulostettu 16.4.2010 12:11:33 Vastausten määrä: 597 Tulostettu 16.4.2010 12:11:33 Poiminta kaikki vastaukset ovat mukana Taustasi Mitä kirjastosektoria edustat? yliopistokirjasto (ml. Kansalliskirjasto) 160 27% ammattikorkeakoulukirjasto

Lisätiedot

EMAGZ- AIKAKAUSLEHTIPALVELUN ETÄKÄYTTÖPILOTTI HELMET-KIRJASTOISSA

EMAGZ- AIKAKAUSLEHTIPALVELUN ETÄKÄYTTÖPILOTTI HELMET-KIRJASTOISSA KL2 KL11 EMAGZ- AIKAKAUSLEHTIPALVELUN ETÄKÄYTTÖPILOTTI HELMET-KIRJASTOISSA LAURA KÄRPIJOKI Informaatikko Helsingin kaupunginkirjasto 21.4.2016 Dia 1 KL2 KL11 Esittely: kuka olen, titteli, missä työskentelen,

Lisätiedot

E-kirjat ja e-lehdet lääketieteen, terveystieteiden ja biolääketieteellisen teknologian yksiköille

E-kirjat ja e-lehdet lääketieteen, terveystieteiden ja biolääketieteellisen teknologian yksiköille E-kirjat ja e-lehdet lääketieteen, terveystieteiden ja biolääketieteellisen teknologian yksiköille sivu 2 Johdanto 2 E-kirjat yleistä 3 Terveystieteiden e-kirjakokoelmat 3 Oppiportti 4 Books@Ovid 4 Thieme

Lisätiedot

Miten asiakas tekee valintansa?

Miten asiakas tekee valintansa? Miten asiakas tekee valintansa? ja miten me voimme vaikuttaa siihen? TkT Asiantuntija Harri Karkkila Strategia Asiakkaan kokema arvo Asiakastyytyväisyys ja asiakaskokemus Kilpailuedut Yrittäjä Kouluttaja

Lisätiedot

Aineistojen hyöty-kustannus-suhde : Kokoelmapolitiikan priorisoinnit

Aineistojen hyöty-kustannus-suhde : Kokoelmapolitiikan priorisoinnit Aineistojen hyöty-kustannus-suhde : Kokoelmapolitiikan priorisoinnit Tietoaineistoseminaari 15.10.2010 Hannele Nurminen 10/18/2010 Kirjastosta on hyötyä Ilman kirjastoa ei ole yliopistoa Kirjasto on yliopiston

Lisätiedot

Elena Svahn 09.09.2014

Elena Svahn 09.09.2014 Elena Svahn 09.09.2014 Yksinkertaisia ratkaisuja vaativiin tarpeisiin EBSCOn e- kirjat, käyttöympäristö ja hankinta Hankintapäivät 2014 30,000 kirjastossa maailmanlaajuisesti luetaan EBSCOn E-kirjoja 1.

Lisätiedot

Kansallisen elektronisen kirjaston käyttäjäkysely ammattikorkeakouluille 2007

Kansallisen elektronisen kirjaston käyttäjäkysely ammattikorkeakouluille 2007 Kansallisen elektronisen kirjaston käyttäjäkysely ammattikorkeakouluille 2007 Tutkimuksen tarkoitus Tällä kyselyllä kartoitetaan elektronisten aineistojen käyttöä ammattikorkeakouluissa. Kyselyn tuloksia

Lisätiedot

Strateginen johtaminen edellyttää henkilöstöjohtamisen

Strateginen johtaminen edellyttää henkilöstöjohtamisen Strateginen johtaminen edellyttää henkilöstöjohtamisen mittaamista Uudista ja Uudistu Vaihtuva johtajuus 2011 Vahingossa Hyvä? Taru From 28.9.2011 HR4 Solutions Oy 2011 HR4 Solutions Oy - 28.9.2011 ESITYKSEN

Lisätiedot

SÄHKÖISET SISÄLLÖT YLEISIIN KIRJASTOIHIN. Virva Nousiainen-Hiiri

SÄHKÖISET SISÄLLÖT YLEISIIN KIRJASTOIHIN. Virva Nousiainen-Hiiri SÄHKÖISET SISÄLLÖT YLEISIIN KIRJASTOIHIN Virva Nousiainen-Hiiri TAUSTAA YKN päätti kokouksessa 15.4.2011 perustaa valtakunnallisen hankkeen, joka keskittyy kirjastojen e-aineistoihin ja niiden lainaamiseen

Lisätiedot

TERVETULOA! Järjestörallin kehittämismalli Koillis-Savosta hanke Tapahtuman järjestäminen / Asiakaspalvelu 23.2.2011 Tiina Kuosmanen

TERVETULOA! Järjestörallin kehittämismalli Koillis-Savosta hanke Tapahtuman järjestäminen / Asiakaspalvelu 23.2.2011 Tiina Kuosmanen TERVETULOA! Järjestörallin kehittämismalli Koillis-Savosta hanke Tapahtuman järjestäminen / Asiakaspalvelu 23.2.2011 Tiina Kuosmanen Asiakaspalvelu tapahtumassa Laatu Asiakkaan huomioiminen Kokonaisvaltainen

Lisätiedot

Sisäinen tiedottaminen ja markkinointi case KYSin tieteellinen kirjasto

Sisäinen tiedottaminen ja markkinointi case KYSin tieteellinen kirjasto Sisäinen tiedottaminen ja markkinointi case KYSin tieteellinen kirjasto Tuulevi Ovaska BMF:N syysseminaari Näkymättömästä näkyväksi markkinointi ja tiedottaminen lääke ja terveystieteellisissä kirjastoissa

Lisätiedot

OSA 5: MARKKINOINNIN KILPAILUKEINOT

OSA 5: MARKKINOINNIN KILPAILUKEINOT OSA 5: MARKKINOINNIN KILPAILUKEINOT Markkinointi on Asiakaslähtöistä ajattelu Tuote-, hinta-, jakelutie- ja viestintäratkaisujen tekemistä ja toimenpiteiden toteuttamista mahdollisimman hyvän taloudellisen

Lisätiedot

Näkymätön kokoelma. Ari Muhonen STKS seminaari 17.3.2015

Näkymätön kokoelma. Ari Muhonen STKS seminaari 17.3.2015 Näkymätön kokoelma Ari Muhonen STKS seminaari 17.3.2015 Asiani tänään Näkymätön kokoelma Kirjaston uusi paradigma Tarjooma Kirjaston omat kokoelmat Aineistojen yhteiskäyttö Avoimesti saatavilla olevat

Lisätiedot

KIRJASTO- JA TIETOPALVELUALAN AMMATILLISET ERIKOISTUMIS- OPINNOT (60 op)

KIRJASTO- JA TIETOPALVELUALAN AMMATILLISET ERIKOISTUMIS- OPINNOT (60 op) KIRJASTO- JA TIETOPALVELUALAN AMMATILLISET ERIKOISTUMIS- OPINNOT (60 op) 15.1.2014 31.5.2015 Aikuis- ja täydennyskoulutuspalvelut Linnankatu 6, PL 51, 87101 KAJAANI www.aikopa.fi 2 KIRJASTO- JA TIETOPALVELUALAN

Lisätiedot

TAMPEREEN YLIOPISTON KIRJASTO JULKAISUKESKUS

TAMPEREEN YLIOPISTON KIRJASTO JULKAISUKESKUS Esityksen pääkohdat Yliopistot kustantajina Helsingin yliopisto Väitöskirjan julkaisuprosessi Tampereen yliopistossa Verkkojulkaiseminen ja väitöskirjan myynti Yliopistot kustantajina Kustantamisen perinteinen

Lisätiedot

Uutta oppimassa Suomessa ja Unkarissa - Jyväskylässä ja Budapestissä. Marjaana Salminen Jyväskylän yliopiston kirjasto

Uutta oppimassa Suomessa ja Unkarissa - Jyväskylässä ja Budapestissä. Marjaana Salminen Jyväskylän yliopiston kirjasto Uutta oppimassa Suomessa ja Unkarissa - Jyväskylässä ja Budapestissä Marjaana Salminen Jyväskylän yliopiston kirjasto Henkilöstövaihtoa kolmen kirjaston välillä Marja Sarvilinnan alustuksessa on tietoa

Lisätiedot

Mistä maksan ja lisäarvon saavuttaminen verrattuna pelkkään hinta-arviointiin?

Mistä maksan ja lisäarvon saavuttaminen verrattuna pelkkään hinta-arviointiin? Mistä maksan ja lisäarvon saavuttaminen verrattuna pelkkään hinta-arviointiin? Kai Haatainen Regional Sales Manager Sanna Fraser Account Service Manager Nykyiset trendit Kausijulkaisut poikkeavat huomattavasti

Lisätiedot

AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2006

AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2006 AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2006 Ammattikorkeakoulujen toinen yhteinen kirjaston asiakastyytyväisyyskysely toteutettiin 14.3.-13.4.2006 lähes samansisältöisenä kuin vuonna 2004. Vastausten

Lisätiedot

E-kirjojen lukulaitteet ja sähkökirjat Suomessa

E-kirjojen lukulaitteet ja sähkökirjat Suomessa E-kirjojen lukulaitteet ja sähkökirjat Suomessa Aija Laine Kirjastonhoitaja Turun kaupunginkirjasto Aikuisten palvelut/tietotiimi aija.laine@turku.fi 040-1682636 Turun kaupunginkirjaston lainattavat lukulaitteet

Lisätiedot

E-kirjat - sähköiset kirjat

E-kirjat - sähköiset kirjat Kiravo - kirjasto avoimena oppimisympäristönä Biblär - biblioteket som ett öppet lärcentrum E-kirjat - sähköiset kirjat Sähköiset eli e-kirjat ovat vielä kehityksensä alkuvaiheessa ja muistuttavat toistaiseksi

Lisätiedot

Nonprofit-organisaation markkinointi. Dosentti Pirjo Vuokko

Nonprofit-organisaation markkinointi. Dosentti Pirjo Vuokko Nonprofit-organisaation markkinointi Dosentti Pirjo Vuokko Markkinoinnin lähtökohdat Markkinoinnin lähtökohdat Peruskysymys: Mitä me haluamme olla ja kenelle? Miten tämä saavutetaan? Tärkeää: Kohderyhmälähtöisyys

Lisätiedot

Kirjastoverkkopalvelut. Asiakaskysely kansallisista kirjastoverkkopalveluista

Kirjastoverkkopalvelut. Asiakaskysely kansallisista kirjastoverkkopalveluista Kirjastoverkkopalvelut Asiakaskysely kansallisista kirjastoverkkopalveluista 2008 ASIAKASKYSELY KANSALLISISTA KIRJASTOVERKKOPALVELUISTA 1. Kirjastosektori ( Mitä kirjastosektoria edustat ) 2. Työtehtävä

Lisätiedot

Mikkelin kirjastoauton konseptointia

Mikkelin kirjastoauton konseptointia Mikkelin kirjastoauton konseptointia Mari Haatainen Pääkirjasto, kahdeksan lähikirjastoa, kolme seutukirjastoa Yksi kirjastoauto Uuden auton hankinta v. 2015? Kirjastoauton toimintalukuja 2013 Lainat 29

Lisätiedot

Vinkkejä tehokkaaseen hankeviestintään

Vinkkejä tehokkaaseen hankeviestintään Vinkkejä tehokkaaseen hankeviestintään TOI-hankkeiden aloituskoulutus 2.10.2012 Mistä hankkeessa on kyse? Mitä haluatte muuttaa/kehittää = tavoitteet? Mitkä ovat hankkeenne kohderyhmät paikallisesti, alueellisesti,

Lisätiedot

Mainoskatko. Sikermä ihmisen kokoisia ideoita. Ota, sovella ja toteuta. Ainakin yksi jo ennen kesälomaa!

Mainoskatko. Sikermä ihmisen kokoisia ideoita. Ota, sovella ja toteuta. Ainakin yksi jo ennen kesälomaa! Mainoskatko Sikermä ihmisen kokoisia ideoita. Ota, sovella ja toteuta. Ainakin yksi jo ennen kesälomaa! Mari Männistö & Emma Alftan Toimialapäivä 24.5.2012 Tampere Kuka lukee kirjoja? Kenelle me markkinoimme?

Lisätiedot

11.10.2011 MS. Kirjastot.fi 2012

11.10.2011 MS. Kirjastot.fi 2012 11.10.2011 MS Kirjastot.fi 2012 2012 painopisteet 1. Nykyisten palveluiden kehittämisprosessien viimeistely, kehitteillä olevien palveluiden julkistaminen, panostus markkinointiin sekä tiiviimpään yhteistyöhön

Lisätiedot

Pienenevät budjetit - ratkaisuja etsimässä

Pienenevät budjetit - ratkaisuja etsimässä Pienenevät budjetit - ratkaisuja etsimässä FinELibin aineistopäivä 29.9.2010 Arja Tuuliniemi http://www.kansalliskirjasto.fi/kirjastoala/finelib/ FinELib-aineistojen määrä FinELibin kautta lisensioitujen

Lisätiedot

Tiedotus & markkinointi,

Tiedotus & markkinointi, Tiedotus & markkinointi, kiertuetoiminnassa TEKIJÄ: V KOULUTUSJAKSO 30.- 31.1.2012 Kouvolan Teatteri Leena Björkqvist 2012 Ma 30.1.2012 Onnistuneen markkinoinnin peruspilareita kiertuetoiminnassa Klo 12.00-12.10

Lisätiedot

Yliopistojen kysely 2010

Yliopistojen kysely 2010 Yliopistojen kysely 2010 1 Taustatiedot 1.1 Arvioin seuraavan kirjaston palveluja (valitse yksi vaihtoehto) -> valmis valikko kirjastoista / organisaatioista 1.2 Kirjaston toimipiste, jonka palveluja arvioin

Lisätiedot

Palveluksessasi 24/7. www.savonia.fi/kirjasto

Palveluksessasi 24/7. www.savonia.fi/kirjasto Palveluksessasi 24/7 www.savonia.fi/kirjasto Tekijä: Anne Mikkanen Iisalmen kampuskirjasto Savonia-amk:n kirjasto- ja tietopalvelut Iisalmessa Iisalmen kampuskirjasto Kuopiossa Microkadun kampuskirjasto

Lisätiedot

FinELib-konsortion tuoreimmat kuulumiset

FinELib-konsortion tuoreimmat kuulumiset FinELib-konsortion tuoreimmat kuulumiset Iina Peltonen, Arja Tuuliniemi 15.5.2014 FinELib-konsortion tuoreimmat kuulumiset Viestintä - mistä tuoreimmat kuulumiset löytyvät nyt ja jatkossa? E-kurssikirjaprojekti

Lisätiedot

KUVATAIDEAKATEMIAN KIRJASTON KOKOELMAPOLITIIKKA

KUVATAIDEAKATEMIAN KIRJASTON KOKOELMAPOLITIIKKA KUVATAIDEAKATEMIAN KIRJASTON KOKOELMAPOLITIIKKA Kokoelmapolitiikka on voimassa 29.8.2011 alkaen. 1. KOKOELMAPOLITIIKAN TARKOITUS JA TAVOITTEET Kokoelmapolitiikan yhtenä tarkoituksena on olla apuna kirjaston

Lisätiedot

Höyläystä vai rakenteellisia muutoksia amk-kirjastoissa, entä Lahdessa? Korkeakoulukirjastojen talousseminaari 28.11.2012 Sirkku Blinnikka

Höyläystä vai rakenteellisia muutoksia amk-kirjastoissa, entä Lahdessa? Korkeakoulukirjastojen talousseminaari 28.11.2012 Sirkku Blinnikka Höyläystä vai rakenteellisia muutoksia amk-kirjastoissa, entä Lahdessa? Korkeakoulukirjastojen talousseminaari 28.11.2012 Sirkku Blinnikka AMKIT-konsortion jäsenet rakenteellisessa muutoksessa OKM:n koulutuslinjaukset

Lisätiedot

Oppimalla ammattiin. Nuorten näkemyksiä oppisopimuksesta. Harri Leinikka Toimitusjohtaja T-Media Oy

Oppimalla ammattiin. Nuorten näkemyksiä oppisopimuksesta. Harri Leinikka Toimitusjohtaja T-Media Oy Oppimalla ammattiin Nuorten näkemyksiä oppisopimuksesta Harri Leinikka Toimitusjohtaja T-Media Oy 1 Kyselyn toteuttaminen Oppimalla ammattiin kyselyn kohderyhmänä olivat 16-29 - vuotiaat nuoret. Vastaajia

Lisätiedot

3. Arvot luovat perustan

3. Arvot luovat perustan 3. Arvot luovat perustan Filosofia, uskonto, psykologia Integraatio: opintojen ohjaus Tässä jaksossa n Omat arvot, yrityksen arvot n Visio vie tulevaisuuteen Osio 3/1 Filosofia Uskonto 3. Arvot luovat

Lisätiedot

TIETOmessut. 23.5.2011 Royal at Crowne Plaza

TIETOmessut. 23.5.2011 Royal at Crowne Plaza TIETOmessut 23.5.2011 Royal at Crowne Plaza EBOOK LIBARARY- MONIPUOLISUUTTA JA KUSTANNUSTEHOKKUUTTA KIRJASTOJEN ARKEEN Aleksi Tykkä / LM Tietopalvelut Oy Toimipisteet 2011: Helsinki, Suomi Tukholma, Ruotsi

Lisätiedot

Digitaaliset kirjastot oppimisen tukena. Pirjo Pohjolainen 2014

Digitaaliset kirjastot oppimisen tukena. Pirjo Pohjolainen 2014 Digitaaliset kirjastot oppimisen tukena Pirjo Pohjolainen 2014 Jyväskylän ammattikorkeakoulun kirjasto JAMK kirjasto Digitaaliset kirjastot? Kirjasto oppimisen tukena, tiedonlähteet tänään Informaatiolukutaito

Lisätiedot

Vaski-kirjastojen e-kirjojen lainaaminen

Vaski-kirjastojen e-kirjojen lainaaminen Vaski-kirjastojen e-kirjojen lainaaminen Vaski-kirjastojen kokoelmiin kuuluu sekä e-kirjoja ja e-äänikirjoja. Selkeyden vuoksi tässä ohjeessa puhutaan e-kirjoista, mutta samat asiat pätevät suurimmaksi

Lisätiedot

FinELibin e-kirjahankinta 2012-13. Arja Tuuliniemi Verkkoseminaari yleisille kirjastoille 12.3.2013

FinELibin e-kirjahankinta 2012-13. Arja Tuuliniemi Verkkoseminaari yleisille kirjastoille 12.3.2013 FinELibin e-kirjahankinta 2012-13 Arja Tuuliniemi Verkkoseminaari yleisille kirjastoille 12.3.2013 Tausta ja tavoitteet FinELib-konsortio on käyttänyt 2010 määrärahoista jääneet 52 000 euroa kotimaisten

Lisätiedot

TUNNUSLUKUJEN LASKENTAKAAVAT Päivitetty 4.6.2012. Kirjaston käyttö

TUNNUSLUKUJEN LASKENTAKAAVAT Päivitetty 4.6.2012. Kirjaston käyttö TUNNUSLUKUJEN LASKENTAKAAVAT Päivitetty 4.6.2012 Kirjaston käyttö Kirjastokäynnit kohdeväestö Kirjaston käyttö ja käyttäjät 2.10 Kirjastokäynnit a) Käyntien määrä vuodessa (Kirjastot 0.1 Kirjastotyypit

Lisätiedot

Kustannusosakeyhtiö Otava 2

Kustannusosakeyhtiö Otava 2 20 Kustannusosakeyhtiö Otava 2 Tilanne maailmalla Päätelaitteet Vuoteen 2009 mennessä on myyty 5 miljonaa lukulaitetta Vuonna 2010 myydään arviolta 5-6 miljoonaa lukulaitetta 7 miljoonaa Ipadia Erilaisia

Lisätiedot

Sähköisen median mahdollisuudet kaupankäynnin tehostamisessa

Sähköisen median mahdollisuudet kaupankäynnin tehostamisessa Sähköisen median mahdollisuudet kaupankäynnin tehostamisessa 7.5 2014 Anu Korkiakangas Myynninmaailma Oy www.myynninmaailma.fi Miksi sähköinen markkinointi? Tukemaan myyntiä Tavoitat oikeat kohderyhmät

Lisätiedot

Erikoiskirjastojen vastaajat palvelukyselyssä 2010. Päivi Jokitalo Kansalliskirjasto. Kirjastoverkkopalvelut paivi.jokitalo@helsinki.

Erikoiskirjastojen vastaajat palvelukyselyssä 2010. Päivi Jokitalo Kansalliskirjasto. Kirjastoverkkopalvelut paivi.jokitalo@helsinki. Erikoiskirjastojen vastaajat palvelukyselyssä 2010 Päivi Jokitalo Kansalliskirjasto. Kirjastoverkkopalvelut paivi.jokitalo@helsinki.fi Tammikuu 2011 Palvelukyselyn vastaajat sektoreittain yleinen kirjasto

Lisätiedot

VOIKO KIRJASTON JA TIETOPALVELUN VAIKUTUS NÄKYÄ PAREMMIN ORGANISAATION ARJESSA?

VOIKO KIRJASTON JA TIETOPALVELUN VAIKUTUS NÄKYÄ PAREMMIN ORGANISAATION ARJESSA? VOIKO KIRJASTON JA TIETOPALVELUN VAIKUTUS NÄKYÄ PAREMMIN ORGANISAATION ARJESSA? YKN Viestinnänsuunnittelija, Kirjastot.fi Kuka? Viestinnänsuunnittelija Kirjastot.fi Kirjastojen välistä viestintää, kirjastoille

Lisätiedot