Ohjeet Reilun kaupan sertifiointimerkin käyttöön

Transkriptio

1 Ohjeet Reilun kaupan sertifiointimerkin käyttöön Kevät 2012 Fairtrade Labelling Organizations International e.v FAIRTRADE Certification Mark Guidelines 1

2 JOHDANTO TÄMÄ OPAS Reilu kauppa on kansainvälisesti tunnetuin eettisen sertifioinnin järjestelmä. Tämä opas ohjaa sekä Reilun kaupan sertifiointimerkin että Reilu kauppa -sanaparin käytössä. Reilun kaupan sertifiointimerkin oikea käyttö on tärkeää, sillä merkkiin ja sen edustamiin asioihin luotetaan. Merkki viestii isoista asioista: Reilu kauppa tarkoittaa parempaa elämänlaatua kehitysmaiden viljelijöille. Merkin oikea käyttö suojelee merkin arvoa ja on tärkeää Reilun kaupan järjestelmän uskottavuuden ja luotettavuuden kannalta. Tässä oppaassa annettuja ohjeita merkin oikeasta käytöstä tulee noudattaa. Opas on suunniteltu kattavaksi tietopaketiksi Reilun kaupan brändistä. Ensimmäisessä osassa kuvataan merkin käyttöä ja Reiluun kauppaan liittyvää viestintää yleisesti. Sen lukemisesta on hyvä aloittaa, liittyipä tarve merkin käytölle tuotepakkauksiin tai markkinointiin. Osassa kaksi pureudutaan merkin käyttöön tuotepakkauksissa ja osassa kolme kuvataan esimerkein ja ohjein Reilusta kaupasta viestimistä markkinointimateriaaleissa. Osaset täydentävät toisiaan. Oppaan viimeiseltä sivulta löytyvät Reilun kaupan edistämisyhdistyksen yhteystiedot. Autamme mielellämme kaikissa merkin käyttöön ja Reilusta kaupasta viestimiseen liittyvissä kysymyksissä. Innostavia lukuhetkiä Reilun kaupan parissa! Fairtrade Labelling Organizations International e.v FAIRTRADE Certification Mark Guidelines 02

3 OSA KOLME MARKKINOINTI- MATERIAALIT

4 MARKKINOINTIMATERIAALIT OSA KOLME 3.1 REILUN KAUPAN TUOTTEIDEN MARKKINOINTI Tässä osassa käsitellään Reilun kaupan sertifiointimerkin käyttöä tuotteiden markkinoinnissa. 50

5 MARKKINOINTI- MATERIAALIT OUT-OF-HOME Café menu Americano Cappuccino Espresso Latte Mocha Macchiato All our coffee is Fairtrade certified YLEISTÄ Tuotteen tulee täyttää Reilun kaupan kriteerit ja sillä tulee olla Reilun kaupan sertifiointimerkki, jotta sitä voidaan markkinoida Reilun kaupan tuotteena. Reilun kaupan tuotteen markkinointia erilaisissa ympäristöissä, kuten hotelleissa, ravintoloissa, kahviloissa, konditorioissa ja myyntiautomaateissa, säätelevät tässä oppaassa esitetyt ohjeet. Sijoittelu Reiluun kauppaan liittyvät elementit tulee sijoittaa lähekkäin. Niiden tulee aina olla vähemmän hallitsevia kuin tuotteen brändi. Vaikutelmaa siitä, että Reilun kaupan järjestelmän ja yrityksen tai tapahtuman välillä vallitsisi taloudelliseen tukeen tai sponsorointiin liittyvä kytkös, ei saa syntyä. Muiden sertifiointimerkkien käyttö samassa materiaalissa Reilun kaupan tuotteiden markkinointiin liittyvien pakollisten elementtien (merkki, lisälause) täytyy pysyä muista merkeistä erillään (ks. s. 21). Reilun kaupan järjestelmä ei saa esiintyä markkinointimateriaaleissa niin hallitsevana, että se vaikuttaisi materiaalien tuottajalta ( omistajalta ). Apple juice Orange juice Grapefruit juice BRAND 02 Buy nine Fairtrade coffees and get the tenth FREE 01 Americano Cappuccino Espresso Apple juice Orange juice Grapefruit juice BRAND All our coffee is Fairtrade certified Café menu All our coffee is Fairtrade certified BRAND 01 Brändin nimi Tuotteen brändin tulee olla selkeästi esillä markkinointimateriaaleissa. 02 Reiluun kauppaan liittyvät elementit Reiluun kauppaan liittyvien elementtien (merkki, lisälause, tuotekuvat) tulee esiintyä yhdessä ja olla vähemmän hallitsevia kuin tuotteen oma brändi. Latte Mocha Macchiato 03 Viestintä Reilun kaupan tuotteista viestimisen tulee olla selkeää. 03 BRAND BRAND Fairtrade Labelling Organizations International e.v FAIRTRADE Certification Mark Guidelines 51 All our coffee is Fairtrade certified

6 MARKKINOINTI- MATERIAALIT OUT-OF-HOME REILUN KAUPAN TUOTTEIDEN MARKKINOINTI Kahvilat ja ravintolat Reilun kaupan merkin tulee olla yhteydessä Reilu kauppa -sertifioituihin tuotteisiin: kuluttajalle pitää muodostua selvä kuva siitä, mitkä valikoimassa olevista tuotteista ovat Reilu kauppa -sertifioituja. Tämä onnistuu parhaiten erillisen lauseen avulla, esimerkiksi: Kaikki käyttämämme kahvi on Reilu kauppa -sertifioitua. Reilun kaupan merkkiä tulee käyttää markkinointimateriaalissa (esimerkiksi ruokalistat, kupit tai kanta-asiakkaiden leimakortit) vain kerran. Kupit ja kääreet Kertakäyttökupeissa ja kääreissä on sallittua käyttää Reilun kaupan sertifiointimerkkiä vain silloin, kun kaikki yrityksen tuotteet joko tietyssä tuotekategoriassa tai tietyn brändin alla ovat Reilu kauppa -sertifioituja. 01 Café menu Americano Cappuccino Espresso Apple juice Orange juice Grapefruit juice BRAND All our coffee is Fairtrade certified Latte Mocha Macchiato BRAND All our coffee is Fairtrade certified 01 Ruokalistat Reilu kauppa -sertifioidut tuotteet tulee yhdistää selkeästi Reilun kaupan sertifiointimerkkiin. 02 Kanta-asiakkaiden leimakortit Merkin käyttö kantaasiakaspassissa on sallittua vain, kun kaikki leimaan oikeuttavat tuotteet ovat Reilun kaupan tuotteita. 03 Kertakäyttökupit Merkkiä voi käyttää kupissa silloin, kun kaikki kyseisen kategorian (esimerkiksi kahvi) tuotteet ovat Reilun kaupan tuotteita. Buy nine Fairtrade coffees and get the tenth FREE Fairtrade Labelling Organizations International e.v FAIRTRADE Certification Mark Guidelines 52

7 MARKKINOINTI- MATERIAALIT OUT-OF-HOME REILU KAUPPA -SANAPARIN KÄYTTÖ Reilu kauppa -sanaparin tulee aina liittyä Reilu kauppa -sertifioituihin tuotteisiin: Reilun kaupan kahvi, cappuccino Reilun kaupan espressosta. Reilu kauppa -sanaparia ei tule käyttää yleisesti, ilman yhteyttä tiettyyn Reilun kaupan raaka-aineeseen. Kiellettyä on esimerkiksi puhua Reilun kaupan cappuccinosta tai Reilun kaupan lattesta, sillä näissä juomissa kahvi on sertifioitu osa, ei koko cappuccino tai latte. Vastaavasti kiellettyä on kutsua ruokalistaa Reilun kaupan ruokalistaksi tai kertoa olevansa Reilun kaupan kahvila. Café menu Americano* Cappuccino* Espresso* Latte* Mocha* Macchiato* Hot chocolate* Tea* Milk shake Apple juice * Fairtrade certified coffee, tea and hot chocolate Fairtrade menu Americano Fairtrade cappuccino Fairtrade latte Fairtrade chocolate muffin Blueberry muffin We sell Fairtrade certified products Espresso Mocha Macchiato Jotta kahvila voisi kertoa, että kaikki kahvimme on Reilun kaupan kahvia, tulee kaiken kahvin (espresso, suodatinkahvi, kofeiiniton kahvi) todella olla sertifioitua ja Reilun kaupan merkillä varustettua. Reilun kaupan merkki ei saa viitata tuotteisiin, jotka eivät ole Reilu kauppa -sertifioituja. Oikea käyttötapa Reilun kaupan tuotteet on merkitty asteriskilla ja erillinen lause listaa saatavilla olevat Reilun kaupan tuotteet. Kielletyt käyttötavat 1 Älä käytä epämääräisiä ilmauksia, kuten Reilun kaupan ruokalista tai Reilun kaupan kahvila. 2 Älä käytä sanaparia määrittämään tuotteita, jotka eivät ole 100% Reilun kaupan tuotteita. 3 Sertifioidut ja ei-sertifioidut tuotteet tulee erottaa toisistaan selvästi. 4 Älä viittaa yleisesti Reiluun kauppaan ilman, että sertifioidut tuotteet käyvät selkeästi ilmi. Fairtrade Labelling Organizations International e.v FAIRTRADE Certification Mark Guidelines 53

8 MARKKINOINTI- MATERIAALIT OUT-OF-HOME JÄLLEENMYYNTIPISTEET On monia erilaisia materiaaleja, joilla kaupat ja muut jälleenmyyntipisteet voivat markkinoida valikoimissaan olevia Reilun kaupan tuotteita. Esimerkiksi julisteet, esitteet, pöytäständyt ja tarrat ovat toimivia materiaaleja Reilun kaupan tuotteiden markkinointiin. Reilun kaupan merkin yhteydessä tulee käyttää Reilusta kaupasta kertovaa lisälausetta silloin, kun materiaalissa ei esitetä selkeää yhteyttä tiettyyn Reilun kaupan tuotteeseen. Hotellit ja itsepalveluravintolat Esimerkiksi hotellien aamiaisilla tai muissa itsepalveluravintoloissa tarjoillaan usein tuotteita ilman pakkausta. Mikäli hotelli haluaa viestiä esimerkiksi siitä, että kaikki aamiaisella kulhosta tarjottava hunaja on Reilun kaupan hunajaa, on mahdollista käyttää pöytäständyä, infokylttiä tai muuta materiaalia, jossa hunajan sertifioinnista viestitään asiakkaille. Suklaapuodit Olettehan yhteydessä Reilun kaupan edistämisyhdistykseen ohjeistuksen osalta Julisteet Merkin rinnalla tulee käyttää lisälausetta, kun sitä käytetään ilman kytköstä tiettyyn tuotteeseen Pöytäständyt Hotellit ja ravintolat voivat markkinoida sertifioituja tuotteitaan infokylttien, pöytäständyjen tai vastaavan materiaalin avulla. Fairtrade Labelling Organizations International e.v FAIRTRADE Certification Mark Guidelines 54

9 MARKKINOINTI- MATERIAALIT AUTOMAATIT AUTOMAATIT OMALLA BRÄNDILLÄ Reilu kauppa -sertifioituja ja eisertifioituja tuotteita samassa automaatissa Jos automaatin sisällöstä vähintään puolet on Reilu kauppa -sertifioituja tuotteita, voi automaatin kyljessä käyttää erillistä Reilun kaupan merkkiä. Tällöin tulee käyttää myös lisälausetta. Ks. sivu 63 Vapaaehtoinen Reilun kaupan minimiteksti Reilun kaupan minimitekstin käyttö automaatissa on vapaaehtoista. Minimitekstistä löytyy lisää tietoa sivulta: Ks. sivu 63 Chocolate, Fairtrade certified Chocolate, Fairtrade certified Crisps Crisps Choose products Choose with this products Mark with this Mark 01 Choose products Choose with products this Mark with this Mark 01 Brändi Automaatin brändin tai logon tulee olla selkeästi esillä. 02 Merkki ja lisälause Merkin tulee esiintyä erillään brändistä. Lisälause tulee sijoittaa merkin välittömään yhteyteen. 02 Fairtrade Labelling Organizations International e.v FAIRTRADE Certification Mark Guidelines 55

10 MARKKINOINTI- MATERIAALIT AUTOMAATIT YHDEN TAI USEAMMAN TUOTERYHMÄN TUOTTEET 100% REILUN KAUPAN TUOTTEITA Kun yhden tai useamman tuoteryhmän tuotteet ovat kaikki Reilu kauppa -sertifioituja, voi siitä viestiä automaatin kyljessä merkin ja lisälauseen kanssa. Esimerkiksi: Kaikki tämän automaatin suklaa on Reilu kauppa -sertifioitua. BRAND Chocolate 01 Lisälause Kun merkki esiintyy muualla, kuin välittömästi tuotekuvan yhteydessä, tulee merkin läheisyyteen sijoittaa lisälause Vapaaehtoinen Reilun kaupan minimiteksti Reilun kaupan minimitekstin käyttö automaatissa on vapaaehtoista. Minimitekstistä löytyy lisää tietoa sivulta BRAND Chocolate 02 Fairtrade Labelling Organizations International e.v FAIRTRADE Certification Mark Guidelines 56

11 MARKKINOINTI- MATERIAALIT AUTOMAATIT JUOMA-AUTOMAATIT Reilun kaupan merkin voi sijoittaa sellaisen tuotteen yhteyteen, joka sisältää pääasiassa Reilun kaupan raaka-ainetta (esimerkiksi laitteessa, joka lisää sertifioidun kaakaon sekaan maidon). Automaatti voi olla: Reilun kaupan jälleenmyyjän brändillä Kolmannen osapuolen brändillä, jolloin Reilun kaupan tuotteet tulee merkitä erikseen. Coffee, Fairtrade certified Coffee, Fairtrade certified Tea, Fairtrade certified Tea, Fairtrade certified Brändi Brändin tulee olla erillään Reilun kaupan merkistä. 02 Reilun kaupan tuotteet Tuotteet tulee merkitä selkeästi (esimerkiksi painonappien yhteydessä). e certified ertified Bränditön, mutta tällöin laitteen omistaja tai hoitaja tulee käydä ilmi. Reilun kaupan tuotteet tulee merkitä erikseen. Pakolliset elementit: Reilun kaupan tuotteen brändi tai kuva Lisälause Merkin välittömään läheisyyteen tulee sijoittaa lisälause, josta käy ilmi, mitkä tuotteet The coffee ovat and tea Reilun kaupan The coffee tuotteita. in this and machine tea are in this Fairtrade machine certified are Fairtrade certified Reilun kaupan merkin yhteyteen sijoitettu lisälause, josta käy ilmi automaatin tarjoamat Reilun kaupan tuotteet Vapaaehtoiset elementit Reilun kaupan minimitekstin käyttö automaatissa on vapaaehtoista. Minimitekstistä löytyy lisää tietoa sivulta The coffee and tea in this machine are Fairtrade certified Fairtrade Labelling Organizations International e.v FAIRTRADE Certification Mark Guidelines 57

12 MARKKINOINTI- MATERIAALIT MAINOSTAMINEN MARKKINOINTI PAINOTUOTTEISSA JA VERKOSSA Reilun kaupan sertifiointimerkkiä voi käyttää Reilun kaupan tuotteiden markkinointiin sekä painotuotteissa että verkossa, oheisia ohjeita noudattaen. Mainoksesta tulee aina käydä selväksi, kuka mainostaa. Reilun kaupan merkin tulee näyttäytyä riippumattomana tuotesertifikaattina. Merkkiä ei saa käyttää siten, että syntyisi vaikutelma Reilun kaupan tukemasta yrityksestä. BRAND Merkin sijoittamista mainoksen tai verkkosivun oikeaan alakulmaan tulee välttää, jotta ei syntyisi vaikutelmaa Reilusta kaupasta mainostajana. Reilua kauppaa koskevat väitteet ja lupaukset Kaikkien Reilua kauppaa koskevien väitteiden ja lupausten tulee pitää paikkansa, ja Reilun kaupan edistämisyhdistykselle tulee tarjota mahdollisuus etukäteen hyväksyä ne. Lauseet hyväksytetään ennen käyttöä Reilun kaupan edistämisyhdistyksen sertifiointimerkkikomitealla osoitteessa Painettu mainos Merkkiä voi käyttää painetuissa mainoksissa ja tietoiskuissa Liikkuva kuva Lisälause ei ole pakollinen liikkuvaa kuvaa sisältävissä mainoksissa (esimerkiksi TVmainokset, videot), kunhan yhteys Reilun kaupan tuotteisiin on selkeä. Fairtrade Labelling Organizations International e.v FAIRTRADE Certification Mark Guidelines 58

13 MARKKINOINTI- MATERIAALIT ARTIKKELIT JA TAPAHTUMAT LEHTIARTIKKELIT Reilun kaupan sertifiointimerkki tulee sijoittaa lehtiartikkelissa Reilua kauppaa käsittelevän osion viereen. Reilun kaupan tuotteita mainostavat tapahtumat Reilun kaupan järjestelmästä kertomiseen tai sertifioitujen tuotteiden markkinointiin keskittyvissä tapahtumissa on mahdollista käyttää erilaisia roll-upeja, taustakankaita ja muita näyttelymateriaaleja osoittamassa tapahtuman sitoutuneisuutta Reiluun kauppaan. Headline press article lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua. Lorem ipsum dolor sit diam amet at vero etea rebum. Tapahtumat Reilun kaupan merkkiä voi käyttää erilaisissa näyttelymateriaaleissa. Vaikutelman merkistä riippumattomana sertifiointimerkkinä tulee säilyä. Reilun kaupan merkkiä ei kuitenkaan saa käyttää siten, että syntyisi vaikutelma Reilusta kaupasta tapahtuman yhteistyökumppanina. Mikäli Reilun kaupan edistämisyhdistys halutaan jonkin tapahtuman yhteistyökumppaniksi, yhteyttä voi ottaa osoitteeseen Tukisuhteesta allekirjoitetaan aina kirjallinen sopimus. Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua. At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem dolor sit amet.magna aliquyam erat, sed diam voluptua. At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, Lehtiartikkelit Merkki tulee sijoittaa Reilusta kaupasta kertovan osan viereen. Et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est. Lorem ipsum dolor sit amet. At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet. Fairtrade Labelling Organizations International e.v FAIRTRADE Certification Mark Guidelines 59

14 MARKKINOINTI- MATERIAALIT ONLINE KOLMANNEN OSAPUOLEN VERKKOSIVUT Reilun kaupan sertifiointimerkkiä voi käyttää jälleenmyyjän verkkosivuilla. Merkkiä ei kuitenkaan tule sijoittaa siten, että Reilun kaupan järjestelmä vaikuttaisi sivun tuottajalta tai omistajalta. Merkin sijoittaminen sivun yläosaan tai yläosassa sijaitsevaan, pysyvään kuvapalkkiin on kiellettyä. Sivuston omistajan tulee käydä selväksi sivun sisällöstä ja asettelusta. Bannerit Reilun kaupan merkin sisältävien bannereiden käyttö on sallittua sivuston sivu- ja alaosissa. Sellaista vaikutelmaa ei kuitenkaan saa syntyä, että Reilu kauppa sertifioisi sivuston omistavaa yritystä tai että todellista suurempi osa yrityksen tuotteista olisi Reilu kauppa -sertifioituja. Hyväksyttäminen Kaikki sivustot, joilla käytetään Reilun kaupan sertifiointimerkkiä, tulee hyväksyttää Reilun kaupan edistämisyhdistyksen sertifiointimerkkikomitealla ennen sivuston julkaisemista. home about us contact BRAND Product title log in basket Look out for products with this Mark Lisälause Merkin välittömässä yhteydessä tulee käyttää lisälausetta silloin, kun merkki ei viittaa suoraan yksittäiseen Reilu kauppa -sertifioituun tuotteeseen. Poikkeus Reilun kaupan merkin sijoittaminen sivun yläosaan tai yläosassa sijaitsevaan, pysyvään kuvapalkkiin on sallittua silloin, kun sivustolla käytetään muitakin sertifiointimerkkejä ja muut merkit on sijoitettu juuri sivun yläosaan. Jos kaikki sivustolla esitellyt tuotteet eivät ole Reilu kauppa -sertifioituja, mutta merkki sijoitetaan em. syystä sivun yläosaan, tulee merkin yhteydessä käyttää tästä kertovaa lisälausetta. Fairtrade Labelling Organizations International e.v FAIRTRADE Certification Mark Guidelines 60

15 OSA NELJÄ TÄRKEÄÄ TIETOA

16 LIITTEET PACKAGING GUIDELINES OSA NELJÄ 4.2 LIITTEET Tässä osassa on ohjeita tuotepakkausten hyväksyttämisestä, lisenssinhaltijan velvollisuuksista, merkin suojaamisesta ja Reilun kaupan järjestelmään liittyvästä terminologiasta. Loppuun on koottu eri toimijoiden yhteystietoja. 67

17 LIITTEET VEDOKSEN HYVÄKSYTTÄMINEN JA VELVOLLISUUDET VEDOKSEN HYVÄKSYTTÄMINEN PROSESSI JA AIKATAULU Fairtrade International on lisensoinut sertifiointimerkin käytön kansallisille merkkijärjestöille, jotta ne voivat toimittaa merkin oman alueensa lisenssinhaltijoiden käyttöön Reilu kauppa -sertifioituihin tuotteisiin. Kun pakkaus on yhdenmukainen näiden graafisten ohjeiden kanssa, se voidaan hyväksyä kaikille kohdemarkkinoille. Kaikkiin vedoksiin tulee saada kirjallinen hyväksyntä ennen painamista tai julkaisemista joko kansalliselta merkkijärjestöltä tai FLO:lta. Kaikki pakkaussvedokset tulee lähettää hyväksyttäväksi asiaankuuluvalle kansalliselle merkkijärjestölle tai osoitteeseen Tarkista ennen vedoksen lähettämistä, että se täyttää nämä graafiset ohjeet. Apuna voit käyttää tarkistuslistaa sivulla 34. Huomioitavaa! Epätäydellinen vedos tai tuotetietolomake viivästyttää hyväksymisprosessia. Sertifiointimerkkikomitea Fairtrade Internationalissa tai kansallisessa merkkijärjestössä hyväksyy vedokset, jotka täyttävät nämä graafiset ohjeet. Mitä tarkemmin näitä graafisia ohjeita on noudatettu jo vedostamisvaiheessa, sitä mutkattomampi ja nopeampi on hyväksymisprosessi. Sertifiointimerkkikomitea pyrkii vastaamaan nopeasti: aina viimeistään kymmenen arkipäivän kuluessa vedoksen vastaanottamisesta. Hyväksyntäprosessi pyritään viemään läpi kolmessa viikossa ensimmäisen vedoksen vastaanottamisesta. Tämä aikataulu edellyttää, että vedos täyttää nämä graafiset ohjeet ja että tuote on sertifioitu. Vedoksen hyväksyntäprosessille tulee varata riittävästi aikaa. LISENSSINHALTIJAN VELVOLLISUUDET Lisenssinhaltijan vastuulla on varmistaa, että vedos on yhdenmukainen 01 Tämän graafisen ohjeistuksen kanssa 02 Reilun kaupan kriteerien kanssa ja että 03 Reilu kauppa -sertifioidun tuotteen tuoteryhmä sisältyy lisenssisopimuksen tuotelistaukseen 04 Lisenssinhaltijan tulee myös varmistaa, että tuotetietolomake toimitetaan hyväksyttäväksi ennen tai viimeistään samaan aikaan kuin pakkausvedos. Vedoksen tulee täyttää kohdemarkkinoiden pakkauslainsäädännön kriteerit. Reiluun kauppaan liittyvät lupaukset ja väitteet pakkauksissa tulee voida todentaa. Lisenssinhaltijaa voidaan vaatia toimittamaan todisteet väitteiden tueksi, mikäli väite koskee Reilun kaupan järjestelmää. Fairtrade International ja kansalliset merkkijärjestöt varaavat oikeuden kieltää merkin käyttö, kunnes väite on todennettu, korjattu tai peruttu. Lisenssinhaltijan vastuulla on varmistaa, että sekä tuote että vedos on hyväksytty ennen sen julkistamista, painamista tai jakelua, kun tuotteessa tai pakkauksessa käytetään Reilun kaupan sertifiointimerkkiä. Lisenssinhaltijan vastuulla on myös varmistaa, että jokainen kolmas taho, myös mainostoimistot, jälleenmyyjät tai muut yritykset, jotka luovat vedoksia, noudattavat näitä graafisia ohjeita. Siirtymäaika Lisenssinhaltijoilla on 12 kuukauden siirtymäaika täyttää nämä graafiset ohjeet pakkaus- ja markkinointimateriaaleissaan, lukien tämän ohjeen tiedoksisaamisesta. Erikoistapauksessa kansalliselta merkkijärjestöltä tai FLO:lta voi pyytää jatkoaikaa. Lisenssinhaltija saa kuitenkin käyttää jäljelläolevat, jo hyväksytyt ja tuotetut, pakkaukset siirtymäajalla, kunnes varasto loppuu. Fairtrade Labelling Organizations International e.v FAIRTRADE Certification Mark Guidelines 68

18 LIITTEET VASTUUVAPAUSLAUSEKE VASTUUVAPAUSLAUSEKE Fairtrade International lisensoi Reilun kaupan sertifiointimerkin käyttöä ( Merkki ) yritysten käyttöön tuotteisiin, jotka ovat Reilu kauppa -sertifioituja. Oikeus lisätä Merkki myönnetään ainoastaan Reilu kauppa -sertifioiduille tuotteille, jotka sisältyvät lisenssisopimuksen tuoteryhmälistaukseen. Merkkiä ei saa käyttää tuotteessa siten, että se millään tavoin viittaisi yritykseen tai organisaatioon, joka valmistaa/myy tuotetta. Fairtrade International tai kansallinen merkkijärjestö myöntää yritykselle lisenssin Merkin käyttöä varten, kun yritys on allekirjoittanut lisenssinsopimuksen ja täyttää sopimuksen vaatimukset. Merkin käyttö on sallittua vain Reilu kauppa -sertifioiduissa tuotteissa, jotka sisältyvät lisenssisopimukseen. Lisenssinhaltija on aina vastuussa Merkin ja Reilu kauppa -sanaparin käytöstä pakkauksissa ja markkinointimateriaaleissa. Fairtrade International tai kansallinen merkkijärjestö ei ota vastuuta tuotepakkaukseen tai muutoin tuotteeseen kohdistuvista valituksista, eikä missään olosuhteissa takaa tuotetta. Sertifiointi tarkoittaa sitä, että sertifioinnin aikaan tuote, sen sisältö ja pakkaus täyttävät lisenssisopimuksen vaatimukset sekä Reilun kaupan kriteerit. Lisenssinhaltija ja/tai myyjä, jonka nimi on tuotteessa, on yksin vastuussa tuotteen pakkausmerkinnöistä. Lisenssinhaltijan ja/tai myyjän vastuulla on varmistaa, että pakkaumerkinnät täyttävät asiaankuuluvan pakkausmerkintälain vaatimukset ja että kaikki väitteet koskien Reilua kauppaa ja Reilun kaupan lisää ovat paikkansapitäviä ja ajantasaisia painamishetkellä, ja että ne voidaan vahvistaa tarvittaessa. Fairtrade Labelling Organizations International e.v FAIRTRADE Certification Mark Guidelines 69

19 LIITTEET MERKIN SUOJELEMINEN MERKIN SUOJELEMINEN Reilun kaupan sertifiointimerkki on Fairtrade Internationalin (FLO) yksinomaista omaisuutta. Fairtrade International ja kansallinen merkkijärjestö valvovat aktiivisesti Merkin käyttöä pakkauksissa ja markkinointimateriaaleissa ja ryhtyvät tarvittaviin toimenpiteisiin suojellakseen sen koskemattomuutta. Lisenssinhaltijoita kehotetaan ilmoittamaan Fairtrade Internationalille tai kansalliselle merkkijärjestölle mahdollisista väärinkäytöksistä. Väärinkäyttö Mikäli lisenssinhaltija on käyttänyt Merkkiä väärin, valitus ja väärinkäyttö käsitellään Reilun kaupan valitusprosessin kautta vähintään seuraavin toimenpitein: Luodaan raportti väärinkäytöstä ja tallennetaan se asianmukaiseen väärinkäytösrekisteriin. Merkkiä väärinkäyttävään yritykseen tai organisaatioon, otetaan yhteyttä joko kirjallisesti ja/tai puhelimitse ja valitus tutkitaan. Ko. yritykseltä tai organisaatiolta vaaditaan korjaavia toimenpiteitä tietyn ajan sisällä, kun se on tarkoituksenmukaista. Annetun ajan pituus riippuu väärinkäytöksen mediasta ja vakavuudesta. Korjaavien toimenpiteiden toimeenpanoa seurataan, kunnes varmistetaan, että väärinkäytös on korjattu. Mikäli lisenssinhaltija ei tee vaadittuja korjaavia toimenpiteitä, tämä voi johtaa lisenssisopimuksen keskeytykseen tai irtisanomiseen sekä muihin laillisiin toimenpiteisiin. Rikkomus käsitellään valitusprosessin kautta myös silloin, kun Merkkiä väärin käyttänyt taho on kolmas osapuoli. Myös tällöin organisaatiota huomautetaan, ja tuotteet tulee vetää myynnistä ja markkinointimateriaali pois kierrosta/jakelusta sekä verkkosivuilta. Fairtrade International varaa oikeuden laillisiin toimenpiteisiin sitä tahoa vastaan, joka toistaa, kopioi tai käyttää Reilun kaupan sertifiointimerkkiä missään muodossa ilman ennakkoon myönnettyä lupaa. Tekijänoikeus Kaikki tieto tässä Reilun kaupan sertifiointimerkin käytön ohjeistuksessa on Fairtrade Internationalin omaisuutta. Sen käyttö kokonaisuudessaan tai osittain on sallittua ainoastaan Fairtrade Internationalin Brand Managerin kirjallisella luvalla. Fairtrade Labelling Organizations International e.v FAIRTRADE Certification Mark Guidelines 70

20 LIITTEET TERMEJÄ REILUN KAUPAN TERMEJÄ On tärkeää, että kaikki teksti ja kuvitus, jotka viittaavat tai on yhdistettävissä Reilun kaupan järjestelmään ja/tai Merkkiin, on täsmällistä ja yhtenäistä. Seuraavat sanat tulee aina kirjoittaa alla esitetyllä tavalla: Reilun kaupan sertifiointimerkki: Reilu kauppa -sanat erikseen kirjoitettuina, Iso R-kirjain sanassa Reilu, muuten sanojen alussa pieni kirjain Reilun kaupan sertifiointijärjestelmä: Reilu kauppa -sanat erikseen kirjoitettuina, sana Reilu kirjoitettuna isolla R-kirjaimella, muuten sanojen alussa pieni kirjain TAITON JA PAINON TERMEJÄ Vedos: Sähköinen tiedosto, yleensä pdf-muotoinen, kaksiuloitteinen kuvatiedosto, jossa tarkat mitat, leikkaus- ja taitosmerkinnät CMYK: 4-väripainojärjestelmä EPS/Illustrator EPS: Vektoritiedostomuoto ammattikäyttöön Pantone Matching System : Kansainvälinen värijärjestelmä painoille värien tarkkaan määrittelyyn PDF: Portable Document Format, suositeltavin tiedostomuoto vedosten lähettämiseen Reilun kaupan kriteerit: Reilu kauppa -sanat erikseen kirjoitettuna, sana Reilu kirjoitettuna isolla R-kirjaimella, muuten sanojen alussa pieni kirjain Reilun kaupan lisä: Reilu kauppa -sanat erikseen kirjoitettuna, sana Reilu kirjoitettuna isolla R-kirjaimella, muuten sanojen alussa pieni kirjain Fairtrade Labelling Organizations International e.v FAIRTRADE Certification Mark Guidelines 71

21 LIITTEET SANASTO SANASTO Composite product - Yhdistelmätuote: kahden tai useamman raaka-aineen tuote, joka täyttää yhdistelmätuotekriteerit. Composite Product Standard - Yhdistelmätuotekriteerit: määrittelee, mitkä Reilun kaupan raaka-aineita sisältävät yhdistelmätuotteet voivat saada Reilun kaupan sertifiointimerkin ja voidaan myydä kansainvälisillä markkinoilla. Cross border sales - Myynti yli rajojen: tuotteiden myynti useaan maahan. Fairtrade International (Fairtrade Labelling Organizations International e.v., FLO): kansainvälinen organisaatio, joka muodostuu kansallisista merkkijärjestöistä ja jäsenorganisaatioista kuluttaja- ja tuottajamaissa. Fairtrade International on vastuussa Reilun kaupan kriteerien kehittämisestä ja tuottajien sekä kauppaa käyvien tahojen rekistereistä. FAIRTRADE Certification Mark - Reilun kaupan sertifiointimerkki: käytetään Reilun kaupan kriteerit (määrittelee FLO) täyttävien tuotteiden pakkauksissa. Reilun kaupan sertifiointimerkki on rekisteröity tuotemerkki ja riippumaton tuotesertifiointimerkki. Fairtrade Marketing Organization - Reilun kaupan markkinointiorganisaatio: Organisaatio, jolla ei ole lisensointitoimintaa vaan on vastuussa Reilun kaupan markkinoinnista omassa maassaan. Ingredients or components - Raaka-aineet tai ainesosat: Kaikki lisenssinhaltijan valmiin tuotteen raaka-aineet ja ainesosat. Labelling Initiative (LI) - Kansallinen merkkijärjestö: Fairtrade Internationalin jäsen. Kansallinen merkkijärjestö on vastuussa lisensoinnista, markkinoinnista, kaupankäynnin kehittämisestä sekä tunnettuuden lisäämisestä sovitulla maantieteellisellä alueella. Kansallisella merkkijärjestöllä on oikeus alilisensoida Reilun kaupan sertifiointimerkkiä lisenssinhaltijoille sekä kolmansille osapuolille. Licensing Agreement - Lisenssisopimus: Fairtrade Internationalin tai kansallisen merkkijärjestön sekä lisenssinhaltijan välinen sopimus, joka käsittää Reilun kaupan sertifiointimerkin käytön. Licensee - Lisenssinhaltija: yritys, joka on allekirjoittanut Reilun kaupan lisenssisopimuksen ja on siten lisensoitu käyttämään Reilun kaupan sertifiointimerkkiä sopimuksessa mainituissa tuotteissa. LI reference code - Merkkijärjestön määrittämä yksilöintikoodi: EI KÄYTÖSSÄ SUOMESSA Mass balance - Volyymiseuranta: raaka-aineet, kuten kaakao, tee, hedelmämehu ja sokeri voivat tulla monelta eri tilalta ja eri maasta, ja jotka usein täytyy sekoittaa keskenään; Reilu kauppa -sertifioitu ei-sertifioidun kanssa, kuljetusta ja tuotantoa varten. Jollei volyymi ole kovin pientä tai todella suurta, näiden pitäminen täysin erillään ei useinkaan ole käytännöllistä tai se on liian kallista. Out-of-home products - Kodin ulkopuolella kulutettavat tuotteet: ruoka tai juoma, joka kulutetaan kodin ulkopuolella. Organic - Luomu: virallisen organisaation tai muun tahon kriteeristö luonnonmukaiselle tuotannolle. Packaging - Pakkaus: Kaikki materiaali, joka kuuluu tuotteeseen, käsittäen kaikki paketit, kääreet, etiketit sekä kuljetuspakkaukset, joissa on Reilun kaupan sertifiointimerkki. Physical traceability - Fyysinen jäljitettävyys: tarkoittaa, että Reilu kauppa -sertifioidut tuotteet ovat fyysisesti erotettuja muusta tuotannosta koko tuotantoketjun ajan. Fyysinen jäljitettävyys on suositeltavaa, muttei pakollista kaakaon, ruokosokerin, hedelmämehun ja teen kohdalla. Fyysinen jäljitettävyys on pakollista muiden Reilun kaupan tuotteiden kohdalla. Private label - Kaupan oma merkki: tuote, jonka lisenssinhaltija valmistaa brändin haltijalle, esim. kaupparyhmien omat tuotemerkit. Products/product schedule - Tuotelistaus: Lisenssinhaltijan tuotteet, jotka on määritelty lisenssisopimuksessa. Single Fairtrade product - Yhden raaka-aineen tuote: yhtä raaka-ainetta sisältävä tuote, kuten kahvi. 100% tuotteesta tulee olla Reilu kauppa -sertifioitua, jotta tuote saa käyttää Reilun kaupan sertifiointimerkkiä. Fairtrade Labelling Organizations International e.v FAIRTRADE Certification Mark Guidelines 72

22 REKISTERÖITY TUOTEMERKKI The FAIRTRADE Certification Mark is the intellectual property of Fairtrade International (Fairtrade Labelling Organizations International e.v., FLO) and is internationally registered as a trademark. The Mark must not be altered, copied, reproduced or otherwise used without receiving prior written permission from Fairtrade International or its designated sub-licensing bodies; Labelling Initiatives LIs. Fairtrade International 2011 KIITOS Ulkoasu Britta Frühling / Valokuvat Frédéric Raevens (page 1) Nathalie Bertrams (page 4) Oliver Scheel, Jasper Carlberg, Lena Granefelt (page 9) Malin Olofsson, Linus Hallgren (page 20) Kennet Havgaard (page 24) Linus Hallgren (page 50) Didier Gentilhomme (page 63) VEDOSTEN HYVÄKSYTTÄMINEN Olkaa yhteydessä Reilun kaupan edistämisyhdistykseen sähköpostitse: sertifiointimerkki@reilukauppa.fi YHTEYSTIEDOT Fairtrade International (FLO) Fairtrade International can be contacted at: Bonner Talweg Bonn Germany Tel +49 (0) Fax +49 (0) Labelling Initiatives (LIs) The Labelling Initiatives contact details can be found at: Reilun kaupan edistämisyhdistys ry Paasivuorenkatu 2 A, Helsinki Puh. (09) Fax (09) Tämä julkaisu on tuotettu Euroopan unionin tuella. Sen sisällöstä vastaa yksin Reilun kaupan edistämisyhdistys, eikä sen voida katsoa edustavan Euroopan unionin mielipiteitä. Fairtrade Labelling Organizations International e.v FAIRTRADE Certification Mark Guidelines 73