TURVALLISUUSASIAKIRJA

Transkriptio

1 TURVALLISUUSASIAKIRJA

2 1. Yrityksen perustiedot: Nimi: MaJatalli Oy Osoite: MaJatalli, Pyhällöntie 321, Yliskulma Puhelinnumero: Sähköposti: 2. Yrityksen toimenkuva: MaJatalli tuottaa monipuolisia hevosharrastepalveluita, sekä koulutusta ja järjestää kilpailuja matkaratsastuksessa yrityksille ja yksityisille harrastajille. MaJatallin palveluvalikoimaan kuuluu matkaratsastusharjoitukset, maastoratsastustunnit ja retket, pienryhmätunnit koulu- ja esteratsastuksessa. MaJatallilla järjestetään myös erimittaisia ratsastusleirejä ja kursseja, sekä matkaratsastuskilpailuja ja kilpailunomaisia harjoitusleirejä. Tallilla on turvallisia poneja saatavilla ajoon ja talutusratsastukseen erilaisiin tapahtumiin ja tallilla voi myös järjestää syntymäpäiväjuhlia. Tallilla on myös ponikerhotoimintaa. Tallilla on ajantasainen turvallisuusasiakirja. Henkilökunta on perehtynyt turvallisuusasiakirjaan. 3. MaJatallin asiakkaat ja asiakasryhmät: MaJatalli tarjoaa hevosharrastepalveluita pääosin yksityisille asiakkaille. Palveluihin kuuluu iltaisin ja viikonloppuisin pidettävät pienryhmäratsastustunnit, maastoratsastukset ja retket, maastovaellukset, lasten syntymäpäiväjuhlat, kurssit ja koulutustilaisuudet, sekä erimittaiset matkaratsastukseen painottuvat leirit. Asiakkaista pidetään asiakasrekisteriä, asiakkaat täyttävät asiakastietolomakkeen aina vuoden alussa. Kentälle otetaan yhtä ohjaajaa kohti enintään 5 ratsukkoa. Maastoon/vaellukselle otetaan yhtä ohjaajaa kohti enintään 5 ratsukkoa, lukuun ottamatta kilpailunomaisia matkaratsastusharjoituksia. Ikä-, kunto- ja taitovaatimuksista informoidaan ratsastajia etukäteen palvelukohtaisesti. Päihteiden käyttö on ehdottomasti kielletty kaikissa tilanteissa tallin alueella sekä ratsastustuotteiden yhteydessä. Ohjaajalla on olosuhteiden muuttuessa oikeus vaihtaa ratsastuspaikkaa, keskeyttää toiminto tai poistaa turvallisuusriskin aiheuttava asiakas tunnilta

3 Mikäli asiakas ohjeidenvastaisella toiminnallaan aiheuttaa tunnilta tai toiminnosta poistamisen, ei yritys korvaa käyttämättä jäänyttä tuotetta asiakkaalle. 4. Toimintaan liittyvät riskit ja asiakasturvallisuus: Hevosharrastetoiminnan riskejä asiakkaiden ja henkilökunnan osalta pyritään minimoimaan mahdollisimman paljon. Vaikka hevoset ovat koulutettuja ja tehtäväänsä sopivia on aina olemassa riski, että jotain sattuu. Yleisimmin vaaratilanteen aiheuttaa asiakkaan oma toiminta ja tämän vuoksi informoimme asiakkaitamme siitä, kuinka he omalla toiminnalla voivat edistää turvallisuutta. Yleisimmistä riskeistä löytyy riski ja kuinka se vältetään ohjeistus tallin turvallisuuskansiossa. Turvallisuuskansiosta löytyy myös ohjeistukset seuraavista aiheista: Turvallisesti ratsaille Ratsastustunnilla / kentällä Ratsastustunnin jälkeen Talviaikaan huomioitavaa Ratsastajan varusteista Vakuutukset Kentälle ja maastoon otetaan yhtä ohjaaja kohden korkeintaan 5 ratsukkoa. Palveluiden ikä, kunto ja taitovaatimuksista informoidaan asiakkaita palvelukohtaisesti. Päihteiden käyttö on ehdottomasti kielletty kaikissa tilanteissa tallin alueella ja palvelutuotteiden yhteydessä. Yleisimpiä hevosharrastetoiminnan riskejä on hevosen selästä putoaminen ruhjeet, lihaskivut, raajojen murtuminen, aivotärähdys varpaiden jääminen kavion alle kynsien irtoaminen, mustelmat, murtumat hevonen puree tai potkaisee vaatteiden rikkoutuminen, ruhjevammat, mustelmat, murtumat, sisäelinvammat Muut hevosten aiheuttamat vammat liukastuminen, kaatuminen, törmäily Työvälineiden aiheuttamat vammat

4 Toimenpiteet vaarojen välttämiseksi tiedottaminen riskeistä ja niiden ehkäisystä turvallisuuskansio turvallisuusvälineiden ja henkilösuojainten käytön opastaminen tilanteen tasalla pysyminen palaverit, tallin suljettu fb- ryhmä avainhenkilöille tallin turvallisuusohje löytyy ilmoitustaululta, sekä turvallisuuskansiosta. Muut toimintaohjeet löytyy taukotuvassa sijaitsevasta turvallisuuskansiosta, joka on kaikkien luettavissa ja edellytetään luettavaksi vakioasiakkaille lukukuittauksin. 5. Ratsastusvarusteet Asiakkaiden varustautuminen mm. vaatetuksen osalta on informoitu tallin ilmoitustaululta löytyvältä ohjelapulta ohjeita ratsastajille. Tarvittavia välineitä lainataan asiakkaille kypärien, turvaliivien ja huomioliivien osalta tallin puolesta. Turvakypärät säilytetään varustehuoneen hyllyllä. Kypärät tarkastetaan ja huolletaan kuukausittain. Tarvittaessa kypärät korvataan uusilla. Turvaliivit säilytetään varustehuoneessa olevassa vaaterekissä ripustettuna. Turvaliivit tarkastetaan kuukausittain ja niitä korjataan ja uusitaan tarvittaessa. Maastoratsastuksessa pakolliset heijastinliivit säilytetään varustehuoneen naulakossa kypärien alapuolella. Hevosten varusteet säilytetään nimetyillä paikoilla varustehuoneessa ja hevoskohtaiset harjapakit/pussit tallin puolella hyllyköissä. Käytön jälkeen hevosten satulahuovat ja satulavyöt harjataan puhtaiksi. Kaikki varusteet huolletaan ja tarkastetaan viikottain ja satulat topataan tarpeen mukaan. Viikkohuollon yhteydessä tarkastetaan varusteiden ompeleet ja mahdolliset nahan kulumiset. Samassa yhteydessä rikkoutuneet varusteet vtoimitetaan korjattavaksi tai uusittavaksi. 6. Muut välineet ja varusteet Turvallisuusvaruste EA-laukku EA-laukku EA-laukku (pieni) Sijainti Talli, taukotupa Ohjaajan satulalaukku Lääkekaappi taukotupa

5 EA-laukku (Pieni) Huopa Jauhesammutin 1 Jauhesammutin 2 Sammutuspeite Sammutusletkut + vesipiste Turvakypärät 5 kpl Turvaliivit 4 kpl Heijastinliivit 8 kpl Apuohjaajan satulalaukku Talli, taukotupa Talli, sisääntulo Talli, tallisiiven oviaukko Taukotupa Talli, pesupaikka Varustehuone Varustehuone Varustehuone Turvavarusteet tarkastetaan kerran kuukaudessa ja aina käytön yhteydessä. Tallityövälineet säilytetään tallin käytävillä ripustettuna AINA omille paikoilleen. Rehuvarastossa käytettävät välineet säilytetään rehuvarastossa ripustettuna tai omilla paikoillaan. Ihmisille tarkoitettujen tilojen siivousvälineet ja tarvikkeet säilytetään tallin Taukotuvassa siivousvaunuissa. Hevosten ensiaputarvikkeet säilytetään tallin taukotuvassa sijaitsevassa hevosten ensiapukaapissa. Hevosten kylmäsäilytystä tarvitsevat lääkkeet säilytetään tallin taukotuvan jääkaapissa ja niitä saa hevosille antaa ainoastaan henkilökunta, hevosen omistaja/-haltija tai eläinlääkäri. 7. Hevoset Tallissa on 9 karsinapaikkaa ja ponipihatto. Yrityksen käytössä on 4 ratsua (täysveriarabeja, eestinhevonen, lämminverinen) sekä 2 shetlanninponia, joiden painorajoituksena on 35-45kg ja pituusrajoituksena 140cm. Muut eri hevosten rajoitukset ja hoidon erityisohjeet, sekä varustus- ja hoito-ohjeet löytyvät varustehuoneen seinältä. Hevosluetteloa päivitetään tuntikirjan hevoslistaan aina hevosten vaihtuessa. Tallin ilmoitustaululta löytyy karsinakartta ja tarhakartta. Eri toiminnoissa käytettävät hevoset ovat tehtäväänsä koulutettuja ja sopivia. 8. Turvallisuusorganisaatio ja työntekijöiden toimenkuvat: Jari Uuttu: vastuualueena tallin hoito sekä kiinteistöt, kengitys, hygieniapassi Mari Uuttu: vastuualueena hevosten hoito, varusteet, alkeisopetus, hevosteoria- ja ratsastuksen ohjaus, hevoskerhot, kurssi- / leiriruokailut, EA2, hygieniapassi.

6 Turvallisuusvastaava: Mari Uuttu (turvallisuusasiakirjojen, turvallisuussuunnitelman ja pelastussuunnitelman päivittäminen ja henkilökunnan sisäinen koulutus sekä yhteydet viranomaisiin) Turvallisuusvastaavan varahenkilö: Jari Uuttu Suojeluvastaava: Jari Uuttu (kiinteistöjen ja toimipaikkojen turvallisuus, pelastusreittien ja pelastuskaluston + EA välineistön kunnossapito) Suojeluvastaavan varahenkilö: Mari Uuttu Elintarviketurvallisuudesta vastaava : Mari Uuttu 9. Rakennukset ja rakenteet MaJatalli toimii Kyyhkyrinteen hevostilalla. Tilojen pelastusvälineistö tarkastetaan vuosittain pelastusviranomaisten toimesta. Henkilökunta on ohjeistettu alkusammuttimien käyttöön. Rakennusten poistumistiet on merkitty poistumistie merkein. Tallissa poistumisteitä on 3 kpl. Toimitilat Tallirakennus 9 karsinapaikkaa, 1 pesukarsina, 1 satulahuone, taukotupa, rehuvarasto Ponipihatto Pihatto jaettu 2 karsinapaikkaan ponien pihattotiloiksi. Ratsastuskenttä ratsastusala 20 x 40m Maastotaitokenttä maastotaitotehtäviä mm. veden ylitys, tukki, pitkospuut, kumpareikko 10. Eläinten pelastaminen tulipalotilanteessa Tallin tulipalotilanteessa hevoset pyritään siirtämään välittömästi tallin ilmoitustaululla olevan tarhakartan mukaisiin tarhoihin. Mikäli tilanne vaatii, voidaan hevoset siirtää isompana ryhmänä ratsastuskentän viereiseen isoon tarhaan, kuitenkin niin, että oria ei laiteta ryhmään vaan yksin lähimpään turvalliseen tarhaan. Turvallisuusvastaava tekee päätöksen hevosten sijoituksesta. Jokaisella hevosella on karsinan ovessa olevassa telineessä helposti puettava riimu ja riimunnarut.

7 Hevosia voidaan kuljettaa ulos tallista kahdesta ovesta. Tarhojen muovi / puutolpallisia sähköistettyjä lankatarhoja. Niitä on 6 kpl. Lisäksi ponipihaton tarha, sekä katettu sairastarha tallin pihalla. Laitumet sijaitsevat n. 6km päässä (käytössä kesäisin) kolme kappaletta. Koska paniikkitilanteessa hevoset pyrkivät palaamaan talliin on kaikki hevoset talutettava tarhaan ja portit suljettava huolellisesti. Henkilökunta on harjoitellut hevosten pelastamista sekä lavastetussa, että todellisessa tilanteessa. 11. Toimintaohje onnettomuus-/hätätilanteiden varalle: Avun hälyttäminen numerot löytyvät ilmoitustaululta ja henkilökunnan puhelimista, sekä ohjeet turvallisuuskansiosta o yleinen hätänumero 112 o Liedon TK:n ensiapu o TYKS:n ensiapu o Ell Hippomedi o Kunnaneläinlääkäri o Hyöty ell päivystys Työnjako ja johtamisvastuu turvallisuusorganisaation mukaisesti Toimintajärjestys ja ensiavun antaminen SPR:n yleisen ohjeen mukaisesti arvioi tilanne tee tarvittaessa hätäilmoitus pelasta estä lisäonnettomuudet anna hätäensiapu 12. Tapaturman tai onnettomuuden jälkeen tehtävät toimenpiteet: tapaturman kärsineen asiakkaan tilan seuranta tapausilmoituslomakkeen täyttäminen turvallisuuskansioon ilmoittaminen kuluttajaviraston internetsivuilta löytyvällä lomakkeella mahdollinen yhteydenotto vakuutusyhtiöön korvauksien osalta onnettomuusanalyysin teko yhdessä koko henkilökunnan kanssa jatkotoimenpiteet ja niiden toteuttaminen Turvallisuusasiakirja päivitetty / Mari Uuttu