KESKI-SUOMEN SOSIAALIALAN OSAAMISKESKUS = KOSKE

Transkriptio

1 Koske Keski-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Palveluohjaus vammaistyössä Armi Mustakallio Projektipäällikkö, Vammaispalveluiden sosiaalityön ja verkostoituneen erityisosaamisen kehittäminen

2 OHJELMA Ilmoittautuminen 9.30 Tilaisuuden avaus, yliopettaja Helena Koskimies, JAMK 9.45 Palveluohjaus vammaispalveluhankkeissa, projektipäällikkö Armi Mustakallio, Koske Palveluohjauksen mallit ja hyvät käytännöt, VTT, erikoistutkija Kaija Hänninen, Stakes, FinSoc Lounas Sosiaaliset verkostot asiakastyön voimavaraksi, PsT, professori Jaakko Seikkula, Jyväskylän yliopisto Ryhmätyöt: Palveluohjaus vammaistyössä ja verkostoissa Kahvi Ryhmätöiden purku, yliopettaja Helena Koskimies Äänekosken palveluohjausmalli, palvelu- ja tukisuunnitelma palveluohjauksen välineenä, sosiaalityöntekijä Mirva Vesamäki ja palveluohjaaja Päivi Pulli, Äänekoski Keskustelua, tilaisuuden päätös, Helena Koskimies

3 KESKI-SUOMEN SOSIAALIALAN OSAAMISKESKUS = KOSKE Vuodesta 2002 alkaen, laki sosiaalialan osaamiskeskustoiminnasta Toiminta-alueena koko Keski-Suomi Osaamiskeskuksia 9 koko maassa Osaamiskeskuksen perustoiminnan rahoittaa STM Hallinnoijana Keski-Suomen sosiaalialan osaamiskeskuksen kannatusyhdistys ry. Kannatusyhdistyksen jäseniä lähes kaikki alueen kunnat, JAMK, yliopisto, sosiaalialan järjestöjä

4 OSAAMISKESKUSTEN LAIN MUKAISET TEHTÄVÄT Sosiaalialalla tarvittava asiantuntemuksen ja erityispalvelujen kehittäminen Yhteydenpito koulutuksen, käytännön ja tutkimuksen välillä

5 Mitä Koske tekee? Järjestää ajankohtaisseminaareja ja työkokouksia eri ammattiryhmille Tuottaa sosiaaliasiamiehen palveluja ja tarjoaa konsultaatiopalveluja Koordinoi sosiaalipäivystystä Kerää ammattilaisilta ajatuksia ja ideoita kehittämistyön suuntaamiseen Välittää täydennyskoulutustarpeita koulutuksien järjestäjille

6 Mitä Koske tekee? Kehittää sosiaalialan käytännön harjoittelua Tarjoaa kotipesän erilaisille hankkeille ja uusien toimintamuotojen kokeilulle On mukana perustamassa kehittämisyksiköitä Luo tietoteknisiä ratkaisuja sosiaalialan ammattilaisten työn tueksi Ottaa kantaa sosiaalialan yhteiskunnallisiin kysymyksiin

7 Mitä Koske tekee? Varhaiskasvatus; kehittämisyksikkö 2007 Lastensuojelu; kehittämisyksikkö 2005 Vammaistyö; kehittämisyksikkö 2007 Tietoteknologia: SosKes- yhteisöverkko Päihdetyö Aikuissosiaalityö Vanhustyö Koulutusyhteistyö

8 VAMMAISPALVELUHANKKEET JA PALVELUOHJAUS Vammaispalveluiden sosiaalityön ja verkostoituneen erityisosaamisen kehittämishanke vv Keski-Suomen ja Pohjanmaan maakuntien verkostoitunut vammaistyön kehittämisyksikköhanke vv (STM)

9 Vammaispalveluhankkeen toiminta-alueet 1. Viittomakielisten ja puhevammaisten tulkkipalveluiden kehittäminen 2. Avustajajärjestelmän kehittämisen tukeminen 3. Maakunnan kuljetuspalvelun uudistumisen haasteet 4. Ammattitaitoisen työvoiman saatavuuden turvaaminen

10 Hankkeen päätarkoituksena on vammaispalveluiden saatavuuden ja erityisosaamisen parantaminen Vahvistaa lähipalvelujen osaamista ja palveluohjausta vammaispalveluissa sekä kehittää tiedon välittämisen menetelmiä asiakastyössä Tukea kuntia yhteistyöhön vammaispalveluihin liittyvän erityisosaamisen vahvistamiseksi Ratkaisuissa huomioidaan uudistuva vammaislainsäädäntö

11 Hankkeen tavoitteet Tavoite 1. Päätavoitteena on vammaisen henkilön osallisuus, hyvinvointi ja sosiaalinen turvallisuus, jota tukevat kehittyneet lähipalvelut ja tarvittava erityispalvelujen saatavuus

12 Tavoite 1 jatkuu Peruspalveluiden osaamisen lisääminen vammaisten asiakkaiden erityistarpeista Vammaispalveluiden sosiaalityön ja palveluohjauksen erityisosaamisen saatavuuden turvaaminen maakunnassa Tulkkipalvelujen kehittäminen yhteistyössä kansallisten hankkeiden kanssa

13 Tavoite 1 jatkuu Kuljetuspalveluiden kehittäminen yhteistyössä mpk-hankkeen kanssa Vaikeavammaisten avustajatoiminnan käytäntöjen yhtenäistäminen Vammaisen henkilön ja hänen asuinympäristönsä yhteensopivuuden parantaminen eri tavoin (mm. uudet tekniikat)

14 Tavoite 2 ja 3 Vammaispalvelujen sosiaalityön menetelmiä ja ammatillista konsultaatiota kehitetään asiakastyössä Konkreettisen yhteistyö- ja toiminta-areenan luominen maakunnan vammaispalveluiden ammattihenkilöstön, soveltavan tutkimuksen ja ammatillisen opetuksen välille

15 Tavoite 4 Vammaistyön kehittämisyksikön hankesuunnitelma ja hankerahoituksen haku /STM vv Tavoitteena on rakentaa pysyvä kehittämisyksikkö, jossa tapahtuu verkostomaisesti palvelujen ja niiden tuotantotapojen kehittämistä ja työelämän tarpeista lähtevää tutkimus- ja kehittämistoimintaa

16 VAMMAISTYÖN KEHITTÄMISYKSIKKÖ Hallinnoija Eskoon sosiaalipalvelujen ky. Seinäjoella Eskoon sosiaalipalvelujen ky:n 42 jäsenkuntaa, Keski-Pohjanmaan sairaanhoito- ja erityishuoltopiirin 13 jäsenkuntaa Keski-Suomesta: Jyväskylä, Jyväskylän mlk, Jämsä, Saarijärvi, Kivijärvi, Kyyjärvi Lisäksi laaja joukko muita alueella toimivia vammaistyötä tekeviä tahoja

17 TAVOITTEET 1. Vammainen henkilö ja hänen läheisensä saavat arkeensa liittyvät palvelut lähipalveluina omassa yhteisössään 2. Uusien työskentelymallien ja palveluohjausmenettelyn laaja käyttöönotto yhteistoiminta-alueilla 3. Tieto- ja viestintäteknologian sekä sähköisten asiointipalvelujen hyödyntäminen ja saaminen osaksi vammaispalvelutuotantoa

18 TAVOITTEET 4. Turvata vammaistyön ammattilaisten täydennyskoulutustarpeet ja vertaistuki sekä tukea vammaistyötä tekeviä uusien työmenetelmien käyttöönotossa niin yhteistoiminta-alueellisesti, maakunnallisesti kuin ylimaakunnallisestikin 5. Yhteyksien luominen asiakastyön kehittämisen, oppilaitosten, koulutuksen ja soveltavan tutkimuksen välille Keski-Suomen ja Pohjanmaan maakunnissa

19 PALVELUOHJAUS Palveluohjausmenettelyä pilotoidaan ja kehitetään edelleen vammaistyössä Mukaan liitetään mm. ennaltaehkäisevät kotikäynnit, omaishoitajan näkökulma, ratkaisu- ja voimavarakeskeinen työote, dialogiset työmenetelmät Po:n toteutustavat ja mallit tulevat muotoutumaan kuntien ja alueiden mukaisesti ja siten myös erilaisiksi Tavoite: Palveluohjausmenettely mahdollisimman monen työntekijän käytössä PO-koulutus / JAMK ja SEAMK

20 ÄÄNEKOSKEN PO-MALLI Lähteet mm: Lapsi, perhe ja palveluohjaus, STM, selvityksiä, 2003:11, toim. Erja Pietiläinen Kotikuntoutuskäytäntö yli 65-vuotiaiden omaishoitajien ja heidän hoidettaviensa toimintakyvyn ja elämänhallinnan tukemiseksi/ OMATOIMI-projekti vv (RAY, Oulun seudun omaishoitajat ja läheiset ry.) Yhteistyöstä yhteiseen työhön: Ikaalilainen palveluohjaus auttaa työikäisiä palvelujärjestelmän labyrintissa, Stakesin raportteja 16/2006

21 ÄÄNEKOSKEN PO-MALLI Tavoitteet, toimintatavat, tuotokset, tulokset, tiedottaminen Palveluohjausprosessin kuvaaminen Tarkistuslista palveluohjaus/ kuntoutusohjaus Palvelusuunnitelma Suostumuslomake Palveluohjauksen / kuntoutusohjauksen asiakastyölomake (aloitus, seuranta, lopetus)

22 Palveluohjauksen erilaiset vaihtoehtoiset hallintomallit Keski-Suomessa Lähde: Lapsi, perhe ja palvelunohjaus. Pitkäaikaissairaiden ja vammaisten lasten ja nuorten sekä heidän perheidensä palvelunohjauskokeilu STM Selvityksiä 2003:11, toim. Erja Pietiläinen

23 1. Palveluohjaus osana omaa työtä Sos.toimen työntekijä, jolloin po. toteutuu osana työntekijän omaa perustehtävää (yl. sosiaalityöntekijä) Johdon taholta oltava luotuna toimintamahdollisuudet po:lle Lupa ja mahdollisuus po-työhön työajalla Päätökset tehdään omassa kunnassa, lähellä asiakasta Pulmana: istuminen kahdella jakkaralla?

24 2. Palveluohjaajan toimet kunnassa Kunta palkkaa / perustaa palveluohjaajan toimen / muuttaa toimenkuvia, palveluohjaaja selkeästi nimettävissä Rajatut asiakasryhmät? Palveluohjaajalla rajattu päätöksenteko-oikeus Tietoinen kunnan budjetista (p-ohjaaja tuo esille tarpeita) Vastaa asiakkaiden palvelusuunnitelmien laadinnasta ja seurannasta Esim. Äänekosken malli: työpari sos.tt. / p-ohjaaja

25 3. Ostopalveluna Kunta voi hankkia palveluohjauksen esim. yksittäiseltä palveluntuottajalta, järjestöltä Huomioitava, että viime kädessä asiakkaan asiat ratkeavat vasta yhdessä kotikunnan toimijoiden kanssa Palveluohjaajalta edellytetään erittäin hyvää yhteistyötä kunnan eri tahojen kanssa Esim. Keski-Suomen vammaispalvelusäätiön ohjaus- ja neuvontapalvelu

26 4. Palvelukeskusmalli Kunnan normaalipalveluihin sijoittuva toimipaikka, joka palvelee vammaisia henkilöitä ja heidän perheitään Ns. yhden luukun periaate Tiivis yhteistyö sosiaali- ja terveystoimen kanssa Tarjoaa myös kuntoutukseen liittyviä palveluja Palveluohjaus yksi keskuksen tarjoamista palveluista Esim. Jämsän seudun perhepalvelukeskus ja erityisneuvola (jatkossa vammaistyön ja kuntoutuksen yksikkö?)

27 LISÄTIETOJA? Tero Oinonen, kehittämispäällikkö, puh , Ulla Yli-Hynnilä, kehittämissuunnittelija, puh , Armi Mustakallio, alkaen kehittämissuunnittelija, puh , Mirva Vesamäki, alkaen projektipäällikkö, puh ,