ESET LICENSE ADMINISTRATOR

Transkriptio

1 ESET LICENSE ADMINISTRATOR Käyttöopas Avaa tämän asiakirjan uusin versio napsauttamalla tätä

2 ESET LICENSE ADMINISTRATOR Copyright 2015 ESET, spol. s r.o. Tuotteen ESET Li cens e Admi ni s tra tor on kehi ttä nyt ESET, s pol. s r.o. Li s ä ti etoja on os oi ttees s a et.com. Ka i kki oi keudet pi dä tetä ä n. Mi tä ä n tä mä n oppa a n os a a ei s a a toi s i nta a, ta l l enta a noutojä rjes tel mä ä n ei kä s i i rtä ä mi l l ä ä n ta va l l a s ä hköi s es ti, meka a ni s es ti, va l okopi oi ma l l a, kuva a ma l l a, s ka nna a ma l l a ei kä muutoi n i l ma n teki jä n ki rja l l i s ta l upa a. ESET, s pol. s r.o. pi dä ttä ä oi keuden muutta a mi tä ta ha ns a kuva ttua s ovel l us ohjel mi s toa i l ma n eri l l i s tä i l moi tus ta. As i a ka s tuki : et.com/s upport VERSIO 2/25/2015

3 Sisältö 1. Johdanto Mikä on...5 ESET License Administrator? 3. Käyttöoikeuden...6 haltija 3.1 Käyttöoikeusavain Salasana...7 unohtunut - käyttöoikeuden haltija 3.2 Muunna...8 perintötunnukset 3.3 Käyttöoikeus Valtuuta...12 hallinta 3.4 Kappalehallinta Rekisteröinti Asetukset Security...16 Admin 4.1 Käyttöliittymä Security...18 Admin -profiili Hallinnan...18 hyväksyntä Pyydä...19 kappalejakoa Lisää...19 käyttöoikeus käyttöoikeusavaimella 4.2 Kappaleiden...20 jako Offline-/perintökäyttöoikeuksien...21 lataus 4.3 Kappalehallinta Asetukset Salasana...25 unohtunut - turvavalvoja

4 1. Johdanto ESET License Administrator on kaikenkattava ratkaisu käyttöoikeuksien hallintaan joko käyttöoikeudenhaltijana tai turvavalvojana. Voit valvoa käyttöoikeuksiasi ja aktivoituja kappaleita ja seurata erilaisia käyttöoikeustapahtumia, esimerkiksi niiden vanhenemista, käyttöä ja valtuutusta. Tuotteen ESET License Administrator pääsivu on jaettu kahteen osaan Käyttöoikeuden haltija -osaan ja Turvavalvoja -osaan. Kun oletkäyttöoikeuden haltija, voit: nähdä käyttöoikeuksiesi reaaliaikaisen tilan seurata yksittäisiä laitteita ja tarvittaessa poistaa ne käytöstä määrittää käyttöoikeustapahtumien ilmoitukset säilyttää sekaympäristöjen käyttöoikeuksia sekä vanhassa että uudessa muodossaan Kun oletsecurity Administrator, voit: vaihtaa käyttöoikeusavaimia sähköpostiosoitteisiin ja salasanoihin, joilla voidaan myös aktivoida tuotteita määrittää useita käyttöoikeuksia yhdelle tilille valtuuttaa kolmansia osapuolia käyttämään käyttöoikeuksia (suorittamaan aktivointeja) määrittää ilmoituksia, jotka auttavat käyttöoikeuden tilan valvonnassa 4

5 2. Mikä on ESET License Administrator? ESETin yritystuotteiden versio 6 ja sitä myöhemmät versiot käyttävät täysin uutta ESETin lisensiointijärjestelmää. Käyttäjänimi ja salasana, jolla ESET-tuotteiden aiemmat versiot aktivoitiin, on korvattu Käyttöoikeusavaimella ja Julkisen käyttöoikeuden tunnuksella. Käyttöoikeusavain on ainutlaatuinen merkkijono, jolla ESET-tuotteesi aktivoidaan ja jolla käyttöoikeuden haltija tunnistetaan. Julkinen ID (PLID) on lyhyt merkkijono, jonka avulla tunnistetaan käyttöoikeus kolmannelle osapuolelle (esimerkiksi turvavalvojalle, joka vastaa Kappalehallinnasta). Turvavalvoja on henkilö, joka hallinnoi ESET-tuotteiden käyttöoikeuksia verkostossasi ja joka voi olla joku muu kuin varsinainen Käyttöoikeuden haltija. Käyttöoikeuden haltija voi siirtää (valtuuttaa) turvavalvojan hallitsemaan käyttöoikeutta (turvavalvojan on hyväksyttävä valtuutus ennen kuin hän voi hallita käyttöoikeuksia). Lisätietoja valtuutuksesta saat napsauttamalla tätä. Kun turvavalvoja on hyväksynyt roolinsa, hän voi hallita käyttöoikeutta (tehdä muutoksia, hoitaa paikkoja jne.) ja aktivoida ESET-tuotteita (hoitaa paikkaa) käyttöoikeuden avulla. Käyttöoikeutta voidaan hallita tuotteella ESET License Administrator tai käyttämällä ESET Remote Administrator verkkokonsolin kautta. 5

6 3. Käyttöoikeuden haltija Käyttöoikeuden haltija -osiossa tuotteessa ESET License Administrator, joka on kirjautumissivun yläosassa, on seuraavat tiedot: Käyttöoikeusavain (-avaimet) tilillesi Muunna perintökäyttöoikeustunnukset (käyttöoikeuden käyttäjänimi ja salasana) -valintaikkuna 3.1 Käyttöoikeusavain Uuden käyttöoikeuden voi hankkia kahdella eri tavalla ilman olemassa olevien tunnusten muuntamista. Voit ostaa käyttöoikeuden joko verkosta tai jälleenmyyntipisteestä. 1. Jos ostit käyttöoikeuden verkossa, olet saanut kaksi käyttöoikeussähköpostia ESETiltä. Ensimmäisessä sähköpostissa on käyttöoikeusavaimesi, PLID (Public License ID; julkisen käyttöoikeuden tunnus), tuotteen nimi (tai tuoteluettelo) ja määrä. Toisessa sähköpostissa on oma PLID-tunnuksesi ja ESET License Administrator salasanasi. Voit avata tuotteen ESET License Administrator käyttöliittymän antamalla käyttöoikeusavaimesi (kirjainnumeroyhdistelmä, jonka sait ostaessasi käyttöoikeuden) seuraavassa muodossa: XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX ja napsauttamalla Hallitse käyttöoikeutta. Sinua pyydetään antamaan ESET License Administrator-salasanasi (se on toisessa käyttöoikeussähköpostissa). Napsauta Vahvista, niin sinut kirjataan tuotteen ESET License Administrator käyttöliittymään valitsemallasi käyttöoikeudelle. Jos et tiedä salasanaa, voit tilata sen uudelleen sähköpostiisi napsauttamalla Unohtunut salasana?. 6

7 2. Jos ostit käyttöoikeuden jälleenmyyntipisteestä, sinun on rekisteröitävä se ennen kuin voit aktivoida ESETtuotteesi. Voit rekisteröidä käyttöoikeusavaimesi antamalla sen (kirjain-numeroyhdistelmä) seuraavassa muodossa: XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX ja napsauttamalla Hallitse käyttöoikeutta. ESET License Administrator käyttöliittymässä näytetään viesti Käyttöoikeutta ei ole rekisteröity. Rekisteröi käyttöoikeutesi napsauttamalla rekisteröi käyttöoikeutesi. Voit myös ohittaa rekisteröinnin, mutta suosittelemme käyttöoikeuden rekisteröimistä mahdollisimman pian, jotta ESET-tuotteesi voidaan aktivoida Salasana unohtunut - käyttöoikeuden haltija Jos unohdat tuotteen ESET License Administrator salasanasi, voit tilata sen lähetettäväksi uudelleen napsauttamalla Salasana unohtunut?. Sinua pyydetään antamaan tuotteen ESET License Administrator ilmoitussähköpostiosoitteesi. Oletusarvoisesti tämä on sähköpostiosoite, jonka annoit, kun ostit käyttöoikeutesi tai rekisteröit sen alun perin. Napsauta Lähetä, kun olet antanut sähköpostiosoitteesi. 7

8 3.2 Muunna perintötunnukset Jos sinulla on olemassa oleva käyttöoikeuden käyttäjänimi ja salasana napsauta Muunna muuntaaksesi ne käyttöoikeudeksi. Sinua pyydetään antamaan tunnuksesi. Sinulle luodaan uusi käyttöoikeusavain. Valitse kohdan Lähetä käyttöoikeussähköposti uudelleen vieressä oleva valintaruutu. Tämän jälkeen tunnukset lähetetään sähköpostiosoitteeseen, jota käytit ostaessasi käyttöoikeuden. 8

9 Luotu uusi käyttöoikeusavain näytetään, kun napsautat Muunna. Tilin muuntamisen jälkeen sinulle lähetetään sähköpostitse ESET License Administrator -salasana, jota tarvitaan käyttäjäoikeuksien hallintaan ESET License Administrator -tililläsi. Voit aktivoida ESET-tuotteesi kopioimalla käyttöoikeusavaimen leikepöydälle (Ctrl + V) ja liittämällä käyttöoikeusavaimen ESET-tuotteesi aktivointinäkymässä. Palaa aloitussivulle valitsemalla Takaisin alkuun. Liitä käyttöoikeusavaimesi (tai kirjoita se manuaalisesti) käyttöoikeusavainkenttään ja napsauta kohtaa Hallitse käyttöoikeutta kirjautuaksesi ESET License Administrator käyttöliittymään (kuten kuvattu Käyttöoikeusavain-osiossa). 9

10 3.3 Käyttöoikeus Käyttöoikeus-kohdassa voit tarkastella käyttöoikeuden yksityiskohtia. Käyttöoikeutta ei ole rekisteröity: Käyttöoikeuden valtuuttaminen turvavalvojalle ei ole mahdollista, ennen kuin käyttöoikeus on rekisteröity (yhdistetty sähköpostiosoitteeseen). Rekisteröi käyttöoikeutesi napsauttamalla rekisteröi käyttöoikeutesi. Anna rekisteröintitiedot: 10

11 HUOMAUTUS: Muistathan, että tähän syötettyä sähköpostiosoitetta käytetään käyttöoikeuden vahvistamiseen. Kun napsautat Rekisteröi käyttöoikeus, saat ESET License Administrator salasanan, jolla pääset kirjautumaan käyttöliittymään. Rekisteröity käyttöoikeus: 1. ESET License Administrator -ohjelman yläosassa on kielivalikko, linkki käyttöoppaaseen, tietoja aktiivisesta käyttöoikeudestasi (syöttämäsi käyttöoikeusavain) ja uloskirjautumislinkki, josta pystyt kirjautumaan ulos käyttöoikeuden hallintanäytöstä ja palaamaan aloitusikkunaan. 2. Vasemmalla on päävalikko, joka on jaettu seuraaviin osiin: Käyttöoikeus, Kappalehallinta ja Asetukset. 3. Käyttöoikeus-osion pääosiossa on seuraavat tiedot aktiivisesta käyttöoikeudesta: Tuotetyyppi - Määrittää sen ESET-tietoturvatuotteen, jolle käyttöoikeus on suunnattu. Yleistila - Näyttää käyttöoikeuden tilan. Jos käyttöoikeus on vanhentunut, sitä on käytetty liikaa tai vanhentumisen tai ylikäytön vaara on olemassa, tässä näytetään varoitusviesti. Aktivointi-/vanhenemispäivä - Tässä kohdassa näytetään vanhenemispäivä ja aktivointipäivä. Aktivointipäivä on se päivä, jolloin käyttöoikeus aktivoitiin. Se saattaa poiketa käyttöoikeuden ostopäivästä. Käyttötila - Kertoo, kuinka monta tämän käyttöoikeuden saatavilla olevaa kappaletta on käytössä. Käyttöoikeustiedot - Sähköpostiosoite, jota käytettiin tuotetta ostettaessa, itse käyttöoikeusavain sekä perintö- tai käyttöoikeustiedoston vientitoiminto. Pakettituotteet - Jos tuotteesi käyttää pakettikäyttöoikeutta (yksittäinen käyttöoikeus useille tuotteille), voit tarkastella paketin tietoja tästä. 4. Hallinta - Tässä näytetään käyttöoikeutesi hallintatila. Mahdollisia tiloja ovat "odottaa vahvistusta" (turvavalvojalta), "valtuutettu" tai "hylätty". 5. Jos haluat valtuuttaa turvavalvojan hallinnoimaan käyttöoikeuttasi, käytä Valtuuta hallinta -toimintoa. HUOMAUTUS: Jos haluat ladata offline-käyttöoikeustiedostoja tai perintökäyttöoikeustiedostoja ja niiden käyttäjänimiä/salasanoja, tutustu kohtaan Offline-/perintökäyttöoikeuksien lataus. 11

12 3.3.1 Valtuuta hallinta Voit hallita käyttöoikeuksiasi napsauttamalla Valtuuta hallinta jolloin turvavalvoja valtuutetaan hallitsemaan käyttöoikeuksiasi. Napsauta osiossa Käyttöoikeus kohtaa Valtuuta hallinta. Sinua pyydetään antamaan Turvavalvojan sähköpostija vahvistamaan napsauttamalla Valtuuta valvoja (ks. alla). Antamaasi sähköpostiosoitteeseen lähetetään kutsu. Turvavalvojalle ilmoitetaan sähköpostitse sekä Käyttöliittymässä, kun hän kirjautuu Turvavalvojan alueelle tuotteessa ESET License Administrator. 12

13 Turvavalvoja saa asiasta ilmoituksen (vaihtoehtoisesti sähköpostitse), kun hän kirjautuu sisään turvavalvojan tilillään. Uusi valvoja näytetään Käyttöliittymässä. Kun turvavalvoja hyväksyy käyttöoikeuden, status muuttuu tilaan Hallinta valtuutettu. Turvavalvoja voi nyt hallinnoida käyttöoikeutta. 3.4 Kappalehallinta Kappalehallinta-kohdassa voit nähdä kaikki tietyllä käyttöoikeudella aktivoidut asiakkaat. Tilakuvakkeet ilmaisevat kunkin kappaleen tämänhetkisen tilan. Napsauta mitä tahansa tilakuvaketta kappaleluettelon yläosassa tai jätä se pois näytettävistä kappaleista. Kunkin tilakuvakkeen merkitys on alla olevassa luettelossa: Käyttöoikeus on voimassa ja aktiivinen Käyttöoikeus ei ole voimassa; se on joko vanhentunut tai käyttöoikeudella ei ole kappaleita, tai jatkotoimenpiteitä (kuten aktivointi) tarvitaan Käyttöoikeus vanhentuu pian tai toimenpiteitä tarvitaan, jotta voisit jatkaa sen käyttämistä Käyttöoikeutta on käytetty liikaa tai voimassa olevat kappaleet ovat vanhentuneet Täällä voit tarkkailla asiakaskoneiden tilaa. Jos asiakaskone ei ole ollut yhteydessä yli 14 päivään, näytetään sen tila oranssina. Jos asiakaskone ei ole ollut yhteydessä yli 30 päivään, näytetään sen tila punaisena. Kun haluat järjestää kappaleet tiettyjen ominaisuuksien perusteella, napsauta sitä vastaavaa saraketta. Aktivoitu ERA:sta tarkoittaa sitä, että ESET-tuote on aktivoitu ohjelmassa ESET Remote Administrator. Alikappaleiden lukumäärä on suhteessa ESETpalvelintuotteisiin, kuten sähköpostiosoitteiden määrään ohjelmassa ESET Mail Security Microsoft Exchange Serverille. Käyttöoikeuden haltijana voit poistaa käytöstä kaikki kappaleet, jotka on aktivoitu käyttöoikeudellasi. Jos esimerkiksi asiakaskone ei ole aktiivinen, voit käyttää Poista käytöstä -valintaa, jolla voit poistaa kappaleen. Tämä vapauttaa paikan käyttöoikeudessa. Sovellus poistetaan käytöstä seuraavan synkronointijakson aikana. Synkronointi suoritetaan kuuden tunnin välein. Suorita tämä toiminto valitsemalla tarvittavat valintaruudut ja napsauttamalla poista käytöstä. 13

14 3.5 Rekisteröinti Käyttöoikeuden haltijan henkilökohtaisia tietoja on tallennettu Rekisteröinti-kohtaan. Jos ostit käyttöoikeutesi ESET-jälleenmyyjältä ja sitä ei ole vielä rekisteröity, sinut ohjataan tähän kohtaan, kun olet ensin syöttänyt käyttöoikeusavaimen pääsivun Käyttöoikeusavain-kenttään. Syötä henkilökohtaiset tietosi ja napsauta Rekisteröi käyttöoikeus rekisteröidäksesi käyttöoikeuden omalle nimellesi. Jos ostit käyttöoikeutesi verkosta, rekisteröintitiedot on jo täytetty ostohetkellä antamillasi tiedoilla. Voit muokata rekisteröinttietoja koska tahansa syöttämällä uudet tiedot vastaavaan kenttään ja napsauttamalla Päivitä rekisteröintiominaisuudet. HUOMAUTUS: Muistathan, että tähän syötettyä käyttöoikeuden haltijan tilin sähköpostiosoitetta käytetään myös käyttöoikeuden vahvistamiseen, kun syötät käyttöoikeusavaimen pääsivulle. Tämä on myös oletusarvoisesti se sähköpostiosoite, johon lähetetään Asetukset-kohdassa määritetyt ilmoitukset. 3.6 Asetukset Asetukset-ruudussa voit asettaa erilaisia ilmoituksia ja määritellä, mitä käyttöoikeustiedostoja (perintö- ja offlinetiedostoja) voidaan ladata. Voit myös asettaa sähköpostiosoitteen ilmoituksia varten. Oletusarvoisesti tämä on sähköpostiosoite, jonka annoit, kun ostit käyttöoikeutesi tai rekisteröit sen alun perin. Voit vaihtaa myös sähköpostiosoitteesi, joka on liitetty käyttöoikeuteesi tiliäsi koskevia ilmoituksia varten: Ilmoitukset Lähetä sähköposti-ilmoituksia tähän osoitteeseen - Oletusarvoisesti tämä on turvavalvojan tilissäsi oleva sähköpostiosoite. Käytä tämän käyttöoikeuden tai tilin sähköpostiosoitetta - Käytetään turvavalvojan tilisi oletussähköpostia. Sähköposti-ilmoitus lähetetään seuraavissa tapauksissa: Valtuutus - Sinulle ilmoitetaan, kun käyttöoikeusvaltuutus saapuu. Vanheneminen - Sinulle ilmoitetaan, kun kappalejako vanhenee. Liikakäyttö - Sinulle ilmoitetaan, kun kappalejakoja on liikaa käytössä. Vanhenemassa - Sinulle ilmoitetaan, kun kappalejako on vanhenemassa (14 päivää tai vähemmän). Liikakäyttö lähellä - Sinulle ilmoitetaan, kun käyttöoikeudella on käytössä lähes kaikki käytössä olevat kappaleet. Yhteys offline-koneesta - Jos tietokone, joka käyttää offline-käyttöoikeutta ottaa yhteyden Internetiin (ja käyttöoikeuspalvelimille), sinulle ilmoitetaan siitä yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen. Käyttöoikeustiedostot Perintökäyttöoikeustiedostot- Jos käyttöoikeus mahdollistaa käyttöoikeustiedoston (.lic) ja käyttäjänimen/ salasanan lataamisen, voidaan näitä tunnuksia käyttää vanhempien tuotteiden aktivointiin. 14

15 Offline-käyttöoikeustiedostot -Jos käyttöoikeus mahdollistaa offline-käyttöoikeustiedoston (.lf) lataamisen, voidaan tiedostoa käyttää offline-aktivoinnin suorittamiseen. Offline-käyttöoikeuksien lukumäärä vähennetään kaikkien saatavilla olevien käyttöoikeuksien kokonaismäärästä. Vahvista muutokset napsauttamalla Tallenna asetukset. Uudet asetukset tallennetaan. HUOMAUTUS: Ilmoitukset, jotka koskevat Vahvistuspyyntöä ja Yhteyttä offline-koneesta lähetetään välittömästi, muut ilmoitukset lähetetään kerran päivässä. Voit vaihtaa tilisi salasanaa napsauttamalla Vaihda salasana -painiketta. 15

16 4. Security Admin Tuotteen ESET License Administrator alaosio on Turvavalvoja-osio. Turvavalvojan tili Jos olet jo luonut Security Admin -tilin, syötä käyttäjänimi ja salasana ja napsauta sitten kirjaudu sisään. Onnistuneen sisäänkirjautumisen jälkeen sinut siirretään Käyttöliittymään. Jos olet unohtanut salasanasi, napsautasalasana unohtunut?. Tilisi sähköpostiosoitteeseen lähetetään sähköposti, jossa on linkki, jonka kautta voit palauttaa salasanasi. Rekisteröi turvavalvojan tili Jos sinulla ei ole Security Admin -tiliä, voit luoda sen tässä. Tili on ilmainen ja antaa sinulle mahdollisuuden hallita useita käyttöoikeuksia ja vastaanottaa tärkeitä ilmoituksia. Syötä vaadittavat tiedot ja napsauta Rekisteröi luodaksesi uuden tilin. 16

17 4.1 Käyttöliittymä Käyttöliittymässä on yhteenveto käyttöoikeksista, joita turvavalvoja on valtuutettu hallitsemaan. 1. Tuotteen ESET License Administrator yläosassa näkyy linkki tähän käyttöoppaaseen, käyttäjänimesi (security adminia varten) sekä Uloskirjautuminen. Turvavalvojan tilin nimeä napsauttamalla pääset tarkastelemaan tilin tietoja. Täältä käsin voit muokata tietojasi, vaihtaa salasanasi tai jopa poistaa turvavalvojan tilisi. Voit myös valita tuotteen ESET License Administrator kielen. Näin näet portaalin aina valitsemallasi kielellä, kun kirjaudut. 2. Vasemmalla olevassa valikossa ovat turvavalvojan tuotteen ESET License Administrator pääkohdat - Kappalejaot, Kappalehallinta ja Asetukset. 3. Kappalejakopyynnöt - Tässä kohdassa näkyvät käyttöoikeuden haltijoiden käyttöoikeusvaltuutukset. Voit joko Hyväksyä hallinnan tai hylätä hallinnan napsauttamalla Peruuta, jonka jälkeen et enää näe hylättyjä kappalejakopyyntöjä. 4. Kappalejakoon liittyvät ongelmat - Näet kappalejakoon liittyvät ongelmat, kuten käyttöoikeuden päättymisen, ylikäytön jne., ja voit hallita niitä. 5. Kappalejaon yleiskuva - Tässä kohdassa näytetään laaja yleiskuva kappaleiden jaosta: yksittäisten tuotetyyppien käyttöoikeudet, kappaleiden määrä, vapaat/käytössä olevat kappaleet jne. HUOMAUTUS: Tietokoneet, joissa on perintötuotteita, lasketaan vain, jos niitä valvoo ESET Remote Administrator. Perintötuotteet ovat tuotteita, jotka aktivoidaan käyttämällä käyttäjänimeä ja salasanaa. Tuote ESET License Administrator ottaa ne huomioon vain, jos ne ovat ESET Remote Administrator:n asiakkaita. 6. Kun napsautat kappalejakoa, saat seuraavat vaihtoehdot: Kappaleiden jako Pyydä kappalejakoa Lisää käyttöoikeus käyttöoikeusavaimella 17

18 4.1.1 Security Admin -profiili Kun napsautat tilisi nimeä oikeassa yläkulmassa, uloskirjautumispainikkeen vieressä, ohjaudut Turvavalvojan profiiliin. Täällä voi määrittää profiilisi asetukset. Voit vaihtaa tilisi salasanan koska vain, eikä muutos vaikuta hallinnoituihin käyttöoikeuksiin tai aktivoituihin tuotteisiin. Tilin mukauttamisasetuksia ovat nimi, kieli, maa, aikavyöhyke, salasana ja tilin poisto. Nämä asetukset tallennetaan myös tulevia istuntoja varten. Jos poistat tilisi, kaikki valtuutukset ja pyynnöt peruutetaan, mutta aktivoituihin tuotteisiin tällä ei ole vaikutusta. Napsauta Tallenna muutokset, niin muutokset tulevat voimaan Hallinnan hyväksyntä Käyttöoikeuden haltija voi valtuuttaa turvavalvojan hallitsemaan käyttöoikeutta ja käyttää tätä käyttöoikeutta yksiköiden (asiakkaiden) aktivointiin ja käyttöoikeuden valvontaan. Turvallisuussyistä johtuen turvavalvoja ei näe koko käyttöoikeutta, vaan vain julkisen käyttöoikeuden tunnuksen, eli lyhyen merkkijonon (XXX-XXX-XXX), jolla käyttöoikeus tunnistetaan. Kun valtuutus saapuu 1. Ilmoitus valtuutuksesta näkyy Käyttöliittymä-osiossa. 2. Valitse oikealla sijaitsevasta Toiminnot-valikosta Hyväksy, ja vahvista toiminto kysyttäessä. 3. Nyt voit hallinnoida käyttöoikeutta ja sen kappaleita. 18

19 4.1.3 Pyydä kappalejakoa Kappalejakopyyntöä käyttämällä voit pyytää kappaletta käyttöoikeuden haltijalta. 1. Napsauta Kappalejako > Pyydä kappalejakoa sivun Käyttöliittymä alalaidassa. Syötä julkinen avain tietylle käyttöoikeudelle ja napsauta Lähetä pyyntö. 2. Voit nähdä käyttöoikeuden haltijan vahvistusta odottavan pyynnön Kappalepyynnöt-kohdassa (merkattu punaisella). 3. Käyttöoikeuden haltijan vahvistettua pyyntösi käyttöoikeus lisätään listaan, jossa hallinnoidut käyttöoikeutesi näkyvät Lisää käyttöoikeus käyttöoikeusavaimella Voit lisätä käyttöoikeuden turvavalvojan tilillesi antamalla kyseisen käyttöoikeuden käyttöoikeusavaimen ja ESET License Administrator salasanan. Kun napsautat Lisää käyttöoikeus, käyttöoikeus ilmestyy käyttöliittymään, josta sitä voi sitten hallita. 19

20 4.2 Kappaleiden jako Kappaleiden jako -kohdassa voit tarkastella, mitkä kappaleet on aktivoitu milläkin käyttöoikeudella ja kuinka käyttöoikeudet ovat jakautuneet sekä katsella niiden tilaa. Voit vaihtaa näkymää kaikista käyttöoikeuksista vain niihin käyttöoikeuksiin, joissa on ongelmia, käyttämällä kuvakevalitsinta Uloskirjautumisvalinnan alla. joka on turvavalvojan tilin Käyttöoikeudet tunnistetaan yksittäin niiden julkisen tunnuksen perusteella. Jokainen käyttöoikeus näyttää sen tietoturvatuotteen, jolle kyseinen käyttöoikeus on suunnattu, käyttöoikeuden haltijan, käyttöoikeuden yleisen tilan, käyttöoikeudella aktivoitavien kappaleiden lukumäärän, alikappaleiden lukumäärän (palvelintuotteille niiden asiakkaat), mahdollisuuden luoda Offline-käyttöoikeustiedosto (offline-aktivointia varten) tai perintökäyttöoikeuden (käyttäjänimi/salasana ja käyttöoikeustiedosto) sekä vanhenemispäivän. HUOMAUTUS: Offline- ja perintövalinnat täytyy ottaa käyttöön Asetukset-kohdassa. 20

21 4.2.1 Offline-/perintökäyttöoikeuksien lataus Jos haluat ladata offline- tai perintökäyttöoikeuksia, joilla voidaan aktivoida offline-tuotteita tai vanhempia tuotteita, jotka vaativat käyttäjänimen ja salasanan, toimi seuraavasti: 1. Offline-käyttöoikeuden lataaminen 2. Perintökäyttöoikeuden lataaminen Offline-käyttöoikeuden lataaminen 1. Siirry siihen käyttöoikeuteen, jolle haluat ladata offline-käyttöoikeustiedoston. Muistathan, että käyttöoikeudet ovat alustakohtaisia - sinun täytyy ladata tietyn tyyppinen käyttöoikeus voidaksesi aktivoida tietyn tuotteen. Napsauta asiakirjasymbolia kohdan Offline alla. HUOMAUTUS: Mikäli käyttöoikeutta on jo käytetty offline-käyttöoikeustiedostojen luomiseen, asiakirjasymbolin tilalla on numero. Napsauta tässä tapauksessa numeroa. 2. Tarkista käyttöoikeuden tiedot ja napsauta sitten Lisää käyttöoikeustiedosto. 21

22 3. Valitse tarvitsemasi tuote tarjolla olevasta Tuotelistasta, määritä se Kappalemäärä, jonka haluat aktivoida offlinetilassa ja napsauta sitten Luo. 4. Uudet offline-käyttöoikeustiedostot luodaan. Kuten sivulta näkyy, tarjolla olevien kappaleiden määrä laskee, kun offline-käyttöoikeuksia vähennetään kappaleiden kokonaismäärästä. Napsauta asiakirjasymbolia lähettääksesi.lic-tiedoston asiakastietokoneille. Jos haluat luoda toisen offline-tiedoston, napsauta Lisää käyttöoikeustiedosto. Perintökäyttöoikeuden lataaminen 1. Siirry siihen käyttöoikeuteen, jolle haluat ladata perintökäyttöoikeustiedoston. Muistathan, että käyttöoikeudet ovat alusta-kohtaisia - sinun täytyy ladata tietyn tyyppinen käyttöoikeus voidaksesi aktivoida tietyn tuotteen. Napsauta asiakirjasymbolia kohdan Perintö alla. 22

23 2. Kun haluat ladata tiedoston, napsauta Lataa kohdan Käyttöoikeustiedosto vieressä. Jos tarvitset käyttäjänimen ja salasanan, ne näytetään tässä. 3. Aloita tiedoston lataaminen tietokoneellesi valitsemalla Lataa. Voit aktivoida perintötuotteesi sen avulla. 4.3 Kappalehallinta Kappalehallinta-kohdassa voit katsella kaikkia hallittuja käyttöoikeuksia, niillä aktivoituja kappaleita ja niiden tilaa. Tilakuvakkeet ilmaisevat kunkin kappaleen tämänhetkisen tilan. Napsauta mitä tahansa tilakuvaketta kappaleluettelon yläosassa tai jätä se pois näytettävistä kappaleista. Kunkin tilakuvakkeen merkitys on alla olevassa luettelossa: Käyttöoikeus on voimassa ja aktiivinen Käyttöoikeus ei ole voimassa; se on joko vanhentunut tai käyttöoikeudella ei ole kappaleita, tai jatkotoimenpiteitä (kuten aktivointi) tarvitaan Käyttöoikeus vanhentuu pian tai toimenpiteitä tarvitaan, jotta voisit jatkaa sen käyttämistä Käyttöoikeutta on käytetty liikaa tai voimassa olevat kappaleet ovat vanhentuneet 23

24 Yksittäiset käyttöoikeudet tunnistetaan niiden julkisen tunnuksen avulla Jakelut-sarakkeessa. Jos haluat nähdä lisätietoja käyttöoikeuksista, napsauta Jakelut-sarakkeen alaspäin näyttävää nuolta ja valitse näytettävä ominaisuus. Täällä voit tarkkailla asiakaskoneiden tilaa. Jos asiakaskone ei ole ollut yhteydessä yli 14 päivään, näytetään sen tila oranssina. Jos asiakaskone ei ole ollut yhteydessä yli 30 päivään, näytetään sen tila punaisena. Kun haluat järjestää kappaleet tiettyjen ominaisuuksien perusteella, napsauta sitä vastaavaa saraketta. Aktivoitu ERA:sta tarkoittaa sitä, että ESET-tuote on aktivoitu ohjelmassa ESET Remote Administrator. Alikappaleiden lukumäärä on suhteessa ESETpalvelintuotteisiin, kuten sähköpostiosoitteiden määrään ohjelmassa ESET Mail Security Microsoft Exchange Serverille. Käyttöoikeuden haltijana voit poistaa käytöstä kaikki kappaleet, jotka on aktivoitu käyttöoikeudellasi. Jos esimerkiksi asiakaskone ei ole aktiivinen, voit käyttää Poista käytöstä -valintaa, jolla voit poistaa kappaleen. Tämä vapauttaa paikan käyttöoikeudessa. Sovellus poistetaan käytöstä seuraavan synkronointijakson aikana. Synkronointi suoritetaan kuuden tunnin välein. Suorita tämä toiminto valitsemalla tarvittavat valintaruudut ja napsauttamalla poista käytöstä. 4.4 Asetukset Asetukset-ruudussa voit asettaa erilaisia ilmoituksia ja määritellä, mitä käyttöoikeustiedostoja (perintö- ja offlinetiedostoja) voidaan ladata. Voit myös asettaa sähköpostiosoitteen ilmoituksia varten. Oletusarvoisesti se on turvavalvojan tilin sähköpostiosoite. Sähköposti-ilmoitus lähetetään seuraavissa tapauksissa: Valtuutus - Sinulle ilmoitetaan, kun käyttöoikeusvaltuutus saapuu. Vanheneminen - Sinulle ilmoitetaan, kun kappalejako vanhenee. Liikakäyttö - Sinulle ilmoitetaan, kun kappalejakoja on liikaa käytössä. Vanhenemassa - Sinulle ilmoitetaan, kun kappalejako on vanhenemassa (14 päivää tai vähemmän). Liikakäyttö lähellä - Sinulle ilmoitetaan, kun käyttöoikeudella on käytössä lähes kaikki käytössä olevat kappaleet. Yhteys offline-koneesta - Jos tietokone, joka käyttää offline-käyttöoikeutta ottaa yhteyden Internetiin (ja käyttöoikeuspalvelimille), sinulle ilmoitetaan siitä yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen. 24

25 Käyttöoikeustiedostot Perintökäyttöoikeustiedostot- Jos käyttöoikeus mahdollistaa käyttöoikeustiedoston (.lic) ja käyttäjänimen/ salasanan lataamisen, voidaan näitä tunnuksia käyttää vanhempien tuotteiden aktivointiin. Offline-käyttöoikeustiedostot -Jos käyttöoikeus mahdollistaa offline-käyttöoikeustiedoston (.lf) lataamisen, voidaan tiedostoa käyttää offline-aktivoinnin suorittamiseen. Offline-käyttöoikeuksien lukumäärä vähennetään kaikkien saatavilla olevien käyttöoikeuksien kokonaismäärästä. Vahvista muutokset napsauttamalla Tallenna asetukset. Uudet asetukset tallennetaan. HUOMAUTUS: Ilmoitukset, jotka koskevat Vahvistuspyyntöä ja Yhteyttä offline-koneesta lähetetään välittömästi, muut ilmoitukset lähetetään kerran päivässä. Kun napsautat tilisi nimeä oikeassa yläkulmassa, uloskirjautumispainikkeen vieressä, ohjaudut Turvavalvojan profiiliin. Tilin mukauttamisasetuksia ovat nimi, kieli, maa, aikavyöhyke, salasana ja tilin poisto. Nämä asetukset tallennetaan myös tulevia istuntoja varten. 4.5 Salasana unohtunut - turvavalvoja Jos unohdat tuotteen ESET License Administrator salasanasi, voit tilata sen lähetettäväksi uudelleen napsauttamalla Salasana unohtunut?. Sinua pyydetään antamaan sähköpostiosoite, joka on liitetty turvavalvojan tiliisi. Anna sähköpostiosoite, jota käytit rekisteröidessäsi turvavalvojan tilisi ja napsauta Lähetä: 25

26 Sinulle lähetetään sähköposti, jossa on linkki, jonka kautta voit palauttaa turvavalvojan salasanasi. 26