FinnLink liikenne Naantali - Långnäs - Kapellskär RAHTIOPAS

Transkriptio

1 FinnLink liikenne Naantali - Långnäs - Kapellskär RAHTIOPAS 2019/02

2 2 HYVÄ RAHTIASIAKKAAMME! Finnlines on johtavia ro-ro- ja matkustajaliikenteen operaattoreita Pohjois-Euroopassa. Yritys on osa italialaista Grimaldi Group:ia. Finnlines Plc, FinnLink liikenne harjoittaa rahtiliikennettä Suomen Naantalin ja Ruotsin Kapellskärin välillä, poikkeamme myös Ahvenenmaalla Långnäsissä. Liikennöimme kahdella ropax aluksella; M/V Finnfellow ja M/V Finnswan. Olemme koonneet tähän oppaaseen tietoja Finnlinkin rahtiliikenteestä sekä siihen olennaisesti liittyvistä toiminnoista. Toivomme, että oppaasta on sinulle apua erilaisissa merirahtiin liittyvissä asioissa.

3 3 FINNLINK KULJETTAA: Raskaita ajoneuvoyhdistelmiä Kuorma-autoja Irtoperiä Emme kuljeta: Telaketjuajoneuvoja kannella Lautta- eli mafivaunuja AIKATAULU Aikataulu internetistä Poikkeuksia (telakoinnit, sesonkiliikenne jne.) perusrungosta esiintyy säännöllisesti, joten on hyvä tarkistaa aikataulu esim. nettisivuiltamme.

4 4 MERIRAHTI MUODOSTUU Metrihinnasta (per alkava 1/2 metriä) Ajoneuvomaksusta kuljettajan matkan lisäksi hyttipaikka 2- tai 4-hengen hytissä, kaksi ruokailua ylityksen aikana sekä sauna. Tonni- ja satamamaksuista Arvonlisäverosta sekä mahdollisista lisistä kuten esim. ylileveyslisä, vaarallisten aineiden lisä, sähkökytkentämaksu, viikonpäivälisä, polttoainelisä jne. Hintoja voi tiedustella myynnistämme, he palvelevat sinua aina kun sinulla on kysyttävää. ARVONLISÄVERO Suomessa rekisteröidyt yritykset: EU:n alueella tapahtuvat kuljetukset ovat arvonlisäverollisia (verokanta 24%). EU:n ulkopuolisista kuljetuksista (esim. Norja) ei peritä arvonlisäveroa. Tällöin kuljettajan / maksajan pitää joko vientiasiakirjoin tai muutoin allekirjoituksellaan todistaa, että koko kuljetus on menossa EU:n ulkopuolelle. Muualla kuin Suomessa rekisteröidyt yritykset: Arvonlisävero on 0%. Yksityishenkilöt maksavat rahtiliikenteessä aina ALV:n 24%. ALV-velvolliselle kaikki maksut ovat verollisia.

5 5 LAIVAPAIKAN VARAAMINEN Vientiautot, varaukset Suomesta, varataan Naantalin paikkavarauksesta puhelimitse tai sähköpostilla. Tuontiautot, varaukset Ruotsista, varataan Kapellskärin paikkavarauksesta puhelimitse tai sähköpostilla. Yksikköä varattaessa on ilmoitettava vähintään seuraavat tiedot: Rahdin maksaja Yksikön pituus Yksikön rekisterinumero Kuljettajamäärä Vaaralliset aineet Sähkön tarve Mahdolliset ylileveydet ja korkeudet Mahdolliset eläimet Kaupallista tavaraa kuljettavat autot varataan rahtina. Hevoskuljetuksissa pyydämme kääntymään Finnlines matkustajaliikenteen puoleen, puhelin Mikäli kuljetat moottoripyörää, moottorivenettä, autoa tai muuta moottoriajoneuvoa pakettiautossa tai katetussa tilassa, mainitse asiasta varausta tehdessäsi. Itämeren sopimuksen mukaisesti ne on kirjattava aluksen lastauskirjaan. Tällaisista ajoneuvoista ei peritä erillistä lisämaksua. Varatut laivapaikat on peruutettava viimeistään alla mainittuihin kellonaikoihin mennessä: Lähtö peruutus Lähtö peruutus Naantali mennessä Kapellskär mennessä 10:45 08:00 09:15 06:00 22:30 18:00 21:30 18:00 Varatun paikan peruuttamatta jättäminen aiheuttaa 60,00 EUR/yksikkö No Show - laskutuksen.

6 6 RAHTISELVITYS Ajo Naantalin satamaan tapahtuu Järveläntien pääportista, näin ajoneuvon pituus rekisteröityy ohjelmaamme. Terminaalin edessä on kenttäalue lähtöselvityksessä asioivia kuljettajia varten, sekä erillinen kenttätila ajoneuvoille jolla ei ole varausta tai jotka ovat odotuslistalla. Kaistaopasteet osoittavat oikeat kaistat. Lähtöselvitetyn yksikön kuljettaja saa selvityksestä poletin, ajo lastausalueelle tapahtuu portin F kautta, puomi aukeaa poletilla. Suljetulla kenttäalueella ajo oikealle kaistalle tapahtuu kaistaopasteita noudattaen. Lastausalue on kokonaisuudessaan ISPS aluetta ja suljetulle alueelle pääsevät ajamaan ainoastaan lähtöselvitetyt yksiköt. Mikäli ajoneuvo poistuu suljetulta alueelta, menettää yksikkö varatun paikkansa ja kuljettajan tulee lähtöselvittää yksikkönsä uudelleen terminaalissa. Kun yksikkö ilmoittautuu satamassa tulee kuljettajalla olla tarkat, paikkansapitävät tiedot yksiköstä ja lastista. Emme hyvitä jo laskutettuja autoja asiakkaan hyväksi jälkikäteen mikäli virhe ei selkeästi ole meidän. Yksikkö, joka ei ole selvitetty ja valmiina lastattavaksi satamassa tuntia (1 h) ennen lähtöä menettää varatun paikkansa. Irtoperien, erikoiskuljetusten sekä vaarallista ainetta sisältävien yksiköiden on oltava selvitettynä ja valmiina lastattavaksi 1,5 tuntia ennen lähtöä. Yksiköiden selvitys lopetetaan 5 min ennen lähtöä. Yksikkö voidaan varata myös odotuslistalle, mutta järjestysnumero odotuslistalle annetaan vasta yksikön ilmoittauduttua selvitykseen. Lastin sidonta: Kuorma-autossa ja perävaunussa on oltava asianmukaiset sidontapisteet merkittynä. Mikäli sääolosuhteet edellyttävät lastin sidontaa, ilman sidontalenkkejä oleva auto jätetään pois ko. lähdöltä. IMO-autot sidotaan kuitenkin aina. Koska reitti Naantali-Kapellskär-Naantali on suojainen (LWHA= matalan aallonkorkeuden alue) hyväksyy Finnlink standardeista poiketen kaksi (2) kiinnityspistettä per sivu. Ajoneuvoyhdistelmässä tämä tarkoittaa kuorma-autossa kahta kiinnityspistettä per sivu ja varsinaisessa perävaunussa kahta kiinnityspistettä per sivu. Puoliperävaunuyhdistelmässä (trailer) tämä tarkoittaa puoliperävaunussa kahta kiinnityspistettä per sivu ja vetoauton hinauspiste hyväksytään kahden liinan kiinnityspisteeksi. Alle 3,5 tonnia kokonaispainoltaan oleva yksikkössä ei vaadita kiinnityspisteitä. Sidontalenkkien asennusten tulee olla viranomaismäärysten mukaisia. Telaketjukoneet ja -laitteet on kuljetettava lavettiautolla. Vaarallista ainetta sisältävien yksiköiden varastointi satama-alueilla on kielletty. Vaarallista ainetta kuljettavan yksikön vaatimia merkkejä voi ostaa Finnlinkin konttoreista. Raskaat kuljetukset: ystävällisesti ota yhteys varaukseen saadaksesi lisätietoa.

7 7 ISPS Liikkuminen satama-alueella on aina luvanvaraista. Naantalissa kulunvalvontajärjestelmä vaatii ajoneuvoille kulkuluvan, joka on ajoneuvon rekisterinumeroon liitetty kulkulupa. Rekisterinumeroon perustuva kulkulupa on ilmainen. Mikäli Sinulla on kysyttävää, ystävällisesti ota yhteyttä Naantalin Satamaan puh Satama-alueella liikuttaessa henkilöiden tulee varautua selvittämään asiansa ja tarvittaessa todistamaan henkilöllisyytensä. Henkilöllisyyden todistamiseen soveltuu mikä tahansa kuvallinen henkilökortti kuten ajokortti, kuvallinen Kela-kortti, passi tai yrityksen oma kuvallinen henkilökortti (ID-kortti). ERIKOISKULJETUKSET Autokannelle mahtuvat 4,80 metriä korkeat ja 6,4 metriä leveät yksiköt. Ylileveistä kuljetuksista peritään lisämaksu, kysy tarkemmin myynnistä. Ylikorkeudesta ei lisäveloitusta. Tyhjät ylileveät ei lisäveloitusta. Normaalia leveämmät (yli 2,60) kuljetukset veloitetaan yhdistelmän kokonaispituuden mukaan. Yksikköä varattaessa on ilmoitettava vähintään seuraavat tiedot: Yksikön pituus, leveys ja korkeus, lastin paino + yhdistelmän kokonaispaino, akselipainot, akselivälit, Liitä aina erikoiskuljetusta varatessasi kuva mukaan, yksikön rekisterinumero, kuljettajamäärä, vaaralliset aineet, sähkön tarve, rahdin maksaja. Erikoiskuljetukset saapuvat Naantalin satamaan pääportin kautta, ne ohjataan suoraan ISPS alueelle portin D5 kautta. Luvitus ja suljetulle kenttäalueelle saapumiseen liittyvät erikoisjärjestelyt hoidetaan rahtivaraajiemme toimesta laivapaikan varaamisen yhteydessä booking@finnlink.fi Raskaat kuljetukset: Yli 90 tonnia painavista kuormista on sovittava erikseen varauksen yhteydessä.

8 8 VAARALLISET AINEET Finnlinkin alukset kuljettavat vaarallisia aineita Itämeren sopimuksen LWHA reitin sääntöjen mukaan. Pyydä varauksesta, tai lataa netistä, erillinen lomake helpottamaan vaarallisten aineiden varaamista. Kyltitysohjeet

9 9 AHTAUS Ahtauspalveluina tarjoamme irtotrailerin, erilaisten pyörillä kulkevien koneiden ja uusien, ilman kuljettajaa olevien yksiköiden lastausta ja purkua. Kysy tarkemmin myynnistä hyvissä ajoin ennen varaamista. Naantalissa saapuvien ja lähtevien trailereiden kenttäalue sijaitsee suljetulla alueella, kulku portti D5 kautta, vetoautojen luvitus hoituu Finnlinkin lähtöselvityksen henkilökunnan toimesta ma-pe klo 8: , pyynnöt voi lähettää osoitteella Luvitukseen tarvitaan seuraavat tiedot: Kuljetusliikkeen nimi, ajoneuvon /ajoneuvojen rekisterinumero ja yhteyshenkilö sekä yhteystiedot. Luvituksen jälkeen nouto/jättö onnistuu myös yöaikaan ja viikonloppuisin. Trailereiden paperit on toimitettava lähtöselvitykseen terminaaliin, saapuvien trailereiden paperit löytyvät postilaatikosta, joka sijaitsee uudella alueella trailerparkin vieressä, saniteettikontin edessä. Naantalin satama katsoo, että irtoperien ja ahdattavien, kuskittomien ajoneuvojen ja metsäkoneiden pysäköinti on ilmaista 24 tuntia ennen ja jälkeen lastausta/purkua. Tämän ajanjakson täytyttyä maksaa pysäköinti 25 EUR per päivä. Tulemme veloittamaan kulun edelleen asiakkailta. NAANTALISSA

10 10 KAPELLSKÄRISSÄ

11 11 HUOLINTAPALVELUT FinnLink AB (Ruotsi) palvelee asiakkaitaan tehden vastaanottoja tavaranhaltijan toimesta ns. hemtagning -luovutuksia. Uusista toimeksiannoista ja merkittävistä muutoksista sovittava etukäteen satamaoperaatioiden päällikön Mats Öhmanin kanssa (puh +46 (0) ). FinnLink AB (Ruotsi) laskuttaa toimeksiannot voimassaolevan hinnaston mukaan. Tarvittaessa tullilaitos palvelee Teitä: Suomi: puh (0) (tulli.fi) Ruotsi: puh. +46 (0) (tullverket.se) ALUKSET Hyttipaikka ja kaksi ruokailua ylityksen aikana kuuluvat rahtilipun hintaan, hyttiavain noudetaan purserin toimistosta laivalla. Pyydämme ystävällisesti tarkistamaan laivan palvelujen aukioloajat, laivan buffet ym. ovat auki vain tiettyinä aikoina. Tupakointi on sallittu vain niille varatuissa tiloissa ulkokannella. Saunomiskäytännöt eroavat hieman laivojen välillä, ystävällisesti kysy lisätietoa tarvittaessa laivan purserilta. Koska aluksemme pysähtyvät Långnäsissä, myymälämme tuotteet myydään tax free hinnoin.

12 12 YHTEYSTIEDOT Rahtivaraus Naantali Kapellskär Asiakaspalvelu puh (0) puh. +46 (0) Nli arkisin 8-16 Kap arkisin 8-16 Rahtiselvitys Naantali Kapellskär Asiakaspalvelu puh (0) puh. +46 (0) Nli arkisin 06:00-23:00 Kap arkisin 05:30-22:30 Auki viikonloppuisin laivojen lähtö- ja tuloaikoina Myynti: Pertti Väänänen, Riitta Mäkinen, Petri Kallio Asiakaspalvelu: Naantali Sari Vilen Kapellskär Mats Öhman Vahingot: Petri Kallio Laskutus: Tuuli Kavaja Finnlines vaihde puh (0)

13 13 LÅNGNÄS, AHVENANMAA Lisätietoa liikenteestä Långnäsiin Ahvenanmaalle. Osoite ja kartta. Långnäsvägen 656, Lumparland, Ahvenanmaa. Varaukset tehdään rahtivarauksista Naantalissa ja Kapellskärissä. Suunnat Naantali Långnäs / Långnäs Kapellskär varataan Naantalista. Suunnat Kapellskär Långnäs / Långnäs Naantali varataan Kapellskäristä. Kapellskär Naantali Tel +46 (0) Tel +358 (0) booking@finnlink.se booking@finnlink.fi Check in Mahdollistaaksemme sujuvan lastauksen, ystävällisesti saavu satamaan 1 tunti ennen aikataulun mukaista lähtöaikaa. Otamme vastaan vain etukäteisvarauksia. Käteisvarausten tulee olla maksettuja hyvissä ajoin ennen lähtöä. Finnlinesilla ei ole henkilökuntaa Långnäsin satamassa; satamasta ei voi varata matkaa, eikä laivaan pääse ilman etukäteisvarausta. Alla olevaan karttaan on merkitty paikka jossa voit odottaa pääsyä lastausalueelle. X

14 14 Kiitos mielenkiinnostasi ja ajastasi tutustuessasi rahtioppaaseemme! Haluamme kehittää ja parantaa palveluamme ja mielipiteesi on meille tärkeä! Voit ottaa suoraan yhteyttä asiakaspalveluumme tai lähettää palautteen netissä finnlines.com/fi/rahti/palautetta-rahtipalveluista Finnlines pidättää kaikki oikeudet oppaan tekstiin.