facebook mainonta Miten tavoitat 2 miljoonaa suomalaista 10 minuutissa Jari Juslén Akatemia 24/7

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "facebook mainonta Miten tavoitat 2 miljoonaa suomalaista 10 minuutissa Jari Juslén Akatemia 24/7"

Transkriptio

1 Tämä kirja muuttaa käsityksesi markkinoinnista sosiaalisessa mediassa Jari Juslén facebook mainonta Miten tavoitat 2 miljoonaa suomalaista 10 minuutissa Akatemia 24/7

2 Alkusanat 3 Alkusanat Parhaimmat kiitokseni siitä, että otit tämän kirjan käteesi! Ja samalla onnitteluni, sillä päätöksesi silmäillä tätä kirjaa voi olla alku täysin uudenlaiselle menestykselle markkinoinnissa ja mainonnassa. Ensisijainen tarkoitukseni on näillä sivuilla kertoa sinulle mistä Facebook-mainonnassa, ja laajemmin nähtynä Facebook-markkinoinnissa on kyse. Lisäksi tavoitteeni on antaa sinulle ne tarvittavat pohjatiedot, joiden avulla pystyt käynnistämään Facebook-mainonnan omassa yrityksessäsi tai organisaatiossasi. Haluan tässä kirjassa myös osoittaa ne suunnat, strategiat ja toimenpiteet, joiden avulla saat Facebookista konkreettista ja mitattavaa hyötyä edustamallesi yritykselle, organisaatiolle tai yhteisölle. Kirjaan liittyy internetin kautta saatavilla olevia bonusmateriaaleja. Mene ensi tilassa osoitteeseen ja rekisteröidy käyttäjäksi. Saat saman tien käyttöösi lisäaineistoja, jotka täydentävät tässä kirjassa kerrottuja asioita. Sitten muutama varoituksen sana. Kantava ajatus kädessäsi olevan kirjan toteuttamisessa ei ole ollut kritiikittömän ja ylisanoja pursuavan Facebook-mainonnan myyntipuheen tuottaminen. Haluan tuoda esiin myös Facebook-mainonnan hankalat vaiheet ja ongelmakohdat. Tämä kirja ei myöskään ole yksityiskohtainen tee-nyt-näin ja tee-sitten-näin -tyylinen käyttöohje tai ruudunkaappauskuvasarja. Jo pelkästään Faceboo-

3 4 Alkusanat kin jatkuva muuttuminen vanhentaisi sellaisen teoksen suurelta osin ennen sen painomusteen kuivumista. Toisaalta hyvien tulosten saavuttaminen Facebook-mainonnan avulla on paljon enemmän kuin pelkkää nippeleiden hallintaa. Tarkoitukseni on tämän kirjan avulla auttaa sinua ymmärtämään mistä Facebook-mainonnassa on kyse, löytämään oikeat strategiset ajattelumallit, suunnittelemaan mainoskampanjasi järkevästi ja sitten toteuttamaan ne. Jos hallitset nämä perustaidot, nippeleiden muutokset eivät milloinkaan jarruta etenemistäsi ainakaan pitkäksi aikaa. Sillä muutoksia Facebookissa tulee tapahtumaan myös jatkossa. Kuten monissa muissakin uusissa ilmiöissä, Facebook-mainonnassa on piirteitä, jotka viehättävät helppojen ratkaisujen metsästäjiä. Jos kuitenkin etsit nopeaa ja vaivatonta tapaa rikastua, Facebook-mainonta ei ole sellainen. Facebook-mainonta ei näennäisestä helppoudestaan huolimatta automaattisesti ratkaise kaikkia markkinointiin liittyviä ongelmia. Facebookin mainosjärjestelmän käyttö on helppo oppia ja asiat saa nopeasti käyntiin, mutta merkittävien tulosten saavuttamiseksi on oltava valmis oppimaan myös uusia ajattelutapoja ja soveltamaan niitä kärsivällisesti käytäntöön. Kyseessä on muutos, ja siirtyminen oman mukavuusalueen ulkopuolelle on tarpeen muutoksen toteuttamiseksi. Facebook-mainonta voi tuottaa hyviä tuloksia erilaisille markkinoijille, jopa monille sellaisille, jotka eivät siihen aluksi usko. Ihan kaikille yrityksille ja organisaatioille se ei kuitenkaan sovi, osittain johtuen toiminnan ja markkinan luonteesta, osin mainonnan käytännön toteuttamiseen liittyvistä syistä. Kirjan Kenelle Facebook-mainonta sopii? luvussa pohditaan näitä kysymyksiä tarkemmin. Mitä paremmin tunnet tavoittelemasi kohdeyleisön ja sen ominaisuudet, sen helpompi sinun on löytää vastaus kysymykseen, onko Facebook-mainonta oikea työväline sinun yrityksellesi tai organisaatiollesi. Toisaalta, mitä paremmin tunnet omat vahvuutesi ja heikkoutesi, sitä helpommin pystyt arvioimaan omia henkilökohtaisia mahdollisuuksiasi kehittyä taitavaksi Facebook-mainostajaksi. Tämä kirja sisältää mielipiteitä ja ajatuksia, jotka saattavat herättää sinussa voimakasta torjuntaa ja vahvaa halua olla eri mieltä. Mikäli olet kovin kuuma verinen ja käsityksissäsi horjumaton, saatat jopa paiskata tämän kirjan nurkkaan vääräuskoiseksi roskaksi tuomittuna. Muutosvastarinta ja outojen ajatusten torjuminen on kuitenkin hyvin inhimillistä, joten jos koet tällaisia tunteita, olen onnistunut tavoittamaan mielenkiintosi. Monet tässä kirjassa esittämäni ajatukset poikkeavat voimakkaasti monien itseään sosiaalisen median asiantuntijaksi kutsuvien henkilöiden mielipiteistä ja neuvoista. Tämä on täysin tarkoituksellista.

4 Alkusanat 5 Sinun on hyvä tietää, että sosiaaliseen mediaan liittyviä neuvoja jakavat myös sellaiset henkilöt, jotka eivät ole mainonnan ja markkinoinnin asiantunti joita. Nämä itseoppineet some-saarnaajat unohtavat sen seikan, ettei suuri innostus ja sosiaalisen median sivustojen läpikotainenkaan tuntuminen tee kenestäkään automaattisesti myös markkinoinnin asiantuntijaa. Mainonnan ja internet-markkinoinnin menetelmiin liittyvän osaamisen puute näkyy heidän anta miensa neuvojen laadussa. Erilaisista some-asiantuntijoiden blogeista voit lukea esimerkiksi sellaisia kuningasajatuksia, että Facebookissa tykkääjät täytyy hankkia ilmaiseksi, tai että Facebookissa ei saa myydä mitään. Kuuntelemalla ja tottelemalla tällaisia neuvoja luovut vapaaehtoisesti suuresta osasta sitä tuloksesta, jonka voit Facebookista saada. Kun mietit suhtautumistasi sosiaaliseen mediaan ja erityisesti kun suunnittelet sen valjastamista markkinointikanavaksi, kannattaa muistaa seuraava fakta: sosiaalinen media on varmasti muuttanut viestinnän käytäntöjä, mutta sosiaalinen media ei ole muuttanut ihmistä. Ihminen havaitsee, toimii ja ostaa edelleen ihan samalla tavalla kuin ennen sosiaalisen median olemassaoloa. Ihminen tulee olemaan oma itsensä myös sen jälkeen, kun kukaan ei enää puhu sosiaalisesta mediasta. Olen tehnyt Facebook-mainontaa vuoden 2010 alusta lähtien. Lisäksi olen käyttänyt lukemattomia tunteja ja kohtalaisen summan rahaa vuosittain Facebook-mainonnan koulutukseen ja valmennukseen. Olen kaivanut esiin maailman parhaat asiantuntijat ja maksanut heille siitä, että he ovat kertoneet minulle omat salaisuutensa ja menetelmänsä. Näiden oppien soveltaminen käytäntöön on auttanut minua löytämään ne omat Facebook-markkinointiin liittyvät ahaa-elämykseni, jotka haluan nyt jakaa kanssasi tämän kirjan avulla. Haluan edellisen pohjalta ehdottaa sinulle, että sovellat tämän kirjan neuvoja jämäkästi ja riittävällä tarmokkuudella käytäntöön ennen kuin julistat itsellesi ja muille, että tämä kirja sisältää väärää tietoa. Jos teet näin, sinulla on ainakin jonkinlaista todistusaineistoa tällaiselle näkemykselle. Mikäli antamani neuvot eivät kovasta yrityksestä ja panostamisesta huolimatta toimi, voit aina olla minuun yhteydessä. Useimmiten löydämme keinon päästä oikealle polulle käymällä asiat vielä kerran yhdessä läpi. Rakas lukijani, oletko valmiina? Matkasi Facebook-mainonnan ja tuloksia tuottavan Facebook-markkinoinnin maailmaan alkaa nyt. Tuusulassa joulukuussa 2012 Jari Juslén

5

6 Sisällys Alkusanat...3 Sisällys...7 Johdanto OSA 1: Facebook ilmiönä ja markkinointikanavana Facebookin hyperkasvu sosiaalisen median gorillaksi Facebookia ei luotu mainostajille Markkinoijan ilmaiset lounaat ja koukku niiden sisällä Miksi tilapäivitykset, tykkäämiset ja muu sosiaalinen toiminta eivät riitä markkinoinniksi Jos avaan Facebook-sivun, eikö se riitä? Mistä Facebook-markkinoinnissa on kyse? Todellinen syy kerätä tykkääjiä Facebook-sivulle OSA 2: Facebook mainonnan välineenä Miksi Facebook-mainonta on erilaista? Luokittelemattomia rivi-ilmoituksia omalta työpöydältä Arvaanko päällimmäiset kysymyksesi tässä vaiheessa? Facebook ja muut verkkomainonnan muodot Sosiaalinen graafi on Facebook-mainonnan erilaisuuden takana Kenelle Facebook-mainonta sopii? Onko toimintasi yhteensopiva Facebookin kanssa? Onko Facebook-mainonta sinun lajisi? OSA 3: Facebook-mainonnan valmistelu Mitä tarvitset Facebook-mainontaan? Henkilökohtainen Facebook-käyttäjätili Markkinoitava tuote, palvelu tai idea Onko sinulla USP?... 74

7 8 Sisällys Facebook-sivu Laskeutumissivut Kuvia käytettäväksi mainoksissa ja laskeutumissivuilla Maksuväline Facebook-mainonnan UKK Facebook-mainonnan säännöt Tuotteiden ja palveluiden erityisehdot Teksti, kuva ja laskeutumissivu Tietojen käyttö ja tietosuoja Facebook-mainonnan yhteisösäännöt Negatiivinen käyttäjäpalaute Facebook-mainostilin asetukset Käyttäjätilin tiedot Käyttöoikeudet Sähköposti-ilmoitukset ALV-tietojen ilmoittaminen Facebookille Kampanjoiden ja mainosten hallinta OSA 4: Facebook-mainonnan aloittaminen Ensimmäinen Facebook-mainoskampanjasi Mistä löydän Facebook-mainostyökalun? Mainoskampanjan luomisen vaiheet Mainostettavan kohteen ja tavoitteen valinta Minne Facebook-mainoksilla voi ohjata kävijöitä? Tavoitteen valinta Mainoksen luominen Ulkoisen URL-osoitteen mainostaminen Facebook-mainoksella Facebook-sivun mainoksen luominen Sivujulkaisumainoksen luominen Facebook-sovelluksen mainostaminen Facebook-tapahtuman mainostaminen Facebook-mainosten suunnittelu Mitä mainoksen avulla on tarkoitus saada aikaan? Otsikko Kuva Mainosteksti Sponsoroitu tarina Mitä sponsoroidut tarinat ovat?...137

8 Sisällys 9 Markkinoidut tilapäivitykset, Facebook-tarjoukset ja Sponsoroidut tulokset Markkinoitu tilapäivitys Facebook-tarjous Sponsoroidut tulokset Facebook-mainoskampanjan kohdentaminen Mainoksen kohdentaminen mainostyökalun avulla Kohdentamisasetusten väliset operaattorit ja niiden vaikutus kohdeyleisön kokoon Sijainti Demografiset tiedot Kiinnostuksen kohteet Facebookin yhteydet Kohdentamisen erityisasetukset ja Power Editor -työkalun käyttö Aikataulun, budjetin ja hintatarjouksen määrittely Kampanjan budjetti Kampanjan aikataulu Hinnoittelun periaate ja maksettavien hintojen määräytyminen Facebook-mainoksen tilaaminen Maksuvälineen antaminen Tilauksen lähettäminen Mainoskampanjan kulujen rajaaminen Varmista ennen kuin tilaat Mainoskulujen rajaaminen budjetin avulla Mainoskulujen rajaaminen kampanjan keston avulla Facebook-mainos hylätty! OSA 5: Internet-mainonta ja Facebook-mainonnan strategiat Internet-mainonnan strategiset vaihtoehdot Ostaako silmäpareja vai klikkauksia? Internet-markkinoinnin strateginen malli Kolme tapaa tehdä tulosta Facebook-mainonnan avulla Suoramyyntistrategia Facebook-sivun tykkääjämäärän kasvattaminen Myyntiliidien hankkiminen Facebookista...199

9 10 Sisällys OSA 6: Tuloksen tekeminen Mainoskampanjoiden seurantavälineet ja niiden käyttö Facebook-mainostajan käytettävissä olevat seurantavälineet Mainoskampanjoiden seuranta Raportit-työkalun avulla Facebook-mainonnan kytkeminen web-analytiikkaan Facebook-mainoskampanjoiden tehokkuuden seuranta Seurannan kolmiyhteys Liikenne Konversiot Talous Testaaminen Testaa asioita oikealla tasolla oikeaan aikaan Seuranta ja testaaminen avaavat markkinointisi mustan laatikon Mestariksi tullaan vain tekemällä Miltä näyttää some-markkinoinnin tulevaisuus? Huhut Facebookin aseman heikentymisestä ovat liioiteltuja Some elää mainostuloilla Mobiili on seuraava kohtalonkysymys Markkinointi säilyttää perustehtävänsä Tulevaisuus on nyt Facebook-mainonnan lyhyt sanasto Hakemisto

10 Kenelle Facebook-mainonta sopii? Facebook-mainonnan soveltuvuutta ja käyttömahdollisuuksia voi tarkastella hyvinkin monelta eri kannalta. Pitääkseni asiat mahdollisimman yksinkertaisina ja siten nopeasti käytäntöön sovellettavina, keskityn tässä kahteen oleelliseen kysymykseen: Ovatko jotkin liiketoiminnat ja muut aktiviteetit paremmin yhteensopivia Facebookin kanssa kuin toiset? Soveltuuko Facebook-mainonnan suunnittelu ja toteuttaminen paremmin tietyn tyyppisille henkilöille kuin joillekin toisille? Onko toimintasi yhteensopiva Facebookin kanssa? Kun tarkoitus on etukäteen arvioida jonkin yrityksen, yhteisön tai organisaation mahdollisuuksia saavuttaa hyviä tuloksia Facebook-mainonnan avulla, tullaan välittömästi vaarallisille vesille. Tämä siitä syystä, että käytännössä kenelläkään ei toistaiseksi ole vedenpitävää menetelmää ennustaa, kuka voi onnistua Facebookissa ja kuka ei. Yleinen kokemus Facebook-markkinoinnista on ensinnäkin aivan liian lyhyt, jotta sen pohjalta pystyisi luotettavasti ennakoimaan kaikkien erilaisten markkinoijien onnistumisen todennäköisyyttä. Toiseksi, Facebook on muut-

11 Kenelle Facebook-mainonta sopii? 61 tunut jatkuvasti, ja tulee jatkossakin muuttumaan, mikä tekee tarkkojen analyysien tekemisen vähintäänkin hankalaksi. Tilanne on vaikein silloin, kun edustamasi toimiala ei vielä näy Facebookissa millään tavoin. Tässä tapauksessa joudut tekemään omat ratkaisusi sen tiedon varassa, joka sinulla on eri lähteiden kautta käytettävissä. Mikäli ratkaisusi on pelkästään erilaisten valistuneiden arvausten varassa, väärän valinnan todennäköisyys on huomattava. Omaa intuitiota kannattaa yleensä kuunnella. Seuraavien yleisten tunnusmerkkien avulla voit lisäksi arvioida oman liike- tai muun toimintasi yhteensopivuutta Facebookin kanssa. Onko sinulla paikallinen myymälä tai palveluyritys? Jos olet paikallisella markkinalla toimiva vähittäiskauppias tai sinulla on paikallinen palveluyritys, Facebook voi olla sinulle todella merkittävä uusi markkinointikanava. Facebook-mainonta on helposti kohdennettavissa maantieteellisesti juuri sille alueelle, jolta ostajasi tulevat. Voit käynnistää Facebook-markkinoinnin luomalla yrityksellesi Facebook-sivun ja sitten käyttää Facebook-mainoksia kerätäksesi Facebook-sivullesi oman toimialueesi sisältä nykyisistä ja potentiaalisista asiakkaistasi koostuvan yhteisön. Myöhemmin pystyt Facebook-mainoksilla pitämään tehokkaasti yhteyttä tähän yhteisöön. Voit houkutella myös yhteisöösi kuuluvien henkilöiden tuttavien joukosta uusia jäseniä Facebook-yhteisöösi näyttämällä heille Facebook-mainoksia, joissa näkyvät näiden henkilöiden Facebook-kavereiden nimet ja maininta siitä, että kyseiset henkilöt ovat jo liittyneet yhteisöösi. Jos paikallisen lehti-ilmoittelun ja muun alueellasi näkyvän mainonnan hintataso on tähän asti ollut esteenä riittävän mainosnäkyvyyden luomiselle, voit saada tähän asiaan merkittävää helpotusta käyttämällä Facebook-mainoksia. Jo muutaman kymmenen euron kuukausittaisella panostuksella pystyt tavoittamaan tuhansia ihmisiä, joille sinulla on jotain mielenkiintoista kerrottavaa. Myytkö erikoisia tai ainutlaatuisia tuotteita? Juuri kukaan ei mene Facebookiin erityisesti etsimään tiettyjä tuotteita tai palveluita. Facebookissa vietetään aikaa ystävien ja erilaisten mielenkiinnon kohteiden parissa. Markkinoijan on onnistuttava keskeyttämään Facebookin käyttäjän rutiinit saadakseen hänet kuuntelemaan omia viestejään.

12 62 FACEBOOK MAINONNAN VÄLINEENÄ Huomion saaminen Facebookin kaltaisella julkisella foorumilla onnistuu parhaiten, jos sinulla on jotain poikkeuksellisen mielenkiintoista kerrottavaa. Jos puhut samoista asioista ja tuotteista täsmälleen samalla tavalla kuin kymmenet muut myyjät, urakkasi on kovin vaivalloinen. Onko sinulla erikoinen, jopa ainutlaatuinen tuote, jollaista on vaikea löytää supermarketeista tai tavarataloista? Liittyykö tuotteeseesi jokin mielenkiintoinen tarina? Onko sinulla tuote, jolla ei ole vakiintunutta hintamielikuvaa? Mikäli vastasit vähintään kahteen edellä esitettyyn kysymykseen kyllä, Facebook on sinulle hyvin mielenkiintoinen markkinointikanava. Erikoisten ja ainutlaatuisten tuotteiden myyjien kannattaa mainostaa Facebookissa, koska se on nopea ja kustannustehokas kanava kertoa näistä tuotteista niiden potentiaalisille ostajille. Voit Facebook-mainosten ja niiden takaa löytyvien laskeutumissivujen avulla tehdä ainutlaatuisen tuotteesi tunnetuksi, perustella sen hankinnan ja ohjata ostajat sinne, mistä kyseisen tuotteen voi ostaa. Jos tuotteesi tai palvelusi on hyvin erikoinen, saat todennäköisesti lisäapua markkinointiponnistuksiisi Facebookin käyttäjien jakaessa markkinointiviestiäsi edelleen. Kuten tässä kirjassa on aiempana kerrottu, tehokkain Facebook-markkinointi syntyy usein maksetun ja ansaitun median yhdistelmästä. Mainonta on tällöin keino luoda yhteys tavoiteltuun kohdeyleisöön ja välittää tuotteen tai palvelun perusviesti, jonka tavoittavuutta vapaaehtoinen jakaminen, tykkääminen ja kommentointi laajentavat. Ansaittua mediaa ei synny ilman sellaista tekijää, johon Facebookin käyttäjät tarttuvat kokiessaan sen huomionarvoiseksi. Ovatko asiakkaasi kuluttajia vai toisia yrityksiä? Rajanveto kuluttaja- ja yritysmarkkinoinnin välillä on yksi markkinoinnin ikuisista kiistakysymyksistä. Facebookin osalta tätä soppaa sekoittavat erilaiset some-gurut ja muut höpöttäjät, jotka ovat aina valmiina jakamaan todellisuudesta täysin irrallisia neuvojaan. Yleensä nämä lumeasiantuntijat ovat sitä mieltä, että Facebook ei missään tapauksessa sovellu B-to-B-markkinointiin. He lausuvat tämän mielipiteen sillä syvällisellä rintaäänellä, jonka ainoastaan täydellinen tietämättömyys ja omakohtaisen kokemuksen puute voivat antaa. Markkinointi on näiden henkilöiden mielestä yhtä kuin erilaiset pelit, kilpailut ja arvonnat, joiden kopioita Facebook-sivuille ilmestyy tuon tuosta. Lisäksi näillä henkilöillä ei yleensä ole minkäänlaista mainonnan tai suora-

13 Kenelle Facebook-mainonta sopii? 63 markkinoinnin osaamista, joka vie heidän tarjoamilta neuvoiltaan viimeisenkin uskottavuuden. Facebookia ei käytännössä kannata arvioida juuri lainkaan siltä kannalta, soveltuuko se kuluttaja- vai yritysmarkkinointiin. Paljon tärkeämpää on arvioida sitä, onko edustamasi liiketoiminta tai muu aktiviteetti sellainen, että sitä yleensä kannattaa mainostaa. Jos tarvitset mainontaa luodaksesi ja hoitaaksesi yhteyksiä ostajiisi, Facebook on sinulle yksi vaihtoehto muiden joukossa. Jos tavoitat asiakkaasi helposti ilman mainontaa, ei sinulla ole suurta motiivia lähteä markkinoimaan itseäsi Facebookissa. Jos mainonta on edustamallesi yritykselle tai organisaatiolle tarpeellinen markkinointimenetelmä, sinun kannattaa arvioida Facebookia erityisesti mainosmediana. Tällöin oleellista on pyrkiä ymmärtämään tämän mainosmedian luonne ja erityispiirteet. Facebook on tarkoitettu tavallisille ihmisille, arkisten elämän asioiden jakamiseen sukulaisten, ystävien ja samanhenkisten tuttavien kanssa. Mediana Facebookia ei ole kohdennettu mihinkään erityiseen aiheeseen, joten sen arviointi samoilla perusteilla kuin esimerkiksi aikakauslehtien tai televisioohjelmien on mahdotonta. Facebook on yksinkertaisesti miljardin ihmisen sulatusuuni, josta jokainen mainostaja voi löytää omia kohderyhmiään tekemällä tämän asian kanssa töitä. Jos joku väittää, ettei Facebookissa voi mitenkään mainostaa jotain tuotetta, jota pystyy mainostamaan menestyksellisesti televisiossa tai oikein valitussa aikakauslehdessä, tämän näkemyksen esittäjä voisi yhtä hyvin esittää, että New Yorkissa ei kannata mainostaa virvoitusjuomia. Facebookin irrallisuus mistään tietystä teemasta, liike-elämään liittyvistä kytkennöistä puhumattakaan, tekee Facebookista luontaisesti jossain määrin paremmin yhteensopivan sellaisten markkinoijien kanssa, joiden kohderyhmät koostuvat yksityishenkilöistä. Facebookissa ovat kuin kotonaan tuotteet, palvelut ja ideat, joihin kuluttajat voivat tarttua helposti siinä sivussa, kun he tutkivat kavereidensa viimeisiä aikaansaannoksia tai purkavat kuulumisiaan omalle aikajanalleen. Facebookia käyttävät tietysti myös monet yrityspäättäjät ja yritysten ostopäätöksiin osallistuvat henkilöt. He ovat kuitenkin Facebookissa liikkeellä yksityishenkilöinä, irti työtehtävistään ja suurelta osin myös niihin liittyvistä ajatuksista. B-to-B-markkinoijat joutuvat tästä syystä ylittämään pienen

14 64 FACEBOOK MAINONNAN VÄLINEENÄ lisäkynnyksen tavoitellessaan asiakaskontakteja tästä ympäristöstä. Tämän kynnyksen olemassa olo ei missään tapauksessa tarkoita sitä, että yritysmarkkinointi Facebookissa tulisi unohtaa. Kyse on siitä, millaisia tavoitteita, millaisella viestinnällisellä otteella ja millaisilla menetelmillä B-to-B-markkinoijat pystyvät Facebookissa edistämään. B-to-B-markkinoinnissa myyntiliidien hankkiminen ennen tilauksen saamista on enemmän sääntö kuin poikkeus. B-to-B-markkinoijat voivat menestyksellisesti käyttää Facebook-mainoksia esimerkiksi ohjaamaan potentiaalisia ostajia erilaisille myyntiliidien hankintasivuille. Vaikka kuinka viettäisivätkin aikaansa Facebookissa yksityishenkilönä, yrityspäättäjät ja yrittäjät ovat useimmiten silmät avoinna kaikelle mielenkiintoiselle, joka voi auttaa heitä ratkaisemaan jonkin akuutin työtehtävään tai omaan bisnekseen liittyvän ongelman. Taitavasti kohdennetut, oman tarjoaman raikkaalla ja massasta poikkeavalla tavalla esittävät ja relevantin ehdotuksen sisältävät Facebook-mainokset pystyvät tuottamaan arvokkaita asiakaskontakteja ja myyntiliidejä viikon jokaisena päivänä. Tästä minulla on jo runsaasti omakohtaistakin kokemusta. Lupaan sinulle, että jos noudatat tässä kirjassa annettuja neuvoja tarkasti ja käytät myös jonkin verran mainosbudjettia kontaktien luomiseen, tulet saamaan Facebookista myyntiliidejä yrityksellesi. Jos näin ei käy, ota minuun yhteyttä ja saat tästä kirjasta maksamasi hinnan takaisin! Onko Facebook-mainonta sinun lajisi? Facebook-mainonnasta voivat hyötyä useimmat sellaiset yritykset ja organisaatiot, jotka tarvitsevat mainontaa hankkiakseen uusia asiakkaita ja myydäkseen tuotteita tai palveluita nykyisille asiakkailleen. Jos yrityksesi kuuluu tähän joukkoon, seuraava kysymys kuuluu: miten Facebook-mainonta hoidetaan käytännössä? Edellä on jo kerrottu, että Facebook-mainonnan keskeinen idea on itsepalvelu. Järjestelmä on suunniteltu siten, että sen avulla yksittäiset mainostajat voivat hoitaa mainoskampanjoidensa suunnittelun ja toteutuksen omatoimisesti. Kuten mikä tahansa itsepalvelujärjestelmä, myös Facebook-mainostyökalu lähtee siitä oletuksesta, että asiakas ottaa hoidettavakseen sellaisia tehtäviä, jotka palveluun perustuvissa järjestelmissä hoidetaan hänen puolestaan. Tästä seuraa sekä etuja että haittoja. Etuja ovat edellä kerrotut mainostamiseen

15 Kenelle Facebook-mainonta sopii? 65 liittyvät vapaudet ja kustannussäästö, haittana työkalun käyttöön liittyvät osaamis- ja oppimiskynnykset sekä oman ajan tarve. Kuinka kotonasi olet tietokoneen ääressä? Facebook-mainostyökalun käytön opettelu ei muodostu sinulle kovin työlääksi urakaksi, jos tunnistat itsestäsi seuraavia ominaisuuksia: Tietokoneen ja internet-selaimen käyttö on sinulle jokapäiväistä Olet tottunut hoitamaan itse erilaisia asioita internetin kautta (pankkiasiat, vakuutukset, palkanmaksu, veroasiat jne.) Käytät itse Facebookia ainakin jonkin verran Sinulla on perustiedot digitaalisten valokuvien käsittelystä (rajaaminen, skaalaaminen, pienten virheiden korjaaminen jne.) Jos edellä mainittujen lisäksi olet joskus vähintään kokeillut Google Ad- Words-mainosten käyttöä, Facebook-mainonnan aloittaminen käy sinulta todennäköisesti käden käänteessä. Ja vaikka et olisikaan, sinulla on hyvät edellytykset oppia Facebook-mainostyökalun käyttö nopeasti, sillä Google AdWords-käyttöliittymän ja Facebook-mainostyökalun vertaaminen toisiinsa vastaa suurin piirtein Boeing 747 -lentokoneen ohjaamon vertaamista kahvinkeittimeen! Jos käytössäsi on tavanomainen tietokone, josta löytyy selain ja nettiyhteys, sinulla on käytössäsi tarvittava peruskalusto Facebook-mainonnan käynnistämiseen. Lisäksi tarvitset jonkinlaisen valokuvien käsittelyohjelman voidaksesi muokata mainoksissa käytettävät kuvat oikeaan kokoon. Käyttöjärjestelmien mukana tulevat perusohjelmat riittävät ainakin aluksi, voit myöhemmin tarpeen mukaan panostaa johonkin monipuolisempaan kuvankäsittelyohjelmaan. Oletko kiinnostunut ihmisistä? Kaikki mainonta tehdään ihmisille ja mainonta toimii sitä tehokkaammin, mitä paremmin sen tekijä tuntee kohderyhmänsä ajattelutavat ja tarpeet. Facebook-mainonta ei ole poikkeus. Kun haluat kehittyä taitavaksi Facebook-mainostajaksi, tietotekniikkaa ja nörttitaitoja tärkeämpää onkin aito kiinnostus ihmisiä ja heidän motiiveitaan, tarpeitaan ja toiveitaan kohtaan. Facebook-mainonnan tekemisessä voit rauhassa heittäytyä keittiöpsykologiksi miettiessäsi omia kohderyhmiäsi ja pohtiessasi keinoja saada tavoittelemasi ihmiset havaitsemaan mainoksesi ja reagoimaan niihin.

16 66 FACEBOOK MAINONNAN VÄLINEENÄ Uskotpa sitä tai et, kaikki ostamiseen liittyvät päätökset tehdään viime kädessä tunteen pohjalta. Jos hyväksyt tämän tosiasian ja sovellat sitä mainonnassasi, tulet onnistumaan paremmin kuin silloin, kun pitäydyt faktoissa ja rationaalisessa päätöksenteossa. Tunteen merkitys on erityisen suuri Facebookissa, jota kukaan ei käytä voidakseen hankkia tietoa rationaalista päätöksentekoa varten. Menestyksesi kannalta on suureksi eduksi, jos sinulla on kykyä ja halua perehtyä kohdeyleisöösi etsimällä vastauksia seuraaviin kysymyksiin: Mitä kohderyhmääsi kuuluvat ihmiset rakastavat? Mitä he inhoavat tai pelkäävät? Mitä kohderyhmääsi kuuluvat ihmiset haluavat muiden ajattelevan heistä? Mitä he arvostavat elämässään? Mistä kohderyhmääsi kuuluvat ihmiset unelmoivat? Mikä saa heidät innostumaan? Mikä saa heidät vihastumaan? Tällaisten kysymysten ja niihin vastaamisen tarkoituksena on auttaa sinua pääsemään sisään siihen tarinaan, jota mainoksilla tavoittelemasi ihmiset elävät. Sinun tulee pyrkiä kuuntelijaksi siihen keskusteluun, jota käydään näiden ihmisten pään sisällä. Facebook-mainonnassa ei niinkään ole keskeistä se, mitä tuotteita tai palveluita ihmiset aktiivisesti etsivät juuri nyt. Oleellisempaa tehokkaasti puhuttelevan mainonnan tuottamisessa on tieto siitä, millaisia arvoja, uskomuksia ja viiteryhmiä omiin kohderyhmiin kuuluvat henkilöt edustavat. Tällaista tietoa tarvitset myymiesi tuotteiden tai palveluiden ja niiden ostajien välille rakennettavan sillan raaka-aineeksi. Asuuko sinussa pieni copywriter? Tekstin kirjoittamisen taito on aina ollut tärkeä tuloksellisen suoramarkkinoinnin edellytys. Ehkä hieman yllättäenkin, tälle osaamiselle on paljon käyttöä Facebook-markkinoinnissa. Internetin kasvaneesta ja edelleen kasvavasta visuaalisuudesta huolimatta hyvän mainostekstin merkitys ei katoa. Huomattava osa ihmisistä tarvitsee tekstimuotoista tietoa voidakseen edetä siihen suuntaan, mihin hänen ha-

17 Kenelle Facebook-mainonta sopii? 67 luamme etenevän. Visuaalinen mainos voi tehokkaasti herättää huomion, mutta viimeistään laskeutumissivulla on asioita esitettävä myös kirjallisesti mikäli haluaa saada aikaan konversioita. Facebook-mainonta ja Facebook-markkinointi yleensäkin on oikein tehtynä melko paljon suoramarkkinoinnin kaltaista. Keskeisiä yhtymäkohtia löytyy kontaktin luomisesta (Facebook-mainos vs. suoramarkkinointikirjeen kuori) päätöksenteon avustamiseen (laskeutumissivu vs. myyntikirje) ja toimintakehotuksiin (Kyllä- ja Ei -palautuskuori vs. tilauspainike). Tekstiä käytetään Facebook-mainoksissa hyvin pieninä ripauksina. Otsikkoon mahtuu enintään 25 merkkiä, mainostekstiin enintään 90 merkkiä, välilyönnit ja välimerkit mukaan lukien. Eläminen tällaisen niukkuuden hallitsemissa olosuhteissa asettaa tekstin tuottajalle erityisiä vaatimuksia, kun kaikki oleellinen on saatava mahtumaan 115 merkkiin. Mainostekstin tuottajan on osattava tiivistää viestinsä siten, että se mahtuu annettuihin raameihin, samalla kuitenkin säilyttäen sisällöllisen antinsa. Facebook-mainoksen on otsikon, mainostekstin ja pienen kuvan avulla välitettävä sen kohderyhmään kuuluvalle henkilölle kaikkiaan kolme tärkeää viestiä: Merkitys miksi tämä mainos on tarkoitettu juuri minulle Lupaus mitä saan, jos reagoin tähän mainokseen Toimintakehotus mitä minun pitää tehdä seuraavaksi. Kokeilepa nyt muotoilla mainos edellä annettujen raamien mukaan siten, että se myös välittää kaikki kolme tärkeää viestiä. Tuntuuko helpolta vai meneekö kynä suuhun? Tekstin kirjoittamisen taitoa tarvitaan mainosten lisäksi myös laskeutumissivuilla, joilla ei onneksi ole yhtä tiukkoja rajoituksia merkkimäärän suhteen. Kiteyttäminen ja ytimekäs esitys ovat kuitenkin arvossaan sielläkin, joten sen minkä mainoksia tehdessäsi saat paketoitua, voit hyödyntää myös laskeutumissivuilla. Oletko kiinnostunut näkemään asiat numeroina? Facebook-mainonnan tuloksellisuuden arvioinnissa käytetään monia numeroin ilmaistavia suureita. Erityisen tärkeitä ovat erilaiset suhdeluvut, kuten klikkausprosentit ja konversiosuhteet.

18 68 FACEBOOK MAINONNAN VÄLINEENÄ Omatoiminen Facebook-mainonnan hoitaminen on todennäköisesti mielenkiintoisinta ja antoisinta sellaiselle henkilölle, joka haluaa mitata asioita ennen kaikkea numeroiden avulla. Vähemmän numero-orientoituneita varten Facebookin mainosraporteissa on joitakin yksinkertaisia graafeja, joista voi nähdä yhdellä silmäyksellä esimerkiksi mainoskampanjan klikkausmäärän kehityksen. Parhaat tulokset saavuttavat Facebook-mainonnasta kuitenkin sellaiset mainostajat, joilla on mielenkiintoa ja kärsivällisyyttä testata erilaisia mainoksia ja kohdentamisasetuksia. Kampanjoiden seurantaraporttien antama numerotieto auttaa tunnistamaan sellaiset ilmiöt, joiden hyödyntämisen kautta mainosten ja mainoskampanjoiden tulokset ja kustannustehokkuus paranevat ajan mukana. Onko sinussa pätkääkään koodaria? Facebook-mainosten tuottaminen, mainoskampanjoiden luominen ja hallinnointi sujuvat täydellisesti henkilöltä, joka ei osaa tuottaa riviäkään HTML-koodia. Koodarin vikaa tarvitaan kuitenkin yhden tehokkaan, ja käytännössä välttämättömän Facebook-mainonnan välineen, nimittäin laskeutumissivujen, tuottamisessa. Laskeutumissivut voivat olla omalla verkkosivustollasi tai sitten ne voidaan sijoittaa Facebook-sivullesi erityisten sovellusten avulla. Kummassakin tapauksessa jonkun on tuotettava nämä sivut, jolloin tarvitaan tavanomaisia verkkosivujen tuottamiseen liittyviä taitoja. Lisäksi Facebook-sivun käytössä laskeutumissivujen sijoituspaikkana on tuotettava tarvittava sovellus, mihin on tosin tarjolla myös valmiita kolmannen osapuolen ratkaisuja. Jos olet itse toiminut verkkosivujen ylläpitäjänä, Facebook-mainontaan liittyvien toimenpiteiden hoitaminen myös tältä osin ei muodostu sinulle ylivoimaiseksi. Jos yrityksesi tai organisaatiosi verkkosivuja sattumalta ylläpidetään WordPress-julkaisujärjestelmällä, sinulla on mahdollisuus käyttää tätä alustana myös Facebookissa käytettäville laskeutumissivuille. Kuinka pitkälle haluat itse mennä laskeutumissivujen toteutuksessa, ja kuinka paljon haluat antaa tätä työtä jonkun muun hoidettavaksi, riippuu täysin sinusta. Mikäli sinulla on verkkosivustojen ylläpitoon ja tekniikkaan erikoistunut kollega tai yhteistyökumppani, on useimmiten tehokkainta jakaa työ tällaisen tahon kanssa. Tämä etenkin niissä tapauksissa, joissa omat vahvuutesi liittyvät enemmän myyntiin ja markkinointiin kuin verkkosivujen teknisiin ratkaisuihin.

19 Kenelle Facebook-mainonta sopii? 69 Onko sinulla mahdollisuus käyttää 2 3 tuntia viikossa mainontasi hoitamiseen? Pienen tai keskisuurenkaan yrityksen Facebook-mainonnan hoitaminen omin voimin ei ole kokopäivätyö. Käytännössä 2 3 tuntia viikossa riittää hyvin, ellei mainostettavia tuotteita ole useita kymmeniä tai satoja. Kuten muissakin vastaavissa työtehtävissä, ensimmäisten viikkojen aikana työaikaa todennäköisesti kuluu eniten, sillä opittavaa riittää ja tuntuma eri toimenpiteiden vaikuttavuuteen puuttuu. Kun käynnistät ensimmäiset Facebook-mainoskampanjasi, sinun kannattaakin seurata niitä hieman yliaktiivisesti, käytännössä useita kertoja päivässä. Tällainen menettely auttaa sinua oppimaan mainonnan rutiinit nopeasti, ja lisäksi aktiivinen mainoskampanjoiden parissa työskentely kehittää pelisilmääsi. Facebook-mainonnan hoitaminen on verrattavissa moniin muihin ihmisen elämän arkisiin aktiviteetteihin myös siinä suhteessa, että ainoastaan tekemällä sitä pitemmän aikaa voit kehittyä mestariksi. Tekemällä oppii myös oikeat työtavat, joten muutaman kuukauden harjoittelun jälkeen pystyt tekemään samat toimenpiteet tehokkaammin ja nopeammin kuin ensimmäisen parin viikon aikana.

20 70 FACEBOOK MAINONNAN VÄLINEENÄ

Facebook-sivu tehokäyttöön

Facebook-sivu tehokäyttöön Facebook-sivu tehokäyttöön Osa 3 Facebook-sivun maksulliset viestintäkeinot 2013-3-15 1 Mitä opit tänään Miksi käyttää maksullisia keinoja näkyvyyden hankkimiseksi Miten tehostat sivujulkaisun näkyvyyttä

Lisätiedot

Facebook-sivu tehokäyttöön. Osa 2 Facebook-sivun julkaisut

Facebook-sivu tehokäyttöön. Osa 2 Facebook-sivun julkaisut Facebook-sivu tehokäyttöön Osa 2 Facebook-sivun julkaisut 2013-3-8 1 Mitä opit tänään Mitä laaja tutkimus kertoo erilaisten julkaisujen saamasta palautteesta Miten luot sisältöstrategian Facebook-sivullesi

Lisätiedot

VERKKOMARKKINOINNIN MAHDOLLISUUDET Tietoa ja tuottoa pienteurastamoihin -hanke

VERKKOMARKKINOINNIN MAHDOLLISUUDET Tietoa ja tuottoa pienteurastamoihin -hanke VERKKOMARKKINOINNIN MAHDOLLISUUDET Tietoa ja tuottoa pienteurastamoihin -hanke Eveliina Toivonen 9.9.2016 www.hamk.fi TIETOISKUN SISÄLTÖ 1. Markkinoinnin perusperiaatteet 2. Verkkomarkkinoinnin kolme teemaa

Lisätiedot

Neuvontapalvelut pilottityöpaja 4 / muistio

Neuvontapalvelut pilottityöpaja 4 / muistio Neuvontapalvelut pilottityöpaja 4 / 24.4. muistio Parasta ja hyödyllistä hankkeessa on ollut Tapaamiset. On tutustuttu toisiimme ja eri kaupunkien matkailutiloihin. Muiden tekemisen peilaaminen omaan toimintaan

Lisätiedot

Parisuhteen vaiheet. Yleensä ajatellaan, että parisuhteessa on kolme vaihetta.

Parisuhteen vaiheet. Yleensä ajatellaan, että parisuhteessa on kolme vaihetta. Parisuhteen vaiheet Yleensä ajatellaan, että parisuhteessa on kolme vaihetta. Parisuhteen vaiheet ovat seurusteluvaihe, itsenäistymisvaihe ja rakkausvaihe. Seuraavaksi saat tietoa näistä vaiheista. 1.

Lisätiedot

Sosiaalisen median ohjeistus järjestäjille. Facebook, Twitter & Instagram

Sosiaalisen median ohjeistus järjestäjille. Facebook, Twitter & Instagram Sosiaalisen median ohjeistus järjestäjille Facebook, Twitter & Instagram Sosiaalista mediaa kannattaa hyödyntää tiedottamisessa ja markkinoinnissa monipuolisesti. Somen avulla tieto tapahtumastanne voi

Lisätiedot

Menestyksen porkkanoita

Menestyksen porkkanoita Menestyksen porkkanoita Usko Uskallus Innostuminen Oma Yritys-messut Wanha Satama, Helsinki 20.3.2013 Miksi jotkut yritykset menestyvät?...ja toiset eivät? Olemassaolon oikeutus ; Mikä on/ olisi minun

Lisätiedot

Verkkosivut tuloskuntoon

Verkkosivut tuloskuntoon Verkkosivut tuloskuntoon 10 tapaa kasvattaa yrityksen verkkosivuston markkinointivoimaa Jari Juslén 2013-2-7 Jari Juslén Jari Juslén KTM, MBA Yrittäjä, Akatemia 24/7 Oy Konsultoint, koulutukset, markkinointpalvelut

Lisätiedot

Aloittavan yrittäjän markkinointiopas - mitä tarvitsen kun perustan yrityksen?

Aloittavan yrittäjän markkinointiopas - mitä tarvitsen kun perustan yrityksen? Aloittavan yrittäjän markkinointiopas - mitä tarvitsen kun perustan yrityksen? 1 Olet päättänyt perustaa yrityksen tai olet sen jo perustanut. Kertoaksesi potentiaalisille asiakkaillesi, että olet olemassa,

Lisätiedot

Valmennusmajakka Jarkko Muhonen

Valmennusmajakka Jarkko Muhonen 1 Valmennusmajakka Jarkko Muhonen 2 Miksi Google AdWords? Ihmiset löytävät yrityksesi Googlessa juuri silloin, kun he etsivät tuotteita tai palveluita, joita myös sinulla on tarjolla. Google AdWordsin

Lisätiedot

oppilaan kiusaamista kotitehtävillä vai oppimisen työkalu?

oppilaan kiusaamista kotitehtävillä vai oppimisen työkalu? Oppimispäiväkirjablogi Hannu Hämäläinen oppilaan kiusaamista kotitehtävillä vai oppimisen työkalu? Parhaimmillaan oppimispäiväkirja toimii oppilaan oppimisen arvioinnin työkaluna. Pahimmillaan se tekee

Lisätiedot

Vinkkejä viestintään yhdistystoimijoille VIESTI HUKASSA? (TIIVISTELMÄ) SILMU-KYLÄT / SILMU-BYAR LI-MARIE SANTALA 2016 1

Vinkkejä viestintään yhdistystoimijoille VIESTI HUKASSA? (TIIVISTELMÄ) SILMU-KYLÄT / SILMU-BYAR LI-MARIE SANTALA 2016 1 VIESTI HUKASSA? (TIIVISTELMÄ) Vinkkejä viestintään yhdistystoimijoille SILMU-KYLÄT / SILMU-BYAR LI-MARIE SANTALA 2016 1 VIESTINTÄ Sanomien lähettämistä ja vastaanottamista Yhteisöjen välistä monimuotoista

Lisätiedot

Kuinka vammaisen henkilön päätöksentekoa voidaan tukea?

Kuinka vammaisen henkilön päätöksentekoa voidaan tukea? Kuinka vammaisen henkilön päätöksentekoa voidaan tukea? Maarit Mykkänen, Savon Vammaisasuntosäätiö Kehitysvammaliiton opintopäivät 2015 Tuetusti päätöksentekoon -projekti Projektin toiminta-aika: 2011-31.7.2015

Lisätiedot

OTTELUMARKKINOINNIN JA -VIESTINNÄN CHECKLIST

OTTELUMARKKINOINNIN JA -VIESTINNÄN CHECKLIST OTTELUMARKKINOINNIN JA -VIESTINNÄN CHECKLIST Käytä ottelutapahtumaa rakentaaksesi pysyviä SUHTEITA katsojien kanssa Ottelut eivät ole vain hetkiä ajassa, ne ovat SISÄLTÖÄ, joita voidaan hyödyntää monella

Lisätiedot

Ryhmämallitusohje 2016

Ryhmämallitusohje 2016 LUONTAISET TAIPUMUKSET Ryhmämallitusohje 2016 Kalevi Sipinen RYHMÄMALLITUSOHJEITA: VAIHE 1 Mallittamalla otetaan tietoiseen käyttöön olemassa olevia taitoja/mestaruutta LUONTAISET TAIPUMUKSET RYHMÄMALLITUS:

Lisätiedot

Baarit & kahvilat WW.SIGNALPARTNERS.FI

Baarit & kahvilat WW.SIGNALPARTNERS.FI Baarit & kahvilat WW.SIGNALPARTNERS.FI Signal WiFillä saatat tehokkuuden ja hyvän asiakaskokemuksen yhteen Signal WiFi sopii esimerkiksi vierailijaverkoksi tai mobiilien maksupäätteiden yhteydeksi. Raportointityökalun

Lisätiedot

KULUTTAJIEN MUUTTUNUT OSTOKÄYTTÄYTYMINEN

KULUTTAJIEN MUUTTUNUT OSTOKÄYTTÄYTYMINEN KULUTTAJIEN MUUTTUNUT OSTOKÄYTTÄYTYMINEN Kuinka myyn heille? JANNE HEPOLA 17.11.2016 JANNE HEPOLA Markkinoinnin tohtorikoulutettava Jyväskylän yliopiston kauppakorkeakoulussa Erityisosaaminen kuluttajakäyttäytyminen,

Lisätiedot

Somettaminen käyntiin 10.5.2016. Tiedottaja Johanna Hietikko Koljonen Johanna.hietikko koljonen@vasek.fi

Somettaminen käyntiin 10.5.2016. Tiedottaja Johanna Hietikko Koljonen Johanna.hietikko koljonen@vasek.fi Somettaminen käyntiin 10.5.2016 Tiedottaja Johanna Hietikko Koljonen Johanna.hietikko koljonen@vasek.fi Kanavia on monia, aloitetaan kuitenkin Facebookista Twitteristä ja Instagramista. FACEBOOK Tarvitset

Lisätiedot

TUOREET ELÄKELÄISET VERKOSSA. Minna Hakkarainen, asiakaspalvelujohtaja, Ilmarinen @minnahakka65 iareena 5.2.2016

TUOREET ELÄKELÄISET VERKOSSA. Minna Hakkarainen, asiakaspalvelujohtaja, Ilmarinen @minnahakka65 iareena 5.2.2016 TUOREET ELÄKELÄISET VERKOSSA Minna Hakkarainen, asiakaspalvelujohtaja, Ilmarinen @minnahakka65 iareena 5.2.2016 1 MIKSI TÄMÄ TUTKIMUS? Kuudes iareena ja neljäs julkistettu tutkimus Tutkimuksen teemana

Lisätiedot

Avain terveyteen ja hyvinvointiin. Omasta hyvinvoinnista huolehtiminen

Avain terveyteen ja hyvinvointiin. Omasta hyvinvoinnista huolehtiminen Avain terveyteen ja hyvinvointiin Omasta hyvinvoinnista huolehtiminen Minun omahoitoni- tehtävä Keskustele parin kanssa omahoidosta. Kerro parille, mikä omahoidossasi on hyvin ja toimii. Kerro myös, mikä

Lisätiedot

ELON DIGIVELHO -TESTIN VASTAUKSET

ELON DIGIVELHO -TESTIN VASTAUKSET ELON DIGIVELHO -TESTIN VASTAUKSET 1. Tiedätkö mitä yhteistä on VR:llä ja arabikeväällä? sosiaalinen media tiedottaminen myöhästyminen 6. Mikä seuraavista on tärkein sisältö verkkosivuilla? Miksi yritys

Lisätiedot

MARTAT VERKOSSA. Jouko Marttila

MARTAT VERKOSSA. Jouko Marttila MARTAT VERKOSSA Jouko Marttila 1.10.2016 Mobiili-internet on ykkönen Lähes puolet asiakkaista hakee tietoa sosiaalisesta mediasta ostopäätösten tueksi Facebook Yritykset käyttävät markkinointiin ja asiakaspalveluun.

Lisätiedot

Sosiaalinen media pk-yritysten markkinoinnissa ja myynnissä. Sirkku Hirvonen

Sosiaalinen media pk-yritysten markkinoinnissa ja myynnissä. Sirkku Hirvonen Sosiaalinen media pk-yritysten markkinoinnissa ja myynnissä Sirkku Hirvonen Millä alkuun sosiaalisessa mediassa Sosiaalisen median strategia vs. kevytsuunnitelma Strategia kirosana Suunnitelma kuitenkin

Lisätiedot

Sisällys. Johdanto... 13

Sisällys. Johdanto... 13 Sisällys Johdanto... 13 1 Välittäminen on asiakaspalvelua... 17 Määrän ja laadun vuoropuhelu... 17 Asiakkaan on ymmärrettävä, mistä hän maksaa... 19 Sekä ostaja että myyjä ovat asiakkaita... 23 Asiakas

Lisätiedot

Facebook-sivun ylläpito

Facebook-sivun ylläpito Facebook-sivun ylläpito Facebook-sivun viestinnän tehostaminen 2013-5-29 Materiaaleista Koulutuksen videotallenteet ja muut materiaalit ovat käytössänne osoitteessa http://akatemia.fi/fbyk-tilaajien-alue/

Lisätiedot

Kun et saa heitä näkemään valoa, saa heidät tuntemaan sen lämpö

Kun et saa heitä näkemään valoa, saa heidät tuntemaan sen lämpö KAUPANPÄÄTÖS Tapio Joki Johdanto Kun et saa heitä näkemään valoa, saa heidät tuntemaan sen lämpö K aupanpäätös on usein sekä myyjille että asiakkaille stressaavin vaihe myyntikeskustelussa ja kaikki se

Lisätiedot

7 keinoa lisätä kirjasi myyntiä

7 keinoa lisätä kirjasi myyntiä 7 keinoa lisätä kirjasi myyntiä montako tietokirjaa pitää myydä, että olisit suomessa bestseller? Bestseller-listalle Suomessa tietokirjalla on päässyt vuonna 2014 jos on myynyt yli 13500 kappaletta tai

Lisätiedot

JARI JUSLÉN NETTI. mullistaa markkinoinnin. Hyödynnä uudet mahdollisuudet

JARI JUSLÉN NETTI. mullistaa markkinoinnin. Hyödynnä uudet mahdollisuudet JARI JUSLÉN NETTI mullistaa markkinoinnin Hyödynnä uudet mahdollisuudet TALENTUM 2009 Copyright 2009 Talentum Media Oy ja tekijä Kustantaja: Talentum Media Oy Kansi: Riikka Rajapuro Taitto: Lapine Oy ISBN

Lisätiedot

VERKKOMARKKINOINNIN MAHDOLLISUUDET Tietoa ja tuottoa pienteurastamoihin -hanke

VERKKOMARKKINOINNIN MAHDOLLISUUDET Tietoa ja tuottoa pienteurastamoihin -hanke VERKKOMARKKINOINNIN MAHDOLLISUUDET Tietoa ja tuottoa pienteurastamoihin -hanke Eveliina Toivonen www.hamk.fi TYÖPAJAN SISÄLTÖ 1. Kuulumiset 2. Kertaus aiemmasta tietoiskusta 3. Uusia ideoita 4. Tärpit

Lisätiedot

Kristina Ruuskanen TV09S1M1

Kristina Ruuskanen TV09S1M1 Kristina Ruuskanen TV09S1M1 1/24 1. Johdanto 2. Digitaalinen markkinointi 3. Digitaalisen markkinoinnin muotoja 4. Suosituimmat digitaalisen markkinoinnin keinot 5. Digitaalisen markkinoinnin käytön syyt

Lisätiedot

Hotellit WW.SIGNALPARTNERS.FI

Hotellit WW.SIGNALPARTNERS.FI Hotellit WW.SIGNALPARTNERS.FI Signal WiFillä saatat tehokkuuden ja hyvän asiakaskokemuksen yhteen Signal WiFi sopii esimerkiksi vierailijaverkoksi tai mobiilien maksupäätteiden yhteydeksi. Raportointityökalun

Lisätiedot

JARI JUSLÉN NETTI. mullistaa markkinoinnin. Hyödynnä uudet mahdollisuudet

JARI JUSLÉN NETTI. mullistaa markkinoinnin. Hyödynnä uudet mahdollisuudet JARI JUSLÉN NETTI mullistaa markkinoinnin Hyödynnä uudet mahdollisuudet TALENTUM 2009 Copyright 2009 Talentum Media Oy ja tekijä Kustantaja: Talentum Media Oy Kansi: Riikka Rajapuro Taitto: Lapine Oy ISBN

Lisätiedot

suunnattua joukkoviestintää. Tunnistettavan lähettäjän tarkoituksena on yleisön suostuttelu tai yleisöön vaikuttaminen.

suunnattua joukkoviestintää. Tunnistettavan lähettäjän tarkoituksena on yleisön suostuttelu tai yleisöön vaikuttaminen. MAINONTA MED1 MITÄ MAINONTA ON?! Perinteisiä määritelmiä:! Mainonta on maksettua useille vastaanottajille suunnattua joukkoviestintää. Tunnistettavan lähettäjän tarkoituksena on yleisön suostuttelu tai

Lisätiedot

Työnhaku 2.0. #viestikoulu. 11.2.2016 Sanna Saarikangas

Työnhaku 2.0. #viestikoulu. 11.2.2016 Sanna Saarikangas Työnhaku 2.0 A s i a n t u n t i j a b r ä n d i v e r k o s s a, t y ö n h a k u s o m e s s a j a v i s u a a l i n e n C V 11.2.2016 Sanna Saarikangas Mitä? Ohjelmassa Miten ja miksi työnhaku on muuttunut

Lisätiedot

Sosiaalinen media Facebook, Twitter, Nimenhuuto

Sosiaalinen media Facebook, Twitter, Nimenhuuto Sosiaalinen media Facebook, Twitter, Nimenhuuto Jani Koivula, 21.11.2010 Kuka on se oikea? 23.11.2010 TULe urheiluseuraan liikkumaan 2 Ovatko sidosryhmänne sosiaalisessa mediassa? Oletteko te? Sosiaalisen

Lisätiedot

Klikit Myynniksi. Raahe Jaakko Suojanen

Klikit Myynniksi. Raahe Jaakko Suojanen Klikit Myynniksi Raahe 31.10.2016 Jaakko Suojanen Sisältö Verkossa myyminen Tehokas verkkosivu Liikennemäärän kehittäminen Hakukoneoptimointi Google Adwords Facebook Konversion kehittäminen Jaakko Suojanen

Lisätiedot

Kilpailemaan valmentaminen - Huipputaidot Osa 3: Vireys- ja suoritustilan hallinta. Harjoite 15: Keskittyminen ja sen hallinta

Kilpailemaan valmentaminen - Huipputaidot Osa 3: Vireys- ja suoritustilan hallinta. Harjoite 15: Keskittyminen ja sen hallinta Kilpailemaan valmentaminen - Huipputaidot Osa 3: Vireys- ja suoritustilan hallinta Harjoite 15: Keskittyminen ja sen hallinta Harjoitteen tavoitteet ja hyödyt Harjoitteen tavoitteena on varmistaa, että

Lisätiedot

MYY PALVELUA. Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia

MYY PALVELUA. Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia MYY PALVELUA Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia Ryhmätyöskentely - tavoitteena ideoida, KUINKA MYYNNIN MUUTTUNEESEEN ROOLIIN VOIDAAN VASTATA? - tarkastellaan kysymystä

Lisätiedot

Miten hyödyntää sosiaalista mediaa tehokkaasti

Miten hyödyntää sosiaalista mediaa tehokkaasti Tiedepuisto // Sähäkkä-hanke Miten hyödyntää sosiaalista mediaa tehokkaasti mainonta markkinointi rekrytointi Santeri Lanér, VTM Tietotekniikan ammattilainen vuodesta 1996 Yrittäjänä ja konsulttina vuodesta

Lisätiedot

SOSIAALISEN MEDIAN MAHDOLLISUUDET MATKAILUALALLA. Helsinki Sirkku Laine

SOSIAALISEN MEDIAN MAHDOLLISUUDET MATKAILUALALLA. Helsinki Sirkku Laine SOSIAALISEN MEDIAN MAHDOLLISUUDET MATKAILUALALLA Helsinki 4.11.2010 Sirkku Laine Luvassa... Katsahdus matkailijan näkökulmaan Paljon käytännön esimerkkejä Arviointia, onko sosiaalisesta mediasta oikeasti

Lisätiedot

Oikotie.fi. Case: Elämäni Talot

Oikotie.fi. Case: Elämäni Talot Oikotie.fi Case: Elämäni Talot Brief Oikotien asuntopalveluun lisää kävijöitä viraalileviämiseen painottuvalla kampanjalla. Tiesimme, että ihminen haluaa Liittää itseensä myönteiseksi koettavia asioita

Lisätiedot

Valmennamme ihmisistä ja organisaatioista. parempia MUUTOKSEN AIKAAN- SAAJA. Yli 1000 paremmaksi valmennettua organisaatiota vuoteen 2025 mennessä

Valmennamme ihmisistä ja organisaatioista. parempia MUUTOKSEN AIKAAN- SAAJA. Yli 1000 paremmaksi valmennettua organisaatiota vuoteen 2025 mennessä Valmennamme ihmisistä ja organisaatioista parempia MUUTOKSEN AIKAAN- SAAJA Yli 1000 paremmaksi valmennettua organisaatiota vuoteen 2025 mennessä 27.1.2017 (c) Kari I. Mattila 1 STRATEGISEN HYVINVOINNIN

Lisätiedot

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO Alla oleva kaavio kuvastaa tehdyn testin tuloksia eri osa-alueilla. Kaavion alla on arviot tilanteestasi koskien henkilökohtaisia ominaisuuksiasi, kokemusta ja osaamista, markkinoita

Lisätiedot

Lataa strategiset työkalut

Lataa strategiset työkalut Lataa strategiset työkalut Joiden avulla saavutat taloudellisen riippumattomuuden. Mitä sinä tekisit, jos pystyisit rakentamaan jopa 4.000,00 kuukaudessa tuottavan tulovirran? Entä miten pitkään olet valmis

Lisätiedot

Ellimaija Ahonen Kouluttaja

Ellimaija Ahonen Kouluttaja LinkedInin käyttö työnhaussa Ellimaija Ahonen Kouluttaja Spring House Oy Kanssanne tänään Ellimaija Ahonen ü Koulutus- ja palveluliiketoiminta ü Kahlattuna Suomi ja Iso-Britannia Matkan varrella Työnhaku-

Lisätiedot

SINUSTAKIN YRITYKSESI TAITAVA DIGIOSAAJA. Pieni opas digitaaliseen maailmaan.

SINUSTAKIN YRITYKSESI TAITAVA DIGIOSAAJA. Pieni opas digitaaliseen maailmaan. SINUSTAKIN YRITYKSESI TAITAVA DIGIOSAAJA. Pieni opas digitaaliseen maailmaan. PIENYRITTÄJÄ JA SOSIAALISEN MEDIAN ABC. A) ALOITA KUUNTELULLA Selvitä, mitä sinusta puhutaan vai puhutaanko ollenkaan. Selvitä

Lisätiedot

MITÄ JA MIKSI IHMISET OSTAVAT

MITÄ JA MIKSI IHMISET OSTAVAT MITÄ JA MIKSI IHMISET OSTAVAT Johdanto Mahdollisuus koputtaa harvoin ovellesi. Koputa sen sijaan mahdollisuuden ovea, jos toivot pääseväsi sisään. J okaisen myyjän on hyvä tiedostaa miten ja miksi pitää

Lisätiedot

Mitä saamme aikaan 20 miljoonalla eurolla? ja miten kerromme siitä tuloksista kiinnostuneille ja kiinnostuville?

Mitä saamme aikaan 20 miljoonalla eurolla? ja miten kerromme siitä tuloksista kiinnostuneille ja kiinnostuville? Mitä saamme aikaan 20 miljoonalla eurolla? ja miten kerromme siitä tuloksista kiinnostuneille ja kiinnostuville? Mikä on tutkimusohjelman tai hankkeen tulos? Tutkijoille työtä, opinnäytteitä, meriittejä

Lisätiedot

Yrityksen tiimin täydentäminen kokeneella neuvonantajalla. Innovation Scout -seminaari Tapani Nevanpää,

Yrityksen tiimin täydentäminen kokeneella neuvonantajalla. Innovation Scout -seminaari Tapani Nevanpää, Yrityksen tiimin täydentäminen kokeneella neuvonantajalla Innovation Scout -seminaari Tapani Nevanpää, 8.6.2016 Neuvonantaja osaksi yrityksen tiimiä Yrityksen tiimi = operatiivinen tiimi + hallitus + neuvonantajat

Lisätiedot

Vientimarkkinointia verkossa: Asiakasymmärrys. Workshop 13.11.2014 17/11/14 1

Vientimarkkinointia verkossa: Asiakasymmärrys. Workshop 13.11.2014 17/11/14 1 Vientimarkkinointia verkossa: Asiakasymmärrys Workshop 13.11.2014 17/11/14 1 Agenda tänään 1. Digitaalisuus, Some ja Verkkokauppa 2. Asiakasymmärrys KATI SAARI Strategi Kati Varhee (MS ECON) on toiminut

Lisätiedot

Kuntosalit WW.SIGNALPARTNERS.FI

Kuntosalit WW.SIGNALPARTNERS.FI Kuntosalit WW.SIGNALPARTNERS.FI Signal WiFillä saatat tehokkuuden ja hyvän asiakaskokemuksen yhteen Signal WiFi sopii esimerkiksi vierailijaverkoksi tai mobiilien maksupäätteiden yhteydeksi. Raportointityökalun

Lisätiedot

Somevinkkejä seurakuntavaalien ehdokkaille Eija Harju, Espoon seurakunnat, viestintäpalvelut

Somevinkkejä seurakuntavaalien ehdokkaille Eija Harju, Espoon seurakunnat, viestintäpalvelut Somevinkkejä seurakuntavaalien ehdokkaille 16.9.2014 Eija Harju, Espoon seurakunnat, viestintäpalvelut Some on vuorovaikutusta Kuuntelemista, oppimista ja jakamista Keskusteleva äänensävy Viestitään samanaikaisesti

Lisätiedot

Lefkoe Uskomus Prosessin askeleet

Lefkoe Uskomus Prosessin askeleet Lefkoe Uskomus Prosessin askeleet 1. Kysy Asiakkaalta: Tunnista elämästäsi jokin toistuva malli, jota et ole onnistunut muuttamaan tai jokin ei-haluttu käyttäytymismalli tai tunne, tai joku epämiellyttävä

Lisätiedot

E-kirjan kirjoittaminen

E-kirjan kirjoittaminen 1 E-kirjan kirjoittaminen Ohjeet e-kirjan kirjoittamiseen Tämän ohjeistuksen tavoitteena on auttaa sinua luomaan yksinkertainen e-kirja (pdftiedosto) asiakkaallesi. Kirja näyttää hänelle kuinka hyvin ymmärrät

Lisätiedot

Signal WiFillä saatat tehokkuuden ja hyvän asiakaskokemuksen yhteen

Signal WiFillä saatat tehokkuuden ja hyvän asiakaskokemuksen yhteen Signal WiFillä saatat tehokkuuden ja hyvän asiakaskokemuksen yhteen Signal WiFi sopii esimerkiksi vierailijaverkoksi tai mobiilien maksupäätteiden yhteydeksi. Raportointityökalun paikannusominaisuuksilla

Lisätiedot

KUINKA KIRJOITAT E-KIRJAN päivässä

KUINKA KIRJOITAT E-KIRJAN päivässä KUINKA KIRJOITAT E-KIRJAN päivässä Valmentaja-Akatemia opettaa sinulle kuinka valmentajana pystyt kasvattamaan bisnestäsi, auttamaan useampia ihmisiä ja ansaitsemaan enemmän. www.valmentaja- akatemia.fi

Lisätiedot

Viestintäsisältöjen/- tuotteiden tuotanto. Viestinnän perusteet 2013 Ryhmä kuusi

Viestintäsisältöjen/- tuotteiden tuotanto. Viestinnän perusteet 2013 Ryhmä kuusi Viestintäsisältöjen/- tuotteiden tuotanto Viestinnän perusteet 2013 Ryhmä kuusi PRODUSAGE = Production + Usage (suom. käyttäjätuotanto) Perinteisessä teollisuustuotannossa kuluttaja on vain kuluttaja,

Lisätiedot

Seuraavat kysymykset koskevat erilaisia tekijöitä, jotka liittyvät digitaaliseen mediaan ja digitaalisiin laitteisiin kuten pöytätietokoneet,

Seuraavat kysymykset koskevat erilaisia tekijöitä, jotka liittyvät digitaaliseen mediaan ja digitaalisiin laitteisiin kuten pöytätietokoneet, Seuraavat kysymykset koskevat erilaisia tekijöitä, jotka liittyvät digitaaliseen mediaan ja digitaalisiin laitteisiin kuten pöytätietokoneet, kannettavat tietokoneet, älypuhelimet, tablettitietokoneet,

Lisätiedot

SOSIAALISEN MEDIAN VALMENNUS

SOSIAALISEN MEDIAN VALMENNUS SOSIAALISEN MEDIAN VALMENNUS Eveliina Toivonen 21.3.2016 VALMENNUKSEN SISÄLTÖ 1. Sosiaalinen media yleisesti 2. Sosiaalisen median kanavat 3. Käyttöönotto 4. Sosiaalisen median suunnitelma 5. Sisältömarkkinointi

Lisätiedot

Sisältömarkkinointi Suomessa

Sisältömarkkinointi Suomessa Sisältömarkkinointi Suomessa 2014 Vastaajat Vastaajien asema Ylin johto 11 % Päällikkötaso 36 % Asiantuntija 43 % Yrittäjä 4 % Jokin muu, mikä 7 % 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Kaikki (KA:2.6, Hajonta:0.97)

Lisätiedot

Sosiaalinen media pk-yritysten markkinoinnissa ja myynnissä. Sirkku Hirvonen

Sosiaalinen media pk-yritysten markkinoinnissa ja myynnissä. Sirkku Hirvonen Sosiaalinen media pk-yritysten markkinoinnissa ja myynnissä Sirkku Hirvonen Millä alkuun sosiaalisessa mediassa Sosiaalisen median strategia vs. kevytsuunnitelma Strategia kirosana Suunnitelma kuitenkin

Lisätiedot

Suvi Junes/Pauliina Munter Tampereen yliopisto / tietohallinto 2014

Suvi Junes/Pauliina Munter Tampereen yliopisto / tietohallinto 2014 Keskustelualue Keskustelualue soveltuu eriaikaisen viestinnän välineeksi. Keskustelualueelle voidaan lähettää viestejä toisten luettavaksi, ja sitä voidaan käyttää alueena myös ryhmätöiden tekemiseen,

Lisätiedot

Tervetuloa viestintäyhdyshenkilöiden koulutusohjelmaan!

Tervetuloa viestintäyhdyshenkilöiden koulutusohjelmaan! Tervetuloa viestintäyhdyshenkilöiden koulutusohjelmaan! Mitä, miksi ja kenelle? Tukee ja lisää viestinnän osaamista Tarjoaa käytännönläheisiä näkökulmia yliopiston viestinnän eri osa-alueisiin Jotta viestintä

Lisätiedot

TYÖKALUJA YHDISTYSTEN VIESTINTÄÄN Eija Eloranta Turun yliopiston Brahea-keskus

TYÖKALUJA YHDISTYSTEN VIESTINTÄÄN Eija Eloranta Turun yliopiston Brahea-keskus TYÖKALUJA YHDISTYSTEN VIESTINTÄÄN 14.4.2016 Eija Eloranta Turun yliopiston Brahea-keskus Viestintämme vaikuttaa suoraan siihen miten toimintamme nähdään, miten se kiinnostaa, herättää halun tulla mukaan!

Lisätiedot

Mainonnan kenttä Venäjällä

Mainonnan kenttä Venäjällä Mainonnan kenttä Venäjällä Mainonnan historia nykyvenäjällä 15 vuotta siitä kun se alkoi Viimeisen 10 vuoden aikana isoimmat ketjut ovat rantautunet Venäjälle Koulutus, osaaminen, ja yleinen tietotaito

Lisätiedot

6 SYYTÄ MAINOSTAA GOOGLESSA MIKSI GOOGLE ADWORDS?

6 SYYTÄ MAINOSTAA GOOGLESSA MIKSI GOOGLE ADWORDS? 6 SYYTÄ MAINOSTAA GOOGLESSA Google AdWords on loistava mainosalusta, jota käyttävät niin pienet kuin maailmanlaajuisetkin yritykset. Sen menestyksellinen hyödyntäminen voi olla ensikertalaiselle haastavaa,

Lisätiedot

Asiakkaan kohtaaminen, dialogisuus, arvot ja etiikka MISTÄ HYVÄ KESKUSTELUILMAPIIRI TEHDÄÄN?

Asiakkaan kohtaaminen, dialogisuus, arvot ja etiikka MISTÄ HYVÄ KESKUSTELUILMAPIIRI TEHDÄÄN? Asiakkaan kohtaaminen, dialogisuus, arvot ja etiikka 20.1.11 kimmo.karkia@phnet.fi MISTÄ HYVÄ KESKUSTELUILMAPIIRI TEHDÄÄN? Mikäauttaa asiakastyössä Asiakas itse 40% Onnistunut vuorovaikutussuhde 30% Toivon

Lisätiedot

Kaupat WW.SIGNALPARTNERS.FI

Kaupat WW.SIGNALPARTNERS.FI Kaupat WW.SIGNALPARTNERS.FI Signal WiFillä saatat tehokkuuden ja hyvän asiakaskokemuksen yhteen Signal WiFi sopii esimerkiksi vierailijaverkoksi tai mobiilien maksupäätteiden yhteydeksi. Raportointityökalun

Lisätiedot

Suvi Junes Tampereen yliopisto / tietohallinto 2013

Suvi Junes Tampereen yliopisto / tietohallinto 2013 Keskustelualue Keskustelualue soveltuu eriaikaisen viestinnän välineeksi. Keskustelualueelle voidaan lähettää viestejä toisten luettavaksi, ja sitä voidaan käyttää alueena myös ryhmätöiden tekemiseen,

Lisätiedot

MAINOSTAJIEN LIITTO KAMPANJAKUVAUS

MAINOSTAJIEN LIITTO KAMPANJAKUVAUS 1/9 KAMPANJAKUVAUS Tähdellä (*) merkityt kohdat ovat pakollisia. TÄRKEÄÄ 1. Tallenna lomake ensin omalle koneellesi. 2. Täytä tallentamasi lomake. 3. Tallenna ja palauta. Täytä kampanjakuvaus huolella!

Lisätiedot

Tulevaisuuden sisällöt ja joustava printtikonsepti

Tulevaisuuden sisällöt ja joustava printtikonsepti 2 4. 1 1. 2 0 1 6 Tulevaisuuden sisällöt ja joustava printtikonsepti Hanna Repo, Asiakkuusjohtaja Risto Laine, Myyntijohtaja Otavamedia OMA Autamme asiakkaitamme luomaan merkityksellistä vuorovaikutusta

Lisätiedot

Valttien palaute. Väliraportti AKSELI MAKKONEN

Valttien palaute. Väliraportti AKSELI MAKKONEN Valttien palaute Väliraportti 26.11.2016 AKSELI MAKKONEN 146 vastausta 23.11.2016 mennessä Suurin osa opiskelijoita Millä alalla toimit tai opiskelet? Muu kasvatusala Hoitoala Muu, mikä? Liikunta ja vapaa-aika

Lisätiedot

TYÖPAIKKAHAASTATTELUUN VALMISTAUTUMINEN, HAKEMUS JA CV

TYÖPAIKKAHAASTATTELUUN VALMISTAUTUMINEN, HAKEMUS JA CV TYÖPAIKKAHAASTATTELUUN VALMISTAUTUMINEN, HAKEMUS JA CV TAVOITTEET Annetaan tietoa ja valmiuksia työnhakuun liittyvistä taidoista ja menetelmistä, mukaan lukien simuloitu työhaastattelu. Työnhakuun liittyvien

Lisätiedot

Sporttimerkonomi - koulutus -

Sporttimerkonomi - koulutus - Tuntuuko sinusta, että tarvitset lisää osaamista tulevaisuuden haasteisiin infotilaisuus 20.5.2013 klo 17-19 Sporttimerkonomi - koulutus - Koulutusohjelma tähtää liiketalouden perustutkinnon, merkonomi,

Lisätiedot

Harjoite 9: Tavoitteenasettelu menestyksekkään kilpailemisen apuna

Harjoite 9: Tavoitteenasettelu menestyksekkään kilpailemisen apuna Kilpailemaan valmentaminen - Huipputaidot Osa 2: Taitava kilpailija Harjoite 9: Tavoitteenasettelu menestyksekkään kilpailemisen apuna Harjoitteen tavoitteet ja hyödyt Oikein toteutettu ja urheilijalle

Lisätiedot

Perustunteita. Ihmisellä on paljon erilaisia tunteita. Osa niistä on perustunteita.

Perustunteita. Ihmisellä on paljon erilaisia tunteita. Osa niistä on perustunteita. Perustunteita Ihmisellä on paljon erilaisia tunteita. Osa niistä on perustunteita. Perustunteita ovat: ilo, suru, pelko, viha, inho ja häpeä. Niitä on kaikilla ihmisillä. Ilo Ilon tunne on hyvä tunne.

Lisätiedot

Yhdessä enemmän. Ei jätetä ketään yksin.

Yhdessä enemmän. Ei jätetä ketään yksin. Yhdessä enemmän Ei jätetä ketään yksin. Tukea. Toivoa. Mukana. Ilona. Vapaaehtoistoiminta ja auttaminen tuottavat iloa ja tekevät onnelliseksi Onnelliseksi voit tehdä monella tavalla. Yksi tapa on tulla

Lisätiedot

NÄYTTEILLEASETTAJIEN KICK-OFF

NÄYTTEILLEASETTAJIEN KICK-OFF NÄYTTEILLEASETTAJIEN KICK-OFF NHTEF 2015 Annika Puotsaari, Tiia Paananen 01-12-15 1 FAKTAA JA LUKUJA Aktiivinen näytteilleasettaja = tyytyväinen näytteilleasettaja Aktiivinen näytteilleasettaja saa jopa

Lisätiedot

Eveliina Koivula Tiski piste fi http://tiski.fi puhelin 0400 230 612 Skypessä themarketinglady Twiittaa @evekoivulan

Eveliina Koivula Tiski piste fi http://tiski.fi puhelin 0400 230 612 Skypessä themarketinglady Twiittaa @evekoivulan 1. Asiakkaasi voi helposti levittää sanaa ja suositella palveluitasi eteenpäin omassa verkostossaan. Aktiivi-ikäisistä suomalaisista lähes kaikki käyttävät jotakin some-palvelua vähintään viikottain. 2.

Lisätiedot

Viestinnällä lisäarvoa & tehokkuutta! Työyhteisöviestinnästä kriisi- ja muutosviestintään. Strategisesta vuoropuhelusta henkilöbrändäykseen.

Viestinnällä lisäarvoa & tehokkuutta! Työyhteisöviestinnästä kriisi- ja muutosviestintään. Strategisesta vuoropuhelusta henkilöbrändäykseen. Viestinnällä lisäarvoa & tehokkuutta! Työyhteisöviestinnästä kriisi- ja muutosviestintään. Strategisesta vuoropuhelusta henkilöbrändäykseen. Tutkittua tietoa & punnittuja näkemyksiä. Osallistu, innostu

Lisätiedot

Tinkauspaja 1 Sali LS 2. Ketterä oppiminen

Tinkauspaja 1 Sali LS 2. Ketterä oppiminen Tinkauspaja 1 Sali LS 2 Ketterä oppiminen Tinkauspajan sisältö Johdanto: Ketterä oppiminen kokemuksia Ketterän oppimisen edellytyksiä, ryhmätyöt Millaisia taitoja ihmiset tarvitsevat kyetäkseen oppimaan

Lisätiedot

Ohjelmallinen mainonta ja kohdentaminen

Ohjelmallinen mainonta ja kohdentaminen Ohjelmallinen mainonta ja kohdentaminen Mitä on ohjelmallinen mainonta? Erilainen tapa ostaa ja myydä mediatilaa Datan hyödyntämistä kohdentamisessa Järjestelmä- ja teknologialähtöistä Ihmisten hallinnoimaa

Lisätiedot

OSA 1: PAKETOI OSAAMISESI KURSSIIN, JOKA MYY

OSA 1: PAKETOI OSAAMISESI KURSSIIN, JOKA MYY KURSSIPLANNER OSA 1: PAKETOI OSAAMISESI KURSSIIN, JOKA MYY ASIANTUNTEMUS / ELÄMÄNKOKEMUS: Missä itse olet onnistunut, menestynyt tai mitä olet saavuttanut, missä olet erityisen hyvä (ja tiedät että kaikki

Lisätiedot

Tarinankerronnan hyödyntäminen viestinnässä. Ammatillisen koulutuksen viestintä- ja markkinointiseminaari

Tarinankerronnan hyödyntäminen viestinnässä. Ammatillisen koulutuksen viestintä- ja markkinointiseminaari Tarinankerronnan hyödyntäminen viestinnässä Ammatillisen koulutuksen viestintä- ja markkinointiseminaari 2015 2.6.2015 Uudistuva viestintätoimisto Aino Ruikka, viestintätoimisto AC-Sanafor Aino on kuluttajaviestinnän

Lisätiedot

Tämä opas on luotu verkkosivujen omistajille, verkkosivujen hankkimista

Tämä opas on luotu verkkosivujen omistajille, verkkosivujen hankkimista Tämä opas on luotu verkkosivujen omistajille, verkkosivujen hankkimista suunnitteleville sekä kaikille verkkosivujen kehittämisestä kiinnostuneille. Tässä oppaassa keskitytään perusasioihin, joiden korjaaminen

Lisätiedot

Tiedotuspalvelu.fi on Provisual Oy:n omistama viestintään, markkinointiin ja sosiaaliseen mediaan keskittyvä palvelu.

Tiedotuspalvelu.fi on Provisual Oy:n omistama viestintään, markkinointiin ja sosiaaliseen mediaan keskittyvä palvelu. Tiedotuspalvelu.fi on Provisual Oy:n omistama viestintään, markkinointiin ja sosiaaliseen mediaan keskittyvä palvelu. Tiedotuspalvelu.fi on toiminut yli viisi vuotta saavuttaen maineen luotettavana tiedonlähteenä.

Lisätiedot

Tervetuloa Työnvälitykseen

Tervetuloa Työnvälitykseen Tervetuloa Työnvälitykseen Välkommen till Arbetsförmedlingen Finska Tämä on Työnvälitys Haetko työtä? Haluatko lisätietoja työmarkkinoista? Tarvitsetko vinkkejä ja neuvoja löytääksesi haluamasi työn?

Lisätiedot

Oma Yritys-Suomi - Entrepreneur Test

Oma Yritys-Suomi - Entrepreneur Test suomi svenska (https://oma.yrityssuomi.fi:443/entrepreneur-test? p_p_id=82&p_p_lifecycle=1&p_p_state=normal&p_p_mode=view&p_p_col_id=column- 1&p_p_col_count=1&_82_struts_action=%2Flanguage%2Fview&_82_redirect=%2Fentrepreneur-test&_82_languageId=sv_SE)

Lisätiedot

Ami-säätiön ja Amiedun tulevaisuusvisio

Ami-säätiön ja Amiedun tulevaisuusvisio Ami-säätiön ja Amiedun tulevaisuusvisio Työelämän muutos Ennakointikamari 4.4.2016 Timo Karkola Johtaja, rehtori Työ ja johtaminen tulevaisuudessa? 4 tärkeintä asiakas kysymystä Kuka on asiakkaani, kenen

Lisätiedot

Näin kohtaat onnistuneesti median

Näin kohtaat onnistuneesti median Näin kohtaat onnistuneesti median 29.9.2016 Luennon aiheet: Antaa eväitä tilanteisiin, joissa toimittaja lähestyy tutkijaa tai joissa tutkija haluaa lähestyä toimittajaa ja itse tarjota juttuideaa Käydään

Lisätiedot

Pienten vesihuoltolaitosten ostopalveluiden tarve ja saatavuus

Pienten vesihuoltolaitosten ostopalveluiden tarve ja saatavuus Pienten vesihuoltolaitosten ostopalveluiden tarve ja saatavuus Selvitys Keski-Suomen alueella Nina Pimiä Projektipäällikkö 21.5.2015 Mitä tutkittiin? Pienten vesihuoltolaitosten ostopalveluiden tarvetta

Lisätiedot

kotitehtävät 7/12 3. Ryhdy kirjoittamaan ja anna kaiken tulla paperille. Vääriä vastauksia ei ole.

kotitehtävät 7/12 3. Ryhdy kirjoittamaan ja anna kaiken tulla paperille. Vääriä vastauksia ei ole. 1 Ohjeet kotitehtävien tekemiseen 1. Ota ja varaa itsellesi omaa aikaa. Mene esimerkiksi kahvilaan yksin istumaan, ota mukaasi nämä tehtävät, muistivihko ja kynä tai kannettava tietokone. Varaa aikaa 2-4

Lisätiedot

Terveyspalveluiden tarve sosiaalisessa mediassa tulevaisuudessa?

Terveyspalveluiden tarve sosiaalisessa mediassa tulevaisuudessa? Terveyspalveluiden tarve sosiaalisessa mediassa tulevaisuudessa? Nuorten näkemyksiä Emilia Martimo & Minna Tolonen Sairaanhoitajakoulutusta 120 vuotta Oulussa juhlakonferenssi 22.9.2016 NUORTEN NÄKEMYKSIÄ

Lisätiedot

Liiketoiminnan siirtäminen uusille IT alustoille

Liiketoiminnan siirtäminen uusille IT alustoille Liiketoiminnan siirtäminen uusille IT alustoille AKVAn Syysseminaari Pia Ek, Counsel Asianajotoimisto Castrén & Snellman Oy 26.9.2012 Castrén & Snellman Rakenne Taustatietoja Markkinointi uusien kanavien

Lisätiedot

Millainen maailmani pitäisi olla?

Millainen maailmani pitäisi olla? Millainen maailmani pitäisi olla? Luomme itsellemme huomaamattamme paineita keräämällä mieleen asioita joiden pitäisi olla toisin kuin ne ovat. Tällä aiheutamme itsellemme paitsi tyytymättömyyttä mutta

Lisätiedot

POTENTTIAALISET ASIAKKAAT ASIAKASOPISKELIJAT MAKSULIIKENNE VERKKOKAUPPA VERKKOKOULUTUS MARKKINOINTIAUTOMAATIO SISÄLTÖMARKKINOINTI WWW-SIVUSTO

POTENTTIAALISET ASIAKKAAT ASIAKASOPISKELIJAT MAKSULIIKENNE VERKKOKAUPPA VERKKOKOULUTUS MARKKINOINTIAUTOMAATIO SISÄLTÖMARKKINOINTI WWW-SIVUSTO VERKKOKURSSIKONE.FI NÄIN SE TOIMII POTENTTIAALISET ASIAKKAAT ASIAKASOPISKELIJAT JÄLLEENMYYJÄT $ $ $ $ MAKSULIIKENNE BIOACADEMY.FI MUKSUOPPIAKATEMIA.FI KOIRUUKSIENKLUBI.FI KIDSSKILSACADEMY.COM UUSI KOULUTUSTA

Lisätiedot

Elämän kartat -3. koulutustapaaminen-

Elämän kartat -3. koulutustapaaminen- Elämän kartat -3. koulutustapaaminen- Käydään läpi kotitehtävä Mieti lomakkeen avulla asioita jotka toimivat hyvin elämässäsi joihin toivoisit muutosta. Asioita, joita haluaisit muuttaa elämässäsi voidaan

Lisätiedot

Hallat ry 25.11.2015 Saara Paavola, Kehittämisasiantuntija

Hallat ry 25.11.2015 Saara Paavola, Kehittämisasiantuntija Hallat ry 25.11.2015 Saara Paavola, Kehittämisasiantuntija Miten päästä työhaastatteluun? Aseina hakemus, CV ja puhelin Näytä motivaatiosi! - Hakupapereissa: sanavalinnat, yleisvire tekstissä, käytä myönteisiä

Lisätiedot

SOSIAALINEN MEDIA, EduBerry. Hannakaisa Markkanen, tiedottaja

SOSIAALINEN MEDIA, EduBerry. Hannakaisa Markkanen, tiedottaja SOSIAALINEN MEDIA, EduBerry Hannakaisa Markkanen, tiedottaja SOSIAALINEN MEDIA 2. OSIO Facebook ja Whatsapp fokuksessa Facebook-tehtävän purku ja harjoitteita Whatsapp-ryhmä EduBerry Miten Whatsapp-ryhmää

Lisätiedot

PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ.

PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ. PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ. Wulff-Yhtiöt Oyj rekrytointi Kari Juutilainen InHunt Group gsm 044 995 5382 kari.juutilainen@inhunt.fi www.urawulffilla.fi Myynti on työtä, jossa tuloksellisuus

Lisätiedot