Savitaipaleen kansalaisopiston käsityöryhmien palautekysely 2018

Transkriptio

1

2 Savitaipaleen kansalaisopiston käsityöryhmien palautekysely 2018 JOHDANTO Kansalaisopistossa toteutettiin Savitaipaleen ja Lemin kädentaitojen ryhmille suunnattu palautekysely keväällä Tällä kertaa kohderyhmänä olivat opiston käsityöryhmien, puu- ja metallityöryhmien sekä keramiikkaryhmien opiskelijat. Kädentaitojen ryhmät ovat perinteisesti olleet tuntimäärällä mitattuna opiston suurin ainealue. Vuonna 2017 Savitaipaleen kansalaisopistossa annettiin kädentaitojen opetusta eri ryhmissä yhteensä 1948 tuntia. Kyselyn avulla haluttiin selvittää opiston opiskelijoiden tyytyväisyys kädentaitokurssien sisältöön ja tarjontaan. Vastaaminen oli vapaaehtoista ja se tehtiin nimettömänä. Kyselyn toteuttamisesta vastasivat ryhmien tuntiopettajat, jotka jakoivat lomakkeet ryhmiensä opiskelijoille ennen opiston kevätkauden päättymistä. Kyselyajankohtana opistossa työskenteli 11 kädentaitojen tuntiopettajaa yhteensä 25 eri kädentaitojen opintoryhmässä. Ryhmissä opiskeli lukuvuoden aikana 253 opiskelijaa. Tutkimusajankohtana maalis-huhtikuussa, ryhmissä opiskeli 230 henkilöä. Palautelomakkeen pohjana käytettiin aiemmilta vuosilta tuttua lomaketta, jota muokattiin kädentaitojen ryhmille sopivaksi. Olemassa oleva lomake on toiminut melko tehokkaana tiedonkeruuvälineenä. Lomakkeen kysymykset on pyritty pitämään mahdollisimman selkeinä ja lyhyinä, jotta niihin jaksetaan vastata. Siksi suurin osa kysymyksistä (kysymykset 1 5) oli varustettu valmiilla vastausvaihtoehdoilla, joista oli helppo valita itselle sopivin. Kyselyn ensimmäiset kolme kysymystä kartoittivat lähinnä vastaajan taustaa sukupuolen, harrastuspaikkakunnan ja harrastususkollisuuden suhteen. Kysymyksissä neljä ja viisi pyydettiin arvioimaan miten hyvin kurssi vastasi odotuksia eri osa-alueiden suhteen ja suosittelisiko henkilö kurssia tuttavilleen. Kyselyn kuudennessa eli viimeisessä kohdassa opiskelijat saivat antaa vapaasti palautetta opistolle. Avoimet kysymykset koetaan joskus työläiksi vastata, mutta käsityöryhmien kohdalla oletus ei pitänyt paikkaansa. Todella moni vastaaja olikin 1

3 antanut sanallista palautetta, ja jotkut vastauksista olivat todella pitkiä. Kyselylomake, tulosten keskiarvot löytyvät liitteistä 1-2. Sekä Lemillä että Savitaipaleella opiston kädentaitoryhmiä toimii melko monipuolisesti, ja monet niistä ovat toimineet jo vuosikymmeniä. Lukuvuoden aikana Lemillä ryhmiä kokoontui seitsemän ja Savitaipaleella 23 kappaletta. Luvuissa ovat mukana myös lyhytkurssit, joita oli kolme. Kursseja on pyritty järjestämään niin taajamissa kuin sivukylilläkin. Kankaankudonnan kurssit järjestetään tavallisesti taajamien ulkopuolella esimerkiksi metsästysmajoilla tai muissa sopivissa vuokratiloissa. Kangaspuut ja puihin liittyvät työvälineineet sitovat pitkäaikaisesti paljon tilaa, jota taajamissa ei useinkaan ole tarjolla. Poikkeuksena on Lemin kirkonkylän kudontaryhmä, joka kokoontuu vanhalla kunnantalolla. Kurssien merkittävänä piirteenä on se, että kurssien opiskelijat ovat hyvin uskollisia omalle ryhmälleen. Käsillä tekeminen on monille elämäntapa, joka saa opiskelijat palaamaan syksy toisensa jälkeen tutuille kädentaitojen kursseille. Syksyn tullen he jatkavat käsityöharrastustaan tutussa ryhmässä, joka on yleensä vuosien saatossa hitsautunut hyvin tiiviiksi yhteisöksi. Yhdessä tekemisen sosiaalinen merkitys korostuukin hyvin voimakkaasti kädentaitojen ryhmissä. PALAUTEKYSELYN TULOKSET Kysely kohdistettiin opistossa keväällä 2018 kädentaitojen ryhmissä opiskeleville. Kyseiset henkilöt opiskelivat puutyön ja teknisentyön ryhmissä, pajutyökurssilla, entisöintikursseilla, Tiffany-kurssilla, keramiikkaryhmissä ja tekstiilityön eri osaalueita edustavissa ryhmissä. Kyselyajankohtana opistossa toimi 25 kädentaitojen ryhmää, joissa opiskeli yhteensä 230 henkilöä. Ryhmistä kuusi toimi Lemillä ja 19 Savitaipaleella. Opiskelijoita Savitaipaleen käsityöryhmissä oli yhteensä 175. Heistä 26 oli miehiä. Lemillä käsityöryhmissä opiskeli 55 henkilöä, joista 9 oli miehiä. Kyselyn tuloksissa Lemin ja Savitaipaleen vastauksia käsiteltiin yhtenä ryhmänä. Kyselyn vastauksia kertyi yhteensä 99 kappaletta, joista Lemillä opiskelevia oli 28 ja Savitaipaleella opiskelevia 60 kappaletta. Molemmissa kunnissa kursseilla käyviä oli 11 kappaletta. Palautekyselyn vastausprosentti oli kokonaisuudessaan 43. Lemiläiset olivat hieman savitaipaleen opiskelijoita aktiivisempia vastaajia. Lemin 2

4 kädentaitoryhmien vastausprosentti oli noin 51. Savitaipaleella vastausprosentti oli noin Vastaajan sukupuoli Naiset 94 Miehet 5 Yht. 99 Vastaajien taustatietoja kartoitettiin kyselyssä lähinnä vain sukupuolen ja harrastukseen liittyvän paikkakunnan osalta. Vastaajista suurin osa oli naisia eli 94 henkilöä. Miehiä vastaajista oli vain viisi. Kaikissa Suomen kansalaisopistoissa miehet ovat kursseilla tunnetusti aliedustettu ryhmä. Silti miesten vastausten vähäisyys oli hieman yllättävää. Tutkimusajankohtana kädentaitojen ryhmissä opiskeli miehiä kuitenkin 35 kappaletta. Heistä yhdeksän opiskeli Lemillä ja 26 Savitaipaleella. Palautelomake ei jostain syystä tavoittanut kurssien miesopiskelijoita, koska vastauksia kertyi vain viisi kappaletta. Miehiltä saatu palaute olisi kuitenkin hyvin tärkeää, jotta osaisimme tehdä mahdollisia korjausliikkeitä kurssitarjonnassa ja kurssien sisällöissä. Opiston kaikilla kursseilla opiskelijoista noin 3/4 on naisia. Kädentaitojen kurssitarjonnassa tekstiilityön eri osa-alueita edustavat kurssit ovat perinteisesti olleet pääosassa. Ne ovat toisaalta myös kursseja joihin opiston miesopiskelijat eivät erityisesti tunne vetoa. Miesopiskelijoita löytyykin lähinnä vain puu- ja metallityöryhmistä sekä entisöinti- ja keramiikkaryhmistä. Kyseisiä ryhmiä oli tarjolla yhteensä 13 kappaletta työkautena Ryhmistä kaksi kokoontui Lemillä ja 11 Savitaipaleella. Puhtaasti miesvaltaisia puu- ja metallityöryhmiä oli opiston ohjelmassa tarjolla yksi molemmissa kunnissa. 3

5 2. Oletko aikaisemmin osallistunut Savitaipaleen kansalaisopiston kädentaitoryhmiin? 97 kyllä 2 ei Sekä Lemillä että Savitaipaleella käsityöryhmissä kävijät ovat harrastukselleen uskollisia ja jatkavat usein samoissa ryhmissä vuodesta toiseen. Savitaipaleen ja Lemin kurssien 99 vastaajasta vain kaksi ei ollut aikaisemmin osallistunut käsityöryhmissä opiskeluun. Suurin osa palautekyselyyn vastanneista henkilöistä oli vanhoja tuttuja opiston käsityöryhmissä. Käsityötaidot ja harrastuneisuus näyttävät myös kumuloituvan niin, että sama henkilö ilmoittautuu useammalle kädentaitoja kehittävälle kurssille. Lukuvuoden aikana henkilö saattaa opiskella esimerkiksi kudontaa, ompelua ja keramiikkaa. Usein opiskeltavat käsityötaidot täydentävätkin toisiaan. 3. Missä kunnassa olet osallistunut kädentaitoryhmiin? Kyselyyn vastanneista Savitaipaleen ryhmissä opiskeli 60 henkilöä. Lemillä opiskeli 28 henkilöä. Sekä Savitaipaleen että Lemin kurssitarjontaa hyödynsi vastaajista 11 henkilöä. Lemiläiset käsityöharrastajat osallistuvatkin Savitaipaleella kursseille, joita Lemin kunnassa ei ole tarjolla. Tällaisia ovat mm. entisöinti- ja pajukurssit sekä keramiikan erikoiskurssit. Kursseja suunniteltaessa vastaan tulee usein tilaongelma. Esimerkiksi entisöintikurssilla vaaditaan tila, jossa huonekalut voivat pintakäsittelyn jälkeen kuivaa rauhassa useita päiviä. Tämän vuoksi esimerkiksi koulujen puutyöluokat eivät sovellu entisöintiin. Savitaipale 60 Lemi 28 Savitaipale ja Lemi 11 4

6 4. Arvioi asteikolla 1 4 miten hyvin kurssi vastasi odotuksiasi alla esitettyjen osa-alueiden suhteen. a) Kurssin sisältö 1= heikosti b) Opetuksen laatu 2=välttävästi c) Kurssin ajankohta 3= hyvin d) Kurssin pituus 4= erinomaisesti e) Kurssipaikka Kurssin eri osa-alueita mittaavat kysymykset ovat samoja kuin edellisissä palautekyselyissä. Käsityöryhmiä koskevia kommentteja ei talven mittaan saapunut juuri ollenkaan esimerkiksi sähköpostin välityksellä. Tämän vuoksi olikin aiheellista selvittää miten kurssien sisältö ja opetuksen laatu kohtaavat opiskelijoiden toiveet. Kurssien ajankohta, pituus ja kurssipaikat ovat sen sijaan asioita, jotka tunnetusti herättävät ajatuksia ja kommentteja. Neljännessä kysymyksessä kädentaitoryhmien kursseja pyydettiin arvioimaan asteikolla 1 4 kurssin sisällön, opetuksen laadun, kurssin ajankohdan, kurssin pituuden ja kurssipaikan suhteen. Koska miesten osuus vastaajista oli vähäinen, tarkasteltiin molempia sukupuolia yhtenäisenä joukkona. Myös Lemin ja Savitaipaleen kunnan ryhmien vastaukset käsiteltiin yhtenäisenä joukkona, koska lemiläisiä vastaajia joukossa oli vain vajaa kolmasosa, ja vastauksissa ei noussut esille erityisiä kuntakohtaisia eroavaisuuksia. Toisaalta joskus oli myös hankalaa päätellä, missä kunnassa kokoontuvaa kurssia henkilö oli arvioinut. Vastausten keskiarvotulokset esitetään yhden desimaalin tarkkuudella. a) Kurssin sisältö 1= heikosti - 2= välttävästi - 3= hyvin 31 kpl 4= erinomaisesti 66 kpl Ei vastausta 2 kpl Vastausten keskiarvo: 3,6 5

7 Palautekyselyyn vastanneet olivat poikkeuksetta hyvin tyytyväisiä käsityökurssien sisältöön. Ryhmien opiskelijat saavat hyvin pitkälle vaikuttaa siihen millaisia töitä he kurssin puitteissa haluavat tehdä. Tilanne vaatii opettajalta hyvää kurssitapaamisten suunnittelua ja paljon vaihtoehtoisia ideoita ja malleja, jotta usein eritasoiset ja erilaisiin tarpeisiin käsitöitä valmistavat opiskelijat saavat kurssilta tarvittavan ohjauksen. Kyselyyn vastanneista peräti 2/3 eli 66 opiskelijaa piti kurssin sisältöä erinomaisena. Kurssin sisältöä piti hyvänä 31 opiskelijaa. Kysymykseen oli jättänyt vastaamatta 2 opiskelijaa. Tyytyväisyys kurssin sisältöön sai arviointiasteikolla 1 4 keskiarvoksi 3,6 kaikkien vastanneiden kesken. Tulos on hyvä ja kertoo, että opiston kädentaitokurssien tarjonta ja opiskelijoiden toiveet ovat kohdanneet hyvin. b) Opetuksen laatu 1= heikosti - 2= välttävästi - 3= hyvin 22 kpl 4= erinomaisesti 75 kpl Ei vastausta 2 kpl Vastausten keskiarvo: 3,7 Opetuksen laatuun oltiin myös hyvin tyytyväisiä. Kyselyyn vastanneista 75 koki opetuksen laadun vastanneen odotuksiaan erinomaisesti. Opetuksen laatu vastasi hyvin odotuksia 22 vastaajan mielestä. Kaksi vastaajaa oli jättänyt kohdan tyhjäksi. Kaikkien vastausten keskiarvoksi saatiin 3,7. Kysymyslomakkeen palauteosiossa opiskelijat olivatkin jakaneet paljon ruusuja ja runsaasti kiitosta hyvistä opettajista, joiden toivottiin poikkeuksetta jatkavan myös tulevana syksynä. Opettajia kehuttiin mm. monipuolisiksi, todella päteviksi, kannustaviksi, kärsivällisiksi, taitaviksi ja innostaviksi. Toisaalta pari pientä moitettakin mahtui mukaan lähinnä kudontapiirien käytännöistä, joihin opettajan toivottiin puuttuvan. Moitteita tuli siitä, että kaikki kudontapiirin opiskelijat eivät osallistu tasapuolisesti kankaiden rakentamiseen, vaan asia jää muutaman henkilön vastuulle, toisten tullessa vain kutomaan. 6

8 Tyytymättömyyttä aiheutti myös se, että jotkut kutojat pitävät omaa osuuttaan loimesta varattuna ehkä viikkoja kutomatta työtä. Mikä puolestaan aiheuttaa turhaa odottelua muille kutojille. Tilanne on ongelmallinen, koska osa kutojista on eläkkeellä, ja he pääsevät vaikka keskellä päivää kutomaan ja rakentamaan kangasta. Työssäkäyvien osallistumismahdollisuus on rajallisempi, ja saattaa aiheuttaa vaikutelman, että velvollisuuksia väistellään ja kudonnassa hidastellaan. c) Kurssin ajankohta 1= heikosti - 2= välttävästi 2 kpl 3= hyvin 44 kpl 4= erinomaisesti 51 kpl Ei vastausta 2 kpl Vastausten keskiarvo: 3,4 Kurssien ajankohta on ikuisuuskysymys monessakin mielessä. Useille kädentaitojen ryhmille on vuosien saatossa vakiintunut tietty viikonpäivä ja kellonaika, johon on totuttu, ja joka aikatauluttaa opiskelijoiden elämää. Opiskelijat ovat parhaassa tapauksessa jo vuosia varanneet tietyn päivän ja kellonajan kalenteristaan omaa harrastustaan varten. Toisaalta kurssien ajankohtaan vaikuttaa joskus myös opettajan oma aikataulu. Opiston kädentaitokurssien vetäjistä osa työskentelee joko useamman oppilaitoksen palveluksessa Etelä-Karjalan alueella tai heillä on muu päivätyö, joka sanelee ajankäyttöä. Kyseiset seikat asettavat reunaehdot kurssiaikataulujen suunnittelulle. Vastausten perusteella kovin suurta mielipahaa ei kurssien ajankohdasta kuitenkaan koettu. Kurssien ajankohta on vuosien kuluessa hioutunut vastaamaan opiskelijoiden tarpeita. Mahdolliset muutokset ryhmien kokoontumispäiviin ja kellonaikoihin tehdään yleensä opiskelijoiden kanssa sulassa sovussa. Muutostarvetta kokoontumisaikoihin aiheuttavat lähinnä syys- ja talviloman ajankohdat, jotka eivät välttämättä sovi kaikille kurssilaisille. 7

9 Palautekyselyn perusteella vain kaksi henkilöä koki kurssin ajankohdan välttäväksi. Kaksi henkilöä oli jättänyt vastaamatta kysymykseen. Suurin osa vastaajista eli 95 henkilöä koki kurssin ajankohdan vastaavan odotuksiaan vähintään hyvin. Vastausten keskiarvo oli 3,4. d) Kurssin pituus 1= heikosti 1 kpl 2= välttävästi 16 kpl 3= hyvin 46 kpl 4= erinomaisesti 34 kpl tyhjiä: 2 kpl Vastausten keskiarvo: 3,2 Kurssien pituus on toinen seikka, josta tulee pitkin työkautta opistolle jonkin verran kommentteja. Kommenteissa opiston työkaudet koetaan lähes poikkeuksetta liian lyhyiksi. Palautteesta päätellen kurssit alkavat liian myöhään syksyllä ja päättyvät liian aikaisin keväällä. Joulun aikaan sijoittuva tauko koetaan usein myös liian pitkäksi. Palautekyselyn perusteella näyttää kuitenkin siltä, että työkauden pituus tai lyhyys ei haittaa suurinta osaa vastaajista. Ainoastaan pieni, mutta ehkä sitäkin äänekkäämpi osa kädentaitojen kursseille osallistuvista kokee opiston työkauden liian lyhyeksi. Opiston työkausi on syksyllä 11 viikkoa ja keväällä 13 viikkoa. Työkausi alkaa yleensä syyskuun puolivälin tienoilla, ja jatkuu muutamia poikkeuksia lukuun ottamatta suunnilleen itsenäisyyspäivään saakka. Kevätkausi aloitetaan heti loppiaisen jälkeen, ja opiskelua jatketaan yleensä huhtikuun puoliväliin. Jotkut ryhmät saattavat jatkaa viikon tai pari pitempään esimerkiksi työkaudelle sattuvien arkipyhien vuoksi. Läpi työkauden kestävät kurssit kokoontuvat siis yhteensä noin 24 kertaa. Toisaalta erilaiset lyhytkurssitkin on koettu erittäin tarpeellisiksi. Lyhytkursseilla ei tarvitse sitoutua opiskeluun kuin ehkä viikonlopuksi tai muutamaksi 8

10 kokoontumiskerraksi. Ne tarjoavat kuitenkin mahdollisuuden syventää ja laajentaa jo opittuja taitoja tai kokeilla jotain täysin uutta. Tulosten perusteella näyttää siltä, että suurin osa kädentaitojen kursseille osallistuneista on kuitenkin suhteellisen tyytyväisiä opiston työkauden pituuteen. Opistossa on vuosien kokemuksella havaittu, että vasta syksyn sateiden saavuttua ihmiset lähtevät toden teolla harrastuksiin. Syyskauden loppupuolella joulunajan kiireet verottavat ihmisten voimavaroja, ja osalla kurssilaisista harrastusinto vähenee huomattavasti. Toisaalta taas ajankohtaan liittyvät lahja- ja askartelukurssit lisäävät harrastusintoa osalla opiskelijoista. Keväällä puolestaan kauniit päivät houkuttelevat ihmisiä pihatöihin ja mökeille, mikä näkyy kiinnostuksen hiipumisena harrastuksia kohtaan. Syksyn ja talven pitkät, pimeät illat ovatkin otollisinta aikaa osallistua erilaisille kansalaisopiston järjestämille kursseille. Vastausten hajonnasta huolimatta kurssin pituuden keskiarvoksi saatiin hyvä tulos eli 3,2. e) Kurssipaikka 1= heikosti 4 2= välttävästi 6 kpl 3= hyvin 36 kpl 4= erinomaisesti 47 kpl tyhjiä: 6 kpl Vastausten keskiarvo: 3,3 Kansalaisopiston kädentaitokursseja on pyritty järjestämään mahdollisimman kattavasti Savitaipaleen ja Lemin taajamissa sekä ympäri sivukyliä. Ryhmiä on kokoontunut mm. koulujen tiloissa, metsästysmajoilla ja muissa yksityisiltä vuokratuissa tiloissa. Tilat ovat varustelutasoltaan ja toimivuudeltaan hyvin erilaisia, ja pieniä ongelmia esiintyykin toisinaan. Lukuvuoden aikana tulleen palautteen perusteella mm. siivous, ahtaus ja talvella kylmyys, pihan liukkaus ja lumityöt olivat 9

11 seikkoja jotka joskus aiheuttivat pieniä ongelmia. Osittain samat ongelmat aiheuttivat tyytymättömyyttä myös palautekyselyn perusteella. Vastauslomakkeissa vain kahdeksan vastaajaa oli kommentoinut lomakkeen kuudennessa kohdassa kurssipaikkaan liittyviä ongelmia. Vastaajista kaksi kommentoi Savitaipaleen koulukeskuksen tekstiililuokan kalusteita liian pieniksi aikuisille. Lisäksi toinen vastaajista kaipaili kohdevaloja työskentelyyn. Kohdevalon hankkiminen on melko helppo ja edullinen tapa parantaa työskentelyolosuhteita. Koulun kalusteiden kohdalla tilanne on ongelmallisempi. Tekstiililuokan kalusteet on mitoitettu lähinnä yläkoululaisille eli ne eivät ole kaikkein pienimpiä kalusteita, mutta joku aikuinen saattaa kokea nekin liian mataliksi pieniksi. Kuusi vastaajaa oli puolestaan kommentoinut Kirkonkulman kiinteistössä sijaitsevia entisöintikurssin tiloja. Vastaajat olivat varsin yksimielisiä siitä, että tilat ovat liian ahtaat entisöintiin. Mainintoja oli myös tilan epäkäytännöllisyydestä ja huonosta ilmanvaihdosta. Entisöintipajan maalaustila koettiin myös yhdessä vastauksessa tarkoitukseen soveltumattomaksi. Vastaajat ovat täysin oikeassa opiston entisöintipajan ahtaudesta ja epätarkoituksenmukaisuudesta. Toisaalta se on tällä hetkellä ainoa ja paras saatavilla oleva tila entisöintitarkoitukseen. Yhteensä kymmenen vastaajaa koki opetustilat heikoiksi tai korkeintaan välttäviksi. Kysymyksen kohdalla tyhjää vastanneita oli kuusi. Vastausten keskiarvo oli 3,3 eli suurin osa vastaajista oli kuitenkin tyytyväisiä kurssipaikkaan, olipa kyse sitten koulujen luokkatiloista tai erilaisista vuokratiloista. 5. Suosittelisitko kurssia tuttavillesi? a) Kyllä: 96 kpl b) En: 1 c) En tiedä: 2 Pienistä kurssien aikaan, paikkaan ja pituuteen liittyvistä puutteista huolimatta suurin osa vastaajista eli 96 henkilöä suosittelisi kurssia tuttavilleen. Yksi vastaaja ei suosittelisi kurssia ja kaksi vastaajista oli epävarmoja. Kurssien sopiva sisältö ja laadukas opetus ovat tekijöitä, joiden perusteella ihmiset hakeutuvat kursseille. Varsinkin sivukylillä opiston kurssien sosiaalisen yhdessäolon puoli on myös 10

12 merkittävä tekijä osallistumispäätöstä tehtäessä. Monta kertaa juuri ystävä tai naapuri on se henkilö, joka saa houkuteltua uuden opiskelijan kurssille. 6. Palautetta opistolle, ruusuja, risuja, kurssitoiveita ym. Palautekyselyn viimeisessä kohdassa sai esittää kurssitoiveita ja antaa vapaasti palautetta joko kursseja tai opiston toimintaa koskien. Avoimet kysymykset koetaan usein hankaliksi ja työläiksi vastata. Nyt toteutetussa kyselyssä vastaajat antoivat yllättävän reilusti palautetta. Peräti 80 vastaajaa oli nähnyt paljon vaivaa, ja osa oli kirjoittanut hyvinkin pitkiä kommentteja tuntemuksistaan. Kyselyajankohtana maalis-huhtikuussa 2018 tieto opiston kausimaksun poistosta ja opetustuntimäärän laskusta kuohutti monen vastaajan mieltä, ja 27 vastaajaa antoikin palautetta asiasta. Monessa lomakkeessa toivottiin kurssimaksujen pysyvän vähintään kohtuullisina, ja jonkin laisia paljousalennuksia toivottiin myös. Erityisesti kausimaksun poistuminen aiheutti huolestuneisuutta. Sen pelättiin vaikeuttavan omaa osallistumista kursseille sekä vähentävän kursseille osallistuvien määrää ja sitä kautta vaikuttavan myös kurssitarjonnan laajuuteen. Suuressa osassa palautteista annettiin ruusuja, kiitoksia ja kehuja oman ryhmän opettajalle ja itse ryhmälle. Käsityöryhmien merkitys sosiaalisen kanssakäymisen foorumeina sekä toimintakyvyn ja virkeyden ylläpitäjinä korostettiin myös muutamissa vastauksissa. Palautteissa esitettiin myös runsaasti kurssien jatkumiseen liittyviä toiveita. Monet vastaajat toivoivat, että oma kurssi saisi jatkoa myös tulevana kautena. Kurssien aikaan ja paikkaan liittyviä toiveita esitettiin myös jonkin verran. Kurssien toivottiin alkavan aikaisemmin syksyllä tai jatkuvan pitempään keväällä. Muutamissa vastauksissa toivottiin, että kurssit säilyvät myös tulevaisuudessa sivukylillä sekä korostettiin käsityökurssien tärkeyttä vanhojen perinnetaitojen säilyttäjänä. Kahdessa vastauksessa toivottiin kirkonkylälle kudontapaikkaa jo vuosia sitten suljetun käsityöneuvonta-aseman tilalle. Kesäkuussa 2018 tämä toive toteutuikin, kun Savitaipaleen yritystalon yhteydessä olleen tilitoimiston tilat luvattiin käsityöharrastajien käyttöön. Toiminta onkin siellä jo hyvässä alussa. 11

13 Kyselylomakkeen viimeisessä kohdassa sai esittää myös uusia kurssitoiveita. Niitä onkin aikaisempina vuosina kertynyt vähintään muutamia, joskus jopa kymmeniä. Tällä kertaa ainoastaan yksi henkilö oli esittänyt kurssitoiveita. Toiveena oli leivontakursseja ja kurssi kokonaisen kalan käsittelystä. Opiston leivontakursseissa on ollut parin vuoden tauko, mutta tulevana syksynä on aiheeseen liittyvä kurssi taas tarjolla. Hapanleivän leipomisen saloihin voi opistossa tutustua viikonloppukurssilla syyskuussa. Kalankäsittely kurssia emme vielä valitettavasti voi toteuttaa. Esimerkkejä palautteesta: - Toivoisin että käsityöperinteitä pidettäisiin yllä, esim. nypläys ja kudonta. Kausimaksun poisto mietityttää, ei ole hyvä uudistus. - Kausimaksua EI SAA lopettaa! Eläkeläisellä ei ole mahdollista muuten kuin osallistua yhteen kurssiin. -> Kurssilaiset vähenee, kurssit ei toteudu jne., jne. - Kurssit sivukylillä tosi tarpeellisia. Päiväryhmät palvelevat paremmin eläkeläisiä. Ryhmät ehkäisevät syrjäytymistä ja tuovat käsityön ilon lisäksi sosiaalisen tapaamisen. Käsityöt pitävät yllä sairauksien viemää motoriikkaa ja tasapainoa. - Kursseja ei saa lyhentää. Viikonloppukurssi on suosittu. Iltasaviryhmässä ei ehdi tehdä vaativampia ja monimutkaisia töitä. - Älkää lopettako kursseja täältä pitäjiltä, mikä ihana henkireikä elämän varrella. Tämä on paras paikka Savitaipaleella harrastaa käsitöitä. Terv. Välijoenpiiriläinen - Laadukkaasti toteutettu kurssi. Opettaja todella pätevä ja kannustava. Toivottavasti kurssimaksu pysyy kohtuullisena, jotta mahdollisimman moni pääsee iloisen tekemisen pariin. - Kurssivalinta kiitettävän monipuolinen. Kurssikohtaiset maksut liian kalliita pienen eläkkeen saajalle. 12

14 YHTEENVETO Palautteen saaminen omasta työstä ja toiminnasta on todella tärkeää. Monet opiston opettajista keräävätkin itsenäisesti palautetta omista kursseistaan aina työkauden lopussa. Palautetta saapuu opistolle pitkin lukuvuotta myös esim. sähköpostin välityksellä ja kasvokkain aina opiston asiakkaita tavatessa. Opiston asiakkaat ja heidän toiveensa ja kiinnostuksen kohteensa ovat asioita, jotka tekevät opiston. Palautteen avulla yritämme suunnata toimintaa sekä laadun että sisällön suhteen toivottuun suuntaan. Kaikkia asiakkaiden toiveita ei tietenkään aina pystytä täyttämään ja kaikkia epäkohtia korjaamaan. Niistä on kuitenkin hyvä olla tietoinen ja pyrkiä tekemään parhaansa. Kyselyajankohtana maalis-huhtikuussa opiston kädentaitojen ryhmissä opiskeli 230 henkilöä. Vastauksia kyselyssä kertyi 99 kappaletta, joista 94 naispuolisilta käsityöharrastajilta ja vain viisi miehiltä. Kyselyn vastausprosentti oli 43. Vastaajista 97 oli osallistunut myös aikaisemmin jollekin kädentaitojen kurssille, ja vain 2 oli uusia kurssilaisia. Vastaajista Savitaipaleen ryhmissä opiskeli 60 henkilöä, Lemillä 28 henkilöä ja molemmissa kunnissa opiskelevia oli 11 henkilöä. Palautekyselyn neljännessä kysymyksessä vastaajia pyydettiin arvioimaan asteikolla 1 4 miten hyvin kädentaitojen kurssi oli vastannut heidän odotuksiaan sisällön, opetuksen laadun, kurssin ajankohdan, pituuden ja kurssipaikan suhteen. Kurssien sisältö ja opetuksen laatu arvostettiin hyvin korkealle. Näiltä osin kaikki vastaajat olivat arvioineet kurssin vastaavan odotuksiaan joko hyvin tai erinomaisesti. Vastausten keskiarvo kurssin sisällön suhteen oli 3,6. Opetuksen laadun keskiarvoksi tuli 3,7. Kurssien ajankohtakaan ei aiheuttanut suurta hajontaa vastauksissa. Suurin osa vastaajista antoi kurssin ajankohdastakin joko hyvän tai erinomaisen arvion. Kurssiajankohdan keskiarvoksi saatiin 3,4. Kurssin pituus ja kurssipaikka aiheuttivat jo pientä hajontaa vastaajien keskuudessa, vaikka voittopuolisesti kurssien pituuteen ja kurssipaikkoihin oltiin myös hyvin tyytyväisiä. Kurssin pituuden keskiarvoksi saatiin 3,2 ja kurssipaikan keskiarvoksi 3,3. Lomakkeen viidennessä kysymyksessä kysyttiin suosittelisiko vastaaja kurssia tuttavalleen. Vastaajista 96 suosittelisi kurssia. Yksi vastaajista ei suosittelisi ja kaksi oli epävarmoja. 13

15 Kyselyn lopuksi vastaajilla oli mahdollisuus antaa vapaasti palautetta kursseista ja opiston toiminnasta. Suurin osa vastaajista eli 80 vastaajaa oli kirjoittanut terveisiä opistolle. Kurssien sisältöön, opettajaan ja opetukseen sekä ryhmissä vallitsevaan työskentelyilmapiiriin ja henkeen oltiin yleisesti erittäin tyytyväisiä. Jotkut opettajat saivat oikein nimeltä mainiten kiitosta ohjaustaidoistaan. Kurssitarjonnan pysymistä ennallaan ja yksittäisten kurssien jatkumista toivottiin myös hyvin monessa vastauslomakkeessa. Yhteensä 27 vastauksessa esiintyi tyytymättömyyttä ja huolestuneisuutta opiston kurssimaksuihin ja kausimaksun poistumiseen liittyen. Kausimaksun poistumisen pelättiin vaikuttavan tulevaisuudessa opiskelumahdollisuuksiin ja sitä kautta vähitellen myös kurssitarjontaan. Suurin osa kurssipalautteesta oli kuitenkin ilahduttavan positiivista ja osoitti, että kansalaisopistossa kädentaitokurssien tarjonnassa ja toteutuksessa on onnistuttu vähintään hyvin ja joskus lähes erinomaisesti. Asiakkaiden ilmaisema huoli kurssimaksuista ja kurssien jatkumisesta on myös erittäin tervetullutta palautetta. Se kertoo, että opiston toiminta ja opintoryhmät ovat kuntalaisille merkityksellisiä. 14

16 Liite 1 Savitaipaleen kansalaisopisto Palautekysely opiston kädentaitoryhmien opiskelijoille Vastaajan sukupuoli a) mies b) nainen 2. Oletko aikaisemmin osallistunut Savitaipaleen kansalaisopiston kädentaitoryhmiin? a) kyllä b) en ole 3. Missä kunnassa olet osallistunut kädentaitoryhmiin? a) Savitaipale b) Lemi c) molemmissa 4. Arvioi asteikolla 1-4 miten hyvin kurssi vastasi odotuksiasi alla esitettyjen osaalueiden suhteen. Kirjoita numero osa-alueen jälkeen varatulle viivalle. a) Kurssin sisältö.. 1= heikosti b) Opetuksen laatu.. 2= välttävästi c) Kurssin ajankohta.. 3= hyvin d) Kurssin pituus.. 4= erinomaisesti e) Kurssipaikka.. 5. Suosittelisitko kurssia tuttavillesi? a) kyllä b) en c) en tiedä 6. Palautetta opistolle, ruusuja, risuja, kurssitoiveita ym.. Kiitos palautteestasi!

17 Liite 2 YHTEENVETO PALAUTTEESTA Vastauksia: 99 (miehiä 5 ja naisia 94) Vastausprosentti 43 (25 ryhmää, joissa 230 opiskelijaa) Lemillä opiskelevia 28 Savitaipaleella opiskelevia 60 Molemmissa kunnissa opisk. 11 Palautteen keskiarvot (asteikolla 1 4) Kurssin sisältö: 3,6 Opetuksen laatu: 3,7 Kurssin ajankohta: 3,4 Kurssin pituus: 3,2 Kurssipaikka: 3,3 1