TouNet Tourism Development in co-opetition in Southern Finland and Baltic Region, projektikoodi A32211

Transkriptio

1 TouNet Tourism Development in co-opetition in Southern Finland and Baltic Region, projektikoodi A32211 PÖYTÄKIRJA OHJAUSRYHMÄN 4. KOKOUS Aika: klo 10:00-12:00 Paikka: Lahden seutu Lahti Region Oy, Askonkatu 9F, Lahti Paikalla: Poissa: Jari Ahjoharju, MEK Tero Anttila, Haaga-Helia Oy Ab Tuulikki Becker, Helsingin Markkinointi Oy (puheenjohtaja) Raija Forsman, Lahden seutu Lahti Region Oy Maarit Enberg, Vantaan kaupungin elinkeinopalvelut Minna Halmetoja, Haaga-Helia Oy Ab Marika Karhula, Järvenpään kaupunki Anna Kuusela, Lahden seutu Lahti Region Oy Heli Mende, Finpro Petri Veijalainen, Päijät-Hämeen liitto Kirsti Simola, Lahden seutu Lahti Region Oy Terhi Hakkarainen, Uudenmaan liitto Jukka Punamäki, Uudenmaan liitto Karoliina Korpela, Uudenmaan liitto (sihteeri) Tarja Hartikainen, Uudenmaan liitto Jukka Rautakorpi, Royal Line Oy Juha Sorjonen, Imatran Seudun Kehitysyhtiö Oy Jaana Tuomi, Espoon Matkailu Oy Ari Vilkki, Hanasaari ruotsalais-suomalainen kulttuurikeskus Pihla Väänänen, TEM Saija Äikäs, Helsingin seudun kauppakamari

2 TouNet -ohjausryhmän kokouksen pöytäkirja 2 (5) Asialista 40. Kokouksen avaus ja läsnäolijoiden toteaminen Puheenjohtaja Tuulikki Becker avasi kokouksen ja läsnäolijat todettiin ja esiteltiin. 41. Kokouksen laillisuus ja päätösvaltaisuus Uutena jäsenenä ohjausryhmässä on Vantaan elinkeinopalveluiden elinkeinopäällikkö Kimmo Viljamaa varajäsenenään matkailutiedottaja Maarit Enberg. Projektipäällikkö Karoliina Korpela toivotti Vantaan tervetulleeksi ja sovittiin, että ohjausryhmän asettamispäätökseen lisätään rahoittajan suostumuksella Kimmo Viljamaa ja Maarit Enberg. Lisäksi Korpela ehdotti ohjausryhmälle, että Culminatumin edustajaksi muutetaan toimitusjohtaja Marja- Liisa Niinikoski. Kokouskutsu ja kokousmateriaalit on lähetetty ohjausryhmän jäsenille sähköpostilla (ohje viimeistään viikkoa ennen). Kokous todettiin lailliseksi ja päätösvaltaiseksi. 42. Työjärjestyksen hyväksyminen Työjärjestys hyväksyttiin sellaisenaan. 43. Ohjausryhmän 3. kokouksen pöytäkirjan tarkastaminen Edellisen kokouksen pöytäkirja on lähetetty sähköpostitse tarkistettavaksi. Muutosehdotukset on pyydetty mennessä; ei vastaanotettuja muutoksia. Pöytäkirja on lähetetty ohjausryhmän jäsenille Puheenjohtaja ja sihteeri allekirjoittavat pöytäkirjan. 44. TouNet hankkeen seurantatiedot ja väliraportti (liite 1. TouNet hankkeen seurantatiedot ja liite 2. TouNet hankkeen väliraportti) Hankkeen seurantatiedot ja väliraportti on toimitettu ohjausryhmän jäsenille kokousmateriaalin mukana Projektipäällikkö Karoliina Korpela esitteli koko hankkeen yhteiset seurantatiedot : - Projektiin mukaan tulleita yrityksiä: tavoite 350, toteuma Projektiin mukaan tulleita organisaatioita: tavoite 40, toteuma 59 - Sovittiin, että väliraportti käydään läpi osahankkeiden sisällöllisten esitysten avulla. 45. Matkailuinnovaatiot Etelä-Suomessa (MINNO) osahankkeen tilanne (liite 3. MINNOosahankkeen esitys) Tero Anttila esitteli MINNO -osahankkeen taloudellisen ja sisällöllisen tilanteen. - Innovaatioverkoston rakentaminen on poistettu tavoitteista - Matkailuprofiili ja teemaverkostot osion viimeinen toimenpide on teemojen asiakaslähtöisyyden tutkimus. Aineiston keruu on alkanut ja loppuu Minna Halmetoja kertoi, että rautatieasema-alueella on lupa pyytää kyselyyn vastauksia, mutta VR ei ole myöntänyt lupaa juniin. - Uudenmaan matkailun tulo- ja työllisyystutkimuksen tavoitteena on arvioida matkailun vaikutuksia Uudellamaalla sekä maakunnan eri osissa. Lehdistötilaisuus tutkimuksen julkaisemisesta pidetään Pasilassa. - Minnon talous Tehtiin kululajin muutospyyntö matkakuluista henkilöstökustannuksiin. Kokouksessa syntyi keskustelua tulo- ja työllisyystutkimuksen jatkuvuuden takaamisesta hankkeen jälkeen. Tähän saakka tutkimusta on tehty sattumanvaraisesti eri toimijoiden toimesta, epäsäännöllisin väliajoin eri alueille. Koettiin, että tutkimus tulisi toteuttaa Uudenmaan alueella säännöllisin väliajoin, jotta lukujen kehitystä olisi mahdollista seurata. TEM pyrkii yhtenäistämään

3 TouNet -ohjausryhmän kokouksen pöytäkirja 3 (5) Suomessa toteutettavien matkailun tulo- ja työllisyystutkimusten menetelmiä ja käytäntöjä ohjeistuksin. Ohjeistuksissa ei ole määritelty kuinka usein tutkimus tehdään ja kenen toimesta. Tutkimusta on toteutettu alueilla tähän saakka eri tavoin. Lapissa tutkimus on vain kansainvälisistä matkustajista, kun Haaga-Helian toteuttama Uudenmaan tulo- ja työllisyystutkimus kattaa myös kotimaan matkaajat ja päiväkävijät. Nähtiin, että matkailun kokonaismerkityksen osoittaminen on oikea tapa toteuttaa tutkimus. Eri alueiden tutkimusten tulisi olla verrannollisia keskenään ja tutkimuksissa tulisi huomioida muuttuva maailma, jossa mm. vuokrataan yhä enemmän taloja suoraan yksityisiltä ja päiväkäynnit kasvavat. Nyt nämä eivät näy virallisissa tilastoissa. Johtoryhmä suositteli, että matkailun tulo- ja työllisyystutkimukset ja niiden säännöllinen toteuttaminen olisi hyvä ottaa Etelä-Suomen Tourism Roundtablen agendalle. 46. Venäjän markkinoille etabloituminen osahankkeen tilanne (liite 4. Lahti Regionin osahankkeen esitys) Markkinointipäällikkö Kirsti Simola esitteli Lahden osahankkeen taloudellisen ja sisällöllisen tilanteen. Osahankkeessa on tehty muutosehdotus rahoittajalle TouNetin muissa osahankkeissa käyttämättä jäävien tulojen siirtämisestä Lahti Regionin osahankkeelle. Osahankkeen budjetti kasvaisi Tuloja suunnataan toimenpiteisiin ja Anna Kuuselan palkkaan hankkeen loppuun saakka. Rahoittajan puolesta tukia voi siirtää, mikäli hankkeessa on yhteisymmärrys tehtävistä siirroista. Rahoittaja ei ole vielä tehnyt päätöstä muutosehdotuksesta, sillä se on sovittu tehtävän hieman myöhemmin. Kaikkien osahankkeiden puolesta Lahti Region voi hyödyntää sovitut muutoin hankkeessa käyttämättä jäävät tuet. Kirsti kertoi tulevista toimenpiteistä, mm: - FAM-tripit vaikuttavuus tähän saakka: FAM-tripillä mukana ollut Allegron päätoimittaja on kirjoittanut Lahden seudusta 8 sivua lehteen - Myyntitilaisuuksiin ja networking-tilaisuuksiin osallistuminen - Omien tilaisuuksien järjestäminen: Lahti-päivän järjestäminen Pietarin Helsinki-keskuksessa - Tapahtumien Suomi Venäjällä kampanja Rekisteröityjen yöpymisten määrä Päijät-Hämeessä putosi v edellisvuodesta -4,6% Yksi hankkeen tuloksista on, että alueen yritykset ovat ymmärtäneet mitä kaikkea tulee tehdä venäläisten asiakastyytyväisyyden eteen. Kulttuuri ja asiakas tulee huomioida vahvemmin, kuin pelkästään kieliosaamisella. Tavoitteena on uuden Venäjä-hankkeen käynnistäminen vuoden 2014 aikana. Kirsti kertoi, että matkanjärjestäjillä on yhä vahva merkitys Venäjällä, etenkin Moskovasta tulevilla asiakkailla. Kokouksessa nähtiin yhteisiä intressejä paikallisedustajan, myyntihenkilön saamiseksi Venäjälle. 47. Tourism Networks (TINNO) osahankkeen tilanne (liite 5. TINNO osahankkeen esitys) Karoliina Korpela esitteli TINNO -osahankkeen taloudellisen ja sisällöllisen tilanteen. - Hanke siirtyi Culminatumista Uudenmaan liittoon vuoden vaihteessa. Kevään 2014 toimenpiteet:

4 TouNet -ohjausryhmän kokouksen pöytäkirja 4 (5) - Tulevaisuuden matkailun neuvontapalvelut Etelä-Suomessa Tavoitteena on asiakkaan saaman tiedon helpottaminen. Myös muualla ollut kiinnostusta toimenpidettä kohtaan: Varsinais-Suomessa, Päijät-Hämeessä ja Kanta-Hämeessä. Ratkaisun tarkoitus on olla monistettava, ajasta ja paikasta riippumaton. Huomioidaan myös erilaisten neuvontapisteiden tarpeet. Pilotti toteutetaan lentokentän matkailuneuvonnassa. - Matkailutuotteet ostettavaksi Tavoitteena on saada alueen matkailutuotteet ostettavaksi verkossa. Tuloksena selvitystyö, jossa saatiin ehdotuksia verkkokaupoista eri tyyppisille matkailualan yrityksille sekä huomioitiin kuntien rooli tiedonjakajana ja sisällön tuottajana. Selvitys esitellään johtoryhmälle ma Toimenpiteessä käyttämättä , tehdään ehdotus johtoryhmälle kuinka raha käytetään. - Etelä-Suomen Tourism Roundtable Tavoitteena on lisätä yhteistyötä alueella matkailutoimijoiden keskuudessa. Ryhmälle haetaan mandaattia, jonka tarkoituksena on olla strateginen työvälinen, kuinka matkailua kehitetään tulevaisuudessa ja millaisia hankehakuja esim. yhdessä tehtäisiin. - Etelä-Suomen yhteiset linjaukset kv-markkinoille Tavoitteena saada yhteisiä linjauksia Etelä-Suomeen kansainväliselle matkailumarkkinoille. - Matkailun kehittäjätahojen kartoitus Itämeren alueella Tavoitteena on selvittää Itämeren alueen keskeisiä matkailun kehittäjätahoja ja heidän kiinnostustaan eri teemoja kohtaan sekä hakea ideoita mahdolliselle yhteishankkeelle. - Matkailukoordinaattorimalli alueen matkailun kehittämisessä (Länsi-Uusimaa) Tavoitteena luoda uudenlainen yhteistyön malli yritysten sekä yritysten ja kuntien välille sisältäen verkostomaisen liiketoiminnan muodot, yhteisen tuotteistamisen, jakelun, markkinoinnin ym. LUMO on yritysten omistama ja kuntien kanssa yhteistyössä toimiva osakeyhtiö. - Lentoyhtiömarkkinointiponnistus Tavoitteena toteuttaa destinaatiomarkkinointia lentoyhtiön lähtökaupunkiin ja oppia lentoyhtiömarkkinoinnista. Viraalivideokampanja ja kevyt raportti lopputuotoksina. Helsinki ja Finavia toteuttavat vielä erikseen oman lentoyhtiömarkkinointikampanjan. Hankkeessa tehtävä kampanja tukee sitä niin, että seutua saataisiin laajemminkin esille. Tähän saakka lentoyhtiömarkkinointia eteläisessä Suomessa ovat tehneet ainoastaan Finavia ja Helsinki. - Loppuseminaari Tavoitteena on kertoa hankkeen tuloksia ja saattaa yhteen matkailutoimijoita ja yrittäjiä. Ohjausryhmä on tervetullut seminaariin! Osahankkeen sisältö on tarkentunut ja hieman muuttunut alkuperäisestä, sillä mm. digitaaliset ratkaisut ja teknologia ovat kehittyneet projektin suunnittelusta. Osahankkeessa on myös priorisoitu ja sovittu, että resursseja suunnataan tärkeimpiin toimenpiteisiin. Muutokset on tehty JORYssa ja ne on hyväksytetty tapauskohtaisesti rahoittajalla.

5 TouNet -ohjausryhmän kokouksen pöytäkirja 5 (5) TINNOn budjetissa on käyttämättä Tiedossa on kiireinen kevät. Tammikuun aikana (2014) on tehty hankintapäätöksiä edestä (kilpailutukset toteutettiin loppuvuodesta 2013 Culminatumissa). Kevään aikana tullaan toteuttamaan lisää kilpailutuksia. Hankkeeseen on rekrytoitu loppuajaksi uusi työntekijä Nina Järveläinen hoitamaan Terhin, Jukan ja Karoliinan lisäksi hankkeen monia toimenpiteitä. 48. Seuraavan kokousajankohdan päättäminen Seuraava ohjausryhmän tapaaminen sovittiin pidettävän klo 9:00-11:00. Samana päivänä järjestetään TouNet -hankkeen loppuseminaari, jonne ohjausryhmä on myös tervetullut. Paikka ilmoitetaan heti kun tila saadaan varattua. 49. Muut esille tulevat asiat Ei muita asioita. 50. Kokouksen päättäminen Puheenjohtaja päätti kokouksen klo 11:40. Pöytäkirjan vakuudeksi Aika ja paikka: puheenjohtaja Tuulikki Becker sihteeri Karoliina Korpela Liitteet Liite 1. Liite 2. Liite 3. Liite 4. Liite 5. TouNet hankkeen seurantatiedot TouNet hankkeen väliraportti MINNO -osahankkeen esitys Lahti Regionin osahankkeen esitys TINNO -osahankkeen esitys