Yleiset sopimusehdot ohjelmistotuotteille

Transkriptio

1 Yleiset sopimusehdot ohjelmistotuotteille 1. Soveltaminen ja määritelmät 1.1 Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan kaikkiin Haahtela-yhtiöiden ohjelmistotuotteisiin ( Ohjelmisto(t) ), ellei erikseen ole kirjallisesti toisin sovittu. Nämä yleiset sopimusehdot ovat olennainen osa Ohjelmiston tarjoavan Haahtela-kehitys Oy:n ( Toimittaja ) ja asiakkaan ( Asiakas ) välillä kulloinkin voimassa olevaa Ohjelmistoa koskevaa sopimusta ( Sopimus ). Käyttämällä Toimittajan tarjoamaa Ohjelmistoa Asiakkaan katsotaan hyväksyneen nämä yleiset sopimusehdot ja sitoutuneen niitä noudattamaan. 1.2 Ohjelmistot ovat luonteeltaan joko työasemasovelluksia, jotka saattavat käyttää keskitettyä tietokantaa (Kustannustieto TAKU, Kiinteistötieto ja Rakennuttamistieto), tai pilvipalveluita, joita käytetään verkkoselaimella (RES-huoltokirja, PRIS-projektipankki ja Kohderekisteri). Työasemasovelluksiin sovelletaan näiden yleisten sopimusehtojen kohtaa 5.2 ja pilvipalveluihin kohtaa 5.3. Muilta osin nämä yleiset sopimusehdot soveltuvat sellaisenaan kaikkiin Ohjelmistoihin. 2. Käyttöoikeus 2.1 Toimittaja myöntää Asiakkaalle rajoitetun käyttöoikeuden Sopimuksessa yksilöityyn Ohjelmistoon Sopimuksen voimassaoloajaksi ja Sopimuksen mukaiseen tarkoitukseen edellyttäen, että Asiakas suorittaa Sopimuksessa sovitut maksut asianmukaisesti. Käyttöoikeus on ei-yksinomainen ja voimassa ainoastaan Asiakkaan sisäisessä toiminnassa. Asiakas sitoutuu siihen, ettei se myy, vuokraa, lainaa tai muulla tavoin luovuta Ohjelmiston käyttöoikeutta kolmannelle ilman Toimittajan etukäteen antamaa nimenomaista kirjallista suostumusta. Asiakkaalla ei ole oikeutta siirtää, levittää, jakaa, myydä, luovuttaa tai muulla tavoin saattaa yleisön saataviin Ohjelmiston sisältämää aineistoa (mukaan lukien tulostiedot) tai mitään osaa siitä. 2.2 Ohjelmisto on tarkoitettu vain Asiakkaan Sopimuksen mukaisesti nimeämille käyttäjille ( Käyttäjä ) ja vain Sopimuksen mukaiseen käyttöön. Asiakas vastaa Käyttäjien toiminnasta ja laiminlyönneistä kuin omastaan. Asiakas vastaa ja huolehtii siitä, että Käyttäjät hyväksyvät erillisen loppukäyttäjäsopimuksen, minkä jälkeen kullekin Käyttäjälle luodaan henkilökohtainen käyttäjätunnus ja salasana. Kutakin käyttäjätunnusta ja salasanaa saa käyttää ainoastaan se nimetty Käyttäjä, jota varten käyttäjätunnus ja salasana on luotu. 2.3 Asiakas vastaa siitä, että Käyttäjät säilyttävät käyttäjätunnukset ja salasanat huolellisesti eivätkä paljasta niitä kolmansille. Asiakas vastaa Käyttäjien käyttäjätunnuksilla ja salasanoilla tapahtuneesta Ohjelmiston käytöstä ja sitoutuu heti ilmoittamaan Toimittajalle käyttäjätunnuksen tai salasanan joutumisesta kolmannen tietoon taikka epäilemästään käyttäjätunnuksen tai salasanan väärinkäytöstä. 2.4 Toimittajalla on oikeus estää Käyttäjien pääsy Ohjelmistoon ja/tai kieltää Ohjelmiston käyttö tilapäisesti tai pysyvästi, jos Asiakas tai Käyttäjä menettelee Sopimuksen, näiden yleisten ehtojen tai erillisen loppukäyttäjäsopimuksen vastaisella tavalla. 2.5 Ohjelmiston tietoturvallisuuden ylläpitämiseksi Toimittaja voi vaatia Asiakasta ja Käyttäjiä vaihtamaan Ohjelmiston käyttämiseksi vaaditut salasanat sekä antaa Asiakkaalle ja Käyttäjille muitakin tarpeellisia Ohjelmiston käyttämistä koskevia ohjeita ja määräyksiä. 1 (7)

2 3. Immateriaalioikeudet 3.1 Omistusoikeus sekä tekijänoikeudet ja muut immateriaalioikeudet Ohjelmistoon, siihen liittyvään dokumentaatioon sekä Ohjelmiston ja siihen liittyvän dokumentaation kaikkiin uusiin versioihin ja päivityksiin, kuitenkin pois lukien jäljempänä määritelty Asiakkaan Aineisto, kuuluvat kokonaisuudessaan ja yksinomaan Toimittajalle tai sen lisenssinantajille. 3.2 Asiakkaan tai Käyttäjien Ohjelmistoon tallentamaan tai lisäämään sellaiseen aineistoon, jota koskevat oikeudet eivät millään perusteella kuulu Toimittajalle ( Asiakkaan Aineisto ), liittyvät tekijänoikeudet ja muut immateriaalioikeudet kuuluvat Asiakkaalle tai sellaiselle kolmannelle osapuolelle, jolta Asiakas johtaa oikeutensa kyseisen aineiston käyttämiseen. Toimittajalla on oikeus käyttää Asiakkaan Aineistoa vain Sopimuksen mukaisia tarkoituksia varten. 3.3 Asiakkaalla ei ole oikeutta (i) väärinkäyttää, muokata, kääntää, muunnella tai kopioida (lukuun ottamatta Ohjelmiston sallitun käytön kannalta välttämättömiä teknisiä kopioita) Ohjelmistoa, taikka siirtää sen käyttöoikeutta, (ii) käyttää Ohjelmistoa tai sen sisältämää aineistoa tai sen tulostietoja (välittömästi tai välillisesti) toisen ohjelmiston tai muun tuotteen tai palvelun luomiseen, opettamiseen, kehittämiseen tai parantamiseen, (iii) kiertää Ohjelmiston teknisiä rajoituksia, (iv) tutkia Ohjelmiston valmistustapaa tai pyrkiä selvittämään Ohjelmiston lähdekoodia millään tavoin, (v) myydä Ohjelmistoa edelleen, vuokrata, leasing-vuokrata, luovuttaa tai lainata sitä taikka myöntää siihen alilisenssejä tai muitakaan käyttöoikeuksia, taikka (vi) käyttää Ohjelmistoa millään lainvastaisella tavalla. Asiakas sitoutuu huolehtimaan siitä, että kaikissa Ohjelmiston avulla tuotetuissa aineistoissa on selvät ja nimenomaiset merkinnät aineiston lähteestä sekä Toimittajan tekijänoikeudesta Ohjelmistoon. 4. Käyttöönotto 4.1 Asiakas vastaa omalla kustannuksellaan kaikkien Ohjelmiston käyttämiseen tarvittavien laitteiden, tietoliikenneyhteyksien ja ohjelmistojen ( Käyttöympäristö ) hankkimisesta ja toimintakunnosta. Ohjelmiston käyttöohjeissa on kuvattu Käyttöympäristölle asetettuja vaatimuksia. Asiakas vastaa myös Käyttäjän tietokoneen, tietojärjestelmän tai muun vastaavan laitteen suojauksesta sekä Ohjelmiston käyttämiseen liittyvistä tietoliikenne- yms. kustannuksista. 4.2 Kun Asiakas on saattanut Käyttöympäristön vastaamaan Ohjelmiston käytölle asetettuja vaatimuksia, Toimittaja toimittaa Asiakkaalle ohjeet Ohjelmiston ottamiseksi käyttöön. Ellei Sopimuksessa ole toisin sovittu tai Toimittaja ole toisin ohjeistanut, Ohjelmiston käyttöönoton edellyttämistä toimenpiteistä vastaa Asiakas. 5. Takuuehdot ja palvelutasot 5.1 Toimittaja vastaa Ohjelmiston saatavuudesta ja toimivuudesta Sopimuksen mukaisesti. Jos Ohjelmisto ei ole saatavilla tai se ei toimi Sopimuksen mukaisesti, Toimittaja pyrkii palauttamaan Ohjelmiston saatavuuden tai toimivuuden kohtuullisessa ajassa. Toimittaja tiedottaa Asiakkaalle verkkosivuillaan tai sähköpostitse ilman aiheetonta viivästystä, jos Ohjelmisto ei ole tiedossa olevasta syystä Asiakkaan käytettävissä tai jos Toimittajan tietoon on tullut Ohjelmistossa oleva vakava puute tai virhe, joka saattaa estää Ohjelmiston käyttämisen Sopimuksen mukaisesti. 5.2 (Työasemasovelluksia koskeva takuu) Toimittaja vastaa siitä, että Ohjelmisto toimii takuuaikana olennaisilta osin käyttöohjeen mukaisesti. Ellei Sopimuksessa ole toisin sovittu, Ohjelmiston rajoitettu takuu on voimassa 90 päivää siitä, kun Asiakas on saanut Ohjelmiston käyttöönsä. Jos Asiakas on vastaanottanut täydennyksiä, päivityksiä tai korvaavia osioita takuuaikana, niiden osalta takuu on voimassa Ohjelmiston meneillään olevan takuun loppuun saakka tai 30 päivää sen mukaan, kumpi em. aikamääreistä päättyy myöhemmin. Edellä mainittu takuu 2 (7)

3 käsittää sen, että Toimittaja valintansa mukaan joko (a) korjaa Ohjelmiston maksutta ja ilman aiheetonta viivytystä tai (b) hyvittää siitä mahdollisesti maksetun hinnan. 5.3 (Pilvipalveluita koskeva palvelutaso) Ellei Sopimuksessa ole toisin sovittu, Ohjelmiston palveluaika on maanantaista perjantaihin (lukuun ottamatta arkipyhiä) klo 8-16 Suomen aikaa. Toimittaja pyrkii pitämään Ohjelmiston käytettävissä palveluaikana, mutta Ohjelmistoa voi käyttää myös Palveluajan ulkopuolella. Toimittaja pyrkii ajoittamaan suunnitellut huolto- ja muut käyttökatkot palveluajan ulkopuolelle. Jos suunnitellut käyttökatkot ovat kestoltaan vähäistä pitempiä tai ne joudutaan ajoittamaan Palveluajalle, Toimittaja ilmoittaa niistä etukäteen verkkosivuillaan tai sähköpostitse. Jos Ohjelmisto ei ole saatavilla tai siinä on käytön estäviä virheitä, virheilmoituksiin reagoidaan ja virheiden korjaus aloitetaan palveluaikana viipymättä virheilmoituksesta. 5.4 Siltä osin kuin Sopimuksessa tai näissä yleisissä sopimusehdoissa ei ole Ohjelmiston saatavuudesta, toimivuudesta tai laadusta nimenomaisesti muuta sovittu, Ohjelmisto tarjotaan sellaisena kuin se on ilman mitään (suoria tai epäsuoria) vakuutuksia tai takuita, eikä Toimittaja vastaa siitä, että Ohjelmisto toimii keskeytyksettä ja virheettömästi. Toimittaja ei myöskään vastaa siitä, että Ohjelmisto soveltuisi johonkin tiettyyn tarkoitukseen tai vastaisi Asiakkaan erityisiä vaatimuksia tai tarpeita. Asiakas vastaa yksin Ohjelmiston valinnasta ja sen yhteensopivuudesta Asiakkaan tai Käyttäjien käyttämien laitteiden tai ohjelmien kanssa. 6. Hinnat, laskutus ja maksuehdot 6.1 Ohjelmiston käyttöön ja ylläpitoon liittyvät maksut sekä mahdolliset muut sovitut maksut ( Hinnat ) on määritelty Sopimuksessa ja/tai Toimittajan kulloinkin voimassa olevassa hinnastossa. Toimittaja voi muuttaa Hintoja ilmoittamalla siitä Asiakkaalle kirjallisesti. Muutos tulee voimaan 45 päivän kuluttua ilmoituksen lähettämisestä. Hintojen muutos ei koske maksuja, jotka erääntyvät ennen muutoksen voimaantuloa. Jos Asiakas ei hyväksy muutosta, Asiakkaalla on oikeus irtisanoa Sopimus päättymään muutoksen voimaantulopäivänä. Irtisanominen on kuitenkin tehtävä viimeistään 14 päivää ennen muutoksen voimaantulopäivää. 6.2 Hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa. Kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero lisätään Hintoihin. 6.3 Ellei Sopimuksessa ole toisin sovittu, Toimittaja laskuttaa ennen Ohjelmiston käyttöönottoa Asiakkaalta käyttöönottomaksun ja sen lisäksi ylläpitomaksut laskutuskausittain etukäteen kulloinkin voimassa olevan hinnastonsa mukaisesti. Maksuehto on 14 päivää netto laskun päiväyksestä. Viivästyskorko on korkolain mukainen. 6.4 Jos Hinnat on sovittu veloitettavaksi Käyttäjien määrän, toimeksiantojen tai jonkin muun muuttujan perusteella, Asiakkaan on toimitettava selvitys Ohjelmiston toteutuneesta käytöstä tai kyseisen veloituksen perusteena olevan muun muuttujan toteutuneesta määrästä kahden viikon kuluessa Toimittajan esittämästä pyynnöstä tämän pyytämässä muodossa. Jos Asiakkaalla on mahdollisuus ja oikeus itse vaikuttaa tällaisen veloituksen perusteena olevan muuttujan määrään, on Asiakkaan viipymättä ilmoitettava Toimittajalle tällaisesta muutoksesta. Toimittajalla on oikeus seurata Ohjelmiston toteutunutta käyttöä tai veloituksen perusteena olevan muun muuttujan toteutumaa omien tietojärjestelmiensä välityksellä. 7. Palvelun ja Tuotteen käyttäminen ja kehittäminen 7.1 Asiakas ei saa omalla toiminnallaan häiritä, rajoittaa tai estää muiden Toimittajan asiakkaiden toimintaa ja Ohjelmiston käyttöä. Asiakas sitoutuu olemaan tallentamatta Ohjelmistoon tiedostoja, jotka sisältävät 3 (7)

4 viruksia, troijalaisia tai muita haitallisia ohjelmistoja tai niiden osia, sekä olemaan jakamatta ja levittämättä tällaisia tiedostoja. Asiakas sitoutuu olemaan välittämättä Ohjelmiston avulla sekä olemaan tallentamatta Ohjelmistoon aineistoa, joka on lain tai hyvän tavan vastaista tai joka loukkaa kolmansien osapuolten immateriaali- tai muita oikeuksia. 7.2 Toimittajalla on oikeus vapaasti kehittää ja muuttaa Ohjelmistoa sekä Ohjelmiston käyttöön tarvittaville laitteistoille ja ohjelmistoille asetettuja vaatimuksia. Toimittajalla on oikeus tuottaa Ohjelmisto parhaaksi katsomallaan tavalla. Toimittaja veloittaa Ohjelmistoon Asiakkaan tilauksesta tekemänsä muutokset kulloinkin voimassa olevan hinnastonsa mukaisesti. 7.3 Toimittaja pyrkii ilmoittamaan Ohjelmiston käyttöön olennaisesti vaikuttavista muutoksista kohtuullisessa ajassa etukäteen. Teknisistä muutoksista, jotka eivät vaikuta olennaisesti ohjelmiston käyttöön, kuten Toimittajan tuotantoympäristön tai varusohjelmistojen päivityksistä, ei Toimittaja ole velvollinen ilmoittamaan erikseen. 7.4 Toimittajalla on oikeus keskeyttää Ohjelmiston tuottaminen ja saatavuus, jos se on tarpeellista Ohjelmiston taikka sen teknisen muutoksen tai uudistamisen vuoksi, yleisen tietoliikenneverkon asennus-, muutos- ja huoltotöiden vuoksi taikka jos lait, asetukset, viranomaisten määräykset, ohjeet tai lausunnot tätä edellyttävät. Toimittaja pyrkii mahdollisuuksiensa mukaan siihen, ettei keskeytys jatku tarpeettoman kauan ja että siitä aiheutuvat haitat jäävät mahdollisimman vähäisiksi. Toimittaja pyrkii ilmoittamaan keskeytyksistä etukäteen, jos se käy kohtuudella päinsä. 7.5 Toimittajalla on oikeus estää Asiakkaan ja Käyttäjän pääsy Ohjelmistoon tai rajoittaa sitä, jos Toimittaja epäilee Ohjelmistoa väärinkäytettävän taikka kuormitettavan normaalikäytöstä poikkeavalla tavalla tai kohtuuttomasti. 8. Tuki- ja ylläpitopalvelut 8.1 Ohjelmiston toimitukseen sisältyvät vain ne tuki- ja ylläpitopalvelut, joista on Sopimuksessa nimenomaisesti sovittu. 9. Koulutus ja käyttöönoton tukipalvelu 9.1 Ellei Sopimuksessa ole toisin ole sovittu, Ohjelmistoon tai sen mahdolliseen ylläpitoon ei sisälly Asiakkaan henkilöstön koulutusta tai mitään Ohjelmiston käyttöönottoon liittyviä tehtäviä. Osapuolet voivat sopia koulutus- ja käyttöönottopalveluista erikseen. Jos koulutus- ja käyttöönottopalveluista sovitaan, niihin sovelletaan soveltuvin osin näitä yleisiä sopimusehtoja, elleivät osapuolet toisin sovi. 10. Luottamuksellisuus ja salassapito 10.1 Luottamuksellinen Aineisto tarkoittaa näissä yleisissä sopimusehdoissa Ohjelmistoa sekä sen sisältöä, Asiakkaan Aineistoa sekä kaikkea muuta osapuolen toiselle osapuolelle luovuttamaa tietoa ja aineistoa, mukaan lukien kaikki sellaiset asiakirjat, materiaalit ja muut aineistot, jotka on merkitty luottamukselliseksi tai jotka on sellaisiksi ymmärrettävä, riippumatta siitä, millä tavoin tai missä muodossa tiedot ilmaistaan tai miten vastaanottaja saa ne muuten tietoonsa Osapuolet sitoutuvat pitämään kaikki Luottamukselliset Aineistot salassa ja käyttämään Luottamuksellista Aineistoa vain Sopimuksen mukaisiin tarkoituksiin. Osapuolilla on oikeus (a) kopioida Luottamuksellista Aineistoa vain siinä määrin kuin on tarpeen Sopimuksen mukaiseen tarkoitukseen; (b) luovuttaa 4 (7)

5 tai paljastaa Luottamuksellista Aineistoa vain sellaisille työntekijöilleen, joilla on tarve saada Luottamuksellista Aineistoa käytettäväksi Sopimuksen mukaista tarkoitusta varten; ja (c) luovuttaa tai paljastaa Luottamuksellista Aineistoa osapuolen neuvonantajille ja apulaisille edellyttäen, että neuvonantajia sitoo tässä kohdassa 10 yksilöityä salassapitovelvoitetta olennaisilta osin vastaava salassapitovelvoite Luottamukselliseksi Aineistoksi ei kuitenkaan katsota aineistoa tai tietoa (a) joka on yleisesti saatavilla tai muuten julkista ilman, että vastaanottava osapuoli on rikkonut salassapitovelvoitettaan; tai (b) jonka osapuoli on laillisesti saanut kolmannelta osapuolelta ilman salassapitovelvollisuutta; tai (c) joka oli vastaanottavan osapuolen hallussa ilman sitä koskevaa salassapitovelvollisuutta ennen sen saamista toiselta osapuolelta; tai (d) jonka osapuoli on itsenäisesti kehittänyt hyödyntämättä toiselta osapuolelta saamaansa aineistoa tai tietoa; tai (e) jonka osapuoli on velvollinen julkistamaan tai paljastamaan lain, asetuksen, viranomaisen määräyksen taikka oikeuden päätöksen perusteella Osapuolen on välittömästi lopetettava toiselta osapuolelta saamansa Luottamuksellisen Aineiston käyttäminen sekä, ellei erikseen sovita Luottamuksellisen Aineiston hävittämisestä, palautettava Luottamuksellinen Aineisto kaikkine kopioineen Sopimuksen päättyessä tai kun osapuoli ei enää tarvitse kyseistä aineistoa Sopimuksen mukaiseen tarkoitukseen. Asiakkaan Aineiston palauttamiseen sovelletaan näiden sopimusehtojen kohtaa Kummallakin osapuolella on kuitenkin oikeus säilyttää lain tai viranomaisten määräysten edellyttämät kopiot Toimittajalla on oikeus käyttää Asiakkaan nimeä ja logoa julkisena referenssinä. Yksityiskohtaisemmista tiedonannoista tai lehdistötiedotteista osapuolet sopivat erikseen Tähän kohtaan 10 liittyvät oikeudet ja velvoitteet jäävät voimaan Sopimuksen päättymisen jälkeenkin viiden (5) vuoden ajaksi. 11. Varmuuskopiointi 11.1 Toimittaja ottaa ja säilyttää Asiakkaan Aineistosta varmuuskopiot omien liiketoimintaprosessiensa mukaisella tavalla, kuitenkin vähintään kohtuullista huolellisuutta noudattaen sekä tehtävän edellyttämällä ammattitaidolla. Ellei Sopimuksessa ole toisin sovittu, Toimittajan suorittama varmuuskopiointi rajoittuu mahdollista virhettä edeltävään versioon, eli ns. historiapalvelu ei ole Toimittajan vastuulla. Tämä kohta 11.1 koskee vain Ohjelmistoja, joiden tietokantoja ylläpidetään Toimittajan vastuulla olevilla palvelimilla. 12. Vastuut ja vastuunrajoitukset 12.1 Asiakas vastaa kaikista Asiakkaan Aineistoon sisältyvistä tai Ohjelmistoon muuten sisällyttämistään tiedoista ja niiden oikeellisuudesta Asiakas on tietoinen siitä, ja hyväksyy sen, että yleinen tietoliikenneverkko toimintaympäristönä saattaa aiheuttaa Ohjelmiston toimivuuteen puutteita ja tietoturva- sekä muita riskejä. Toimittaja suojaa Ohjelmiston tuottamiseen mahdollisesti käytettävän palvelin- ja toimintaympäristönsä asianmukaisesti, mutta Toimittaja ei vastaa mistään vahingosta, joka Asiakkaalle syntyy viruksen, troijalaisen tai muun haittaohjelman, tietomurron, yleisen tietoliikenneverkon vian tai häiriön taikka muun edellä mainittuihin verrattavan syyn vuoksi Toimittaja on vastuussa Ohjelmistosta vain Asiakkaalle ja vain siten kuin näissä yleisissä sopimusehdoissa on todettu. Toimittaja ei vastaa mistään välillisestä tai epäsuorasta vahingosta, kuten esimerkiksi liikevaihdon vähentymisestä, toiminnan keskeytymisestä taikka saamatta jääneestä tulosta tai säästöstä 5 (7)

6 muodostuvasta vahingosta. Toimittajan vahingonkorvaus- ja hinnanalennusvastuun ehdottomana ylärajana kaikissa tapauksissa on Asiakkaan Ohjelmiston käyttöoikeudesta vahingonkorvaus- tai hinnanalennusvaatimuksen esittämistä edeltäneiden kolmen (3) kuukauden aikana maksamien käyttöoikeusmaksujen yhteenlaskettu määrä. Edellä mainittuja vastuunrajoituksia ei sovelleta, jos vahinko on aiheutettu tahallisesti tai törkeällä tuottamuksella. Vahingonkorvausta tai hinnanalennusta koskeva vaatimus on esitettävä puhevallan menettämisen uhalla Toimittajalle kirjallisesti ja määrältään yksilöitynä kolmen (3) kuukauden kuluessa siitä, kun Asiakas sai tietää, tai kun sen olisi huolellisesti toimiessaan pitänyt tulla tietoiseksi, vaatimuksen perusteena olevasta Toimittajan sopimusrikkomuksesta. Jollei asiasta päästä sovintoon, on Asiakkaan nostettava vahingonkorvausta tai hinnanalennusta koskeva kanne kuuden (6) kuukauden kuluessa siitä, kun Asiakas sai tietää, tai kun sen olisi huolellisesti toimiessaan pitänyt tulla tietoiseksi, vaatimuksen perusteena olevasta Toimittajan sopimusrikkomuksesta. Ellei Asiakas nosta kannetta edellä sanotussa määräajassa, on oikeus kanteen nostamiseen menetetty Toimittaja ei vastaa Asiakkaalle aiheutuneista vahingoista, jos vahinko on aiheutettu Asiakkaan käyttäjätunnusta ja salasanaa käyttäen. 13. Ylivoimainen este 13.1 Lukuun ottamatta velvoitetta maksaa erääntyneet rahasaatavat, kumpikaan osapuoli ei vastaa viivästyksistä ja vahingoista, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä. Ylivoimaisena esteenä pidetään osapuolen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevaa estettä, jota osapuolen ei kohtuudella voida edellyttää ottaneen huomioon sopimusta tehtäessä ja johon osapuoli ei kohtuullisina pidettävin toimenpitein voi vaikuttaa eikä sitä tai sen vaikutusta estää. Ylivoimaisena esteenä pidetään mm. lakkoa, sulkua, boikottia, sotaa tai siihen rinnastettavaa aseellista konfliktia, luonnonmullistusta, yleisen liikenteen keskeytystä sekä Sopimuksen tekemisen jälkeen voimaan tullutta lain säännöstä tai muuta Sopimuksen mukaisen suorituksen estävää valtiovallan tai viranomaisen toimenpidettä Osapuolen alihankkijan viivästys katsotaan myös ylivoimaiseksi esteeksi, jos viivästys johtuu osapuolen alihankkijaa kohdanneesta ylivoimaisesta esteestä Osapuolen on viipymättä ilmoitettava ylivoimaisesta esteestä toiselle osapuolelle kirjallisesti. Osapuolen on vastaavalla tavalla ilmoitettava ylivoimaisen esteen päättymisestä. 14. Oikeuksien ja velvollisuuksien siirrettävyys 14.1 Asiakkaalla ei ole oikeutta ilman Toimittajan etukäteen antamaa nimenomaista kirjallista suostumusta osaksikaan siirtää Sopimusta tai Sopimukseen perustuvia oikeuksia tai velvollisuuksia kolmannelle Toimittajalla on oikeus käyttää alihankkijoita ja muita apulaisia omien sopimusvelvoitteidensa täyttämiseen Toimittajalla on oikeus siirtää Sopimus sekä siihen perustuvat oikeutensa ja velvollisuutensa osaksi tai kokonaan kolmannelle osapuolelle. Toimittajalla on velvollisuus ilmoittaa tällaisesta siirrosta Asiakkaalle. 6 (7)

7 15. Sovellettava laki ja erimielisyyksien ratkaiseminen 15.1 Sopimukseen ja näihin yleisiin sopimusehtoihin sovelletaan Suomen lakia, ei kuitenkaan kansainvälistä lainvalintaa koskevia säännöksiä. Sopimukseen tai näihin yleisiin sopimusehtoihin liittyvät riita-asiat ratkaistaan Toimittajan kotipaikkakunnan yleisessä alioikeudessa. 16. Voimassaolo ja päättyminen 16.1 Ellei Sopimuksessa ole toisin ole sovittu, on Ohjelmistoa koskeva Sopimus voimassa toistaiseksi. Jos toistaiseksi voimassa olevan Sopimuksen irtisanomisajasta ei ole muuta sovittu, kumpikin osapuoli voi milloin tahansa ja perustetta ilmoittamatta irtisanoa Sopimuksen päättymään kolmenkymmenen (30) päivän irtisanomisaikaa noudattaen. Irtisanominen on tehtävä kirjallisesti Kummallakin osapuolella on oikeus purkaa Sopimus päättymään heti, jos (a) toinen osapuoli syyllistyy olennaiseen sopimusrikkomukseen eikä, jos sopimusrikkomus on korjattavissa, korjaa sitä neljäntoista (14) päivän kuluessa siitä, kun purkava osapuoli lähetti rikkomuksesta kirjallisen huomautuksen; tai (b) toinen osapuoli on maksukyvytön, hakeutuu tai haetaan konkurssiin tai yrityssaneeraukseen, on velallisena ulosotossa, tekee osaa velkojistaan oikeudettomasti suosivan luovutuksen tai muun järjestelyn, taikka muutoin on ilmeisen selvää, että toinen osapuoli ei taloudellisten vaikeuksiensa tai muiden syiden vuoksi kykene asianmukaisesti täyttämään velvoitteitaan; tai (c) Asiakkaan omistussuhteissa tai määräysvallassa tapahtuu sellainen muutos, että Toimittajan kanssa kilpaileva yritys tulee Asiakkaan osakkaaksi tai hankkii määräysvaltaa Asiakkaan suhteen. Asiakkaan on ilmoitettava edellä tarkoitetuista omistussuhteiden tai määräysvallan muutoksista Toimittajalle heti kirjallisesti Asiakkaan käyttöoikeuden päättyessä ja Asiakkaan kirjallisesti niin pyytäessä Toimittaja toimittaa Asiakkaalle ilman aiheetonta viivytystä mahdollisesti hallussaan olevan Asiakkaan Aineiston. Asiakas on velvollinen maksamaan Toimittajalle Asiakkaan Aineiston toimittamisesta Toimittajan kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaiset kohtuulliset maksut. Asiakkaan Aineisto luovutetaan tallennettuna Toimittajan valitsemalle tietovälineelle. 7 (7)