Näkemyksiä muisti- ja ikäystävällisestä Etelä-Pohjanmaasta Muisti- ja ikäystävällinen Etelä-Pohjanmaa- hanke Toiminnanjohtaja Minna

Transkriptio

1 Näkemyksiä muisti- ja ikäystävällisestä Etelä-Pohjanmaasta Muisti- ja ikäystävällinen Etelä-Pohjanmaa- hanke Toiminnanjohtaja Minna Huhtamäki-Kuoppala

2 Hankkeessa etsitään muisti- ja ikäystävällisen palvelun konseptista kiinnostuneita eri alojen yrittäjiä mukaan kehittämään toimintaansa. Yritykset voivat olla erikokoisia ja toimia eri toimialoilla. Samalla opitaan, mitä tarkoitetaan muisti- ja ikäystävällisellä yhteisöllä ja toiminnalla ja keskitytään myös siihen, miten yritysten rooli palvelujen tuottajana vaikuttaa ikääntyneen ja muistioireisen selviytymiseen päivittäisestä elämästään arjessa ja yhteisössään.

3 Muisti ja ikäystävällinen Etelä-Pohjanmaa-hanke Yhteistyö eripalvelualan yrittäjien ja yritysten kanssa Mietitty ja luotu palvelumalleja, jotka tukevat muisti- ja ikäihmisiä elämään kotona mahdollisimman pitkään ja turvallisesti Yhteistyö muistisairaiden ja ikääntyneiden kanssa Hankkeen yhteistyökumppaneina Härmänmaan yrittäjät, Ikäinstituutti, SeAMK, Seinäjoen kaupunki, E-PSH/ Aksila, E-P liitto, Kuntayhtymä Kaksineuvoinen ja JIK-peruspalveluliikelaitoskuntayhtymä. Pilotointi toteutettu Härmänmaan yrityksissä( Alahärmä, Ylihärmä, Kauhava, Kortesjärvi ja Lapua)

4 Mukana olleet pilottiyritykset Ylihärmä; Lounaskahvila HerkkuHetki, Ylihärmän Kauneushoitola ja kemikalio, Sun Fysiokulma, Taksi Kauko Mäkinen Alahärmä; Apteekki, Balanssi Fysioterapia- ja osteopatiapalvelut Kauhava; Näkökammari, Kodinkoneliike Expert Kortesjärvi; Huoltoasema Seo, Parturi- Kampaamo Klippoteekki Lapua; Ikolan kulta/palkinto-asema Seinäjoki; Sisustuskahvila Ruufus 3 Suurempaa; Härmän Kuntokeskus, POPpankki, Citymarket Jouppi

5 Muisti- ja ikäihmiset mukana Muistisairaiden ja ikääntyneiden mielipiteitä erilaisista palveluista on käytetty pohjana palvelujen mallintamisessa Erikokoisia ryhmiä tavoitettu 33, yhteensä 700 hlöä. Vapaaehtoiset palvelujen testaajat. Tärkeimmäksi nousi vuorovaikutus, asiakaspalvelun merkitys.

6 Pilottiyritysten kanssa konsepti on saatu päätökseen. Muisti- ja ikäystävälliset yritykset merkitään tarralla, joka viestittää kaikille että kyseessä on yritys, josta saa muisti- ja ikäystävällistä palvelua. Tarran saamiseksi tulee yrityksen olla täysipainoisesti mukana ja noudattaa hankkeen sääntöjä ja osallistua edellä mainittuihin koulutuksiin, soveltaen niitä käytäntöön.

7 Tarran saamisen kriteereinä ja koulutuksien teemojen pohjana on sovellettu Maailman terveysjärjestö WHO:n ikäystävällisyyden elementtejä, jotka ovat; Helposti saavutettavat palvelut, palveluiden kehittäminen huomioiden ikääntyneiden erityistarpeet. -Tuote- ja palveluvalikoiman suuntaaminen muisti-ikäihmisille, tarpeiden huomiointi, sujuva henkilökohtainen asiakaspalvelu, palvelujen saavutettavuus eri kulkuvälineillä. Kaikenikäisten arvostava ja tasavertainen kohtelu. - Ymmärrys, hienotunteisuus, rauhallisuus, ystävällisyys ja auttaminen. Esteettömyys, liikkumisen helppous, turvallisuus. - Lepopaikat, hyvä valaistus, melu, palvelujen sijainti. Johdonmukaisuus tiloissa, helppo liikkua apuvälinein.

8 Selkeät opasteet, suullinen, kirjallinen ohjeistus yksinkertaista ja ymmärrettävää. Kieli, kirjasin, värit ja tyyli. Ikäihmisten voimavarojen hyödyntäminen/osallisuus. Mukana suunnittelussa, omat kokemukset ja ehdotukset huomioidaan. Omatoimisuus, aktiivisuus, sosiaalinen osallistuminen, itsenäisyys. Ymmärtää aktiivisena, osallistuvana kansalaisena ja kuluttajana.

9 Mallin laajentuminen koko Etelä-Pohjanmaata koskevaksi Viestintä ja markkinointi vaikuttaneet, uudet yritykset lähteneet mukaan hankkeeseen Uusia yrittäjäjärjestöjä tavattu eri kunnissa. Alueet ovat 2018 Härmänmaa Kuusiokunnat Seinäjoki Keskinen EP (=Ilmajoki, Kurikka, P:joki, Jalasj., Ylistaro) 2019 Suupohja, Järviseutu Mallia testataan ja täydennetään. Muisti- ja ikäihmiset mukana eri alueilta.

10 Lokakuussa 2018 prosessin on läpikäynyt 70 yritystä. Prosessi kesken 18:ssa yrityksessä. Tavoite koko hankkeessa on 100.

11 Alahärmä: Apteekki Balanssi Fysioterapiaja osteopatiapalvelut Fysio Sillanpää Hiussalonki Sari Vainionpää Kultakello Nikolai Alavus: Fysioterapia Tuula Kallioniemi K-Supermarket Alavus Parturi-kampaamo Marbella Kauhava: Kemikalio- ja kauneushoitola Star Kodinkoneliike Expert Näkökammari Y-Kino Kauhava Kortesjärvi: Foto-Neiti Kortesjärven Apteekki Parturi- Kampaamo Klippoteekki Seo huoltoasema / Hajatek Kuortane: Kipa Kirjakauppa Kotileipomo Paula Kahra Kuortaneen Apteekki Lapua: Downtown Bowling Ikolan kulta Lapuan Kankurit Lapuan Optiikka Parturi-Kampaamo Gloria Seinäjoki: Debora Foto Vera K-Supermarket Seinäjoki Kultatähti Kukka-Lea Ojalan Pakari (Hanna&Kerttu) Seinäjoen Keskus-Apteekki Sisustuskahvila Ruufus Toimintojentalo Urofysio Soini: Fysiokeskus K-Market Kaneli Koiviston kukka ja hautaus Martta&Bertta -tuote Oiva Takala Siivouspalvelu Seija Soinin Apteekki Soinin Kirjasto Töysä ja Tuuri: Töysän Apteekki (Töysä, Tuuri, Lehtimäki - toimipisteet) Veljekset Siltala Ylihärmä: Leskisen kukkakauppa ja hautaustoimisto Lounaskahvila HerkkuHetki Sun Fysiokulma Taksi Kauko Mäkinen Tammisen Rautakauppa Ylihärmän Apteekki Ylihärmän Kauneushoitola ja kemikalio Ähtäri: Asuntokamari LKV Honkaniemen Kirjakauppa Mayday Ostolan Fysiokeskus Suomenselän optiikka

12

13 Hyvää tuloo ja kaikki maharutahan saman pöyrän äärehen!

14 Opintomatka Skotlantiin

15 Yhteystiedot Hankevastaava Päivi Niinistö-Mäkinen, fysioterapeutti, erikoismyyjä Puh Hanketyöntekijä Sarita Vihtonen, lähihoitaja, geronomi (Amk) Puh