julkaistu 1/2017 Turvavalotuotteiden varaosaluettelo TURVAVALAISTUS VARAOSAT

Transkriptio

1 Turvavalotuotteiden varaosaluettelo julkaistu 1/2017 TURVAVALAISTUS VARAOSAT

2 SISÄLLYSLUETTELO TEKNOWAREN TUOTTEISTA 3 VARAOSAT KAIKKIIN KESKUSMALLEIHIN -TAULUKKO 4 TURVAVALOKESKUSTEN VARAOSAT 6 OPASTE- JA TURVAVALAISIMIEN VARAOSAT 12 MONIVALINTATARRAN KÄYTTÖ 21 VALAISINPÄÄDYT 22 USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET 23 TOIMITUSEHDOT 24 HUOLTOPALVELUHINNASTO 24 YHTEYSTIEDOT 25 HAKEMISTO TUOTEKOODEITTAIN 26 HAKEMISTO SÄHKÖNUMEROITTAIN 27 2

3 TEKNOWAREN TUOTTEISTA Tuotteen asennuksen ja huollon saa suorittaa vain sähköalan ammattitaitoinen henkilö. Kun otat yhteyttä Teknowareen jonkun tuotteen tiimoilta, otathan selvää tuotteesta etukäteen, jotta pääsemme heti selvittämään tuotteeseen liitttyvää asiaa. Teknoware Oy 1. Selvitä tuotteen tuotekoodi After Sales 2. Selvitä tuotteen valmistuspäivä Puh. (03) (vaihde) Fax (03) NÄIN SELVITÄT TEKNOWAREN TUOTTEESTA VALMISTUSPÄIVÄN JA TUOTEKOODIN Kaikissa tuotteissamme on aina tyyppitarra (esimerkkikuvia alla). Tarrasta selviää mm. tuotteen valmistuspäivämäärä. Valmistuspäivä Tuotekoodi Tekniset tiedot esim. tässä tapauksessa = 2013 (vuosi) 290 = ko. päivän järjestysnumero Tämä tuote on siis valmistunut Tuotekoodi Valmistuspäivä Tuotekoodi Valmistuspäivä 3

4 VARAOSAT KAIKKIIN KESKUSMALLEIHIN TKT3122 TKT41xx TK23xx TK23xxC latausmoduuli lämpötila-anturi ryhmämoduuli W W W tai W W W W tai W W W tai W W tai W W DC-DC-moduuli W W häiriönpoistomoduuli W W ohjainmoduuli W W osoitteellinen valvontamoduuli W valvontamoduuli latauksen releyksikkö latauskortin ohjain pääkytkin W W W W ohjauskytkin sisäinen virtalähde sisäisen väylän jännitelähde datakaapeli 50 cm W W

5 TKT65xxB TKT65xxC TKT66xxC TKT67xxC TKT68xxC W W W W tai W W W W W W W TURVAVALOKESKUSTEN VARAOSAT W W tai W W W W W W W W W W tai W W W W W W W W W W W W W W W W W tai W W W W W W W W W W W W W W W

6 VARAOSAT TKT31/41-KESKUSMALLEIHIN Tuotekuva Sähkönumero Tuotekoodi Tuoteselite W TKT31-keskuksen latausmoduuli (XST0101) W TKT31/41-keskusten lämpötila-anturi (XJ3120B) W TKT41-keskusten latausmoduuli (XST0102) W TKT41-keskusten ryhmämoduuli (XW34000) 6

7 VARAOSAT TK23XX(C)-KESKUSMALLEIHIN Tuotekuva Sähkönumero Tuotekoodi Tuoteselite W TK23xx(C)-keskusten DC-DC -moduuli (XW89401) W TK23xx(C)-keskusten häiriönpoistomoduuli (TS96701) W TK23xx(C)-keskusten ohjainmoduuli (TS93524(B)) W TK23-keskusten latausmoduuli (jos aiempi oli TS93525) TURVAVALOKESKUSTEN VARAOSAT W TK23xx(C)-keskusten latausmoduuli (jos aiempi oli TS93526) W TK23xx(C)-keskusten lämpötila-anturi (XJ3120B, jos keskus on valmistettu ennen vuotta 2006, ja latausmoduuli on TS93525 ) W TK23xx(C)-keskusten lämpötila-anturi (jos keskus on valmistettu vuoden 2006 jälkeen ja latausmoduuli on TS93526) W TK23xxC-keskusten osoitteellinen valvontamoduuli (TS98124) W TK23xxC-keskusten ryhmämoduuli (XW98125) 7

8 VARAOSAT TKT65XX-KESKUSMALLEIHIN TKT65XXB- JA TKT65XXC-TURVAVALOKESKUKSIIN Tuotekuva Sähkönumero Tuotekoodi Tuoteselite W TKT65C-keskusten valvontamoduuli, jos aiempi oli XST W TKT6x-keskusten valvontamoduuli, jos aiempi oli XST W TKT65C-keskusten ryhmämoduuli, jos aiempi oli XST W TKT65C-keskusten ryhmämoduuli, jos aiempi oli XST2608B W TKT65xxB-keskusten ryhmämoduuli, (XST0203) VARAOSAT TKT66XXC-KESKUSMALLEIHIN Tuotekuva Sähkönumero Tuotekoodi Tuoteselite W TKT66/67-keskusten ryhmämoduuli (XST2618) 8

9 VARAOSAT TKT67XXC-KESKUSMALLEIHIN Tuotekuva Sähkönumero Tuotekoodi Tuoteselite W TKT66/67-keskusten ryhmämoduuli (XST2618) W TKT67-keskusten latauksen releyksikkö (TST2707) W TKT67-keskusten latausmoduuli (STK30D) TURVAVALOKESKUSTEN VARAOSAT W TKT67-keskusten laturin ohjain (STK30B) W TKT67-keskusten pääkytkin (SK002) 9

10 VARAOSAT TKT6XXX(C)-KESKUSMALLEIHIN TKT65- TKT66, TKT67- JA TKT68-TURVAVALOKESKUKSIIN Tuotekuva Sähkönumero Tuotekoodi Tuoteselite W TKT6x-keskusten ohjainmoduuli (TS93565) W TKT6x-keskusten valvontamoduuli HUOM! Ei käy XST2501:n tilalle (XST2502) W TKT6x-keskusten latausmoduuli (XST0201) W TKT6x-keskusten ohjauskytkin (SK036B) W TKT6x-keskusten sisäinen virtalähde (XST0202) W TKT65xxB-keskusten sisäinen virtalähde, ennen vuotta 2012 valmistettuihin turvavalokeskuksiin (XST0202) W TKT6x-keskusten lämpötila-anturi (XJT6505) 10

11 VARAOSAT TAPSA CONTROL - KESKUSMALLEIHIN Tuotekuva Sähkönumero Tuotekoodi Tuoteselite W Pääkytkin (ei TKT67-keskuksiin) (SK036) W Sisäisen väylän jännitelähde (TST2701) W Datakaapeli 50 cm (XJT6730) TURVAVALOKESKUSTEN VARAOSAT W Tulostusnauha turvavalokeskuksien integroituun tulostimeen (NL23) W Värinauha turvavalokeskuksien integroituun tulostimeen (NL24) 11

12 ELEKTRONISET LIITÄNTÄLAITTEET Elektroniset liitäntälaitteet loistelampuille Tuotekuva Sähkönumero Tuotekoodi Tekniset tiedot W V AC/DC W (TMK4903B) Mitat (mm) (leveys x korkeus x pituus) 44 x 29 x W V AC/DC W (TMK4913B) 44 x 29 x W V AC/DC W (TMK4933B) 44 x 29 x W V AC/DC W (TMK5933B) 44 x 29 x W V AC/DC 5-11 W osoitteellinen, Tapsa Control -yhteensopiva (TMT0901C) 44 x 32 x W V AC/DC 4-11 W (TM71411) 40 x 31 x W V AC/DC 18 W (TM71431) 34 x 28 x W V AC/DC 4-11 W (TM71771) 40 x 31 x 60 12

13 LED-LIITÄNTÄLAITTEET Tuotekuva Sähkönumero Tuotekoodi Tekniset tiedot Mitat (mm) (leveys x korkeus x pituus) W LED-liitäntälaite, 230 V AC/DC, 350 ma keskusakustojärjestelmän osoitteellisiin Control-valaisimiin (laite muovikotelolla) (TST1401C) W LED-liitäntälaite, 230 V AC/DC, 700 ma, keskusakustojärjestelmän osoitteellisiin Control-valaisimiin (laite muovikotelolla) (TST1403C) W LED-liitäntälaite, 3 x LED, 230 V AC/DC, 700 ma, keskusakustojärjestelmän osoitteellisiin Control-valaisimiin (laite muovikotelolla) (TST1409D) W LED-liitäntälaite, 6 x LED, 230 V AC/DC, 700 ma, keskusakustojärjestelmän osoitteellisiin Control-valaisimiin (laite muovikotelolla) (TST1410D) W Liitäntälaite 24 V DC 5 W (TS89934) 44 x 32 x x 32 x x 32 x x 32 x x 31 x 84 OPAASTE- JA TURVAVALAISIMIEN VARAOSAT W LED-liitäntälaite 350 ma 1xLED (TST0611) 39 x 31 x W LED-liitäntälaite 700 ma 1xLED (TST0613) 39 x 31 x W LED-liitäntälaite 700 ma 2xLED (TST0616) 39 x 31 x W LED-liitäntälaite/akkulaturi 1xLED (TST0623) 39 x 31 x W LED-liitäntälaite 230 V AC 4,8 V 600 ma / 1 h akkulaturi (TS89973C) 28x 1 x W LED-liitäntälaite 230 V AC 4,8 V 600 ma / 1 h akkulaturi (muovikotelolla) (TS89973E) 43 x 32 x W LED-liitäntälaite V AC/DC keskusakustojärjestelmän valaisimiin 700 ma (TST0613B) 28 x 1 x W LED-liitäntälaite 230 V AC/DC keskusakustojärjestelmän osoitteellisiin Control-valaisimiin 700 ma (TST1403) 40 x 27 x W LED-liitäntälaite 230 V AC/DC keskusakustojärjestelmän osoitteellisiin Control-valaisimiin 350 ma (TST1401B) 28 x 1 x

14 YKSIKKÖVALAISIMIEN AKKUPAKETIT Tuotekuva Sähkönumero Tuotekoodi Tekniset tiedot Mitat (mm) W Ah/3,6 V NiCd (XW21005 (EA026)) Ø 30, pituus W ,5 Ah/3,6 V NiCd (XW38003 (EA029)) 160 x 23x W ,5 Ah/3,6 V NiCd (ilman päätyjä) (XW38003B (EA029B)) Ø 22, pituus W ,3 Ah/6 V NiCd (XW38005 (EA028)) 225 x 33 x W ,0 Ah/6,0 V NiCd (XW48006 (EA030)) 495 x 32 x W ,5 Ah/3,6 V NiCd (kennot rinnakkain) (XW80250 (EA031)) 68 x42 x W ,6 Ah/3,6 V NiCd (XW89054 (EA035)) 58 x 26 x W ,6 Ah/4,8 V NiCd (XW89974 (EA038)) 50 x 29 x W ,5 Ah/4,8 V NiCd (XW89975 (EA039)) Ø 20, pituus W ,55 Ah/4,8 V NiMh (XWT9001(EA051)) Akkua käytetään myös turvavalokeskuksissa 45 x 21 x 21 14

15 OPASTEVALAISIMIEN VAIHDETTAVAT LED-KORTIT Tuotekuva Sähkönumero Tuotekoodi Tekniset tiedot Valaisimille (valmistuspäivämäärä) Mitat (mm) W LED-kortti 5 x 0,25 W pikaliittimellä (Jos aiempi oli XST1011) Huomioithan että Opas/Turva 29 (TWT29xx) ja Opas 6L (TWT62xx) valaisimissa on 1 kpl XST1011 ja 1 kpl XWT1011K- LED-kortteja W LED-kortti 5 x 0,25 W osoitteellinen (Jos aiempi XST1011K) Huomioithan että Opas/Turva 29 (TWT29xx) ja Opas 6L (TWT62xx) valaisimissa on 1 kpl XST1011 ja 1 kpl XWT1011K- LED-kortteja TW41671W, TW88871W, TW88852W, TWT1752W(S), TWT1771W(S), TWT1751WK(S), TWT2971W, TWT2951WK, TWT2953W, TWT2952W, TWT3871W, TWT3852W, TWT6052W(S), TWT6051WK, TWT6071W(S), TWT6271W, TWT6251W(K), TWT6252W, TWT9651W, TW88851WK, TWT6051WK(S), TWT6251WK, TWT2951WK, TW41651WK, x x 104 OPAASTE- JA TURVAVALAISIMIEN VARAOSAT W LED-kortti + johtosarja (XW89041E) Opas 20: TW89041W, TW89051W, TW890xxL 200 x W LED-kortti + johtosarja (XW77741W) Opas 5: TW77541W, TW77551W, TW77741W, TW77751W 244 x W LED-kortti 160 mm (XW89081) Opas 20: TW89081W 160 x W LED-kortti + johtosarja (XW89141E) Opas 20: TW89141W, TW89151W 300 x 29 *) Jos valaisin on valmistettu tuotekoodin jälkeen mainitun päiväyksen jälkeen, tarvitset LED-varaosapaketin, ks. s Päiväyksen tulkintaohje s

16 OPASTEVALAISIMIEN LED-VARAOSAPAKETIT LED-varaosapaketilla voit myös päivittää loisteputkellisen valaisimen pitkäikäiseksi LED-valaisimeksi KESKUSAKUSTOJÄRJESTELMÄN VALAISIMILLE Tuotekuva Sähkönumero Tuotekoodi Tuoteselite Valaisimille W varaosapaketti (XWT1771W) (sis. virta- ja valonlähteen asennusosineen) Opas 4, TWT1771W W varaosapaketti (XWT6071W) (sis. virta- ja valonlähteen asennusosineen) Opas 6, TWT6071W W varaosapaketti (XWT6271W) (sis. virta- ja valonlähteen asennusosineen) Opas 6L, TWT6271W W varaosapaketti (XWT2971W ) (sis. virta- ja valonlähteen asennusosineen) Opas 29 / Turva 29, TWT2971W YKSIKKÖVALAISIMILLE Tuotekuva Sähkönumero Tuotekoodi Tuoteselite Valaisimille W varaosapaketti (XWT1752W) (sis. virta- ja valonlähteen asennusosineen) Opas 4, TWT1752W W varaosapaketti (XWT6052W) (sis. virta- ja valonlähteen asennusosineen) Opas 6, TWT6052W W varaosapaketti (XWT6252W ) (sis. virta- ja valonlähteen asennusosineen) Opas 6L, TWT6252W 16

17 OPASTEVALAISIMIEN LED-VARAOSAPAKETIT OSOITTEELLISILLE TAPSA CONTROL -KESKUSAKUSTOJÄRJESTELMÄN VALAISIMILLE (K-kirjaimeen päättyvät valaisinkoodit esim. TWT1751WK Tuotekuva Sähkönumero Tuotekoodi Tuoteselite Valaisimille W varaosapaketti (XWT1751WK ) (sis. virta- ja valonlähteen asennusosineen) W varaosapaketti (XWT6051WK ) (sis. virta- ja valonlähteen asennusosineen) W varaosapaketti (XWT6251WK) (sis. virta- ja valonlähteen asennusosineen) Opas 4, TWT1751WK Opas 6, TWT6051WK Opas 6L, TWT6251WK OPAASTE- JA TURVAVALAISIMIEN VARAOSAT W varaosapaketti (XWT2951WK ) (sis. virta- ja valonlähteen asennusosineen) Opas 29/ Turva 29, TWT2951WK 17

18 VALAISIMIEN KUVUT HUOM! irtokupu tarvitsee aina opastetarran, jos kupua käytetään opastevalaisimessa. Opastetarra on tilattava erikseen. Opastetarra kiinnitetään Teknowarella valmiiksi kupuun kiinni. Monivalintatarran käyttöohje löytyy sivulta 21. HUOM! Kaikki uudet opastevalaisimet toimitetaan EN ISO standardin mukaisilla opasteilla. HUOM! Opasteet, jotka on merkitty tähdellä (*) taulukkoon, ovat EN ISO standardin mukaisia Tuotekuva Sähkönumero Tuotekoodi Tuoteselite W Kupu (XK775), Opas 5 (TW775xx)-valaisimille W Kupu (MKT2903), Opas 29 (TWx29xx)-valaisimille Opastekoodi ja sähkönumero PB4161B ( ) PB4162B ( ) PB4171B ( ) PB101 ( ) PB048E * ) ( ) PB038E * ) ( ) PB039E * ) ( ) PB048 ( ) PB038 ( ) PB039 ( ) Opastekuvio W Kupu (MKT2203), Turva 22 (TWT22xx)-valaisimille W Kupu (MK77513B), Opas 6 (TWx60xx) -valaisimille (valkoiset päädyt) PB044E * ) PB046E * ) PB045E * ) PB044 ( ) PB046 ( ) PB045 ( ) PB047 ( ) W Kupu (MKT1714), Opas 4 (TWx17xx)-valaisimille (valkoiset päädyt) PB040E * ) ( ) PB042E * ) ( ) PB041E * ) ( ) PB040 ( ) PB042 ( ) PB041 ( ) PB043 ( ) 18

19 VALAISIMIEN KUVUT HUOM! irtokupu tarvitsee aina opastetarran, jos kupua käytetään opastevalaisimessa. Opastetarra on tilattava erikseen. Opastetarra kiinnitetään Teknowarella valmiiksi kupuun kiinni. Monivalintatarran käyttöohje löytyy sivulta 21. HUOM! Kaikki uudet opastevalaisimet toimitetaan EN ISO standardin mukaisilla opasteilla. HUOM! Opasteet, jotka on merkitty tähdellä (*) taulukkoon, ovat EN ISO standardin mukaisia Tuotekuva Sähkönumero Tuotekoodi Tuoteselite W Kupu (XK41602), Opas Puolikas (TW416xx)- valaisimille W Kupu (MK333), Opas Kakkonen (TW333xx)-valaisimille Opastekoodi ja sähkönumero PB4161BE * ) ( ) PB4162BE * ) ( ) PB4171BE * ) ( ) PB4161B ( ) PB4162B ( ) PB4171B ( ) PB101 ( ) PB158B ( ) PB168B ( ) Opastekuvio OPAASTE- JA TURVAVALAISIMIEN VARAOSAT PB171B ( ) PB103 ( ) W Kupu (MK6212), Opas 6L (TWT62Xx)-valaisimille (valkoiset päädyt) PB158BE * ) ( ) PB168BE * ) ( ) PB171BE * ) ( ) PB158B ( ) PB168B ( ) PB171B ( ) PB103 ( ) W Kupu (XW47402), Ledman (TW474xx)-valaisimille sis. monivalintatarran sis. monivalintatarran 19

20 PEITTOTARRAT OPASTEVALAISIMIIN Sähkönumero Tuotekoodi Opaste Tuotekuvaus Havaintoetäisyys XWT8003 peittotarra Opas 80-valaisimille 20 m XWT8002 peittotarra Opas 80-valaisimille 26 m XWT8005 peittotarra Opas 80-valaisimille 30 m XWT8101 peittotarra Opas 81-valaisimille 40 m XWT8106 peittotarra Opas 81-valaisimille 60 m TURVAVALOTARRA Sähkönumero Tuotekuva Tuotekoodi Tuoteselite Valaisimille PB09910 TURVAVALO-tarra, 15 x40 mm, 8 tarraa /arkki turvavalaisimet 20

21 MONIVALINTATARRAN KÄYTTÖ Pikaopas monivalintatarran käytöstä: 1. Liima tarra huolellisesti valaisimen kupuun, ellei se jo ole liimattu valmiiksi 2. Poista suojapaperi tarran päältä 3. Valitse haluamasi valkoinen opaskuvio poistamalla ylimääräiset vihreät osiot esim. veitsellä (pidä veitsenterä lappeellaan lähellä tarran pintaa, ja liu uta veistä tasaisesti, ettei poistettava osa lähde palasina, vaan kerralla kokonaan). KUVIOVAIHTOEHDOT (vihreällä pohjalla): Juoksija + Juoksija + Juoksija + nuoli vasemmalle + nuoli oikealle + nuoli alas + ovi (valkoisina) ovi (valkoisina) ovi (valkoisina) OPAASTE- JA TURVAVALAISIMIEN VARAOSAT Alla olevat kuviot eivät ole sallittuja 21

22 VALAISINPÄÄDYT Tuotekuva Sähkönumero Tuotekoodi Tuoteselite W Valaisinpääty (KM305) (umpinainen) valaisimille: TW305xx, Opas Ykkönen TW416xx, Opas Puolikas TW417xx, Opas Puolitoista W Valaisinpääty (KM306) (avonainen) valaisimille: TW305xx, Opas Ykkönen TW416xx, Opas Puolikas TW417xx, Opas Puolitoista W Valaisinpääty (MK775) valaisimille: TW775xx, Opas 5 TW776xx, Opas W Valaisinpääty (MK777) valaisimille: TW777xx, Opas 5 TW778xx, Opas 5 MEILTÄ LÖYTYY MYÖS LOISTEPUTKIA JA PUTKENKANTOJA, KYSY LISÄÄ. KATSO YHTEYSTIEDOT S

23 USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET Kysymys: Onko Teknowarella Kysymys: Kuinka usein turvavalokeskuksen Kysymys: Mitä tarkoittaa ulkoinen vika? asennuspalvelua? akusto pitää vaihtaa? Vastaus: Ulkoinen vika tarkoittaa sitä, että Vastaus: Emme tee varsinaista laitteiden Vastaus: Kun järjestelmän katkokäytön osoitteellinen turvavalokeskus on asennusta. Tarjoamme kuitenkin toiminta-aika jää alle ilmoitetun havainnut valaisintestissä viallisen/ asiantuntijapalveluita käyttöönottoon (yleensä Suomessa 1 h). Mm. viallisia valaisimia. Jos yhdessä ja koulutukseen sekä suoritamme ympäristön olosuhteet (korkea valaisinryhmässä kaikki valaisimet korjauksia ja huoltoja. lämpötila, kosteus) vaikuttavat akkujen hälyttävät vikaa, niin ryhmälähtökortti käyttöikään. Kun teet huoltotöitä, voi myös olla viallinen. Kysymys: Vastaus: Kuinka varmistan akuston kunnon? Keskusakustojärjestelmän akkujen kunto pitää tarkastaa säännöllisesti. muista kytkeä akkusulakkeet irti, jotteivät akut tyhjene ja varmistat asennustyön turvallisuuden. Kysymys: Mitä tarkoittaa turvavalokeskuksen sisäinen vika? Kysymys: Jos epäilyttää että akut ovat huonossa kunnossa, ne pitää mitata. Akuston kapasiteetti todennetaan toimintaaikatestillä normin EN 50171:n mukaan. Miten löydän tuotteen valmistuspäivämäärän? Kysymys: Vastaus: Kuinka pitkään ledit kestävät? Ledit himmenevät iän myötä. Tyypillinen elinikä LEDopastevalaisimille on nykyään 8-12 vuotta. LED-valonlähteen kunnon (opasteen luminanssi standardin EN 1838 mukaisesti) voi tarkistaa visuaalisesti, mutta suositeltavaa on Vastaus: Sisäinen vika tarkoittaa vikaa turvavalokeskuksessa tai akustossa. Ensimmäiseksi pitää tarkistaa akuston kunto. Jos akusto on kunnossa, niin vika on todennäköisesti akuston latauksessa. Vastaus: Tuotteen valmistuspäivämäärä löytyy tuotteen tyyppitarrasta. Katso tyyppitarran kuva, ja miten tietoja luetaan tarrasta tämän luettelon sivulta 3. käyttää siihen tarkoitettua mittaria. Jos opaste on silmin nähden selvästi himmentynyt, on syytä vaihtaa valaisimen LED-kortti, tai kokonaan uusi valaisin. Kysymys: Miten helpotan ja nopeutan tilausprosessia/tuotteen vian Kysymys: Voinko vaihtaa vanhaan valaisimeen pelkät sisäosat? etsintää omalla toiminnallani? Vastaus: Kyllä. Varaosavalikoimassamme on Vastaus: Ennen yhteydenottoa Teknowarelle, selvitä tuotteen tuotekoodi sekä tuotteen valmistuspäivämäärä tuotteen typpitarrasta. Ohjeet tähän akkuja, led-kortteja, kupuja ym. Jotkut loisteputkelliset valaisimet voidaan myös vaihtaa led-valaisimiksi ledvaraosapaketeilla. löydät tämän luettelon sivulta 3. Kysymys: Voinko vaihtaa pelkän uuden Kysymys: Miksi turvavalokeskus on akkukäytöllä vaikka verkko on läsnä opastetarran, jos esim. valaisimen opastesuuntaa täytyy vaihtaa? ja syötön sulakkeet ovat ehjät? Vastaus: Suosittelemme ostamaan uuden Vastaus: Tarkasta onko automaattinen akkutai valaisintesti juuri päällä. Tällöin keskus on akkukäytöllä. Toinen mahdollinen syy voi olla, että kaukoohjausliitäntä on auki. Tämän saa kuvun uudella opastetarralla. Opastetarran irrottaminen vanhasta kuvusta, tai uuden opastetarran liimaaminen käytettyyn kupuun ei onnistu siististi. selville mittaamalla DC-jännitteen kauko-ohjausliitännästä. (Kaukoohjausliitännän liittimen numerot löytyvät asennusohjeesta). Jännitteen pitäisi olla 0 VDC, jos lenkki on kiinni. 23

24 VARAOSIEN TOIMITUSEHDOT Toimitusehto Pakkauskulut Pientoimituslisä Toimitusaika Toimitustapa Maksuehto Takuuaika Tuotepalautukset Tilauksen peruutus Viivästyskorko Kierrätysmaksu Muut ehdot Vapaasti varastossamme Ei veloiteta erikseen Ei veloiteta varaosaluettelon tuotteista Pääsääntöisesti 24 h sisällä tilausvahvistuksesta Sopimuksen mukaan, pääsääntöisesti postipakettina Sopimuksen mukaan 2 vuotta toimituspäivästä, ei koske akkuja. Teknowaren superkondensaattoreilla varustetut ESCAP-yksikkövalaisimet tarjoavat vähintään 10 vuoden huoltovapauden. Teknoware sitoutuu tähän tarjoamalla ESCAP-turva- ja opastevalaismille 10 vuoden takuuohjelman, joka koskee valaisimien tyypillisesti kuluvia osia, eli varavoimalähdettä (superkondensaattorit) ja valonlähdettä (ledit). Takuuohjelma kattaa niin valmistus- kuin materiaalivirheet kymmenen vuoden ajan, alkuperäisestä ostopäivästä alkaen. 10-vuoden takuuohjelmasta lisää www-sivuiltamme: Virheettömän tavaran palautuksesta on aina sovittava etukäteen myyjän kanssa. Sopimatta palautettua tavaraa ei hyvitetä. Palautusten tulee tapahtua kohtuullisen ajan kuluessa tavaran toimittamisesta.palautettavan tavaran tulee olla virheetöntä ja ehjänä alkuperäisessä pakkauksessaan. Erikoistilauksesta valmistettuja tai erityisesti ostajaa varten hankittuja tai valmistettuja tuotteita emme ole velvollisia ottamaan palautuksena vastaan. Tilauksen peruuuttaminen on tehtävä mahdollisimman aikaisin ennen sovittua tilauksen toimituspäivää. Peruuttamisesta on sovittava aina myyjän kanssa. Laskun viivästyskorko määräytyy EU-direktiivin 2000/35/EY ( ) mukaisesti. Teknoware Oy pidättää omistusoikeuden toimittamiinsa tuotteisiin kunnes tuotteet on kokonaan maksettu. Sitä ennen ostaja ei voi siirtää omistusoikeutta edelleen. Tuotteiden hintoihin sisältyvät kulloinkin voimassa olevat kierrätysmaksut. NL09 mukaan. Muita korvauksia ei voida vaatia. Pidätämme oikeudet muutoksiin. HUOLTOPALVELUHINNASTO Laskutettavat palvelut Teknowaren takuun ulkopuolisten tuotteiden huoltopalveluhinnasto on seuraava: Teknowaren tiloissa...50 euroa / h Asiakkaan luona...65 euroa / h Asiakkaan luona / ulkomaat...80 euroa / h Matka-aika...50 euroa / h Muut matkakulut...laskun / kuittien mukaan +10 % (hotellit, lennot, bussi- ja junamatkat ym.) Km-veloitus...0,50 euroa / km Käyttöönottopalvelu saman hinnaston mukaan. Hinnat ovat alv 0 %. 24

25 AFTER SALES -YHTEYSTIEDOT After Sales (tekninen tuki, huolto, varaosamyynti) After Sales Manager Markus Laurell Huoltoasentaja Petri Tuunanen Huoltoasentaja Satu Harmokivi Huoltoasentaja Jani Aalto Puhelin (03) (vaihde) (03) (vaihde) (03) (vaihde) (03) (vaihde) Sähköposti Teknoware Oy PL 19, Lahti Ilmarisentie 8, Lahti Puh. (03) (vaihde) Fax (03) Teknowaren turvavalaisinosaston After Sales: Satu Harmokivi, Markus Laurell, Jani Aalto ja Petri Tuunanen 25

26 HAKEMISTO TUOTEKOODEITTAIN Tuotekoodi Sivu Tuotekoodi Sivu Tuotekoodi Sivu

27 HAKEMISTO SÄHKÖNUMEROITTAIN Sähkönumero Sivu Sähkönumero Sivu Sähkönumero Sivu