LIIKETOIMINNAN KEHITTÄMINEN JA DIGITAALISET VÄLINEET METSÄNHOIDOSSA TYÖPAJA, KAAKKOIS-SUOMI

Transkriptio

1 LIIKETOIMINNAN KEHITTÄMINEN JA DIGITAALISET VÄLINEET METSÄNHOIDOSSA TYÖPAJA, KAAKKOIS-SUOMI Hilkka Halla & Marikka Heikkilä, Turun kauppakorkeakoulu Timo Makkonen, Koneyrittäjien liitto ry.

2 Ohjelma, keskiviikko klo Kouluttajat: Hilkka Halla ja Marikka Heikkilä, Turun kauppakorkeakoulu, Timo Makkonen Koneyrittäjien liitto ry. Päivän ohjelma koostuu lyhyistä alustuksista ja ryhmien keskusteluista Aamukahvi ja ilmoittautuminen Mitä tietoa yrityksen toiminnasta kertyy? Mitä hyötyä siitä on yritykselle itselleen? Markkinointi on tavoitteellista toimintaa. Kenelle, mitä, miten? Esimerkkejä tiedon ja somen käytöstä asiakassuhteen hallinnassa Lounastauko Tavoitteena kustannustehokkuus: Tunnetko yrityksesi tuotot ja kustannukset? (kahvi klo 14) Kumppanuuden hinta ja hyöty -verkoston johtaminen. Tiedon liikkuminen kumppaneiden välillä Tilaisuus päättyy

3 Uudistuva metsäyrittäjä hankkeen tavoite mahdollisuus uudistaa omaa liiketoimintaansa vastaamaan paremmin nykyisen arvoverkon vaatimuksia. Hankkeessa luodaan uudenlaista, tulevaisuuden liiketoimintaa ja tuotteistetaan palveluita metsien hoitoon ja puunhankintaan yhteistyössä koneyrittäjien kanssa.

4 Työpajan jälkeen ymmärrät Päivän tavoitteet: tiedon ja erilaisten tiedonvälityskanavien tarjoamat mahdollisuudet liiketoiminnassasi tiedon liikkumisen merkityksen verkossa ja verkostossa erilaisia mittareita ja miten niihin vaikutetaan

5 Bisnesmallien kehittäminen 37% eurooppalaisista pk-yrityksistä muuttavat bisnesmalliaan

6 Liiketoimintamalli kuvaa miten yritys luo arvoa (value creation) ja ansaitsee sillä (value capturing)

7 Liiketoimintamallin osat MITEN? MITÄ? KENELLE? KANNATTAAKO?

8 Mitä ne (disruptiiviset) innovaatiot oikein ovat? Christensen, 1995

9 EP0 Forestry 4.0 Metsätalous 4.0

10

11

12 RYHMÄTEHTÄVÄ ajatteluhatut Keltainen hattu päässä olet optimisti. Tämä hattu päässä kuvailet miksi idea(t) voisi toimia. Etsi arvoa ja hyötyjä omalle yrityksellesi. Musta hattu päässä olet pessimisti. Tunnista vaikeudet ja vaarat. Kerro miksi idea(t) ei toimi omassa yrityksessäsi

13 Mitä muut pk-yritykset tekevät? - Tutkimus yritysten tavoitteista ja bisnesmallien kehittämisestä Case data: 61 pk-.yritystä 11 casea, joissa pitkän ajanjakson tarkastelu 3 tyypillistä bisnesmallin innovointipolkua: Haluan kannattavuutta Haluan kasvaa Haluan aloittaa uuden bisneksen

14 Haluan kasvaa [Valitse partnerit] [Löydä uusia kanavia] + Market Entry/Expansion [Houkuttele lisää asiakkaita] [Tunne paremmin (potentiaaliset) asiakkaat] [Paranna tarjoomaa] [Tutki markkinoita] Bisnesmalli komponentti: Asiakassuhde Asiakassegmentit Palvelu ja Arvolupaus Partnerit Kanavat

15 Haluan kannattavuutta [Kehitä tarjoomaa] [Valitse partnerit] [Löydä uusia kanavia] [Tunne asiakkaat] [Paranna tehokkuutta] [Paranna hinnoittelua] [Kehitä prosesseja] Bisnesmallin komponentti: Kustannusrakenne, aktiviteetit ja resurssit Kustannukset ja tuotot Asiakassegmentit Palvelu, Arvolupaus Kanavat ja partnerit

16 Haluan aloittaa uuden bisneksen [Testaa bisnesmalli] & [Paranna bisnesmalli] [Kehitä arvolupaus ja testaa] [Valitse partnerit] [Hanki rahoitusta] [Hyödynnä IT ] [Suunnittele ansaintamalli] [Tunne asiakkaat] [Tutki markkinoita] Asiakassegmentti Partnerit Resurssit Activiteetit Kustannukset Bisnesmalli Palvelu ja Arvolupaus ja tuotot komponentti Reurssit Palvelu ja Arvolupaus Testaa & iteroi bisnesmallia Testaa & iteroi bisnesmallia

17 Mitä markkinointi on? Markkinointia on kaikki ne toimenpiteet joilla vaikutetaan siihen, että asiakas ostaa yrityksen tuotteen. Markkinointi ei ole pelkkää mainontaa ja myyntiä, vaan asiakaslähtöisesti tarkkaan suunniteltu eri toimintojen kokonaisuus. Markkinointi perustuu siihen, että asiakkaiden tarpeet tunnetaan ja niihin vastataan kilpailijoita paremmin. Tuotteen laatu ja ominaisuudet

18 Markkinointi on tavoitteellista toimintaa Joka kolmas bisnesmalliansa kehittävistä pk-yrityksistä hyödynsi IT:tä kuten Somea markkinointiin tai myyntikanavana

19 MARKKINOINTIMIX ASIAKKAALLE KOHDISTETUT OMINAISUUDET JA LAATU SUHDE ASIAKKAAN MAKSUKYKYYN JA KUSTANNUKSIIN TUOTE HINTA MISTÄ JA MITEN ASIAKAS SAA TIEDON MYYNNIN EDISTÄ- MINEN JAKELU MIKÄ ON ASIAKKAALLE SOPIVA TAPA OSTAA

20 ryhmätyö MarkkinointiMix Tuote Hinta Myynnin edistäminen (promootio) Jakelu

21 Sosiaalinen media asiakassuhteen hallinnassa Miksi some? Asiakkaan tavoittaminen Asiakkaalle informaatiota Asiakkaan mielipiteen kuuleminen Asiakkaan toiminnan seuraaminen Tilaukset Toimituksen raportointi

22 Littoistenjärvi Suomen 100- vuotisjuhlavuoden luetuimpia uutisia Helsingin Sanomien 2. luetuin uutinen 2017 oli käsittelystä kertonut uutinen.

23 Minun omenapuu Nettisivut Facebook Blogit Videot lehtijutut

24 ryhmätyö Mitä some välineitä? Mitä? Kenelle? Miksi?

25 Miksi yritysverkostot kiinnostavat? Organisaatioita ja toimitusketjuja jo trimmattu Kahdenvälisistä suhteista verkostoihin IT:n vaikutukset verkostoihin 25

26 Valkokari ym., 2014

27 ryhmätyö Partnerien arvomatriisi Partneri Mitä tuo yhteistyöhön? Tietoa, resursseja, myyntiä, euroja, Mitä saa yhteistyöstä? Tietoa, resursseja, myyntiä, euroja,

28 Erilaisia verkostoja Porukasta voimaa Toimittajayhteistyö Verkoston avainhenkilöt tuntevat toisensa Yhteistä markkinointia ja yhteisesiintymisiä Yritykset tekevät itsenäisesti kaupat Usein salassapitosopimuksella sovitaan välitettävän tiedon luottamuksellisuudesta Verkostolla on selkeä veturiyritys, joka vastaa asiakkaalle tehdyistä kaupoista Veturiyrityksellä usein suurin toimituskokonaisuus kaupassa Muut verkoston jäsenet toimivat veturiyrityksen alihankkijoina Kauppasopimuksella sovitaan vastuista ja velvollisuuksista Verkostosopimus Verkoston jäsenet ovat tehneet verkostosopimuksen, jossa sovitaan verkoston toimintamallista ja riskien jakamisesta Sopimus voi olla esimerkiksi vastuujakosopimus tai konsortiosopimus Verkostoyritys Verkoston yrityksillä on yhteisyritys, jossa verkoston jäsenet ovat omistajina (joint equity ventures) Tarpeen mukaan verkostoyrityksen toimintamallista ja riskien jaosta sovitaan osakkaiden välisellä osakassopimuksella Verkostoyritys tekee kauppasopimuksen asiakkaiden kanssa Verkostolla on usein yksi brändi Merisaari 2016: Yritysverkostot ja niissä toimiminen

29 Numerot kertovat tekemisen tuloksesta Onnistuminen riippuu siitä, saavutetaanko tavoitteet Kuka asettaa tavoitteet? Yrittäjä, omistaja, rahoittaja, asiakas, puoliso, lapsi?

30 Mitä tarkoittaa kannattavuus? Liiketulos = paljonko varsinaisen liiketoiminnan tuotoista on jäänyt jäljellä ennen rahoituseriä ja veroja. Huomioi myös yrityksen käyttöomaisuuden kulumisen (=poistot) Liiketulos % Puunkorjuu (TOL 022) Lähde Finnvera Oyj Yläkvartiili Mediaani Alakvartiili 20,0 15,0 10,0 5,0 0,0-5,0-10,0-15,0-20,0 Liiketulos %, Metsätaloutta palveleva toiminta (TOL 024 ) LähdeFinnvera Oyj Yläkvartiili Mediaani Alakvartiili

31 KANNATTAVUUS PÄÄOMARAKENNE Miten rahoitetaan kustannukset, kun tuotot syntyvät myöhemmin? Oma vai vieras? TALOUDELLISUUS TUOTTAVUUS KASVU Kulut kasvavat ennen kuin myynti kasvaa Tuotannon määrä/ Aiheutuneet Kustannukset (max tuotanto/tietyt kustannukset Tietty tuotanto/min kustannukset) MARKKINAOSUUS Tuotanto/ Käytettävät Tuotannontekijät (m3/vrk/kone, Laskutettava aika%, Toimitusaika?) MAKSUVALMIUS

32 Kannattavuus / Tuottavuus / Hinnoittelu Panosten hinta Hintasuhde Tuotoksen hinta Miten rakennat oman firman kilpailuedun? Kustannukset Tuotantoprosessi Tuotot Panosten määrä Tuottavuus Tuotoksen määrä

33 Kannattavuus ja suorituskyky (KPI) Oppimisnäkökulma Prosessinäkökulma Asiakasnäkökulma Taloudellinen näkökulma

34 Kilpailuedun rakentamista: Mitkä tulokset ovat tärkeitä? Seurattava aihe? Mittari? Aikaväli? Ketä varten? Liikevaihto Muutos Kk tai v Yrittäjä,.. Kannattavuus Liiketulos % Kk/ kvartaali/ Vuosi Rahoitus Yrittäjä, omistajat, rahoittajat Tuottavuus Taloudellisuus

35 Verkoston kannattavuus? Panosten hinta Hintasuhde Miten tuote tai palvelu saadaan taloudellisimmin ja tehokkaimmin asiakkaalle? Tuotoksen hinta Tuotteen arvo Kustannukset Tuotantoprosessi Tuotot Panosten määrä Investoinnit Raaka-aineet Työvoima, Rahoitus Tuottavuus Tuotoksen määrä Tuotannon tehokkuus Läpinäkyvyys? Johtaminen?

36 Verkoston kannattavuus? Todennettavissa numeroilla, mutta perustuu ihmisiin 1. Työsuhde >< Suhde tekemiseen 2. Roolit verkostossa: viralliset >< luottamuksen ja kokemuksen perusteella rakennetut 3. Vuorovaikutus >< vastavuoroisuus (Cohen & Bradford 2005) 4. Oikeudenmukaisuus ja hyödyn kokemus (Sanchez&Byrne 2004) 5. Ei rahallinen palkitseminen ja panttaaminen (Cohen & Bradford 2005)

37 ryhmätyö Partnerianalyysi TOIMITTAJAT 1 = Hyvin tärkeä/suuri vaikutus 2 = jonkin verran vaikutusta 3 = vain vähän vaikutusta 3 MUUT 1 2 RAHOITTAJAT YHTEISTYÖKUMPPANIT

38 Liiketoimintaverkkojen johtamiskyvykkyydet Möller, Rajala & Svahn 2006 YDINYRITYS PERUSLIIKETOIMINTAVERKOT - Kyky ennakoida ja luoda kysyntää - Vahva brandi - Näkemys alan arvojärjestelmästä - Johtamis- ja informaatiojärjestelmien rakentamiskyky - Verkon liiketoimintaprosessien koordinointi KUMPPANIYRITYS - Oman alansa arvotuotannon integrointikyky (integroija) - Kyky liittyä verkon ohjausjärjestelmään - Tehokas mutta joustava tuotanto - Asiakassuhteiden hallinta (kanavajäsen) LIIKETOIMINTAA UUDISTAVAT VERKOT - Käytäntöyhteisöjen raja-aitojen ylittäminen - Monijäsenisten projektiverkkojen johtaminen - Tiimijohtaminen - Luottamuksellisen yhteistyökulttuurin kehittäminen - Ratkaisujen kodifiointi ja monistaminen - Alansa vahva osaaja - Yhteistyökyky - Tiimityöskentelykokemus ja vetovastuun kantaminen - Joustavuus INNOVAATIOVERKOSTOT - Tulevaisuuden visiointi - Kehitysagendan luonti - Syntyyn vaikuttaminen - Verkon luonti - Luottamuksellisen yhteistyökulttuurin kehittäminen - Yhteisöjen johtaminen - Yhteinen tuotekehitys - Alansa vahva ja innovatiivinen osaaja - Yhteistyöhalukas ja -kyvykäs - Riskinottokyky - Kyky arvioida verkon alullepanijoita

39 Verkoston rakentajan muistilista Minkälaisia erilaisia rooleja verkostossa tarvitaan? Minkälainen rakenne verkostolla tulisi olla? Tarvitaanko johtohahmo johon verkosto vahvasti henkilöityy? Minkälaiset yhteiset toimintaperiaatteet (yhteiset pelisäännöt) verkostossa tulisi olla? Tarjoaminen: Miten yhteinen markkinointi organisoidaan? Toteutus: Miten tuotanto organisoidaan? Ahola 2016